La respuesta podría tener consecuencias para la manera en que funcionan Instagram y Facebook. Cuatro estados de Estados Unidos sostienen que Meta diseñó deliberadamente algunas de sus herramientas para aumentar el tiempo de permanencia de niños y adolescentes y que la compañía conocía los riesgos asociados con ese funcionamiento.

El caso hace parte de una demanda presentada en 2023 por 29 fiscales generales estatales. California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey son los estados que participan en el juicio que comenzó esta semana.

Entre las funciones cuestionadas aparecen los sistemas de recomendación, el desplazamiento infinito de contenidos, los ‘me gusta’ y las notificaciones. Según los demandantes, estos mecanismos no serían simples características de las plataformas, sino elementos utilizados para mantener a los jóvenes conectados durante más tiempo.

La discusión también alcanza la información personal de los menores. Los estados acusan a Meta de haber recopilado datos de usuarios menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres, una práctica que podría entrar en conflicto con las reglas establecidas por la ley estadounidense COPPA para proteger la privacidad infantil.

Si los argumentos de los estados prosperan, el resultado podría incluir órdenes para modificar determinadas funciones de las plataformas, además de una eventual indemnización. Los cuatro estados reclaman hasta US$1,4 billones en daños.

La defensa de Meta apunta al funcionamiento de toda la industria

La compañía sostiene que la demanda no demuestra que sus plataformas hayan provocado los daños que los estados atribuyen a sus productos. También cuestiona la interpretación de documentos internos presentada durante el proceso y afirma que algunas de las características señaladas son utilizadas por todo el sector tecnológico.

Meta también pone sobre la mesa un problema difícil de resolver: identificar a los menores. La empresa sostiene que aumentar los controles para detectar usuarios menores de edad puede generar nuevos problemas de privacidad y que las compañías de redes sociales enfrentan dificultades similares.

Mientras las partes presentan sus argumentos, el juicio ya comenzó a revelar testimonios que podrían tener peso en la discusión. Arturo Béjar, antiguo director de ingeniería de Facebook, declaró que Meta habría privilegiado la velocidad para lanzar productos sobre determinadas preocupaciones de seguridad.

El testimonio tiene una particularidad: Béjar trabajó dentro de la compañía precisamente en temas relacionados con la seguridad. Incluso relató que tuvo dificultades para evitar que su propia hija adolescente recibiera solicitudes de desconocidos y encontrara contenido inapropiado en Instagram.

El caso podría prolongarse al menos seis semanas. Entre los posibles testigos están Mark Zuckerberg, Adam Mosseri, director de Instagram, y Antigone Davis, responsable global de seguridad de Meta.

El proceso llega después de otras derrotas judiciales para la compañía. En Nuevo México, Meta fue condenada a pagar US$942 millones en un caso relacionado con la protección de menores, mientras que otro jurado, en Los Ángeles, ordenó a Meta y YouTube pagar US$6 millones por un caso relacionado con la adicción de una joven.

El jurado de Oakland tendrá una función consultiva y será la jueza Yvonne Gonzalez Rogers quien tome la decisión definitiva sobre el caso y las posibles sanciones.

Por eso, el resultado no dependerá únicamente del monto que Meta pueda terminar pagando. La decisión podría establecer qué cambios debe realizar una de las mayores compañías tecnológicas del mundo cuando sus productos están diseñados también para captar la atención de usuarios menores de edad.

Para atender ese desafío, Ikusi y TrendAI anunciaron el lanzamiento del primer Cyber Risk Operation Center (CROC) de Colombia, un centro que busca cambiar la forma en que las organizaciones gestionan su seguridad digital.

El CROC utiliza inteligencia artificial para analizar información de diferentes entornos tecnológicos y convertir los datos técnicos en indicadores de riesgo que puedan ser interpretados por los responsables de las empresas.

La propuesta está dirigida principalmente a grandes organizaciones y puede atender sectores como el financiero, salud, manufactura, energía y retail.

Su funcionamiento reúne información de redes, dispositivos, identidades, correo electrónico, servidores y servicios en la nube. El objetivo es obtener una visión unificada de los riesgos que enfrenta cada organización.

En lugar de concentrarse únicamente en el número de alertas, el sistema busca determinar cuáles tienen un impacto potencial sobre activos críticos y sobre la continuidad del negocio.

La plataforma también cuenta con capacidades de inteligencia artificial para investigar amenazas, relacionar evidencias y proponer medidas de mitigación. Los analistas mantienen la supervisión sobre estas decisiones y pueden aprobarlas o rechazarlas.

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Uno de los indicadores utilizados es el Cyber Risk Score, que procesa más de 2.300 eventos de riesgo y genera una medición de entre 0 y 100. Este resultado permite conocer la postura de riesgo de una organización y aportar información para las decisiones de las áreas directivas.

La tecnología también permite mantener una vigilancia permanente sobre vulnerabilidades, activos que no hayan sido identificados, errores en servicios de nube, credenciales expuestas y riesgos relacionados con terceros.

Según la explicación entregada por Ikusi, el centro puede manejar alrededor de 50.000 alertas durante un mes y tiene una capacidad inicial de hasta 30 clientes. La infraestructura puede ampliarse a medida que aumente la demanda.

El tiempo de respuesta es otro de los elementos que diferencia la propuesta. La detección de una amenaza puede tardar entre cinco y seis minutos, mientras que la contención puede tomar entre 12 y 16 minutos.

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Esto representa un tiempo total aproximado de entre 22 y 30 minutos desde la detección hasta la contención, de acuerdo con la información proporcionada sobre la operación del centro.

La participación humana sigue siendo necesaria. La inteligencia artificial ayuda a procesar grandes cantidades de información y acelerar las investigaciones, pero los especialistas revisan las decisiones y alimentan el sistema con su conocimiento.

El CROC también mantiene intercambio de inteligencia de amenazas con organismos como la Policía Nacional y el Ejército, según explicó el equipo encargado de la operación.

Con esta infraestructura, Ikusi y TrendAI buscan que las organizaciones puedan identificar cuáles son sus riesgos más relevantes y actuar antes de que una vulnerabilidad termine afectando sus activos o la continuidad de sus operaciones.

La capacidad inicial contempla hasta 30 clientes o 50.000 alertas mensuales, dependiendo de cuál de estos límites se alcance primero.

CALF ya tiene una relación comercial con Huawei y estudia nuevas propuestas para ampliar la participación de la compañía china. La cooperativa asegura que la eventual contratación será evaluada bajo los mismos parámetros aplicados al resto de sus proveedores: calidad, precio y financiación.

El problema surgió cuando, según CALF, uno de sus directivos recibió un mensaje de texto en el que se advertía sobre posibles consecuencias relacionadas con su visa estadounidense si la organización continuaba adelante con el acuerdo.

La cooperativa pidió que cualquier comunicación de la embajada de Estados Unidos se realice por las vías diplomáticas correspondientes.

Una disputa tecnológica que llega hasta Neuquén

La reacción de China no tardó en llegar. Su embajada en Argentina acusó a funcionarios estadounidenses de interferir en asuntos internos del país y cuestionó las supuestas presiones sobre los responsables de CALF.

Para Pekín, el episodio también plantea una discusión sobre la libertad de las empresas y las decisiones comerciales que se toman dentro de Argentina. La representación diplomática china sostuvo que este tipo de acciones afecta la soberanía de otros países y las reglas del mercado.

Washington ofreció una interpretación distinta. El embajador estadounidense en Argentina, Peter Lamelas, rechazó que una eventual negativa o revocación de visas pueda considerarse un castigo. Su argumento es que cada país tiene la facultad de tomar decisiones cuando considera que están comprometidos sus intereses y su seguridad.

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El caso adquiere mayor importancia por el lugar donde ocurre. Neuquén concentra el desarrollo de Vaca Muerta, una de las principales apuestas energéticas de Argentina y un polo que ha despertado el interés de compañías estadounidenses.

La relación con China también tiene antecedentes en la provincia. Allí funciona desde hace años una estación espacial china que ha generado inquietudes en Washington.

Mientras el gobierno de Javier Milei mantiene una estrecha relación política con Estados Unidos, Argentina también busca conservar sus vínculos comerciales con China. Esa combinación vuelve especialmente sensible cualquier disputa que involucre a empresas de ambos países.

Por ahora, CALF no ha cerrado la puerta a Huawei ni ha descartado otras alternativas. La cooperativa mantiene abierta la evaluación de proveedores estadounidenses, europeos y asiáticos antes de tomar una decisión sobre el futuro del contrato.

El estudio también señala que unas 130.000 organizaciones del país ya incorporaron IA a sus operaciones y que el 64% de las empresas consultadas considera esta tecnología una prioridad estratégica. Las startups aparecen entre las compañías que avanzan con mayor velocidad en su adopción.

Durante el Summit hablamos con Luis Caro, líder del equipo de especialistas de industrias para América Latina en AWS, sobre este crecimiento y sobre los obstáculos que todavía tienen las empresas para aprovechar la inteligencia artificial. También conversamos sobre el impacto de estas herramientas en el empleo y sobre la siguiente etapa tecnológica: los agentes autónomos.

ENTER: AWS plantea que la inteligencia artificial está pasando de ser una tecnología experimental a una herramienta empresarial. ¿En qué momento está Colombia frente a esta adopción?

Luis Caro: Colombia está en un momento muy interesante. Consideramos que es uno de los países que está liderando la adopción de inteligencia artificial en Latinoamérica. Lo interesante de las cifras es que no estamos hablando solamente de empresas que ya utilizaban IA, sino de un crecimiento en la cantidad de organizaciones que están comenzando a incorporarla.

El 42% de las empresas ya está utilizando inteligencia artificial en su negocio y eso muestra una tendencia al alza. Cada vez más compañías reconocen que esta tecnología entrega valor real y que puede convertirse en un frente estratégico para sus negocios.

ENTER: ¿En qué sectores están viendo mayor velocidad en esta adopción?

Luis Caro: Estamos viendo adopción en todos los sectores del país. Hay startups, pymes y empresas grandes utilizando inteligencia artificial. Algunos avanzan un poco más rápido que otros, pero en general estamos viendo un nivel de innovación importante.

Las startups son las que están liderando. El 52% está utilizando inteligencia artificial y también encontramos que las startups que la usan tienen un crecimiento 3,5 veces mayor. Esto muestra que la tecnología está impactando diferentes industrias y no solamente a las grandes compañías.

ENTER: ¿Cómo ha cambiado la conversación con las empresas? Antes hablaban de migración a la nube y transformación digital, pero ahora llegan hablando directamente de inteligencia artificial.

Luis Caro: La conversación ha cambiado, pero la nube sigue siendo fundamental. Amazon tiene más de 20 años de experiencia utilizando inteligencia artificial. Desde que se creó la tienda en línea de Amazon hemos utilizado IA, por ejemplo, en los sistemas de recomendación.

Cuando AWS nació en 2006, permitimos que otras empresas utilizaran la misma tecnología de nube que utilizaba Amazon. En ese momento las conversaciones estaban relacionadas con migración, capacitación y pruebas de concepto. Hoy eso ha madurado y estamos viendo una nueva ola de inteligencia artificial generativa y, especialmente, de inteligencia artificial agéntica.

ENTER: ¿Qué significa esa inteligencia artificial agéntica y por qué está tomando tanta importancia?

Luis Caro: Estamos hablando de software que puede trabajar de manera autónoma, durante las 24 horas, y tomar decisiones para ejecutar determinadas tareas.

En AWS vemos tres capas. Una es la infraestructura, donde tenemos nuestros propios chips y también trabajamos con tecnologías como las de Nvidia para ejecutar modelos de inteligencia artificial. Después está la plataforma, con servicios como Bedrock AgentCore, que permite incorporar agentes dentro del software que desarrollan las empresas.

Y finalmente están las aplicaciones que ya vienen con capacidades agénticas. Tenemos herramientas como Kiro, que ayuda a los desarrolladores a trabajar con agentes que pueden encargarse de determinadas tareas de programación. Eso permite que el desarrollador reciba el trabajo del agente, lo revise y lo incorpore a su software.

ENTER: Muchas compañías quieren implementar IA, pero todavía tienen dudas sobre por dónde empezar. ¿Cuál es el principal reto que están encontrando?

Luis Caro: El principal reto es la brecha de talento y la falta de conocimiento sobre inteligencia artificial. Muchas empresas tienen la preocupación de encontrar personas con las capacidades necesarias para utilizar la tecnología correctamente.

Por eso AWS tiene el compromiso de entrenar a 500.000 personas en Colombia para 2028. Ya llevamos 100.000 entrenadas en herramientas de inteligencia artificial.

El segundo reto es cultural. La IA no es solamente un asunto del área de tecnología. Tiene que involucrar a toda la empresa, desde el presidente hasta los empleados. Hay que aprender, experimentar y pensar cómo utilizar esta tecnología en cada parte del negocio.

ENTER: ¿Por qué Colombia se ha convertido en un mercado tan importante para la adopción de nuevas tecnologías?

Luis Caro: Colombia tiene varias ventajas estratégicas. Está en una posición geográfica importante, tiene cercanía con Estados Unidos y con otros países de Latinoamérica, y cuenta con una población con capacidades de bilingüismo.

También es un país donde históricamente ha existido apertura para adoptar nuevas tecnologías. A esto se suma que tiene un segmento de pymes muy grande. Estas compañías pueden moverse rápido porque tienen estructuras más pequeñas y los cambios organizacionales son más fáciles de implementar.

Además, tenemos un ecosistema de startups que está impulsando la adopción. Colombia ya ha desarrollado varios unicornios y Rappi fue uno de los primeros de la región. Eso ayuda a que las startups lideren y que el resto de la industria siga ese camino.

ENTER: La IA generativa requiere grandes capacidades de procesamiento y datos. ¿Qué papel juega la nube para que las empresas puedan acceder a estas tecnologías?

Luis Caro: La nube juega un papel extremadamente importante porque democratiza el acceso a centros de datos y capacidades de cómputo que muchas empresas no podrían construir por su cuenta.

Amazon hace grandes inversiones en infraestructura y después AWS permite que los clientes utilicen esas capacidades bajo un modelo de pago por uso. Los modelos de inteligencia artificial necesitan enormes cantidades de datos y capacidad de procesamiento. No todas las empresas tienen los recursos para hacer esas inversiones, pero sí pueden acceder a ellas a través de la nube.

ENTER: En Colombia también existe preocupación por el impacto de la IA en los empleos. ¿Cómo debería entenderse esta transformación?

Luis Caro: Nosotros vemos que la IA complementa al ser humano. Lo que estamos observando en los clientes que implementan exitosamente esta tecnología es que permite quitar tareas manuales, aquellas donde el trabajador aporta menos valor, y dedicar más tiempo a actividades que generan mayores beneficios para la empresa.

Por ejemplo, Alpina logró reducir de manera importante el tiempo que necesitaba para elaborar reportes. El empleado no deja de trabajar, sino que puede dedicar menos tiempo a construir el reporte y más a analizar la información.

También ocurre en ventas. La inteligencia artificial puede ayudar con tareas administrativas para que el vendedor dedique más tiempo a interactuar directamente con los clientes.

ENTER: Amazon también ha anunciado despidos en los últimos años. ¿Cómo se relacionan esos cambios con la inteligencia artificial?

Luis Caro: Hemos tenido noticias sobre despidos masivos, pero siempre hemos aclarado que esos procesos no han sido consecuencia de la inteligencia artificial. Han estado relacionados con temas de cultura, optimización y reorganización de la empresa.

Amazon es un negocio muy dinámico, con muchas unidades de negocio, y tenemos que evaluar constantemente cómo mantener una organización eficiente. Eso no tiene que ver directamente con la inteligencia artificial.

ENTER: ¿Cuál es la próxima etapa de la inteligencia artificial que veremos en los próximos años?

Luis Caro: Vamos a ver una democratización de los agentes. La siguiente frontera es la madurez de la inteligencia artificial agéntica. Estos sistemas pueden ser autónomos y tomar decisiones.

En retail y banca, por ejemplo, veremos comercio agéntico, donde un agente podrá buscar un producto por nosotros, comparar opciones y realizar una compra. También veremos relaciones entre empresas en las que los agentes podrán hacer compras y ventas de manera autónoma.

Otro campo será la inteligencia artificial física. Vamos a ver más robots y agentes interactuando con el mundo real. Es una tecnología que se mueve muy rápido y seguramente aparecerán nuevas aplicaciones a medida que se desarrollen nuevos modelos y capacidades.

El índice fue elaborado por Evident y evaluó a los bancos a partir de cuatro aspectos: talento especializado, innovación, liderazgo y transparencia. La medición muestra que las entidades financieras de la región están llevando sus proyectos de IA más allá de las pruebas iniciales y avanzan hacia aplicaciones con resultados concretos en sus operaciones.

Bancolombia fue el banco colombiano mejor ubicado y quedó entre las diez instituciones más avanzadas de América Latina en madurez de inteligencia artificial. Uno de los casos identificados por el estudio corresponde a su alianza tecnológica con Appian, que permitió reducir en 70 % el procesamiento manual de documentos mediante la automatización de flujos de trabajo y la coordinación de distintos procesos.

La entidad también figura entre los cinco bancos de la región con mayor número de profesionales dedicados a la inteligencia artificial. El índice la ubica en una posición comparable con algunos de los principales bancos brasileños y por delante de varias instituciones latinoamericanas.

Davivienda y Banco de Bogotá, aunque ocuparon posiciones más alejadas en la clasificación general, destacaron en un componente específico de la medición.

El talento y la capacidad de ejecutar IA marcan la competencia

Banco de Bogotá alcanzó el quinto lugar regional en el pilar de Liderazgo, mientras que Davivienda obtuvo la sexta posición en esa categoría. El resultado refleja la importancia que tiene para las entidades no solo desarrollar proyectos de inteligencia artificial, sino también definir y comunicar una estrategia para su adopción.

El ranking fue liderado por Nubank, que obtuvo el primer puesto gracias, entre otros factores, a la concentración de especialistas en IA dentro de su plantilla. Más del 5 % de sus empleados trabaja en funciones relacionadas con esta tecnología, una proporción cercana a tres veces el promedio de los bancos analizados.

La entidad brasileña también encabezó los apartados de Talento, Liderazgo e Innovación. Entre sus proyectos destacados aparece Nuformer, un modelo de inteligencia artificial utilizado en el modelado de riesgos y la suscripción de crédito. Según el índice, la herramienta redujo en 70 % el riesgo crediticio frente a modelos anteriores.

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En total, los 20 bancos evaluados emplean a más de 10.000 profesionales vinculados con inteligencia artificial, entre desarrolladores, ingenieros de datos, especialistas en implementación y responsables de productos. En promedio, este grupo representa el 1,7 % de las plantillas de las instituciones analizadas.

La competencia por estos perfiles también está creciendo. São Paulo, Ciudad de México y Santiago aparecen como centros importantes para atraer y formar talento especializado, mientras los bancos compiten por estos profesionales entre ellos y con empresas financieras globales.

Las aplicaciones más relevantes de la IA se concentran en áreas como atención al cliente, desarrollo de software, gestión de riesgos, crédito y eficiencia operativa. El siguiente desafío para el sector será demostrar con mayor precisión cuánto valor económico generan esas inversiones y convertir los proyectos tecnológicos en mejoras medibles de productividad y crecimiento.

Primer ranking de IA en bancos

1. Nubank (Brasil)
2. Itaú Unibanco (Brasil)
3. Banco Bradesco (Brasil)
4. Banco do Brasil (Brasil)
5. Credicorp – BCP (Perú)
6. Bancolombia (Colombia)
7. BTG Pactual (Brasil)
8. Intercorp – Interbank (Perú)
9. Banco de Crédito e Inversiones – BCI (Chile)
10. Banorte (México)
11. Grupo Financiero Galicia (Argentina)
12. Caixa Econômica Federal (Brasil)
13. Banco Davivienda (Colombia)
14. Banco de Bogotá (Colombia)
15. Banco de Chile (Chile)
16. BAC (Costa Rica/Regional)
17. Banco Safra (Brasil)
18. Banco Pichincha (Ecuador)
19. Banco de la Nación Argentina (Argentina)
20. Banco del Estado de Chile (Chile)

La apuesta parte de una cifra: Epson tiene actualmente cerca de 7 % del mercado colombiano de impresión corporativa. Aunque la compañía registró un crecimiento de 40 % en participación, Sanfuentes considera que todavía existe un amplio margen para avanzar, especialmente en sectores como banca, retail, educación, salud y energía.

El crecimiento, sin embargo, depende de los ciclos de contratación de las grandes empresas. Muchos de los proyectos de impresión corporativa se estructuran mediante contratos de 36 meses y se concretan a través de canales e integradores. Por eso, llegar tarde a una licitación puede significar esperar varios años para volver a competir por el mismo cliente.

“Si uno llega tarde a una licitación, se tiene que esperar 36 meses más para lograr una venta”, explicó el ejecutivo durante la entrevista.

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La principal diferencia que Epson busca posicionar frente a la tecnología láser está en el consumo energético. La compañía utiliza una tecnología de impresión en frío basada en cabezales de tinta. Según Sanfuentes, un equipo corporativo de Epson que imprime entre 40 y 50 páginas por minuto puede consumir alrededor de 35 vatios, frente a equipos láser equivalentes que pueden superar los 600 vatios durante la impresión.

El ejecutivo sostiene que la comparación también debe hacerse a partir del costo total de operación. Aunque en algunos casos el hardware puede tener un precio inicial distinto, los consumibles y el mantenimiento pueden reducir el costo durante los 36 meses de un contrato, debido a que los equipos cuentan con menos componentes que requieren reemplazo y mantenimiento.

“Los tres componentes que son costo para un integrador —hardware, consumible y servicio— terminan siendo competitivos, incluso más económicos, con Epson”, afirmó.

La estrategia no se limita a las grandes corporaciones.

La apuesta también mira a las pymes y a los canales especializados

El punto de venta es una de las áreas donde la compañía identifica oportunidades entre pequeñas y medianas empresas. Epson trabaja con canales y mayoristas que comercializan soluciones para negocios que no necesitan plataformas complejas de gestión, además de ofrecer equipos para sectores como restaurantes, retail y turismo.

La empresa también busca ampliar el valor de sus soluciones mediante software y alianzas. Entre los ejemplos mencionados están herramientas para reducir el consumo de papel térmico en restaurantes y sistemas de gestión para cocinas y puntos de venta. Estas soluciones se están instalando en los showrooms de sus canales para que los clientes puedan probarlas junto con el hardware.

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En paralelo, Epson quiere fortalecer su presencia en proyección profesional, donde mantiene el liderazgo de mercado, y en equipos para punto de venta. La compañía también está ampliando su red de integradores en entretenimiento, eventos audiovisuales y museos, segmentos que demandan proyectores profesionales de alto brillo.

Sanfuentes también descartó que la digitalización vaya a eliminar rápidamente la impresión. Aunque algunos procesos se han trasladado al entorno digital, otros nuevos siguen requiriendo documentos físicos, especialmente en áreas como logística. A su juicio, una reducción más profunda dependerá de que gobiernos y entidades avancen en la aceptación de firmas, contratos y certificaciones digitales.

Para alcanzar la meta de crecimiento, la estrategia en Colombia tendrá tres frentes: fortalecer a los canales y partners, mantener el contacto directo con los clientes para comunicar la propuesta de valor de la compañía y mejorar la comunicación de sus soluciones a través de los distintos canales de marca. La meta anual es crecer cerca de dos dígitos, principalmente en impresión corporativa, el negocio donde Epson considera que todavía tiene mayor espacio para avanzar.

El encuentro se realizará en el Gran Salón de Neomundo, en un momento en el que la capital santandereana mantiene una posición destacada entre las ciudades con mejores indicadores de empleo del país. El área metropolitana registró una tasa de desocupación del 7,9% en lo que va del año, la tercera más baja de Colombia, según el Dane.

El crecimiento de la actividad empresarial y la llegada de nuevas inversiones también aumentan la necesidad de contar con herramientas que permitan prevenir riesgos y responder con rapidez ante posibles incidentes. En ese proceso, la seguridad privada ha incorporado sistemas de comunicación, videovigilancia, inteligencia artificial y control de accesos.

Uno de los desarrollos que será analizado es el uso de sistemas de radiocomunicación para coordinar a los equipos de seguridad. Estas soluciones permiten mantener comunicaciones claras en espacios con ruido, interferencias o baja cobertura móvil. Además, pueden integrarse con plataformas de video y analítica para enviar alertas y notificaciones en tiempo real.

“Gracias a funciones como la supresión de ruido y la eliminación de interferencias, estos sistemas garantizan comunicaciones claras, confiables y continuas”, explicó Orlando Martínez, experto en seguridad privada de Motorola Solutions.

La inteligencia artificial también se ha incorporado a los sistemas de videoseguridad. Las cámaras pueden apoyar la identificación de rostros y placas, buscar personas por características físicas y detectar objetos fuera de lugar, herramientas que ayudan a identificar situaciones que requieren atención.

Tecnología para responder más rápido ante una emergencia

Los sistemas de alerta inteligente permiten que el personal de seguridad reporte situaciones de riesgo mediante botones de pánico conectados a centros de monitoreo. Estas soluciones pueden compartir la ubicación del incidente y activar protocolos de respuesta.

A este conjunto se suman plataformas de control de accesos como Avigilon Unity Access, que permiten gestionar el ingreso a edificios, hospitales, campus empresariales y zonas industriales mediante credenciales digitales y reconocimiento de matrículas.

La Expo Seguridad Bucaramanga 2026 será el espacio para discutir cómo estas herramientas pueden responder a los nuevos retos de seguridad en una ciudad que busca consolidar su crecimiento económico y atraer más inversión.

La decisión incorpora a las juntas directivas a dos ejecutivos con experiencia en la transformación de grandes instituciones mediante la tecnología. En el caso de Vélez, su trayectoria está vinculada a la expansión de los servicios financieros digitales y a la creación de herramientas que buscan reducir las barreras de acceso a la banca.

Vélez fundó Nubank en 2013, después de experimentar las dificultades y los costos asociados con la banca tradicional en Brasil. La empresa nació con un modelo digital orientado a simplificar los servicios financieros y, bajo su liderazgo, llegó a superar los 135 millones de clientes. La compañía también comenzó a expandir sus operaciones más allá de América Latina, tras recibir una aprobación condicional para establecer un banco nacional en Estados Unidos.

Antes de crear Nubank, el empresario colombiano fue socio de Sequoia Capital, donde trabajó con empresas de América Latina. También ocupó cargos en Goldman Sachs, Morgan Stanley y General Atlantic. Su experiencia empresarial se suma a su actividad filantrópica: junto con su esposa, Mariel Reyes, dirige VélezReyes+, una plataforma enfocada en gobernanza democrática, educación y otras iniciativas en la región.

Vézlez llega a OpenAI con experiencia en ampliar el acceso a la tecnología

La organización señaló que tanto Vélez como Vince aportarán perspectivas sobre el uso de la tecnología para transformar industrias y ampliar las oportunidades económicas. También destacó su experiencia en gobernanza y su participación en iniciativas filantrópicas relacionadas con la salud, la educación y las artes.

“David y Robin son líderes excepcionales que han utilizado la tecnología para transformar los servicios financieros y ampliar las oportunidades a escala global”, afirmó Bret Taylor, presidente de las juntas directivas de la OpenAI Foundation y OpenAI Group PBC.

Vélez sostuvo que la tecnología puede ampliar el acceso cuando está orientada a las necesidades de las personas y respaldada por la confianza. Desde su perspectiva, la inteligencia artificial puede ayudar a individuos, empresas y economías enteras a alcanzar nuevas capacidades, una visión que espera aportar a la misión de OpenAI.

La llegada del empresario colombiano ocurre mientras la organización busca ampliar el uso de sus sistemas de inteligencia artificial entre empresas y usuarios de todo el mundo. Su experiencia al frente de Nubank podría aportar una perspectiva vinculada a la expansión de servicios tecnológicos para millones de personas, especialmente en mercados donde el acceso tradicional ha sido limitado.

Robin Vince, por su parte, llega con una trayectoria de más de dos décadas en Goldman Sachs y desde 2022 dirige BNY. Durante su gestión ha impulsado cambios en la compañía, incluyendo mayores inversiones en inteligencia artificial y datos.

Con estos nombramientos, OpenAI suma a sus juntas directivas perfiles provenientes del sector financiero global y de la tecnología aplicada a servicios masivos. Vélez y Vince se integrarán a los consejos de la OpenAI Foundation y de OpenAI Group PBC para contribuir a las decisiones de ambas entidades.

Más allá de una disputa entre dos gigantes de Silicon Valley, el caso pone sobre la mesa una pregunta que cada vez cobra más importancia: ¿hasta dónde puede llegar una empresa al contratar talento de un competidor sin cruzar la línea de la propiedad intelectual?

La demanda sostiene que OpenAI no solo incorporó a decenas de ingenieros provenientes de Apple, sino que habría utilizado ese proceso de contratación para acceder a información que, según Apple, estaba protegida como secreto comercial. Entre los señalados aparecen Tang Tan, antiguo vicepresidente de diseño del iPhone y hoy responsable del área de hardware de OpenAI, y Chang Liu, exingeniero de Apple que se unió a la empresa de inteligencia artificial a comienzos de 2026.

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Apple asegura que su investigación interna detectó un supuesto patrón de conducta repetido entre empleados que abandonaban la compañía para trabajar en OpenAI. Según la denuncia, algunos de ellos conservaron equipos corporativos, descargaron documentación confidencial e incluso continuaron accediendo a sistemas internos después de finalizar su relación laboral. La empresa también afirma que parte de esa información incluía especificaciones de productos aún no anunciados, procesos industriales, documentación técnica y estrategias relacionadas con proveedores.

El documento judicial también sostiene que OpenAI habría diseñado entrevistas de trabajo orientadas a obtener detalles técnicos de proyectos internos de Apple. La demanda afirma que algunos candidatos recibían instrucciones para preparar presentaciones sobre su trabajo anterior, llevar prototipos, componentes físicos e incluso materiales de diseño utilizados dentro de Apple.

La carrera por el hardware de inteligencia artificial entra en una nueva etapa

El conflicto llega en un momento estratégico para OpenAI. Después del éxito de ChatGPT, la empresa decidió expandirse más allá del software e inició el desarrollo de dispositivos propios mediante la compra de io, la startup fundada por Jony Ive y otros exdirectivos de Apple. La compañía busca competir en un mercado donde el diseño del hardware será determinante para la próxima generación de productos de inteligencia artificial.

Precisamente por ese cambio de estrategia, Apple sostiene que la información presuntamente obtenida tendría un enorme valor competitivo. La demanda describe secretos comerciales relacionados con arquitectura de hardware, técnicas de manufactura, cadenas de suministro, metodologías de prueba y relaciones con proveedores construidas durante décadas de desarrollo industrial.

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Por ahora, las acusaciones corresponden únicamente a la versión presentada por Apple ante un tribunal federal de California y deberán ser probadas durante el proceso judicial.

OpenAI rechazó las acusaciones. En declaraciones citadas por medios estadounidenses, un portavoz afirmó que la compañía “no está interesada en los secretos comerciales de otras empresas” y aseguró que su prioridad sigue siendo desarrollar tecnología propia.

El litigio podría convertirse en uno de los casos más relevantes sobre propiedad intelectual en la era de la inteligencia artificial. Más allá del resultado judicial, la disputa evidencia cómo la competencia ya no se limita a modelos de IA más potentes, sino también al conocimiento acumulado por los ingenieros que diseñan los dispositivos donde esa inteligencia funcionará.

Con más de 15 años de experiencia en la creación, desarrollo y producción de contenidos audiovisuales, Londoño asumirá la responsabilidad de liderar la estrategia de contenido de Netflix en Colombia. Su trabajo estará orientado a identificar proyectos con potencial internacional, acompañar el desarrollo de nuevas producciones y fortalecer la relación de la compañía con productores, directores, guionistas y demás integrantes de la industria audiovisual nacional.

El anuncio llega en un momento de intensa actividad para Netflix en el país. Durante 2026, la plataforma continúa ampliando su catálogo de producciones colombianas con títulos como Cien años de soledad Parte 2, Medusa, Palacio, En diciembre llegaban las brisas y Cómo perderlo todo, proyectos que reflejan la intención de seguir apostando por historias desarrolladas desde Colombia para audiencias de distintos mercados.

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Francisco Ramos, vicepresidente de Contenido para Latinoamérica de Netflix, aseguró que la incorporación de Ana María Londoño responde al objetivo de acelerar el crecimiento de la compañía en el país. Según explicó, su experiencia y conocimiento del sector serán determinantes para impulsar nuevos proyectos y abrir más oportunidades para el talento colombiano.

Un año de expansión para las producciones colombianas

El nombramiento también coincide con un año simbólico para la empresa, que cumple 15 años desde el lanzamiento de su servicio en América Latina. En ese tiempo, Colombia ha ganado un lugar cada vez más importante dentro de la estrategia regional de producción de la plataforma, con series y películas que han logrado trascender el mercado local y llegar a millones de espectadores en distintos países.

La compañía considera que el crecimiento de la industria audiovisual colombiana ofrece condiciones favorables para desarrollar historias con identidad propia y proyección internacional. La incorporación de una dirección exclusiva para el contenido en Colombia apunta precisamente a consolidar esa relación de largo plazo con los creadores nacionales.

Aunque el anuncio corresponde a un cambio dentro de la estructura de Netflix y no a una convocatoria abierta, la designación de una responsable dedicada exclusivamente al contenido colombiano representa una señal de continuidad para productores, realizadores y empresas del sector interesados en desarrollar proyectos con alcance global.

Con este movimiento, Netflix busca fortalecer su presencia en uno de los mercados audiovisuales más activos de América Latina y ampliar el número de producciones hechas en Colombia que lleguen a su catálogo internacional.

La advertencia la hizo Commvault, compañía especializada en ciberseguridad y protección de datos, que asegura que la Copa Mundial de la FIFA 2026 tendrá características que aumentan la superficie de ataque. A diferencia de ediciones anteriores, el campeonato se disputará de forma simultánea en Canadá, Estados Unidos y México, además de contar con 48 selecciones nacionales, la cifra más alta en la historia del torneo.

Esa dimensión implica una mayor interconexión entre sistemas digitales utilizados por organizadores, empresas de telecomunicaciones, plataformas de apuestas, servicios de transporte, aerolíneas, hoteles y operadores tecnológicos. Para los delincuentes informáticos, todos estos servicios representan posibles puertas de entrada para ejecutar ataques.

La empresa recuerda que situaciones similares ya se presentaron durante el Mundial de Catar 2022 y en los Juegos Olímpicos de Tokio y París. Durante esos eventos aumentaron las campañas de phishing, el robo de credenciales de acceso y la distribución de programas maliciosos diseñados para comprometer redes y sistemas corporativos.

Bruno Lobo, gerente general de Commvault para América Latina, explica que las organizaciones manejan hoy información distribuida entre nubes, centros de datos, dispositivos móviles y entornos híbridos, una realidad que hace más compleja la protección de los activos digitales y exige nuevas estrategias para responder ante incidentes.

La prioridad ya no es evitar todos los ataques

De acuerdo con la compañía, las empresas deben asumir que ningún sistema es completamente inmune a una amenaza informática. Por esa razón, el objetivo no debe limitarse únicamente a impedir un ataque, sino también a garantizar que la operación pueda continuar y que la información pueda recuperarse rápidamente si ocurre un incidente.

Para lograrlo, recomienda fortalecer las estrategias de respaldo de datos, monitorear de forma permanente la infraestructura tecnológica, implementar autenticación multifactor, capacitar a los empleados para reconocer intentos de fraude y contar con planes de respuesta que permitan actuar de manera rápida frente a cualquier incidente.

Con la expectativa de que el Mundial movilice a millones de viajeros y genere un incremento en las transacciones digitales, los expertos advierten que tanto empresas como usuarios deberán prestar mayor atención a los mensajes sospechosos, los enlaces desconocidos y los sitios web no oficiales. En un evento de alcance global, la emoción del fútbol también puede convertirse en una oportunidad para el cibercrimen.

Estas verificaciones han cambiado radicalmente en los últimos años. Lo que antes requería revisar documentos y consultar diferentes entidades, hoy puede resolverse en segundos mediante el cruce de registros públicos y bases oficiales.

El resultado suele sorprender a quienes creen que únicamente se revisan antecedentes judiciales. En realidad, también pueden aparecer licencias de conducción vencidas, procesos civiles, comparendos antiguos, contratos con entidades públicas, validaciones académicas e incluso información visible en redes sociales.

Según Santiago Montoya, director de Auco, firma especializada en tecnología para verificación de antecedentes, cerca del 38 % de los reportes genera algún tipo de coincidencia o alerta que merece una revisión adicional. Eso no significa que la persona quede descartada automáticamente, sino que el empleador buscará entender si esa información tiene relación con el cargo.

Cuando una multa vieja, una publicación o un tocayo terminan apareciendo en el informe

Uno de los hallazgos más inesperados es la licencia de conducción. Muchas personas no la asocian con un proceso de selección, pero para cargos relacionados con transporte, logística o desplazamientos frecuentes, las empresas pueden verificar si el documento está vigente y habilitado.

Algo parecido ocurre con los comparendos. Aunque una multa haya sido pagada hace años, algunos registros conservan información sobre la infracción, los acuerdos de pago y los cursos realizados para ponerse al día.

También pueden reaparecer asuntos que parecían olvidados. Un conflicto con un arrendador, un cobro judicial o una demanda civil pueden seguir figurando en bases públicas. La diferencia está en el estado del proceso: una investigación abierta no tiene el mismo peso que un caso archivado o resuelto.

Otra sorpresa frecuente son los contratos celebrados con entidades estatales. Si una persona natural prestó servicios al Estado, es posible encontrar información relacionada con la entidad contratante, el objeto del contrato y su estado actual, ya que se trata de datos públicos.

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Las verificaciones también buscan confirmar que la hoja de vida coincide con la realidad. Por eso se validan títulos académicos, identidad, tarjetas profesionales y otros requisitos exigidos para determinadas profesiones.

Las redes sociales se han convertido en otro punto de consulta. Publicaciones, comentarios o menciones disponibles públicamente en plataformas como LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok o X pueden aparecer durante una revisión. Los especialistas señalan que lo relevante suele ser la información reciente y relacionada con las responsabilidades del cargo, más que opiniones aisladas publicadas años atrás.

Pero quizás la situación más injusta es la de los homónimos. Cuando una búsqueda se realiza únicamente por nombre, pueden aparecer sanciones, procesos o alertas pertenecientes a otra persona. No es raro que alguien tenga que demostrar que el registro encontrado corresponde a un tocayo y no a él.

Por eso, antes de enviar su próxima hoja de vida, puede ser tan importante actualizar su experiencia profesional como revisar qué dicen los registros públicos sobre usted. La información está disponible en distintas entidades del Estado y también en plataformas que reúnen estas consultas, como Auco. Un dato incorrecto o una coincidencia de nombre podría terminar pesando más de lo que imagina.

La iniciativa nace en un momento en el que captar la atención del público se ha convertido en uno de los mayores desafíos para las marcas. Frente a la saturación de anuncios en entornos digitales, Xelestia propone algo distinto: convertir cada misión estratosférica en un evento capaz de generar conversación y exposición más allá de los formatos publicitarios tradicionales.

Detrás del proyecto está Sebastián Valencia, ingeniero aeroespacial y aeronáutico con formación en la Universidad de Cranfield, en Reino Unido. Junto a él participan profesionales del marketing, la publicidad y las relaciones públicas que buscan conectar el mundo aeroespacial con las necesidades de comunicación de las empresas.

Una nueva forma de hacer publicidad

La propuesta consiste en llevar elementos de marcas hasta la estratósfera, la capa de la atmósfera ubicada antes del espacio exterior. Aunque técnicamente no se trata de viajes espaciales, sí permite obtener imágenes y contenidos desde alturas poco habituales para campañas comerciales.

Según la compañía, cada lanzamiento se desarrollará bajo un esquema de acceso limitado para mantener la exclusividad de las marcas participantes. La idea no es vender espacios masivos, sino construir historias alrededor de cada misión.

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La empresa proyecta superar el millón de dólares en ingresos durante 2026 apoyándose en este modelo, que combina producción audiovisual, tecnología y estrategias de posicionamiento.

Del marketing a los datos satelitales

Pero la publicidad es solo una parte del negocio. Xelestia también trabaja con información proveniente de satélites para ofrecer servicios a sectores como agricultura, monitoreo ambiental, planeación territorial y protección de infraestructura crítica.

A través de su unidad Xelestia Space, la empresa asegura que puede suministrar imágenes satelitales de alta resolución y herramientas de análisis basadas en inteligencia artificial para convertir esos datos en información útil para empresas y organizaciones.

La visión de la compañía incluye además objetivos más ambiciosos para el largo plazo. Entre ellos figura el desarrollo de un cohete latinoamericano capaz de alcanzar el espacio, una meta que refleja el creciente interés de emprendedores y empresas de la región por participar en una industria que hasta hace pocos años parecía reservada para grandes potencias.

Por ahora, el reto inmediato será demostrar que existe mercado para una idea poco convencional: convertir la estratósfera en el nuevo espacio donde las marcas busquen destacar.

La propuesta llega en un momento en el que este segmento empresarial sigue siendo uno de los principales motores de la economía nacional. De acuerdo con cifras citadas por las entidades promotoras, las MiPymes representan el 99,5 % del universo empresarial formal colombiano, aportan cerca del 40 % del Producto Interno Bruto y generan más de la mitad del empleo formal.

El programa estará dirigido a empresas vinculadas con sectores considerados estratégicos dentro de la Política Nacional de Reindustrialización. Entre ellos figuran actividades relacionadas con la agroindustria, la construcción, la tecnología y la manufactura.

Formación certificada y acompañamiento especializado

Uno de los aspectos más relevantes de “Conectar para Crecer” es que no se limitará a ofrecer cursos teóricos. La iniciativa combinará capacitación certificada con apoyo técnico para ayudar a las empresas a aplicar los conocimientos en sus operaciones diarias.

Los participantes recibirán ciclos de formación de 22 horas con orientación práctica. Además, contarán con hasta 45 horas de acompañamiento técnico especializado durante un periodo que puede extenderse hasta cuatro meses.

El programa también contempla una intervención más profunda en 190 empresas seleccionadas, con el propósito de mejorar sus procesos, elevar estándares de desempeño y fortalecer su capacidad para competir en mercados más exigentes.

Según lo anunciado, la metodología será principalmente virtual, aunque incluirá actividades presenciales cuando las necesidades de las organizaciones así lo requieran.

¿Cómo puede beneficiar a las empresas participantes?

Más allá de la capacitación, la iniciativa busca resolver una de las dificultades más frecuentes de las MiPymes: acceder a nuevas oportunidades de negocio y establecer relaciones con actores de mayor tamaño dentro de las cadenas productivas.

Por esta razón, el proyecto contempla espacios de conexión con encadenamientos productivos que podrían facilitar nuevas alianzas comerciales y ampliar las posibilidades de crecimiento de las empresas beneficiadas.

La combinación de formación, asesoría técnica y acercamiento a potenciales socios empresariales puede convertirse en una herramienta útil para organizaciones que buscan aumentar su productividad, mejorar su competitividad y prepararse para responder a las exigencias del mercado actual.

La convocatoria ya se encuentra abierta y los cupos son limitados. Las MiPymes interesadas podrán postularse para participar en este programa nacional que pretende fortalecer el tejido empresarial colombiano y brindar herramientas prácticas para que más negocios puedan crecer, innovar y ampliar su alcance dentro de la economía del país.

Con el aumento de los viajes, conciertos, eventos deportivos y desplazamientos durante las vacaciones, también crecen los casos de teléfonos extraviados o robados. Ante este riesgo, expertos en ciberseguridad recomiendan actuar de forma inmediata y seguir una serie de pasos que ayuden a proteger la información personal.

Localizar y bloquear el dispositivo debe ser la primera prioridad

La primera acción consiste en intentar encontrar el teléfono utilizando las herramientas de localización integradas en Android e iPhone. Los usuarios pueden acceder desde otro dispositivo a sus cuentas de Google o Apple para verificar la ubicación del equipo y conocer su última actividad registrada.

Si el celular aparece en el sistema, lo recomendable es activar el modo de pérdida o bloqueo. Esta función permite impedir el acceso al dispositivo y, en algunos casos, mostrar un mensaje de contacto en pantalla para facilitar su recuperación.

Sin embargo, encontrar el teléfono no siempre es posible. Por eso también es importante mantenerse alerta frente a posibles intentos de engaño. Los delincuentes suelen contactar a la víctima mediante llamadas, mensajes o correos para obtener contraseñas o códigos de acceso.

Además, conviene informar a familiares y amigos sobre la pérdida del equipo. De esta manera podrán identificar posibles mensajes sospechosos enviados desde el número comprometido.

Protege tus cuentas antes de que alguien acceda a ellas

Una vez bloqueado el dispositivo, el siguiente paso es comunicarse con el operador móvil para suspender la tarjeta SIM. Esto reduce el riesgo de que terceros utilicen el número telefónico para recibir códigos de verificación o realizar actividades fraudulentas.

También es recomendable contactar al banco para bloquear tarjetas asociadas al teléfono o desvincular servicios financieros que puedan estar expuestos.

Después, llega uno de los procesos más importantes: cambiar las contraseñas de servicios críticos como correo electrónico, banca digital, redes sociales y aplicaciones de pago. Si utilizas un administrador de contraseñas, la clave maestra debe actualizarse de inmediato.

Otro aspecto que suele pasar desapercibido son las copias de seguridad. Si el teléfono contaba con respaldo automático en la nube, recuperar fotografías, contactos, documentos y mensajes será mucho más sencillo al configurar un nuevo dispositivo.

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Cuando ya no existe posibilidad real de recuperar el celular, la medida final es borrar de forma remota toda la información almacenada. Aunque esta decisión implica perder los datos que no estén respaldados, evita que terceros accedan a información sensible.

Los especialistas también recomiendan activar previamente el rastreo de ubicación, configurar bloqueos automáticos y mantener copias de seguridad periódicas. Estas medidas pueden marcar la diferencia entre una simple pérdida material y un problema mucho más grave relacionado con fraude financiero o robo de identidad.

En una época en la que gran parte de la vida digital cabe en un bolsillo, prepararse antes de una emergencia puede ser tan importante como reaccionar rápidamente cuando el celular desaparece.

La ofensiva incluye controles de exportación para diez compañías de Estados Unidos y la prohibición de que entidades públicas chinas compren productos de otras 46 empresas. En total, son 56 compañías afectadas por una medida que refleja cómo la disputa entre ambas potencias sigue trasladándose al terreno tecnológico e industrial.

Entre las empresas señaladas por China aparecen fabricantes relacionados con minerales estratégicos, tecnología avanzada y defensa. A partir de ahora, las firmas chinas necesitarán autorizaciones especiales para venderles determinados productos o materiales considerados sensibles.

Una batalla que va más allá de los aranceles

Durante años, la confrontación entre Estados Unidos y China estuvo marcada principalmente por la imposición de aranceles. Sin embargo, el conflicto ha evolucionado hacia áreas mucho más sensibles para la economía global.

Hoy la competencia gira alrededor de los semiconductores, la inteligencia artificial, los vehículos eléctricos, los minerales críticos y las tecnologías con potencial uso militar. En este contexto, las listas negras y los controles de exportación se han convertido en herramientas cada vez más frecuentes para limitar el acceso de la otra parte a recursos considerados estratégicos.

La decisión de Pekín surge después de que el gobierno estadounidense incluyera nuevas compañías chinas en sus registros de vigilancia por presuntos vínculos con el aparato militar del país asiático. Como ha ocurrido en ocasiones anteriores, la respuesta no tardó en llegar.

Uno de los aspectos más relevantes de las nuevas restricciones es el papel de las tierras raras. Estos minerales son fundamentales para la fabricación de baterías, vehículos eléctricos, turbinas eólicas, teléfonos inteligentes, chips y equipos de defensa.

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China domina gran parte de la cadena global de suministro de estos materiales, una posición que le otorga una importante ventaja en medio de la creciente rivalidad tecnológica con Estados Unidos.

Aunque varios analistas consideran que el impacto económico inmediato podría ser limitado para algunas de las compañías afectadas, la medida envía un mensaje claro. Pekín está dispuesto a utilizar su peso en sectores estratégicos para responder a las acciones de Washington.

La nueva ronda de restricciones demuestra que, pese a los intentos de diálogo entre ambos gobiernos, la competencia tecnológica entre las dos mayores economías del mundo continúa intensificándose. Y todo indica que la disputa por el control de las tecnologías y recursos que definirán la próxima década apenas está comenzando.

La preocupación no es nueva, pero sí más compleja que en procesos electorales anteriores. Hoy las herramientas de inteligencia artificial permiten crear contenidos cada vez más convincentes, capaces de hacer parecer real una declaración que nunca ocurrió o un video que jamás existió.

El fenómeno encuentra un terreno fértil en Colombia. Un estudio citado por Kaspersky revela que el 78% de los colombianos ha estado expuesto a desinformación durante el último año. Además, el 50% afirma haber recibido información falsa mediante aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram.

La desinformación electoral ya no depende de páginas falsas

Durante años las campañas de desinformación se asociaron con sitios web poco confiables o perfiles anónimos en redes sociales. Hoy la situación es diferente.

Muchos contenidos engañosos llegan directamente desde personas conocidas. Un familiar comparte un audio, un vecino reenvía un video o un amigo publica una supuesta denuncia electoral. La confianza que existe entre los contactos hace que muchas veces la información se comparta sin cuestionamientos.

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Los adultos mayores suelen estar entre los más afectados. Gran parte de sus conversaciones diarias ocurre en aplicaciones de mensajería y, precisamente allí, suelen circular mensajes que apelan al miedo, la urgencia o la indignación para incentivar que sean reenviados rápidamente.

El problema es que una información falsa puede recorrer cientos de grupos en cuestión de horas y alcanzar miles de personas antes de que alguien verifique si es cierta.

Los jóvenes enfrentan un desafío distinto en redes sociales

Para quienes participarán por primera vez en una elección presidencial, el riesgo no necesariamente está en las cadenas de WhatsApp, sino en la enorme cantidad de información que reciben cada día.

TikTok, Instagram, Facebook, YouTube y X se han convertido en fuentes de información política para muchos jóvenes. Sin embargo, en esas plataformas conviven noticias verificadas con rumores, opiniones personales, contenidos manipulados y publicaciones diseñadas para captar atención a cualquier costo.

La velocidad con la que circula la información dificulta distinguir qué es verdadero y qué no. Un video con miles de reproducciones puede parecer confiable simplemente porque se volvió viral.

Los especialistas recomiendan desconfiar especialmente de publicaciones que buscan generar reacciones emocionales inmediatas o que presentan afirmaciones contundentes sin mostrar evidencia verificable.

Deepfakes y audios creados con IA elevan la preocupación

Uno de los elementos que más inquieta a los expertos es el crecimiento de los llamados deepfakes y deepvoices.

Estas tecnologías utilizan inteligencia artificial para recrear rostros y voces con un nivel de realismo que hace apenas unos años parecía imposible. Como resultado, pueden aparecer videos o grabaciones que muestran a figuras públicas diciendo cosas que nunca dijeron.

El riesgo es especialmente relevante en regiones donde el acceso a múltiples fuentes de información es más limitado y gran parte de las noticias circula a través de grupos comunitarios o contactos cercanos.

Por eso, antes de compartir cualquier contenido relacionado con las elecciones, los expertos sugieren detenerse unos segundos y revisar su procedencia. Buscar la información en medios reconocidos, contrastar versiones y verificar si otras fuentes confiables reportan lo mismo sigue siendo la herramienta más efectiva contra la desinformación.

Las elecciones siempre han sido una disputa por los votos. Sin embargo, en 2026 también son una disputa por la atención y la confianza de los ciudadanos. En una época en la que cualquiera puede recibir información en segundos, aprender a cuestionar lo que aparece en la pantalla se ha convertido en una habilidad tan importante como el propio acto de votar.

La decisión fue adoptada por el Primer Juzgado Civil de Santiago, que acogió una demanda presentada por el gremio de actores en 2023. Según la sentencia, Amazon deberá pagar exactamente 6.517 millones de pesos chilenos, además de intereses, reajustes, una multa adicional y los costos del proceso judicial.

Se trata de la primera vez que una plataforma de streaming es condenada en Chile por este tipo de incumplimiento, un hecho que podría convertirse en un precedente para otras compañías que operan en la región.

La acción judicial fue impulsada por Esperanza Silva, quien argumentó que la plataforma explotaba comercialmente obras audiovisuales en las que participan actores chilenos sin realizar los pagos establecidos por la legislación local.

Desde Chileactores calificaron la decisión como un hito para la protección de los derechos de los intérpretes en el entorno digital. Rodrigo Águila, director general de la organización, señaló que el fallo reafirma que las plataformas internacionales deben respetar las normas chilenas cuando obtienen ingresos en el país, independientemente de dónde se encuentren sus oficinas o servidores.

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El caso también es relevante porque el tribunal rechazó uno de los principales argumentos de la defensa de Amazon. La empresa sostuvo que los tribunales chilenos no tenían jurisdicción para conocer la demanda debido a que la compañía tiene sede en Estados Unidos. Sin embargo, la jueza concluyó que la actividad comercial desarrollada en Chile era suficiente para que el conflicto fuera resuelto bajo la legislación nacional.

La sentencia se suma a otras victorias judiciales obtenidas por Chileactores contra cadenas de cine como Cineplanet y Cinépolis. No obstante, es la primera vez que el gremio logra una resolución favorable frente a una plataforma de streaming.

El fallo todavía no está en firme y puede ser apelado ante instancias superiores. Aun así, expertos consideran que la decisión podría influir en futuras disputas relacionadas con derechos de autor y remuneraciones para artistas en servicios digitales, en un momento en que las plataformas de streaming concentran una parte cada vez mayor del consumo audiovisual en América Latina.

Con esa premisa, la firma peruana lanzó VendeX, un programa virtual de aceleración comercial dirigido a startups tecnológicas y empresas de servicios en Latinoamérica, con el que busca ayudar a ordenar y escalar sus procesos de venta.

La apuesta es ambiciosa, pues las micro, pequeñas y medianas empresas representan más del 99% del tejido empresarial colombiano y generan cerca del 80% del empleo, de acuerdo con la compañía. Aun así, muchas de ellas siguen encontrando dificultades para mejorar su productividad y escalar sus operaciones comerciales de manera sostenible.

El panorama también se repite en el ecosistema emprendedor. Después de validar un producto o servicio y conseguir sus primeros clientes, numerosas startups encuentran dificultades para sostener el ritmo de crecimiento. La dependencia de los fundadores para cerrar negocios, la ausencia de procesos estandarizados, la falta de indicadores claros y los equipos comerciales reducidos suelen convertirse en frenos para avanzar.

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“Muchas compañías llegan a un punto en el que venden, tienen clientes y un producto validado, pero no logran construir un sistema comercial repetible. Ahí es donde aparecen los cuellos de botella que frenan el crecimiento”, explican Nicole Carranza y Diego Morales, cofundadores de VendeX.

Frente a ese escenario, el programa plantea una metodología enfocada en aplicar mejoras directamente sobre el proceso comercial de cada empresa, con revisión de oportunidades reales de negocio, métricas de conversión, productividad de los equipos y estrategias de crecimiento.

Según sus fundadores, el método ya suma casos de éxito en la región. Uno de ellos es YaVendió, una startup peruana que opera con más de 100 marcas en distintos países de Latinoamérica. Tras estructurar su proceso comercial y estandarizar sus herramientas de ventas, la empresa logró duplicar su tasa de conversión, reducir significativamente las ausencias en reuniones comerciales y aumentar la productividad de su equipo.

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“Antes dependíamos demasiado de reuniones para cerrar negocios. Hoy contamos con un proceso mucho más claro y escalable”, explica Sebastián González, cofundador y CRO de la compañía.

Además del acompañamiento metodológico, el programa cuenta con aliados estratégicos como Seedstars, Oracle y Samu, que aportan capacidades en áreas vinculadas al crecimiento empresarial, la gestión comercial y el seguimiento de resultados.

La iniciativa está dirigida a founders, CEOs, líderes comerciales y responsables de áreas como ventas, marketing, revenue y customer success en empresas con entre 10 y 50 colaboradores. Para esta edición, la meta es reunir hasta 100 compañías de distintos países de Latinoamérica, con especial interés en Colombia y México.

Las inscripciones estarán abiertas hasta el 20 de junio, mediante un proceso de aplicación que contempla la evaluación de las necesidades y objetivos comerciales de cada empresa. Con esta nueva versión, VendeX apunta a ampliar su alcance en la región y seguir acompañando a más compañías en la construcción de procesos comerciales escalables.

Mientras el mercado exige resultados medibles, muchas organizaciones todavía están tratando de descubrir cómo integrar estas tecnologías dentro de su operación diaria. El reto ya no pasa por tener acceso a herramientas de IA, sino por evitar errores que están frenando proyectos completos.

Para expertos de SONDA, compañía especializada en transformación digital, la conversación empresarial comenzó a cambiar. Ahora la prioridad no es únicamente implementar inteligencia artificial, sino demostrar que esas inversiones producen mejoras reales en productividad, automatización y operación.

En Colombia, esta discusión toma fuerza porque el país proyectó inversiones por $479.273 millones hasta 2030 para fortalecer capacidades nacionales relacionadas con inteligencia artificial. Sin embargo, tener recursos disponibles no garantiza implementaciones exitosas.

Muchas compañías siguen en fases de prueba, realizando pilotos o experimentando con automatización antes de escalar proyectos más grandes.

Comprar tecnología sin saber para qué usarla

Uno de los problemas más frecuentes aparece cuando las organizaciones adoptan inteligencia artificial por presión competitiva y no porque exista una necesidad clara.

La velocidad con la que llegaron asistentes generativos, automatización inteligente y agentes capaces de ejecutar tareas creó una sensación de urgencia. El resultado: empresas adquiriendo soluciones sin definir primero objetivos, indicadores o procesos internos.

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Desde SONDA advierten que una herramienta avanzada no corrige por sí sola problemas operativos existentes. Si los procesos ya presentan fallas, la IA puede terminar amplificando esas ineficiencias.

La compañía también identifica una diferencia importante entre organizaciones que comenzaron su transformación tecnológica antes del auge de la IA y aquellas que todavía trabajan con sistemas fragmentados o procesos poco integrados. Cuanto más preparada está una empresa tecnológicamente, mayores probabilidades tiene de capturar valor.

Los datos y la cultura empresarial siguen siendo el gran obstáculo

Muchos proyectos de inteligencia artificial no se detienen por falta de tecnología, sino por problemas internos.

La calidad de los datos aparece entre las principales barreras. Sistemas desconectados, información incompleta o registros duplicados afectan directamente el desempeño de modelos y automatizaciones.

Otro obstáculo frecuente es asumir que la IA pertenece únicamente al área tecnológica. Cuando las áreas operativas, comerciales o de atención al cliente quedan por fuera, la adopción suele ser más lenta y genera resistencia dentro de los equipos.

La medición también sigue siendo un punto débil. Muchas organizaciones implementan herramientas sin definir cómo evaluarán productividad, ahorro de tiempo o impacto financiero.

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Desde su experiencia, SONDA asegura que actualmente trabaja en iniciativas relacionadas con automatización, desarrollo acelerado de software y agentes inteligentes para distintas industrias, utilizando tecnologías de IA generativa y plataformas cloud.

Mientras tanto, las inversiones continúan creciendo. Según cifras citadas por la industria tecnológica, 96 % de las organizaciones planea aumentar sus inversiones en inteligencia artificial durante los próximos 12 meses.

Eso significa que el mercado está entrando en una nueva etapa: menos interés por experimentar y más presión por demostrar resultados.

Si tu empresa quiere evitar errores frecuentes, el mensaje parece sencillo: antes de implementar inteligencia artificial, necesitas procesos ordenados, datos confiables y objetivos claros. Sin eso, incluso la herramienta más avanzada puede quedarse solo como otra prueba piloto.

La llegada del ejecutivo coincide con una etapa en la que las compañías móviles no solo pelean por vender smartphones. También compiten por construir ecosistemas de productos conectados, impulsar experiencias con inteligencia artificial y ganar usuarios en segmentos de precio cada vez más disputados.

Mazo asume la operación colombiana después de una carrera de más de dos décadas en cargos regionales y locales vinculados con ventas, marketing, desarrollo comercial y dirección de unidades de negocio.

Un nuevo liderazgo para un mercado más competido

El nuevo gerente general llega con experiencia acumulada en empresas de tecnología y consumo masivo, incluyendo responsabilidades ejecutivas en mercados latinoamericanos. Su perfil mezcla gestión comercial, lectura del comportamiento del consumidor y experiencia en expansión de negocios.

Su nombramiento ocurre mientras Colombia sigue siendo un mercado relevante para fabricantes de celulares que buscan crecer fuera de los segmentos premium. La competencia se concentra especialmente en dispositivos de gama media y ecosistemas de accesorios conectados.

Para Motorola, mantener participación implica responder a consumidores que hoy comparan precio, cámaras, batería, inteligencia artificial y años de soporte antes de comprar un dispositivo.

Los retos que tendrá Motorola en Colombia

Entre las responsabilidades del nuevo directivo estará coordinar la estrategia local, liderar equipos comerciales y acelerar oportunidades de negocio dentro del país.

El reto no es menor. Los fabricantes móviles enfrentan usuarios más exigentes y ciclos de renovación más largos, lo que obliga a las marcas a diferenciarse más allá del hardware.

Motorola también intenta fortalecer una propuesta centrada en dispositivos interconectados, donde smartphones, relojes inteligentes, audífonos y computadores funcionan como parte de un mismo ecosistema.

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La compañía espera que el cambio de liderazgo permita acelerar esa apuesta mientras continúa compitiendo en uno de los mercados tecnológicos más activos de la región.

Más allá del relevo ejecutivo, el movimiento muestra cómo las marcas siguen reorganizando sus operaciones locales para defender espacio en un negocio donde la competencia cambia rápido y mantener relevancia requiere algo más que lanzar nuevos teléfonos.

El Mundial que se jugará en México, Estados Unidos y Canadá llegará acompañado de una transformación silenciosa: la consolidación del análisis avanzado como apoyo para tomar decisiones. Hoy los datos participan en la preparación física, el estudio de rivales, el seguimiento táctico y hasta en situaciones puntuales como los penaltis.

Alemania es uno de los casos más visibles. Su trabajo con plataformas de análisis le permite reunir información de jugadores y contrincantes para convertirla en instrucciones tácticas apoyadas por videos y visualizaciones. El objetivo es reducir incertidumbre y detectar oportunidades antes de entrar al campo.

Argentina también incorporó métricas más detalladas para entender el rendimiento físico. Variables como aceleraciones explosivas, intensidad de movimientos y cambios de dirección ayudan a ajustar cargas de entrenamiento y preparación deportiva.

Del camerino a la sala de juntas

La lógica detrás de estas decisiones empezó a replicarse en el mundo empresarial. La razón es simple: los negocios también operan bajo presión, compiten por recursos limitados y necesitan reaccionar rápido.

Sin embargo, tener grandes volúmenes de información no significa automáticamente tomar mejores decisiones. Mario Cruz, Head de Datos en Axity, explica que muchas organizaciones cometen el error de iniciar procesos de modernización comprando herramientas antes de entender qué problema quieren resolver.

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Para el experto, una organización orientada por datos necesita comenzar desde las necesidades reales del negocio. Si una empresa implementa infraestructura compleja sin un objetivo definido, existe el riesgo de acumular costos sin obtener beneficios claros.

Otro elemento está relacionado con el acceso a la información. Así como un equipo necesita que todos entiendan la estrategia de juego, las empresas requieren que distintas áreas puedan interpretar y utilizar datos para actuar más rápido.

Cuando la IA depende de buenos datos

La conversación también llega inevitablemente a la inteligencia artificial. Con la expansión de modelos generativos y herramientas predictivas, muchas compañías aceleraron inversiones en automatización y análisis avanzado.

Pero existe un problema frecuente: la calidad de los datos.

Según Cruz, construir agentes de IA o automatizaciones complejas pierde valor cuando la información base tiene errores o está fragmentada entre diferentes áreas. Sin controles adecuados, distintas unidades pueden terminar trabajando con versiones distintas de la misma información.

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Por eso aparecen conceptos como gobernanza, observabilidad y responsables de datos, figuras encargadas de garantizar consistencia y trazabilidad.

En el fútbol, una estadística equivocada puede alterar una táctica. En las empresas, un dato incorrecto puede impactar presupuestos, inventarios o decisiones comerciales.

La enseñanza que deja el deporte parece sencilla: ganar no depende únicamente de tener más tecnología. La diferencia suele aparecer cuando los datos se convierten en decisiones útiles y repetibles.

La lectura surge de análisis y proyecciones compartidas por Payana, firma especializada en automatización financiera, que identifica un cambio en las prioridades corporativas frente a variables como volatilidad cambiaria, inflación y cautela en los mercados.

Los años electorales suelen venir acompañados por movimientos del dólar, prudencia empresarial y ajustes en expectativas económicas. Esa combinación obliga a las compañías a cuidar liquidez, reducir errores y acelerar la toma de decisiones.

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Por eso, la automatización financiera empezó a ganar espacio dentro de las conversaciones empresariales. De acuerdo con estimaciones compartidas por Payana, para 2027 seis de cada diez empresas latinoamericanas implementarán herramientas avanzadas para automatizar procesos financieros, una señal de que la transformación digital dejó de concentrarse únicamente en áreas comerciales o de servicio.

Más allá de adoptar software, la discusión apunta a cómo las empresas pueden responder más rápido cuando las condiciones económicas cambian constantemente.

Cuando la incertidumbre obliga a mirar la caja

La automatización financiera consiste en integrar herramientas digitales capaces de ejecutar tareas repetitivas que históricamente han dependido de procesos manuales: conciliaciones bancarias, pagos, tesorería, facturación electrónica o seguimiento de obligaciones financieras.

Su principal ventaja está en la velocidad y la visibilidad. Mientras los procesos tradicionales pueden tardar días en consolidar información, los sistemas automatizados permiten tener datos financieros disponibles prácticamente en tiempo real.

Ese cambio operativo tiene efectos directos sobre la capacidad de reacción. Si una empresa conoce con precisión cuánto dinero entra, cuánto sale y cuáles son sus obligaciones próximas, puede ajustar decisiones más rápido frente a movimientos económicos inesperados.

Sin embargo, la digitalización todavía enfrenta barreras. Según datos citados por Payana, apenas una fracción reducida de los equipos financieros se considera completamente digitalizada, una situación que mantiene procesos fragmentados y dependencia de tareas manuales.

Esta limitación genera lo que expertos financieros denominan “ceguera financiera”: operar sin información actualizada sobre la situación real de caja y tesorería.

La transformación financiera cambia las prioridades empresariales

Durante años, hablar de transformación digital empresarial significó discutir innovación o expansión. Ahora, la conversación parece moverse hacia resiliencia operativa y eficiencia.

Las organizaciones que avanzan en automatización financiera están priorizando la integración entre banca, plataformas contables, facturación electrónica y sistemas ERP para reducir tareas repetitivas y disminuir errores humanos.

Esto también modifica el papel de las áreas financieras. Equipos que antes destinaban gran parte del tiempo a conciliaciones o revisiones manuales empiezan a concentrarse más en análisis, proyecciones y control de riesgos.

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Desde la lectura de Payana y expertos del ecosistema financiero, la tecnología financiera está dejando de verse únicamente como una herramienta para crecer y empieza a ganar relevancia como mecanismo para reducir exposición operativa y financiera en periodos de volatilidad.

Para Colombia, donde los ciclos electorales suelen aumentar la cautela empresarial, este movimiento deja una señal distinta: parte del sector corporativo parece menos dispuesto a depender exclusivamente de factores externos para proteger rentabilidad.

Mientras la conversación pública gira alrededor de campañas y reformas, muchas empresas están enfocadas en algo más inmediato: tener control sobre cada peso que entra y sale de sus operaciones.

La cifra no es menor. Según la empresa, eso significa que aproximadamente el 15 % de los adultos en Colombia ya usan alguno de sus productos financieros. Además, logró presencia en todos los departamentos y en más del 95 % de los municipios gracias a un modelo completamente digital.

El crecimiento también se refleja en el dinero que administra. A comienzos de 2026, Nu superó los 10 billones de pesos en depósitos entre cuentas de ahorro y CDT, una señal de cómo las plataformas financieras digitales están ganando terreno frente a la banca tradicional.

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La fintech inició operaciones en 2021 ofreciendo únicamente tarjeta de crédito. En ese momento, el acceso al crédito formal seguía siendo limitado para millones de personas en Colombia. De hecho, cerca del 65 % de la población no tenía acceso a productos crediticios formales.

Uno de los datos más llamativos del balance presentado por la compañía es que cerca de un millón de colombianos recibieron con Nu su primera tarjeta de crédito.

¿Cómo cambió la oferta financiera digital en Colombia?

Durante estos cinco años, la empresa pasó de tener un producto puntual a construir un portafolio más amplio. Hoy ofrece varias tarjetas de crédito, cuenta de ahorros, CDT y préstamos personales.

Entre los productos que más impacto tuvieron aparece la Cuenta Nu con Cajitas, lanzada en 2024. La herramienta permite separar el dinero por objetivos dentro de la misma cuenta y generar rendimientos sobre esos montos, una función que rápidamente empezó a popularizarse entre usuarios jóvenes y personas que manejan sus finanzas desde el celular.

La compañía también amplió el acceso al crédito con tarjetas como Abrecaminos, creada para personas que suelen ser rechazadas por entidades financieras tradicionales por no tener historial crediticio suficiente.

El crecimiento de Nu también presionó cambios en el mercado financiero colombiano. Antes de la llegada de las fintech de nueva generación, era poco común encontrar cuentas remuneradas, transferencias inmediatas gratuitas o procesos de apertura completamente digitales.

Hoy, varias entidades tradicionales empezaron a copiar ese tipo de servicios para no perder usuarios frente a plataformas digitales.

La apuesta de Nu por seguir creciendo en Colombia

La inversión anunciada para 2026 estará dirigida principalmente al desarrollo tecnológico, ampliación de productos y fortalecimiento de la operación local.

La empresa aseguró que Colombia seguirá siendo uno de sus mercados prioritarios en América Latina. Esto ocurre en un momento en el que las fintech compiten por captar usuarios que buscan procesos más simples, menos trámites y productos financieros administrados desde aplicaciones móviles.

Otro punto importante es que Nu ya compite directamente con entidades financieras históricas en segmentos como ahorro y crédito personal, algo que hace pocos años parecía difícil para una empresa completamente digital.

La expansión también muestra cómo cambió la relación de muchos colombianos con los servicios financieros. Abrir una cuenta desde el celular, manejar el dinero por categorías o solicitar crédito sin ir a una oficina dejó de ser una novedad y empezó a convertirse en parte del día a día para millones de personas.

La diferencia entre unas y otras, según AMD, podría sentirse mucho antes de lo que parece.

ENTER.CO habló con Mónica Casas, experta del segmento empresarial de AMD, sobre el momento que atraviesan las compañías colombianas frente a la inteligencia artificial. Su diagnóstico señala que todavía existe desconocimiento, miedo a invertir y poca claridad sobre cómo aterrizar la IA dentro de la operación diaria.

“La IA por sí sola no funciona. Necesita del humano”, afirmó Casas durante la conversación.

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La frase resume parte de la discusión actual alrededor de esta tecnología. Aunque herramientas como ChatGPT, Copilot o Gemini se popularizaron rápidamente, muchas empresas siguen usándolas apenas para tareas básicas y todavía no entienden cómo aprovecharlas realmente para mejorar productividad, automatizar procesos o analizar información.

Para AMD, uno de los principales problemas es que las compañías suelen enfocarse únicamente en el software y olvidan algo fundamental: el hardware.

Casas explica que la inteligencia artificial existe desde hace años, pero ahora el cambio está ocurriendo porque los equipos comenzaron a tener la capacidad suficiente para ejecutarla de forma eficiente.

Eso incluye desde servidores y centros de datos hasta computadores portátiles diseñados específicamente para tareas de IA.

La nueva preocupación de las empresas ya no es solo la nube

Durante años, la transformación digital estuvo asociada a mover información hacia la nube. Ahora la conversación empezó a cambiar.

AMD está impulsando una idea distinta: ejecutar inteligencia artificial directamente desde los dispositivos corporativos.

La razón tiene que ver con algo que hoy preocupa cada vez más a las empresas: la seguridad de los datos.

Casas explicó que muchas compañías están descubriendo que no toda la información puede enviarse a plataformas externas. En sectores donde existen datos sensibles, campañas confidenciales o proyectos estratégicos, depender completamente de la nube puede representar riesgos.

Por eso la empresa está apostando por computadores capaces de ejecutar tareas de IA de manera local, sin necesidad de enviar información constantemente a servidores externos.

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La ejecutiva puso un ejemplo sencillo: una compañía de cosméticos que desarrolla una nueva campaña publicitaria podría usar inteligencia artificial para analizar ventas, proyectar tendencias o construir estrategias comerciales, pero sin exponer esa información fuera de la empresa.

Además de privacidad, también aparece otro beneficio: velocidad.

Cuando la IA se ejecuta directamente en el dispositivo, se reducen tiempos de respuesta y dependencia de conexiones externas.

AMD sostiene que esa transformación ya está cambiando el concepto del computador empresarial.

Ahora las empresas no solo revisan memoria RAM o capacidad de almacenamiento. También empiezan a mirar cuántas operaciones de inteligencia artificial puede procesar un equipo, cuánto tiempo seguirá vigente y qué tan preparado está para herramientas generativas.

Casas asegura que una de las mayores preocupaciones de los gerentes sigue siendo el retorno de inversión. Muchas compañías renuevan computadores cada tres años y temen comprar equipos que rápidamente queden obsoletos frente al avance acelerado de la IA.

La IA también está cambiando la forma de trabajar

La conversación alrededor de inteligencia artificial suele terminar en la misma pregunta: ¿va a reemplazar empleos?

AMD cree que el cambio será más complejo que eso.

Para Casas, la IA transformará funciones y abrirá nuevos perfiles laborales relacionados con automatización, análisis de datos y entrenamiento de modelos. Incluso menciona algo que ya empieza a aparecer en empresas y universidades: personas especializadas en crear instrucciones eficientes para sistemas de inteligencia artificial.

“La gente todavía necesita aprender cómo hablarle a la IA”, comentó.

La ejecutiva insiste en que la capacitación será tan importante como la tecnología misma.

Según explicó, muchas empresas todavía no saben usar correctamente herramientas que ya tienen disponibles. Desde funciones avanzadas en Copilot hasta automatización de tareas repetitivas, existe una brecha entre tener acceso a la IA y realmente entender cómo integrarla en el trabajo diario.

Ahí es donde AMD cree que comenzará a notarse la diferencia entre las compañías que ya iniciaron esa transición y las que siguen esperando.

Algunos sectores ya avanzan más rápido. Casas menciona especialmente al financiero y ciertas iniciativas públicas relacionadas con centros de investigación y desarrollo de inteligencia artificial en Bogotá.

Pero en buena parte del mercado todavía predominan las dudas sobre costos, inversión y adopción.

Para AMD, quedarse quieto puede terminar siendo más costoso.

La compañía considera que las empresas que comiencen ahora a trabajar con inteligencia artificial tendrán ventajas competitivas importantes en productividad, análisis de información y velocidad de respuesta frente a las que decidan esperar.

Casas incluso compara este momento con la llegada masiva de los computadores años atrás. Quienes comenzaron temprano entendieron más rápido cómo aprovecharlos. Los demás tuvieron que adaptarse después.

La diferencia es que ahora todo ocurre mucho más rápido.

La autoridad mexicana sancionó a ambas compañías con 19,9 millones de pesos mexicanos, equivalentes a unos 1,15 millones de dólares, por ejecutar una operación empresarial sin autorización previa. Según la CNA, Banorte obtuvo facultades para intervenir en decisiones relacionadas con el negocio de tarjetas de crédito de Rappi desde julio de 2020, sin esperar el aval del organismo antimonopolio.

Aunque la cifra puede parecer pequeña para empresas de este tamaño, el mensaje sí resulta grande: las fintech y las apps tecnológicas ya no están operando en un terreno gris donde las reglas financieras avanzan más lento que la innovación.

La discusión no gira solamente alrededor de una multa. Lo que realmente preocupa a las autoridades es el crecimiento acelerado de las plataformas digitales que ahora ofrecen créditos, cuentas, tarjetas y otros servicios que antes estaban reservados para bancos tradicionales.

El negocio financiero que convirtió a Rappi en algo más que una app de domicilios

Hace algunos años, Rappi era vista únicamente como una plataforma de entregas. Hoy compite en servicios financieros con productos como RappiCuenta y tarjetas de crédito desarrolladas junto a entidades bancarias.

Ese movimiento también ha ocurrido con otras tecnológicas en América Latina. Las apps quieren quedarse más tiempo contigo, conocer mejor tus hábitos de consumo y convertir esa información en nuevos negocios financieros.

Por eso las autoridades antimonopolio observan cada vez más estas alianzas.

La CNA explicó que las concentraciones empresariales deben revisarse antes de concretarse porque pueden afectar variables sensibles como precios, calidad del servicio o la cantidad de opciones disponibles para los consumidores.

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El punto central del caso es que Banorte habría adquirido capacidad de influencia dentro del negocio crediticio de Rappi antes de recibir autorización oficial. Para la autoridad mexicana, eso rompe una obligación legal diseñada precisamente para evitar ventajas indebidas en mercados altamente sensibles.

Y aquí aparece otro detalle importante: el sector financiero tiene reglas mucho más estrictas que otras industrias digitales porque cualquier cambio puede impactar directamente el bolsillo de millones de usuarios.

La presión regulatoria empieza a alcanzar a las big tech latinoamericanas

La sanción también refleja algo que viene creciendo en varios países: el endurecimiento regulatorio frente a las grandes plataformas tecnológicas.

Durante años, muchas startups crecieron bajo la lógica de “moverse rápido” mientras las leyes intentaban ponerse al día. Pero el tamaño que alcanzaron algunas compañías cambió completamente la conversación.

Rappi, Mercado Libre, Nubank y otras fintech regionales ya manejan pagos, créditos y productos financieros que compiten con bancos tradicionales. Eso obliga a los gobiernos a revisar cómo evitar concentraciones excesivas o posibles abusos de mercado.

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En el caso de México, la CNA insistió en que estas autorizaciones previas no son simples trámites administrativos. La entidad sostiene que, una vez ejecutadas ciertas operaciones, revertir sus efectos puede resultar muy difícil.

Hasta ahora, ni Rappi ni Banorte han entregado una postura pública incluida dentro de la resolución oficial. Sin embargo, la autoridad confirmó que ambas compañías todavía pueden acudir a tribunales especializados para intentar controvertir la sanción.

Mientras eso ocurre, el caso deja una señal para toda la industria tecnológica regional: las apps financieras ya están siendo tratadas con el mismo nivel de vigilancia que los grandes jugadores bancarios.

La investigación encontró que el 63% de las compañías ya utiliza herramientas de inteligencia artificial en tareas del día a día. Sin embargo, apenas el 7% de los trabajadores asegura que su empresa tiene políticas claras sobre cómo usar estas tecnologías.

El estudio, en el que participaron 575 personas de ciudades como Bogotá, Medellín y Cali, muestra que la IA está entrando primero por iniciativa de los empleados y no necesariamente por decisiones estructuradas de las organizaciones.

De hecho, el 51% de las personas consultadas ya usa inteligencia artificial para tareas técnicas y operativas. El dato más llamativo es que solo el 9% utiliza plataformas oficiales proporcionadas por su empresa. En la práctica, muchos trabajadores están resolviendo tareas con herramientas externas y sin lineamientos definidos.

La IA ya está dentro de las oficinas

La rapidez con la que la inteligencia artificial llegó al trabajo cotidiano también dejó al descubierto otro problema: la falta de preparación. El 58% de los encuestados reconoce que apenas tiene conocimientos básicos sobre IA y solo el 1% considera tener un nivel avanzado.

Aun así, el interés por aprender es casi total. El 97% quiere capacitarse para entender mejor cómo aprovechar estas herramientas en su trabajo.

La investigación también revela que muchos empleados ya ven cambios reales en su productividad. El 46% cree que entre el 11% y el 30% de sus tareas podría automatizarse, sobre todo en actividades repetitivas, análisis de datos y generación de contenido.

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Para las compañías, el reto no pasa únicamente por incorporar nuevas plataformas. También implica definir reglas sobre privacidad, manejo de información y monitoreo laboral.

Ahí aparece otro dato relevante: solo el 31% de las personas se siente cómoda con que una herramienta de inteligencia artificial mida su productividad. Otro 43% asegura que dependería de cómo se implemente y qué información recopile.

Según Claudio Hidalgo, presidente regional para Latinoamérica de WeWork, muchas empresas están adoptando herramientas antes de construir reglas claras para usarlas de manera segura y transparente.

El temor al reemplazo laboral pierde fuerza

Aunque la discusión sobre IA suele estar acompañada por el miedo a la pérdida de empleos, el estudio muestra una percepción distinta entre los trabajadores latinoamericanos.

El 78% considera que la inteligencia artificial funciona más como una herramienta de apoyo que como un reemplazo directo del talento humano. La mayoría cree que estas plataformas pueden ayudar a optimizar procesos y reducir tareas mecánicas, pero no sustituir completamente a las personas.

La investigación también encontró que la IA ya influye en la forma como se entiende el trabajo híbrido y remoto. El 98% de los participantes considera que estas tecnologías pueden mejorar la eficiencia en oficinas presenciales y el 93% cree que también facilitan el trabajo remoto.

Eso significa que la discusión ya no se limita a si las empresas deben adoptar inteligencia artificial, sino a cómo integrarla sin generar desconfianza entre los equipos.

Para muchas organizaciones, el desafío ahora será equilibrar velocidad tecnológica con capacitación interna y reglas claras. Mientras las herramientas avanzan rápidamente, las políticas corporativas siguen varios pasos atrás.

Los datos ayudan a dimensionar el problema. Asobancaria reportó 309.158 reclamaciones por fraude digital en pagos y compras durante el primer semestre de 2025, una cifra que supera los 1.700 casos al día. A la vez, DataCrédito Experian encontró que el 36,6 por ciento de los colombianos dice haber sido víctima de al menos una estafa en el último año.

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La cifra puede ser más alta. Según ese mismo reporte, el 69 por ciento de las víctimas no denuncia. Eso deja una parte importante del problema por fuera de las estadísticas. Aun así, la alarma ya está instalada: el 97,7 por ciento de los encuestados cree que este tipo de fraude ocurre con frecuencia.

El cambio no está solo en la cantidad de casos, sino en la forma en que se ejecutan. De acuerdo con la información entregada por AUCO, los delincuentes están combinando datos filtrados, imágenes alteradas, documentos intervenidos y herramientas de inteligencia artificial para construir identidades creíbles y usarlas en bancos, fintech, inmobiliarias, comercios y plataformas de firma digital.

Cuando el engaño se mete en procesos que usas a diario

Eso cambia por completo la relación con el riesgo. El fraude puede aparecer justo cuando vas a abrir una cuenta, pedir un crédito, firmar un contrato o responder un mensaje de servicio al cliente. Como la maniobra se parece a un procedimiento corriente, detectarla deja de ser un reflejo automático.

Una de las modalidades más sensibles es la identidad sintética. Consiste en mezclar datos reales con elementos falsos, como una cédula obtenida en filtraciones, una foto generada con IA o la imagen de otra persona. Si una plataforma acepta archivos cargados desde la galería y no exige una prueba de vida en tiempo real, el margen para el engaño crece.

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También está la suplantación por WhatsApp. Allí los delincuentes usan logos, nombres comerciales y perfiles que imitan cuentas empresariales para pedir datos, impulsar pagos o quedarse con códigos de verificación. El canal ayuda al engaño porque ya hace parte de la rutina y porque muchos trámites reales también pasan hoy por una conversación de chat.

La falsificación de documentos también se sofisticó. AUCO advierte que ya circulan cédulas con hologramas, datos válidos, fotos bien integradas y códigos manipulados capaces de pasar una revisión rápida. Eso vuelve insuficiente la simple inspección visual y obliga a mirar qué tan robusta es la validación que hace el sistema detrás.

¿Qué cambia para ti cuando la validación digital falla?

El mismo patrón aparece en la biometría facial. Algunos ataques intentan engañar a los sistemas con fotos impresas, imágenes en pantalla o capturas reutilizadas. El problema importa porque esa validación ya se usa en créditos, contratos, arriendos y autorizaciones digitales. Si el filtro es débil, la suplantación puede avanzar sin demasiados obstáculos.

Algo similar ocurre con la firma electrónica. Una de las alertas recientes es la manipulación de la geolocalización del dispositivo para hacer pasar como válido un trámite realizado desde un punto incoherente o restringido. Si vas a firmar en línea, conviene revisar si la plataforma confirma desde dónde se hace el proceso y qué otras capas de verificación aplica.

La lección es menos técnica de lo que parece. Antes de enviar una foto de tu documento, autorizar un pago o seguir una validación, conviene detenerte unos segundos y revisar si tú iniciaste el proceso, si el canal es oficial y si la verificación realmente ocurre en tiempo real. Esa pausa puede marcar la diferencia entre un trámite normal y una suplantación bien montada.

Si sospechas que tu identidad fue usada sin permiso o que caíste en una estafa, el tiempo juega en tu contra. La recomendación incluida en el material es actuar dentro de las primeras 24 horas y hacer el reporte por los canales oficiales del Estado o de la entidad involucrada, según el tipo de fraude.

Lo que dejan estos reportes es una advertencia sencilla: el fraude digital en Colombia ya no depende solo de que alguien cometa un descuido, sino de que el engaño se parece cada vez más a un proceso confiable. Por eso, más que memorizar trucos, hoy toca mirar con más calma cada validación, confirmar por vías oficiales y desconfiar de cualquier trámite que llegue sin contexto o con presión para actuar rápido.

La firma se realizó el 15 de mayo en Bogotá y abre una colaboración que aterriza en un punto sensible: cada vez que un trámite, una base de datos o una plataforma pública se vuelve digital, también aparece el riesgo de que un incidente afecte la operación del Distrito o la experiencia del ciudadano.

¿Qué cambia con esta alianza?

Uno de los frentes anunciados apunta al fortalecimiento de capacidades dentro del sector público. La cooperación contempla entrenamiento para funcionarios y equipos tecnológicos del Distrito, con la meta de mejorar prevención, detección y respuesta ante incidentes informáticos.

El memorando también menciona alfabetización digital para la ciudadanía. Aunque todavía no se conocen fechas ni rutas de acceso, la intención es acercar herramientas y buenas prácticas para reducir riesgos comunes en internet, desde engaños en línea hasta exposición de datos personales. A la vez, el intercambio de inteligencia sobre amenazas permitiría reaccionar con más rapidez frente a patrones de ataque.

La parte más sensible del acuerdo está en la infraestructura crítica. Ahí entran marcos, estándares y apoyo técnico para elevar la seguridad de sistemas esenciales. En la práctica, eso significa reducir la probabilidad de que una vulnerabilidad termine afectando servicios que la ciudad necesita mantener operando de forma estable.

¿Por qué importa más allá del anuncio?

La ciberseguridad suele hacerse visible cuando algo falla, pero su peso real está en evitar interrupciones antes de que ocurran. Para una ciudad que depende cada vez más de plataformas para atención, gestión y operación, reforzar esa capa de protección no es un asunto técnico aislado: también impacta la continuidad de los servicios y la confianza de quienes los usan.

Para Kaspersky, este es su primer memorando de cooperación en Colombia. Para Bogotá, representa la posibilidad de sumar conocimiento especializado en un terreno donde las amenazas cambian rápido y la reacción tardía suele salir cara. La colaboración, además, se alinea con una discusión más amplia sobre cómo proteger entornos públicos cada vez más digitalizados.

Si más adelante se habilitan convocatorias, talleres o materiales abiertos, esa será la vía para que ciudadanos y entidades interesadas se sumen a las actividades derivadas del acuerdo. Por ahora, lo confirmado son las líneas de cooperación y el inicio del trabajo conjunto entre el Distrito y la compañía.