Level Up! Games llega a Colombia a expandirse por todo Latinoamérica

Después de empezar -hace unos años- su vida en Filipinas y luego llegar a Brasil, Level Up! Games es una empresa que quiere traer los multijugador masivos (o MMO por sus siglas en inglés) a todo Latinoamérica.

Básicamente, quiere ofrecer un amplio catálogo de juegos en linea: RPG, disparadores en primera y tercera persona, entre otros.

Para quienes no sepan, Level Up!, distribuye MMO gratis para jugar en Brasil y Filipinas. Todos pueden ser descargados desde la página de la empresa, que ofrece un servicio especializado para sus usuarios. Esto quiere decir que todos los juegos vendrán traducidos al idioma del país y que la empresa ofrecerá un soporte de 24 horas para solucionar cualquier problema de cualquier usuario.   

ENTER.CO tuvo la oportunidad de visitar las instalaciones de la compañía y de hablar con su gerente en Latinoamérica, Juan Andrés Martínez, sobre los planes que tiene para pisar fuerte en el mercado hispanoamericano. Esto nos dijo:

¿Por qué eligieron Bogotá como el centro de operaciones para Hispanoamérica? ¿Por qué no México o Argentina?

Varias razones: La primera es la posición geográfica, tenemos que manejar desde México a Argentina, y Bogotá se presta para manejar los dos puntos. En segundo lugar está el tema virtual, desde acá se puede vender en Honduras o Bolivia. Adicionalmente se estudió la mano de obra colombiana, y el recurso que se tiene es bastante capacitado. No es el mas económico pero tampoco el mas costoso, está en un rango competitivo y se encuentran profesionales mucho mejores que en otras regiones de Latinoamérica.

Con respecto a los otros países, se evalúo el tema económico de Argentina y el futuro es algo incierto. No soy nadie para decir esto, pero así se ve desde afuera. ¿Por que no México? en ese país el tema del ‘gaming’ es más de consolas. Es mucho mas fácil abrir mercado en Colombia, que es mixto. Además por los cafés Internet. En Colombia todavía existe esa cultura de ir a uno de estos sitios a jugar. Es muy común en las afueras de las ciudades, en pueblos. Es un canal muy importante para nosotros.

¿Cómo funcionaría la mecánica con los cafés Internet? 

Los cafés Internet son muy importantes para nosotros. Por un lado, para que los gamers conozcan los juegos, que es una inversión importante que vamos a hacer  –porque es nuestro canal de ventas más importante. La idea es que los jugadores, después de jugar, compren ítems. De eso se encarga nuestro departamento comercial. La idea es que todo se encuentre a gusto: aprender de lo que ellos buscan y quieren para poder darles lo que buscan sin necesidad de imponerles lo que es tendencia en otros países.

¿Cuáles son las estrategias para integrar a los diferentes grupos de gamers en Latinoamérica?

La idea es que no solo México y Argentina estén en un servidor, sino toda la comunidad hispanohablante. Usted va poder jugar con toda Latinoamérica, es un tema bien interesante. Por otra parte, lo que se tiene planeado es en cada uno de los países hacer un torneo, y luego una gran final, pero la mecánica si dependería del juego.

Además, a cada país hay que tratarlo de una manera especial y distinta, ya que la cultura gamer es diferente en cada nación. Por ejemplo en Perú el tema de gaming es en cafés, es una cultura muy asiática en esa materia. Ahí la idea sería hacer torneos LAN house y puede funcionar, mientras que en Chile la cultura LAN house no existe, ya que el gamer esta jugando desde su casa. Lo que hay que hacer en ese caso es es crear espacios para que los jugadores puedan estar en un torneo en linea un fin de semana desde su casa. La idea es hacer un gran torneo final que integre a todos.

Hace unos meses Star Wars: The Old Republic se volvió gratis para jugar hasta nivel 50. Siendo este uno de los MMO más respetados de los últimos años ¿Qué ofrecerían para que los gamers prefieran jugar sus juegos en lugar de los que costaron millones de dólares como Star Wars?

Nosotros miramos a la competencia con cuidado. No podemos desconocer que existen juegos como World of Warcraft o Star Wars que son importantes. Pero también notamos que la tendencia es que todos los juegos se vuelvan gratis para jugar. Nosotros ofrecemos mejor contenido, trabajamos con desarrolladores bien importantes de China y Corea. Además de eso también manejamos un tema de localidad que otras empresas no manejan como tal.

Lo que nosotros tenemos es un producto especial para los latinoamericanos. Otros juegos pueden tener un excelente contenido (nadie va a decir que no), pero no ofrecen un soporte 24 horas para sus usuarios. Tampoco van a tener su contenido en español. Además –tú bien lo dijiste– Star Wars es gratis pero hasta nivel 50 ¿Luego qué? Nosotros siempre somos gratis para jugar.

¿Ha pensado en alternativas para los usuarios que no pueden pagar adicionales de los juegos a través de tarjeta de crédito?

Claro que si. Estamos muy conscientes de los retos que trae la región. Sabemos que no todos nuestros usuarios tienen acceso a una tarjeta de crédito. Particularmente en cada país debemos ver qué es lo que más funciona. En Colombia se va a poder pagar a través de los puntos Baloto, por PSE, en los cafés Internet con los que tengamos alianza, además de tarjeta de crédito. También hemos pensado en tarjetas prepago que se puedan intercambiar por adicionales para los juegos.