PlayStation Store llegó a Colombia, pero la gente no está feliz

Esperaba una mejor bienvenida.
Esperaba una mejor bienvenida.
Esperaba una mejor bienvenida.

Después de esperarla por mucho tiempo, la PlayStation Store por fin se instaló en Colombia y Perú. El pasado 30 de abril la empresa japonesa anunció a través de su blog que llegó a estos dos países. Sony ya llevaba anunciándola desde hace un tiempo y estábamos a la expectativa: era uno de los servicios más esperados por los usuarios.

Tristemente, el arribo fue accidentado: los precios de los juegos y la incapacidad de migrar la cuenta desmotivan a los usuarios, y los hace seguir recurriendo a conectarse con la cuenta de Estados Unidos u otros países.

Nada que hacer: quien quiera pasarse a la tienda local debe crear una cuenta nueva

Muchos colombianos y peruanos crearon su cuenta vinculada a Estados Unidos u otro país para poder acceder a la tienda en línea. Ahora que abrieron la tienda para su país, ellos querían migrar su cuenta, pero no lo lograron. En la misma publicación de la compañía aparecieron decenas de mensajes como este: «por favor digan como cambiamos de país, yo tengo la cuenta en México, pero soy de Colombia». El administrador del blog solo contestó: «Desafortunadamente la migración de cuentas no es posible por motivos técnicos».

Eso quiere decir que cualquier persona que quiera pasarse a la tienda local debe crear una cuenta nueva, nada qué hacer. Lo mejor que pueden hacer quienes tienen una amplia colección de juegos, o tarjetas de regalo para la tienda de otro país, es quedarse con el usuario que ya tienen y seguir comprando por ahí.

El segundo problema de la PlayStation Store en Colombia y Perú son los precios. Sony ya había advertido que el costo de cada juego variará en cada mercado dependiendo de los desarrolladores y el país en el que entren. En esos términos, sigue siendo mejor conectarse con la tienda estadounidense. Un juego recién salido cuesta 59,99 dólares allá, mientras en la tienda colombiana está al equivalente de 78 dólares (148.000 pesos colombianos).

Es difícil que la situación cambie. El problema de llegar a otros mercados es que hay muchas cosas en el medio que afectan los precios y las políticas de uso, desde los impuestos hasta las situaciones técnicas. Ya nos comunicamos con Sony para saber si tienen comentarios sobre esta situación, y les estaremos contando si nos responden y lo que nos digan cuando lo hagan.

Actualización: Hablamos con Sony al respecto y esto nos dijo: “La migración no será posible por motivos técnicos. Sin embargo, Sony Entertainment Network ha desarrollado un servicio exclusivo para usuarios colombianos y peruanos a través del cual se puede acceder al máximo contenido y servicios disponibles. Desafortunadamente, la migración de cuentas desde otros países no es posible”.

Imagen: ENTER.CO

Nicolás Rueda

Nicolás Rueda

Soy un desparchado. Amo los videojuegos, la filosofía, la música y la poesía. Estoy obsesionado con las personas que se pegan a las pantallas y me gusta ver a la gente montar en bicicleta cuando voy en bus. Mi educación desde niño hasta lo que soy hoy, se resume a un supernintendo y a intentar vivir cada día como si fuera un juego. Por eso estoy acá, en ENTER.CO, donde colisionan, inevitablemente, todas mis pasiones: La vida y la tecnología como una sola cosa.

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49 comments

  • pagar US$18 de mas por comprar localmente una descarga? eso es una locura, por mi parte seguire con mi usuario gringo.

    • Uno puede crear su usuario gringo sin usar VPN o algún truco? O lo limitan por ubicación de la IP o algo?

      • solamente tienes que tener una direccion de Estados Unidos y el codigo postal. La verdad es bastante facil y en internet te muestran varios ejemplos,

        • La gente de PS ha hecho algo como restringir la creación de cuentas gringas o de otra parte para incentivar el uso del PS Store local en países que ya lo tengan?

          • No creo, yo ya llevo un año con cuenta gringa para comprar juegos y canjear códigos (aquiero saldo con las tarjetas prepago en amazon ya que en psn no me aceptan la tarjeta de crédito), y en la cuenta colombiana me conecto a jugar (en internet hay ejemplos de la dirección y el código postal); no hay restricción por la ip, mi hermanito se creó una cuenta de España y un amigo tiene la cuenta de México.

  • pagar US$18 de mas por comprar localmente una descarga? eso es una locura, por mi parte seguire con mi usuario gringo.

    • Uno puede crear su usuario gringo sin usar VPN o algún truco? O lo limitan por ubicación de la IP o algo?

      • solamente tienes que tener una direccion de Estados Unidos y el codigo postal. La verdad es bastante facil y en internet te muestran varios ejemplos,

        • La gente de PS ha hecho algo como restringir la creación de cuentas gringas o de otra parte para incentivar el uso del PS Store local en países que ya lo tengan?

          • No creo, yo ya llevo un año con cuenta gringa para comprar juegos y canjear códigos (aquiero saldo con las tarjetas prepago en amazon ya que en psn no me aceptan la tarjeta de crédito), y en la cuenta colombiana me conecto a jugar (en internet hay ejemplos de la dirección y el código postal); no hay restricción por la ip, mi hermanito se creó una cuenta de España y un amigo tiene la cuenta de México.

  • Celebro la llegada de PSN a Colombia, pero tal como lo hicieron empezaron muy mal. ¿Cómo es posible que ofrezcan los precios en USD (dólares estadounidenses) y no en COP (pesos colombianos)? No me imagino comprando tarjetas de saldo (o como se llamen) de USD $50 a COP $144.000 en el Éxito o en Falabella, y sin exagerar mucho.

    Lo otro, y en eso sí le sumo puntos a MS, es la capacidad de migrar de región la cuenta. A sabiendas que tienen cientos de usuarios viviendo en una región sin PSN, ¿cómo no se les ocurrió otorgar esta facilidad a esos usuarios, para cuando tuvieran la opción de crear una cuenta en sus propios países/regiones? Si bien, no hay ninguna restricción para jugar a un juego (valga la redundancia) descargado con otro usuario, es molesto tener que abrir otra cuenta de correo electrónico para crearla y jugar en la región que le pertenece.

    Espero que todo esto solo sea temporal. Xbox LIVE tuvo en su inicio en Colombia una importante sequía de contenido, y aunque todavía no se compara con USA, la mejora que ha tenido hoy en día ha sido abismal. Confío en que Sony haga las cosas bien, y así les compro la PS Vita (y tal vez la PS3, no quiero pagar por otro servicio premium para jugar en línea) con gusto.

    • Raul, para jugar online en play station es de recordar que este servicio es premiun solamente en la PS4, en la PS3 no requiere que sera plus es olo estar registrado en la sony network

      • Estoo, cuando dije que «no quiero pagar por otro servicio premium» pensé que quedaba claro que prefería la PS3 antes que la PS4…

  • Celebro la llegada de PSN a Colombia, pero tal como lo hicieron empezaron muy mal. ¿Cómo es posible que ofrezcan los precios en USD (dólares estadounidenses) y no en COP (pesos colombianos)? No me imagino comprando tarjetas de saldo (o como se llamen) de USD $50 a COP $144.000 en el Éxito o en Falabella, y sin exagerar mucho.

    Lo otro, y en eso sí le sumo puntos a MS, es la capacidad de migrar de región la cuenta. A sabiendas que tienen cientos de usuarios viviendo en una región sin PSN, ¿cómo no se les ocurrió otorgar esta facilidad a esos usuarios, para cuando tuvieran la opción de crear una cuenta en sus propios países/regiones? Si bien, no hay ninguna restricción para jugar a un juego (valga la redundancia) descargado con otro usuario, es molesto tener que abrir otra cuenta de correo electrónico para crearla y jugar en la región que le pertenece.

    Espero que todo esto solo sea temporal. Xbox LIVE tuvo en su inicio en Colombia una importante sequía de contenido, y aunque todavía no se compara con USA, la mejora que ha tenido hoy en día ha sido abismal. Confío en que Sony haga las cosas bien, y así les compro la PS Vita (y tal vez la PS3, no quiero pagar por otro servicio premium para jugar en línea) con gusto.

    • Raul, para jugar online en play station es de recordar que este servicio es premiun solamente en la PS4, en la PS3 no requiere que sera plus es olo estar registrado en la sony network

      • Estoo, cuando dije que «no quiero pagar por otro servicio premium» pensé que quedaba claro que prefería la PS3 antes que la PS4…

  • Esto sino me gusto. Esperare al e3 a ver que muestran, pero por ahora, me han recomendado mucho la X1

  • Esto sino me gusto. Esperare al e3 a ver que muestran, pero por ahora, me han recomendado mucho la X1

    • Para poder jugar online en PS4 es necesario ser usuario PLUS, es decir pagar la correspondiente suscripción, cosa que no requisito en PS3

      • si, pero cuando intente pagar el PLUS, no me dejo porque no tenia una tarjeta de crédito internacional, y tampoco pude usar un código de PSN de una semana, que vino con un juego que compre :´(

    • Para poder jugar online en PS4 es necesario ser usuario PLUS, es decir pagar la correspondiente suscripción, cosa que no requisito en PS3

      • si, pero cuando intente pagar el PLUS, no me dejo porque no tenia una tarjeta de crédito internacional, y tampoco pude usar un código de PSN de una semana, que vino con un juego que compre :´(

  • Y porque los Sr. de
    Microsoft sí pudieron lograr la migración de forma fácil y sencilla. A mi modo
    de ver no les dio la gana hacerlo por algún motivo y que los juegos sean más
    caros en Latinoamérica que en EE.UU, es como decir que los servicios públicos y agregados en Colombia sean más
    caros en estrato 1 que en estrato 6 completamente ilógico.

  • Y porque los Sr. de
    Microsoft sí pudieron lograr la migración de forma fácil y sencilla. A mi modo
    de ver no les dio la gana hacerlo por algún motivo y que los juegos sean más
    caros en Latinoamérica que en EE.UU, es como decir que los servicios públicos y agregados en Colombia sean más
    caros en estrato 1 que en estrato 6 completamente ilógico.

  • Una diferencia Usd 20 por estar en Colombia? Eso es ganar plata fácil. Absurdo, Mejor compro el juego físico en un almacén de Colombia o lo mando traer por Amazon y sale más barato.
    La ventaja del store es mejorar en precio por estar sin intermediarios.
    Mal en precio, mal en contenido (ni el 20% del contenido disponible en la tienda de usa).

    • La diferencia se debe al termino de impuestos y el tema de los distribuidores que oscila entre el 25% y 30%. Lamentablemente no puedo colocar el link por que ENTER.CO me banea el comentario, como ya lo hizo. En este se explica mas o menos al detalle la diferencia en los precios.

      • Entiendo… El tema es que en USA también debe haber impuestos y distribuidores, esos 59.99USD que cobran allá ya deben incluir esos costos. Igual, la disponibilidad de contenido perfectamente podría ser la misma (exceptuando los servicios que son exclusivos de algunos países, como el streaming de Amazon).
        No entiendo por qué FIFA 14 tiene un muy buen demo en la red de USA, pero en Colombia no está disponible.

  • Una diferencia Usd 20 por estar en Colombia? Eso es ganar plata fácil. Absurdo, Mejor compro el juego físico en un almacén de Colombia o lo mando traer por Amazon y sale más barato.
    La ventaja del store es mejorar en precio por estar sin intermediarios.
    Mal en precio, mal en contenido (ni el 20% del contenido disponible en la tienda de usa).

    • La diferencia se debe al termino de impuestos y el tema de los distribuidores que oscila entre el 25% y 30%. Lamentablemente no puedo colocar el link por que ENTER.CO me banea el comentario, como ya lo hizo. En este se explica mas o menos al detalle la diferencia en los precios.

      • Entiendo… El tema es que en USA también debe haber impuestos y distribuidores, esos 59.99USD que cobran allá ya deben incluir esos costos. Igual, la disponibilidad de contenido perfectamente podría ser la misma (exceptuando los servicios que son exclusivos de algunos países, como el streaming de Amazon).
        No entiendo por qué FIFA 14 tiene un muy buen demo en la red de USA, pero en Colombia no está disponible.

  • Seguiré usando mi cuenta de toda la vida. Igual es mejor comprar los juegos físicos que comprarlos por el PSN.

  • Seguiré usando mi cuenta de toda la vida. Igual es mejor comprar los juegos físicos que comprarlos por el PSN.

  • Alguien que tenga su cuenta colombiana ya ha intentado comprar algún juego? A mi no me acepta la tarjeta.

  • Alguien que tenga su cuenta colombiana ya ha intentado comprar algún juego? A mi no me acepta la tarjeta.

  • alguien sabe como comprar juegos o agregar dinero al monedero de una cuenta de colombia store

  • alguien sabe como comprar juegos o agregar dinero al monedero de una cuenta de colombia store

  • Cuando intenté comprar la suscripción a PlayStationPlus en la Store Colombiana, me apareció un mensaje que decía más o menos así: «…para poder comprar en PSN tu tarjeta de crédito debe ser INTERNACIONAL…».
    Eso en pocas palabras quiere decir que con una tarjeta de crédito local sigue sin funcionar y que con una American Express si se podría. Para eso me quedo con mi cuenta de EEUU!

  • Cuando intenté comprar la suscripción a PlayStationPlus en la Store Colombiana, me apareció un mensaje que decía más o menos así: «…para poder comprar en PSN tu tarjeta de crédito debe ser INTERNACIONAL…».
    Eso en pocas palabras quiere decir que con una tarjeta de crédito local sigue sin funcionar y que con una American Express si se podría. Para eso me quedo con mi cuenta de EEUU!

  • ¡Tienda hp! ¡Los juegos están carísimos! ¡No está la oferta de 12 ofertas de Navidad! Sony actuando como de costumbre, ¡A Latinoamérica se la pasan por el forro! ¡No les importamos! Pienso que me compré la PS4 para nada, ¡Si todo está bien caro!

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