¿Cuál es el plan y el paquete de servicios móviles ofrecidos por los operadores más barato en Colombia?

Operadores móviles

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reveló cuáles fueron los operadores de servicios móviles con los planes, según sus características, más baratos en las modalidades postpago y prepago durante el año 2022.

La CRC analizó durante 2022 cinco proveedores: Claro, Movistar, Tigo, Avantel, ETB, Wom, que ofrecieron planes pospagos que consistían en una oferta de cuatro tipos de empaquetamiento de servicios: sólo voz, sólo datos, todo incluido sin datos ilimitados y todo incluido con datos ilimitados. Los planes que incluían “Voz y SMS”, que existieron en 2021, salieron de la oferta de los PRSTM en 2022.

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El empaquetamiento “Todo incluido sin datos ilimitados” agrupó 24 planes en promedio durante 2022, dos más que en 2021, mientras que el número de planes con todo ilimitado (voz, SMS y datos) pasó de 8 en 2021 a 9 en 2022.

Respecto a precios, en 2022, la oferta de los planes de “sólo datos” estuvo entre $35.000 y $94.900, con capacidades entre 20 GB e Internet ilimitado.

El plan más económico fue de $35.000 por 30 GB (ofrecido por Wom) y el de mayor precio fue de $94.900 con Internet ilimitado (de Claro).

En diciembre de 2022, los planes con menor precio de cada operador fueron

  • Claro: $55.900, 60 GB, voz y SMS ilimitados
  • ETB: $29.900, 15 GB, 400 minutos todo destino nacional y SMS ilimitados
  • Movistar: $37.990, 40 GB, voz y SMS ilimitados
  • Tigo: $37.500, 40GB, voz y SMS ilimitados
  • Wom: $33.000, 30 GB, voz y SMS ilimitados

Para el caso de los servicios prestados en la modalidad prepago, además de las empresas analizadas en pospago, la Comisión analizó la oferta de operadores móviles virtuales como Buenofón, Flash Mobile, LOV, Liwa, Móvil Éxito, Suma Móvil y Virgin Mobile.

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Además de los tipos de planes de postpago (sólo voz, Sólo datos, todo incluido sin datos ilimitados y todo incluido con datos ilimitados) para la modalidad de prepago se identificaron tres tipos de empaquetamiento adicionales.

De larga distancia internacional, sólo SMS, Voz y SMS, y paquetes que ofrecen Internet móvil para uso restringido de aplicaciones de redes sociales (Facebook, Whatsapp, Tik Tok, Instagram), reuniones virtuales (Skype, Teams, Zoom) y movilidad (Waze).

En 2022, se ofertaron en promedio 361 paquetes prepago, siendo el “Todo incluido sin datos ilimitados” el tipo de empaquetamiento el de mayor cantidad (más del 54%), seguido de “sólo voz” y “sólo datos” con 26%.

El paquete “sólo datos” con vigencia de 3 días con menor precio lo ofreció LOV de $2.000 y 1 GB de datos. Del lado de “Todo incluido sin datos ilimitados”, el de menor precio fue de $2.500, con voz y SMS ilimitado y 300 MB ofrecido por Móvil Éxito.

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Para el caso de las ofertas con vigencia de 7 días, el paquete “sólo datos” con menor precio lo ofreció Móvil Éxito por $3.500 y 5 GB de datos. Sobre el paquete “todo incluido sin datos ilimitados”, el menor precio fue de $5.000.

En la Vigencia 30 días, el paquete “sólo datos” con menor precio lo ofreció Kalley Móvil (el servicio es prestado por el OMV SUMA móvil) de $6.700 y 6,5 GB de capacidad de Internet móvil.

En tanto a “Todo incluido sin datos ilimitados”, el menor precio fue de $12.000 ofrecido por Virgin Mobile de GB, 90 minutos todo destino nacional y 7 SMS.

Las características de los planes y sus precios fueron analizadas por la Comisión utilizando una herramienta de analítica de datos conocida como web scraping, que permite tomar la información publicada por las empresas en sus páginas web. La revisión de esta información se realizó de forma diaria desde el 28 de marzo de 2020.

Imagen: Montaje/Internet

Digna Irene Urrea

Digna Irene Urrea

Comunicadora social y periodista apasionada por las buenas historias, el periodismo literario y el lenguaje audiovisual. Aficionada a la tecnología, la ciencia y la historia.

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