Hay procesos que pasan desapercibidos para la mayoría de las personas, pero de ellos dependen contratos millonarios y decisiones estratégicas dentro de las empresas.

Uno de ellos es la evaluación de ofertas de proveedores. Cada licitación implica revisar decenas de propuestas que incluyen precios, especificaciones técnicas, cronogramas, anexos y documentos de respaldo. Analizar toda esa información puede tomar días.

Ese fue el reto que Summa decidió resolver con inteligencia artificial.

La compañía, que presta servicios tecnológicos y digitales al Grupo Empresarial Argos, desarrolló una solución capaz de leer automáticamente cientos de documentos, comparar la información y entregar a los negociadores un análisis estructurado para apoyar la toma de decisiones. El proyecto terminó convirtiéndose en el ganador del hackathon de AI University de AWS, un programa que reunió a más de 200 empresas de América Latina para desarrollar soluciones de inteligencia artificial aplicadas a problemas reales del negocio.

El problema estaba dentro del proceso de negociación

La idea nació al observar cuánto tiempo invertían los negociadores revisando la documentación enviada por los proveedores.

“Estamos hablando de documentos que podían tener más de 200 páginas. Un solo proveedor podía entregar hasta 118 archivos“, contó Juliana Muñoz durante la entrevista concedida a ENTER.

Cada propuesta debía revisarse manualmente.

Después era necesario comparar precios, tiempos de entrega, especificaciones técnicas y condiciones comerciales para consolidar toda esa información en hojas de cálculo antes de emitir una recomendación.

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Era un trabajo repetitivo, exigente y con un alto riesgo de pasar por alto información relevante.

Por eso, el equipo decidió integrar inteligencia artificial directamente en Snetwork, la plataforma de abastecimiento desarrollada por Summa para gestionar las negociaciones entre compradores y proveedores.

La nueva funcionalidad incorpora reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para leer automáticamente los documentos y modelos de inteligencia artificial que interpretan el contenido, organizan la información y generan comparativos entre todas las ofertas presentadas. Además, produce un resumen ejecutivo y una recomendación basada en los criterios definidos por el negociador.

La decisión final continúa siendo humana.

La inteligencia artificial actúa como un asistente que reduce el trabajo operativo para que los equipos puedan concentrarse en el análisis estratégico.

AWS acompañó el desarrollo del proyecto

La solución comenzó a construirse durante AI University, un programa de Amazon Web Services diseñado para formar talento especializado en inteligencia artificial dentro de las organizaciones.

Durante once semanas, el equipo de Summa recibió capacitación, mentoría y acompañamiento técnico para desarrollar un producto mínimo viable con posibilidades reales de implementación.

Ese respaldo también permitió utilizar servicios de AWS como Amazon Textract, encargado del reconocimiento de texto en documentos; Amazon Bedrock, desde donde se ejecutan modelos de lenguaje como Claude; además de servicios como Lambda, Step Functions, EventBridge, S3 y Amazon RDS para automatizar el procesamiento de la información.

Para Muñoz, uno de los mayores aprendizajes fue comprobar que la inteligencia artificial genera mejores resultados cuando parte de un problema concreto del negocio y no de la tecnología en sí.

Los resultados comenzaron a verse desde las primeras pruebas

La empresa asegura que la herramienta ya está reduciendo significativamente los tiempos de análisis.

“Logramos reducir entre 40 y 48 horas que dedicaba un negociador por proceso. Lo reducimos más del 40 %“, afirmó Muñoz.

Además del ahorro de tiempo, la solución mejora la trazabilidad de la información, facilita comparaciones entre proveedores y reduce la posibilidad de omitir datos importantes durante el proceso de evaluación.

Actualmente el desarrollo se encuentra en una etapa de validación con un grupo de usuarios antes de ampliar su implementación a una mayor cantidad de procesos y clientes.

El objetivo no es reemplazar personas

La automatización suele abrir el debate sobre el futuro del empleo.

En Summa, sin embargo, la apuesta ha sido distinta.

“Lo que estamos liberando en tiempo lo estamos aprovechando para que las personas hagan otras cosas, se capaciten y nos ayuden a transformar otros procesos. En ningún caso hemos hablado de reducir personal“, aseguró Juliana Muñoz.

La compañía considera que el verdadero valor de la inteligencia artificial está en eliminar tareas repetitivas para que los equipos puedan dedicar más tiempo al análisis, la estrategia y la relación con los clientes.

El reconocimiento obtenido en AI University representa un paso dentro de una estrategia más amplia. Summa ya trabaja en nuevos casos de uso para extender el aprendizaje adquirido durante el programa a otras áreas de la organización y seguir incorporando inteligencia artificial allí donde pueda generar mayor eficiencia y mejores decisiones de negocio.

La estrategia fue revelada por Pedro Luis González Ramírez, líder de Transformación Digital y jefe encargado de Tecnología y Sistemas de Información de la Empresa Metro de Bogotá, durante una entrevista concedida a ENTER en el marco del AWS Summit Bogotá 2026.

Uno de los proyectos más ambiciosos es el desarrollo de un gemelo digital de la primera línea del Metro.

Se trata de una réplica virtual que reproducirá el comportamiento de la infraestructura y recibirá información en tiempo real. El objetivo es simular escenarios operativos antes de aplicarlos en el sistema real.

¿Qué ocurre si una estación recibe más pasajeros de lo previsto? ¿Qué pasa si se necesita aumentar la frecuencia de los trenes? ¿Cómo cambiaría la operación con una nueva ruta?

La idea es responder esas preguntas en el entorno digital y tomar decisiones respaldadas por datos, sin afectar el servicio.

La iniciativa forma parte del plan de transformación digital de la empresa, construido sobre cinco frentes: inteligencia artificial, Internet de las Cosas (IoT), analítica de datos, realidad aumentada y virtual, y automatización de procesos.

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Para soportar esa estrategia, la entidad evaluó distintas plataformas tecnológicas antes de elegir a Amazon Web Services (AWS) como su aliado para alojar la infraestructura en la nube, los sistemas de datos y varios desarrollos de inteligencia artificial.

Pero la apuesta tecnológica ya tiene una cara visible para los ciudadanos.

La Empresa Metro lanzó MET, un asistente inteligente disponible en su sede electrónica.

A diferencia de los chatbots tradicionales, entiende preguntas escritas en lenguaje natural, incluso cuando contienen errores ortográficos, y responde utilizando la información pública de la entidad.

Según González Ramírez, esa herramienta representa apenas el inicio.

El directivo aseguró que la inteligencia artificial que hoy interactúa con los ciudadanos es solo una parte de los proyectos que prepara la empresa para acompañar la operación de la primera línea del Metro.

Otro de los frentes apunta a simplificar la movilidad en Bogotá.

La empresa trabaja con otras entidades para avanzar hacia un sistema que permita utilizar un único medio de pago en el Metro, TransMilenio, Regiotram y otros componentes del transporte público de la ciudad. El proyecto aún está en desarrollo.

Mientras continúan las obras, el Metro de Bogotá también construye su plataforma tecnológica.

Una infraestructura que no será visible para los usuarios, pero que promete convertirse en una de las piezas clave para operar el sistema cuando entren en funcionamiento los primeros trenes.

La idea es que una persona pueda autorizar que su información financiera sea compartida de manera estandarizada con otra entidad para recibir una oferta, acceder a un crédito o encontrar un producto que se ajuste mejor a su perfil.

Pero hay una diferencia importante: que las finanzas sean “abiertas” no significa que los datos queden disponibles públicamente.

El sistema colombiano establece que el consumidor debe autorizar previamente, de manera expresa e informada, el acceso y tratamiento de sus datos personales. Además, puede negarse a compartirlos, actualizar o revocar la autorización y solicitar explicaciones sobre el uso que se haga de esa información.

La transformación tiene ahora una fecha importante. En abril de 2026, el Gobierno expidió el Decreto 0368, que modificó el marco de las finanzas abiertas y estableció un sistema obligatorio para las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Hasta entonces, el país tenía un modelo voluntario establecido desde el Decreto 1297 de 2022. La nueva regulación busca que las entidades vigiladas actúen bajo unas reglas comunes para compartir información y que el mercado pueda aprovechar esos datos de manera más amplia.

¿Cómo funcionaría para una persona?

El ejemplo más sencillo es el de alguien que necesita un crédito.

Supongamos que una persona tiene ingresos constantes, utiliza una cuenta bancaria desde hace años y ha cumplido puntualmente con sus obligaciones, pero quiere solicitar financiación en otra entidad. En lugar de empezar de cero, podría autorizar que esta segunda empresa consulte determinada información financiera que ya existe sobre ella.

El sistema contempla información sobre productos y servicios a nombre del consumidor, datos asociados a su vinculación con las entidades e información sobre las características de los productos ofrecidos. Dentro de los productos incluidos están los de depósito, crédito, seguros e inversión.

En determinados casos, la información sobre productos a nombre del titular puede incluir su historial transaccional de los últimos 12 meses. Si la relación con la entidad es más reciente, puede abarcar todo el historial disponible.

Esto podría permitir que una empresa tenga una visión más completa del comportamiento financiero de un potencial cliente. Para un deudor, eso puede traducirse en más posibilidades de encontrar una oferta de crédito, seguros o inversión acorde con su situación.

No significa, sin embargo, que una persona tenga garantizado un préstamo o una tasa más baja. La decisión seguirá dependiendo de las políticas de cada entidad y de la evaluación que haga sobre el riesgo.

El cambio también afecta a las empresas

Para las entidades financieras, el cambio implica dejar atrás sistemas en los que buena parte de la información permanece encerrada dentro de cada organización.

El Decreto 0368 establece que los participantes deberán utilizar mecanismos de intercambio automático de información mediante APIs, bajo estándares comunes de arquitectura, seguridad y tecnología definidos por la Superintendencia Financiera.

Esto abre espacio para nuevos servicios. Una empresa podría, por ejemplo, construir herramientas que permitan comparar productos financieros o desarrollar soluciones que utilicen información autorizada para ofrecer productos más ajustados al perfil de cada consumidor.

También cambia la competencia.

Si una entidad puede acceder, con autorización del cliente, a información que antes estaba concentrada en otra institución, el consumidor tendría más facilidad para comparar alternativas. La Superintendencia Financiera señala precisamente que uno de los objetivos del sistema es aumentar la competencia y la innovación, además de favorecer la inclusión financiera y crediticia.

El modelo no está limitado exclusivamente a los bancos. La regulación contempla entidades vigiladas de diferentes segmentos y permite la participación de terceros no vigilados bajo esquemas voluntarios y las condiciones establecidas por la normativa. Esto abre la puerta a una participación progresiva de actores como fintech e insurtech.

¿Y qué pasa con los datos de los deudores?

Aquí aparece uno de los aspectos más sensibles.

Tener más información sobre una persona puede ayudar a una entidad a evaluar mejor su capacidad financiera. Pero también significa que una empresa puede construir un perfil mucho más detallado de sus hábitos económicos.

Por eso la regulación establece que los datos deben ser precisos, completos, actualizados y pertinentes. También incorpora un principio de trato no discriminatorio y exige mecanismos de seguridad y ciberseguridad para evitar accesos o usos no autorizados.

El consumidor conserva además derechos sobre esa información. Puede conocer la autorización que otorgó, obtener una copia, revocarla o actualizarla y pedir una explicación sobre el uso que se hizo de sus datos. La autorización tampoco puede convertirse en una condición para recibir un producto o servicio financiero.

La protección no es un detalle menor. La Superintendencia de Industria y Comercio recuerda que el tratamiento de datos personales debe contar, como regla general, con autorización previa, expresa e informada, además de respetar principios como finalidad, transparencia, calidad y circulación restringida.

Colombia todavía no tiene un sistema completamente desplegado

Aunque el Decreto 0368 ya está vigente, el sistema obligatorio todavía se encuentra en fase de implementación.

La Superintendencia Financiera debe definir los estándares técnicos, tecnológicos, funcionales y operativos. En junio de 2026 realizó las primeras mesas técnicas con representantes de 153 entidades, entre vigiladas y actores no vigilados, para recoger información y construir el cronograma de implementación.

La hoja de ruta contempla una implementación gradual.

Según la Unidad de Regulación Financiera, primero se definirán los estándares técnicos, en un periodo de seis meses. Después comenzarán a operar el Directorio de Participantes y los indicadores de seguimiento. Finalmente, cada categoría de información tendrá un plazo de hasta 12 meses, contado desde la expedición de su estándar, para que sea exigible el acceso efectivo a esos datos.

La Superintendencia ya tiene en trámite un proyecto de Circular Externa 10 de 2026 para actualizar las reglas del sistema a partir del nuevo decreto. Al 30 de julio de 2026, el proyecto continúa abierto para comentarios hasta el 10 de agosto.

Por eso, hablar hoy de que todos los datos financieros de los colombianos ya circulan entre entidades sería incorrecto. El país está construyendo la infraestructura y las reglas para que eso ocurra de manera gradual.

El siguiente paso va más allá de los bancos

El Gobierno también plantea una transformación más amplia.

La Unidad de Regulación Financiera explica que el sistema obligatorio de finanzas abiertas es apenas un primer paso hacia un esquema de datos abiertos para la inclusión financiera y crediticia.

Ese modelo podría incorporar progresivamente fuentes de información de otros sectores. Entre los desafíos mencionados por la URF están la coordinación entre banca, servicios públicos, telecomunicaciones, salud, información tributaria y empresas fintech e insurtech.

La intención es que información que hoy se encuentra dispersa pueda ayudar a caracterizar mejor a personas y pequeños negocios que tienen dificultades para demostrar su capacidad de pago ante una entidad financiera.

Ese punto es especialmente relevante para quienes tienen poco historial bancario.

Una persona que no ha utilizado muchos productos financieros puede resultar difícil de evaluar para un banco tradicional. Si en el futuro el sistema permite utilizar otras fuentes de información autorizadas, podrían aparecer nuevas formas de evaluar el riesgo y ampliar el acceso al crédito.

Pero ese avance también plantea una pregunta que Colombia tendrá que resolver: ¿hasta dónde debe llegar el uso de los datos para evaluar a una persona sin convertir su vida digital y financiera en un expediente permanente?

La regulación intenta responder mediante consentimiento, seguridad, calidad de los datos, transparencia y derecho a revocar las autorizaciones. Sin embargo, la efectividad de esas garantías dependerá de cómo se implementen los estándares técnicos y de la capacidad de las autoridades para vigilar a quienes participen en el ecosistema.

En ese sentido, Open Finance no consiste simplemente en abrir las bases de datos de los bancos. El verdadero cambio está en permitir que la información financiera pueda moverse entre entidades de forma estandarizada y segura, pero manteniendo al consumidor en el centro de la decisión.

Colombia ya dio el salto regulatorio hacia un modelo obligatorio. Ahora comienza la parte más compleja: construir la infraestructura, establecer los estándares y conseguir que esa circulación de datos produzca más competencia y acceso al crédito sin convertir la información financiera de los ciudadanos en un recurso disponible sin límites.

El estudio también señala que unas 130.000 organizaciones del país ya incorporaron IA a sus operaciones y que el 64% de las empresas consultadas considera esta tecnología una prioridad estratégica. Las startups aparecen entre las compañías que avanzan con mayor velocidad en su adopción.

Durante el Summit hablamos con Luis Caro, líder del equipo de especialistas de industrias para América Latina en AWS, sobre este crecimiento y sobre los obstáculos que todavía tienen las empresas para aprovechar la inteligencia artificial. También conversamos sobre el impacto de estas herramientas en el empleo y sobre la siguiente etapa tecnológica: los agentes autónomos.

ENTER: AWS plantea que la inteligencia artificial está pasando de ser una tecnología experimental a una herramienta empresarial. ¿En qué momento está Colombia frente a esta adopción?

Luis Caro: Colombia está en un momento muy interesante. Consideramos que es uno de los países que está liderando la adopción de inteligencia artificial en Latinoamérica. Lo interesante de las cifras es que no estamos hablando solamente de empresas que ya utilizaban IA, sino de un crecimiento en la cantidad de organizaciones que están comenzando a incorporarla.

El 42% de las empresas ya está utilizando inteligencia artificial en su negocio y eso muestra una tendencia al alza. Cada vez más compañías reconocen que esta tecnología entrega valor real y que puede convertirse en un frente estratégico para sus negocios.

ENTER: ¿En qué sectores están viendo mayor velocidad en esta adopción?

Luis Caro: Estamos viendo adopción en todos los sectores del país. Hay startups, pymes y empresas grandes utilizando inteligencia artificial. Algunos avanzan un poco más rápido que otros, pero en general estamos viendo un nivel de innovación importante.

Las startups son las que están liderando. El 52% está utilizando inteligencia artificial y también encontramos que las startups que la usan tienen un crecimiento 3,5 veces mayor. Esto muestra que la tecnología está impactando diferentes industrias y no solamente a las grandes compañías.

ENTER: ¿Cómo ha cambiado la conversación con las empresas? Antes hablaban de migración a la nube y transformación digital, pero ahora llegan hablando directamente de inteligencia artificial.

Luis Caro: La conversación ha cambiado, pero la nube sigue siendo fundamental. Amazon tiene más de 20 años de experiencia utilizando inteligencia artificial. Desde que se creó la tienda en línea de Amazon hemos utilizado IA, por ejemplo, en los sistemas de recomendación.

Cuando AWS nació en 2006, permitimos que otras empresas utilizaran la misma tecnología de nube que utilizaba Amazon. En ese momento las conversaciones estaban relacionadas con migración, capacitación y pruebas de concepto. Hoy eso ha madurado y estamos viendo una nueva ola de inteligencia artificial generativa y, especialmente, de inteligencia artificial agéntica.

ENTER: ¿Qué significa esa inteligencia artificial agéntica y por qué está tomando tanta importancia?

Luis Caro: Estamos hablando de software que puede trabajar de manera autónoma, durante las 24 horas, y tomar decisiones para ejecutar determinadas tareas.

En AWS vemos tres capas. Una es la infraestructura, donde tenemos nuestros propios chips y también trabajamos con tecnologías como las de Nvidia para ejecutar modelos de inteligencia artificial. Después está la plataforma, con servicios como Bedrock AgentCore, que permite incorporar agentes dentro del software que desarrollan las empresas.

Y finalmente están las aplicaciones que ya vienen con capacidades agénticas. Tenemos herramientas como Kiro, que ayuda a los desarrolladores a trabajar con agentes que pueden encargarse de determinadas tareas de programación. Eso permite que el desarrollador reciba el trabajo del agente, lo revise y lo incorpore a su software.

ENTER: Muchas compañías quieren implementar IA, pero todavía tienen dudas sobre por dónde empezar. ¿Cuál es el principal reto que están encontrando?

Luis Caro: El principal reto es la brecha de talento y la falta de conocimiento sobre inteligencia artificial. Muchas empresas tienen la preocupación de encontrar personas con las capacidades necesarias para utilizar la tecnología correctamente.

Por eso AWS tiene el compromiso de entrenar a 500.000 personas en Colombia para 2028. Ya llevamos 100.000 entrenadas en herramientas de inteligencia artificial.

El segundo reto es cultural. La IA no es solamente un asunto del área de tecnología. Tiene que involucrar a toda la empresa, desde el presidente hasta los empleados. Hay que aprender, experimentar y pensar cómo utilizar esta tecnología en cada parte del negocio.

ENTER: ¿Por qué Colombia se ha convertido en un mercado tan importante para la adopción de nuevas tecnologías?

Luis Caro: Colombia tiene varias ventajas estratégicas. Está en una posición geográfica importante, tiene cercanía con Estados Unidos y con otros países de Latinoamérica, y cuenta con una población con capacidades de bilingüismo.

También es un país donde históricamente ha existido apertura para adoptar nuevas tecnologías. A esto se suma que tiene un segmento de pymes muy grande. Estas compañías pueden moverse rápido porque tienen estructuras más pequeñas y los cambios organizacionales son más fáciles de implementar.

Además, tenemos un ecosistema de startups que está impulsando la adopción. Colombia ya ha desarrollado varios unicornios y Rappi fue uno de los primeros de la región. Eso ayuda a que las startups lideren y que el resto de la industria siga ese camino.

ENTER: La IA generativa requiere grandes capacidades de procesamiento y datos. ¿Qué papel juega la nube para que las empresas puedan acceder a estas tecnologías?

Luis Caro: La nube juega un papel extremadamente importante porque democratiza el acceso a centros de datos y capacidades de cómputo que muchas empresas no podrían construir por su cuenta.

Amazon hace grandes inversiones en infraestructura y después AWS permite que los clientes utilicen esas capacidades bajo un modelo de pago por uso. Los modelos de inteligencia artificial necesitan enormes cantidades de datos y capacidad de procesamiento. No todas las empresas tienen los recursos para hacer esas inversiones, pero sí pueden acceder a ellas a través de la nube.

ENTER: En Colombia también existe preocupación por el impacto de la IA en los empleos. ¿Cómo debería entenderse esta transformación?

Luis Caro: Nosotros vemos que la IA complementa al ser humano. Lo que estamos observando en los clientes que implementan exitosamente esta tecnología es que permite quitar tareas manuales, aquellas donde el trabajador aporta menos valor, y dedicar más tiempo a actividades que generan mayores beneficios para la empresa.

Por ejemplo, Alpina logró reducir de manera importante el tiempo que necesitaba para elaborar reportes. El empleado no deja de trabajar, sino que puede dedicar menos tiempo a construir el reporte y más a analizar la información.

También ocurre en ventas. La inteligencia artificial puede ayudar con tareas administrativas para que el vendedor dedique más tiempo a interactuar directamente con los clientes.

ENTER: Amazon también ha anunciado despidos en los últimos años. ¿Cómo se relacionan esos cambios con la inteligencia artificial?

Luis Caro: Hemos tenido noticias sobre despidos masivos, pero siempre hemos aclarado que esos procesos no han sido consecuencia de la inteligencia artificial. Han estado relacionados con temas de cultura, optimización y reorganización de la empresa.

Amazon es un negocio muy dinámico, con muchas unidades de negocio, y tenemos que evaluar constantemente cómo mantener una organización eficiente. Eso no tiene que ver directamente con la inteligencia artificial.

ENTER: ¿Cuál es la próxima etapa de la inteligencia artificial que veremos en los próximos años?

Luis Caro: Vamos a ver una democratización de los agentes. La siguiente frontera es la madurez de la inteligencia artificial agéntica. Estos sistemas pueden ser autónomos y tomar decisiones.

En retail y banca, por ejemplo, veremos comercio agéntico, donde un agente podrá buscar un producto por nosotros, comparar opciones y realizar una compra. También veremos relaciones entre empresas en las que los agentes podrán hacer compras y ventas de manera autónoma.

Otro campo será la inteligencia artificial física. Vamos a ver más robots y agentes interactuando con el mundo real. Es una tecnología que se mueve muy rápido y seguramente aparecerán nuevas aplicaciones a medida que se desarrollen nuevos modelos y capacidades.

Sin embargo, para las empresas que buscan adoptar estas herramientas, cumplir con la ley es solo la mitad de la batalla. La verdadera barrera, según los expertos internacionales, radica en cómo las organizaciones logran que esta gobernanza funcione operativamente en su día a día.

Actualmente, el panorama regulatorio en la región avanza con distintos niveles de madurez. Mientras que Perú y El Salvador ya cuentan con una legislación específica vigente, Colombia se ha posicionado en el grupo que lidera la segunda ola regulatoria, junto a Brasil, Chile y México.

El país avanza firmemente a través del Proyecto de Ley 043 de 2025 (Senado) y 324 de 2025 (Cámara), una iniciativa que ya ha recibido ponencia positiva para establecer reglas claras sobre el desarrollo, implementación y supervisión de los sistemas de IA.

Colombia lidera la segunda ola de regulación de IA en América Latina

Este modelo colombiano propone una arquitectura institucional encabezada por el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación, trabajando en conjunto con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad que vigilará aspectos críticos como la protección de datos personales, los derechos del consumidor y la competencia económica. Además, la propuesta se alinea con las tendencias internacionales al adoptar un enfoque basado en riesgos, según el último informe de Deloitte, donde las obligaciones de las empresas dependerán del impacto potencial de cada sistema de IA sobre la sociedad.

Como señala Jose Luis Jerez, Socio de Impuestos y Servicios Legales de Deloitte Spanish Latin America, “la regulación de la inteligencia artificial representa una oportunidad para generar confianza y acelerar una adopción responsable de esta tecnología”. El enfoque colombiano exige estudios de impacto, así como mecanismos que evalúen la calidad y trazabilidad de los datos utilizados, con el fin de reducir los efectos negativos sobre los derechos fundamentales.

Si bien proyectos de ley como el de Colombia sientan las bases legales para la transparencia y la gestión de riesgos, la implementación interna dentro de las empresas es un reto completamente distinto. Tener una política de IA para cumplir con la normativa no garantiza que la tecnología sea escalable o exitosa.

Imran Aftab, CEO y cofundador de 10Pearls, advierte que el éxito escalable de la IA a nivel empresarial tiene menos que ver con las capacidades del modelo en sí, y mucho más con asegurar que las bases operativas y organizacionales estén firmes.

En la práctica, la brecha estratégica más común que frena a las empresas es la falta de operativización. Aftab explica: “El bajo rendimiento de la IA no siempre indica un problema con el modelo. Lo más probable es que el marco de gobernanza detrás de la tecnología no haya logrado dar el salto del papel a la práctica”.

Aunque una empresa cuente con políticas alineadas a la regulación de entidades como MinCiencias o la SIC, persisten vacíos en cómo estas reglas se aplican a las operaciones diarias. El experto señala que los derechos de decisión, las vías de escalamiento, los controles aplicables y la rendición de cuentas son áreas donde la gobernanza debe volverse completamente operativa. “Tenga en cuenta que la gobernanza de la IA es tanto una preocupación corporativa como de TI”, subraya Aftab, enfatizando que solo el 41% de las empresas con una estrategia de IA están trabajando para que esta gobernanza sea accesible a nivel de toda la organización.

El factor humano: El puente entre la ley y la operación

Tanto la emergente legislación colombiana como las mejores prácticas corporativas coinciden en un punto vital: la supervisión. El proyecto de ley en Colombia busca identificar riesgos y mitigar impactos negativos, algo que a nivel corporativo solo se logra si las personas siguen siendo parte de la ecuación.

Aftab denomina a esto el principio de mantener a los “humanos en el bucle” (Humans In The Loop). Para resolver el rompecabezas de la gobernanza operativa, es indispensable diseñar un entorno que integre la participación humana junto a la IA. “Las organizaciones deben centrarse en dónde se necesitan personas, qué decisiones y etapas del flujo de trabajo requieren supervisión y cómo debe operativizarse la IA para facilitar estas intervenciones”, puntualiza el directivo.

A medida que Colombia se convierte en un referente latinoamericano de inteligencia artificial responsable, las organizaciones públicas y privadas deben entender que la IA ya no es únicamente un desafío tecnológico. La clave para triunfar en este nuevo ecosistema no solo será cumplir con las exigencias de MinCiencias y la SIC, sino construir una estrategia interna donde la gobernanza se mida, se aplique y empodere el talento humano para escalar con seguridad.

Imagen: Unsplash / Getty Images

Cada cierto tiempo aparece una tecnología capaz de cambiar no solo la forma en que trabajan las empresas, sino también la manera en que los países producen, compiten y generan oportunidades. La inteligencia artificial (IA) pertenece a ese grupo. En Colombia, su alcance va más allá de automatizar tareas o acelerar decisiones empresariales. Su verdadero potencial está en otra escala: convertirse en una nueva infraestructura económica para el crecimiento.

Esa discusión ya no pertenece al futuro. La IA se está difundiendo a una velocidad inédita. En apenas tres años superó los mil millones de usuarios en todo el mundo y, de acuerdo con el más reciente informe del Microsoft AI Economy Institute, su adopción siguió creciendo durante el primer trimestre de 2026.

Su apropiación ya empieza a marcar diferencias entre economías. Los países que logren integrarla de manera amplia, responsable y productiva estarán en mejor posición para impulsar un mayor crecimiento económico y generar prosperidad. En cambio, aquellos que la traten como una conversación marginal corren el riesgo de ampliar sus rezagos.

Para Colombia, esta representa una oportunidad significativa. El país ocupa el segundo lugar en Sudamérica en el uso de herramientas de IA generativa, con una adopción del 24,5 % entre la población en edad laboral durante el primer trimestre de 2026.

Ese punto de partida demuestra que ya existe una base social, empresarial y tecnológica sobre la cual construir. Pero también plantea una pregunta de fondo: ¿vamos a permitir que esa adopción avance de manera dispersa y desigual, o vamos a convertirla en una estrategia deliberada de desarrollo? La diferencia entre ambas rutas puede definir buena parte de la competitividad del país durante los próximos años.

La inteligencia artificial en Colombia: de la adopción tecnológica a una estrategia nacional de desarrollo

Colombia lleva décadas hablando de productividad, cierre de brechas territoriales, modernización del Estado, calidad educativa e innovación. Muchas veces esas discusiones avanzan por caminos separados. La IA ofrece la posibilidad de articular varios de esos desafíos bajo una misma agenda de transformación. No porque la tecnología resuelva, por sí sola, problemas estructurales. Esa sería una lectura ingenua. Pero sí porque puede ayudar a intervenirlos con más información, más precisión y mayor escala.

En el sector productivo, su impacto puede sentirse en industrias muy distintas. En agricultura, puede apoyar la predicción climática, el monitoreo de cultivos y el uso más eficiente del agua. En salud, puede fortalecer los diagnósticos, la gestión hospitalaria, la prevención y la telemedicina en regiones apartadas. En energía, puede mejorar la predicción de la demanda, optimizar las redes e integrar fuentes renovables. También puede transformar los servicios financieros, la logística, la manufactura, la educación, el turismo, la seguridad, la gestión del riesgo y la protección de la biodiversidad.

Esa transversalidad confirma que la IA no pertenece a un solo sector. Su valor está precisamente en que puede convertirse en una capacidad nacional. Por eso, la pregunta estratégica no es cuántas empresas la están usando, sino cuántos sectores pueden transformarse gracias a ella y qué condiciones se necesitan para que ese valor llegue también a las pymes, las regiones y los ciudadanos que suelen quedar lejos de las grandes olas tecnológicas.

El Estado y la infraestructura como pilares de la transformación

El Estado es otro frente decisivo. Colombia puede seguir avanzando hacia una administración pública más ágil, interoperable y cercana al ciudadano. La IA puede ayudar a focalizar mejor los programas sociales, detectar pobreza multidimensional, simplificar trámites, mejorar la toma de decisiones y elevar la calidad de los servicios públicos.

En un país donde aún persisten ineficiencias en la relación entre el ciudadano y el Estado, modernizar la gestión pública es una condición para recuperar legitimidad.

Pero esa transformación exige bases sólidas. La IA requiere conectividad, nube o capacidad computacional distribuida, datos de calidad, energía sostenible, ciberseguridad, talento digital y reglas claras. También necesita confianza. Su adopción debe proteger derechos, evitar sesgos, garantizar transparencia y responder a problemas concretos. Innovar sin gobernanza puede producir riesgos; regular sin visión puede frenar oportunidades. Colombia necesita ambas cosas: ambición y responsabilidad.

Talento y estrategia nacional para competir en la economía de la IA

El tercer frente es el talento. Ningún país se convierte en líder de la economía del conocimiento solo por tener acceso a herramientas. Lo hace cuando forma personas capaces de usarlas, adaptarlas y crear valor con ellas. Por eso, la alfabetización en IA debe convertirse en una competencia ciudadana, laboral y productiva.

Colombia no es espectadora. Tiene adopción, talento joven, sectores con potencial y un ecosistema digital en crecimiento. Pero el liderazgo no está garantizado. Para alcanzarlo, necesita una estrategia nacional de IA con enfoque multisectorial, inversión en infraestructura, formación masiva, gobernanza responsable, incentivos a la innovación y casos de uso con resultados medibles.

La IA ya está llegando al país. La decisión pendiente es si Colombia será capaz de convertir esa adopción en una estrategia de desarrollo. En los próximos años, esa diferencia puede marcar el lugar que ocupemos en la nueva economía global.

Imagen: Microsoft / Edición con IA (ChatGPT)

Colombia refleja esa transformación. De acuerdo con el informe Global AI Diffusion Q1 2026, elaborado por Microsoft AI Economy Institute, el país alcanzó una adopción del 24,5 % de inteligencia artificial generativa entre la población en edad de trabajar, lo que lo ubica como el segundo de América Latina con mayor uso cotidiano de esta tecnología.

Este crecimiento también plantea un desafío para quienes se preparan para ingresar al mundo laboral. Emérito Martínez, director del Programa de Inteligencia Artificial Generativa & Business Innovation de EAE Business School, sostiene que las competencias digitales ya no consisten únicamente en manejar plataformas o aplicaciones, sino en entender cómo utilizarlas para resolver problemas, analizar información y generar valor dentro de las organizaciones.

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El especialista explica que la inteligencia artificial continuará ampliando su presencia en las empresas, por lo que será indispensable desarrollar la capacidad de interpretar los resultados que producen estas herramientas, verificar la calidad de la información y adaptarse a un entorno donde los cambios tecnológicos ocurren cada vez con mayor rapidez.

A medida que la automatización asume tareas repetitivas, las habilidades humanas adquieren un mayor peso. La creatividad, la comunicación, la empatía y el pensamiento crítico son capacidades que permiten complementar el trabajo de la IA y ofrecer respuestas que los algoritmos, por sí solos, no pueden construir.

Más que saber usar IA, entender cómo funciona

Otro aspecto que gana importancia es la alfabetización en inteligencia artificial. Los expertos consideran que no basta con aprender a escribir instrucciones para obtener respuestas de una plataforma. También es necesario comprender sus alcances, reconocer sus limitaciones y aplicar criterios éticos al momento de utilizar la información que generan estos sistemas.

Esto implica desarrollar competencias para validar datos, identificar posibles errores o sesgos, proteger la privacidad de la información y tomar decisiones fundamentadas antes de incorporar los resultados de la IA en procesos empresariales.

Martínez señala que los jóvenes no necesitan convertirse en desarrolladores de software para beneficiarse de estas herramientas. Sin embargo, sí considera fundamental que conozcan cómo funcionan y qué riesgos pueden surgir de un uso inadecuado.

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Frente a esta realidad, también cambia la forma de construir una carrera profesional. La idea de obtener un título y ejercer la misma profesión durante décadas pierde fuerza frente a un modelo de aprendizaje continuo. Mantenerse actualizado mediante cursos, certificaciones, proyectos colaborativos, emprendimientos, voluntariados o experiencias interdisciplinarias será cada vez más valorado por los empleadores.

El reto también alcanza a las instituciones de educación superior. La velocidad con la que evolucionan las tecnologías obliga a revisar con mayor frecuencia los contenidos académicos para responder a las nuevas necesidades del mercado y preparar profesionales con mayor flexibilidad para enfrentar entornos cambiantes.

Más que reemplazar a las personas, la inteligencia artificial está modificando el perfil de los profesionales que buscan las empresas. Quienes logren combinar conocimientos tecnológicos con capacidades humanas y una disposición permanente para aprender tendrán mayores posibilidades de desenvolverse en un mercado laboral cada vez más influenciado por la automatización y el uso de datos.

La iniciativa busca resolver uno de los desafíos más comunes de las organizaciones que crecen rápidamente: la dispersión de la información entre diferentes plataformas y documentos. A medida que Nubank amplió sus operaciones en América Latina y alcanzó una base de 135 millones de clientes, también aumentó el volumen de datos y la dificultad para acceder al conocimiento generado por sus equipos.

Con Slackbot, los empleados pueden localizar en cuestión de segundos información relacionada con proyectos, decisiones técnicas, contratos o procesos internos sin necesidad de revisar múltiples sistemas o contactar directamente a quienes participaron en esos trabajos.

Uno de los ejemplos compartidos por Salesforce muestra cómo, durante una revisión urgente de un proveedor, el asistente reunió en una sola consulta el contrato más reciente, las aprobaciones presupuestales y la evaluación de riesgos. Lo que antes podía tomar varios días quedó resuelto en pocas horas gracias a la disponibilidad inmediata de la información.

Una IA pensada para conectar equipos

Además de facilitar las búsquedas, Slackbot incorpora funciones de traducción y reescritura automática. Esto resulta especialmente útil para una organización como Nubank, cuyos equipos trabajan simultáneamente en portugués, español e inglés.

La herramienta permite que los colaboradores consulten documentos, participen en conversaciones y compartan información sin que el idioma represente una barrera. De esta manera, la empresa busca mantener la velocidad de respuesta entre sus equipos distribuidos en distintos países de la región.

Para Salesforce, el objetivo no es únicamente sumar más herramientas de inteligencia artificial, sino integrarlas de manera que trabajen coordinadamente. Según explicó Daniel Hoe, vicepresidente de Marketing de Salesforce para América Latina, muchas organizaciones planean incorporar múltiples agentes de IA, pero si estos funcionan de manera aislada pueden generar más fragmentación que productividad.

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La estrategia presentada con Nubank apunta precisamente a que la inteligencia artificial actúe como un punto de acceso común al conocimiento de la organización, permitiendo que los empleados encuentren rápidamente la información que necesitan para continuar con su trabajo.

El anuncio también refleja una tendencia creciente en el sector financiero, donde la inteligencia artificial comienza a utilizarse no solo para mejorar la atención al cliente, sino también para optimizar procesos internos, reducir tiempos de respuesta y apoyar la coordinación entre equipos distribuidos en diferentes mercados.

Aunque esta implementación está enfocada en el funcionamiento interno de Nubank, muestra cómo las entidades financieras empiezan a integrar asistentes inteligentes en sus operaciones cotidianas con el propósito de acelerar la toma de decisiones y aprovechar de forma más eficiente el conocimiento generado dentro de la organización.

Entre las novedades se destacan un modo dedicado a motociclistas, rutas sugeridas con base en el historial de viajes de cada usuario, un modo con indicaciones de voz reducidas para quienes prefieren escuchar música sin interrupciones, y nuevas capacidades basadas en Gemini, que ahora permiten reportar incidentes de tráfico y buscar destinos usando comandos de voz en lenguaje natural.

La incorporación progresiva de IA generativa en productos de uso masivo se ha convertido en una de las prioridades del ecosistema Google. En el caso de Waze, la compañía sostiene que estas actualizaciones buscan dar a los usuarios mayor control sobre cómo quieren transitar cada trayecto, ya sea eligiendo qué tipo de información reciben, cómo la reciben o qué rutas se les sugieren por defecto.

Las funciones se están desplegando de forma escalonada en distintos mercados, algunas ya disponibles de forma global y otras limitadas por el momento a un número reducido de países o a la comunidad beta de la aplicación. A continuación, el detalle de cada una.

Modo moto

Una motocicleta no navega igual que un automóvil; puede acceder a calles más angostas y es más sensible al estado del pavimento. El nuevo modo motocicleta de Waze utiliza inteligencia artificial para calcular rutas que incorporan atajos y restricciones específicas para vehículos de dos ruedas, con el objetivo de ofrecer un trazado más preciso y un tiempo estimado de llegada más ajustado a la realidad.

La función también señala en el mapa peligros que afectan particularmente a los motociclistas, como baches, resaltos, cruces peatonales elevados y puentes angostos. Waze indica que esta información se nutre de su sistema de tráfico en tiempo real y de un grupo de editores de mapas dedicados específicamente a documentar riesgos para motociclistas.

El modo motocicleta ya está disponible en Argentina, Brasil, Colombia, Malasia, México, Perú y Filipinas, tanto en Android como en iOS. La compañía anticipó que planea expandir la función a más países en los próximos meses.

Navegación personalizada según el historial de viajes

Waze comenzará a sugerir rutas tomando en cuenta los trayectos previos de cada usuario, además de su ya conocido análisis del comportamiento del tráfico a nivel local. En la práctica, esto significa que un conductor que suele priorizar autopistas por sobre calles con múltiples paradas verá ese tipo de ruta como primera opción sugerida.

La compañía aclaró que la personalización puede desactivarse desde la configuración de la aplicación, o bien el usuario puede optar por rutas alternativas en cada viaje sin necesidad de desactivar la función por completo. Esta actualización ya está disponible a nivel global, en Android y iOS.

Modo de voz reducido

Pensada para quienes prefieren minimizar las interrupciones durante el viaje, la nueva función “less chatty” (menos conversador, en su traducción literal) reduce la cantidad de indicaciones de voz y acorta su duración. Waze aclaró que las alertas consideradas críticas, como peligros en la vía, giros y cambios de carril, se seguirán emitiendo, aunque con menor frecuencia, de manera que no interrumpan tanto la reproducción de música o podcasts.

Este modo ya está disponible de forma global en Android y iOS.

Reporte de incidentes por voz, ahora también para actualizar el mapa

La función de reporte conversacional, presentada meses atrás, ya permitía informar incidentes de tráfico, como demoras o congestión, hablando en lenguaje natural gracias a Gemini. Waze amplió ahora esa capacidad para incluir sugerencias de actualización del mapa, como el cierre de una calle o un cambio en una dirección. Basta con que el usuario diga, por ejemplo, que una vía está cerrada, para que la información se envíe a los editores de mapas locales, encargados de verificarla antes de aplicar el cambio.

La función está disponible a nivel global en Android y iOS.

Búsqueda de destinos mediante comandos de voz

La última de las novedades permite a los usuarios encontrar un destino sin necesidad de conocer su ubicación exacta. Mediante el ícono de búsqueda por voz, es posible formular preguntas como dónde encontrar una cafetería abierta en ese momento, un estacionamiento cercano a un punto determinado o una estación de servicio con precios más convenientes en la zona. Waze responde con una lista de opciones y permite iniciar la navegación directamente por voz.

Esta función, impulsada también por Gemini, se encuentra por el momento disponible únicamente para la comunidad beta de Waze a nivel global, en Android y iOS.

Artículo coescrito con Juan Pablo Aguirre Osorio

Imagen: Waze Blog

Horas después, el gobierno estadounidense admitió lo impensable: Johan no era el objetivo del operativo. Tenía permiso de trabajo, un número de Seguro Social válido y ninguna orden de deportación.

¿Cómo termina un comando táctico federal interceptando el vehículo equivocado y disparando contra un civil inocente? La respuesta no estaría únicamente en un error humano, sino también en una arquitectura de vigilancia predictiva, algoritmos de rastreo y bases de datos automatizadas financiadas por gigantes de Silicon Valley. Lo relevante es que tecnologías de este tipo también hacen parte del debate sobre seguridad e inteligencia que hoy se desarrolla en Colombia.

¿Cómo ocurrió la muerte de Johan Sebastian Guerrero durante un operativo de ICE?

El operativo contra Guerrero no comenzó con un detective en la calle, sino con una alerta en un tablero de software. ICE opera lo que defensores de la privacidad denominan una “máquina de deportación”: un ecosistema que automatiza la búsqueda de inmigrantes mediante el cruce de miles de millones de puntos de datos.

En este caso, la cadena de errores tecnológicos apunta a tres vectores principales:

Puntajes de confianza geográfica (Palantir). ICE utiliza sistemas como ELITE (Enhanced Leads Identification & Targeting for Enforcement) o ImmigrationOS, desarrollados por Palantir Technologies, para asignar una calificación de probabilidad a las direcciones físicas. Si un objetivo de deportación utilizó una dirección en el pasado o un broker de datos relacionó erróneamente un recibo de servicios públicos con ese inmueble, el algoritmo puede etiquetar la vivienda como una “zona de alto valor”. Cualquier persona que salga de allí, como ocurrió con Johan, hereda automáticamente la presunción de culpabilidad algorítmica.

Datos erróneos de los data brokers. Empresas como LexisNexis y Thomson Reuters venden a ICE perfiles construidos con registros públicos y privados sin necesidad de una orden judicial. En bases de datos de semejante tamaño, los falsos positivos derivados de homónimos, direcciones desactualizadas o registros incorrectos son frecuentes.

Cámaras LPR de “gatillo fácil” (Flock Safety). Las redes de cámaras de lectura automática de placas (ALPR), apoyadas en inteligencia artificial, rastrean el movimiento vehicular en tiempo real. Cuando los agentes vigilan un punto identificado como prioritario por el software, puede presentarse el llamado sesgo de automatización: asumir que el vehículo que abandona el lugar corresponde al objetivo buscado, desencadenando una intervención táctica antes de verificar la identidad del conductor mediante otros mecanismos, como el reconocimiento facial.

Silicon Valley y las empresas detrás de la tecnología de ICE

Detrás de este ecosistema no solo hay agencias gubernamentales, sino también algunas de las firmas de capital de riesgo más influyentes del mundo. Las herramientas utilizadas por ICE cuentan con el respaldo de inversionistas que han convertido la vigilancia fronteriza, la seguridad y la inteligencia artificial en un negocio multimillonario.

Founders Fund (Peter Thiel). El fondo del empresario Peter Thiel es uno de los principales inversionistas de la tecnología de defensa estadounidense. Ha financiado compañías como Palantir, Flock Safety, Anduril y fue uno de los primeros en respaldar a Clearview AI, especializada en reconocimiento facial.

Andreessen Horowitz (a16z). Bajo su estrategia de “American Dynamism”, a16z ha invertido cientos de millones de dólares en startups que desarrollan tecnología para seguridad nacional, defensa e infraestructura gubernamental, entre ellas Anduril y Flock Safety.

Capital de riesgo global y private equity. Firmas como AE Industrial Partners, propietarios de Paragon Solutions —empresa dedicada al desarrollo de software de espionaje telefónico utilizado por ICE—, también participan en un mercado que mueve miles de millones de dólares alrededor de la vigilancia fronteriza y urbana.

Colombia también estudia este tipo de tecnología

La ironía del caso de Johan Sebastian Guerrero es que el mismo ecosistema tecnológico que hoy está bajo escrutinio en Estados Unidos también ha entrado en la discusión pública en Colombia.

El presidente electo, Abelardo De la Espriella, ha puesto en el centro del debate la posibilidad de contratar los servicios de Palantir Technologies para centralizar las bases de datos ciudadanas, gestionar la seguridad nacional y combatir el crimen mediante herramientas de inteligencia artificial y Big Data. La propuesta ha reabierto la discusión sobre los beneficios y riesgos de entregar parte de la infraestructura de datos del Estado a plataformas relacionadas con inteligencia extranjera.

Además, las instituciones colombianas ya utilizan herramientas pertenecientes a este ecosistema tecnológico. La Fiscalía General de la Nación, a través de su Grupo de Informática Forense, emplea activamente la tecnología de Cellebrite para la extracción de información contenida en dispositivos móviles dentro de investigaciones criminales. Se trata de otra de las herramientas utilizadas por ICE en sus procesos investigativos.

Un debate que Colombia no puede aplazar

El asesinato de Johan Sebastian Guerrero no puede analizarse únicamente como un caso de brutalidad policial. También abre la discusión sobre los riesgos de los falsos positivos algorítmicos. Cuando la inteligencia artificial participa en tareas de investigación, perfilamiento y priorización de objetivos, los errores de los sistemas automatizados pueden traducirse en decisiones con consecuencias irreversibles.

Mientras Colombia debate la incorporación de soluciones de inteligencia artificial desarrolladas en Silicon Valley para fortalecer la seguridad, la muerte de este bumangués en las calles de Maine debería servir como una advertencia: delegar parte de la toma de decisiones en algoritmos y brokers de datos exige mecanismos de supervisión, transparencia y rendición de cuentas. La pregunta de fondo sigue siendo la misma: ¿qué controles deben existir cuando estas tecnologías participan en decisiones que pueden comprometer la vida de una persona?

Imagen: Generada por ENTER.CO con IA (ChatGPT)

La investigación se concentró en el sistema mediante el cual las empresas invitaban a las personas a escanear el iris de sus ojos utilizando dispositivos conocidos como Orb. A cambio, los participantes recibían una compensación económica en criptomonedas y obtenían un World ID, una credencial digital creada para demostrar que cada usuario corresponde a una persona única y reducir el riesgo de fraudes de identidad.

Según la SIC, durante esa recolección de información no se cumplieron varios de los requisitos exigidos por la legislación colombiana para el tratamiento de datos personales sensibles. La autoridad concluyó que el consentimiento de los usuarios no era completamente libre ni suficientemente informado, ya que las compañías no explicaban con claridad cómo sería utilizada la información, las condiciones del tratamiento ni el alcance real de la autorización otorgada.

Además, la entidad consideró que ofrecer un incentivo económico por entregar datos biométricos podía influir en la decisión de los usuarios y afectar la libertad con la que aceptaban participar en el proceso.

La decisión también obliga a borrar toda la información recolectada

La resolución deja en firme la orden de eliminar todos los datos personales sensibles obtenidos desde el inicio de las operaciones en Colombia, incluidos los llamados códigos de iris. La supresión deberá ser certificada por una entidad independiente, que tendrá que presentar la evidencia técnica correspondiente.

Durante el proceso de apelación, las compañías sostuvieron que los datos del iris eran convertidos en códigos cifrados, fragmentados y distribuidos entre distintos sistemas, por lo que, a su juicio, dejaban de ser datos personales.

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La SIC rechazó ese argumento. La autoridad explicó que el uso de técnicas de cifrado o fragmentación no elimina el vínculo entre la información y la persona cuando el sistema mantiene la capacidad de identificarla. Por esa razón, los datos continúan siendo considerados información personal protegida por la Ley 1581 de 2012.

La entidad también recordó que las obligaciones sobre protección de datos aplican a cualquier empresa que trate información de personas en Colombia, incluso si no tiene domicilio o representación formal en el país.

Con esta decisión, que ya no admite recursos, la Superintendencia reafirma que el desarrollo de tecnologías de verificación de identidad debe ajustarse a la legislación colombiana y respetar los derechos de los titulares de los datos personales, especialmente cuando se trata de información biométrica considerada de alta sensibilidad.

La incorporación de este modelo también representa el regreso de uno de los nombres más reconocidos de la industria automotriz. La Suburban acumula 92 años de producción ininterrumpida y supera los diez millones de unidades comercializadas en todo el mundo, una trayectoria que la convierte en uno de los vehículos con mayor permanencia en el mercado global.

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Con este lanzamiento, Chevrolet completa en Colombia su línea premium, integrada por Silverado, Tahoe, Traverse y ahora Suburban. La compañía busca ofrecer una gama de camionetas y SUV para diferentes perfiles de usuarios, desde quienes necesitan gran capacidad de carga hasta quienes priorizan los viajes familiares o la conducción fuera del asfalto.

La versión disponible en el país corresponde a la Suburban Z71, una variante desarrollada para brindar un mejor desempeño en terrenos difíciles gracias a elementos específicos como suspensión especializada, protector de cárter, neumáticos todoterreno y ganchos de recuperación. Esta denominación nació como un paquete para camionetas Chevrolet y con el paso de los años se convirtió en una línea reconocida dentro de la marca.

Tecnología, espacio y asistencias para la conducción

La nueva Suburban Z71 incorpora un motor EcoTec3 V8 de 5,3 litros que entrega 355 caballos de potencia y 518 Nm de torque, acompañado por una transmisión automática de diez velocidades y sistema de tracción en las cuatro ruedas (4WD). Según General Motors, esta configuración está diseñada para ofrecer un buen comportamiento tanto en carretera como en recorridos fuera del camino.

En cuanto a dimensiones, la SUV alcanza 5,73 metros de longitud, cuenta con una capacidad de carga superior a los 2.600 litros y puede remolcar hasta 3.690 libras. A esto se suma un paquete tecnológico conformado por una pantalla central de 17,7 pulgadas con Google Built-In, tablero digital de 11 pulgadas, compatibilidad inalámbrica con Apple CarPlay y Android Auto, conexión WiFi Hotspot y sistema de sonido Bose.

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En materia de seguridad, el vehículo incorpora la plataforma OnStar, que ofrece asistencia en caso de emergencia, recuperación vehicular, diagnóstico remoto y otros servicios de conectividad. También integra el paquete Chevy Safety Assist, con funciones como frenado autónomo de emergencia, control crucero adaptativo, asistente de mantenimiento de carril, cámara de visión de 360 grados y asistente de parqueo autónomo.

Como parte de la experiencia de compra, Chevrolet incluye el programa Club Selective para sus modelos premium, que contempla un año de mantenimiento, un año de servicios OnStar con WiFi integrado y traslados ilimitados al aeropuerto durante el mismo periodo. La nueva Chevrolet Suburban Z71 ya está disponible en Colombia con un precio sugerido de $409.990.000 y una garantía de hasta cinco años o 100.000 kilómetros.

La regulación comenzará a aplicarse el 17 de julio de 2026 y obligará a todos los operadores de telecomunicaciones del país a respetar los nuevos límites cuando decidan cobrar por este concepto. La decisión desarrolla lo establecido por la Ley 2485 de 2025, que ordenó impedir que estos cobros superaran el costo real de reconectar el servicio.

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Hasta ahora, cada operador definía cuánto cobraba por la reconexión. Aunque la regulación ya establecía que ese valor debía responder a criterios de eficiencia, no existía un límite específico, lo que permitía diferencias importantes entre empresas e incluso cobros muy superiores al costo de la operación.

Con la nueva norma, los usuarios tendrán una referencia clara sobre el valor máximo que podrán cobrarles.

Cuánto costará volver a conectar internet, celular o televisión

El mayor cambio llegará para los usuarios de telefonía móvil. Actualmente, el cobro promedio por reconectar una línea suspendida ronda los $6.800, pero desde la entrada en vigor de la regulación ningún operador podrá cobrar más de $285.

La reducción se explica porque este proceso se realiza de forma remota mediante los sistemas del operador, sin visitas técnicas ni desplazamientos hasta el domicilio del cliente.

En los servicios fijos, como internet residencial, telefonía fija y televisión por suscripción, los costos varían según el tipo de red y la ubicación del usuario. Por esa razón, la CRC definió dos topes.

Para las empresas que concentran cerca del 85% del mercado, el valor máximo será de $1.232, frente a cobros que en algunos casos alcanzaban los $39.000.

En el caso de los operadores con menos de 30.000 accesos, el límite será de $10.269, debido a que suelen operar en zonas donde las reconexiones pueden requerir desplazamientos técnicos y presentan menores economías de escala.

Lo que cambia para los usuarios desde julio

La regulación no elimina la suspensión del servicio cuando existe mora ni modifica la obligación de pagar las facturas pendientes. Una vez el usuario se ponga al día, el operador tendrá hasta tres días hábiles para restablecer el servicio.

También es importante saber que la norma no obliga a las empresas a cobrar por la reconexión. Los operadores que actualmente ofrecen este proceso sin costo podrán continuar haciéndolo.

La diferencia es que, si deciden aplicar el cobro, deberán respetar los topes fijados por la CRC y solo podrán cobrar el costo asociado al proceso de reconectar el servicio, sin incluir cargos adicionales.

Los valores fueron definidos a partir de información entregada por los propios operadores y mediante la metodología de Empresa Eficiente que la Comisión ha utilizado durante más de una década para calcular costos regulatorios.

En total, los colombianos realizaron cerca de 1,52 millones de cambios de operador entre enero y marzo sin perder su número telefónico. La cifra confirma que la portabilidad continúa siendo una herramienta utilizada por quienes buscan mejores tarifas, mayor cobertura o beneficios adicionales sin cambiar de línea.

Los resultados también reflejan que el mercado mantiene una intensa competencia. Los usuarios no solo siguen cambiando de operador, sino que cada vez encuentran menos obstáculos para hacerlo, al tiempo que los operadores móviles virtuales comienzan a recuperar terreno.

Desde que la portabilidad numérica comenzó a funcionar en Colombia en 2011, ya se han realizado cerca de 65,8 millones de cambios, convirtiéndose en uno de los principales indicadores para medir qué tan atractivas resultan las ofertas de cada operador.

Claro lidera; Tigo registra la mayor pérdida de usuarios

El informe de la CRC muestra que Claro obtuvo el mejor resultado del trimestre, con un saldo positivo cercano a 162.000 líneas ganadas mediante portabilidad.

En segundo lugar se ubicó Movistar, que terminó el trimestre con aproximadamente 126.200 usuarios adicionales gracias a este mecanismo.

Aunque WOM continuó perdiendo clientes por portabilidad, sus resultados muestran una recuperación. La compañía redujo su saldo negativo en 67,8 %, finalizando el trimestre con cerca de 41.100 líneas perdidas, una cifra considerablemente menor frente al mismo periodo de 2025.

El caso más complejo fue el de Tigo. La empresa registró el peor balance entre los operadores de red al pasar de perder alrededor de 91.200 líneas durante el primer trimestre del año pasado a cerca de 248.100 líneas en los primeros tres meses de 2026.

Las cifras no representan el tamaño total de la base de clientes de cada operador, sino el balance entre usuarios que llegaron y usuarios que decidieron cambiarse a otra compañía utilizando la portabilidad numérica.

Otra tendencia que llamó la atención fue el comportamiento de los operadores móviles virtuales (OMV), compañías que ofrecen servicios móviles utilizando la infraestructura de otros operadores.

Los operadores virtuales recuperan terreno

Después de varios periodos con resultados desfavorables, los OMV comenzaron a mostrar señales de recuperación. Mientras en el primer trimestre de 2025 perdieron cerca de 94.000 líneas, un año después esa cifra cayó a aproximadamente 40.000, lo que representa una mejora del 57,5 %.

Cuatro operadores terminaron el trimestre con saldo positivo. ETB lideró entre los virtuales con 3.316 líneas ganadas, seguido por Plintron con 2.073, Éxito con 1.638 y Suma con 1.431.

El informe también revela una mejora para quienes desean cambiar de operador. Durante el trimestre fueron rechazadas cerca de 143.000 solicitudes de portabilidad, un 43,6 % menos que un año atrás.

La mayoría de esos rechazos no estuvo relacionada con fallas técnicas. Según la CRC, el 90,7 % ocurrió porque la solicitud fue presentada por una persona que no era la titular de la línea o no contaba con la autorización correspondiente.

Más allá de las cifras, la portabilidad sigue funcionando como un termómetro de la competencia en el mercado móvil colombiano. Los datos del primer trimestre muestran que Claro y Movistar fortalecieron su capacidad para atraer usuarios, WOM comenzó a reducir sus pérdidas, los operadores móviles virtuales recuperaron parte del terreno perdido y Tigo enfrentó el mayor reto del periodo al registrar el saldo negativo más alto en la disputa por conservar a sus clientes.

El dato también muestra cómo este tipo de activos empieza a ganar espacio entre los usuarios de servicios financieros digitales. Según cifras citadas por Nequi, en Colombia cerca de 6 millones de personas utilizan criptoactivos o plataformas relacionadas, lo que evidencia que el mercado ya supera el interés de los primeros entusiastas de las criptomonedas.

¿Por qué miles de personas están comprando dólares digitales?

A diferencia de otras criptomonedas cuyo precio cambia constantemente, los dólares digitales (USDW) pertenecen a la categoría de las stablecoins. Esto significa que mantienen una relación de 1 a 1 con el dólar estadounidense, por lo que su valor busca mantenerse estable.

Esa característica explica buena parte del interés de los usuarios. Mientras comprar otras criptomonedas implica asumir una mayor volatilidad, los dólares digitales permiten estar expuestos al comportamiento de la moneda estadounidense sin las fuertes variaciones de precio de activos como bitcoin.

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Las encuestas realizadas entre quienes ya utilizan esta función muestran que los principales usos son las compras internacionales, las inversiones, los viajes y la administración de recursos para negocios. En otras palabras, la mayoría no los está adquiriendo para especular, sino para acceder a una herramienta financiera con aplicaciones cotidianas.

El crecimiento también coincide con una etapa en la que el dólar ha reducido su precio frente al peso colombiano, lo que ha despertado el interés de quienes consideran que puede ser un buen momento para comprar activos vinculados a esa moneda.

Las cifras muestran una adopción que apenas comienza

Aunque los más de 6.000 compradores representan una pequeña parte de los millones de usuarios de Nequi, la comparación con los 6 millones de colombianos que ya interactúan con criptoactivos permite dimensionar el potencial de crecimiento de este mercado.

La funcionalidad fue habilitada en marzo mediante una integración con Wenia, empresa del Grupo Cibest, permitiendo que todo el proceso de compra y venta se realice desde la misma aplicación de Nequi. Para acceder al servicio, los usuarios deben completar un proceso de registro y verificación de identidad antes de realizar operaciones.

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El USDW mantiene una reserva equivalente en dólares estadounidenses, según explica Wenia, con el propósito de conservar la paridad de su precio con la moneda norteamericana.

Más allá de la cifra alcanzada durante sus primeros meses, la llegada de los dólares digitales a una aplicación utilizada diariamente por millones de colombianos muestra cómo los activos digitales comienzan a integrarse en servicios financieros de uso masivo. Si el interés por diversificar el ahorro y facilitar los pagos internacionales continúa creciendo, el número de usuarios que opten por este tipo de herramientas podría aumentar durante los próximos meses.

Si esos valores sirven como referencia para otros mercados, los próximos plegables de Samsung entrarán en una categoría reservada para muy pocos compradores. Al hacer una conversión aproximada a pesos colombianos (tomando un euro cercano a los $4.800), los equipos más avanzados superarían ampliamente los $10 millones, mientras que la versión más equipada del Galaxy Z Fold 8 Ultra rondaría los $13,4 millones, sin incluir impuestos, costos de importación o ajustes que cada país pueda aplicar.

Una estrategia que lleva los plegables al segmento más exclusivo

De acuerdo con la filtración, el Galaxy Z Fold 8 Ultra arrancaría en 2.199 euros, unos $10,6 millones colombianos. La versión de 512 GB subiría hasta 2.399 euros (cerca de $11,5 millones) y la edición de 1 TB alcanzaría 2.799 euros, equivalentes a unos $13,4 millones.

El aumento no sería menor. El modelo de entrada subiría 100 euros frente a la generación anterior, mientras que la variante de 1 TB incrementaría su precio en 280 euros.

La otra novedad sería el Galaxy Z Fold 8, un dispositivo completamente nuevo que tendría un diseño más ancho y un precio inicial de 1.999 euros, alrededor de $9,6 millones colombianos. Las versiones de 512 GB y 1 TB costarían aproximadamente $10,6 millones y $12,5 millones, respectivamente.

Aunque el Fold 8 resulta más económico que el Ultra, la diferencia también revela cómo Samsung dividiría su catálogo. Según la información filtrada, el modelo Ultra conservaría mejores cámaras, incluyendo un teleobjetivo que no estaría presente en el Fold 8 convencional, además de otros componentes de gama superior.

Esta decisión apunta a crear una distancia más marcada entre ambos dispositivos. En años anteriores existía un solo Fold premium; ahora Samsung ofrecería dos alternativas con diferencias de hardware suficientes para justificar una brecha cercana a un millón de pesos colombianos.

El Galaxy Z Flip 8 también sube

La subida tampoco perdonaría al plegable tipo concha. El Galaxy Z Flip 8 tendría un precio de 1.299 euros para la versión de 256 GB, unos $6,2 millones colombianos. La edición de 512 GB alcanzaría 1.499 euros, equivalentes a $7,2 millones.

La respuesta definitiva llegará el 22 de julio, cuando Samsung presente oficialmente toda la familia Galaxy Z durante el Galaxy Unpacked. Solo entonces se conocerán los precios para cada región y cuánto terminarán pagando los compradores en mercados como Colombia.

Aunque el despliegue del 5G continúa creciendo en Colombia, el 4G sigue siendo la red que utilizan la mayoría de los usuarios. Eso significa que, para muchas personas, comprar un celular con 5G no cambiará de forma significativa la experiencia diaria, al menos por ahora.

Las cifras más recientes del Ministerio TIC muestran que cerca de siete millones de usuarios ya utilizan 5G. Sin embargo, la diferencia frente al 4G todavía es amplia: esta tecnología suma 38,8 millones de accesos y continúa siendo la principal forma de conexión móvil en el país.

La explicación está en la cobertura. Actualmente existen 2.462 estaciones base 5G distribuidas en 148 municipios, por lo que todavía hay muchas ciudades y zonas donde esa red aún no está disponible o funciona de manera limitada.

Esto significa que un celular compatible con 5G seguirá conectándose a redes 4G cuando no encuentre cobertura de la nueva tecnología. En otras palabras, pagar más por un equipo 5G no garantiza que puedas aprovechar inmediatamente sus ventajas.

Más importante que el 5G: las características que realmente cambian la experiencia

La docente del Colegio de Ingeniería de UNICOC, Olga Patricia Miranda Gómez, explica que el 5G ofrece velocidades de descarga entre cinco y diez veces superiores al 4G y reduce considerablemente la latencia, una ventaja especialmente útil para videojuegos en línea y aplicaciones que requieren respuestas casi instantáneas.

No obstante, para actividades que hacen la mayoría de los usuarios, como enviar mensajes por WhatsApp, navegar en redes sociales, revisar el correo electrónico o ver series y videos en plataformas de streaming, la diferencia suele ser poco perceptible.

Por esa razón, antes de cambiar de celular conviene revisar otros aspectos que influyen mucho más en el uso diario del dispositivo. La duración de la batería, la memoria RAM, el procesador, el almacenamiento, la calidad de la cámara y las actualizaciones de seguridad pueden marcar una diferencia mucho mayor que el tipo de red al que puede conectarse el equipo.

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También persiste la idea de que el 4G desaparecerá pronto y que un celular compatible con esa tecnología quedará obsoleto en poco tiempo. La realidad es distinta. Las redes 4G seguirán operando durante varios años mientras el despliegue del 5G continúa ampliándose en Colombia.

Entonces, ¿vale la pena cambiar de celular únicamente por el 5G? La respuesta depende de cada usuario. Si ya necesitas reemplazar tu equipo porque presenta fallas o quedó limitado para tus necesidades, elegir un modelo de gama media compatible con 5G puede ser una compra inteligente pensando en los próximos años. Pero si tu teléfono 4G aún ofrece un buen rendimiento y cumple con lo que necesitas, no existe una razón técnica para cambiarlo solo por acceder a una red que todavía está en expansión en gran parte del país.

El más reciente análisis de Similarweb, que evaluó el comportamiento digital entre enero y mayo de 2026 en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú, refleja un mercado mucho más competitivo que hace unos años. Netflix continúa liderando el tráfico, aunque Disney+, HBO Max e incluso Prime Video, en el caso de México, empiezan a disputar espacios que antes parecían exclusivos del servicio de la “N” roja.

La competencia ya no se mide únicamente por quién tiene más visitas

Los números muestran que Netflix sigue siendo la plataforma más visitada en los cinco países analizados. En Colombia registró 29,58 millones de visitas durante mayo, mientras Disney+ alcanzó 13,31 millones y HBO Max llegó a 10,56 millones. La misma tendencia se repite en Argentina, Chile, México y Perú, donde el servicio mantiene el primer puesto en tráfico web.

Sin embargo, el informe deja ver otra realidad. Tener más visitas ya no significa ofrecer la experiencia con mayor interacción. En Colombia, por ejemplo, Disney+ registra la mayor duración promedio por sesión, mientras Netflix obtiene la mejor tasa de rebote, un indicador que refleja que más usuarios encuentran rápidamente el contenido que buscan.

Las diferencias se hacen más evidentes al mirar el resto de la región. HBO Max logra las sesiones más largas en Chile, Disney+ sobresale por el tiempo de permanencia y las páginas consultadas en Perú, y Prime Video reúne la mayor cantidad de visitantes únicos en México, aunque Netflix conserva el liderazgo en volumen de visitas.

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El estudio también revela un comportamiento común entre los usuarios latinoamericanos. La mayoría pertenece al grupo de 25 a 34 años y, en varios mercados, Netflix mantiene una audiencia mayoritariamente femenina. Colombia, además, destaca por tener una proporción importante de usuarios entre los 18 y 24 años, lo que confirma que el consumo de estas plataformas continúa concentrándose en públicos jóvenes.

Otro hallazgo relevante es el crecimiento de Disney+ y HBO Max fuera de la publicidad tradicional. Ambas plataformas registran aumentos superiores al 5.000 % en búsquedas orgánicas en Colombia, Chile y Perú, una señal de que cada vez más personas llegan a estos servicios por iniciativa propia.

Aunque Netflix sigue ocupando el primer lugar, el informe deja una conclusión distinta a la de años anteriores: el liderazgo ya no depende únicamente del tamaño de la audiencia. La capacidad para mantener la atención de los usuarios y atraer nuevos suscriptores empieza a equilibrar la competencia, un cambio que podría influir en la forma en que las plataformas invierten en contenido y desarrollan sus servicios durante los próximos meses.

Entre las nuevas ciudades que ya cuentan con cobertura 5G se encuentran Rionegro y Turbo; Malambo, Sabanalarga y Soledad; Chiquinquirá; Puerto Rico; Aguachica; Cereté; Cota y Fusagasugá; Pasto; Villagarzón; La Tebaida y Barbosa. La incorporación de estos municipios significa que más personas podrán acceder a una red diseñada para ofrecer mayores velocidades de navegación, menor latencia y mejor capacidad para soportar el creciente consumo de datos.

La expansión también tiene implicaciones para la actividad económica de estas regiones. Sectores como el comercio, la industria, el agro, el turismo y los servicios dependen cada vez más de conexiones estables para operar plataformas digitales, intercambiar información en tiempo real y utilizar herramientas que requieren mayor capacidad de red. Según la compañía, el despliegue de 5G busca fortalecer la productividad y contribuir al desarrollo digital de estos territorios.

Claro 5G Colombia sigue ganando usuarios

La adopción de esta tecnología también muestra un crecimiento acelerado. Claro informó que más de 6,6 millones de clientes ya generan tráfico sobre su red 5G, que actualmente representa el 20 % del tráfico nacional del operador. Además, el volumen de datos cursado por esta infraestructura ha aumentado, en promedio, un 12 % mensual durante el último año, una señal de que cada vez más usuarios cuentan con dispositivos compatibles y utilizan aplicaciones que demandan conexiones de mayor capacidad.

Para conectarse a la red 5G, los usuarios únicamente necesitan encontrarse en una zona con cobertura y disponer de un teléfono compatible. Claro aseguró que actualmente ofrece más de 60 modelos con soporte para esta tecnología, con precios desde los $399.900.

Con esta ampliación, Claro 5G Colombia extiende su presencia más allá de las principales capitales y continúa aumentando la disponibilidad de la quinta generación móvil en el país. La llegada de la tecnología a nuevas ciudades permitirá que más hogares, empresas y emprendedores aprovechen conexiones de mayor capacidad a medida que el ecosistema digital colombiano sigue creciendo.

Las primeras imágenes aparecieron durante el último partido de Colombia, donde varios influencers lo utilizaron para grabar videos y tomarse fotografías. Después, creadores de contenido especializados en tecnología comenzaron a mostrar y explicar cómo funciona, impulsando aún más la conversación en redes sociales.

El OPPO Bubble es una pequeña pantalla que se acopla a la parte trasera del teléfono. Su principal función es permitir que el usuario pueda verse mientras utiliza la cámara principal del celular, una ventaja para quienes buscan obtener selfies o videos con una mejor calidad de imagen que la que suele ofrecer la cámara frontal.

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Además de servir como apoyo para la creación de contenido, el accesorio también permite personalizar el celular con diferentes elementos visuales, por lo que combina funciones prácticas con un diseño pensado para destacar.

Hasta ahora, la información disponible indica que la marca lanzó primero el dispositivo en China y que las unidades que ya circulan en Colombia corresponden a esa primera edición. De hecho, por ahora solo habría cuatro equipos en el país.

Otra de las características que se conocen es que el OPPO Bubble fue desarrollado para integrarse con la serie Reno de OPPO, aunque también es compatible con teléfonos Android y iPhone (iOS), lo que amplía las posibilidades para usuarios de diferentes marcas.

Por ahora, OPPO Colombia no ha revelado detalles sobre una fecha de lanzamiento local ni sobre su precio en el mercado. Sin embargo, su aparición en el Mundial y la rápida difusión en redes sociales lo han convertido en uno de los accesorios tecnológicos que más conversación está generando entre quienes crean contenido desde el celular y buscan nuevas formas de aprovechar la cámara principal de sus dispositivos.

Según el Servicio Geológico Colombiano (SGC), aproximadamente el 83 % de la población vive en zonas de amenaza sísmica alta o intermedia, lo que convierte a los terremotos en uno de los riesgos naturales más importantes del país. Esto no significa que vaya a ocurrir un gran sismo de manera inminente, sino que el territorio reúne las condiciones para que estos eventos ocurran de forma recurrente.

La explicación comienza cientos de kilómetros bajo la superficie. En Colombia convergen las placas tectónicas de Nazca, Caribe y Suramericana. La placa de Nazca se desplaza lentamente y se introduce por debajo de la Suramericana en un proceso conocido como subducción. Esa fricción acumula energía durante años hasta que finalmente se libera en forma de terremotos.

Ese mismo proceso también fue responsable de la formación de las cordilleras colombianas y alimenta la actividad de varios volcanes de la Cordillera Central.

Colombia está atravesada por fallas geológicas activas

Además del movimiento entre placas, el territorio nacional está cruzado por numerosos sistemas de fallas geológicas activas. Cuando estas fracturas liberan la energía acumulada también producen movimientos sísmicos.

Uno de los sectores más estudiados es el llamado Nido Sísmico de Bucaramanga, ubicado bajo la Mesa de Los Santos, en Santander. Allí se registra una de las mayores concentraciones de sismos del mundo, con miles de eventos cada año, la mayoría imperceptibles para la población.

Para conocer el nivel de amenaza de cada región, el Servicio Geológico Colombiano monitorea permanentemente la actividad sísmica mediante una red nacional de estaciones. Esa información permite identificar dónde se originan los terremotos, cómo se propagan las ondas sísmicas y cuáles son las zonas con mayor probabilidad de experimentar movimientos fuertes.

La historia confirma que Colombia ha sufrido terremotos de enorme magnitud. Entre los más destructivos aparecen el ocurrido en la costa Pacífica en 1906, con magnitud 8,8; el terremoto de Cúcuta en 1875; el de Popayán en 1983; el de Murindó en 1992 y el del Eje Cafetero en 1999, que dejó miles de víctimas y cambió para siempre las normas de construcción del país.

Bogotá también enfrenta un riesgo importante

Aunque Bogotá no está ubicada sobre el principal límite entre placas tectónicas, sí puede verse afectada por terremotos originados en diferentes fallas geológicas cercanas o en otras regiones del país.

Además, el tipo de suelo influye en la intensidad con la que se perciben las sacudidas. Algunas zonas de la capital pueden amplificar el movimiento del terreno, razón por la que la ciudad cuenta con una microzonificación sísmica, un estudio que clasifica el comportamiento de los suelos y define los requisitos técnicos para diseñar edificaciones más resistentes.

Bogotá también dispone de una red de acelerógrafos que registra el comportamiento del suelo durante los sismos y ayuda a mejorar los modelos de riesgo.

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Los registros históricos muestran que la ciudad ha sentido terremotos importantes desde el siglo XVII. Entre los más recordados figuran los ocurridos en 1743, 1785, 1826, 1827, 1917, Quetame en 2008 y el sismo de San Juanito (Meta) de 2023.

La reducción del riesgo no depende únicamente de la naturaleza. Colombia cuenta con normas de construcción sismo resistente que buscan disminuir los daños en futuras edificaciones, mientras entidades como el Servicio Geológico Colombiano actualizan permanentemente los mapas de amenaza sísmica y el monitoreo nacional.

Aunque todavía no existe una tecnología capaz de predecir cuándo ocurrirá un terremoto, conocer por qué tiembla el país, construir bajo estándares adecuados y mantener planes de emergencia siguen siendo las herramientas más eficaces para reducir el impacto de uno de los fenómenos naturales más frecuentes en Colombia.

Un análisis de Visa Consulting & Analytics revela que Colombia figura entre los países de América Latina cuyos viajeros realizaron el mayor número de transacciones internacionales durante los primeros días de la Copa Mundial de la FIFA 2026. Junto con Brasil y Ecuador, los colombianos registraron un crecimiento del 39 % frente al mismo periodo del año pasado.

El estudio también muestra que, en conjunto, las transacciones realizadas por visitantes de América Latina y el Caribe crecieron un 31 % entre el 11 y el 18 de junio de 2026. La cifra refleja cómo el campeonato está generando un movimiento económico que beneficia a miles de comercios en las ciudades anfitrionas.

El dinero del Mundial no se queda en los estadios

Los datos muestran que buena parte del gasto ocurre lejos de las tribunas. Los restaurantes fueron uno de los sectores con mayor crecimiento, al registrar un aumento del 38 % en las compras realizadas por los viajeros latinoamericanos.

El transporte encabezó la lista con un incremento del 49 %, una señal de la intensa movilidad de los aficionados entre aeropuertos, hoteles, estaciones y sedes de los partidos.

Los supermercados tampoco quedaron por fuera del impulso económico. Las compras en esta categoría aumentaron un 16 %, lo que demuestra que muchos viajeros permanecen varios días en las ciudades donde se disputa el campeonato y realizan consumos cotidianos durante su estadía.

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Estados Unidos concentró la mayor cantidad de transacciones realizadas por visitantes latinoamericanos, seguido por Canadá y México, los otros dos países anfitriones del torneo.

Brasil, Colombia, Ecuador, Argentina y Panamá también lideraron la llegada de turistas procedentes de América Latina y el Caribe durante la semana inaugural del Mundial.

Los pagos sin contacto se convierten en los favoritos de los viajeros

Otro dato que deja el informe tiene que ver con la forma en que los aficionados están pagando sus compras.

Las transacciones realizadas mediante la tecnología Tap to Pay crecieron un 55 % frente al mismo periodo de 2025. Brasil, Colombia y Argentina fueron los países cuyos viajeros realizaron la mayor cantidad de pagos sin contacto.

La preferencia por este método responde a la facilidad para hacer compras rápidas en restaurantes, estaciones de transporte, supermercados y comercios ubicados cerca de las sedes deportivas.

Para elaborar el estudio, Visa Consulting & Analytics analizó las transacciones internacionales procesadas por VisaNet entre el 11 y el 18 de junio de 2026 y las comparó con el mismo periodo del año anterior.

Más allá del resultado de los partidos, las cifras muestran otro campeonato que se juega fuera de la cancha. Cada comida, trayecto en transporte o compra en un supermercado termina convirtiéndose en una fuente de ingresos para las economías de los tres países anfitriones, mientras los aficionados latinoamericanos —y especialmente los colombianos— dejan una huella económica que también forma parte de la historia del Mundial 2026.

En medio de esa emergencia, Colombia activó uno de sus recursos más importantes para atender desastres de gran magnitud. Se trata del equipo USAR COL-1, una unidad de búsqueda y rescate urbano reconocida por las Naciones Unidas y considerada una de las más preparadas del continente. Un grupo de 63 especialistas, acompañado por cuatro perros de rescate y cerca de 12 toneladas de equipos técnicos, viajó hasta territorio venezolano para apoyar las operaciones durante los primeros días, cuando cada minuto puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte.

¿Qué hace realmente un equipo USAR?

Las siglas USAR provienen del inglés Urban Search and Rescue, que significa Búsqueda y Rescate Urbano. Su trabajo va mucho más allá de remover escombros. Estos equipos están entrenados para localizar, estabilizar y rescatar personas atrapadas en edificios colapsados, túneles, espacios confinados y otras estructuras afectadas por terremotos, explosiones o derrumbes.

Su objetivo es encontrar el mayor número posible de sobrevivientes en el menor tiempo, sin poner en riesgo a los rescatistas ni a las víctimas. Para lograrlo trabajan bajo protocolos internacionales que permiten coordinar operaciones complejas incluso cuando participan equipos de varios países.

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En Colombia, el Programa Nacional de Búsqueda y Rescate Urbano, liderado por la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres, fue creado precisamente para fortalecer estas capacidades y garantizar que el país pueda responder tanto a emergencias nacionales como internacionales.

Tecnología diseñada para encontrar vida bajo los escombros

A diferencia de un grupo convencional de socorro, un equipo USAR dispone de herramientas altamente especializadas para intervenir estructuras inestables.

Entre sus principales recursos se encuentran cámaras de búsqueda capaces de ingresar por pequeñas grietas para explorar espacios donde una persona podría estar atrapada. También utilizan geófonos y detectores acústicos que amplifican sonidos casi imperceptibles, como golpes o respiración, permitiendo ubicar posibles sobrevivientes.

El equipo colombiano también movilizó herramientas hidráulicas y eléctricas para cortar concreto, acero y otros materiales sin comprometer la estabilidad de las estructuras. A esto se suman equipos para trabajar en espacios confinados, sistemas avanzados de comunicaciones, iluminación autónoma, plantas eléctricas, equipos médicos para estabilización inicial y cuatro binomios caninos conformados por Rojo, Candy, Dasta y Tamy, entrenados para detectar personas mediante el olfato incluso cuando permanecen completamente cubiertas por los escombros.

Un reconocimiento que pocos equipos han conseguido

Lo que convierte al USAR COL-1 en un grupo de élite no es únicamente su experiencia, sino el cumplimiento de los estándares internacionales establecidos por INSARAG, el Grupo Asesor Internacional de Operaciones de Búsqueda y Rescate de las Naciones Unidas.

Para obtener esa certificación, los equipos deben superar exigentes evaluaciones sobre organización, entrenamiento, logística, capacidad médica, coordinación internacional y operaciones de rescate en escenarios extremadamente complejos.

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Gracias a esa acreditación, Colombia cuenta con uno de los pocos equipos del continente autorizados para intervenir oficialmente en desastres internacionales. Esa clasificación también garantiza que sus procedimientos son compatibles con los utilizados por equipos de otros países, facilitando el trabajo conjunto durante grandes emergencias.

La misión en Venezuela

El contingente colombiano llegó con una autonomía logística que le permite operar durante varios días sin depender de recursos locales, un aspecto fundamental cuando la infraestructura del país afectado también ha resultado destruida.

Su labor comenzará con la evaluación de las zonas asignadas por las autoridades venezolanas. Allí buscarán señales de vida, identificarán estructuras con posibilidades de rescate y coordinarán las operaciones junto con los organismos locales.

Durante las primeras 72 horas después de un terremoto se concentra la mayor probabilidad de encontrar sobrevivientes. Por esa razón, la rapidez con la que llegó el equipo colombiano puede resultar determinante para salvar vidas.

Más allá del despliegue técnico, la llegada del USAR COL-1 representa la solidaridad entre países frente a una tragedia que exige experiencia, coordinación y tecnología. Cada herramienta, cada perro de rescate y cada especialista forman parte de una misión cuyo propósito es uno solo, devolver la esperanza a quienes aún esperan ser encontrados bajo los escombros.

Imagen: Grupo Especializado de Búsqueda y Rescate Urbano (USAR)

El resultado llama la atención porque contrasta con el debate que domina buena parte de la conversación mundial. Mientras en distintos países la automatización suele presentarse como una amenaza para millones de empleos, los participantes del estudio imaginan un futuro donde la tecnología transformará la manera de trabajar, pero difícilmente eliminará el papel de las personas.

La encuesta Voces para un Futuro Digno: Colombia hacia 2046, elaborada por el Social Research Center (SRC), encontró que solo el 21 % de los encuestados ubica a la inteligencia artificial entre los principales riesgos para los próximos años. Muy por encima aparecen la crisis económica y la desigualdad, señaladas por el 65 % de los participantes, seguidas por la crisis climática con el 59 % y los conflictos geopolíticos con el 50 %.

La inteligencia artificial preocupa, pero no domina la conversación

El estudio deja ver que la percepción sobre la IA está cambiando. En lugar de pensar en una sustitución masiva de trabajadores, muchos colombianos creen que esta tecnología asumirá las tareas repetitivas mientras las personas seguirán aportando aquello que las máquinas todavía no pueden replicar con facilidad.

De hecho, el 39,5 % considera que la inteligencia artificial realizará las labores rutinarias hacia 2046. Al mismo tiempo, un 36,8 % imagina ambientes laborales más colaborativos y un 35,8 % cree que el trabajo estará apoyado por herramientas tecnológicas. La lectura que deja el estudio es que el futuro no se percibe como una competencia entre humanos y algoritmos, sino como una relación de apoyo entre ambos.

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Esta percepción también ayuda a explicar por qué la IA no aparece como la principal amenaza. Los encuestados parecen asumir que la tecnología hará parte de la vida cotidiana y que el verdadero desafío será aprender a convivir con ella.

El reto estará en las habilidades humanas

Si las tareas repetitivas terminan en manos de sistemas inteligentes, las capacidades que diferenciarán a los trabajadores serán otras. La creatividad, el pensamiento crítico, la comunicación, la empatía, la adaptación al cambio y el trabajo en equipo aparecen como competencias que seguirán siendo indispensables en los próximos años.

La investigación también recuerda que sus resultados corresponden a una muestra de 299 profesionales de diferentes regiones y sectores del país, por lo que no representa estadísticamente a toda la población colombiana. Su objetivo fue identificar tendencias y conocer cómo distintos perfiles imaginan el país de aquí a 2046.
Más allá de responder si la inteligencia artificial quitará empleos, la encuesta deja otra conclusión. Hoy, los colombianos parecen estar más inquietos por la estabilidad económica, el clima y los conflictos globales que por los algoritmos. La IA sigue generando preguntas, pero ya no ocupa el centro de los miedos sobre el futuro.

Estas verificaciones han cambiado radicalmente en los últimos años. Lo que antes requería revisar documentos y consultar diferentes entidades, hoy puede resolverse en segundos mediante el cruce de registros públicos y bases oficiales.

El resultado suele sorprender a quienes creen que únicamente se revisan antecedentes judiciales. En realidad, también pueden aparecer licencias de conducción vencidas, procesos civiles, comparendos antiguos, contratos con entidades públicas, validaciones académicas e incluso información visible en redes sociales.

Según Santiago Montoya, director de Auco, firma especializada en tecnología para verificación de antecedentes, cerca del 38 % de los reportes genera algún tipo de coincidencia o alerta que merece una revisión adicional. Eso no significa que la persona quede descartada automáticamente, sino que el empleador buscará entender si esa información tiene relación con el cargo.

Cuando una multa vieja, una publicación o un tocayo terminan apareciendo en el informe

Uno de los hallazgos más inesperados es la licencia de conducción. Muchas personas no la asocian con un proceso de selección, pero para cargos relacionados con transporte, logística o desplazamientos frecuentes, las empresas pueden verificar si el documento está vigente y habilitado.

Algo parecido ocurre con los comparendos. Aunque una multa haya sido pagada hace años, algunos registros conservan información sobre la infracción, los acuerdos de pago y los cursos realizados para ponerse al día.

También pueden reaparecer asuntos que parecían olvidados. Un conflicto con un arrendador, un cobro judicial o una demanda civil pueden seguir figurando en bases públicas. La diferencia está en el estado del proceso: una investigación abierta no tiene el mismo peso que un caso archivado o resuelto.

Otra sorpresa frecuente son los contratos celebrados con entidades estatales. Si una persona natural prestó servicios al Estado, es posible encontrar información relacionada con la entidad contratante, el objeto del contrato y su estado actual, ya que se trata de datos públicos.

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Las verificaciones también buscan confirmar que la hoja de vida coincide con la realidad. Por eso se validan títulos académicos, identidad, tarjetas profesionales y otros requisitos exigidos para determinadas profesiones.

Las redes sociales se han convertido en otro punto de consulta. Publicaciones, comentarios o menciones disponibles públicamente en plataformas como LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok o X pueden aparecer durante una revisión. Los especialistas señalan que lo relevante suele ser la información reciente y relacionada con las responsabilidades del cargo, más que opiniones aisladas publicadas años atrás.

Pero quizás la situación más injusta es la de los homónimos. Cuando una búsqueda se realiza únicamente por nombre, pueden aparecer sanciones, procesos o alertas pertenecientes a otra persona. No es raro que alguien tenga que demostrar que el registro encontrado corresponde a un tocayo y no a él.

Por eso, antes de enviar su próxima hoja de vida, puede ser tan importante actualizar su experiencia profesional como revisar qué dicen los registros públicos sobre usted. La información está disponible en distintas entidades del Estado y también en plataformas que reúnen estas consultas, como Auco. Un dato incorrecto o una coincidencia de nombre podría terminar pesando más de lo que imagina.

La iniciativa nace en un momento en el que captar la atención del público se ha convertido en uno de los mayores desafíos para las marcas. Frente a la saturación de anuncios en entornos digitales, Xelestia propone algo distinto: convertir cada misión estratosférica en un evento capaz de generar conversación y exposición más allá de los formatos publicitarios tradicionales.

Detrás del proyecto está Sebastián Valencia, ingeniero aeroespacial y aeronáutico con formación en la Universidad de Cranfield, en Reino Unido. Junto a él participan profesionales del marketing, la publicidad y las relaciones públicas que buscan conectar el mundo aeroespacial con las necesidades de comunicación de las empresas.

Una nueva forma de hacer publicidad

La propuesta consiste en llevar elementos de marcas hasta la estratósfera, la capa de la atmósfera ubicada antes del espacio exterior. Aunque técnicamente no se trata de viajes espaciales, sí permite obtener imágenes y contenidos desde alturas poco habituales para campañas comerciales.

Según la compañía, cada lanzamiento se desarrollará bajo un esquema de acceso limitado para mantener la exclusividad de las marcas participantes. La idea no es vender espacios masivos, sino construir historias alrededor de cada misión.

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La empresa proyecta superar el millón de dólares en ingresos durante 2026 apoyándose en este modelo, que combina producción audiovisual, tecnología y estrategias de posicionamiento.

Del marketing a los datos satelitales

Pero la publicidad es solo una parte del negocio. Xelestia también trabaja con información proveniente de satélites para ofrecer servicios a sectores como agricultura, monitoreo ambiental, planeación territorial y protección de infraestructura crítica.

A través de su unidad Xelestia Space, la empresa asegura que puede suministrar imágenes satelitales de alta resolución y herramientas de análisis basadas en inteligencia artificial para convertir esos datos en información útil para empresas y organizaciones.

La visión de la compañía incluye además objetivos más ambiciosos para el largo plazo. Entre ellos figura el desarrollo de un cohete latinoamericano capaz de alcanzar el espacio, una meta que refleja el creciente interés de emprendedores y empresas de la región por participar en una industria que hasta hace pocos años parecía reservada para grandes potencias.

Por ahora, el reto inmediato será demostrar que existe mercado para una idea poco convencional: convertir la estratósfera en el nuevo espacio donde las marcas busquen destacar.

Un informe de Ookla, la compañía detrás de Speedtest, concluyó que el país está rezagado frente a varios de sus vecinos latinoamericanos en la adopción de este estándar inalámbrico, considerado más eficiente que las generaciones anteriores para soportar el creciente número de dispositivos conectados y la demanda de servicios alojados en la nube.

La conclusión llega en un momento en el que aplicaciones basadas en IA, plataformas de streaming y dispositivos inteligentes dependen cada vez más de conexiones rápidas y estables. Aunque buena parte de la conversación sobre conectividad suele centrarse en la velocidad contratada con el operador, el desempeño de la red WiFi dentro de la casa también juega un papel importante.

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Según los datos analizados por Ookla, Colombia registró durante el primer trimestre de 2026 una latencia hacia la nube de 107 milisegundos en redes fijas, por detrás de países como Brasil, Perú y Venezuela. Este indicador mide cuánto tarda una solicitud en llegar a los servidores donde operan plataformas digitales y regresar al dispositivo del usuario.

Cuanto menor es ese tiempo, más rápida resulta la experiencia al usar servicios en línea, desde una videollamada hasta una consulta realizada a un asistente de inteligencia artificial.

El problema aparece cuando todos se conectan al mismo tiempo

Para entender la importancia de WiFi 6 hay que mirar cómo funcionan las redes domésticas actuales.

De acuerdo con el informe, la tecnología predominante en Colombia sigue siendo WiFi 5, un estándar lanzado hace más de una década. En este sistema, los dispositivos conectados comparten el acceso al router por turnos.

David Woolsey, vicepresidente de Proyectos Especiales de Somos Internet, explica que todos los equipos conectados compiten por el mismo ancho de banda disponible. La diferencia es que WiFi 6 permite que varios dispositivos se comuniquen simultáneamente con el router, reduciendo la congestión que suele producirse cuando celulares, computadores, televisores inteligentes y otros equipos funcionan al mismo tiempo.

La mejora cobra importancia a medida que los hogares suman más dispositivos conectados. No se trata únicamente de teléfonos o computadores. También entran en juego televisores, asistentes virtuales, cámaras, parlantes inteligentes y electrodomésticos conectados a internet.

Ookla encontró que la transición hacia WiFi 6 puede generar mejoras en la latencia hacia la nube y acelerar la carga de páginas web frente a tecnologías anteriores.

Una apuesta que avanza más rápido que el mercado

El estudio también muestra que la adopción de WiFi 6 sigue siendo limitada en Colombia, aunque algunos operadores han comenzado a acelerar el despliegue.

Entre ellos aparece Somos Internet, empresa nacida en la Comuna 13 de Medellín, que según el informe lidera actualmente la adopción de esta tecnología en el país. La compañía asegura que el 41 % de sus clientes ya utiliza WiFi 6, una proporción que supera a la de otros operadores analizados.

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Woolsey señala que la decisión de la empresa fue migrar completamente a este estándar para las nuevas instalaciones realizadas durante los últimos 18 meses. La razón, explica, es prepararse para un entorno donde cada hogar tendrá más equipos conectados y una dependencia creciente de servicios digitales basados en la nube.

Más allá de la competencia entre operadores, el informe deja una advertencia para Colombia. La inteligencia artificial, el entretenimiento en línea y los hogares conectados exigirán redes cada vez más eficientes. Y aunque la fibra óptica sigue expandiéndose, el reto ahora también está dentro de las casas, en el punto donde el internet finalmente llega a los dispositivos que usamos todos los días.

El evento se realiza del 23 al 26 de junio y ofrece rebajas exclusivas para miembros Prime en categorías como electrónica, computación, videojuegos y dispositivos inteligentes. Según Amazon, algunas promociones alcanzan hasta el 50% de descuento y se renuevan varias veces al día.

Sin embargo, no todos los descuentos tienen el mismo atractivo. Al revisar las ofertas destacadas de tecnología, aparecen algunos productos que sobresalen tanto por el porcentaje de rebaja como por su relación entre precio y prestaciones.

Los dispositivos con los descuentos más interesantes

Entre las ofertas más llamativas aparecen los audífonos inalámbricos de Nothing, que pasan de cerca de 511.000 pesos a poco más de 251.000 pesos, una reducción del 51%. Para quienes buscan cancelación activa de ruido y compatibilidad con servicios de inteligencia artificial, es una de las rebajas más agresivas del evento.

También destacan los Soundcore Space A40 de Anker, con un descuento del 44%, quedando alrededor de los 154.000 pesos. En el segmento de audio son una de las alternativas más económicas para quienes buscan cancelación de ruido sin gastar una fortuna.

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En monitores, la oferta del Samsung Odyssey G5 resulta especialmente atractiva. El modelo gaming de 27 pulgadas con resolución QHD y tasa de refresco de 180 Hz tiene una reducción del 40%, bajando a cerca de 515.000 pesos. Para jugadores o creadores de contenido, es uno de los descuentos más interesantes de la campaña.

Otro producto llamativo es el monitor LG UltraFine 4K de 27 pulgadas, que recibe una rebaja del 32% y queda por debajo de los 600.000 pesos, una cifra poco habitual para una pantalla con resolución UHD.

¿Realmente es buen momento para comprar?

La respuesta depende del tipo de producto que estés buscando. En categorías como audífonos, monitores y accesorios para computadores se observan descuentos superiores al 30%, una cifra que normalmente sí representa un ahorro relevante frente a los precios habituales.

Por otro lado, algunos equipos de alto valor, como sistemas de almacenamiento NAS, televisores premium o soluciones Wi-Fi avanzadas, tienen rebajas importantes en porcentaje, pero continúan siendo compras de varios millones de pesos. En esos casos, el descuento beneficia más a usuarios que ya tenían previsto adquirir ese tipo de tecnología.

Lo más recomendable es comparar el precio final con el uso real que tendrá el dispositivo. Un monitor gaming con 40% de descuento puede representar una mejor compra que un televisor con una rebaja similar si realmente necesitas mejorar tu espacio de trabajo o entretenimiento.

Con miles de ofertas activas y nuevas promociones apareciendo durante los cuatro días del evento, Prime Day 2026 se perfila como una de las oportunidades más interesantes del año para comprar tecnología. La diferencia estará en identificar los descuentos auténticos y evitar dejarse llevar únicamente por el porcentaje que aparece en pantalla.