Reunión de Zoom. Tres palabras que en los últimos meses se han vuelto la frase menos favorita de muchos. Los primeros meses, en particular, implicaron que casi todas las empresas adoptaron modelos de trabajo remoto. Ante la perspectiva (y luego realidad) de que el encierro se prolongaría, herramientas como Zoom se convirtieron en parte habitual del día a día de millones de trabajadores. Y un número que da cuenta de esta realidad está en una cifra compartida hoy, que asegura que en abril el servicio de videollamadas alcanzó un pico de 300 millones de usuarios al día.
Las cifras fueron parte del reporte que la compañía presentó sobre sus resultados en el primer trimestre de 2020. Otros número que dan cuenta de su crecimiento es que el número de sus clientes con más de 10 empleados aumentó en un 354 por ciento (265.400, de la compañía). Esto también significó un aumento en las ganancias de Zoom, con 328.2 millones de dólares, un aumento de 169 en comparación en el mismo periodo en 2019.
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«Alcanzamos un máximo de más de 300 millones de participantes diarios, gratuitos y de pago, uniéndonos a las reuniones de Zoom en abril de 2020, frente a los 10 millones de diciembre de 2019», afirmó Zoom. Junto con este dato también compartió las cifras masivas del tiempo de estas reuniones, que para el final de enero estaba en 100 mil millones de minutos en llamadas, para pasar a dos millones de millones de minutos en llamas para el final de abril.
Es curioso que las acusaciones de problemas de seguridad, las fallas descubiertas y en general los problemas y dudas que estuvieron presentes en abril frente a Zoom no parecen haber impactado de manera severa el crecimiento de la plataforma. Por supuesto, falta ver si en el segundo trimestre del año el resultado es similar, en especial considerando que en los últimos meses hemos visto una oferta creciente de más servicios y apps de mensajería masiva, como es Teams o Rooms de Facebook.
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