Ante ese cambio, MinTrace, una plataforma tecnológica desarrollada por la empresa colombiana CUANTICO y habilitada por la Agencia Nacional de Minería (ANM), comenzó a operar en compañías de distintos segmentos de la cadena productiva. Su propósito es facilitar la adaptación a los nuevos requerimientos mediante la digitalización de procesos y la conexión de los sistemas que utilizan las organizaciones.

La herramienta funciona en la nube y permite registrar las operaciones relacionadas con los minerales, automatizar reportes y conservar información que pueda verificarse posteriormente. De acuerdo con CUANTICO, la solución busca evitar que las empresas tengan que reemplazar los programas que ya utilizan para administrar sus operaciones.

La integración depende del tamaño y las necesidades de cada compañía. Las grandes organizaciones pueden conectar sus sistemas de planificación empresarial (ERP), incluidos SAP, Siesa y Oracle. Para las pequeñas y medianas empresas existen alternativas de conexión con programas contables como Siigo y Loggro.

Compras, ventas e identidad bajo registros digitales

Uno de los componentes de MinTrace es el seguimiento de las operaciones comerciales. Cada compra, venta o transformación de minerales queda registrada con evidencias digitales. La plataforma también incorpora mecanismos para comprobar la integridad de los documentos mediante huellas criptográficas, que permiten identificar si un archivo fue modificado.

La validación de identidad es otro de sus recursos. El sistema permite verificar a las personas que entregan minerales mediante huella dactilar o reconocimiento facial. Además, proveedores y clientes pueden ser consultados automáticamente en 113 listas nacionales e internacionales.

La información queda almacenada en un registro de auditoría que, según la compañía, no puede ser modificado ni siquiera por los administradores de la plataforma. Estas herramientas están orientadas a facilitar la comprobación del origen de los minerales y ofrecer información verificable a compradores nacionales e internacionales.

Su aplicación también cambia según la actividad minera. En la comercialización de oro de producción nacional permite administrar compras, proveedores y documentos de origen, además de validar la identidad de los mineros de subsistencia. Para el carbón metalúrgico y el coque facilita el seguimiento de las diferentes etapas productivas, mientras que en operaciones industriales conecta los datos de producción y consumo de minerales.

¿Cómo pueden registrarse las empresas?

Las compañías interesadas en utilizar MinTrace pueden ingresar a mintrace.com y completar su registro. Después recibirán acompañamiento técnico especializado para conocer los requerimientos regulatorios y las alternativas disponibles para implementar la trazabilidad de sus operaciones, particularmente en la cadena del oro.

La solución está diseñada para organizaciones de diferentes tamaños y permite adaptar las conexiones tecnológicas a los procesos existentes en cada empresa.

Daniel Medina, CEO de CUANTICO, señaló que la compañía ya acompaña a empresarios del sector en la modernización de sus sistemas ante la llegada del nuevo modelo de trazabilidad.

Con la fecha de implementación del STM cada vez más cerca, las empresas mineras tienen por delante el reto de organizar sus registros y garantizar que la información sobre los minerales que comercializan pueda ser consultada y verificada a lo largo de la cadena productiva.

Hace cinco años, TCL llegó a Colombia con tres categorías de productos, televisores, barras de sonido y torres de audio. Su operación dependía de un distribuidor y todavía no tenía una estructura empresarial propia en el país. Hoy cuenta con más de 35 empleados en su equipo local y busca que los consumidores también la tengan presente cuando necesiten comprar un celular, un monitor, una nevera o una lavadora.

La compañía quiere pasar de ser reconocida principalmente por sus televisores a convertirse en una marca presente en diferentes espacios del hogar. No es una apuesta sencilla en un mercado donde compite con fabricantes que llevan décadas construyendo relaciones comerciales y ganándose la confianza de los compradores.

En entrevista con ENTER.CO, Felipe Osorio, vicepresidente de TCL Colombia, habló sobre el camino recorrido, las oportunidades que encontraron en el país y las expectativas de crecimiento para los próximos años.

Aunque su presencia en Colombia es reciente, TCL tiene una historia de 45 años. Nació en China en 1981 fabricando cintas para casetes y posteriormente comenzó a desarrollar componentes electrónicos, pantallas y productos para otras compañías. Esa experiencia industrial le permitió ampliar sus negocios y comercializar dispositivos bajo su propia marca.

Su entrada a Colombia siguió una estrategia que ya había utilizado en otros mercados latinoamericanos. Primero llegó mediante un socio comercial y, después de evaluar el comportamiento del negocio, decidió establecer una operación directa.

Hace aproximadamente dos años constituyó su razón social en el país y comenzó a fortalecer su equipo. Para entonces ya había incorporado los aires acondicionados, una categoría que, según Osorio, ofrece oportunidades por las condiciones climáticas de distintas regiones colombianas.

Colombia, un mercado donde todavía hay espacio para crecer

La decisión de ampliar el negocio responde al volumen de dispositivos que se comercializan en Colombia. Según las cifras compartidas por Osorio, en el país se venden aproximadamente 2,8 millones de televisores y más de 10 millones de celulares al año.

A esto se suma el mercado de monitores, que registró más de 550.000 unidades importadas durante 2025, de acuerdo con los datos mencionados por el ejecutivo.

Estas cifras ayudan a explicar por qué TCL busca competir en categorías distintas a la televisión, aunque también representan el desafío de enfrentarse a fabricantes con una posición comercial consolidada.

Uno de los avances que destaca Osorio está en las tabletas. Según el directivo, la compañía alcanzó una participación del 14 % en esta categoría dentro de uno de sus aliados comerciales, Alkosto, después de partir de una presencia mucho menor.

La empresa busca aprovechar las relaciones construidas con cadenas como Éxito, Falabella, Alkosto Ktronix y Alkomprar para ampliar la distribución de sus productos.

También combina equipos importados con procesos de ensamblaje local. Osorio explicó que algunos televisores se ensamblan en Colombia mediante terceros que reciben kits de componentes, mientras que los modelos de gama alta llegan completamente fabricados desde el exterior.

Los celulares y el gaming entran en la apuesta de TCL

Uno de los movimientos recientes de TCL está en el negocio de los celulares. La compañía introdujo en Colombia la familia P80, integrada por tres modelos, dos de ellos con tecnología NXTPAPER.

Se trata de una tecnología de pantalla desarrollada por TCL que ofrece una apariencia mate, similar al papel, con la intención de reducir reflejos y facilitar actividades como la lectura prolongada.

Con esta propuesta, la empresa intenta diferenciarse en una categoría donde buena parte de la competencia gira alrededor de las cámaras, la duración de la batería y el rendimiento.

Sin embargo, todavía es temprano para conocer los resultados comerciales. Durante la entrevista, Osorio explicó que los nuevos celulares apenas llevaban una semana en el mercado colombiano y que la compañía esperaba impulsar sus ventas durante la temporada de fin de año.

Los videojuegos también están entre sus prioridades. Durante SOFA 2026, TCL presentó monitores con tecnologías OLED y Mini LED, dirigidos tanto a jugadores de computador como de consola.

La compañía considera que el crecimiento de la comunidad gamer representa una oportunidad para comercializar pantallas de alto rendimiento que también puedan utilizarse para trabajar o estudiar.

Mientras tanto, avanza en otra categoría con la que busca ampliar su presencia dentro de los hogares colombianos. Se trata de la línea blanca, con lavadoras, neveras y congeladores que comienzan a llegar a diferentes canales comerciales.

Ganarse la confianza de los colombianos será el siguiente reto

Para una compañía que quiere competir en tantas categorías, ampliar la distribución no es suficiente. También necesita convencer a los compradores de elegir sus productos frente a marcas que llevan muchos más años en el país.

Osorio reconoce que durante décadas existieron prejuicios sobre la calidad de algunos productos fabricados en China, pero considera que esa percepción ha cambiado a medida que más fabricantes de ese país han conseguido posicionarse internacionalmente.

En el caso de TCL, asegura que la experiencia de producir dispositivos para otras marcas y desarrollar sus propios paneles le permite mantener estándares de calidad. Según los datos entregados por el ejecutivo, la tasa de reclamaciones por servicio de sus productos ronda el 0,5 %.

La compañía también destaca su capacidad industrial global, con operaciones en más de 160 países y participación en negocios que incluyen pantallas para televisores, celulares, computadores y vehículos.

Sin embargo, tener capacidad de producción no garantiza que los consumidores elijan una marca cuando encuentran múltiples alternativas en el mercado.

Al preguntarle cómo imagina a TCL en Colombia dentro de tres años, Osorio no entregó una meta específica de ventas ni una posición a la que aspire llegar entre los principales fabricantes del país. Su respuesta estuvo enfocada en consolidar una marca de electrónica de consumo que pueda atender diferentes necesidades de los hogares colombianos.

La idea es que una persona que ya conoce sus televisores también considere comprar un celular, un monitor, una lavadora o una nevera de la compañía.

Después de cinco años en Colombia, TCL ha pasado de comercializar tres categorías a desarrollar un portafolio mucho más amplio. Su siguiente desafío será demostrar si el reconocimiento conseguido con sus pantallas puede ayudarle a competir en otros negocios.

La apuesta ya está en marcha. Ahora falta conocer si los consumidores colombianos están dispuestos a elegir TCL más allá del televisor.

El lanzamiento llega después de una preventa que comenzó el 16 de octubre. Ahora, los interesados pueden consultar las versiones disponibles y las opciones de compra a través de la página web de Mac Center y sus más de 50 tiendas en el país.

El dispositivo introduce un formato diferente dentro de la familia iPhone: combina una pantalla exterior de 5,4 pulgadas para las tareas habituales con una pantalla interior de 7,6 pulgadas que se despliega cuando el usuario necesita más espacio para trabajar, consultar documentos o consumir contenido.

¿Cuánto cuesta el iPhone Duo en Colombia?

Los precios oficiales cambian según el almacenamiento. Estas son las cuatro versiones anunciadas para el mercado colombiano:

• iPhone Duo de 256 GB: $9.199.000.
• iPhone Duo de 512 GB: $9.999.000.
• iPhone Duo de 1 TB: $11.999.000.
• iPhone Duo de 2 TB: $14.799.000.

La diferencia entre la versión de entrada y la de mayor capacidad es de $5.600.000. Por eso, antes de comprarlo conviene evaluar cuánto espacio se necesita para guardar fotografías, videos, aplicaciones y otros archivos.

El celular está disponible en los colores cielo nocturno y blanco estrella. Los compradores pueden revisar las opciones de compra en la página oficial de Mac Center. La disponibilidad de cada versión debe consultarse directamente con la tienda.

Una pantalla más grande para trabajar desde el celular

El formato plegable permite pasar de un dispositivo compacto a una superficie de visualización más amplia sin tener que llevar una tableta adicional. La pantalla interior de 7,6 pulgadas está pensada para actividades como consultar documentos mientras se redacta un correo, revisar contenido visual o utilizar dos aplicaciones en paralelo.

Estas posibilidades pueden resultar útiles para profesionales que trabajan entre reuniones, emprendedores que administran sus negocios desde el celular y creadores que necesitan revisar fotografías o videos antes de publicarlos. También amplían las opciones para leer, jugar y ver series.

En cuanto a sus especificaciones, el iPhone Duo incorpora el chip A20 Pro, una cámara principal Fusion de 48 megapíxeles y Touch ID integrado en el botón lateral. Su propuesta también contempla la conexión con otros dispositivos del ecosistema Apple, como Mac, Apple Watch y AirPods.

Mac Center ofrecerá asesoría para explorar las funciones del equipo, además de acompañamiento durante la configuración y la migración de información. La idea es que los compradores puedan probar el formato antes de decidir si se adapta a sus necesidades.

Quienes estén interesados en adquirirlo pueden consultar los precios y las opciones de compra en la página web de Mac Center o acudir a sus puntos de venta en Colombia.

La producción aborda la toma del edificio por parte de un comando guerrillero del M-19, la posterior retoma militar y la búsqueda de justicia de los familiares de las víctimas. Su estreno coincide con un mes en el que la plataforma también incorporará nuevas temporadas de series, películas y documentales.

Otro de los lanzamientos destacados es La emperatriz, que regresa con su tercera temporada el 12 de noviembre. La historia sigue a Isabel en medio de las dificultades que atraviesan su matrimonio y el imperio, mientras toma una decisión que cambiará su vida y el futuro de Europa.

El catálogo también incluirá La ley de Alicia, una serie que llegará el 11 de noviembre. La trama sigue a una mujer que, tras ver derrumbarse la vida que había construido, vuelve a ejercer el derecho e intenta reconstruir su carrera profesional.

El 18 de noviembre será el turno de Gordon, un drama basado en el libro de Marcelo Larraquy. La producción cuenta la historia de Aníbal Gordon, quien pasa de ser un ladrón de poca monta a convertirse en un asesino durante los violentos años setenta en Argentina.

Películas y documentales que llegan a Netflix en noviembre

Entre las películas anunciadas figura El niño, disponible desde el 27 de noviembre. Ambientada en el País Vasco en 1980, narra las consecuencias de una explosión de gas que acaba con la vida de Nuco y muestra cómo su madre intenta rehacer su vida mientras su abuelo se niega a aceptar la tragedia.

La oferta cinematográfica también incluye Un amor posible, del director surcoreano Lee Chang-dong, conocido por Burning. La película llegará el 6 de noviembre y sigue a dos parejas que se enfrentan a deseos ocultos después de conocerse.

Para quienes prefieren las historias de investigación, Desprotegida: el crimen de Pazos estará disponible desde el 6 de noviembre. El documental reconstruye el caso de Isabel Fuentes, quien quedó al borde de la muerte tras un supuesto robo en su casa en 2015, y las sospechas que pronto recayeron sobre personas de su círculo cercano.

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El catálogo de documentales se ampliará el 23 de noviembre con Los juicios de Karen Read, una serie sobre los procesos judiciales por asesinato que generaron teorías de conspiración virales. La producción examina distintas hipótesis sobre el caso, desde un accidente hasta un posible encubrimiento.

La programación también tendrá espacio para el entretenimiento familiar. La razón de estar contigo: una Navidad perfecta llegará el 4 de noviembre con una historia en la que un perro intenta reunir a su familia humana antes de Nochebuena, después de una emergencia médica. Para el público infantil, La casa de perritos de Doozie estará disponible el 9 de noviembre, mientras que Hermanastras, una comedia de acción que juega con el cuento de Cenicienta, se estrenará el 20 de noviembre.

El calendario incluye además un evento deportivo en directo: el partido de la NFL entre los Green Bay Packers y Los Angeles Rams, programado para el 25 de noviembre desde Los Ángeles.

Las fechas corresponden a los estrenos anunciados para Colombia y están sujetas a cambios.

Los anuncios están dirigidos únicamente a usuarios mayores de 18 años que usen las versiones gratuita y de bajo costo (planes Free y Go). Las suscripciones Plus, Pro, Business, Enterprise y Education seguirán libres de publicidad.

¿Cómo se verán los anuncios?

Según OpenAI, la pauta aparecerá con la etiqueta de “patrocinado” y separada de las respuestas del modelo. Esas respuestas se mantienen independientes: la publicidad no influye en lo que ChatGPT contesta. La empresa también aseguró que no vende datos personales ni comparte las conversaciones o memorias de los usuarios con los anunciantes.

Quien prefiera limitar la personalización podrá ajustar las preferencias de publicidad desde el menú de configuración de la plataforma. En Enter ya explicamos en detalle quién ve anuncios en ChatGPT y en qué planes y países aplican.

El negocio detrás de la expansión

OpenAI reportó que más de 100.000 anunciantes han usado la plataforma, cifra que ha crecido aceleradamente desde finales de agosto. Las marcas pueden pautar a través de socios tecnológicos o de la herramienta de autoservicio Ads Manager. Allí administran presupuestos, crean campañas y miden resultados. Para las empresas colombianas, la novedad es que podrán aparecer frente a los usuarios locales en momentos de consulta, investigación y toma de decisiones dentro del chat.

El anuncio consolida el giro de OpenAI hacia la publicidad como fuente de ingresos para sostener las versiones gratuitas. La compañía ha ampliado ese modelo por fases desde principios de este año. Antes de llegar al resto de la región, ya operaba en Brasil y México.

Fuentes:
OpenAI, “ChatGPT Ads expands to 26 new countries”: openai.com
El Tiempo, “ChatGPT mostrará anuncios en su versión gratuita en Colombia y otros 14 países de América Latina”: eltiempo.com

Ese problema es el que busca resolver Cheaf, una startup mexicana que llegó a Colombia hace casi un año y que utiliza una aplicación para conectar a los comerciantes con personas interesadas en comprar alimentos a precios reducidos.

En entrevista con ENTER.CO, Rodrigo Ramírez, director general de Cheaf Colombia, habló sobre el crecimiento de la compañía, el uso de inteligencia artificial, los resultados financieros y la posibilidad de llevar esta tecnología a las plazas de mercado.

La aplicación ya supera las 850.000 descargas en Colombia, trabaja con más de 400 establecimientos y tiene presencia en 34 ciudades. Comenzó en Bogotá y, después de cinco o seis meses, inició su expansión nacional.

Entre sus aliados están cadenas como Jumbo y Metro, pero también negocios pequeños que venden empanadas, fritanga, lechona y otras preparaciones tradicionales.

Ramírez explicó que muchos comerciantes no imaginaban que una aplicación pudiera ayudarles a vender los productos que les quedaban al finalizar la jornada. Ahora pueden publicar esos excedentes y encontrar compradores cercanos.

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El modelo funciona mediante paquetes sorpresa. Los establecimientos agrupan alimentos disponibles, los ofrecen con descuento y los usuarios realizan la compra desde su celular. Después deben acercarse al local para recogerlos.

El contenido exacto del paquete no se conoce de antemano, aunque su descripción permite tener una idea de los productos que puede incluir.

Para los comerciantes, el beneficio va más allá de recuperar parte de la inversión. También reciben nuevos clientes que, al recoger su pedido, pueden comprar otros productos.

Ramírez mencionó el caso de un buffet que consigue vender en apenas dos horas todos los paquetes que publica con sus excedentes.

Además, los establecimientos utilizan la aplicación únicamente cuando tienen alimentos disponibles. Si venden toda su producción, no necesitan publicar paquetes y no tienen costos por dejar de utilizar la herramienta.

La inteligencia artificial ayuda a vender y organizar los alimentos

Aunque para el consumidor el proceso consiste en elegir, pagar y recoger un paquete, detrás de cada compra funcionan sistemas que analizan información para mejorar las ventas.

Según explicó Ramírez a ENTER.CO, Cheaf utiliza algoritmos que consideran la cantidad de usuarios en determinada zona, sus comportamientos de compra, los establecimientos que han visitado y el tiempo transcurrido desde su última transacción.

Con esos datos, la aplicación genera notificaciones para acercar las ofertas a personas con mayores posibilidades de comprarlas.

La compañía también incorporó inteligencia artificial y aprendizaje automático para resolver un problema operativo. ¿Cómo organizar decenas de kilos de alimentos en paquetes atractivos para los consumidores?

En establecimientos con grandes volúmenes, los trabajadores pueden escanear los productos disponibles y el sistema calcula cómo distribuirlos considerando su valor, cantidad y variedad.

Así, en lugar de organizar manualmente decenas de bolsas, el empleado recibe instrucciones sobre qué productos incluir en cada una.

Ramírez explicó que el objetivo es aprovechar la mayor cantidad posible de alimentos sin afectar la experiencia de compra. Un paquete sorpresa, por ejemplo, no debería contener únicamente siete lechugas.

Esta automatización permite que la tecnología también resulte útil para negocios que manejan grandes inventarios y necesitan preparar los pedidos rápidamente.

Una startup que comienza a recuperar su inversión

Cheaf nació en México en 2020. Posteriormente llegó a Chile en 2023 y continuó su expansión hacia Argentina y Colombia.

Durante sus primeros meses en el mercado colombiano, la empresa concentró sus recursos en desarrollar la operación, conseguir establecimientos aliados y atraer usuarios.

Ramírez confirmó a ENTER.CO que la operación local ya está alcanzando su punto de equilibrio, después de un primer año dedicado principalmente a la inversión.

La startup recibió alrededor de seis millones de dólares de financiación hace algunos años, recursos que han respaldado su desarrollo y crecimiento en distintos mercados.

Para el directivo, la velocidad de expansión ha sido importante para acercarse a la rentabilidad. También considera que contar con diferentes tipos de establecimientos aumenta las posibilidades de que las personas regresen a la aplicación.

Un usuario puede encontrar productos de panadería, alimentos para preparar en casa o comidas listas para consumir, dependiendo de los excedentes que publiquen los negocios.

Sin embargo, el crecimiento de la plataforma también está relacionado con un problema que persiste en los hogares colombianos.

La segunda edición del estudio Percepción de desperdicio de alimentos en América Latina 2026, publicado por Cheaf, encontró que el 92,3 % de los colombianos encuestados considera relevante el desperdicio de comida.

A pesar de esa preocupación, el 34,7 % reconoce que bota alimentos al menos una vez por semana.

El deterioro de los productos aparece entre las principales razones, mencionado por el 66,5 % de los participantes, mientras que las frutas y verduras encabezan los alimentos más desperdiciados, con el 59 % de las respuestas.

El estudio también encontró que el 45,8 % considera que el aumento de los precios influye en sus decisiones de compra y que el 55,8 % revisa los alimentos disponibles en su nevera antes de ir al supermercado.

A esto se suma el efecto de promociones como las ofertas de dos por uno, que pueden llevar a comprar más productos de los que realmente se necesitan.

Las plazas de mercado podrían ser el siguiente paso

Uno de los temas que abordó Ramírez durante la conversación con ENTER.CO fue la posibilidad de incorporar a las plazas de mercado colombianas al modelo de Cheaf.

El directivo participó en un encuentro relacionado con estos espacios comerciales, donde presentó las oportunidades que ofrece la tecnología para reducir las pérdidas de alimentos y mejorar los ingresos de los vendedores.

Las plazas comercializan frutas, verduras, carnes, lácteos, abarrotes y comidas preparadas. Muchos de esos productos tienen una vida útil corta y pueden perder valor comercial si no encuentran comprador a tiempo.

Para Ramírez, la aplicación podría permitir que los comerciantes publiquen sus excedentes, recuperen parte de su inversión y atraigan compradores que todavía no frecuentan estos lugares.

La empresa tiene previsto establecer conversaciones con administradores y representantes de las plazas para evaluar posibles colaboraciones. Por ahora, no hay acuerdos anunciados.

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Según el directivo, la tecnología ya está preparada para trabajar con estos establecimientos, pues su funcionamiento sería similar al que actualmente utilizan las panaderías, supermercados y restaurantes.

La discusión también tiene una dimensión ambiental. Ramírez recordó que cuando se desperdician alimentos también se pierden recursos utilizados durante su producción, como agua, energía y trabajo.

El estudio de Cheaf señala que el 90,2 % de los encuestados reconoce un impacto ambiental medio o alto asociado al desperdicio. Además, el 72,7 % considera que los grandes comercios tienen una responsabilidad importante en la búsqueda de soluciones.

En cuanto a las medidas públicas, el 56,4 % de los participantes considera necesarios incentivos que faciliten la donación de alimentos, mientras que el 59,1 % desconoce si existen normas para enfrentar este problema.

Para la compañía, las herramientas digitales pueden complementar las donaciones y el trabajo de organizaciones como los bancos de alimentos, especialmente cuando los productos tienen poco tiempo disponible para encontrar un nuevo consumidor.

El próximo reto de Cheaf en Colombia será ampliar su presencia entre los pequeños comerciantes. Las plazas de mercado aparecen como una oportunidad para llevar el modelo a negocios familiares que diariamente trabajan con productos perecederos y que podrían encontrar en una aplicación una forma de reducir sus pérdidas.

¿Qué cambiaría con las multas?

La ministra expuso ante la Comisión Sexta del Congreso una idea simple: no es lo mismo equivocarse una vez que vivir infringiendo. La propuesta contempla que la primera multa no tenga que pagarse completa, siempre que la infracción no ponga en riesgo la vida, y mano dura para los reincidentes. «La gran apuesta es la proporcionalidad, que realmente logremos multas y sanciones que logren una educación vial», señaló Noguera, quien aclaró que lo que no se va a flexibilizar son las medidas que protegen la vida: exceso de velocidad, conducir tomado y no usar casco o cinturón.

El plan también incluye revisar las tarifas de grúas y patios, pensando en los vehículos que terminan abandonados porque recuperarlos cuesta más de lo que valen, y reducir el costo de las licencias de conducción. Por ahora no hay porcentajes ni tabla de descuentos definitiva.

Fotomultas: «cámara visible o comparendos que se caen»

El punto más concreto es sobre las fotomultas. La regla que plantea el Ministerio es clara: cámara visible, bien señalizada y que prevenga accidentes, «nunca aquellas que se esconden detrás de los árboles solo con fines recaudatorios». Más importante aún: la cartera ordenó revisar los dispositivos de fotodetección que ya operan en el país para verificar que cumplen los requisitos de instalación, y advirtió que si una cámara no los cumple, «todos esos comparendos se caen».

Usted puede opinar (y hay fechas)

La reforma tendrá una etapa de participación ciudadana con cuatro encuentros regionales: Bogotá (19 de octubre, Universidad de los Andes), Barranquilla (22 de octubre, Universidad del Norte), Cali (26 de octubre, Universidad Javeriana) y Medellín (3 de noviembre, Universidad Nacional). También se pueden enviar propuestas por la página web del Ministerio de Transporte. Después de esa etapa vendrá el proyecto formal, así que nada de esto está vigente todavía: es la hoja de ruta del Gobierno para los próximos meses.

Mientras tanto, si tiene una fotomulta que considera mal impuesta, ya explicamos en Enter cómo consultar sus multas y reclamar la devolución de una fotomulta anulada.

Fuentes:
Portafolio, propuestas de Mintransporte para el nuevo código de tránsito: portafolio.co
Infobae, cobro flexible para la primera sanción y mano dura a reincidentes: infobae.com

La diferencia tiene efectos en tareas cotidianas como enviar archivos pesados, cargar videos a internet, realizar copias de seguridad en la nube o compartir documentos de trabajo. En estas actividades, la velocidad de subida determina cuánto tarda la información en viajar desde un dispositivo hacia otro servidor.

El resultado ubica a Colombia en el primer puesto de una comparación que incluye países con superficies entre 770.000 y 1,3 millones de kilómetros cuadrados. El listado también incorpora a Bolivia, Mauritania y Sudáfrica, aunque sus velocidades están considerablemente por debajo de las registradas en territorio colombiano.

La medición corresponde al tercer trimestre de 2026, entre el 1 de julio y el 30 de septiembre. Por tanto, refleja el comportamiento de las conexiones durante ese período y no necesariamente el rendimiento que experimenta cada usuario en su hogar.

Enviar archivos puede tomar tiempos muy distintos según el país

La clasificación muestra una distancia considerable entre los primeros puestos. Después de Colombia aparece Venezuela, con 129,88 Mbps, mientras que Bolivia ocupa la tercera posición con 68,59 Mbps.

La brecha aumenta en los dos últimos lugares. Mauritania registró una velocidad media de subida de 29,94 Mbps y Sudáfrica cerró el grupo con 20,62 Mbps.

Según los ejemplos de nPerf, en Colombia es posible enviar un archivo de 2 GB en menos de dos minutos. En Venezuela, la misma operación puede tardar cerca de tres minutos.

La diferencia es todavía más notoria al comparar a Colombia con Sudáfrica. Mientras que en el país sudamericano se puede subir un archivo de 1 GB en menos de un minuto, en el país africano la operación puede tardar casi siete minutos.

Estas cifras ayudan a entender por qué la velocidad de subida importa tanto como la de descarga para determinados usuarios. Quienes trabajan con archivos audiovisuales, transmiten contenido en vivo o utilizan servicios de almacenamiento en línea dependen de una conexión capaz de enviar información sin demoras excesivas.

Sin embargo, el promedio nacional no garantiza que todas las conexiones colombianas alcancen los 152,94 Mbps. El servicio contratado, la tecnología de conexión, la congestión de la red y las condiciones del equipo pueden influir en el resultado de cada hogar.

La clasificación fue elaborada por nPerf, una plataforma independiente que analiza el rendimiento de internet a partir de pruebas realizadas por los usuarios. La compañía convierte esos registros en indicadores para comparar la experiencia de conexión entre distintos mercados.

Aunque el resultado sitúa a Colombia por encima de los otros cuatro países evaluados, la medición no permite concluir que tenga la mejor conexión de internet de toda América Latina. La comparación está limitada a cinco naciones seleccionadas por su superficie territorial y a la velocidad de subida de redes fijas durante un trimestre específico.

El 14 de octubre de 2026, el Gobierno de Claudia Sheinbaum publicó un decreto que concede a las plataformas 30 días naturales, contados desde su entrada en vigor, para ajustar sus sistemas e informar sobre las medidas adoptadas. La disposición busca limitar la exposición de niñas, niños y adolescentes a contenidos relacionados con violencia, acoso, abuso y explotación sexual, discursos de odio, suicidio y autolesiones, entre otros riesgos.

La novedad está en que las empresas deben actuar sobre la manera en que funcionan sus servicios, no limitarse a reaccionar cuando alguien denuncia una publicación. El decreto contempla restricciones a las recomendaciones de contenidos perjudiciales, herramientas de supervisión para las familias, clasificación por edades y mecanismos para identificar y retirar material de riesgo.

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También exige canales de denuncia y colaboración con las autoridades investigadoras. El Gobierno mexicano ha advertido que podría impulsar una ley con sanciones si encuentra incumplimientos. Por ahora, sin embargo, el decreto tiene carácter obligatorio, pero no establece por sí mismo ese nuevo régimen punitivo.

La medida no prohíbe de forma general que los menores utilicen redes sociales. Su propósito es intervenir sobre los contenidos a los que acceden y los mecanismos que pueden exponerlos a situaciones perjudiciales.

Colombia ya reglamentó la protección digital, pero la implementación sigue pendiente

El país tiene un marco normativo propio. La Ley 2489 de 2025 estableció disposiciones para promover entornos digitales sanos y seguros para niños, niñas y adolescentes. Posteriormente, el Decreto 769 del 16 de julio de 2026 reglamentó esa ley y entró en vigor el 18 de julio.

La legislación colombiana contempla la prevención de riesgos en línea, la educación digital, la corresponsabilidad de las familias, el Estado y las empresas, así como la protección de la privacidad y los derechos de los menores. El decreto desarrolla medidas para coordinar la actuación institucional y promover prácticas de seguridad desde el diseño de los servicios digitales.

También establece que el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones debe formular, con la participación de otras entidades, una política pública sobre entornos digitales seguros dentro de los 12 meses siguientes a la entrada en vigor del decreto. Esto significa que la reglamentación ya existe, pero parte de su desarrollo institucional tiene un plazo de implementación que todavía está corriendo.

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La comparación con México deja una pregunta importante para Colombia: ¿cómo comprobar que las plataformas están reduciendo los riesgos que enfrentan los menores y no se limitan a publicar nuevas políticas de seguridad?

Para responderla, no basta con contar las normas aprobadas. También habrá que observar los mecanismos de supervisión, la atención de denuncias, la protección de los datos personales y la capacidad de las autoridades para evaluar resultados.

La verificación de edad, por ejemplo, puede ayudar a limitar el acceso a determinados contenidos, pero también plantea interrogantes sobre la privacidad y la cantidad de información personal que una plataforma necesita recopilar. Una medida de protección no debería convertirse en una puerta para la vigilancia generalizada ni debilitar derechos como la libertad de expresión.

México tendrá que mostrar qué ajustes realizan las empresas durante el plazo concedido. Colombia, por su parte, deberá avanzar en la aplicación de su marco normativo y en la evaluación de sus resultados. En ambos casos, la prueba no será la publicación de otra disposición, sino que las herramientas de protección funcionen cuando un menor se encuentre frente a un contenido dañino.

La Ley 2445 de 2025 reformó el régimen del Código General del Proceso para personas naturales no comerciantes. El artículo 531 contempla esas rutas y busca que una persona en crisis pueda negociar con sus acreedores, reordenar sus obligaciones o, si no hay otra salida, liquidar su patrimonio. No todos los trámites terminan en liquidación ni todos los bienes pueden entregarse a los acreedores.

Diego Díaz, Gerente Jurídico de Astorga Management, revisó los puntos legales de este artículo. Sobre lo que debe saber un deudor antes de aceptar una oferta de “borrar todas sus deudas”.

“Es importante resaltar que el trámite de insolvencia no debe usarse para evitar el pago de obligaciones que se consideren injustas o para defraudar a los acreedores o evadir de mala fe los compromisos legítimamente adquiridos; por el contrario, el objeto fundamental de la insolvencia es ofrecer un marco legal de buena fe para negociar las deudas, reestructurar el pasivo del deudor en crisis de liquidez y permitir su recuperación económica o, en su defecto, liquidar de manera ordenada y equitativa su patrimonio frente a la totalidad de los acreedores”, explicó.

La liquidación tampoco significa que se venda todo lo que una persona posee: se destinan a los acreedores los bienes embargables, y las protecciones aplicables dependen del caso. Antes de aceptar una oferta, conviene pedir por escrito qué trámite se iniciará, qué honorarios cobra el asesor, qué deudas están incluidas y qué puede pasar con el patrimonio.

¿Qué cambia para las deudas y el historial crediticio?

La adjudicación no es un perdón general. Según el artículo 571 del CGP, los saldos pendientes pueden convertirse en obligaciones naturales: no se cobran por vía judicial, aunque el deudor puede pagarlos voluntariamente. Hay excepciones, entre ellas las obligaciones alimentarias y los casos de ocultamiento o simulación que determine el juez.

El reporte tampoco desaparece por iniciar el trámite. El artículo 573 ordena informar a las bases de datos financieras y crediticias sobre la aceptación y otros hitos. Ese registro puede influir en futuras solicitudes, pero no impone por sí solo una prohibición permanente de acceder al crédito.

El mismo artículo 573 ubica el inicio del plazo de caducidad de la información negativa un año después del auto que admite la liquidación patrimonial. Eso no quiere decir que el dato se elimine al cumplirse ese primer año: también deben considerarse los límites de permanencia de la Ley 1266 de 2008, modificada por la Ley 2157 de 2021. Diego valida esa lectura temporal, pero no señaló jurisprudencia posterior que cambie la interpretación.

Hay una regla distinta para el pago de los saldos insolutos: si se pagan después de terminada la liquidación, el artículo 573 prevé la eliminación inmediata del reporte correspondiente. Para los acuerdos de pago, Diego precisa que la información se mantiene hasta que se cumpla el acuerdo. No deben tratarse como si fueran el mismo supuesto.

La Ley 1266 prohíbe administrar información exclusivamente desfavorable y exige evaluar otros factores al estudiar una solicitud de crédito. Un reporte negativo no puede ser la única razón para negarlo. Esa regla no convierte toda información judicial en reservada; sí obliga a distinguir entre datos útiles para una evaluación y listas públicas y permanentes que marquen a cualquiera que haya acudido a la insolvencia.

Detectar señales sin convertirlas en condenas

La denuncia de Asobancaria sobre un supuesto “cartel de la insolvencia” plantea un riesgo, no una condena contra todos los usuarios o asesores. El gremio advirtió que se habrían utilizado deudas ficticias y trámites irregulares para perjudicar a acreedores. La insolvencia, sin embargo, sigue siendo una herramienta legítima para quien atraviesa una crisis real.

Una herramienta tecnológica podría explicar las etapas, ayudar a comparar una oferta con sus condiciones y señalar documentos que necesitan revisión. Para los financiadores, patrones repetidos o soportes inconsistentes pueden ser alertas para investigar, no pruebas automáticas de fraude. Cada señal debe mostrar de dónde salió y pasar por una revisión humana antes de afectar al deudor.

Si el fraude aumenta las pérdidas esperadas, los prestamistas podrían ajustar tasas, cupos o requisitos. Eso es un riesgo económico, no una subida general de tasas demostrada por las fuentes citadas. La tecnología puede ayudar a revisar mejor los casos; la decisión de declarar un abuso corresponde a las autoridades, no a un algoritmo.

Fuentes: El Tiempo, “Banqueros denuncian que hay un cartel de la insolvencia para evadir el pago de las deudas contraídas con el sistema”, 21 de abril de 2026. Asobancaria, comunicado sobre el cartel de la insolvencia, 21 de abril de 2026.

Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP BIC (Coltel) continuará siendo responsable de los contratos vigentes. Las tarifas y beneficios actuales se mantendrán según lo estipulado en cada plan. Cualquier modificación posterior deberá comunicarse anticipadamente y cumplir la normativa aplicable.

Los clientes conservarán sus números celulares y tarjetas SIM. Tampoco tendrán que reemplazar su celular ni los equipos instalados para internet o televisión en el hogar, ni realizar trámites adicionales. El nombre de la red móvil se actualizará automáticamente en noviembre de 2026, mientras que la nueva identidad comercial comenzará a aparecer desde octubre.

El cambio de marca forma parte de la integración de ambas operaciones en Colombia, tras la compra de Coltel por parte de Millicom. En febrero de 2026, el grupo adquirió el 67,5 % de las acciones que pertenecían a Telefónica y en abril compró el 32,5 % restante, en manos de la Nación.

Las facturas llevarán la marca Tigo y cambiará la página de pagos

Desde octubre, los recibos mostrarán la nueva identidad, aunque seguirán llegando desde las direcciones facturasmovistar@mailf.movistar.co y facturasmovistar@mailc.movistar.co. Ambos correos continuarán utilizándose para enviar las facturas.

Actualmente, los pagos digitales pueden realizarse en payment.movistar.co. A partir de noviembre de 2026, la dirección anunciada será mi.tigo.com.co, desde donde se redirigirá a los clientes para completar sus transacciones.

Los pagos automáticos inscritos con el operador o entidades financieras seguirán funcionando. También permanecerán disponibles los medios presenciales, por lo que no será necesario modificar los mecanismos de pago existentes.

Mi Movistar seguirá disponible por ahora

Quienes contrataron servicios originalmente con este operador podrán seguir utilizando, por ahora, la app Mi Movistar, el WhatsApp 315 233 3333 y las líneas *611 y 018000 930 930. La empresa evaluará la integración de tiendas y canales digitales, aunque todavía no ha precisado qué establecimientos podrían cambiar.

Cualquier modificación relacionada con los puntos de atención o las herramientas digitales será comunicada previamente.

Imagen: ENTER.CO / Generada con IA (ChatGPT)

Enviar dinero desde el celular puede tomar unos segundos. Sin embargo, detrás de esa operación hay sistemas que deben consultar saldos, validar datos, registrar movimientos y procesar pagos. Que una aplicación tenga una interfaz moderna no significa que toda la infraestructura del banco funcione con tecnología reciente.

Esa diferencia entre lo que ve el usuario y lo que ocurre detrás de la pantalla es uno de los desafíos que enfrenta la banca en América Latina. Mientras las fintech compiten con servicios digitales y procesos más ágiles, las entidades tradicionales deben actualizar plataformas centrales que administran cuentas, créditos, depósitos y transacciones.

El problema no consiste simplemente en cambiar un programa por otro. La tecnología central, conocida como core bancario, sostiene operaciones que no pueden detenerse durante una migración. Una falla puede afectar el acceso al dinero, los pagos o la consulta de saldos. Por eso, modernizar estos sistemas exige inversión, pruebas y una transición cuidadosamente planificada.

El reto de cambiar la tecnología que sostiene a los bancos

La discusión estuvo entre los temas del Temenos Regional Forum Americas 2026, celebrado en Orlando, donde participaron más de 300 representantes del sector financiero, según información difundida por la compañía.

Rodrigo Silva, presidente de Temenos para Latinoamérica, señaló que la transformación bancaria está pasando de las mejoras en los canales digitales a cambios en la tecnología central y los sistemas administrativos. La intención es que las entidades puedan desarrollar nuevos servicios, responder con mayor rapidez y operar con más flexibilidad.

El planteamiento apunta a una diferencia importante: una aplicación puede recibir actualizaciones sin que el banco haya renovado los sistemas que procesan sus operaciones. Cuando las plataformas antiguas dificultan la integración de nuevos servicios, lanzar productos o adaptar procesos puede requerir más tiempo y recursos.

No todas las entidades tienen el mismo nivel de atraso ni necesitan reemplazar toda su infraestructura. Algunas pueden modernizar componentes específicos; otras deben combinar sistemas anteriores con nuevas herramientas. La decisión depende de sus necesidades, sus costos y los riesgos que implica modificar servicios financieros en funcionamiento.

Los pagos inmediatos están cambiando las expectativas

La expansión de las transferencias instantáneas aumenta la presión. Un estudio de Temenos y PCMI citado por la compañía señala que las transacciones de pagos inmediatos en América Latina se multiplicaron por 130 entre 2017 y 2024. El mismo análisis estima que estos pagos representan cerca del 45 % de las transacciones digitales minoristas de la región y proyecta que podrían alcanzar el 60 % en 2030.

Estas cifras corresponden al estudio mencionado por Temenos y deben leerse según las definiciones y la metodología empleadas por sus autores. Aun así, muestran la relevancia que han adquirido los pagos rápidos en los servicios financieros.

En Colombia, Bre-B, el sistema de pagos inmediatos del Banco de la República, también refleja ese cambio. En el balance de su primer año, publicado en octubre de 2026, la entidad reportó más de 36 millones de usuarios registrados y 1.700 millones de transacciones.

Para el cliente, la expectativa es sencilla: que el dinero llegue cuando lo necesita. Para el banco, cumplirla requiere que sus sistemas puedan comunicarse con otras plataformas, procesar operaciones de forma segura y mantener la disponibilidad del servicio.

Las fintech aumentan la competencia

La presión no viene únicamente de los pagos. Las empresas de tecnología financiera también compiten con los bancos en áreas como los créditos digitales y los servicios de pago. Sus procesos pueden reducir algunos tiempos y costos, aunque sus capacidades varían según el producto y el mercado.

Un documento de trabajo del Fondo Monetario Internacional sobre Brasil, publicado en enero de 2026, analizó la competencia de los prestamistas fintech entre 2018 y 2024. El estudio encontró una asociación entre una mayor exposición a estos competidores y menores márgenes de intermediación de los bancos.

El resultado no significa que todas las fintech sean más eficientes ni que los bancos tradicionales vayan a desaparecer. Sí muestra que la competencia digital puede modificar las condiciones del negocio financiero y presionar a las entidades para revisar sus costos, productos y procesos.

En Colombia, la inversión bancaria en transformación digital, innovación y ciberseguridad llegó a 3,6 billones de pesos en 2025, según Asobancaria, un aumento del 9 % frente al año anterior. Sin embargo, esa cifra reúne varias áreas y no permite determinar cuánto se destinó específicamente a renovar los sistemas centrales.

La modernización tampoco garantiza por sí sola una mejor experiencia. Los bancos deben proteger los datos, prevenir el fraude y mantener sus servicios disponibles durante las actualizaciones. Para los usuarios, el resultado se medirá en operaciones que funcionen, menos interrupciones y servicios que respondan a sus necesidades, no solo en aplicaciones con nuevas funciones.

La novedad amplía las operaciones que pueden hacerse desde WhatsApp, aunque no corresponde a las transferencias mediante Bre-B, que ya estaban disponibles por este canal. En este caso, el cambio está relacionado específicamente con el pago de servicios públicos.

Para utilizar la función, el primer paso no ocurre en WhatsApp. El usuario debe tener inscrita la factura que quiere pagar dentro de la aplicación de dale!. Esta condición permite que el servicio que posteriormente aparezca disponible en el chat corresponda a uno que ya fue registrado por el cliente.

Una vez cumplido ese requisito, el usuario puede acudir al canal de WhatsApp habilitado por dale! para consultar sus facturas y avanzar con el pago desde la conversación. El proceso evita tener que ingresar nuevamente a la aplicación para completar esta operación.

La inscripción debe hacerse antes del pago

La diferencia entre registrar el servicio y pagarlo desde WhatsApp es uno de los puntos que deben tener presentes los usuarios. No basta con tener una factura pendiente: primero debe haber sido inscrita en la aplicación de dale!.

Esto también significa que WhatsApp funciona como un canal adicional para realizar el pago, pero no reemplaza el proceso de inscripción inicial. Quienes quieran aprovechar la nueva alternativa deben verificar primero que el servicio que necesitan pagar ya esté asociado a su cuenta.

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El uso de canales digitales para operaciones financieras también obliga a prestar atención a posibles intentos de suplantación. Antes de entregar información o avanzar con una transacción, los clientes deben comprobar que están interactuando con el canal oficial de dale! en WhatsApp y no con un número o una cuenta que intente hacerse pasar por la entidad.

La recomendación cobra importancia porque el pago se realiza dentro de una aplicación de mensajería que los usuarios utilizan habitualmente para comunicarse con familiares, amigos y empresas. Una conversación aparentemente legítima puede generar confusión si no se verifica el origen del contacto.

Con esta incorporación, dale! suma el pago de servicios públicos a las operaciones que sus clientes pueden gestionar mediante WhatsApp. Para quienes ya tengan sus facturas inscritas en la aplicación, la alternativa permite llevar una operación cotidiana a un canal que ya utilizan, mientras que el requisito previo de registro marca el primer paso antes de realizar el pago.

La nueva generación de inteligencia artificial busca resolver precisamente ese límite. Los agentes cognitivos no se quedan en responder preguntas: pueden consultar información, interpretar instrucciones, evaluar alternativas y ejecutar acciones dentro de los sistemas de una compañía. Su alcance depende de los datos a los que tienen acceso, las herramientas que pueden utilizar y las reglas que delimitan sus decisiones.

En Colombia, esta tecnología comienza a aplicarse en procesos empresariales que requieren coordinar información de distintas fuentes. Uno de los casos está en el sector salud, donde Kognia Labs desarrolló Alan Process Intelligence, una solución que, según la compañía, funciona como una capa cognitiva sobre procesos existentes.

La apuesta forma parte de un movimiento más amplio. En junio de 2026, Meta presentó Business Agent, una herramienta para que las empresas atiendan consultas, recomienden productos, califiquen clientes potenciales y gestionen ventas mediante sus canales de mensajería. La compañía también anunció una plataforma para conectar esos agentes con sistemas empresariales y establecer controles sobre sus acciones.

La diferencia frente a un chatbot tradicional está en lo que ocurre después de la conversación. El agente puede pasar de entregar una respuesta a completar una tarea.

El problema que los sistemas tradicionales no podían resolver

En el caso colombiano, el punto de partida fue un proceso de autorización de medicamentos en una de las mayores empresas de salud y aseguradoras del país. La dificultad no estaba únicamente en el volumen de solicitudes, sino en que clínicas y aseguradoras podían registrar un mismo medicamento con nombres distintos.

Una fórmula médica podía mencionar pregabalina de 100 miligramos, mientras que el sistema de la aseguradora reconocía el producto como “Pregab 100 mg”, “Preg 100m” o alguno de cientos de alias. Hasta entonces, esa equivalencia debía establecerse manualmente, orden por orden.

“Alan debe comprender cuál es el principio activo, la concentración, la presentación, la vía de administración, la frecuencia, la dosis prescrita, la cantidad requerida y la duración del tratamiento”, explica Luis Guillermo Pardo Fonseca, CEO de Kognia. A partir de allí, el sistema contextualiza esa solicitud con información adicional como el diagnóstico del paciente, la historia clínica disponible, antecedentes relevantes, tratamientos previos, condiciones especiales, restricciones, autorizaciones anteriores y reglas particulares de cobertura.

Esto significa que dos solicitudes para exactamente el mismo medicamento y la misma dosis pueden tener respuestas diferentes dependiendo del diagnóstico, la duración del tratamiento, la condición clínica del paciente, el esquema terapéutico prescrito o las políticas definidas por la aseguradora.

El sistema debe entonces razonar sobre múltiples dimensiones al mismo tiempo. Primero, debe identificar qué medicamento se está solicitando, aunque aparezca expresado de distintas formas. También debe determinar su principio activo y sus equivalencias.

Después, valida la concentración, la dosis, la frecuencia, la presentación y la cantidad. Además, relaciona la prescripción con el diagnóstico y la información disponible en la historia clínica. También interpreta el tiempo de tratamiento y analiza antecedentes y tratamientos previos cuando son relevantes.

El sistema identifica condiciones especiales o excepciones y consulta catálogos, políticas y reglas de negocio. También descarta equivalencias que parecen similares, pero que clínicamente no corresponden. A esto se suma la detección de inconsistencias o información faltante.

Finalmente, determina cuándo puede resolver el caso de forma autónoma y cuándo debe escalarlo a un especialista. Una vez tomada la decisión, ejecuta la autorización correspondiente y deja evidencia de cada paso.

“Ese es precisamente el punto donde un sistema tradicional empieza a quedarse corto”, dice Pardo.

Para el ejecutivo, un motor convencional de reglas necesita que previamente alguien haya anticipado prácticamente todas las combinaciones posibles: si el medicamento se llama de esta manera, tiene este código, viene con esta concentración, corresponde a este diagnóstico y cumple estas condiciones, entonces ejecutar esta acción. En salud, la cantidad de combinaciones posibles hace que ese enfoque sea extremadamente difícil de mantener.

De la atención al cliente al corazón de la operación

Para Pardo, el primer cambio visible en Colombia podría darse en la atención al cliente. Es un área en la que las empresas reciben consultas y reclamos de manera continua. Sin embargo, donde todavía resulta difícil revisar todas las interacciones y entender qué está ocurriendo en ellas.

El ejecutivo cita como referencia el sector financiero: durante 2025, la Superintendencia Financiera recibió 2,76 millones de quejas. También señala que, con auditorías manuales, algunas compañías revisan apenas una pequeña proporción de las conversaciones.

En ese escenario, los agentes podrían encargarse de consultas frecuentes y búsquedas de información, mientras los asesores humanos atienden los casos que exigen mayor criterio o un trato más cuidadoso.

“Estar expuesto no quiere decir que el puesto vaya a desaparecer; lo que cambia es el tipo de trabajo”, afirma Pardo al referirse al impacto sobre los empleos. En su planteamiento, el agente puede reunir información que hoy un asesor debe buscar en varios sistemas, para que la persona se concentre en resolver la necesidad del cliente.

El uso, sin embargo, no se limitaría a los canales de servicio. Kognia identifica oportunidades en procesos internos, ventas y retención, donde los agentes pueden consultar información, apoyar decisiones y ejecutar acciones dentro de los sistemas de la empresa. La transformación ocurre cuando dejan de funcionar como una herramienta aislada y pasan a integrarse en el flujo de trabajo.

Ese enfoque también se observa fuera de Colombia. Microsoft, por ejemplo, documenta aplicaciones de agentes para atención bancaria, operaciones de recursos humanos y servicios internos. En uno de sus casos, Cemex desarrolló un agente para ofrecer atención permanente a consultas de sus empleados. Son ejemplos de cómo la tecnología empieza a extenderse desde la interacción con clientes hacia tareas que atraviesan distintas áreas de una organización.

El avance también plantea preguntas sobre supervisión y responsabilidad. Que un agente pueda ejecutar una acción no significa que deba tener autonomía ilimitada. Las empresas necesitan definir qué información puede consultar, qué decisiones está autorizado a tomar, cuándo debe escalar un caso y cómo queda registrado lo que hizo. En procesos sensibles, la trazabilidad y la intervención humana son parte de la implementación, no un complemento.

Para Pardo, el cambio de fondo llegará cuando las compañías incorporen estos sistemas en su operación cotidiana. Muchas ya consideran la inteligencia artificial una prioridad, sostiene, pero todavía tienen pendiente llevarla a procesos concretos.

La siguiente etapa, entonces, no consiste únicamente en conversar con una máquina. Consiste en delegarle tareas delimitadas, conectarla con los sistemas de la empresa y medir si realmente ayuda a resolverlas. Los agentes cognitivos apuntan hacia ese modelo: asistentes capaces de comprender el contexto y actuar dentro de una operación, con reglas y supervisión.

El crecimiento de estos sistemas dependerá menos de su capacidad para responder cada vez más preguntas. El reto será integrarlos de forma segura en los procesos de las empresas. En Colombia, casos como el de Kognia muestran que esa transición ya empezó.

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El Chiribiquete había sido lanzado el 15 de abril de 2023 desde la base Vandenberg, en California, a bordo de un Falcon 9 de SpaceX, como parte de la misión Transporter-7. Era un nanosatélite de seis unidades CubeSat destinado a observar el territorio colombiano. Su cámara permitía obtener imágenes para actividades de cartografía, topografía, seguimiento de deforestación, incendios y cuerpos de agua. También llevaba un espectrómetro para analizar gases de efecto invernadero.

El lanzamiento había sido presentado como un avance tecnológico del país. El propio Gustavo Petro celebró públicamente la puesta en órbita el 16 de abril de 2023. Para entonces, el FACSAT-2 era el segundo satélite de la Fuerza Aérea y el tercero fabricado en Colombia.

¿Cuánto tiempo debía durar el satélite?

Esta es una de las preguntas que quedó en el centro de la discusión. La FAC sostiene que sus equipos estaban diseñados para una utilización máxima de cinco años, pero que la permanencia del satélite en órbita dependía de otros factores.

La actividad solar tuvo un papel importante. El aumento de la radiación y de la actividad del Sol puede calentar y expandir las capas superiores de la atmósfera. Cuando un satélite de órbita baja encuentra más resistencia, pierde altura con mayor rapidez y necesita corregir su trayectoria para permanecer en el espacio.

En el caso del Chiribiquete, la FAC atribuye a este fenómeno el descenso acelerado de su órbita. Una investigación científica publicada en septiembre de 2026 también encontró que la actividad solar tuvo una incidencia importante en el tiempo que el satélite permaneció en el espacio.

¿Por qué terminó destruyéndose al volver a la Tierra?

Después de perder altura, el FACSAT-2 comenzó su reingreso atmosférico. La fricción generada durante la entrada a las capas más densas de la atmósfera provocó su destrucción.

No fue un objeto que simplemente cayó intacto sobre algún punto del territorio. El reingreso de satélites al final de su vida orbital forma parte de la dinámica habitual de los objetos que permanecen en órbitas bajas y, cuando ocurre de forma controlada o natural, evita que sigan acumulándose como basura espacial.

La FAC también señala que el Chiribiquete no fue el único satélite de su generación que tuvo un reingreso temprano. De los 51 satélites desplegados durante el mismo lanzamiento, 30 habían reingresado antes que el colombiano.

La pregunta que quedó pendiente: ¿por qué no se informó antes?

La FAC asegura que confirmó analíticamente el reingreso el 11 de noviembre de 2025 y que el 1 de diciembre entregó a la Cancillería el informe correspondiente para realizar el procedimiento internacional ante Naciones Unidas.

El comandante de la FAC, general Juan Martínez Ossa, explicó el 1 de octubre de 2026 que la Fuerza no podía emitir por sí sola un comunicado diciendo que el satélite había salido de órbita, porque el reporte ante Naciones Unidas corresponde al Gobierno colombiano. Según su explicación, la institución entregó los informes durante el Gobierno Petro.

Pero existe un elemento que alimentó las dudas: después del reingreso aparecieron publicaciones institucionales que todavía hablaban del FACSAT-2 como un satélite activo y de los resultados que estaba obteniendo.

¿Entonces el satélite fue un fracaso?

La respuesta depende de qué se mida. Para la FAC, el proyecto cumplió una función de aprendizaje y permitió adquirir experiencia en operación satelital, intercambio de imágenes, capacitación y cooperación internacional. La institución considera que ese conocimiento será utilizado en futuros proyectos espaciales del país.

El caso, sin embargo, deja una discusión distinta sobre la comunicación pública. Colombia tuvo durante más de dos años un satélite en órbita, perdió ese activo en octubre de 2025 y la explicación detallada sobre lo ocurrido llegó casi un año después.

Ahora la atención está puesta en los próximos proyectos espaciales de la Fuerza Aeroespacial Colombiana y en qué capacidades podrá conservar el país a partir de la experiencia obtenida con el Chiribiquete.

Desde entonces, cerca de 9 millones de usuarios comensales han realizado al menos una solicitud de comida mediante la aplicación. Actualmente, la plataforma tiene presencia en Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena y Cúcuta, además de Medellín, y reúne una oferta de más de 80 tipos de cocina.

Los datos también muestran una combinación entre los sabores que mantienen su popularidad y aquellos que empiezan a ganar espacio. Hamburguesas, pollo y alitas concentraron cerca de cuatro de cada diez solicitudes durante los primeros seis meses del año.

El comportamiento de otras categorías apunta a una mayor variedad en los pedidos. Sushi y postres estuvieron entre las opciones que más crecieron frente al mismo periodo de 2025, mientras los platos tradicionales de estas plataformas continúan entre las principales elecciones de los usuarios.

Los pequeños restaurantes tienen un papel central

La evolución de DiDi Food también está ligada al crecimiento de los negocios que utilizan la aplicación para llegar a sus clientes. Actualmente, cerca de 15.000 usuarios restaurantes están conectados a la plataforma en Colombia. De ese grupo, 77 % corresponde a pequeños y medianos negocios y cocinas ocultas.

Ese componente es uno de los puntos centrales de la estrategia Barrios de DiDi Food, una iniciativa que busca fortalecer la conexión entre los restaurantes y las personas que viven, trabajan o visitan sectores reconocidos por su oferta gastronómica. La propuesta parte de una característica de las ciudades colombianas: cada barrio puede desarrollar una identidad culinaria propia.

El acompañamiento a los establecimientos también incluye DiDigitalízate, programa que ofrece formación en habilidades digitales, empresariales y comerciales para pequeños y medianos negocios. La intención es que las herramientas tecnológicas puedan utilizarse para mejorar procesos y encontrar oportunidades de crecimiento.

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La inteligencia artificial ya forma parte de algunas de estas herramientas. DiDi Food utiliza esta tecnología en procesos relacionados con la incorporación de nuevos restaurantes y mediante agentes de voz que pueden orientar a los establecimientos ante necesidades cotidianas. También cuenta con Picture Quality, una herramienta que durante el último año permitió optimizar más de 300.000 fotografías de platillos.

Esta tecnología tendrá además un espacio en la segunda edición de DiDi Food Impulsa, iniciativa dirigida a pequeños y medianos restaurantes. Allí se abordarán temas como inteligencia artificial, marketing digital y optimización de menú, con contenidos orientados a su aplicación en las operaciones diarias de los negocios.

A cinco años de su llegada al país, la plataforma mantiene así dos frentes de crecimiento: una demanda que aumentó cerca de 30 % en el primer semestre de 2026 y una red de restaurantes en la que los pequeños y medianos emprendimientos representan la mayor parte de los establecimientos conectados.

Casaforte también contó cómo Widergy utiliza inteligencia artificial en procesos como la explicación de facturas, la validación de documentos y la gestión de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR). La compañía apuesta por una IA especializada en servicios públicos, en lugar de soluciones genéricas que no tienen en cuenta las particularidades de esta industria.

Además, habló sobre la expansión de Widergy en Latinoamérica, la importancia de Colombia para sus planes de crecimiento y el papel del talento colombiano dentro de su equipo. Esto fue lo que nos contó.

¿Cómo nació Widergy y qué necesidad encontró en las empresas de servicios públicos que llevó a crear la compañía?

Widergy nació en 2018 a partir de una observación muy clara que me dejó mi paso previo por el mundo corporativo. Estuve 15 años trabajando en consultoría para la industria de utilities y veía un contraste enorme: mientras los bancos y las telecomunicaciones estaban revolucionando su relación con los clientes —lo que hoy conocemos como la revolución fintech—, las empresas de energía, gas y agua se quedaban atrás. La relación tradicional con los servicios públicos nunca fue particularmente atractiva, memorable o simple; solía ser fría y puramente transaccional.

A mí me gusta pensarlo de esta manera: ¿por qué la experiencia energética no puede ser tan ágil y digital como abrir una cuenta en un banco desde el celular? Esa fue la necesidad que identificamos. Faltaba conectar la tecnología con la última milla del usuario.

Los primeros años fueron de mucho aprendizaje, de validar la idea y convencer a las primeras empresas de que la transformación digital no era solo sumar un sistema, sino un cambio cultural. Casi nueve años después, pasamos de ser una idea a tener una plataforma robusta operando en toda la región. La empresa escaló, hoy somos más de 100 personas y trabajamos con más de 30 clientes en toda Latinoamérica, pero nuestra visión central no cambió: la última milla energética va a ser cada vez más compleja, y por eso nuestra misión es hacerla cada vez más simple para el usuario.

¿Qué problemas tenían las empresas de energía, gas y agua antes de contar con este tipo de plataformas y cómo cambió la relación con sus usuarios?

Antes de esta evolución digital, las empresas enfrentaban una “contactabilidad dormida” y mucha fricción. Si un cliente tenía un problema, su única salida era ir a una sucursal física, gastando tiempo y dinero, o llamar a un call center saturado. La relación cambiaba radicalmente cuando le dabas al usuario la autonomía de gestionar su servicio 24/7. Un cliente bien informado, que entiende su factura y resuelve sus dudas desde WhatsApp, es un cliente más satisfecho y eficiente.

¿Por qué a una utility le cuesta hacer esto sola? Porque las empresas de servicios públicos tienen una complejidad operativa enorme: sistemas legacy, regulaciones estrictas y operaciones críticas. Históricamente, han gestionado la tecnología desde las áreas de IT tradicionales.

Lo que nosotros hacemos es separar la capa digital de los sistemas core. Una aplicación para usuarios requiere ciclos ágiles, prueba y error, y un entendimiento profundo del comportamiento humano. En Widergy les damos una plataforma omnicanal que ya habla el “idioma energético”, lo que nos permite implementar en semanas soluciones que a una empresa, desarrollando desde cero, le tomaría años.

¿Qué tecnología desarrolló Widergy para integrar canales como aplicaciones, portales web y WhatsApp, y qué papel tiene actualmente la inteligencia artificial?

El punto central es que no alcanza con tener WhatsApp o una App y listo. Eso no es omnicanalidad. Desarrollamos una plataforma que centraliza la atención creando una experiencia integrada y continua; el cliente puede iniciar una gestión en el portal y seguirla por WhatsApp sin perder el contexto.

Sobre la Inteligencia Artificial, nosotros no la vemos como una moda o como conectar un chat genérico. Hablamos de Vertical AI: inteligencia artificial entrenada específicamente para los desafíos de esta industria e integrada a los datos reales de la compañía.

Hoy usamos la IA para enviar resúmenes de facturas por voz o visuales mucho más atractivos que un PDF, para validar automáticamente documentos en un cambio de titularidad, o como un AI Copilot que asiste al agente humano para que resuelva un reclamo en tiempo récord.

Nuestro equipo de tecnología y desarrollo es el corazón de esto. Ellos garantizan que la arquitectura no solo funcione, sino que sea segura y capaz de escalar para procesar millones de interacciones críticas sin fallar.

En un mercado con grandes proveedores tecnológicos y desarrollos internos, ¿qué diferencia a Widergy y cómo está conformado el equipo que sostiene estas soluciones?

Nuestra competencia suele venir de dos frentes: los grandes proveedores de software genérico y la decisión interna de las empresas de intentar hacer desarrollos in-house. Lo que nos diferencia es el foco absoluto. No hacemos retail, no hacemos logística; solo nos especializamos en la industria de servicios públicos.

Tenemos una base estándar de cientos de funcionalidades específicas para el mercado energético que acortan drásticamente los tiempos de salida a producción.

Para sostener esto, conformamos un equipo de más de 100 profesionales. La gran mayoría son perfiles técnicos —desarrolladores, ingenieros, analistas de datos— complementados por expertos en producto y experiencia de usuario.

Incorporar talento de distintos países, con una presencia importante de profesionales colombianos, ha sido estratégico. No somos una empresa que “exporta” tecnología desde un solo lugar, somos una compañía regional. El talento local nos aporta agilidad y un entendimiento indispensable de la cultura y la dinámica propia de cada mercado.

Widergy ya está presente en varios países de Latinoamérica. ¿Dónde opera actualmente y qué diferencias ha encontrado entre los usuarios y las empresas de cada mercado?

Hoy operamos en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Perú, Panamá, Guatemala, El Salvador y estamos avanzando en España. A pesar de las diferencias regulatorias y de madurez tarifaria entre estos mercados, hay algo muy claro: el dolor y la necesidad del usuario son transversales.

El consumidor de Bogotá, Buenos Aires o Ciudad de Panamá es cada vez más exigente, digital e impaciente, y ya no compara a su distribuidora con otra utility, sino con las apps que usa todos los días.

Trabajando con líderes como Promigas en Colombia o Naturgy en Argentina, aprendimos que la tecnología es un gran habilitador, pero la transformación de fondo es cultural y de procesos.

El mayor reto de llevar nuestra plataforma a distintos países es equilibrar la estandarización con la flexibilidad. Nuestro núcleo tecnológico es homogéneo, pero tiene la capacidad de adaptarse a las particularidades normativas y a los sistemas comerciales (legacy) de cada país sin perder velocidad de implementación.

¿Qué significa para Widergy consolidarse en Colombia y qué oportunidades identifica en la transformación digital de las empresas de servicios públicos?

Colombia es un mercado absolutamente estratégico para Widergy. Es un país con una madurez institucional envidiable en su sector energético y con empresas muy dinámicas que están genuinamente buscando mejorar la vida de sus usuarios.

Nuestra experiencia allí, por ejemplo unificando la experiencia digital de las distintas distribuidoras del grupo Promigas en tiempo récord, nos demuestra que hay un apetito real por la adopción digital y la eficiencia.

Y cuando hablamos de oportunidades en esa transformación digital, hay algo que vemos mucho en la industria y que representa uno de los puntos de mayor fricción en la última milla: la gestión de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR).

La respuesta a esto no es poner un chatbot genérico en la web para responder preguntas frecuentes, sino aplicar lo que nosotros llamamos Vertical AI. Por eso, desarrollamos un Agente de Inteligencia Artificial especializado en PQR que permite centralizar las solicitudes de todos los canales en un solo lugar con una recepción verdaderamente multicanal.

Este agente no solo lee, sino que interpreta, clasifica y tipifica cada caso de forma inteligente porque entiende las particularidades del servicio. Pero el verdadero valor aparece en la ejecución, ya que automatiza flujos para realizar tareas directamente integrándose a los sistemas existentes de la compañía.

¿Cuáles son las metas de Widergy para Colombia en los próximos años y qué papel quiere tener la compañía dentro del ecosistema tecnológico del país?

Nuestra meta en los próximos años es consolidarnos como el socio estratégico de las principales empresas colombianas de energía, gas y agua. Queremos seguir sumando clientes de renombre y ayudar a que la transición energética no se quede solo en los fierros o en la regulación, sino que llegue de verdad a los consumidores resolviendo problemas cotidianos como el de las PQR.

Para eso, planeamos profundizar nuestra presencia local, fortaleciendo nuestros equipos en el país y generando talento especializado en tecnología para utilities. Queremos ser un actor que aporte valor real al ecosistema tecnológico de Colombia y ayude a repensar la última milla de los servicios públicos en toda la región.

La norma, expedida el 30 de julio, establece medidas para prevenir el fraude a través de llamadas de voz y mensajes de texto. Entre ellas está la obligación de implementar sistemas capaces de identificar comportamientos atípicos y, en el caso de las llamadas, realizar monitoreo en tiempo real.

El cambio tiene una particularidad: los operadores pueden utilizar técnicas estadísticas, analíticas y de aprendizaje automático para construir una línea base de lo que consideran un comportamiento normal en sus redes y, a partir de allí, detectar desviaciones.

Para las llamadas de voz se tendrán en cuenta variables como el volumen de llamadas entre determinados orígenes y destinos, las llamadas cortas y consecutivas asociadas a sistemas automatizados, la relación con números vinculados a actividades fraudulentas y los casos en los que se intente ocultar la numeración real.

Cuando se detecte un patrón sospechoso, la llamada deberá aparecer temporalmente identificada con la advertencia “Alerta de llamada sospechosa”. La regulación también contempla el bloqueo de llamadas internacionales entrantes que utilicen como identificador un número colombiano, salvo los casos de roaming internacional debidamente identificados.

Los mensajes también entran en el monitoreo

Los SMS enviados entre personas tendrán controles para detectar usos que puedan indicar una actividad fraudulenta. Entre las señales que deberán poder identificar los sistemas están un volumen inusual de mensajes enviados por un usuario, una alta dispersión de destinatarios, envíos con periodicidad mecánica, ausencia de mensajes entrantes relacionados y concentración geográfica o de red.

La medida apunta, entre otros casos, a detectar el uso de planes con mensajes ilimitados para simular tráfico empresarial, las llamadas granjas de SIM y la comercialización del saldo de mensajes entre usuarios.

Para Carlos Ayalde, CEO de GatekeeperX, el cambio refleja una transformación en la prevención del fraude: el análisis deja de concentrarse exclusivamente en una señal conocida y empieza a considerar el comportamiento y el contexto para identificar anomalías.

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La compañía también plantea que esta lógica puede trasladarse a otros sectores digitales, como bancos, fintech, comercios electrónicos y plataformas de servicios. Allí, la combinación de información de identidad, dispositivo, cuenta, comportamiento y transacciones permitiría detectar patrones que no necesariamente resultan evidentes cuando cada señal se analiza por separado.

La regulación contempla además un Comité Técnico de Lucha contra el Fraude en Redes de Servicios Móviles, que funcionará de manera permanente y permitirá intercambiar alertas, identificar patrones y actualizar medidas frente a nuevas modalidades de fraude.

El siguiente paso de la regulación está relacionado con la información que recibirán los usuarios. La CRC publicó el 15 de septiembre la Circular 181 de 2026, con lineamientos para que los agentes obligados desarrollen campañas educativas sobre llamadas y mensajes fraudulentos y acrediten su cumplimiento.

La edición limitada fue presentada durante el Rally 67 años de MINI, encuentro que reunió en Colombia a propietarios de la marca. Pero el verdadero protagonista de la jornada fue este modelo, nacido de la colaboración entre MINI y Paul Smith, diseñador reconocido por sus propuestas llenas de color.

El resultado se aleja de una personalización basada únicamente en cambiar pintura o accesorios. En el interior, por ejemplo, aparecen franjas de colores en el volante, tejido de punto en el tablero y las puertas, además de la frase “Everyday is a new beginning” en los umbrales.

Incluso la interfaz del vehículo recibió un tratamiento particular. La Unidad de Interacción MINI de 9,4 pulgadas OLED incorpora fondos de pantalla exclusivos creados por Paul Smith para el modo de conducción Personal.

Un MINI especial con dos formas de moverse

La edición llega al mercado colombiano con dos alternativas bastante diferentes.

El MINI Cabrio Cooper S utiliza un motor de gasolina 2.0 litros TwinPower Turbo que entrega 204 hp y está asociado con una transmisión automática Steptronic de siete velocidades y doble embrague.

Para quienes prefieren prescindir del motor de combustión está el MINI BEV SE. Es 100 % eléctrico, desarrolla 218 hp y 330 Nm de torque, y ofrece hasta 400 kilómetros de autonomía bajo el ciclo WLTP. La batería puede pasar del 10 % al 80 % en 43 minutos.

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Los compradores pueden elegir entre Inspired White, Statement Grey y Midnight Black, siempre acompañados por el techo y los espejos laterales en Verde Nottingham.

La propuesta también conserva el respaldo habitual de la marca. Las dos versiones tienen tres años de garantía sin límite de kilometraje y cinco años o 50.000 kilómetros de mantenimiento básico mediante MINI Service Inclusive.

En Colombia, la edición Paul Smith parte de $179.900.000 para el nuevo MINI Cooper SE Paul Smith 2027, la versión 100 % eléctrica. La marca también comercializa el MINI Cooper Cabrio S Paul Smith 2027, con motor de gasolina de 204 hp, aunque al momento de esta consulta MINI Colombia no muestra un precio de entrada para esta variante en su página oficial.

Brasil y México llevan ventaja. Colombia acaba de entrar en esa competencia con Bre-B y sus primeros resultados muestran que la adopción puede avanzar mucho más rápido de lo que ocurrió con otras tecnologías financieras.

El Banco Mundial encontró que los pagos inmediatos en América Latina y el Caribe pasaron de 620 millones de operaciones en 2017 a 79.800 millones en 2024. En ese último año representaron el 45 % del volumen de pagos digitales de la región y superaron por primera vez a las tarjetas.

La cifra ayuda a entender por qué los bancos centrales están apostando por estos sistemas. No se trata únicamente de enviar dinero más rápido. Cuando una infraestructura alcanza suficiente escala, puede modificar la forma en que personas y empresas cobran, compran y utilizan servicios financieros.

Brasil convirtió el pago inmediato en un hábito

El caso de Pix muestra hasta dónde puede llegar esa transformación.

El Banco Central de Brasil reporta que más de 170 millones de personas físicas utilizan Pix, equivalentes a cerca del 80 % de la población. Solo en enero de 2026 se realizaron más de 7.000 millones de transacciones mediante el sistema.

La magnitud es importante porque Pix dejó de ser simplemente una alternativa a una transferencia bancaria. Su uso se extendió entre personas y comercios y creó una infraestructura sobre la cual pueden desarrollarse nuevos servicios.

El resultado también cambia la relación entre bancos, fintech y usuarios. Si transferir dinero entre entidades es inmediato y sencillo, el valor de una aplicación financiera ya no depende solamente de facilitar una transferencia. La competencia puede desplazarse hacia los servicios construidos alrededor de ese movimiento de dinero.

México demuestra que la escala también puede llegar por otra vía

SPEI ofrece una trayectoria diferente.

Durante 2025 se realizaron más de 7.300 millones de transferencias electrónicas mediante este sistema, por un monto cercano a 600 billones de pesos mexicanos, según datos presentados por el Banco de México en marzo de 2026.

La experiencia mexicana muestra que los pagos electrónicos entre cuentas pueden convertirse en una pieza central del sistema financiero sin depender exclusivamente de las tarjetas.

Pero hay una diferencia importante frente a Pix. El reto no consiste solamente en disponer de una red capaz de procesar operaciones. También importa qué tan fácil resulta para una persona identificar al destinatario, iniciar un pago y utilizar el sistema en diferentes situaciones.

Ahí es donde la interoperabilidad se vuelve determinante.

Colombia ya tiene la infraestructura, ahora comienza la verdadera prueba

Bre-B comenzó su operación el 6 de octubre de 2025. Seis meses después, el Banco de la República reportó más de 34 millones de usuarios registrados, más de 670 millones de transacciones y un valor acumulado superior a 105 billones de pesos. También había más de 103 millones de llaves registradas.

El crecimiento diario también resulta significativo. Bre-B pasó de alrededor de 1,5 millones de operaciones diarias al comienzo de su funcionamiento a unos 5 millones siete meses después, según información recopilada por el Banco de la República.

El dato que merece atención es otro: el promedio de cada operación durante los primeros seis meses fue de 156.711 pesos y el 39,3 % de las transacciones estuvo entre 10.000 y 50.000 pesos. Es decir, una parte importante del uso se concentra en pagos relativamente pequeños, precisamente aquellos que pueden repetirse con mayor frecuencia en la vida cotidiana.

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Esto abre una pregunta más interesante que determinar si Bre-B está creciendo.

¿Puede Colombia convertir ese volumen de transferencias en un ecosistema de servicios financieros construido alrededor de los pagos inmediatos?

El propio Banco de la República ya contempla una expansión hacia pagos entre empresas, recaudos, dispersiones a proveedores y pagos de nómina. También trabaja en la incorporación y unificación de códigos QR para facilitar los pagos en comercios.

Eso cambia la dimensión del proyecto.

El reto ya no es mover el dinero, sino qué se construye encima

Brasil demuestra que un sistema de pagos inmediatos puede alcanzar una escala masiva. México muestra el potencial de una infraestructura de transferencias con miles de millones de operaciones anuales. Colombia comienza a mostrar que también existe demanda para este tipo de sistema.

Pero copiar el resultado de Pix no consiste en replicar su tecnología.

La siguiente etapa será determinar si los comercios incorporan Bre-B como una opción cotidiana, si las fintech crean nuevos productos alrededor de las transferencias inmediatas y si los usuarios encuentran suficientes razones para utilizarlo más allá de enviar dinero a otra persona.

El desafío también incluye seguridad. A medida que aumenta el número de operaciones instantáneas, disminuye el margen para detener una transacción fraudulenta antes de que el dinero llegue a su destino.

Por eso, la carrera latinoamericana por los pagos inmediatos no terminará cuando una transferencia tarde unos segundos.

En realidad, ahí comienza.

La infraestructura ya está disponible. La próxima disputa será por los servicios, los comercios y los hábitos que se construyan sobre ella.

Durante años, la gestión de cartera se apoyó en hojas de cálculo, llamadas telefónicas, correos electrónicos y procesos legales que podían tardar meses o incluso años. Esa metodología no solo incrementa los costos operativos, sino que también reduce las probabilidades de recuperar el dinero, especialmente cuando el seguimiento de cada caso depende de tareas manuales.

La necesidad de modernizar estos procesos está impulsando un mercado que crece rápidamente en América Latina. De acuerdo con la consultora Straits Research, el mercado de software para recuperación de deudas en la región pasará de 82 millones de dólares en 2025 a cerca de 185 millones en 2033, impulsado por una tasa de crecimiento anual del 9,4 %.

El crecimiento responde a una realidad que enfrentan miles de empresas. Cuando una obligación permanece vencida durante mucho tiempo, el costo de recuperarla aumenta y, en algunos casos, las compañías terminan vendiendo esas cuentas con descuentos que pueden representar pérdidas de hasta el 90 % de su valor.

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Frente a esa situación, la inteligencia artificial empieza a ocupar un espacio que hasta hace pocos años parecía reservado para otras áreas del negocio. Hoy existen plataformas capaces de analizar grandes volúmenes de información, priorizar automáticamente los casos con mayor probabilidad de recuperación, enviar comunicaciones personalizadas y ofrecer seguimiento en tiempo real a cada proceso.

La automatización también está llegando al ámbito jurídico. Algunas soluciones preparan documentos legales, organizan expedientes digitales y facilitan el seguimiento de las actuaciones cuando una deuda requiere pasar a instancias judiciales. Esto reduce tiempos administrativos y disminuye errores que normalmente aparecen cuando la información debe trasladarse entre diferentes sistemas.

Una de las empresas que trabaja en este campo es Aestro. La startup desarrolló una plataforma que reúne en un solo sistema la administración del portafolio de deudas, las comunicaciones con los deudores y el apoyo a las etapas legales cuando estas son necesarias. La compañía utiliza inteligencia artificial para automatizar tareas que tradicionalmente requerían intervención manual y seguimiento en diferentes aplicaciones.

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Según la empresa, este modelo permite que los equipos de cobranza dediquen menos tiempo a tareas operativas y más al análisis de cada caso. Además, la plataforma ofrece información actualizada sobre el comportamiento de la cartera para facilitar la toma de decisiones.

La tecnología también está modificando la relación entre acreedores y deudores. En lugar de depender únicamente de llamadas insistentes o correos masivos, las nuevas herramientas permiten establecer estrategias de contacto más organizadas, hacer seguimiento a los acuerdos de pago y centralizar toda la información de cada cliente.

La cartera vencida seguirá siendo un desafío para las empresas mientras existan factores económicos que afecten la capacidad de pago de personas y organizaciones. Sin embargo, la incorporación de inteligencia artificial y automatización está cambiando la forma en que se gestionan estos procesos.

El crecimiento de este mercado en América Latina y la aparición de soluciones como Aestro reflejan que un sector que durante décadas evolucionó muy poco empieza a adoptar herramientas digitales para hacer más eficiente la recuperación de cartera.

El sismo, registrado cerca de San José del Palmar, dejó una amplia zona afectada y, según la información entregada por Amazon, más de 250 personas murieron. La empresa señaló que su respuesta comenzó con la evaluación de las condiciones en las áreas impactadas y con acciones destinadas a proteger a sus empleados y socios.

Amazon cuenta con un servicio operativo permanente que entrega alertas e información ante acontecimientos graves. Esta herramienta permite tomar decisiones relacionadas con sus operaciones y activar recursos de emergencia cuando trabajadores resultan afectados por este tipo de situaciones.

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“En este momento, nuestra prioridad son nuestros empleados y las personas de las comunidades afectadas por el terremoto de Colombia”, afirmó Abe Díaz, director de Ayuda en Casos de Desastre de Amazon. El ejecutivo agregó que la compañía trabaja con organizaciones comunitarias y humanitarias para determinar dónde se requiere apoyo adicional durante las próximas semanas.

La ayuda se concentrará en suministros de emergencia

Una de las acciones previstas consiste en donar y distribuir artículos necesarios para las comunidades damnificadas. Para determinar qué productos hacen falta, Amazon está coordinando la evaluación con agencias humanitarias en Colombia, incluidos bancos de alimentos locales.

La compañía también indicó que, siempre que sea posible, buscará adquirir los suministros dentro del país afectado. La medida pretende acelerar la llegada de los productos a las personas que los necesitan y, al mismo tiempo, favorecer a proveedores de la economía local.

Si las necesidades superan la capacidad de abastecimiento local, Amazon dispone de una red internacional de 12 centros de ayuda humanitaria ubicados en siete países. Estos espacios almacenan elementos como lonas, mantas y otros artículos de emergencia que pueden movilizarse hacia las zonas afectadas cuando sea necesario.

La empresa señaló que su programa de ayuda ante desastres ha permitido donar y entregar más de 30 millones de suministros esenciales desde 2017, como respuesta a más de 200 emergencias en distintas partes del mundo.

Por ahora, Amazon mantiene la evaluación de las necesidades en Colombia junto con sus organizaciones aliadas y prevé continuar las labores de apoyo durante las próximas semanas. La compañía también pidió a las personas afectadas seguir las instrucciones de las autoridades locales de emergencia.

Los acontecimientos recuerdan la importancia de estar preparados para situaciones que pueden interrumpir temporalmente servicios esenciales. La Comisión Europea, dentro de su Estrategia de Preparación de la Unión, plantea desarrollar directrices para que la población pueda mantener una autosuficiencia mínima de 72 horas frente a diferentes tipos de crisis.

Contar con un kit de emergencia puede ser útil no solo ante terremotos. Apagones, inundaciones, incendios, deslizamientos, emergencias sanitarias u otros acontecimientos pueden dificultar temporalmente el acceso al agua, alimentos, electricidad o comunicaciones. Preparar con anticipación algunos elementos básicos puede facilitar la respuesta durante las primeras horas.

Kit de emergencia: qué debe tener para sobrevivir 3 días

Uno de los elementos fundamentales es el agua. La cantidad que debe almacenarse dependerá del número de integrantes del hogar y de sus necesidades particulares. Lo importante es disponer de una reserva destinada principalmente al consumo y a la preparación de alimentos, almacenada en recipientes adecuados, limpios y bien cerrados.

En cuanto a la comida, conviene contar con productos no perecederos y fáciles de consumir, especialmente aquellos que no necesiten refrigeración ni una preparación compleja. Conservas de atún, sardinas o legumbres, leche UHT o en polvo, galletas, barras energéticas, frutas deshidratadas y frutos secos son algunas alternativas que pueden formar parte de la reserva.

No basta con guardar los alimentos y olvidarse de ellos. Es importante revisar periódicamente las fechas de vencimiento y establecer una rotación: consumir los productos antes de que caduquen y reemplazarlos por otros nuevos para mantener siempre disponible una reserva en buenas condiciones.

Linterna, radio y batería para el celular

Los terremotos y otros desastres pueden provocar cortes de electricidad y afectar temporalmente las redes de telecomunicaciones. Por esa razón, un kit de emergencia debería incorporar fuentes de iluminación que no dependan directamente de la red eléctrica, como linternas a pilas o lámparas recargables, además de las baterías necesarias para mantenerlas funcionando.

Una batería portátil o power bank completamente cargada también puede ser útil para prolongar la autonomía del celular. Durante una emergencia, el teléfono permite comunicarse con familiares, solicitar ayuda o consultar información oficial, por lo que conviene reservar su batería para llamadas, mensajes y otras actividades realmente necesarias.

Sin embargo, depender exclusivamente de internet o de las redes móviles puede convertirse en un problema si la infraestructura resulta afectada. Una radio portátil a pilas, solar o con otro sistema autónomo de alimentación ofrece una alternativa para seguir las indicaciones de las autoridades cuando otros canales de comunicación no están disponibles.

Qué debe incluir el botiquín

El botiquín de primeros auxilios es otro elemento importante. Puede contener gasas, vendas, esparadrapo, tijeras, antisépticos, guantes desechables, mascarillas y otros productos destinados a atender lesiones menores mientras se consigue asistencia profesional.

Las personas que utilizan medicamentos de manera permanente deben considerar sus necesidades particulares dentro de la planificación para una emergencia. En estos casos es importante revisar las fechas de vencimiento y respetar las condiciones de almacenamiento indicadas para cada producto.

También conviene comprobar periódicamente el contenido del botiquín. Los elementos utilizados, deteriorados o vencidos deben reemplazarse para evitar descubrir que ya no están disponibles precisamente cuando se necesitan.

Documentos, efectivo y otros elementos útiles

Las copias de documentos importantes pueden almacenarse dentro de una bolsa o recipiente resistente al agua. También resulta conveniente disponer de información de contacto de familiares y tener identificados los números oficiales de emergencia, especialmente ante una situación en la que el celular no tenga conexión a internet.

Mantener algo de dinero en efectivo, preferiblemente en denominaciones pequeñas, también puede resultar útil si una interrupción de electricidad o comunicaciones impide temporalmente utilizar datáfonos, cajeros automáticos o sistemas electrónicos de pago.

Un silbato puede ayudar a llamar la atención en determinadas situaciones de emergencia. El kit también puede incorporar elementos básicos de higiene personal, como papel higiénico, jabón, gel antibacterial y toallas húmedas.

Cada hogar debe adaptar la preparación a sus integrantes. Las familias con bebés, adultos mayores, personas con discapacidad o mascotas pueden necesitar alimentos específicos, agua adicional, productos de higiene, medicamentos u otros suministros particulares.

Dónde guardar el kit de emergencia

Tener los suministros adecuados pierde utilidad si resulta difícil encontrarlos cuando ocurre una emergencia. Lo recomendable es mantenerlos organizados dentro de una mochila, maletín o recipiente resistente y fácil de transportar, ubicado en un lugar accesible y conocido por todos los integrantes del hogar.

Debe evitarse almacenarlo en espacios excesivamente húmedos o calientes que puedan deteriorar alimentos, medicamentos, baterías u otros productos. También es recomendable revisar periódicamente el contenido para comprobar fechas de vencimiento y verificar que linternas, radios, baterías portátiles y otros dispositivos continúen funcionando.

Los terremotos registrados recientemente en distintas partes del mundo, incluidos Venezuela y Colombia, muestran por qué la preparación ante una emergencia no debería comenzar cuando ya se ha producido el desastre. Aunque no es posible determinar con precisión cuándo ocurrirá un terremoto, sí pueden adoptarse medidas preventivas para afrontar mejor sus posibles consecuencias.

La estrategia de preparación de la Unión Europea parte precisamente de esa lógica: fomentar que la población pueda mantener una autosuficiencia mínima de 72 horas frente a una crisis. Tener agua, alimentos, medios de comunicación, iluminación, documentos y otros elementos esenciales preparados con anticipación puede reducir la dependencia inmediata de servicios que podrían quedar temporalmente interrumpidos.

Imagen: Creada con IA / ChatGPT

La actividad sísmica continuó este lunes 10 de agosto en el occidente de Colombia. A las 8:18:09 de la mañana, el Servicio Geológico Colombiano registró un nuevo sismo de magnitud 4,8, localizado en las coordenadas 4,87° de latitud y -76,39° de longitud.

El movimiento tuvo una profundidad de 94 kilómetros y su epicentro se ubicó a 18 kilómetros de San José del Palmar, Chocó. También se localizó a 22 kilómetros de El Cairo, Valle del Cauca, y a 26 kilómetros de Nóvita, Chocó.

¿Cuánto duró el sismo?

El registro actualizado del Servicio Geológico Colombiano incluye un RMS de 1,3 segundos. Sin embargo, este valor no corresponde a la duración del sismo que sintieron las personas, sino a un parámetro utilizado para evaluar el ajuste del cálculo sísmico.

Por esa razón, con los datos disponibles no es posible afirmar que el movimiento haya durado exactamente 1,3 segundos.

La duración percibida por la población puede ser diferente dependiendo de la distancia al epicentro, la profundidad del evento y las características del terreno y de las edificaciones.

El movimiento fue registrado por 113 estaciones

El evento de las 8:18 de la mañana aparece con estado manual, lo que indica que sus parámetros fueron revisados por el Servicio Geológico Colombiano.

Para establecer sus características se utilizaron datos de 113 estaciones, mientras que el registro acumulaba 1.392 informes relacionados con el sismo.

El reporte también establece una brecha de 80 grados y una intensidad instrumental con una PGA máxima de 23,59 cm/s².

Ocurrió después del fuerte terremoto de la mañana

Este nuevo movimiento se produjo después del fuerte sismo que sorprendió al país durante la mañana. El primer evento fue registrado alrededor de las 7:34 a. m., por lo que entre ambos movimientos transcurrieron aproximadamente 44 minutos.

El nuevo sismo de magnitud 4,8 tuvo su epicentro en la misma zona general del occidente del país, cerca de San José del Palmar.

Por ahora, el dato técnico disponible no permite establecer cuántos segundos duró la sacudida percibida por la población. El 1,3 segundos reportado como RMS no debe confundirse con la duración del movimiento.

Lo que sí confirma la actualización del SGC es que Colombia volvió a registrar un sismo en la zona del Chocó a las 8:18:09 a. m., con una magnitud de 4,8 y una profundidad de 94 kilómetros.

Hoy el discurso de campaña se vuelve gobierno. Desde este 7 de agosto, las promesas del presidente de la Espriella dejan de medirse en aplausos y pasan a medirse en decretos y presupuestos. Todavía no hay resultados que calificar; esto es la línea base y, desde hoy, corre el cronómetro.

De las diez banderas del gobierno, en enter.co nos ocupamos del terreno que conocemos: el que decide si un colombiano puede programar, emprender, formalizar un negocio o conseguir su primer empleo en la economía digital. Ese es nuestro criterio y lo aplicamos parejo: aplaudimos lo que amplía la movilidad económica a través de la tecnología y cuestionamos lo que no, aunque suene «pro-tecnología».

Reunimos doce promesas sobre economía digital, tecnología y emprendimiento, y las medimos —una por una— contra la plata, los votos, las cortes y el reloj. Al arrancar el mandato: 🟢 1 viable, 🟡 9 inciertas, 🔴 2 improbables. Un patrón —casi todo incierto— que coincide con lo que otros promesómetros hallaron para el programa completo.

El tablero de Patria Milagro en tecnologíade, un vistazo:

Cómo lo medimos

Cada promesa pasa por cuatro filtros de viabilidad:

• Plata. ¿Hay con qué financiarla en un presupuesto ya comprometido?
• Votos. ¿Le alcanza al gobierno en el Congreso para aprobarla?
• Cortes. ¿Aguanta el examen constitucional y legal?
• Reloj. ¿Cabe, de verdad, en cuatro años?

En cada filtro: 🟢 juega a favor · 🟡 obstáculos serios o sin definir · 🔴 en contra. Sobre esa base fáctica añadimos, por separado, la postura de enter.co: si la promesa amplía o no la movilidad económica a través de la tecnología.

Promesas de Patria Milagro en tecnología, economía digital e IA

Régimen Creador Digital: exenciones para programadores y expertos en IA

Lo que dice el programa. Exenciones tributarias para programadores y expertos en inteligencia artificial, dentro de una «economía libertaria» orientada al empleo.

Viabilidad: 🟡 Incierta.   Plata 🟡 · Votos 🟡 · Cortes 🟡 · Reloj 🟡.   Postura de enter.co: 🟢 amplía movilidad.

Nuestra postura. Un incentivo directo al talento digital es de las apuestas con mayor efecto sobre la movilidad: abarata formalizar el trabajo tecnológico y compite por un talento que hoy se va al exterior. El pero está en el diseño: si la exención se define de forma muy estrecha, puede caerse por el principio de igualdad; si es muy amplia, se vuelve un hueco fiscal. Tiene que entrar por una reforma tributaria.

Qué vigilar. Que el borrador defina quién califica y con qué topes, y que no acabe siendo un beneficio para los grandes en lugar de un incentivo a nuevos empleos.

Créditos al 0% y exenciones para innovación

Lo que dice el programa. Créditos al 0% y beneficios tributarios para proyectos de innovación tecnológica.

Viabilidad: 🟡 Incierta.   Plata 🔴 · Votos 🟢 · Cortes 🟢 · Reloj 🟢.   Postura de enter.co: 🟢 amplía movilidad.

Nuestra postura. Se puede arrancar sin pasar por el Congreso, a través de la banca de desarrollo, y eso lo hace más ejecutable que otras promesas. La pregunta es el tamaño: un crédito al 0% cuesta, y en un presupuesto apretado la diferencia entre una línea simbólica y capital de verdad lo es todo. Sin volumen, es un titular.

Qué vigilar. El monto asignado y cuántas empresas lo reciben en el primer año, no el anuncio.

Colombia como «hub» de IA y regulación «sin trabas»

Lo que dice el programa. Posicionar a Colombia como «hub» latinoamericano de inteligencia artificial, «sin regulaciones asfixiantes que frenen la innovación».

Viabilidad: 🔴 Improbable.   Plata 🔴 · Votos 🟡 · Cortes 🟡 · Reloj 🔴.   Postura de enter.co: 🟡 mixta.

Nuestra postura. «Ser hub de IA» no es tanto una promesa como un resultado: depende de cómputo, energía, conectividad y talento, y nada de eso se decreta en cuatro años. Y lo de «sin regulaciones asfixiantes» es promesa y advertencia a la vez: menos trabas puede acelerar la innovación, pero «sin reglas» también significa menos protección de datos y de consumidores. Aquí enter.co pide regulación inteligente, no ausente.

Qué vigilar. Si aparecen habilitadores concretos (energía, centros de datos, conectividad, talento) o si se queda en marca país; y qué pasa con la protección de datos.

Emprendimiento y entorno de negocios

Zonas Económicas Especiales

Lo que dice el programa. Polos de desarrollo regional con exenciones tributarias controladas y conectividad para atraer inversión.

Viabilidad: 🟡 Incierta.   Plata 🟡 · Votos 🟡 · Cortes 🟡 · Reloj 🔴.   Postura de enter.co: 🟡 mixta.

Nuestra postura. Bien hechas, las ZEE pueden crear polos tecnológicos y de servicios fuera de Bogotá y Medellín. Pero Colombia ya tuvo regímenes especiales con resultados desiguales: el riesgo es que, en vez de crear empresas nuevas, solo reubiquen las existentes para pagar menos impuestos. El diseño —y la conectividad real— decide si esto es desarrollo o arbitraje.

Qué vigilar. Empleos y empresas nuevas por zona, no metros construidos ni anuncios de inauguración.

Compras públicas con preferencia a empresas nacionales y pymes

Lo que dice el programa. Preferencia del Estado por empresas nacionales y pymes en la contratación pública.

Viabilidad: 🟡 Incierta.   Plata 🟢 · Votos 🟡 · Cortes 🔴 · Reloj 🟢.   Postura de enter.co: 🟡 mixta.

Nuestra postura. Darle una puerta a la pyme y a la empresa emergente que le vende al Estado es positivo para la movilidad. El problema es jurídico: la preferencia nacional pura choca con el trato nacional de los tratados comerciales que Colombia firmó, y el proteccionismo mal calibrado sube costos y baja calidad. Es una promesa que se gana o se pierde en la letra menuda.

Qué vigilar. Si el mecanismo es compatible con los tratados de libre comercio (por ejemplo, con criterios de valor local) o si invita a demandas.

Protección jurídica blindada para inversionistas

Lo que dice el programa. Seguridad total y reglas de juego claras para inversores nacionales y extranjeros.

Viabilidad: 🟡 Incierta.   Plata 🟢 · Votos 🟡 · Cortes 🟡 · Reloj 🟢.   Postura de enter.co: 🟢 amplía movilidad.

Nuestra postura. La previsibilidad es oxígeno para el capital de riesgo y para cualquiera que monte empresa a largo plazo; ahí enter.co acompaña. La advertencia: los contratos de estabilidad jurídica ya existieron en Colombia y se derogaron por privilegiar a los grandes. La estabilidad debe ser para las reglas de todos, no un blindaje a la medida de unos pocos.

Qué vigilar. A quién cobija el mecanismo y si incluye —o excluye— a los emprendimientos y a las pequeñas empresas.

Impuestos que tocan a las pymes y a las empresas emergentes

Eliminación del 4×1000

Lo que dice el programa. Eliminar el 4×1000 como alivio a la transaccionalidad, condicionado a un recorte estatal del 40%.

Viabilidad: 🟡 Incierta.   Plata 🔴 · Votos 🟡 · Cortes 🟢 · Reloj 🔴.   Postura de enter.co: 🟢 amplía movilidad.

Nuestra postura. El 4×1000 —el gravamen a los movimientos financieros— castiga cada transacción digital y empuja a la gente al efectivo; quitarlo bajaría la fricción para el comercio electrónico, las fintech y la inclusión financiera. Por eso lo respaldamos en el fondo. Pero es un tributo que recauda más de $10 billones al año, y el propio programa lo amarra a un recorte estatal del 40% que no ocurre en meses. Buena dirección, financiación frágil.

Qué vigilar. Si aparece con una fuente de reemplazo creíble o si el recorte del 40% se cumple antes de tocar el impuesto.

Tributación 100% digital y simple para las pymes

Lo que dice el programa. Un sistema tributario fácil y digital para que las pymes cumplan sin burocracia.

Viabilidad: 🟢 Viable.   Plata 🟢 · Votos 🟢 · Cortes 🟢 · Reloj 🟡.   Postura de enter.co: 🟢 amplía movilidad.

Nuestra postura. Es la promesa más realista del paquete. Buena parte se puede hacer por vía administrativa en la DIAN, sin depender del Congreso, y reduce el costo de formalizarse, justo la barrera que mata a los pequeños. El único enemigo es el de siempre: la modernización de la DIAN suele tardar más de lo prometido.

Qué vigilar. Hitos concretos de la DIAN (facturación, declaración simplificada) en el primer año, no una aplicación de vitrina.

Incentivos al primer empleo (meta: desempleo juvenil al 10%)

Lo que dice el programa. Exenciones de primer empleo para llevar el desempleo juvenil al 10%.

Viabilidad: 🔴 Improbable.   Plata 🟡 · Votos 🟡 · Cortes 🟢 · Reloj 🔴.   Postura de enter.co: 🟢 amplía movilidad.

Nuestra postura. Hay que separar la herramienta de la meta. El incentivo al primer empleo es viable y tiene antecedente en Colombia; en dirección, apunta bien a la movilidad de los jóvenes. Pero la meta —desempleo juvenil en el 10%— parte de niveles muy superiores y difícilmente se alcanza en el cuatrienio. Apoyamos el instrumento; marcamos la meta como improbable.

Qué vigilar. La cifra de desempleo juvenil, año a año, frente al punto de partida; no el número de la valla.

Talento e infraestructura

Educación dual técnica (SENA + empresas)

Lo que dice el programa. Doble titulación técnica en el bachillerato mediante alianzas entre el SENA y empresas.

Viabilidad: 🟡 Incierta.   Plata 🟡 · Votos 🟢 · Cortes 🟢 · Reloj 🟡.   Postura de enter.co: 🟢 amplía movilidad.

Nuestra postura. De todo el paquete, esta es de las que más mueven la movilidad y menos dependen del Congreso: crea un canal directo de talento técnico hacia el empleo real. Se puede arrancar por decreto y convenios. El reto no es aprobarla, es la calidad y la escala: pilotos hay muchos; sistemas que gradúen a miles con empleo, pocos.

Qué vigilar. Cobertura real y tasa de enganche laboral de los egresados, no el número de convenios firmados.

Telemedicina con infraestructura satelital para zonas apartadas

Lo que dice el programa. Brigadas médicas móviles y telemedicina con infraestructura satelital para las zonas más apartadas.

Viabilidad: 🟡 Incierta.   Plata 🟡 · Votos 🟢 · Cortes 🟢 · Reloj 🟡.   Postura de enter.co: 🟢 amplía movilidad.

Nuestra postura. Es tecnología puesta a cerrar brechas: llevar salud —y de paso conectividad— a la Colombia que hoy no la tiene. Nos gusta como palanca de inclusión. La viabilidad depende de la inversión satelital y de que la conectividad quede instalada de forma permanente, no como brigada de foto que se va al mes.

Qué vigilar. Cuántos puntos quedan con conectividad estable después del primer año.

IA y drones para inteligencia de seguridad (Plan Colombia 2.0)

Lo que dice el programa. Drones e IA para inteligencia militar y policial, y vigilancia estratégica del narcotráfico bajo el Plan Colombia II.

Viabilidad: 🟡 Incierta.   Plata 🟡 · Votos 🟢 · Cortes 🔴 · Reloj 🟡.   Postura de enter.co: 🔴 en vigilancia.

Nuestra postura. La incluimos porque es la mayor apuesta tecnológica del programa, pero está fuera de nuestro eje: no es tecnología para la movilidad económica, es tecnología para la vigilancia. Ahí enter.co se pone del lado del ciudadano: drones e IA de inteligencia sin límites claros abren la puerta a la vigilancia masiva y al choque con el habeas data. No la aplaudimos por «ser IA»; la vamos a mirar con lupa.

Qué vigilar. Qué controles, qué auditoría y qué límites de datos acompañan la compra; sin ellos, es un riesgo para los derechos.

Metodología y fuentes

Las promesas provienen del programa de gobierno «Colombia, Patria Milagro», de la campaña Defensores de la Patria. Escogimos las que tocan la economía digital, la tecnología y el emprendimiento, y las medimos contra cuatro filtros de viabilidad —presupuesto, votos en el Congreso, control de las cortes y tiempo—, una metodología que en Colombia han usado ejercicios como el promesómetro de Cambio. Sobre esa base fáctica añadimos, por separado, la postura editorial de enter.co: si la promesa amplía o no la movilidad económica a través de la tecnología.

Este tablero es la línea base del 7 de agosto de 2026 y se actualizará a medida que las promesas se conviertan —o no— en decretos, leyes y presupuestos. Los estados de viabilidad son evaluaciones de enter.co, no predicciones cerradas; el gobierno tiene derecho de réplica y lo publicaremos cuando responda.

Declaración de intereses. enter.co informa que su propiedad tiene intereses en el sector fintech. Varias de las promesas evaluadas aquí —en particular la eliminación del 4×1000 y la simplificación tributaria digital— podrían beneficiar a empresas de ese sector. Lo declaramos para que el lector juzgue con esa información sobre la mesa. [Edite o retire esta nota según su política editorial.]

La compañía fue fundada por Sebastián Gómez y David Morales Norato, dos colombianos con trayectorias distintas que convergieron en un mismo objetivo. Gómez es un emprendedor en serie que pasó por Rappi y ha creado tres startups, mientras que Morales Norato es investigador en inteligencia artificial, magíster en Matemática Aplicada y autor de diez publicaciones científicas. Ambos ya habían trabajado juntos en Hire Jarvis, la anterior empresa de Gómez, donde Morales fue el primer integrante del equipo.

La propuesta de Inerxia consiste en desarrollar software AI-native para operadores de telecomunicaciones. Su plataforma incorpora agentes de inteligencia artificial capaces de conectarse con los sistemas que utilizan los proveedores de internet para atender solicitudes de soporte técnico, resolver fallas en módems, gestionar incidentes más complejos y entregar información sobre satisfacción de los usuarios y riesgo de cancelación del servicio.

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El mercado al que apunta no es menor. Según cifras del Ministerio TIC, en Colombia operan más de 3.000 proveedores de servicios de internet y, en América Latina, la cifra supera los 30.000. Muchos de estos operadores compiten por conservar a sus clientes mientras continúan utilizando herramientas heredadas que limitan la automatización de sus procesos.

“Los ISP son una industria que casi nadie quiere construir porque no es glamorosa. Para nosotros, ahí está la oportunidad: aplicar agentes de IA donde el impacto operativo es inmediato”, afirmó Sebastián Gómez, CEO y cofundador de Inerxia.

Dos perfiles que combinan emprendimiento e investigación

El recorrido de los fundadores reúne experiencia empresarial y desarrollo científico. Gómez dejó la carrera de Medicina para dedicarse al emprendimiento tecnológico, trabajó durante dos años en Rappi y posteriormente creó Hire Jarvis, una empresa especializada en inteligencia artificial de voz que actualmente tiene clientes en más de siete países.

Por su parte, David Morales Norato construyó su carrera como investigador en el grupo HDSP de la Universidad Industrial de Santander. Entre 2021 y 2022 participó en la misión satelital FACSAT 3 de la Fuerza Aérea Colombiana, donde trabajó en el diseño del sistema óptico del satélite y en algoritmos de inteligencia artificial para mejorar la calidad de las imágenes capturadas desde el espacio.

“Venimos de resolver problemas de datos de alta dimensión, desde imágenes satelitales hasta video. Llevar esa capacidad a la operación diaria de un proveedor de internet es un reto técnico fascinante”, señaló Morales Norato, CTO y cofundador de la compañía.

Inerxia opera entre Colombia, Estados Unidos y San Francisco, donde cuenta con el respaldo de Founders, Inc., fondo y campus para startups tecnológicas. De acuerdo con la empresa, fue la única startup latinoamericana seleccionada en su cohorte.

Aunque la compañía aún no realiza su lanzamiento oficial, asegura tener clientes iniciales en Colombia y Estados Unidos. Durante 2026, su plan contempla ampliar operaciones hacia México y consolidar su presencia en el mercado estadounidense.

La iniciativa está dirigida a las personas que desean que sus decisiones de compra tengan un impacto en la forma en que las empresas obtienen los productos que comercializan, especialmente los huevos. Según Mercy For Animals, en Latinoamérica alrededor de 600 millones de gallinas permanecen en sistemas de producción conocidos como jaulas en batería, donde viven confinadas durante toda su vida en espacios reducidos que les impiden desarrollar comportamientos naturales.

A diferencia de los programas de fidelización tradicionales, Puntos con Alas no acumula puntos por compras. En cambio, recompensa la participación de los usuarios en actividades orientadas a impulsar cambios en las políticas de abastecimiento de los supermercados para favorecer el uso de huevos provenientes de sistemas libres de jaulas.

El funcionamiento de la plataforma es sencillo. Los interesados deben registrarse en www.puntosconalas.com y, una vez inscritos, comienzan a recibir por correo electrónico diferentes misiones. Estas pueden incluir acciones digitales o presenciales relacionadas con campañas de sensibilización, participación ciudadana o solicitudes dirigidas a las cadenas de supermercados.

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El equipo de Puntos con Alas recopila todas las acciones realizadas por los usuarios y envía reportes a los directivos de los supermercados para mostrar el interés de los consumidores por fortalecer las políticas de bienestar animal. El impacto del programa se evalúa según la cantidad de personas inscritas y activas, las misiones completadas y la respuesta obtenida por parte de las empresas.

Como incentivo, los participantes pueden acceder a beneficios como contenidos exclusivos, eventos, encuentros presenciales y recetarios con preparaciones a base de plantas.

Karen Andrea Reyes, vocera de Puntos con Alas, explicó que cada vez más consumidores toman decisiones de compra considerando factores como la sostenibilidad y el bienestar animal. En ese contexto, la plataforma busca facilitar que la ciudadanía exprese esas preferencias y que las empresas las tengan en cuenta.

De acuerdo con la organización, más de 2.600 empresas en el mundo ya han asumido compromisos para abastecerse exclusivamente de huevos libres de jaulas. Con esta iniciativa, Mercy For Animals espera que los consumidores colombianos también puedan influir en las decisiones de las cadenas de supermercados y promover prácticas de abastecimiento más responsables.

El programa marca un cambio de formato para Graham Norton. Por primera vez, el reconocido presentador británico deja el tradicional sillón rojo de su programa para entrevistar a Madonna en KOKO, el histórico recinto londinense conocido anteriormente como Camden Palace. El lugar tiene un significado especial para la cantante: allí ofreció su primer concierto en el Reino Unido en 1983 y regresó en 2005 para presentar Confessions on a Dance Floor. Ahora vuelve al mismo escenario con motivo del lanzamiento de Confessions II, publicado el pasado 3 de julio.

Durante la conversación, Madonna explica que el nuevo álbum nació de su necesidad de regresar a la pista de baile, un espacio que considera parte esencial de su identidad desde que comenzó su carrera como bailarina. En la entrevista afirma que bailar “está en mi ADN” y recuerda que sus primeras composiciones fueron música de baile, un género que, asegura, sigue representando libertad y conexión con otras personas.

Una conversación sobre música, pérdidas y reinvención

El especial también muestra cómo tomó forma el álbum junto al productor Stuart Price, colaborador de Madonna desde Confessions on a Dance Floor. Ambos cuentan que el proyecto fue concebido para escucharse de principio a fin, con canciones enlazadas entre sí, como ocurre en una sesión de un club, donde la música fluye sin interrupciones.

Más allá del componente musical, la artista aborda algunos de los episodios más personales que inspiraron las nuevas canciones. Entre ellos aparece el fallecimiento de su hermano Christopher, una experiencia que describe como un impulso para escribir desde la emoción. También revela cómo surgió “The Test”, una composición creada junto a su hija Lola después de que ambas decidieran convertir sus sentimientos en una colaboración musical. Según Madonna, el resultado fue una experiencia sanadora para las dos.

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La entrevista incluye además recuerdos de sus primeros años en Nueva York, su estrecha relación con el Reino Unido y una conversación sobre su reciente participación en Coachella junto a Sabrina Carpenter. A esto se suma una aparición especial de Kylie Minogue, con quien rememora momentos compartidos durante el Celebration Tour en un intercambio marcado por el humor y la complicidad.

Con más de cuatro décadas de carrera, más de 400 millones de discos vendidos y una trayectoria que la mantiene entre las artistas más influyentes del pop, Madonna continúa apostando por nuevos proyectos mientras revisita algunas de las etapas más importantes de su historia. El especial permitirá conocer esa faceta en un formato más íntimo del habitual.

El estreno de Graham Norton y Madonna será el jueves 6 de agosto a las 9:00 p. m. (hora de Colombia) por Film&Arts. El canal también programó repeticiones el 7, 11 y 16 de agosto para la audiencia latinoamericana.

La decisión responde al aumento de las estafas realizadas mediante llamadas telefónicas y mensajes de texto. De acuerdo con la CRC, las reclamaciones relacionadas con estos casos ya representan pérdidas superiores a los 252 millones de pesos diarios y el valor de esas reclamaciones se triplicó entre 2022 y 2024.

Uno de los principales cambios será la implementación de una alerta para las llamadas que presenten patrones considerados sospechosos. Los operadores tendrán que monitorear las comunicaciones en tiempo real y, cuando detecten comportamientos atípicos, mostrarán en la pantalla del usuario el aviso “Alerta de llamada sospechosa”.

Esto podría ocurrir, por ejemplo, cuando una misma línea realice numerosas llamadas cortas y repetitivas en un periodo reducido. La advertencia no significa que exista un fraude comprobado, sino que busca ofrecer una señal preventiva para que la persona actúe con mayor cautela antes de entregar información personal o financiera.

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La regulación también obligará a las empresas que realizan campañas telefónicas a registrar los números que utilizan para contactar a los ciudadanos. Cuando una llamada provenga de esas líneas aparecerá la identificación “Llamada con fines publicitarios”, lo que permitirá conocer desde el inicio que la comunicación tiene un propósito comercial, como ofrecer un plan de telefonía, un seguro o un producto financiero.

Otra medida apunta a cerrar espacios para la suplantación mediante el uso indebido de la numeración. Los operadores deberán bloquear las llamadas realizadas desde números que no hayan sido asignados oficialmente o que solo estén habilitados para recibir comunicaciones. Más adelante, cuando la CRC establezca las condiciones técnicas necesarias, también deberán impedir las llamadas internacionales que intenten mostrarse como si se originaran desde un número colombiano, excepto en los casos legítimos de roaming.

Los cambios también alcanzarán a los mensajes enviados por bancos, comercios, plataformas digitales y entidades públicas. Cada mensaje deberá permitir verificar quién es el remitente, utilizar un código corto autorizado y corresponder a un formato previamente aprobado. Para ello se pondrá en marcha un sistema central de verificación que los operadores consultarán antes de entregar cada comunicación. Una vez finalice el periodo de transición, los mensajes que no puedan validarse o que no cumplan los requisitos establecidos serán bloqueados y no llegarán al destinatario.

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La resolución incorpora además controles para detectar el envío masivo de mensajes desde líneas celulares de uso común. Si un operador identifica que un número personal comienza a enviar cientos o miles de mensajes automatizados en poco tiempo, deberá revisar si ese comportamiento corresponde a un uso legítimo. El titular de la línea será informado y tendrá la posibilidad de explicar la situación antes de que se apliquen restricciones temporales o controles adicionales.

La implementación será gradual. En tres meses comenzarán a operar las alertas para llamadas sospechosas, la identificación de llamadas publicitarias y el bloqueo de números que no pueden originar comunicaciones. Seis meses después iniciará el monitoreo de mensajes masivos y estará disponible un micrositio con información para que los ciudadanos aprendan a identificar señales de fraude. El sistema de validación de mensajes empresariales entrará en funcionamiento doce meses después de que se defina el esquema de remuneración correspondiente, mientras que el bloqueo de llamadas internacionales que simulen ser colombianas se aplicará una vez la CRC adopte los parámetros técnicos necesarios.

Hay procesos que pasan desapercibidos para la mayoría de las personas, pero de ellos dependen contratos millonarios y decisiones estratégicas dentro de las empresas.

Uno de ellos es la evaluación de ofertas de proveedores. Cada licitación implica revisar decenas de propuestas que incluyen precios, especificaciones técnicas, cronogramas, anexos y documentos de respaldo. Analizar toda esa información puede tomar días.

Ese fue el reto que Summa decidió resolver con inteligencia artificial.

La compañía, que presta servicios tecnológicos y digitales al Grupo Empresarial Argos, desarrolló una solución capaz de leer automáticamente cientos de documentos, comparar la información y entregar a los negociadores un análisis estructurado para apoyar la toma de decisiones. El proyecto terminó convirtiéndose en el ganador del hackathon de AI University de AWS, un programa que reunió a más de 200 empresas de América Latina para desarrollar soluciones de inteligencia artificial aplicadas a problemas reales del negocio.

El problema estaba dentro del proceso de negociación

La idea nació al observar cuánto tiempo invertían los negociadores revisando la documentación enviada por los proveedores.

“Estamos hablando de documentos que podían tener más de 200 páginas. Un solo proveedor podía entregar hasta 118 archivos“, contó Juliana Muñoz durante la entrevista concedida a ENTER.

Cada propuesta debía revisarse manualmente.

Después era necesario comparar precios, tiempos de entrega, especificaciones técnicas y condiciones comerciales para consolidar toda esa información en hojas de cálculo antes de emitir una recomendación.

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Era un trabajo repetitivo, exigente y con un alto riesgo de pasar por alto información relevante.

Por eso, el equipo decidió integrar inteligencia artificial directamente en Snetwork, la plataforma de abastecimiento desarrollada por Summa para gestionar las negociaciones entre compradores y proveedores.

La nueva funcionalidad incorpora reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para leer automáticamente los documentos y modelos de inteligencia artificial que interpretan el contenido, organizan la información y generan comparativos entre todas las ofertas presentadas. Además, produce un resumen ejecutivo y una recomendación basada en los criterios definidos por el negociador.

La decisión final continúa siendo humana.

La inteligencia artificial actúa como un asistente que reduce el trabajo operativo para que los equipos puedan concentrarse en el análisis estratégico.

AWS acompañó el desarrollo del proyecto

La solución comenzó a construirse durante AI University, un programa de Amazon Web Services diseñado para formar talento especializado en inteligencia artificial dentro de las organizaciones.

Durante once semanas, el equipo de Summa recibió capacitación, mentoría y acompañamiento técnico para desarrollar un producto mínimo viable con posibilidades reales de implementación.

Ese respaldo también permitió utilizar servicios de AWS como Amazon Textract, encargado del reconocimiento de texto en documentos; Amazon Bedrock, desde donde se ejecutan modelos de lenguaje como Claude; además de servicios como Lambda, Step Functions, EventBridge, S3 y Amazon RDS para automatizar el procesamiento de la información.

Para Muñoz, uno de los mayores aprendizajes fue comprobar que la inteligencia artificial genera mejores resultados cuando parte de un problema concreto del negocio y no de la tecnología en sí.

Los resultados comenzaron a verse desde las primeras pruebas

La empresa asegura que la herramienta ya está reduciendo significativamente los tiempos de análisis.

“Logramos reducir entre 40 y 48 horas que dedicaba un negociador por proceso. Lo reducimos más del 40 %“, afirmó Muñoz.

Además del ahorro de tiempo, la solución mejora la trazabilidad de la información, facilita comparaciones entre proveedores y reduce la posibilidad de omitir datos importantes durante el proceso de evaluación.

Actualmente el desarrollo se encuentra en una etapa de validación con un grupo de usuarios antes de ampliar su implementación a una mayor cantidad de procesos y clientes.

El objetivo no es reemplazar personas

La automatización suele abrir el debate sobre el futuro del empleo.

En Summa, sin embargo, la apuesta ha sido distinta.

“Lo que estamos liberando en tiempo lo estamos aprovechando para que las personas hagan otras cosas, se capaciten y nos ayuden a transformar otros procesos. En ningún caso hemos hablado de reducir personal“, aseguró Juliana Muñoz.

La compañía considera que el verdadero valor de la inteligencia artificial está en eliminar tareas repetitivas para que los equipos puedan dedicar más tiempo al análisis, la estrategia y la relación con los clientes.

El reconocimiento obtenido en AI University representa un paso dentro de una estrategia más amplia. Summa ya trabaja en nuevos casos de uso para extender el aprendizaje adquirido durante el programa a otras áreas de la organización y seguir incorporando inteligencia artificial allí donde pueda generar mayor eficiencia y mejores decisiones de negocio.