Usuarios de 360 dicen que Kinect dañó su consola, Microsoft lo niega

Durante sus primeros años, el Xbox 360 se hizo una mala fama en calidad. Por el bien de los consumidores, esperemos que las nuevas fallas reportadas sean, como dice Redmond, pura coincidencia. Imagen: Adam Lynch (vía Flickr).
Docenos de usuarios están reportando que sus Xbox 360 viejos no están dejando de funcionar una vez Kinect es conectado. Aunque Microsoft lo niega, las masas insisten.

Durante sus primeros años, el Xbox 360 se hizo una mala fama por fallos en el control de calidad. Por el bien de los consumidores, se espera que las nuevas fallas reportadas sean, como dice Redmond, pura coincidencia. Imagen: Adam Lynch (vía Flickr).

Uno de los lunares del Xbox 360 fue su famoso ‘anillo rojo de la muerte’ (o RRoD por su sigla en inglés), esa combinación de luces que anunciaba la muerte irreparable de la consola. Fue un problema que afectó hasta el 42% de las máquinas que Microsoft vendió (inglés), pero que después de la llegada de la versión delgada de la consola parecía haber quedado en el pasado.

Por desgracia, Kinect parece haber resucitado este mal. La denuncia fue hecha por la BBC (inglés), que en un reportaje deja claro que hay un gran número de usuarios de 360 que han visto a su aparato morir cuando Kinect es conectado. Según el medio británico, la falla estaría en los modelos más antiguos de la consola, pues las nueva versión delgada no está mostrando problemas.

Aunque las fuentes de la BBC no son estudios científicos ni expertos, hay evidencia de que el problema es cosa seria. Los foros de Xbox (inglés) tienen docenas de personas quejándose de haber sufrido de este problema y varios medios especializados, como Eurogamer (inglés), están replicando la noticia.

Microsoft, mientras tanto, ha negado rotundamente que haya un problema generalizado en consolas viejas que usen Kinect.

“Kinect está diseñado para funcionar con todos los 360 que hay en el mercado”, dijo un vocero de la compañía a la BBC. “No hay correlación entre el error de las 3 luces y Kinect. Cualquier nueva ocurrencia del error de las 3 luces es una mera coincidencia”, afirmó la empresa a IGN (inglés).

Las quejas llegan en momentos en los que hay muy buenas noticias comerciales para el accesorio más famoso de Xbox 360: Steve Ballmer anunció en su conferencia del CES 2011 que Microsoft distribuyó 8 millones de dispositivos en sus primeros 60 días, lo que supone que superará la meta de venta de 5 millones hasta el 31 de diciembre pasado.

¿Ha sufrido usted del temido RRoD? ¿Sospecha de Kinect? O, por el contrario, ¿tiene un 360 desde hace 5 años y jamás le ha fallado, ni siquiera con Kinect?

Lo invitamos a dejar su experiencia con sus comentarios.

Luis Iregui V.

Luis Iregui V.

Soy un adicto a la tecnología. Lo acepto y lo celebro. Como buen adicto, tengo toda una historia detrás de mi condición. Comencé con una obsesión por los videojuegos que con los años se transformó en una pasión por todas las cosas relacionadas a la tecnología. Esta manía me ha llevado a mantener mi cuenta bancaria en ceros, siempre a la merced del último gadget, el último juego o el último celular. Intenté satisfacer mi adicción estudiando sistemas en Estados Unidos, pero no quedé convencido y terminé desubicado en Los Andes, graduado como abogado pero frustrado por no tener un futuro tecnológico claro por delante. Para mejorar mi situación, comencé una página dedicada el cubrimiento del mundo de los videojuegos (lapaginadejuegos.com), pero incluso eso no fue suficiente para satisfacer mi apetito digital. Después de muchas vueltas, llego a ENTER.co con el sueño de convertir este sitio en el lugar de referencia para los adictos latinoamericanos como yo, que jamás están satisfechos y viven al borde de sus sillas, pendientes de todo lo que ocurre en el maravilloso mundo de la tecnología.

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6 comments

  • Esos de Microsoft quieren mas $$$. Claro! Para que compren sus nuevas XBOX 360 Slim para los que quieran jugar con KINECT. Esos si son muchos *****!. No y es verdad mi primo tenia un XBOX 360 hace 2 años y que pidió de navidad el KINECT que aveces se le apaga la consola sola, y aveces le aparece 3 luces rojas otras veces 4 luces. Pues durante los 2 años antes de tener el KINECT a ese man le servia muy bien. Me parece que eso si es verdad… Entonces que le toca mi primo, pues comprarse la Slim para poder que no tenga problemas, por que la reparación de eso me dice que el problema va de la placa y que es muy costosa.

  • Con productos microsoft toca esperar siempre el periodo de gracia (normalmente entre 8 meses y un año), antes de adquirirlo, que es cuando ya han sacado las revisiones (o actualizaciones) que corrigen fallos, porque preciso uno obtiene uno de estos productos en pleno periodo de lanzamiento y salen las clásicas pantallas azules (SO Windows), verdes (de algunos xbox), leds rojos de la muerte (xbox 360), fallos de drivers (caso de los elementos de hardware, como teclados, webcams y mouse, y ahora al parecer el kinect da la impresión de sufrir lo mismo), fallos de instaladores (caso de sql server 2008 y visual studio 2008 cuando recién salieron), en fin…
    Lo importante es que solucionen el problema lo mas pronto posible a través de actualizaciones (o reparaciones en el peor de los casos) gratuitas, si los usuarios afectados les solucionan rápido, pues no van a tener problemas serios de baja de ventas. Si ocurren los problemas pero se solucionan rápido a los afectados, los kinect no tendrán casi afectación en cuanto a ventas.

  • yo tengo un xbox desde el 2008 y hasta hace 1 semana le aparecieron las 3 luces rojas,y la pantalla de mi televisor no reacciona cuando prendo el xbox 360,pero cuando lo desconecto y pongo t.v sirve la pantalla en ese caso que tengo que hacer??

  • yo tengo un xbox desde el 2008 y hasta hace 1 semana le aparecieron las 3 luces rojas,y la pantalla de mi televisor no reacciona cuando prendo el xbox 360,pero cuando lo desconecto y pongo t.v sirve la pantalla en ese caso que tengo que hacer??

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