El American Customer Satisfaction Index E-Business Report es un estudio que busca medir la satisfacción del consumidor de las diferentes empresas de tecnología. Google+, que por primera vez hizo parte de la categoría de redes sociales, debutó en el estudio con 78 puntos, compartiendo el primer lugar con Wikipedia. La escala va de 1 a 100.
Según Bloomberg, Facebook tuvo un puntaje de 61, en función de sus cambios de diseño como el Timeline. El año pasado, la red social más popular del mundo, con más de 900 millones de usuario tuvo un puntaje de 66. “Facebook no pasa por un buen momento con sus consumidores, pero ellos son dueños del concepto de red social”, dijo Larry Freed, CEO de ForeSee Results Inc, una de las empresas responsables de la elaboración del estudio.
Con el puntaje de 61, Facebook queda como una de las peores cinco empresas de la investigación. Freed agregó que, además de los cambios en diseño, las principales razones para el descontento son la privacidad y los avisos.
Con solo un año en el mercado, Google+ está dándole la pelea a Facebook en el ámbito social. Con 250 millones de usuarios, el servicio de Google todavía esta lejos del dominio de la red de Mark Zuckerberg. Sin embargo, la red social de Google comenzó con el pie derecho.
El estudio no solo incluyó Facebook y Google+. Twitter, con más de 140 millones de usuarios, también hizo su debut en la investigación con un puntaje de 64. Las otras dos redes que tambíen hicieron su primera aparición en el estudio fueron Linkedin –con un puntaje de 63- y Pinterest, con 69.
La satisfacción de las redes sociales en conjunto bajó 1,4% y se alojó en 69. El estudio incluyó encuestas a más de 70.000 consumidores de 47 industrias y 10 sectores económicos.
Que mentira de todos esos usuarios, realmente muy pocos son los activos en la red social, ya que la mayoria de ellos eran usuarios que tenian cuenta en Gmail y casi que obligados quedaron con cuenta en la red social.
Que al igual que tu maldroid esta vez tampoco será, Gooooogleeee 🙂
1+, completamente de acuerdo!
eso no le consta no hable por los demas yo uso Google+ y sinceramete estoy mucho mas satisfecho que con facebook claro que uso ambos pero en otros paises se usa mas google+ que el mismo Face asi que como tipico fan boy de apple que se nota que eres
Shut up And Boy Your iPhone!
Yo soy uno de esos que dejo facebook para solo usar google +, me gusta controlar lo que veo… la mayoria que veo en facebook solo comparten imagenes graciosas y eso no es una red social
Que mentira de todos esos usuarios, realmente muy pocos son los activos en la red social, ya que la mayoria de ellos eran usuarios que tenian cuenta en Gmail y casi que obligados quedaron con cuenta en la red social.
Que al igual que tu maldroid esta vez tampoco será, Gooooogleeee 🙂
1+, completamente de acuerdo!
eso no le consta no hable por los demas yo uso Google+ y sinceramete estoy mucho mas satisfecho que con facebook claro que uso ambos pero en otros paises se usa mas google+ que el mismo Face asi que como tipico fan boy de apple que se nota que eres
Shut up And Buy Your iPhone!
Yo soy uno de esos que dejo facebook para solo usar google +, me gusta controlar lo que veo… la mayoria que veo en facebook solo comparten imagenes graciosas y eso no es una red social
Facebook se convirtió en un muro de post-it con mensajes irrelevantes.
Ya ni siquiera son mensajes propios de las personas, sino que un mismo es «compartido» con muchas personas, limitando la creatividad.
Personalmente, uso G+ por su integración, su simplicidad, y su seguridad.
Luego de escribir esto, googledie bociferará indicando quién sabe qué problemas de seguridad con la gran G, pero núnca ha comentado el por qué es tan resentido.
Será que es accionista de mocosoft, o fanboy de apple?
googledie, si es tan malo google, por qué no expone sus argumentos y/o criteros, los comprueba y deja de desinformar a la gente. Quédese con su opinión sin limitar la de los demás.
amigo tranquilo que Haters hay muchísimos y mas aquellos que les da envidia que una empresa haya crecido tanto como lo hizo Google. les da envidia que es una empresa que lucha por la libertad del usuario, les da rabia que es una empresa que innova de verdad…
y eso de la seguridad son puras patrañas de desprestigio en las cuales aducen que Google se apodera de la información personal para venderla así como lo hizo o lo hace Facebook pero ve tan extraño a Google se la montan y a Facebook nadie le dice nada…
y amigo tranquilo que no creo que ese pobre sea accionista de nada. Fanboy si es pero apuesto que no tiene siquiera un iPhone 2G…
Facebook se convirtió en un muro de post-it con mensajes irrelevantes.
Ya ni siquiera son mensajes propios de las personas, sino que un mismo es «compartido» con muchas personas, limitando la creatividad.
Personalmente, uso G+ por su integración, su simplicidad, y su seguridad.
Luego de escribir esto, googledie bociferará indicando quién sabe qué problemas de seguridad con la gran G, pero núnca ha comentado el por qué es tan resentido.
Será que es accionista de mocosoft, o fanboy de apple?
googledie, si es tan malo google, por qué no expone sus argumentos y/o criteros, los comprueba y deja de desinformar a la gente. Quédese con su opinión sin limitar la de los demás.
amigo tranquilo que Haters hay muchísimos y mas aquellos que les da envidia que una empresa haya crecido tanto como lo hizo Google. les da envidia que es una empresa que lucha por la libertad del usuario, les da rabia que es una empresa que innova de verdad…
y eso de la seguridad son puras patrañas de desprestigio en las cuales aducen que Google se apodera de la información personal para venderla así como lo hizo o lo hace Facebook pero ve tan extraño a Google se la montan y a Facebook nadie le dice nada…
y amigo tranquilo que no creo que ese pobre sea accionista de nada. Fanboy si es pero apuesto que no tiene siquiera un iPhone 2G…
No peleen por Google o Facebook, al fin y al cabo ambas se lucran con los datos personales de sus usuarios.
al igual que Apple 😉
Ni tanto, uno verá si quiere usar iCloud o no(servicio que por cierto, no tiene publicidad), Apple reporta grandes beneficios económicos por la tremenda acogida que tienen sus productos y servicios.
No peleen por Google o Facebook, al fin y al cabo ambas se lucran con los datos personales de sus usuarios.
al igual que Apple 😉
Ni tanto, uno verá si quiere usar iCloud o no(servicio que por cierto, no tiene publicidad), Apple reporta grandes beneficios económicos por la tremenda acogida que tienen sus productos y servicios, más que por datos de privacidad de sus usuarios(la iTunes Store sólo es un cómoda plataforma de venta de contenidos, no un navegador, no una red social).
Para tener en cuenta
Para tener en cuenta
FB lamentablemente se creo con el fin de crear envidia ante sus usuarios.
G+ fue creado para no caer tan bajo
FB lamentablemente se creo con el fin de crear envidia ante sus usuarios.
G+ fue creado para no caer tan bajo