Al menos desde que Hotmail pasó a ser Outlook, el servicio de correo electrónico siempre ha tenido mala fama en cuanto al filtro del spam. Pasaron varios años desde que este problema pasó a un segundo plano, gracias a que la compañía empezó a brindar mejor soporte a la bandeja de spam. Sin embargo, en las últimas horas, los usuarios han reportado en sus redes sociales que las bandejas de entrada se están llenando de basura.
La conclusión de los usuarios, al notar que el problema estaba ocurriendo en diferentes partes del mundo y a una cantidad importante de usuarios, es que los filtros de spam están rotos. Por su parte, nuestros colegas de The Verge especulan que no se trata de un error de las últimas horas o días, sino que se trataría de un deterioro que ha presentado el servicio en general, al menos en las últimas semanas.
Al parecer, la falla se presentó en Norteamérica y Europa, según los reportes presentados, sin embargo, Latinoamérica no está exenta de sufrir el mismo error. Lo cierto es que dentro de los correos que lograron saltarse el filtro de Spam han encontrado algunos como los relacionados con supuestos premios y la publicidad engañosa. Así mismo, los usuarios se han encontrado con otro tipo de correos no deseados en otro idioma e incluso otra tipografía diferente a la que conocemos en los correos.
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Los usuarios afectados también enfatizaron en haber recibido correos electrónicos de dominios desconocidos a pesar de haberlos puesto manualmente en el listado de contactos bloqueados. Por el momento, los de Microsoft no han respondido a las explicaciones pedidas por algunos usuarios y medios.
No obstante, Microsoft España se pronunció al respecto y explicaron que «se está realizando un mantenimiento preventivo a los servidores de Outlook» y que sus «especialistas ya están enterados de lo sucedido», tal y como han comentado a través de Twitter. Finalmente, este no es el primer incidente que presenta Outlook, tan solo en lo corrido del 2023. Hace un mes, el servicio de correo electrónico presentó una caída mundial que afectó a Office, Teams y Xbox Live.
Imagen: master1305 vía Freepik
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