Imagina esto. Intentas ingresar a tu cuenta de Facebook y no lo logras, colocas tu contraseña varias veces y nada. Luego un amigo te informa que con tu cuenta están pidiendo dinero. Entonces no hay duda, te hackearon. Ahora, ¿qué hacer?
Por supuesto, lo primero que piensas es en la cantidad de información sensible y personal que tienes en Facebook. Antes de desesperarte y tomar decisiones poco acordes, lo primero que debes hacer es actuar. Uno de los principales objetivos de los hackers al robar tu cuenta de Facebook es que podrían contactar con terceros y pedir dinero. También podría exponer tus fotos más íntimas y revelar datos sensibles de tu vida privada.
Antes de proceder, es importante que confirmes que se trata de una hackeo. Hay otras situaciones posibles: Dejaste la sesión abierta en un computador de uso público, o alguien ingresó desde tu teléfono de forma accidental. Si no es ninguna de estas, entonces debes: ve a Configuración y después a Seguridad e inicio de sesión y revisar si sale algún dispositivo que se haya conectado, que no reconozcas.
Te puede interesar: ¿Puedo demandar a alguien por vender un producto falso por Facebook?
Una vez que has confirmado que han cambiado tu nombre o que hay publicaciones en tu cuenta no hechas por ti. Entonces es necesario que reportes a Facebook la situación. Ve a esta URL (https://www.facebook.com/hacked) allí podrás informar que tu cuenta fue hackeada. En esta misma URL podrás intentar recuperar el control de tu cuenta. Tendrás que aportar datos como número de teléfono o la cuenta de correo con la que te diste de alta en la red social. En Facebook te darán varias opciones sobre como crees que te hackearon:
- Publicaciones/mensajes en tu línea de tiempo que no escribiste.
- Su contenido privado se ha hecho público.
- Encontraste una cuenta duplicada con tu nombre y fotos.
- Dependiendo lo que contestemos desde Facebook optarán por una solución determinada.
Imagen: Timothy Hales Bennett en Unsplash
Hola a mi me aparece esto :
Se inhabilitó tu cuenta
No puedes usar Facebook o Messenger porque se inhabilitó tu cuenta vinculada de Instagram nguyen.thienbuu.1977. La actividad en nguyen.thienbuu.1977 incumple las Normas comunitarias de Instagram u otras normas.Si crees que tus cuentas se inhabilitaron por error, puedes solicitar una revisión de la decisión a Instagram. Para obtener más información, visita el servicio de ayuda de Instagram.
Evidentemente esa cuenta de instagram no es mía y no encuentro solución por ninguna parte , ayuda 🙁
Hola Diana:
No es por demotivarte pero hoy cumplo un mes con el mismo problema
«No puedes usar Facebook o Messenger porque se inhabilitó tu cuenta vinculada de Instagram ripdi97. La actividad en ripdi97 incumple las Normas comunitarias de Instagram u otras normas.Si crees que tus cuentas se inhabilitaron por error, puedes solicitar una revisión de la decisión a Instagram. Para obtener más información, visita el servicio de ayuda de Instagram.»
He intentado todos los consejos y sugerencias que he encontrado en la web y nada funciona. No pierdo la esperanza… si llegas a saber la solución ojalá puedas publicarla.
Buenas tardes desde España.
Hace unos d´´ias me robaron mi cuenta de Facebook. Desde entonces estoy intentando recuperarla, pero sin ´´exito. La plataforma me facilita el email del ladr´´on de mi p´´agina para enviarme un c´´odigo de activaci´´on, pero tengo que anularlo, porque esa direcci´´on no es la m´´ia.
Qu´´e puedo hacer?
Adem´´as, creo que tengo un virus, porque todas las palabras acentuadas salen con tildes dobles.
Me podr´´ias ayudar, por favor?, muchas gracias. Un saludo.
estan usandomi cuenta de facebook para vender cosas y no tengo manejo alguno, al tratar de entrar me pide confirmar mi identidad pero se qued ahi no pasa nada, y me siguen llegando avisos de cobro de promociones de facebook que nohemos hecho.
Que hacer si te hackean la cuenta, te modifican el email y el telefono y ademas de eso te la inhabilitan por alguna publicación que supongo habrá publicado dicho pirata informatico, no puedo acceder ninguna de las maneras que me indica el sistema, que por cierto para tener tanta responsabilidad de tantos millones de personas es una p….m…., te hace dar vueltas y vueltas