Ciudadano neoyorquino demanda a Apple por publicidad fraudulenta de Siri

iPhone 4S
Desde el lanzamiento del iPhone 4S, una de las características que más llamaron la atención entre los medios de comunicación y los usuarios fue Siri, el asistente virtual de voz del nuevo teléfono de Apple.
Pese a que Siri es uno de los servicios que más ha llamado la atención de los usuarios de iPhone 4S y de empresas como Google, un usuario decidió demandar a Apple por considerar que el asistente virtual no es como en los anuncios publicitarios.
iPhone 4S
Como Siri es un servicio que solo se encuentra disponible iPhone 4S, rumores sugieren que Google estaría pensando en trabajar en su propio asistente para Android para competirle.

Desde su lanzamiento, una de las características del iPhone 4S que más ha llamado la atención es Siri, la asistente virtual del nuevo teléfono de Apple que cuenta con capacidades de inteligencia artificial y que en ENTER.CO calificamos como lo revolucionario del teléfono. Sin embargo, no todos los usuarios de Apple piensan lo mismo.

Un ciudadano de Nueva York demandó a la empresa por considerar que la publicidad que la compañía hizo sobre su asistente virtual es fraudulenta. Frank M. Fazio se presentó ante un tribunal de California para señalar que en realidad Siri no es como lo muestran en los anuncios publicitarios, porque cuando él le da una indicación la asistente le dice que no entiende.

Según informó Mashable, el ciudadano (que está representado por la compañía de abogados RobbinsGeller Rudman & Dowd) dice que esa publicidad es «fundamental e intencionadamente falsa y engañosa, ya que Siri no funciona como se anuncia». Así mismo, Fazio asegura que sin Siri, el iPhone 4S no es más que un iPhone 4 más costoso.  

Frank Fazio contó al Tribunal que compró un iPhone 4S de 32GB porque quedó impresionado por las características que ofrecía Siri a los usuarios, sin embargo, se encontró con la sorpresa de que la asistente virtual de voz no funcionó como él esperaba.

Cuando el ciudadano neoyorquino le preguntó cómo llegar a un lugar determinado, o cuando intentó localizar una tienda, Siri, o bien no entendió lo que el demandante estaba pidiendo, o, después de un largo tiempo de espera, respondió con una respuesta equivocada. Fazio presentó su demanda como una demanda colectiva, en caso de que otros usuarios decidan unirse a su causa para demandar con más fuerza a Apple por las supuestas fallas de Siri.

Éricka Duarte Roa

Éricka Duarte Roa

Antes que nada, debo confesar que la tecnología me era indiferente, pero desde que me topé con ella me enamoré y ha llegado a ser parte de mí. ENTER.CO ha sido mi trabajo y mi casa desde hace un año y gracias a este medio he podido desempeñar el oficio y la profesión que amo: el periodismo.
Me apasiona el tema del funcionamiento y la influencia que tienen las redes sociales en el ser humano, me encanta el todo lo relacionado a la ciberseguridad y considero que los ataques informáticos pueden llegar a tener casi el mismo poder de una bomba atómica. Soy fan de Apple, compradora compulsiva de tecnología y adicta a Twitter.

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90 comentarios

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  • un 4 mas costoso?? y el procesador A5 y el nuevo sensor de la cámara que?? están de adorno?? yo no soy fan de apple ni compraría un iPhone pero una cosa es criticar y otra es trollear

  • Se dice que Siri es racista y no reconoce las voces de las personas de raza negra. La verdad lo estuve probando y no le veo cosa necesaria los comandos de voz.

    • hmm.. no veo que eso sea posible.. es decir, por la voz ud no distigue el color de la piel (pero por el dialecto sí, puede que no sea por ser negro sino por hablar con manerismos).. aunque sí escuché eso del kinect, que no reconocía bien las caras de personas negritas.. aunque no sé cómo esté ahora

      • jajajaja, yo no sabia eso, donde eso sea cierto los del kinect serian muy muy pasados, pues yo tengo un aparato de esos, creo que voy a probarlo pintandome la cara o algo asi, y ya les dire que ocurre. 🙂

    • del Siri no se, pero del Kinect si es cierto que si eres una persona con piel oscura, tiene problemas para reconocimiento. Ahora bien, no es que el Kinect sea racista, sino que los algoritmos de reconocimiento facial y demas, tienen esa particularidad, que si la persona es de piel oscura, se les dificulta el reconocimiento. Eso no es un secreto, y se viene trabajando desde hace anhos en mejorar el rendimiento y la efectividad en el reconocimiento facial y demas, para que estos problemas no se presenten.

      Saludos.

  • Se dice que Siri es racista y no reconoce las voces de las personas de raza negra. La verdad lo estuve probando y no le veo cosa necesaria los comandos de voz.

    • hmm.. no veo que eso sea posible.. es decir, por la voz ud no distigue el color de la piel (pero por el dialecto sí, puede que no sea por ser negro sino por hablar con manerismos).. aunque sí escuché eso del kinect, que no reconocía bien las caras de personas negritas.. aunque no sé cómo esté ahora

      • jajajaja, yo no sabia eso, donde eso sea cierto los del kinect serian muy muy pasados, pues yo tengo un aparato de esos, creo que voy a probarlo pintandome la cara o algo asi, y ya les dire que ocurre. 🙂

    • del Siri no se, pero del Kinect si es cierto que si eres una persona con piel oscura, tiene problemas para reconocimiento. Ahora bien, no es que el Kinect sea racista, sino que los algoritmos de reconocimiento facial y demas, tienen esa particularidad, que si la persona es de piel oscura, se les dificulta el reconocimiento. Eso no es un secreto, y se viene trabajando desde hace anhos en mejorar el rendimiento y la efectividad en el reconocimiento facial y demas, para que estos problemas no se presenten.

      Saludos.

  • Pues yo pensaba que Siri no me entendía por mi acento chibcha pero al parecer así es siempre… De todas formas Apple advirtió que era una beta… Cuando hable español criticare si no sirve… Por ahora estoy muy satisfecho con mi iPhone 4S

  • Pues yo pensaba que Siri no me entendía por mi acento chibcha pero al parecer así es siempre… De todas formas Apple advirtió que era una beta… Cuando hable español criticare si no sirve… Por ahora estoy muy satisfecho con mi iPhone 4S

  • eso muestra como la nueva tecnologia q cada vez es mas inteligente hace a la gente q la usa mas bruta e inutil.. bueno no a todos claro esta

    o es que cuando escucharon de demandas a Nokia por el 1100 ahh 😉 

  • eso muestra como la nueva tecnologia q cada vez es mas inteligente hace a la gente q la usa mas bruta e inutil.. bueno no a todos claro esta

    o es que cuando escucharon de demandas a Nokia por el 1100 ahh 😉 

  • Pues tengo un conocido que tiene uno de esos, y el tipo se desvivio intentando darle una orden y que le entendiera, la verdad como que ni le funciono (obviamente lo intento en ingles [pues con acento chibcha]). Yo creo que hay que tener cierto acento para que el algoritmo coja las palabras y eso.

  • Pues tengo un conocido que tiene uno de esos, y el tipo se desvivio intentando darle una orden y que le entendiera, la verdad como que ni le funciono (obviamente lo intento en ingles [pues con acento chibcha]). Yo creo que hay que tener cierto acento para que el algoritmo coja las palabras y eso.

  • las tecnologias de reconocimiento de voz, no son nuevas, hace varios años una utilidad denominada dragon voice, fue pionera al usarse en pc con windows. no dio los resultados esperados, y apenas era una tecnologia naciente, en desarrollo. luego vinieron tecnologias para aparatos celulares como el magic voice para terminales con windows mobile las cuales tuve la oportunidad de ensayar, en español y de mas o menos de 100 comandos que uno ordenaba , solo podia reconocer como 30. era una tecnologia muy rudimentaria aun , que necesitaba mucho perfeccionarse. No poseo un 4S pero supongo que aca pasa igual. el dialecto humano es tan variable, en su fonetica, acento, velocidad, parafraseo, etc, que para que una tecnologia de éstas se considere casi que perfecta, debe depurarse ampliamente y profundamente los algoritmos para que tengan la capacidad  de interpretar y dar las respuestas esperadas por los usuarios. personalmente, sin escatimar los esfuerzos que hacen los ingenieros desarrolladores de estas grandes compañias, y el equipo tecnico calificado a sus disposicion, creo que falta mucho por mejorar y perfeccionar una tecnologia capaz de interpretar cualquier fonetica en cualquier parte del mundo, sin distintos de razas ni modismos, para que sea eficaz y totalmente funcional

  • las tecnologias de reconocimiento de voz, no son nuevas, hace varios años una utilidad denominada dragon voice, fue pionera al usarse en pc con windows. no dio los resultados esperados, y apenas era una tecnologia naciente, en desarrollo. luego vinieron tecnologias para aparatos celulares como el magic voice para terminales con windows mobile las cuales tuve la oportunidad de ensayar, en español y de mas o menos de 100 comandos que uno ordenaba , solo podia reconocer como 30. era una tecnologia muy rudimentaria aun , que necesitaba mucho perfeccionarse. No poseo un 4S pero supongo que aca pasa igual. el dialecto humano es tan variable, en su fonetica, acento, velocidad, parafraseo, etc, que para que una tecnologia de éstas se considere casi que perfecta, debe depurarse ampliamente y profundamente los algoritmos para que tengan la capacidad  de interpretar y dar las respuestas esperadas por los usuarios. personalmente, sin escatimar los esfuerzos que hacen los ingenieros desarrolladores de estas grandes compañias, y el equipo tecnico calificado a sus disposicion, creo que falta mucho por mejorar y perfeccionar una tecnologia capaz de interpretar cualquier fonetica en cualquier parte del mundo, sin distintos de razas ni modismos, para que sea eficaz y totalmente funcional

    • Jajajajaj que porqueria de celular hasta el el nombre del sistema operativo apesta, cual sera el nombre de la siguiente actualizacion Chorizo?? igual android siempre sera una copia de ios, buena pero una COPIA que basura es el android!!!

      • es imposible que Android sea una copia de IOS, pues el propio Google manifestó: “Es imposible que copiara a Apple, ya que Android precedió a iOS”.

        •  Siga creyendo en google miré mejor un teléfono antes de el iphone era peór que un Blackberry  y si ese viejito desgraciado del Ceo de google se sube descaradamente a la presentación del iphone por allá en el 2007 muy campante y feliz a presentar su motor de busqueda incorporado en el iphone esa gente que cópia es la misma que roba por eso no puedo ni ver a android cuando tengan un sistema de verdad en una tablet mínimo o en un pc entonces si seran competencia de resto ….

      • Los nombres de las versiones de Android son referentes a postres y dulces, la próxima evolucion de ICS se llamará Jelly Bean y corresponde a la 5ta version del SO. Usted sabía que Android se comenzó a desarrollar antes de IOS?? y me gustaría saber que parte de IOS fue copiada por android, los launchers?? de pronto los home screens??? o seguro serán los widgets me imagino….. también me imagino que la barra deslizable de notificaciones en IOS 5 es completamente original de Apple, eso no existía en ningun SO movil antes de IOS cierto???? como innova Apple!! pero.. momento…esa barra no estaba en Android hace años?? o me equivoco??

    • Jajajajaj que porqueria de celular hasta el el nombre del sistema operativo apesta, cual sera el nombre de la siguiente actualizacion Chorizo?? igual android siempre sera una copia de ios, buena pero una COPIA que basura es el android!!!

      • es imposible que Android sea una copia de IOS, pues el propio Google manifestó: “Es imposible que copiara a Apple, ya que Android precedió a iOS”.

        •  Siga creyendo en google miré mejor un teléfono antes de el iphone era peór que un Blackberry  y si ese viejito desgraciado del Ceo de google se sube descaradamente a la presentación del iphone por allá en el 2007 muy campante y feliz a presentar su motor de busqueda incorporado en el iphone esa gente que cópia es la misma que roba por eso no puedo ni ver a android cuando tengan un sistema de verdad en una tablet mínimo o en un pc entonces si seran competencia de resto ….

      • Los nombres de las versiones de Android son referentes a postres y dulces, la próxima evolucion de ICS se llamará Jelly Bean y corresponde a la 5ta version del SO. Usted sabía que Android se comenzó a desarrollar antes de IOS?? y me gustaría saber que parte de IOS fue copiada por android, los launchers?? de pronto los home screens??? o seguro serán los widgets me imagino….. también me imagino que la barra deslizable de notificaciones en IOS 5 es completamente original de Apple, eso no existía en ningun SO movil antes de IOS cierto???? como innova Apple!! pero.. momento…esa barra no estaba en Android hace años?? o me equivoco??

    • no le puede sacar plata a apple por que es una demanda colectiva, demanda colectiva (solo busca una resposicion), creo que eres un ignorante deverias pensar antes de escribir

      • Y tu, antes de calificar a alguien de idiota, deberías revisar tu ortografía se escribe deberías y no deverias.

        El error es connatural al hombre, es mucho mas apreciable, si antes de calificarle de idiota le explicaras. ¿Que te hace suponer que todos debemos saberlo todo?

      • para que una reposicion si no es demanda colectiva  IGNORANTE TU deberias pensar mejor cuando ecribes algo como la palabra ignorante las personas piensan que tu nos estas diciendo IGNORANTE
        sabes que es un IGNORANTE                        NO                      mejor no hables que yo si se y soy una niña de 11 años si tu no sabes entonces eres un niño de 2 meses
        no lo crees

        att/natalia del castillo
        para un lucerd

    • no le puede sacar plata a apple por que es una demanda colectiva, demanda colectiva (solo busca una resposicion), creo que eres un ignorante deverias pensar antes de escribir

      • Y tu, antes de calificar a alguien de idiota, deberías revisar tu ortografía se escribe deberías y no deverias.

        El error es connatural al hombre, es mucho mas apreciable, si antes de calificarle de idiota le explicaras. ¿Que te hace suponer que todos debemos saberlo todo?

      • para que una reposicion si no es demanda colectiva  IGNORANTE TU deberias pensar mejor cuando ecribes algo como la palabra ignorante las personas piensan que tu nos estas diciendo IGNORANTE
        sabes que es un IGNORANTE                        NO                      mejor no hables que yo si se y soy una niña de 11 años si tu no sabes entonces eres un niño de 2 meses
        no lo crees

        att/natalia del castillo
        para un lucerd

  • Lo que pasa es que siri es un contestador automatico que se debe acostumbrar a tu acento el no va a reaccionar en ese mismo momento porque se esta modificando. Cuando mucho el entendera lo basico que le digas a siri pero ahy que darle tiempo

  • Lo que pasa es que siri es un contestador automatico que se debe acostumbrar a tu acento el no va a reaccionar en ese mismo momento porque se esta modificando. Cuando mucho el entendera lo basico que le digas a siri pero ahy que darle tiempo

  • La verdad probé Siri el primer día que salió y no entendía mi acento. En este momento ya me capta perfectamente mi son latino. En realidad no me imagino el tipo como le hablará para que no lo entienda…

  • La verdad probé Siri el primer día que salió y no entendía mi acento. En este momento ya me capta perfectamente mi son latino. En realidad no me imagino el tipo como le hablará para que no lo entienda…

  • Es una bobada, comenzando por que SIRI esta hasta ahora en versión BETA, si sabra el demandante lo que eso significa? Y ademas entenderá que Apple sabe muy bien como vender sus productos? 

    • las versiones BETA jamas salen a la venta :), siri esta en su primera version ESTABLE, ademas, ud compraria algun producto que estuviera en su version BETA? eso ni el windows, que todas sus versiones BETA son gratuitas, y cuando ya esta la primera version estable SALE AL MERCADO

      informese antes de venir a decir sandeces.  

  • Es una bobada, comenzando por que SIRI esta hasta ahora en versión BETA, si sabra el demandante lo que eso significa? Y ademas entenderá que Apple sabe muy bien como vender sus productos? 

    • las versiones BETA jamas salen a la venta :), siri esta en su primera version ESTABLE, ademas, ud compraria algun producto que estuviera en su version BETA? eso ni el windows, que todas sus versiones BETA son gratuitas, y cuando ya esta la primera version estable SALE AL MERCADO

      informese antes de venir a decir sandeces.  

  • Leyendo los comentarios da tristeza ver como existen personas que se vuelven fanáticos de una multinacional que tiene todo el dinero del mundo. Sus vidas son tan huecas como para no encontrar un mejor aliciente de vida que ser hinchas de google o de imac. Se ofenden entre ellos por tal o cual sistema operativo, en que cambia sus vidas , es tan importante?

    • Creo que todos tenemos derecho a reclamar por recibir exactamente lo que nos ofrecen.  Las grandes compañias están donde están precisamente porque han tratado de ser novedodas ya sea ofreciendo productos productivos o de ocio y si es importante porque hoy dia y en el futuro la gente va tener mas exito y productividad en cuanto mas esten tecnificados e informados.

  • Leyendo los comentarios da tristeza ver como existen personas que se vuelven fanáticos de una multinacional que tiene todo el dinero del mundo. Sus vidas son tan huecas como para no encontrar un mejor aliciente de vida que ser hinchas de google o de imac. Se ofenden entre ellos por tal o cual sistema operativo, en que cambia sus vidas , es tan importante?

    • Creo que todos tenemos derecho a reclamar por recibir exactamente lo que nos ofrecen.  Las grandes compañias están donde están precisamente porque han tratado de ser novedodas ya sea ofreciendo productos productivos o de ocio y si es importante porque hoy dia y en el futuro la gente va tener mas exito y productividad en cuanto mas esten tecnificados e informados.

  • En Windows Phone existe una aplicación llamada Ask Ziggy que fundamentalmente es lo mismo, con la unica diferencia que si funciona y hace mucho mas que combinado con el sistema TellMe integrado hacen de los Windows Phone los mejores equipos, por cierto en Comcel y Movistar ya pueden conseguirlos, Nokia Lumia 800, Lumia 710 y los Samsung Focus W…

  • En Windows Phone existe una aplicación llamada Ask Ziggy que fundamentalmente es lo mismo, con la unica diferencia que si funciona y hace mucho mas que combinado con el sistema TellMe integrado hacen de los Windows Phone los mejores equipos, por cierto en Comcel y Movistar ya pueden conseguirlos, Nokia Lumia 800, Lumia 710 y los Samsung Focus W…

  • Realmente en este mundo el 80% de las cosas son un engaño, veamos: medicos con procedimientos que curan cualquier enfermedad, abogados que prometen solucionar cualquier problema, mecanicos que lo reparan todo, cursos de ingles en un mes, sistemas para recuperar el cabello perdido, sistemas 100% efectivos de adelgazamiento, piramides que multiplican el dinero y asi miles de ejemplos mas.

  • Realmente en este mundo el 80% de las cosas son un engaño, veamos: medicos con procedimientos que curan cualquier enfermedad, abogados que prometen solucionar cualquier problema, mecanicos que lo reparan todo, cursos de ingles en un mes, sistemas para recuperar el cabello perdido, sistemas 100% efectivos de adelgazamiento, piramides que multiplican el dinero y asi miles de ejemplos mas.

  • DA VERGUENZA PENSAR QUE UN IPHONE ES UN BUEN EQUIPO : BATERIA UNA PORQUERIA, SISTEMA OPERATIVO SUPER LIMITADO EN EQUIPOS Y SI NO SE TIENE EL COMPUTADOR PRINCIPAL EMPIECEN A SUFRIR PARA SINCRONIZARLO, SEÑAL PESIMA, VAYAN FUERA DE LA CIUDAD UN GUATAVITA, UN SOPO, UNA CALERA Y ESA PORQUERIA NO SIRVE PARA NADA, Y AHORA POR FIN LA GENTE ESTA VIENDO EL PORQUE LAS PERSONAS SE ENGATUZAN PARA COMPRAR UN IPHONE…POR LA EXCELENTE PUBLICIDAD Y FALSAS Y ENGAÑOSAS PROMESAS EN LA FUNCIONALIDAD CUANDO NO HACE NI EL 5% DE LO QUE ELLOS PROMETEN !!!, Y DE  LA TABLET QUE ELLOS PROMOCIONAN NI HABLAR QUE PORQUERIA !!!

    • yo tengo un iphone 4s y es el mejor teléfono que existe, samsung galaxy sII es una basura y vil imitación al iphone, es más,  Samsung tiene que llevar sus teléfonos antes de sacarlos al mercado a Apple para que ellos aprueben si pueden salir o no por cuestiones de patentes e imitaciones.  El iphone funciona de maravilla, el GPS es una belleza y tiene el sistema operativo más poderoso del mundo, sino miren la fluidez de los gráficos y las más de 300.000 aplicaciones que vienen para iphone en sincronización con el ipad también, creo que tuviste una mala experiencia más bien, la tecnología no es para todos…

  • DA VERGUENZA PENSAR QUE UN IPHONE ES UN BUEN EQUIPO : BATERIA UNA PORQUERIA, SISTEMA OPERATIVO SUPER LIMITADO EN EQUIPOS Y SI NO SE TIENE EL COMPUTADOR PRINCIPAL EMPIECEN A SUFRIR PARA SINCRONIZARLO, SEÑAL PESIMA, VAYAN FUERA DE LA CIUDAD UN GUATAVITA, UN SOPO, UNA CALERA Y ESA PORQUERIA NO SIRVE PARA NADA, Y AHORA POR FIN LA GENTE ESTA VIENDO EL PORQUE LAS PERSONAS SE ENGATUZAN PARA COMPRAR UN IPHONE…POR LA EXCELENTE PUBLICIDAD Y FALSAS Y ENGAÑOSAS PROMESAS EN LA FUNCIONALIDAD CUANDO NO HACE NI EL 5% DE LO QUE ELLOS PROMETEN !!!, Y DE  LA TABLET QUE ELLOS PROMOCIONAN NI HABLAR QUE PORQUERIA !!!

    • yo tengo un iphone 4s y es el mejor teléfono que existe, samsung galaxy sII es una basura y vil imitación al iphone, es más,  Samsung tiene que llevar sus teléfonos antes de sacarlos al mercado a Apple para que ellos aprueben si pueden salir o no por cuestiones de patentes e imitaciones.  El iphone funciona de maravilla, el GPS es una belleza y tiene el sistema operativo más poderoso del mundo, sino miren la fluidez de los gráficos y las más de 300.000 aplicaciones que vienen para iphone en sincronización con el ipad también, creo que tuviste una mala experiencia más bien, la tecnología no es para todos…

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