Seis consejos para que tu Cyberlunes sea más seguro

Cyberlunes
Un poco de sentido común, por favor.

Este lunes, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) lanzó la sexta edición del Cyberlunes, el evento en el que cientos de tiendas en línea hacen grandes descuentos. Esta vez, 130 comercios tienen 1.070 ofertas disponibles –según cifras de la CCCE– hasta la medianoche del martes, las cuales puedes ver en el sitio oficial del evento.

Desde aerolíneas hasta tiendas de ropa y productos electrónicos se unieron a esta edición del Cyberlunes, por lo que, si estabas pensando en hacer una compra pronto, quizás este sea un buen momento. Las compras llegarán a la puerta de tu casa en pocos días, y –según pudimos constatar– los comercios esta vez no tienen la lentitud ni los problemas que se experimentaron en otras ocasiones.

Aunque hacer compras en línea es hoy muy confiable, y tanto las tiendas como las pasarelas de pago pueden garantizar que tu información está segura, los usuarios podemos tomar una que otra precaución adicional para no tener ningún inconveniente:

1. Evita las redes públicas

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Evítalo a la hora de comprar.

Si vas a hacer compras en línea, la principal recomendación de seguridad que te podemos hacer es que no uses redes de Wi-Fi en las que no tengas absoluta confianza. Si las haces a través de la red pública de un centro comercial o un café, es posible que tus datos –incluida la información de tu tarjeta de crédito– sean interceptados por un delincuente informático que capture todo el tráfico que viaja a través de esa red.

Por eso, siempre debes hacer tus compras de Cyberlunes (o cualquier compra en línea) desde una red confiable; bien sea la de tu casa, tu oficina o incluso la de tu plan de datos, que puedes compartir desde tu smartphone. De esta manera, te evitas ese riesgo innecesario.

2. Compra en tiendas seguras

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Así debe verse

En lo posible, siempre ingresa la dirección de la tienda en la que quieres hacer la compra, o entra a los comercios únicamente desde enlaces que estén en sitios reconocidos. Además, siempre que estés en páginas en las que debas ingresar información personal o bancaria, debes verificar que la dirección empiece por ‘https’ y que aparezca un candado en la barra de direcciones de tu navegador (ver imagen). De esa manera, se garantiza que el sitio tiene sus certificados de seguridad al día y que la conexión entre la tienda y tú está configurada adecuadamente.

3. Para viajes: si ves un buen precio, cómpralo ya

Los viajes o los hoteles cambian de precio según la demanda. En Cyberlunes hay muchas personas que intentan aprovechar las promociones, por lo que la demanda por algunos destinos puede ser inusualmente alta y el precio puede subir. Eso es parte del juego, y la única recomendación que podemos hacer al respecto es que tengas todo listo para pagar si encuentras un buen precio: es probable que no lo vuelvas a ver.

4. No le tomes fotos a tu tarjeta de crédito

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Un poco de sentido común, por favor.

Si le estás prestando ayuda a alguien de tu familia para comprar, y esa persona no es muy diestra con la tecnología, es posible que él o ella tenga que darte los datos de la tarjeta de crédito para concretar la transacción. Lo mejor es que le pidas el plástico antes de hacer la compra, o en un caso extremo, haz que te dicte por teléfono el número y la demás información (eso sí, verificando antes que nadie más pueda oír la conversación).

Lo que nunca debes hacer es pedirle que te envíe una foto de la tarjeta por WhatsApp o correo electrónico. La imagen queda guardada en la galería del celular o en el mensaje de correo; y si tú o esa persona pierden su móvil, o si alguien logra entrar a las cuentas, la información de la tarjeta queda expuesta y lista para que otra persona haga lo que le plazca.

5. Anota el número de seguimiento del envío

Cuando se trata de bienes físicos, la tienda debe hacerte llegar un número de seguimiento del envío y decirte por qué empresa de mensajería lo envió. Si digitas el código en el sitio web de la compañía transportadora, podrás saber en todo momento dónde está el paquete y enterarte si hay un inconveniente. La gran mayoría de envíos llegan a su destino en los tiempos acordados, pero nunca está de más tener esta seguridad extra.

6. Guarda los comprobantes en tu computador

Las tiendas en línea suelen enviar los comprobantes de compra al correo electrónico. No los borres: consérvalos. Son el equivalente de la factura en las compras físicas, y te servirán en caso de reclamaciones, garantía o incluso para cuando necesites saber el modelo exacto de lo que compraste.

Imágenes: Africa Studio (vía Shutterstock), ENTER.CO, Mike Mozart (vía Flickr)

José Luis Peñarredonda

José Luis Peñarredonda

Un día me preguntaron sobre mis intereses y no supe por dónde empezar. Decidí entonces ponerlos en orden y dibujé un diagrama de Venn para agruparlos a todos: Internet, cine, periodismo, literatura, narración, música, ciencia, fotografía, diseño, política, escritura, filosofía, creatividad... Me di cuenta de que en toda la mitad de ese diagrama, en el punto en el que todos estos círculos confluyen, está la tecnología. Eso me llevó a ENTER.CO. Estudié Periodismo y Filosofía en la U. del Rosario. PGP: http://bit.ly/1Us3JoT

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3 comentarios

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  • buena cosa la de publicar consejos para compras seguras (o para mejorar un poco las condiciones de la compra, en general, ya que el hecho de hacer eso no significa que sea seguro por completo) no para und ía en especal sino para todos los días, cuando se va a hacer una compra. pero si no es un artículo promocionado, pues no se ve muy bien que estén con la cuestión de lo del cyberlunes, entre otras que es una marca registrada por una empresa que parece fraudulenta, que no es una cámara de comercio real y lo único que tiene es este evento, que registró una marca de algo que no debería ser registrado como marca y no entiendo cómo los almacenes afectados no han iniciado acción legal y que imagino que por eso falabella ahora saca lo de cyberdays y ya no está asociadoc on esta compañías que parece una especie ede entidad que su único negocio es una especie de chantaje a otros negocios. nada raro que luego sea conocida como la dmg de los negocios digitales

  • buena cosa la de publicar consejos para compras seguras (o para mejorar un poco las condiciones de la compra, en general, ya que el hecho de hacer eso no significa que sea seguro por completo) no para und ía en especal sino para todos los días, cuando se va a hacer una compra. pero si no es un artículo promocionado, pues no se ve muy bien que estén con la cuestión de lo del cyberlunes, entre otras que es una marca registrada por una empresa que parece fraudulenta, que no es una cámara de comercio real y lo único que tiene es este evento, que registró una marca de algo que no debería ser registrado como marca y no entiendo cómo los almacenes afectados no han iniciado acción legal y que imagino que por eso falabella ahora saca lo de cyberdays y ya no está asociadoc on esta compañías que parece una especie ede entidad que su único negocio es una especie de chantaje a otros negocios. nada raro que luego sea conocida como la dmg de los negocios digitales

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