Twitter por fin lanzó su filtro contra el acoso

Los usuarios tendrán una forma para escudarse del abuso.
Los usuarios tendrán una forma para escudarse del abuso.
Los usuarios tendrán una forma para escudarse del abuso.

Luego de meses de críticas por parte de usuarios, grupos activistas y exempleados, Twitter por fin comenzó a desplegar actualizaciones de producto y de políticas de uso para combatir el acoso y el discurso de odio que han plagado la red social desde sus inicios, según informó BuzzFeed.

En cuanto al producto, Twitter lanzó por completo una función que permite a los usuarios filtrar frases, palabras y hashtags específicos, casi igual a Instagram, que permite filtrar palabras clave desde septiembre de este año. Desde hace algunos meses se rumora el lanzamiento de esta función en Twitter, pero solo hasta ahora es oficial.

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Además de ‘silenciar’ palabras clave, la función también les permite a los usuarios silenciar hilos de conversación completos. Esto hace que los usuarios no reciban notificaciones de un hilo de conversación específico sin necesidad de quitar el hilo del ‘timeline’ o bloquear a otro usuario. Y según la compañía, también se podrán silenciar conversaciones relacionadas a un tuit en el que estás incluido y que pediste silenciar.

Por ahora estas actualizaciones están enfocadas en las notificaciones, lo cual mejoraría la experiencia en la red social, donde cientos de personas han sido víctimas de acoso. Sin embargo esta solución oculta los casos de acoso, y no los acaba. Las funciones para silenciar ‘escudan’ a los usuarios de interacciones no deseadas, pero en realidad los usuarios podrán publicar contenido ofensivo cada vez que quieran.

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Twitter también anunció hoy que agregará una nueva opción para reportar ‘conducta de odio’, es decir que cuando los usuarios quieran reportar un tuit ‘abusivo o hiriente’ podrán decir qué tipo de contenido es, si es racista, contra alguna religión, género u orientación sexual.

También, la compañía incluirá un entrenamiento ‘extensivo’ y nuevo para los equipos de apoyo que manejan el tema del acoso en la red social. Según Twitter, el equipo de Seguridad tendrá sesiones especiales sobre el contexto cultural e histórico de conductas de odio, y también programas más actualizados que monitorean cómo el discurso de odio y el abuso han evolucionado dentro de la plataforma.

Twitter ha sido criticado desde hace años porque sus usuarios se sienten ignorados ante la incapacidad de Twitter para responder a sus reportes de abusos. La compañía ha sido lenta para responder a los casos de abuso, a menos que los casos fueran reportados por celebridades, figuras públicas o periodistas.

Aunque las nuevas funciones están alienadas para ‘escudar’ a los usuarios del acoso, y aún no se soluciona el discurso de odio, al menos es una señal de que la compañía se puso los pantalones con los problemas de acoso que han plagado la plataforma, opina el medio.

Imágenes: Twitter y Pixabay. 

Susana Angulo

Susana Angulo

Antes de Internet ya me gustaban la música clásica, los animales,
cocinar postres, y leer cuentos de terror. La tecnología me ha
permitido ahondar en estas y tantas otras pasiones, que sería un error
pensar en la cultura digital como tema exclusivo de 'geeks'. Soy
periodista de la Universidad del Rosario.

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1 comment

  • me extraña que no hayan dicho nada de la compra de harman por parte de samsung. yo me enteré por el artículo que curiosamente, aunque haya sidi escrito por un apple fanboy, lo vio como un error de apple o una oportunidad desperdiciada por parte de apple, y en eso estoy de acuerdo

    www. zdnet. com/article/why-samsungs-harman-purchase-will-be-seen-as-apple-blunder-decades-from-now/

    el google auto ahorita está dando de qué hablar, y apple se retiró del protyecto de fabricar su propio auto. la cuestión de los iphones no es porque si son buenos o malos. antes ya había comentadoq ue me parece que los teléfonos se comparan con lo que eran los tenis hace 20 años. no es que si estos tenis son mejores o hacen más cosas que los otros tenis. de pronto un tenis de 60mil pesos hace los mismo o más o menos lo mismo que un tenis de 300mil, pero yo no lo compro pos lo que el tenis haga o no haga, sinopara mostrar que me puedo comprar el tenis de 300mil, y que en la mayoría de casos, es más fácil sacar para comprar un tenis así sea de trescientos mil pesos, que un carro de 120millones o más. lo mismo pasa con los teléfonos. yo puedo sacar para comprar un teléfono de ahorita tres o cuatro millones, así no tenga para un carro, que el más barato nuevo debe esdtar por los treinta millones, y qe un carro de treinta millones no me va a saervir para salir a chicanear acerca de toda la plata que tengo.
    entoncesno es por tecnología o lo que pueda hacer el telçefono, pero con los carros pasa diferente. justamente como lo que pongo arriba, si es que me endeudo para chicabnear con un teléfono que no compro por las capacidades ni las especificaciones, pues para invertir en un carro me toca pensara diferente. y la historia de apple es que sin necesidad de desarrollar nada, simplemente cogen lo qe otros hacen, lo arman todo en un paquete y salen a decir que son los emjores y se acaban de inventar todo. y cuando bmw les dijo que no les iba a fabricar los motores para que ellos luego salieran a decir acerca de los duros que son porque usaban los mejores motores (fabricados por bmw), suponemos que los planes cambiaron
    que luego salgan a decir que son los mejores fabricantes de carros, y que esos otros fabricantes que llevan 100 años (o más) en el negocio, y que se acaban de inventar la rueda, así los que fabricaran los carros de apple fueranc ontratados de esas otras compañías (peroc uando trabajaban en esas otras compañías no se les ocurría nada y sólo tuvieron ideas nuevas cuando apple los contrató), y que son mejores que esas otrasd compañías que les fabrican todas las partes y ellos sólo pongan el diseño de la carrocería, pero por eso ya salgan apresumir, de pronto a las demás compañías no les sonó tan atractiva la idea y no le sinteresó fabricarle el carro a apple
    luego apple dijo que por ahora iba a hacer a un lado elproyecto del carro, yq ue se iba a dedicar sólo a la parte del sstema de control, equivalente al sistema andoird para autos. el de android ya está. del de apple no hemos sabido nada. y la diferencia entre esto y fabricar todo el carro es que para esto es simplemente sentarse a programar; no se necesitan fundiciones, ni fábricas ni la experiencia de 100 años fabricando autos. y aún así no lo han hecho, y los otros ya lo tienen en vuelo.
    y ahorita el negocio de apple depende de los iphones, y así hayan tenido ahorita un respiro con la salida del 7 y con los problemas que tuvo samsung con el note, la tendencia es que las ventas del iphone vayan a la baja. y con algo que pudieron haber impulsasdo su cuento del sistema de control para autos (que tampoco es gran cosa, o algo que cualquiera no podría hacer), y diversificar el negiocio que depende de un teléfono que no ha ainnovado y que está cayendoe n ventas, pues sí, suena como una oportunidad perdida por parte de apple

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