En las últimas semanas se han reportado muchos más problemas con la app de Uber en lo que a pagos respecta. Por desgracia, la experiencia de muchos es que estos cobros terminan por resultar siendo plata perdida. Así que la mejor recomendación que podemos dar a la mayoría es simplemente eliminar sus tarjetas de la app y, de esa manera, librarse del dolor de cabeza que es un cobro extra.
¿Cómo puedo eliminar mi tarjeta de crédito de mi perfil de Uber?
– Ingresa a la aplicación de Cuenta (en la parte de abajo) y luego selecciona Pago.
– Luego de esto verás los métodos de pago registrados. Entre ellos están las tarjetas de crédito que hayas guardado para realizar pagos en Uber.
– Selecciona la Tarjeta que quieras eliminar. Luego de esto verás el nombre con el que la tienes guardada y una opción que dice ‘Eliminar Forma de Pago’.
– La App te pedirá confirmar que quieres eliminar nuevo esa forma de pago. Confirma.
¿Puedo utilizar todavía Uber si no tengo una tarjeta de crédito asociada?
Hoy puedes pagar Uber con efectivo sin mayor problema. El problema está en que (así Uber lo quiera negar) muchos de sus conductores eligen carreras que estén pagadas con cierto método de manera que utilizar efectivo con la app en ciertos casos puede significar periodos para tomar el servicio más largos. También tienes que tener a la mano el dinero que resulte de la tarifa plana… así que lo que queremos decir que es posible utilizar el servicio, pero que es de lejos mucho menos cómodo.
¿Qué está pasando con la app en Colombia?
En los últimos meses se incrementaron los casos de usuarios de la aplicación que denuncian más de un cobro y, peor, la falta de respuesta por parte de la compañía
La mayoría de los casos ocurren de manera similar: primero el usuario solicita un viaje y como siempre la app realiza un cobro a la tarjeta que está guardada y se confirma el pago cuando se completa. El problema llega después cuando los usuarios comienzan a recibir notificaciones en las que se les indica que se les ha realizado un cobro adicional. Personas en redes han reportado que estos cobros pueden ocurrir más de una sola vez.
