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La norma se expidió, debido a las numerosas quejas presentadas ante la CRT y el Ministerio de Comunicaciones por usuarios celulares que están recibiendo mensajes con fines comerciales y de su operador móvil, por ejemplo, en horas de la madrugada.
Sobre los mensajes de texto relacionados con servicios de contenido para adultos (pornografía), la CRT determinó que los abonados móviles solo los recibirán si han realizado una solicitud expresa en este sentido al operador.
Igualmente, la CRT estableció una separación entre lo que son mensajes comerciales y mensajes del operador con el objetivo de que los clientes puedan pedir a su empresa celular la suspensión de los primeros sin dejar de recibir los segundos.
El viceministro de Comunicaciones, Daniel Medina, señaló que la Comisión de Regulación va a estudiar la posibilidad de solicitar a los operadores móviles, como ya sucede en Estados Unidos y Canadá, la creación de una página en Internet donde los usuarios puedan activar o desactivar el envío de mensajes comerciales a sus celulares.
808,7 millones de mensajes de texto y 2,33 millones de mensajes MMS (multimedia) se enviaron en julio, agosto y septiembre.
21,4 mensajes de texto en promedio envió cada operador en el país, durante el tercer trimestre del año.
REDACCIÓN TECNOLOGÍA
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