Luego de que 10 operadores enviaran una misiva al Gobierno para quejarse por la falta de acciones contundentes para reducir y regular la dominancia de Claro, la compañía envió una carta respondiendo a los señalamientos.
El presidente de Claro Colombia, Rodrigo de Gusmao, justifica la dominancia de la compañía porque, por un lado, han invertido el 50%, de los 35 billones de pesos que se han invertido entre 2017 y 2022, de acuerdo con un reporte de CRC. «Mientras que, por ejemplo, Movistar, ha reducido su participación de inversiones pasando del 26% al 9%», explica.
Por otro lado, señala que los usuarios tienen preferencia por los servicios de Claro, y esto se refleja en la libertad que tienen para elegir a su proveedor, evidenciada por un 60% de los colombianos cambiando de proveedor anualmente.
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Así mismo asegura que las tarifas de internet móvil han disminuido en un 70%, y el consumo de datos per cápita se ha cuadruplicado en los últimos 3 años, según indicadores de la CRC. Por eso señala que cualquier nueva regulación debe centrarse en aumentar los beneficios para los usuarios, fomentando la competencia y la inversión.
En tanto a las exigencias de los otros operadores señala que la reciente autorización de la Superintendencia de Industria y Comercio para que Movistar y Tigo unan sus redes y la entrada de un nuevo operador en la banda de 5G modificarán significativamente la dinámica competitiva. “La feroz competencia existente se intensificará aún más, beneficiando a los usuario”, afirma De Gusmao en la carta.
Finalmente, Claro pide que el Gobierno y los entes encargados revisen minuciosamente las medidas propuestas para asegurar que promuevan la inversión y beneficien a los usuarios. “Confiamos en su liderazgo para evitar regulaciones basadas en presiones indebidas y garantizar el bienestar de los usuarios en un mercado competitivo y en constante evolución”, concluye.
Imagen: Archivo ENTER.CO
