Actualización 2021: ¿Cómo cerrar tu sesión de Netflix en un smart TV?

Hace algunos días intenté cerrar mi sesión de Netflix en un smart TV, esto con el fin de dejar ingresar a otro usuario. Lograrlo me costó más tiempo del que debería, pues, aunque parezca fácil, encontrar la opción en este menú se complica debido a que algunas funciones pueden permanecer ocultas.

Por tal razón, la solución que aquí veremos es la de cómo cambiar el usuario y contraseña de Netflix en una pantalla Samsung o LG Smart TV.

Usa una combinación

La primera solución, aunque puede no ser muy efectiva en todos los dispositivos es la siguiente:

1- Ingresa a la aplicación de Netflix en tu televisor inteligente.
2- Dentro de la aplicación con las flechas del control realiza la siguiente combinación: ↑ ↑ ↓ ↓ ← → ← → ↑ ↑ ↑ ↑ (Arriba, Arriba, Abajo, Abajo, Izquierda, Derecha, Izquierda, Derecha, Arriba, Arriba, Arriba, Arriba)
3- Lo anterior abrirá el panel de diagnósticos donde seleccionaras “Desactivar”. Luego de esto ya podrás ingresar tu nuevo usuario y contraseña.

Herramientas de control

La segunda opción que puede ser más efectiva y definitiva es:

1- Presiona el botón de ‘Herramientas’  en tu control remoto.
2- Posteriormente selecciona la opción ‘Configuración’.
3- A continuación selecciona la opción ‘Reiniciar’ y en la ventana que aparecerá ingresa en el cuadro de código: 0-0-0-0 (4 ceros) y ‘Aceptar’.
4- Ingresa en ‘smart TV’.
5- Ingresa a ‘LG Apps’ o ‘Samsung Apps’ y en el apartado de ‘Video’ busca y selecciona Netflix.
6- Por último, presiona en ‘Ejecutar’ y te aparecerá la pantalla de Netflix donde podrás ingresar el nuevo usuario y contraseña.

Desde un dispositivo

Otra alternativa es acudir a la aplicación instalada en tu dispositivo móvil o desde la web y buscar la opción ‘Cuenta’. Al ser redirigido encontrarás otra lista de opciones donde deberás marcar la opción ‘Cerrar sesión en todos los dispositivos’. Luego tendrás que confirmar y listo.

El único problema es que esta opción puede tardar hasta ocho horas en hacerse efectiva.

Imagen:  Captura de pantalla