El Facebook que yo conocí y que los ‘millennials’ nunca van a conocer

Facebook explotó en 2007. Quizá algunos escucharon sobre la plataforma desde antes, pero es muy probable que tu cuenta exista entre 2007 y 2008. Al principio me negaba rotundamente a abrir la mía y me sorprende la gente que hoy puede decir que ‘nunca tuve Facebook’ (conozco varios). Al final, terminé cediendo. Pero el Facebook que hoy existe se parece muy poco a la versión que yo conocí, la que más disfrutaba y la que los ‘millennials’ nunca van a conocer.

Juegos, apps, status y todo queda ‘entre amigos’

Así se veía Facebook en 2007. Obvio, la red social tenía que evolucionar en diseño e imagen, pero antes Facebook era sinónimo de interactuar con tus amigos, no con marcas, medios o pautas publicitarias. Escribir en el muro de tus contactos era lo más común en ese momento. Esto me lo recuerda todos los días Timehop (Android, iOS), la app que te dice qué pasaba en tus redes sociales años atrás. Allí veo que en un solo día recibía varias publicaciones en mi muro. Hoy, es innegable que la gente se escribe cada vez menos en el ‘wall’.

También dominaban los juegos, especialmente los de Playfish, una compañía que tenía bajo su dominio juegos como Pet Society o Restaurant City, los cuales fueron sensación en su época y eran una verdadera motivación para entrar a Facebook (por lo menos para mí). El consumo de juegos en Facebook ha disminuido considerablemente; ahora los juegos móviles tienen sus propias aplicaciones y si acaso, puedes conectarlos con tu cuenta de la red social. La única persona en el mundo que todavía juega cosas directamente desde Facebook es mi mamá y es porque conoció Candy Crush muy tarde. 

Los grupos eran muy diferentes, estabas en grupos como ‘Siempre pido lo mismo en Crepes and Waffles’ o ‘Yo también dije todo el mundo y eran tres personas’. También tenías diferentes formas de ‘decorar’ tu página de perfil con aplicaciones como el top 5 de tus amigos, o una caja de arena en la que ponías diferentes elementos de cositas que te gustaban (como comida, series, personajes o bebidas). Hasta tenías un acuario. No sé qué hacías con él, pero se que todo el mundo lo tenía.

Los smartphones como responsables

Facebook empezó como una red social de escritorio. El Facebook que yo conocí y el que más me gustaba estaba diseñado para disfrutarlo desde un computador. En ese momento, todas las cosas que uno podía hacer en la red social estaban pensadas para consumirlas de esta forma, no desde un smartphone. Todo eso quedó atrás y no digo que esté mal. La red social hizo lo que tenía que hacer: estar en sintonía con las tendencias de consumo de las personas, pero esto hizo que a mí realmente ahora me importe muy poco meterme a Facebook.

En el último reporte de sus resultados financieros quedó demostrado que la plataforma tiene una presencia muy fuerte en móviles y que así seguirá siendo, pues de los 956 millones de usuarios activos diarios que se registran en promedio, 798 millones lo hacen a través de dispositivos móviles. 

¿Dónde está mi atención ahora?

Si antes recibía tres o cuatro publicaciones en el muro por día, eso se trasladó a un servicio como WhatsApp, en donde me comunico con mis amigos todos los días. Lo lógico sería pensar que eso debería estar en Facebook Messenger, y si bien de vez en cuando lo uso, todos sabemos que la app del ícono verde es la reina de la mensajería instantánea. La red social de Zuckerberg lo sabía muy bien y por eso compró WhatsApp en febrero de 2014 por 16.000 millones de dólares.

Lo mismo sucede con las fotos. Si antes me daban ganas de hacer álbumes de mis momentos favoritos, viajes y reuniones en Facebook, ahora me motiva mucho más subir una foto a Instagram que a Facebook. Una vez más, Zuckerberg sabía el potencial que tenía una red social como Instagram y en 2012 la compra por 1.000 millones de dólares.

Si antes me daban ganas de poner un ‘status’, uno de los aspectos más populares de Facebook en su momento, hoy elijo publicarlo en Twitter, una red social que supo explotar el potencial que tenía escribir lo que estabas pensando, consolidando las ideas con la restricción de los 140 caracteres.

En este momento estoy usando mucho más Snapchat que Facebook. Además de compartir momentos con mis amigos, me parece muy llamativa la forma en la que marcas, medios de comunicación o series presentan sus contenidos. Allí, estos contenidos ‘brandeados’ no me molestan tanto como en Facebook. Zuckerberg también sabía el potencial que tenía la red social de fotos y videos y por eso intento comprarla por 3.000 millones de dólares, oferta que fue rechazada, pues según el New York Times, al fundador de Snapchat no le interesaba trabajar para Zuckerberg.

¿Cómo se explican las cifras tan abrumadoras de Facebook?

Es claro que yo soy un caso particular y estoy en un grupo muy pequeño de usuarios a los que Facebook cada vez les interesa menos. Es imposible negar los alcances que tiene la red social de Zuckerberg en nuestros tiempos. A mí cada día me sorprende más las cifras que tiene y los récords que logra. La semana pasada, por ejemplo, Facebook consiguió que por primera vez, 1.000 millones de personas usaran activamente la red social en un único día.

Tampoco podemos dejar de lado que Facebook es la red social con mayor número de usuarios activos de todo el planeta: 1.490 millones por mes, y sus resultados prueban que no está estancada y que sus intenciones de conectar al mundo siguen vigentes y creciendo. 

Para las empresas, Facebook es el mejor canal de comunicación, algo que hace que las cifras de la red social sigan aumentando: una de las formas más fáciles con la que los emprendedores pueden darse a conocer es a través de este canal. Lo mismo sucede con el video, que cada vez tiene más cabida en la plataforma y que, como les hemos contado en el pasado, tiene mayor relevancia.

Pero mi pronóstico personal no es bueno, pues en este momento solo uso Facebook para tres cosas: ver quién está cumpliendo años ese día, querer saber sobre la vida de alguien (algo que no es de todos los días) o responder un mensaje de alguien que me escribió por Facebook Messenger. No obstante, sus cifras y sus récords demuestran que todavía hay Facebook para un buen rato. 

Imagen: antb (vía Shutterstock).