La tendencia de pagos sin contacto está experimentando un auge significativo en América Latina, con Colombia a la vanguardia de esta revolución financiera. Según datos revelados por Credibanco, el país ha presenciado más de 300 millones de transacciones de pagos sin contacto solo en el último año, marcando un aumento del 71% respecto al año anterior.
En lo que va de 2023, los primeros diez meses del año han registrado más de 300 millones de transacciones, mostrando un incremento del 29% en comparación con el mismo período en 2022. Aunque el volumen de transacciones ha aumentado, la facturación ha experimentado un crecimiento aún más notable del 37%, alcanzando la cifra de 27 billones de pesos.
La participación de pagos sin contacto sobre el total de transacciones en el punto de venta ha aumentado significativamente, alcanzando el 73% en el presente año. Esta cifra supera a otros países de la región, como Brasil, consolidando a Colombia como líder en la adopción de esta tecnología.
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Bogotá, Medellín y Cali destacan como las ciudades con un mayor uso de pagos sin contacto, con participaciones que superan el 50% de las transacciones este año. En cuanto a las actividades comerciales, las compras en Comidas Rápidas lideran con un 88%, seguidas por Restaurantes (83%) y Estaciones de Servicio (83%).
La seguridad es un aspecto clave de los pagos sin contacto, con tecnologías que utilizan múltiples capas de seguridad. Estos pagos han reducido la tasa de reversos en casi un 80%, aumentando los niveles de aprobación de transacciones y agilizando los tiempos en caja.
Este año, se ha implementado una novedad importante: el aumento del monto límite para transacciones sin contacto a $250.000. Esto se traduce en una experiencia más rápida y conveniente para los consumidores, eliminando la necesidad de ingresar PIN para compras inferiores a $250.000 y simplificando requisitos para tarjetas de crédito.
La tendencia hacia pagos sin contacto no solo representa una evolución en la forma en que los colombianos manejan su dinero, sino que también impulsa la eficiencia, seguridad y comodidad en el panorama financiero del país.
Imagen: Clay Banks
