Starbucks acaba de llegar a Colombia. El miércoles abrió su primera tienda en Bogotá y espera abrir 50 más en los próximos cinco años. En otros países, la compañía dispuso de unas aplicaciones para que los clientes puedan pagar por sus compras y conocer las direcciones de los locales cercanos. Pero en Colombia, esta opción aún no está disponible.
En estos países, la cadena de cafés tiene una especie de sistema prepago por medio de tarjetas, con el que los clientes pueden pagar sus consumos descontándolos de un saldo. La aplicación de Starbucks permite pagar y consultar el saldo que tiene el usuario en su tarjeta. Ofrece la opción de recargarla con su tarjeta de crédito o a través de Paypal, de transferir saldos entre sus tarjetas y ver su historial de transacciones. Una de sus limitaciones técnicas es que una tarjeta no puede ser cargada al mismo tiempo en dos o más dispositivos. La app es gratuita y está disponible en el App Store y en Google Play.
En Estados Unidos, Starbucks reportó que más del 14 por ciento de las compras son pagadas a través de la aplicación.
Igualmente, en Estados Unidos hay aplicaciones como GrubHub, Tapingo y Square que permiten a las personas comprar en una gran variedad de establecimientos de comida y bebida, entre ellos Starbucks. Los pagos se realizan a través de la plataforma de Square, debido a que la aplicación de la cadena de cafés aún no tiene esta función.
En junio, México se convirtió en el cuarto país en tener disponible la aplicación de Starbucks, y el primero en Latinoamérica. Además, contó con la primera versión que se diseñó para Windows Phone. Fue diseñada junto a PagaTodo Mobile, una plataforma de pagos de ese país.
Por el momento, los representantes de Starbucks en Colombia nos confirmaron que hoy no se ofrece la opción de la aplicación ni de las tarjetas y que por el momento la franquicia se está concentrando en abrir el mercado, por lo que la estrategia digital por ahora está en espera. Ojalá llegue pronto.
Imagen: Thomas8047 (vía Flickr).
pienso que lo sque apoyan una cadena como starbucks estando en Colombia meren una patada en el trasero. de acuerdo, una cosa es simplemente tener ganas de un café y si starbucks es lo más cerca se entra a starbucks sin tanto problema, pero hacer a un lado cosas como oma, que existe desde mucho antes que starbucks, o juan valdéz, y no porque la otra alternativa sea mejor porque ni las de acá son malas ni la otra ofrece nada diferente.. y que vayamos a comprar café, a una compañía a la que se le vende café (variedad nariño) y que la prefiramos (no sé si la palabra sea correcta) por un logo.. da como para patearle el trasero a alguien (y lo peor, en el tiempomuestran que estaban haciendo fila desde el día anterior, igual que con los iphones.. definitivamente cualquiera de otro país todavía sigue llegando a tramarnos con espejitos, o logos, después de 500 años)
editado: no desde el día anterior, desde las 5 de la mañana
En mi humilde opinion cada quien pierde su tiempo y su dinero como quiere… esta en nosotros saber ignorar a estas personas…
llegando al tema de la tienda que es lo que realmente importa, por en sima de su cafe bueno o malo no lo se y ni me interesa… esta interesante el metodo de pago ya aplicado en otras tiendas a nivel del mundo el cual deberia ser aplicado en muchas tiendas a nivel nacional, ya que con esto uno se puede estar ahorrando desde filas de pagos y mas cosas traumaticas para usuarios afanados..
Saludos
tiene razón en lo que cada uno gasta su dinero y su tiempo en lo que quiera, pero imagine esta escena: imagine que no estamos hablando deColombia y café, sino de Bélgica y chocolate, o Suiza y chocolate, y llega una marca china, que no tiene nada qué ver con chocolate, y los belgas están a las 5 de la mañana haciendo fila para comprar chocolate made in china, o de cualquier otro lado. qué le dice a usted esa imagen, qué piensa usted entonces de los belgas o los suizos, que supuestamente hacene l mejor chocolate del mundo. que no tienen personalidad? que no tienen orgullo? que no saben un pito de chocolate y se creen el cuento es por lo que los demás les dicen? igual sería el tiempoi y la plata de ellos, y tal vez alguna vez vaya a tomar un café allá, si critico esto al menos aber de qué hablo.. pero hacer fila a las 5 de la mañana para comprar un café por ser de marca x que llegó casi que abusivamente acá, (no le doy crédito al comentario original porque no sé de qu8ién fue) como cuando abrieron el macdonalds y era re-play comerse una hamburguesa que en cualquier otro lado es unc orrientazo o el almuerzo de cuando no hay plata para más.. pero qué play que estamos comiendo hamburguesa acá..
pienso que lo sque apoyan una cadena como starbucks estando en Colombia meren una patada en el trasero. de acuerdo, una cosa es simplemente tener ganas de un café y si starbucks es lo más cerca se entra a starbucks sin tanto problema, pero hacer a un lado cosas como oma, que existe desde mucho antes que starbucks, o juan valdéz, y no porque la otra alternativa sea mejor porque ni las de acá son malas ni la otra ofrece nada diferente.. y que vayamos a comprar café, a una compañía a la que se le vende café (variedad nariño) y que la prefiramos (no sé si la palabra sea correcta) por un logo.. da como para patearle el trasero a alguien (y lo peor, en el tiempomuestran que estaban haciendo fila desde el día anterior, igual que con los iphones.. definitivamente cualquiera de otro país todavía sigue llegando a tramarnos con espejitos, o logos, después de 500 años)
editado: no desde el día anterior, desde las 5 de la mañana
En mi humilde opinion cada quien pierde su tiempo y su dinero como quiere… esta en nosotros saber ignorar a estas personas…
llegando al tema de la tienda que es lo que realmente importa, por en sima de su cafe bueno o malo no lo se y ni me interesa… esta interesante el metodo de pago ya aplicado en otras tiendas a nivel del mundo el cual deberia ser aplicado en muchas tiendas a nivel nacional, ya que con esto uno se puede estar ahorrando desde filas de pagos y mas cosas traumaticas para usuarios afanados..
Saludos
tiene razón en lo que cada uno gasta su dinero y su tiempo en lo que quiera, pero imagine esta escena: imagine que no estamos hablando deColombia y café, sino de Bélgica y chocolate, o Suiza y chocolate, y llega una marca china, que no tiene nada qué ver con chocolate, y los belgas están a las 5 de la mañana haciendo fila para comprar chocolate made in china, o de cualquier otro lado. qué le dice a usted esa imagen, qué piensa usted entonces de los belgas o los suizos, que supuestamente hacene l mejor chocolate del mundo. que no tienen personalidad? que no tienen orgullo? que no saben un pito de chocolate y se creen el cuento es por lo que los demás les dicen? igual sería el tiempoi y la plata de ellos, y tal vez alguna vez vaya a tomar un café allá, si critico esto al menos aber de qué hablo.. pero hacer fila a las 5 de la mañana para comprar un café por ser de marca x que llegó casi que abusivamente acá, (no le doy crédito al comentario original porque no sé de qu8ién fue) como cuando abrieron el macdonalds y era re-play comerse una hamburguesa que en cualquier otro lado es unc orrientazo o el almuerzo de cuando no hay plata para más.. pero qué play que estamos comiendo hamburguesa acá..
había escrito una respuesta, comparando la situación como si a Suiza llegara una marca de chocolate china y la gente empezara a hacer fila a las 5 de la mañana así nunca hubiera hecho fila para comprar chocolate suizo, que supuestamente es el mejor del mundo, y lo que demostraría sobre la personalidad de los suizos en ese caso. no veo mi respuesta, me gustaría saber por qué ya no la veo
había escrito una respuesta, comparando la situación como si a Suiza llegara una marca de chocolate china y la gente empezara a hacer fila a las 5 de la mañana así nunca hubiera hecho fila para comprar chocolate suizo, que supuestamente es el mejor del mundo, y lo que demostraría sobre la personalidad de los suizos en ese caso. no veo mi respuesta, me gustaría saber por qué ya no la veo