¿Quién es Zhang Yiming? Un líder con fórmulas para todo

Zhang Yiming, nacido en Fujian, China, en 1983, es conocido por su enfoque analítico para tomar decisiones. Desde joven, usó fórmulas para resolver problemas cotidianos. Por ejemplo, eligió su universidad basándose en criterios como la distancia, la cercanía al mar y el equilibrio de género. Este enfoque lo llevó a estudiar ingeniería de software en la Universidad de Nankai. Allí, reparaba computadoras para sus compañeros, y una de sus clientas se convirtió en su esposa.

En 2012, Zhang fundó ByteDance, empresa matriz de TikTok. Transformó el mercado tecnológico con un algoritmo que analiza el comportamiento de los usuarios para ofrecer contenido personalizado. Este enfoque superó el modelo tradicional basado en conexiones personales.

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TikTok: un gigante global bajo amenaza

TikTok tiene más de 170 millones de usuarios en Estados Unidos, lo que representa una quinta parte de sus ingresos globales. Zhang siempre visualizó el éxito de la aplicación como un proyecto global. Según él, “Los usuarios de internet en China representan solo una quinta parte de los usuarios globales. Ir más allá de las fronteras es imprescindible”.

Sin embargo, la situación en Estados Unidos amenaza esta visión. El gobierno afirma que TikTok podría usarse para recopilar datos sensibles que pongan en riesgo la seguridad nacional. Aunque Zhang ya no lidera ByteDance directamente, su legado y decisiones estratégicas impulsan el crecimiento de TikTok.

La batalla en la Corte Suprema

La Corte Suprema evalúa si la ley que busca prohibir TikTok en Estados Unidos viola la Primera Enmienda. Si se aprueba, la aplicación no desaparecerá inmediatamente, pero no se podrán descargar actualizaciones. Esto afectará la funcionalidad de TikTok a largo plazo.

El impacto sería significativo, ya que TikTok no es solo una plataforma de entretenimiento. Es también una herramienta económica clave para creadores de contenido y pequeñas empresas.

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Zhang Yiming: un líder discreto pero influyente

Aunque Zhang se ha mantenido fuera del ojo público en los últimos años, vive en Singapur. Desde allí, sigue desempeñando un papel clave en las estrategias de ByteDance. Insiste en que sus ejecutivos aprendan inglés para competir en mercados internacionales.

Inspirado por el documental Free Solo, Zhang enfatiza la importancia de concentrarse en el presente. “No es que mi habilidad física haya mejorado, sino que eliminé la duda en el proceso”, dijo en 2021. Este enfoque lo ayuda a superar desafíos personales y profesionales.

¿Qué está en juego para TikTok y el futuro digital?

El caso de TikTok es más que una disputa legal. Representa un punto de inflexión sobre cómo se regula la tecnología global en un mundo lleno de tensiones políticas. La Corte Suprema podría invalidar la prohibición o permitir restricciones permanentes en Estados Unidos.

Este desenlace definiría el futuro del mercado más lucrativo de TikTok fuera de China. Para Zhang Yiming, este momento recuerda que las fórmulas pueden resolver problemas técnicos, pero no siempre ofrecen respuestas a desafíos regulatorios.

¿Qué es la Agentic AI?

La Agentic AI se refiere a sistemas de inteligencia artificial diseñados para tomar decisiones y ejecutar acciones sin depender de constantes intervenciones humanas. Estos sistemas son más que herramientas reactivas: son agentes inteligentes que pueden observar su entorno, aprender de él, planificar y actuar en consecuencia. Por ejemplo, en lugar de simplemente generar un informe financiero, una Agentic AI podría identificar tendencias, sugerir estrategias y ejecutar acciones como programar reuniones o realizar transacciones.

¿Qué diferencia a la Agentic AI de la Generative AI?

La principal diferencia radica en el nivel de autonomía y capacidad de acción:

Generative AI: Se centra en la creación de contenido con base en entradas específicas del usuario.

Agentic AI: Va un paso más allá, enfocándose en el logro de objetivos. Puede actuar de manera autónoma, gestionar procesos complejos y adaptarse a situaciones cambiantes.

¿Cómo será el futuro de los Agentic Systems?

El futuro de los sistemas agentic promete ser tan revolucionario como lo fue la llegada de internet. Algunos escenarios posibles incluyen:

Automatización avanzada: Empresas podrán delegar tareas completas a agentes inteligentes, desde la gestión de cadenas de suministro hasta la atención al cliente, permitiendo una eficiencia sin precedentes.

Socios digitales personalizados: Imagina un agente que no solo administre tu agenda, sino que también anticipe tus necesidades, negocie en tu nombre y optimice tus recursos.

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Innovaciones en salud: Sistemas agentic podrán monitorizar pacientes en tiempo real, ajustar tratamientos y colaborar con médicos para ofrecer una atención más efectiva.

Transformación en la educación: Agentes que identifiquen los puntos débiles de un estudiante y diseñen programas personalizados para potenciar su aprendizaje.

Innovaciones empresariales que podemos esperar en 2025

Este año, las empresas están adoptando estrategias audaces para aprovechar el potencial de la Agentic AI:

Plataformas de colaboración inteligente: Herramientas como CRMs y ERPs están integrando agentes inteligentes que no solo analizan datos, sino que también optimizan procesos y ejecutan tareas automáticamente.

Cadenas de suministro autónomas: Empresas de logística y manufactura están empleando agentes para anticipar demandas, gestionar inventarios y optimizar rutas.

Nuevos modelos de negocio: Surgen plataformas que ofrecen servicios completamente gestionados por agentes, desde reservas de viaje hasta inversiones financieras.

Ciberseguridad proactiva: Agentes que detectan amenazas en tiempo real, analizan vulnerabilidades y aplican soluciones antes de que ocurra un ataque.

Desafíos y consideraciones

Aunque el potencial de la Agentic AI es inmenso, también plantea retos importantes. La regulación, la ética y la confianza en estos sistemas serán temas críticos. ¿Hasta qué punto deberíamos permitir que estos agentes tomen decisiones autónomas? ¿Cómo garantizamos que sus acciones estén alineadas con nuestros valores?

Reflexión final

La transición de la Generative AI a la Agentic AI no es solo un avance tecnológico, sino un cambio de paradigma. Nos invita a replantear nuestra relación con la tecnología y a imaginar un futuro donde los agentes inteligentes sean aliados fundamentales en nuestra vida diaria. Estamos en el umbral de una nueva era: una donde la inteligencia artificial no solo obedece, sino que también colabora y actúa para alcanzar nuestras metas.

Este artículo fue generado con apoyo de Gen AI

Imagen: Archivo ENTER.CO

El servicio había sido anunciado por Google en 2023 y en fase experimental, NotebookLM busca mejorar la manera en que gestionamos y organizamos el conocimiento, integrando inteligencia artificial (IA) para ofrecer una experiencia personalizada.

¿Qué es NotebookLM?

NotebookLM es un asistente digital potenciado por IA diseñado para facilitar el proceso de investigación. A diferencia de otras herramientas como ChatGPT, que brindan respuestas generales, NotebookLM permite a los usuarios subir documentos y recibir respuestas personalizadas. Este asistente es capaz de resumir textos, explicar ideas complejas, y generar un análisis profundo de los contenidos subidos.

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Lo que distingue a NotebookLM es su capacidad para “entender” tus documentos, lo que le permite generar información relevante sobre tus notas o fuentes. Por ejemplo, si subes un artículo académico, podrás pedirle que resuma las secciones más importantes o que responda preguntas específicas sobre conceptos dentro del texto​.

Principales características de NotebookLM

1. Resúmenes automatizados: La IA es capaz de procesar largos documentos y generar resúmenes concisos, permitiendo que los usuarios obtengan las ideas clave sin leer el texto completo.
2. Respuestas contextuales: A diferencia de un buscador tradicional, NotebookLM puede responder preguntas directamente relacionadas con el contenido cargado. Puedes preguntarle sobre conceptos específicos o pedirle una síntesis de algún tema dentro del documento.
3. Organización inteligente de notas: NotebookLM organiza automáticamente la información en categorías y temas relevantes, lo que facilita la creación de esquemas o guías de estudio.
4. Compatibilidad con múltiples formatos: Soporta diversos tipos de archivos, como Google Docs, PDFs, Google Slides y sitios web, lo que brinda versatilidad a la hora de gestionar y analizar fuentes diversas​
5. Privacidad de datos: Google asegura que los documentos subidos a NotebookLM se procesan localmente, garantizando la privacidad y seguridad de la información de los usuarios.

¿Cómo aprovechar al máximo NotebookLM?

NotebookLM es ideal para quienes trabajan con grandes volúmenes de información. Profesores, estudiantes, escritores y creativos pueden utilizar esta herramienta para ahorrar tiempo al sintetizar rápidamente documentos largos o complejos. Sus funciones también permiten un alto grado de personalización, lo que lo convierte en una opción ideal para aquellos que necesitan un asistente de investigación enfocado en sus necesidades particulares.

Incluso en sectores fuera del ámbito académico, como la publicidad y los negocios, NotebookLM ha demostrado ser útil. Sus capacidades creativas permiten a los usuarios generar ideas para campañas publicitarias o asesorar sobre estrategias de negocio, basándose en el conocimiento existente dentro de los documentos cargados​.

El futuro de la investigación asistida por IA

Con NotebookLM, Google está avanzando hacia un futuro en el que la IA no solo ejecuta tareas repetitivas, sino que también ayuda en procesos cognitivos complejos. Esta herramienta representa un salto en la integración de la inteligencia artificial con el trabajo diario de investigación y organización del conocimiento. Los próximos meses serán cruciales para determinar el impacto real de NotebookLM en la región, pero lo que está claro es que tiene el potencial de cambiar la forma en que abordamos la investigación y el análisis de datos.

Para recordar

La llegada de Google NotebookLM a América Latina marca un hito importante en el uso de la inteligencia artificial para la investigación. Con su capacidad para resumir, organizar y analizar documentos, esta herramienta puede convertirse en una aliada esencial para estudiantes, investigadores y profesionales de diversas industrias. Su disponibilidad en países como México y Perú indica que Google tiene grandes expectativas para su expansión en la región. Si bien aún está en fase experimental, NotebookLM está bien encaminado para revolucionar la forma en que interactuamos con la información en la era digital. 

Imagen:

Por Hernando Barreto 

Para hacer viable la transición energética junto con el desarrollo económico y social del país en la post-pandemia, Colombia debe acelerar el desarrollo alternativo con exportaciones basadas en conocimiento. Un producto al que debe prestar atención particular es al software y productos digitales, ya que la generación de riqueza basada en petróleo y carbón ya no es ambientalmente sostenible y la basada en café, productos agrícolas y manufacturas no crecerá al ritmo que sería necesario.

Hace más de seis años, cuando Colombia estaba con la mira puesta en el posconflicto, surgió la sugerencia y recomendación al gobierno y al sector empresarial de la época de concretar una política estado-empresa hacia el software y la economía digital con los siguientes postulados del 2016:

“Para sostener el posconflicto, Colombia debe generar riqueza rápidamente ya que la riqueza basada en el petróleo se desvaneció. La alternativa más promisoria es convertir al país en fuente global de talento digital con el mismo empeño que se inició hace un siglo de posicionarlo como unos de los principales proveedores de café en el mundo… El desarrollo de software y la creación de productos digitales globales son la única exportación no tradicional que puede crecer rápidamente”.

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Según reporte en The Atlas of Economic Complexity, una herramienta de análisis macroeconómico suministrada por el Growth Lab de la Universidad de Harvard, Colombia va por buen camino y para el 2020 exportó US$ 2.920 millones de dólares en productos y servicios digitales de ICT (Information and  Communications Technology), incluido el software, que es muy superior a los $ 2.080 millones de dólares en Café, pero aún muy bajo comparado a las exportaciones de petróleo que fueron más de $ 7.670 millones de dólares. En los cinco años del 2015 al 2020 las exportaciones en TIC aumentaron más de 25% en total, en comparación las exportaciones de café mostraron una ligera reducción y las de petróleo en el mismo periodo se redujeron a menos del 50%.

En este momento que se discute sobre la transición energética del país, para ir reduciendo la dependencia económica del petróleo, por razones ambientales, es necesario responder primero a la pregunta ¿Con que se van a reemplazar esas exportaciones? Colombia depende en gran medida del petróleo y el carbón que en conjunto representan casi el 30% de las exportaciones del país.

Sólo en petróleo las exportaciones en 2020 fueron de $ 7.6 mil millones de dólares y la única otra fuente de divisas que se acerca a ese valor son las remesas de colombianos en el exterior, pero obviamente no es responsable promover la emigración como exportación neta de capital humano para reemplazar las divisas generadas por el petróleo.

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Mientras que el planeta espera reducir en las próximas décadas el consumo de petróleo, la demanda global por talento en desarrollo de software ha crecido vertiginosamente en la post-pandemia, pues se hizo aún más evidente la necesidad en todas las industrias de acelerar sus procesos de transformación digital e innovación tecnológica. Se estima que sólo en Estados Unidos hay más de 1 millón de empleos esperando por talento y en América Latina más de 500 mil, incluyendo los más de 100 mil sólo en Colombia.

Es así como las exportaciones en el sector TIC, que ya se evidenció vienen creciendo, podrían superar las exportaciones de petróleo si son incentivadas por el estado, por la empresa privada y por el ecosistema de innovación y emprendimiento para crecer más rápido (digamos al 12% anual) con lo que para el año 2030 este sector podría representar más divisas que las exportaciones de petróleo y Colombia tendría una fuente estable de recursos que financien la transición energética así como el desarrollo económico y social del país.

En el centro de las exportaciones TIC está el software, por lo tanto, se mantiene la premisa de que el futuro económico del país dependerá del talento que sea capaz de generar servicios y productos digitales de exportación convirtiendo a Colombia en “potencia mundial” de talento en desarrollo de software. Así que las premisas y conclusiones de ese entonces siguen siendo válidas, por lo que vale la pena recordarlas y actualizarlas:

– Robustecer la política de fortalecimiento de formación de talento digital.

– Facilitar y financiar formas alternativas de entrenamiento en desarrollo de software y habilidades requeridas para la cuarta Revolución Industrial.

– Potencializar el efecto de la devaluación del peso como factor competitivo para exportar productos y servicios del sector TIC basados en conocimiento.

– Promover la visión global para la exportación de conocimiento desde Colombia apalancados en el talento digital.

En los últimos cinco años Colombia ha avanzado en la formación de ese talento que a su vez está fomentando el nacimiento de más startups globales y atrayendo más empresas internacionales al país, pero aún falta mucho para llegar a la meta de lograr que las exportaciones basadas en conocimiento cómo las TIC superen las exportaciones de petróleo. Hay mucho trabajo por hacer y todos los actores de la sociedad pueden apoyar esta visión de progreso y beneficio colectivo para Colombia.

Imágenes: Foto de Startup Stock Photos

La pandemia ha forzado una nueva dinámica de trabajo a distancia eficiente que permite que colombianos de la diáspora contraten talento para trabajo remoto desde Colombia.  Esto hará que el impacto en el desarrollo económico del país no se limite al envío de remesas, sino se amplíe a la generación de empleo. También permite el  intercambio efectivo de conocimiento y talento entre la diáspora y los colombianos residentes en el país.

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Registro electoral en-línea

De otro lado, en estos momentos en que Colombia entra en su etapa electoral para el 2022, vale la pena cuestionarnos qué hace falta para que el gobierno colombiano permita a la diáspora la inscripción en línea para las próximas elecciones? Los consulados colombianos invierten un presupuesto significativo en consulados móviles y campañas de registro de colombianos en el exterior. Aun así, el número de colombianos registrados escasamente pasaba de las 800 mil personas en las anteriores elecciones. ¿Permitir el registro en línea de los Colombianos en el exterior es un tema de legislación o simplemente de ejecución? 

Colombia celebró este año la operación de la primera notaría digital o virtual en Medellín, la legislación existente lo habilita y la  tecnología está disponible. Pero el gobierno colombiano aún no ha hecho avances para que los servicios notariales consulares también se realicen en línea. 

También se habla de la nueva cédula electrónica y la cédula digital  colombiana de alta seguridad que podría ser cargada incluso en un dispositivo celular. Sería entonces razonable que la diáspora pueda votar en línea. Debido a la exigencia del siglo pasado de que la diáspora tenga que votar de manera presencial en los consulados la abstención es del 80%. Mucho mayor dentro del país. ¿Por qué no habilitar en Colombia las votaciones en línea para la diáspora?

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El caso de Grecia 

En Grecia “varias iniciativas de emprendedores griegos de la diáspora exigieron facilitación del derecho de los ciudadanos griegos a votar desde su lugar de residencia. Las campañas fueron lanzadas a través de Internet, en foros y a través de iniciativas de redes sociales. Después de la Ley de 2019, que fue aprobada por una mayoría abrumadora  de parlamentarios, el gobierno estableció una plataforma de registro. A través de esta, los votantes griegos en el extranjero ahora pueden registrarse en las listas electorales enviando todos los documentos requeridos en línea. El caso griego demostró la necesidad de desarrollar herramientas tecnológicas que responden a demandas de la era actual, como el Mapa Digital de la Diáspora. El objetivo de esta herramienta es promover la interacción entre Grecia y su diáspora.

Resalta que “tecnología y plataformas digitales pueden acelerar el empoderamiento de las diásporas permitiéndoles conectarse, transferir conocimientos, recursos, y reafirmar su identidad como actores transnacionales”. Se presentan ejemplos de diásporas de países tan diversos como Afganistán, Grecia, Tunisia y México que han potenciado el uso de la tecnología digital. Los temas incluyen desarrollo sostenible, reducción de la brecha digital, transferencias de habilidades y muchos temas más allá de solo la transferencia de remesas.

Diáspora colombiana digital post-pandemia 

Pero sobre la diáspora colombiana, estimada en más de cinco millones alrededor del mundo, es poco lo que se habla de la posible integración digital. Existen muchas organizaciones de naturaleza social que convocan la diáspora, sin embargo es muy difícil consolidar efectivamente las redes de colombianos en el exterior.

La diáspora colombiana es tan diversa como el país, tanto en lugares de origen como en las razones mismas que han llevado a su conformación. Se podría agrupar la diáspora en varios matices. Por un lado la académica, conformada por estudiantes que salen de Colombia a estudiar en el exterior. De otro lado una diáspora profesional de quienes son contratados por empresas internacionales. Otro ejemplo está en la diáspora laboral, formada por colombianos que emigran buscando mejores trabajos en el exterior. También están los refugiados que salieron de Colombia por razones de violencia o desplazamiento forzado durante lo que se ha denominado el conflicto armado guerrilla-paramilitares. Además están los emprendedores y empresarios que emigran a crear o crecer sus empresas en el exterior. Esta diversidad presenta un gran reto para promover la interacción de la diáspora colombiana.  

El gobierno colombiano  ha hecho algunos esfuerzos para llegar a la diáspora a través de sus servicios consulares y con su programa Colombia nos une. No obstante se ha quedado corto en lograr una verdadera cohesión que apalanque ese potencial de la diáspora como lo han hecho otros países.  En estadísticas nacionales, los esfuerzos para visibilizar la diáspora se reducen a destacar los más de $5 billones de pesos en remesas hacia el país.  

Interacción entre la patria y la diáspora

Afirma Kalantzi, en esa publicación, “en la era actual, el escrutinio de la interrelación entre la patria y la diáspora debe incluir tres aspectos importantes. El primero es que las diásporas solo pueden ser vistas a través de un prisma transnacional, afectado por una multitud de objetivos, actores y agendas, con capacidad para incidir en los desarrollos económicos y políticos en la patria. El segundo es que las innovaciones tecnológicas en rápida expansión y el amplio uso de una variedad de plataformas, especialmente en la era de la pandemia, ha creado nuevas formas de comunicación humana y sinergias sociales. El tercero es que la relación entre redes de diásporas, así como las redes entre la patria y la diáspora, presentan diferentes patrones interactivos en comparación con épocas anteriores, y esto puede ser asociado, en gran medida, a la digitalización de la interacción humana.” 

Menciona además que “el carácter flexible de Internet contribuye a la formación, configuración y difusión de agendas, metas, ideas y redes. Mediante el empleo de la tecnología, las diásporas tienen la capacidad para influir en los cambios de política de manera fácil y rápida. Permite a las diásporas mostrar su solidaridad a través de cabildeo y fortalecimiento de vínculos sociales, redes y relaciones profesionales.” 

Conclusión:

En conclusión, hay mucho por hacer para potencializar la diáspora colombiana y estas iniciativas podrían ayudar: 

1. Crear un mapa digital de la diáspora colombiana (similar al de la diáspora griega), que permita activar servicios, diseñar políticas y tomar decisiones. 
2. Proveer una plataforma digital para intercambio de talento entre los colombianos de la diáspora y los residentes en Colombia, así como entre miembros de la diáspora en diversas redes del exterior. 
3. Ofrecer servicios consulares notariales en línea para la diáspora colombiana  
4. Permitir que se haga en línea el registro para votar en las elecciones del 2022 desde el exterior.
5. Activar elecciones en línea para la diáspora en las elecciones del 2026.   

Esto es solo un punto de partida para que Colombia pueda activar de manera efectiva todo el potencial de su diáspora. Las diásporas son agentes con capacidad de crear conexiones transnacionales para apoyar sus comunidades tanto en sus países de origen como en países de residencia.

Imágenes: Imagen de Gerd Altmann en Pixabay 

Encontrándonos en medio de la pandemia global Covid-19, Colombia como el resto del mundo, busca la estrategia para recuperar su economía y ruta del crecimiento. Hace cinco años el país se encontraba en plena discusión del proceso de paz y también en la búsqueda de iniciativas para sostener el posconflicto. 

Como lo ha indicado la ONU respecto a los objetivos de desarrollo sostenible “más allá de la respuesta inmediata a la crisis, la pandemia debería ser el impulso para mantener los logros conseguidos y acelerar la implementación de medidas pendientes desde hace mucho tiempo con el fin de encauzar al mundo hacia un camino de desarrollo más sostenible y hacer que la economía mundial sea más resiliente a futuras perturbaciones.

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Más exportaciones de Software que de café

En la actual economía global liderada por conocimiento, servicios y tecnología un plan de crecimiento basado en recursos minerales, agricultura y manufactura no es suficiente.  Para que nuestro país se mantuviera en una ruta de crecimiento sostenible para superar la crisis propusimos  la meta de que en cinco años el valor generado por las exportaciones de software y conocimiento digital de Colombia superen las exportaciones por venta de café. 

Aún no sabemos si se cumplió esta meta pero hay un avance importante y en general existe mayor sensibilización a los temas de economía digital.  El principal obstáculo para verificar esta meta es que ninguna entidad pública ni privada ha logrado generar una metodología para realizar la medición comprehensiva. Se requiere incluir las actividades que generan ingreso de divisas como inversión extranjera, pago por servicios o regalías de licenciamiento por software y contenidos digitales.  

ITEC: Innovación, Talento, Emprendimiento y Capital

Dentro de las escasas consecuencias positivas de esta pandemia han sido la aceleración de procesos de transformación digital y adopción casi universal del trabajo remoto. Estas dos tendencias contribuyen positivamente al buen momento del sector de la industria TI y de la exportación de software y contenidos digitales en Colombia.  

La esencia de esta tendencia positiva de la economía digital está en lo que he querido llamar como la fórmula I+T+E+C=D en la cual los componentes ITEC (Innovación, Talento, Emprendimiento y Capital) son los que conllevan al Desarrollo.

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En estos cinco años muchas cosas han pasado en el ecosistema de la economía digital en colombia que han fortalecido el rol protagónico del software. Han surgido importantes innovaciones desde colombia como las de Kiwi que introdujo sus robots para entregas a domicilio en Estados Unidos.  Hay nuevas alternativas para desarrollo de Talento en Software como Holberton que llegó desde Silicon Valley y Platzi, una startup de educación en línea con sello Y-Combinator. Nuevas empresas y emprendimientos de crecimiento super acelerado como Rappi que se convirtió en el primer unicornio de Colombia. Además fondos internacionales de capital como como Softbank y Kaszek han entrado a invertir en el país.

Empleos en Desarrollo de Software 

El gobierno nacional también le ha apostado al emprendimiento y al talento digital que pretende formar cien mil personas en habilidades en desarrollo de software. A su vez Medellín sigue avanzando como sede del centro para la 4a revolución industrial y se quiere convertir en el Valle del Software. 

Colombia también se ha convertido en destino de importantes empresas de Software de nivel mundial como Globant, Endava, Encora y Huge entre otras. Al mismo tiempo empresas colombianas líderes como PSL e Intergrupo han sido adquiridas total o parcialmente por otras empresas internacionales. Los empleos generados son de alto nivel de ingreso (5+ SMMLV) lo cual genera un efecto multiplicador keynesiano alrededor de 5X+ en el PIB nacional.

La demanda mundial por talento en desarrollo de software puede generar rápidamente la cantidad y calidad de empleos que requiere Colombia para recuperarse en post-pandemia. Proponemos que la próxima meta será exportar más software y contenidos digitales que las tradicionales exportaciones de café y petróleo combinadas.

Imágenes: Holbertón

A pesar de señalamientos sobre irregularidades en contratación de UT Centros Poblados, es sensato respetar la presunción de inocencia de la Ministra respecto a corrupción. Aunque no sea culpable de infracciones penales, la Ministra tiene responsabilidad política por la mala ejecución y a pesar de eso se niega a renunciar. Las irregularidades ocurrieron en esta contratación bajo su dirección como responsable de los recursos públicos del Fondo Único de Tecnologías de Información y Comunicaciones.

Compromiso de gobierno   

En su discurso de posesión presidencial usted dijo “Nos duelen los constantes escándalos de corrupción …. que han deslegitimado al Estado, malgastado escasos recursos públicos, privado a miles de ciudadanos de servicios esenciales y ameritan nuestra acción inmediata” en consecuencia con su discurso es necesario una actuación inmediata para reemplazar a la Ministra. 

Es necesario en MinTIC una persona competente que recupere lo que sea recuperable y enderece este programa, pero sobre todo que recupere credibilidad del gobierno.  La Ministra parece no tener experiencia para el cargo, pero preocupa más no tener responsabilidad política de asumir errores y renunciar por bien del país. Por el contrario sale en los medios con frases de cajón como que “vamos a llegar hasta las últimas consecuencias, vamos a recuperar parte del dinero y vamos a sancionar a los contratistas” como si ahora ella fuera la adalid de la justicia y transparencia y no fuera quien tiene la responsabilidad de ejecución en ese fallido contrato. 

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Responsabilidad Política

Para exacerbar la situación, la Ministra enfoca su energía en reprender a sus funcionarios preguntándoles si es justo que alguien en su propio equipo filtre a los medios las irregularidades, olvidando la pregunta esencial si es justo para el país que se pierdan recursos escasos y vitales para el desarrollo de las regiones rurales más vulnerables que estaban bajo su cuidado. 

Dejando de lado la posible corrupción, es suficiente considerar la ineptitud, ingenuidad, incapacidad o incompetencia ejerciendo sus funciones para dar un paso al costado.

Señor Presidente, por su compromiso con la economía digital manifestado durante su campaña y durante su visita a Silicon Valley, esperamos actúe prontamente. Nuestra riqueza para el siglo XXI ya no está en oro, petróleo, carbón y recursos naturales, nuestra verdadera riqueza como país está en su gente. Nuestro nuevo tesoro Dorado es el Talento.  Pero desarrollar el talento no será posible si gran parte de la población, especialmente rural, no tiene acceso a Internet sea por ineptitud o corrupción. 

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Servicio Esencial

En hora buena Internet ha sido declarado durante su gobierno un servicio público esencial, entonces démosle la prioridad como al agua potable y la electricidad. Antes de pedir ayuda internacional para recuperar algo del dinero embolatado sería recomendable tomar “una acción inmediata” al respecto como lo mencionó en su posesión. 

Aunque sorprende que pocos líderes e ‘influencers’ TIC se han pronunciado sobre este escándalo, el Congreso ya citó una moción de censura contra la Ministra. No hace falta esperar acción del Congreso, sea por corrupción o incompetencia la Ministra TIC debe salir, la decisión está en sus manos Presidente Duque.

Imágenes: MinTIC

El sistema bancario y las regulaciones ordinarias actuales no están diseñadas para manejar este tipo de créditos extraordinarios de alto riesgo. Como lo dijo Mauricio Santamaría, director de la ANIF en un panel reciente citado por la representante a la Cámara Catalina Ortiz, “el dinero que manejan los bancos es dinero de los ahorradores”. Por lo tanto, no es tan sencillo pedirle a los bancos hacer préstamos de emergencia a Mipymes simplemente ofreciéndoles una garantía estatal (por alta que sea) a través del Fogafin, pues procesar esos créditos tiene un costo y un riesgo que no es cero. 

Necesitamos ciencia y tecnología para salvar vidas humanas en esta batalla contra el Covid-19. Pero también necesitamos innovación y tecnología para salvar empresas y empleos. En Estados Unidos, LendingFront, una empresa con ingeniería colombiana ya está procesando créditos del programa de protección de nómina (PPP), por lo que implementar estas tecnologías a nivel del estado solo requiere voluntad y decisión política. 

En medio de la crisis, acceder al crédito del Gobierno para ayudar a las Mipymes, que generan 80% de los empleos del país, debe ser tan sencillo como comprar un tiquete aéreo en línea, de otra forma no llegarán ni a todos ni a tiempo para mitigar el colapso económico. Para eso el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT) podría habilitar una formulario web donde el Gerente (representante legal) de la empresa entra solo cinco datos, tan simples como:

1. NIT (número de identificación tributaria).
2. Monto solicitado (máximo tres veces el valor de la nómina mensual de Febrero 2020).
3. Nombre y apellidos
4. Número de cédula.
5. Número de cuenta bancaria.

Luego, firmaría digitalmente confirmando que entiende, que está facultado y que acepta de los términos del préstamo para lo cual constituye esa Nota o Bono de deuda Convertible en Acciones y además se compromete a no despedir ningún empleado dentro de los tres meses siguientes a la fecha del crédito. Eso sería suficiente para que en 24 horas (quizá 72) reciba los fondos del crédito en la cuenta bancaria que ya tenía la empresa antes de la crisis.

Todo el resto del proceso de verificación y aseguramiento (underwriting) se puede hacer con software, pues con la planilla integrada (Pila) a través de la UGPP el  Gobierno Colombiano sabe cuánto pagó una Mipyme de nómina pre-Covid19, con el RUT sabe quién es el representante legal y con el NIT se verifica que la cuenta bancaria sí pertenece a la empresa, que está activa y que existía antes de la crisis, con eso y en consideración a la garantía del Bono o Nota de deuda convertible ya se debería poder hacer el desembolso.

En el mismo panel que mencioné antes, el empresario Juan Pablo Gómez de DataIFX, propuso la idea de Notas o Bonos de deuda convertible que emitirían las Mipymes y que serían recibidas o adquiridas por el Gobierno Nacional. Estos instrumentos financieros en el mercado de capitales, ampliamente usados por startups y grandes empresas, normalmente no son usados por las Mipymes, pues se consideran sofisticados por la complejidad para el inversionista para evaluar el riesgo y la dificultad que tendrían las empresas para colocarlos en el mercado. Pero en momentos de crisis si el Estado es el financiador, todas las Mipymes podrían expedir bonos a cambio de créditos de emergencia.

El siguiente interrogante es:¿cómo hacer llegar el dinero a las Mipymes en caso de que no se use el sistema bancario tradicional? Pues bien, la respuesta es más simple de lo que parece. Bastaría que el MinCIT, o la entidad que delegue, autorice, a través de una aplicación web, al Banco Agrario, único banco estatal de “primer piso” en Colombia, para que realice una transferencia PSE a la cuenta de la empresa beneficiaria. 

Para hacer el recaudo de la deuda, el Estado ya tiene en la DIAN la mayor entidad recaudadora que llega a la totalidad de las Mipymes del país y ya viene trabajando en un proceso fuerte de transformación digital para hacerla aún más eficiente. Por lo tanto con seguridad será viable que después del periodo de gracia (al menos 6 meses) la DIAN recaude los créditos junto con los impuestos.

Ciertamente hay más detalles a considerar para implementar una estrategia de economía digital para afrontar la crisis, pero se puede y hay esperanza.

Actualización: El 2 de mayo en la noche fue publicado el Decreto 620 de 2020 que permitirá la identificación por medios digitales, a través de la cédula de ciudadanía digital y por biometría se regirá por las dispOSiciones que para tal efecto expida la Registraduría Nacional del Estado Civil, en el marco de sus competencias.  E indica que serán sujetos obligados a la aplicación del presente título, todos los organismos y entidades que conforman las ramas del Poder Público en sus distintos órdenes, sectores y niveles, los órganos autónomos e independientes del Estado, y los particulares, cuando cumplan funciones administrativas o públicas.

Imagen: Cortesia Willian Iven – Unsplash

Pero esta preparación no va a ser fácil, pues vivimos un momento en que nadie puede reclamar autoridad para predecir o al menos proyectar cómo va a ser ese después de la pandemia; muchos gobiernos preparan planes de recuperación económica que no saben con certeza cuándo podrán iniciarse, ni cómo van a obtener los recursos. Entretanto las fronteras se han cerrado, no solo en lo económico sino también en lo migratorio, y quizá también en lo humanitario;  todo lo que creímos adelantado en las últimas décadas sobre el concepto de una economía globalizada, fronteras abiertas y el concepto de la ‘aldea global’ tendrá que ser repensado. 

En estos momentos en que cargamentos de mercancías críticas son decomisadas o desviadas de un país a otro o de un Estado a otro por temas de supervivencia y seguridad ‘nacional”, quizá el mismo concepto de nación empieza a cambiar. En Estados Unidos de América (EUA)  algunos Estados han empezado a replantear sus prioridades y se ha incluso empezado a hablar del polémico concepto de nación-estado para superar la emergencia. Desde la organización de la Unión Europea (UE) es poco lo que han podido hacer a nivel central para superar la situación, cada país se organiza como mejor puede y sus líderes se concentran en adoptar las medidas que consideran lo mejor para sus connacionales. América Latina, históricamente, no ha tendido un liderazgo claro y en estos tiempos de coronavirus la cooperación regional ante la crisis brilla por su ausencia.     

La recuperación económica, no será fácil ni de corto plazo, no es claro cómo podrían las empresas y sectores económicos tan golpeados como el del entretenimiento (bares, restaurantes, cines, estadios, teatros) reinventarse en los próximos años. Esta crisis quizá dejará en los millennials una cicatriz social como la que dejó la postguerra en los “baby boomers” con el síndrome del  “doomsday”, que cambiará su comportamiento de consumo. 

Pero en medio de tantos interrogantes hay algo claro aunque parezca simple, la tecnología digital mantiene al mundo conectado y  funcionando como nunca antes lo habíamos percibido. Videoconferencias de trabajo, conciertos en línea, gobiernos digitales, videollamadas familiares, celebraciones virtuales, servicios religiosos y hasta funerales a distancia, todo pasando a través de la “world wide web”. Internet ha permitido al mundo estar conectado y funcionar en un momento sin precedentes en que el movimiento de los seres humanos está restringido como nunca antes lo hubiésemos creído posible. El desarrollo tecnológico de la radio fue fundamental en la segunda guerra mundial pero el internet ha sido la condición esencial en ésta crisis mundial.

Seguramente la innovación y resiliencia de la raza humana nos hará salir renovados después de la pandemia, aunque no sabemos con certeza cómo será “the day after”, pero lo que sí podemos tener claro es que cada vez será más digital y que el 2020 marcará un punto de inflexión hacia un desarrollo tecnológico aún más acelerado de lo que hemos visto en las primeras décadas de este siglo.