El juego de poder con la consumerización en las empresas

Tocará empezar a 'echarle tierrita'.
Uno de los grandes retos de los profesionales de TI se relaciona con la política necesaria para ganar las batallas en seguridad y cumplimiento de los dispositivos de los usuarios.
Los consumidores ahora marcan la tendencia en hardware.

La consumerización, como su nombre lo implica, viene promovida por los usuarios. Son ellos los que han impuesto la tendencia, con sus propios dispositivos y sus propias aplicaciones. Sin embargo, esta tendencia ha creado un choque de trenes entre los consumidores y el departamento de TI.

La disputa es entre las necesidades de seguridad de una empresa y la libertad que quiere el usuario en términos de contenido y aplicaciones en su propio dispositivo. Según un estudio reciente del 451 Research, a pesar de que hay varias maneras asegurar los dispositivos propios, la cuestión real es cómo hacer que el resto de la organización acepte las reglas impuestas por TI.

Chris Hazelton, director de investigaciones para móviles en 451, dijo que el choque de trenes se presenta en varias situaciones. En primer lugar, hay que tener en cuenta cuánto poder político que tiene TI -y los usuarios- dentro de la organización. Las decisiones tendrían que ser tomadas en función de la lucha de poderes entre los consumidores y TI. Por otro lado, entra en cuestión la libertad que necesiten los usuarios para hacer su trabajo.

«Al final de cuentas, se tienen que balancear las necesidades de la compañía en términos de cumplimiento y regulación con lo que los usuarios están dispuestos a tolerar. Esto además es dinámico; tiende a cambiar a medida que TI va teniendo más exposición y va teniendo más voz y voto en regular la seguridad de los dispositivos móviles», aseguró Hazelton en Cite World.

En resumen, la investigación de 451 Research demuestra el reto que tienen los profesionales de TI en el futuro. Además de la actual carga de trabajo, ahora hay que sumarle el componente político que necesitan manejar para ganar -o perder- la puja contra los usuarios.

Mateo Santos

Mateo Santos

En vez de un tetero, nací con un Mac Classic en mi cuarto. Esa caja con pantalla en blanco y negro fue mi primera niñera. Por ahí, también rondaba un balón de fútbol y una camiseta de Millonarios. Desde ese día, sabía que la tecnología y el fútbol iban a ser mi estrella de Belén. El primer juego que tuve en mis manos fue Dark Castle, también en un Macintosh. No me gusta la música. Soy un amante escéptico de la tecnología. Hago parte del proyecto de ENTER.CO para llenar el vacío en información de tecnología que hay en América Latina, o como dirían los enterados, en LATAM. Me gradué de Administración de Empresas en los Andes y después hice una maestría en periodismo en la Universidad Europea de Madrid.

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6 comments

  • es la constante paradoja entre la flexibilidad y la seguridad, los usuarios quieren mas libertad pero el negocio exige que IT asegure la informacion, por eso se debe buscar tecnologia que ayude a convivir con esta paradoja, hacer firmar a los usuarios en sus contratos de trabajo que aceptan las politicas de seguridad de la informacion de la compania, implementar soluciones de seguridad para equipos mobiles y tabletas, que permitan a IT por ejemplo en caso de perdida o robo del celular , borrar toda la infrormacion del dispositivo a traves de una consola y utilizando la red 3g. o en el caso que la persona sea despedida solo borrar la informacion corporativa y no la personal, si necesitan ayuda en sus organizaciones me pueden contactar

  • es la constante paradoja entre la flexibilidad y la seguridad, los usuarios quieren mas libertad pero el negocio exige que IT asegure la informacion, por eso se debe buscar tecnologia que ayude a convivir con esta paradoja, hacer firmar a los usuarios en sus contratos de trabajo que aceptan las politicas de seguridad de la informacion de la compania, implementar soluciones de seguridad para equipos mobiles y tabletas, que permitan a IT por ejemplo en caso de perdida o robo del celular , borrar toda la infrormacion del dispositivo a traves de una consola y utilizando la red 3g. o en el caso que la persona sea despedida solo borrar la informacion corporativa y no la personal, si necesitan ayuda en sus organizaciones me pueden contactar

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