¿Va a llegar Spotify oficialmente a Colombia? Esto es todo lo que sabemos

Tras la gran felicidad que sentimos cuando pudimos pagar una cuenta premium de Spotify con una tarjeta de crédito colombiana, nos contactamos con el servicio para ver qué más podíamos contar sobre su rumorada llegada al país. Queríamos saber, además, si el soporte a los usuarios colombianos era oficial o solo un feliz accidente. Estas son las respuestas que encontramos:

Spotify guarda silencio

El servicio no confirmó ni desmintió que se encuentre en negociaciones con operadores –o con cualquiera– para concretar su llegada a Colombia. Graham James, jefe de comunicaciones en Estados Unidos de Spotify, le escribió a ENTER.CO en un correo electrónico que «no podía profundizar en detalles» sobre la eventual llegada del servicio al país, pues «no hay una fecha anunciada de lanzamiento de Spotify en Colombia» y la política de la empresa es «no entrar en detalles sobre las negociaciones de Spotify con los sellos [discográficos] o con otros socios en los mercados en los que aun no estamos disponibles«.

¿Qué quiere decir ‘en los que aun no estamos disponibles’? Que –como señala James– «es justo asumir que queremos que Spotify esté disponible en cada país del mundo, y eso incluye a todos los países de Latinoamérica«.

¿Cómo podría llegar Spotify al país?

Eso quiere decir que estamos como al principio: los rumores siguen en el aire, pero aun no podemos confirmarlos. Sin embargo, tampoco podemos negarlos; y si Spotify quisiera llegar al país, tendría varias puertas abiertas para hacerlo.

Spotify ya tiene experiencia haciendo alianzas con operadores y empresas en otros países, algunos de los cuales tienen presencia en Colombia. Por ejemplo, en España tiene un acuerdo con Telefónica (Movistar) para que los usuarios de ese operador tengan un descuento del 50% en la suscripción Premium hasta por dos años.

Además, desde el año pasado el servicio tiene una alianza «global» con Coca-Cola, que –según el comunicado de prensa– «combina la escala y alcance globales de Coca-Cola con la plataforma de música de Spotify para darles a los consumidores alrededor del mundo un acceso sin precedentes a la música que aman«. En concreto, «Spotify será la tecnología clave detrás de Coca-Cola Music en todo el mundo«. Cabe recordar que la firma de gaseosas fue la socia de Spotify para su llegada a México este mes.

Hoy, los servicios de música de Coca-Cola en Colombia están centralizados en la plataforma Coca-Cola FM, que es una emisora en línea de música pop. Así que habrá que estar muy pendientes de las novedades en ese frente.

¿Spotify soporta pagos de usuarios colombianos?

Para serles honestos, no podemos garantizar que siempre va a ser posible pagar con un PayPal asociado a una tarjeta de crédito colombiana. Cuando publicamos la nota, lo hicimos porque hubo otra persona aparte de un redactor de ENTER.CO (yo mismo, para ser precisos) que logró hacer el pago. En medio de los rumores, y teniendo en cuenta el hecho de que antes yo no había logrado completar ese mismo proceso, decidimos publicar la información.

Luego de la nota, varios de ustedes nos dijeron en público y en privado que no lograron concretar el pago. Le preguntamos a Gustavo Marín, un ingeniero colombiano que trabaja en Spotify, y nos respondió que, efectivamente, «el servicio no esta disponible en Colombia y en teoría no deberías poder comprar con PayPal«. Luego, Marín me contó que mi cuenta «es de PayPal en Estados Unidos, o por lo menos es lo que nos dice el sistema«.

Más allá de si mi cuenta es o no de Estados Unidos (fue creada en Colombia), eso quiere decir que siempre está la opción de crear una cuenta de PayPal en Estados Unidos. Para eso, basta entrar al sitio web de PayPal a través de una VPN e inscribir la tarjeta de crédito colombiana. El sitio no debería imponer restricciones y el perfil de PayPal queda disponible para otras compras en Estados Unidos.

También está la opción de comprar tarjetas de regalo físicas de Spotify en Estados Unidos. El servicio anunció el agosto del año pasado que comenzaría a venderlas en los almacenes Target de ese país. Recuerden que las cuentas premium sirven en todo el mundo, pues no tienen restricciones geográficas.