El servicio, soportado con tecnología de Cisco, se destaca fundamentalmente por ofrecer un contacto visual natural, con una imagen de los participantes a tamaño real y la sensación de compartir el mismo espacio físico.
La implantación de la Telepresencia en el seno de la empresa genera numerosas ventajas, como la optimización de costos o el incremento de la productividad. En lo que se refiere a los costos, el servicio de Telepresencia reduce los gastos en viajes, alojamientos y costos intangibles como la pérdida de tiempo que suponen los desplazamientos.
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