WhatsApp de la A a la Z: todo lo que debes saber de la app

WhatsApp es la aplicación que más uso. Y quizá, la que más usan la mayoría de ustedes. Cada vez que en ENTER.CO sacamos una nota sobre las actualizaciones y novedades de la aplicación de mensajería instantánea, la gente entra pos multitudes. Por eso, quiero dejarles un glosario de WhatsApp que va desde las cosas más básicas y obvias para muchos, hasta algunos trucos que quizá no conocían.

A -> Ahorro de datos

WhatsApp presentó una opción para ahorrar datos durante las llamadas que recibas por medio de la aplicación de mensajería, pues como muchos saben, recibir llamadas de voz es una de las formas con las que más puedes agotar tu plan. Para activar el ahorro de datos solo debes a Ajustes, Chats y llamadas y al final de la lista debes seleccionar la opción disminuir uso de datos. Una vez lo hayas hecho, las llamadas por WhatsApp consumirán menos datos.

Para verlo en acción, puedes ver uno de nuestros videos de trucos de WhatsApp, en donde te explicamos cómo hacerlo.

B-> Bloquear

Hay momentos en que es necesario bloquear a alguna persona. Cuando bloqueas a un contacto, ya no puedes recibir ni mensajes ni llamadas de esa persona. Para hacerlo, solo debes debes abrir WhatsApp, ir a Ajustes, Cuenta, Privacidad, Bloqueados. Allí vas a ver a todos los contactos que tienes bloqueados, y en ‘Añadir nuevo’ vas a poder agregar nuevos contactos que no quieras que estén más en tu lista de contactos.

También, si quieres saber si alguien te ha bloqueado de WhatsApp, existen algunos indicios que te pueden hacer pensar que una persona te ha bloqueado: en primer lugar, no puedes ver su última hora de conexión. Ya no tiene imagen de perfil, y tampoco puedes ver las actualizaciones que éste haya hecho con su perfil. Además, todos los mensajes que hayas enviado a un contacto que tiene en su lista de bloqueados se quedarán con un solo ‘chulito’, pero nunca aparecen los dos ‘chulitos’. Finalmente, tampoco podrás llamar a esta persona.

C-> ‘Chulitos’

La llegada del doble ‘chulito’ azul en noviembre de 2014 fue catastrófica para muchos. Pero, para bien o para mal, muchos la dejaron activada. Estos ‘chulitos’ son los encargados de dar cuenta sobre el estado en envío y recepción de un mensaje.

Para tener un poco más de claridad en el tema, esto es lo que debes saber sobre estos tormentosos ‘chulitos’:

1. Un ‘chulito’ gris significa que el mensaje fue entregado al servidor

2. Dos ‘chulitos’ grises significan que el mensaje fue entregado al dispositivo del destinatario.

3. Dos ‘chulitos’ azules significan que el mensaje fue leído por tu destinatario.

En una conversación grupal puedes mantener presionado el dedo sobre tu mensaje y ahí verás quiénes han leído tu mensaje. Cuando tu mensaje tenga los dos ‘chulitos’ azules significa que todos los participantes del grupo leyeron tu mensaje.

Cuando aparece un reloj en lugar de los ‘chulitos’ significa que hay un problema de conexión y que todavía el mensaje no ha podido ser enviado.

D-> Documentos

Una de las funciones más recientes que WhatsApp agregó a su servicio es la de guardar, previsualizar y compartir documentos en PDF a través de este canal. Para enviar un documento, solo debes hacer clic en el botón de adjuntar, tal como si fueras a adjuntar una foto en cualquier chat, y elegir el nuevo ícono de compartir documentos. Este lo puedes enviar ya sea porque lo tienes almacenado en tu teléfono, o porque lo tienes en tu cuenta de servicios de almacenamiento en la nube como iCloud, Dropbox o Box.

E-> Emojis

Los emojis están en todas partes. Incluso, además de los habituales emojis que todos conocemos, la app de mensajería instantánea cuenta con un emoji animado (que en lo personal no me gusta nada) pero que siempre sorprende cuando lo envías. Se trata del corazón rojo: para que aparezca animado, debes enviarlo solo en un mensaje. Te advertimos que es bastante llamativo.

Además, hace solo unas semanas llegaron los nuevos emojis para Android, entre los cuales tenemos un robot, un unicornio y hasta un detective privado.

F-> Fotos

Puedes compartir fotos a través de tus conversaciones de WhatsApp. También, si mantienes abierta la conversación y el historial con esta persona, vas a tener un archivo ordenado cronológicamente de todos los archivos multimedia que te has enviado con este contacto. Además de compartir fotos, y como ya lo dijimos anteriormente, ya es posible enviar documentos, así como tu ubicación actual ,o compartir un contacto de tu agenda telefónica con otra persona.

Con el historial de fotos, documentos, también –gracias a una reciente actualización– vas a tener un registro de los enlaces o links compartidos.

G-> Grupos

WhatsApp es muy útil a la hora de hablar con varias personas a la vez. Tú mismo puedes crear un grupo y ser su administrador. Para eso, solo debes abrir WhatsApp y en la ventana de Chats, ir hacia donde dice Nuevo Grupo. Allí podrás darle nombre a tu grupo y agregarle una foto que los represente. Al darle siguiente vas a poder agregar a las personas de tus contactos que quieras que pertenezcan a este grupo.

En WhatsApp, un grupo puede tener hasta 256 participantes. Si quieres compartir la administración del grupo con alguien más, solo debes ir al grupo, mantener presionando el nombre de la persona que quieras nombrar como administrador y pulsar en ‘Hacer admin. del grupo’. Esta persona también podrá agregar o eliminar miembros del grupo.

H-> Historial

Las personas pueden guardar su historial de conversaciones de dos formas: una, enviando manualmente la discusión con determinado contacto por correo electrónico. Y otra, haciendo un respaldo de todo tu WhatsApp a través de Drive para Android y de iCloud para iOS.

Para Android:

Antes de guardar tus chats debes asegurarte de que tengas una cuenta de Google activada en tu teléfono, y que haya suficiente espacio tanto en Drive como en tu equipo. Con eso en mente, solo debes abrir WhatsApp, ir a ‘Ajustes’, ‘Chats y llamadas’ y finalmente ‘Copia de seguridad’. Ahí vas a ‘Guardar en Google Drive’, tras lo cual debes seleccionar una frecuencia de tiempo para guardar las copias. Luego, vas a elegir la cuenta de Google donde quieres guardar tus mensajes.

Para iOS

Es un proceso muy similar, solo que debes tener espacio suficiente en tu cuenta de iCloud para hacer la copia de seguridad. Para ello debes ir a ‘Ajustes’, ‘Chats’, ‘Copia de chats’ y allí está la opción de ‘Hacer una copia en iCloud del historial de chats y de los archivos multimedia’. En caso de perder tu teléfono o comprar un nuevo iPhone eso va a seguir intacto. Puedes elegir si quieres hacer una copia automática diaria, semanal, mensual o definitivamente no hacerla. Por el tamaño de estos servicios de almacenamiento, puedes decidir si quieres que incluya videos o no.

I-> Información

La cantidad de información que viaja por WhatsApp todos los días es impresionante. Con más de 1.000 millones de usuarios únicos por mes, te imaginarás que los datos que se comparten allí son privados. Pero es importante aclarar que cuando tú envías un mensaje a otra persona, el contenido sí pasa por los servidores de la aplicación, pero es borrado al poco tiempo. “No almacenamos el contenido del mensaje”, nos explicó WhatsApp, en una comunicación enviada a ENTER.CO por correo electrónico.

Además, como les dijimos en ese momento, WhatsApp está terminando de implementar una tecnología de cifrado punto a punto, lo que significa que las conversaciones viajan encriptadas entre el celular de origen y el de destino; y las llaves de cifrado solo las conocen esos dos equipos. Sin embargo, hay que tener cuidado con la información sensible que se comparta a través de este canal de comunicación.

J-> Jan Koum y Brian Acton

Gracias a ellos dos es que hoy tenemos WhatsApp en nuestra vida, pues fueron ellos los creadores de la popular aplicación, que luego fue comprada por Facebook por 19.000 millones de dólares. Tanto Acton como Koum habían trabajado en Yahoo! y juntos decidieron crear este revolucionario servicio. En 2009, lanzaron por primera vez WhatsApp para iPhone y de hecho, Jan Koum fue el responsable del famoso ‘En línea’ y el famoso doble ‘chulito’. Así que, si les gusta WhatsApp, deben darle las gracias a estos dos señores.

K-> Kilobytes

En la redacción varios se burlan de la cantidad de conversaciones y archivos que ocupa todo el contenido de mi WhatsApp. Más o menos tengo almacenado 4 gigas en este material, lo que según una calculadora equivale a 4.194.304 KB. Cuatro millones de kilobytes en conversaciones, ¿mucho?. En caso de que guarden su historial en iCloud o Drive, pueden ver cuánto tamaño ocupan sus conversaciones yendo a Ajustes, Chats y luego ir a Copia de chats.

L-> Listas de difusión

Las listas de difusión se inventaron para poder enviarle un mismo mensaje a varias personas a la vez, sin necesidad de tenerlas en un solo grupo. Es decir, es una lista guardada de contactos que te permite escribirles a todos al mismo tiempo y que te ahorra muchísimo tiempo si de lo que se trata es comunicar algo a varias personas que no se conocen entre sí. Muy buena herramienta para celebrar un cumpleaños, por ejemplo.

De la misma forma en que creaste un grupo, al lado vas a encontrar la opción de ‘Nueva difusión’ en Android y ‘Lista de discusión’ en iOS, en la parte superior de la pantalla de chats. Allí debes agregar el nombre de los contactos que quieres incluir en esta lista y luego elegir ‘Crear’. En ese momento, el mensaje que envíes le llegará a todos de manera individual. Si te responden, ese mensaje solo te llegará a ti, y no a todas las personas que incluiste en el mensaje.

M-> Mensajes de voz

Creo que las personas mayores que usan WhatsApp agradecieron con el alma la llegada de esta opción, pues escribir a veces les cuesta mucho más que enviar un audio. Hay personas a quienes les parece el peor invento del mundo y no les gusta que les envíen este tipo de mensajes; pero cuando estás en la calle o no puedes contestar escribiendo pero tienes la urgencia de responder, el mensaje de voz te salva la vida. Es súper práctico y está en cada ventana de chat, justo al lado de donde vas a escribir tu mensaje.

Además, por si no lo sabías, puedes escuchar el mensaje de voz que te enviaron de manera privada, poniéndolo a reproducir y rápidamente acercando el teléfono a tu oreja, tal como si estuvieras en una llamada. 

N-> No leído

Al ser una de las apps que más usamos, constantemente estamos recibiendo muchos mensajes a la vez y muchas veces se nos complica responderlos todos al mismo tiempo. Por eso, WhatsApp creó una opción para marcar un mensaje como no leído, para que después no se nos olvide contestarlo. El mensaje aparecerá tal como si nunca hubieras abierto la conversación, aunque es importante aclarar que esta opción no te permite esconderle a tu receptor que ya leíste su mensaje: es solo para que tú lo recuerdes.

Además, también puedes destacar un mensaje con una estrella. Eso hará que estos mensajes especiales, ya sea porque son una dirección o porque son algo importante para recordar, queden almacenados en un solo lugar. Los encuentras en ‘Ajustes’, ‘Mensajes importantes’.

O-> Online

Estás en línea cada vez que tienes abierta la aplicación de WhatsApp. Las otras personas pueden saberlo que abren tu ventana y ven que tu estado dice ‘En línea’. Eso sí: que alguien esté en línea no significa que ya haya leído los mensajes que le enviaste, sobre todo si tiene desactivados los ‘chulitos’ azules. Lo más importante que debes tener en cuenta con respecto al ‘En línea’ es que este nunca lo puedes ocultar: será visible siempre que abras la app, independientemente de que tengas activada o no la opción de mostrar la última hora de conexión.

P-> Publicidad

Muchas personas se preocuparon cuando Facebook compró WhatsApp. Para muchos, quizá esto iba a significar la llegada de la publicidad a la plataforma, pues quienes somos usuarios de la red social sabemos que esta se alimenta de los anuncios. Sin embargo, WhatsApp se ha mantenido sin publicidad y según explican en su página oficial, esto no va a cambiar en el futuro, pues: “los anuncios no tienen ninguna importancia cuando simplemente quieres hablar con alguien. La publicidad no sólo va en contra al estético de una aplicación, sino que es un insulto a tu inteligencia y una interrupción a tus pensamientos.”

Q-> Quejas

Como cualquier otro servicio, si tienes algún problema o debes enviar una queja o necesitas soporte técnico. Puedes escribir a [email protected]. Allí podrás resolver tu problema. Si quieres enviar algo más formal, la dirección corporativa de WhatsApp es:
650 Castro Street, Suite 120-219
Mountain View, California, 94041
Estados Unidos de América

R->Romance

Justamente estoy leyendo un libro del creador de ‘Master of None’, Aziz Ansari, en el que el autor estudia lo que es el amor en estos tiempos modernos de smartphones, mensajes en línea, etc. “Cada uno de nosotros nos sentamos solos, mirando a esta pantalla negra con una cantidad gigantesca de emociones”, dice Aziz.

Realmente es inevitable no pensar en lo que le ha hecho WhatsApp a las relaciones. Quizá nos haya conectado más y ahora podamos hablar con nuestro ‘crush’ o ‘novia’ o ‘novio’ más seguido, pero no podemos dejar de pensar que muchas veces, WhatsApp ha dañado completamente el romance y nos ha llevado a niveles de ansiedad y estrés por culpa de los famosos chulitos, últimas horas de conexión y aquel mensaje que no te responden. Hay un momento en el que un mensaje no leído es parte de la muerte de un romance. Y también es muy impresionante el hecho de cómo un mensaje te puede cambiar completamente el día, ya sea para hacerte feliz o para dejarte completamente destruido. 

S-> Silenciar

A veces debes estar en grupos por obligación y te resulta un insoportable tener que recibir las notificaciones de lo que hablan los otros miembros. Para evitarte esa tortura sin que tengas que salirte del grupo, WhatsApp se inventó la opción de silenciar. Solo debes ir al grupo y seleccionar la opción ‘Silenciar’. Allí, la app de mensajería te dará la opción de elegir entre ocho horas, una semana y un año.

T->Teléfonos no compatibles

Hace unos días, WhatsApp anunció que dejaría de funcionar en varios equipos, lo que alarmó a algunos usuarios, especialmente a aquellos seguidores del BlackBerry 10. En el anuncio, la compañía dijo que a finales de 2016, la app dejaría de funcionar para  BlackBerry (incluyendo BB 10), las versiones de Symbian S40 y S60, a Windows Phone 7.1 y en versiones de Android anteriores a Froyo (2.2).

Es lógico que WhatsApp haya hecho esto, pues debe concentrarse en los sistemas operativos y teléfonos en donde tenga más usuarios.

U-> Última vez conectado

La última vez de conexión es el dolor de cabeza de muchos, pues indica la hora en la que un contacto tuyo de WhatsApp se conectó a la aplicación por última vez. Hay quienes prefieren desactivarlo y hay quienes no pueden vivir sin eso. Si decides desactivarlo, tampoco vas a poder ver la última hora de conexión de la otra persona.

En caso de que no puedas ver la última vez de conexión de un contacto, puede que esa persona haya configurado su WhatsApp de modo tal que no aparezca este registro, puede ser que tú lo hayas hecho y por eso no veas los de tus contactos o, como lo dijimos en la B, puede ser que te hayan bloqueado.

V-> Voz

Aunque todavía no tenemos la posibilidad de hacer videollamadas, algo que sí tienen otras apps de mensajería como Facebook Messenger o WeChat, desde hace un tiempo que los usuarios de WhatsApp podemos hacer llamadas de voz para comunicarnos con nuestros amigos. Esto ha permitido que sea más fácil la comunicación entre personas a larga distancia, o incluso cuando no tenemos minutos de nuestro plan móvil. Lo mejor es hacerlo con una buena conexión WiFi, así no gastamos nuestros datos. 

Según rumores recientes, se supone que muy pronto vamos a tener las videollamadas en la app, pero todavía tenemos que tener paciencia al respecto. 

W-> Web

WhatsApp Web empezó en Android y luego en iOS. Para muchos resultó ser una salida muy eficaz en las comunicaciones, pues les permite hablar con sus amigos de manera mucho más cómoda y rápida. Gracias a este servicio, las personas pueden conectar su teléfono al computador y tener sus conversaciones habilitadas en este medio.

Además, desde la aplicación de WhatsApp en tu celular puedes tener acceso al historial de navegadores desde los cuales te has conectado. Así podrás llevar un seguimiento más controlado de tus conexiones. Solo debes ir a ‘Ajustes’, ‘WhatsApp Web’ y ahí aparecerán tus conexiones. Aquí lo puedes ver en video, en una de las ediciones de trucos de WhatsApp.

X-> XXX

Ten cuidado con lo que puedas enviar por WhatsApp. A pesar de que borres las fotos de tu biblioteca, si las enviaste por WhatsApp y la conversación está activa, tus fotos van a permanecer en el historial de fotografías que hayas enviado con esa persona. Quizá tú puedes borrar la conversación y todo el archivo de fotos y videos, pero la otra persona no, así que ten cuidado con las fotos ‘picosas’ que envíes por este canal de comunicación. 

Y -> Yo

Puedes personalizar tu WhatsApp de muchas formas. La app te da la opción de elegir tu nombre personalizado, tu foto de perfil así como un ‘status’ (WhatsApp muestra públicamente cuántos días llevas con ese mensaje). Todo esto lo puedes modificar en el menú de configuración.

También, para que las ventanas de conversación sean más personalizadas, tienes la opción de usar un fondo único para que tus chats se vean más acorde a ti y que quedará instalado en todas tus ventanas. Eso lo puedes hacer en Ajustes, Chats y ahí elegir un fondo de pantalla.

Z > Zoom

Puedes hacerle zoom a las fotos que te envían y ahora, en una reciente actualización, también ya puedes hacerle zoom a los videos que te envíen a través de WhatsApp.

Imágenes: WhatsApp, capturas de pantalla ENTER.CO, 10 FACE (vía Shutterstock)