Tengo quejas por montón. Mi cuenta de Twitter es evidencia.

Si hablamos de Comcel y Movistar Son los Reyes…

Conmigo ya tienen 4 Alegatos, por sobre facturación y pésimo servicio

A mí me paso lo que me imagino le ocurrió a los que creímos que el Internet Móvil era “Uff” y descubrimos que de ilimitado solo el contrato vaya si tiene clausulas ¿Quién lo redacta? ¿Lucifer? y cuando me fui a quejar el asesor de mala gana me dio a conocer que la letra menuda traía un cláusula de “uso justo”  que dice que después de navegar 3 GB la velocidad se reduce considerablemente y la velocidad original y únicamente es reestablecida en la siguiente fecha de corte, además me aclaro que “ese tipo de internet solo era para consultar mi correo” no disque “ILIMITADO”, durante el año del contrato de permanencia el modem quedó guardado en un cajón y
cuando al fin paso ese largo año todavía se atreven a preguntarme la causa por la cual no quería continuar con su maravilloso servicio, esta vez ya más amables que cuando presente mi queja. (NOTA: para evitar la prórroga automática debía solicitar la cancelación del servicio un mes antes de finalizar el año algo que el asesor tampoco me dijo y casi archivo con costo ese Modem un año más)

Por estos días sigo sufriendo con Claro con el tema de la denominada apertura de bandas. A pesar que el equipo se compró a finales del 2011 donde la norma que obliga a vender los equipos sin bloquear ya estaba vigente, el equipo que me vendieron estaba bloqueado y las trabas que ponen ahora para hacer el desbloqueo son simplemente estúpidas.  Ya leí en días pasados la multa que le impusieron por inclumplir esta norma pero seguramente para ellos no representa mayor pérdida y siguen tranquilos incumpliendo las normas. ¿Será posible que ninguna persona o entidad del gobierno puede detener los atropellos contra los consumidores?

El probléma al principio era de legislación; legislan y se hacen los de la vista gorda.
Las operadoras nacionales son la modalidad de estafa más grande y rentable, incumplen cobran a exesivos costos,inconcistencias para facturar, demora en los servicios,problemas con tarifas de navegación etc, lo que más odio es que venden los equipos a precio de libres con planes que aunque la ley no permite se extienden hasta a 2 años con clausulas de permanencia de verdad esto no puede seguir así se necesita una intervención estatal cuanto antes eh conocido a personas que las amarran a planes de manera tácita con una simple llamada y terminan teniendo planes abiertos que llegan con facturas que sobrepasan los 400.000 pesos cuando se ganan un sueldo mínimo movsitar en mi opinión la peor que hay

Pues a mi me ha ido muy bien con Tigo,  estoy con este operador desde que era usuario de Ola pionero, a pesar de no tener suficiente cobertura como otros operadores el servicio ha sido excelente, a la hora que llamo me solucionan el problema de inmediato, algo que no sucede en Comcel /Claro donde solo utilice este servicio una semana y me canse por que se caían las llamadas, perdía minutos y el servicio al cliente pésimo. Me siento a gusto con los servicios que ofrece Tigo.

Hola a todos, estoy peleando hace seis meses con Claro para que me sea cambiado un samsung galaxy y pro, que tiene defecto de fabrica, me lo cambiaron por uno igual y tenía el mismo error aparece intermitente mente  “Tarjeta de memoria extraída de forma inesperada” acompañado de reinicio y bloqueos del sistema operativo.  No le deseo un smartphone defectuoso ni a mi peor enemigo. Saludos.

Sigo sin estar de acuerdo con que se tengan los contratos a 1 año…. deberia uno tener la posiblidad de cancelar estos contratos con menos tiempo