«Se viene una fuerte expansión en la región»: Fernando Moreno de PayPal

PayPal ya no será parte operacional de eBay.
El ejecutivo de la plataforma de pagos online nos confirmó que tienen planes para hacer una fuerte expansión en Latinoamérica.
Los 'headquarters' de PayPal. Imagen: PayPal

PayPal cambió la industria de pagos en Internet al ser una de las primeras compañías que tuvo el número de usuarios suficiente para que los negocios empezaran a aceptar su plataforma como una alternativa de pago. Como todas las plataformas nuevas en Internet, las de pagos en línea tienen que superar el dilema del huevo y la gallina; si no tienen suficientes usuarios, los negocios no van a implementar la plataforma. Pero si los negocios no implementan la plataforma, seguramente el número de usuarios tampoco va a incrementar.

Estuvimos en las instalaciones de PayPal, en el corazón de la industria tecnológica en Silicon Valley, para hablar con Fernando Moreno, encargado de la expansión en Latinoamérica.

Aprovechando la visita, dimos un paseo por las instalaciones de la empresa. Entre su política de responsabilidad ambiental, PayPal construyó un edificio totalmente verde, gracias tanto a los páneles solares ubicados en el techo, como a que todos los desechos son filtrados antes de llegar al sistema de alcantarillado. Por si fuera poco, la empresa tiene jardines orgánicos donde cosecha todos los vegetales que distribuye en sus diferentes restaurantes.

Volviendo al tema tecnológico, PayPal está en una etapa de expansión agresiva, ya que el «25% del volumen de transacciones es entre actores de diferentes países», afirmó el director. Moreno, colombiano de nacimiento, aseguró que PayPal está disponible en 190 países, entre los cuales se encuentra Colombia. Aunque no tiene presencia física en el país, como algunos sabrán, ofrece la posibilidad de inscribir una tarjeta de crédito nacional para usar el servicio.

«Aunque la expansión internacional empezó en 2005, solo hace dos años empezamos a ingresar a la región», dijo Moreno. PayPal es un motor de comercio internacional importante; la plataforma permite que negocios pequeños puedan internacionalizarse y, a su vez, que los consumidores tengan más opciones de compra. «Las transacciones internacionales son gran parte del volumen de PayPal», explicó el colombiano.

Frente al espinoso tema de seguridad en las transacciones bancarias por Internet, Moreno aseguró que «tenemos un nivel de pérdidas de solo ,04%, muy por debajo del promedio de la industria». El colombiano agregó que la empresa tiene «la posibilidad de monitorear ambos lados de la transacción, mientras otros medios de pago solo pueden ver un lado».

La conversación llegó a un obligado tema: «todos nuestros productos están optimizados para móviles, y vimos un crecimiento del 173% en las compras a través de estos dispositivos de noviembre 2011 a noviembre 2012», mencionó un vocero de PayPal. Aunque en Colombia todavía hay un poco de escepticismo frente a las compras online con móviles, el caso de Estados Unidos muestra que es el siguiente paso en esta industria.

Los ejecutivos de PayPal aseguraron que se viene una expansión agresiva en la región; en Costa Rica ya está montada una prueba piloto para habilitar más servicios de la plataforma. Sin embargo, no se confirmó qué otros países están en la lista de candidatos para el programa de prueba.

Mateo Santos

Mateo Santos

En vez de un tetero, nací con un Mac Classic en mi cuarto. Esa caja con pantalla en blanco y negro fue mi primera niñera. Por ahí, también rondaba un balón de fútbol y una camiseta de Millonarios. Desde ese día, sabía que la tecnología y el fútbol iban a ser mi estrella de Belén. El primer juego que tuve en mis manos fue Dark Castle, también en un Macintosh. No me gusta la música. Soy un amante escéptico de la tecnología. Hago parte del proyecto de ENTER.CO para llenar el vacío en información de tecnología que hay en América Latina, o como dirían los enterados, en LATAM. Me gradué de Administración de Empresas en los Andes y después hice una maestría en periodismo en la Universidad Europea de Madrid.

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33 comments

    • Eso es lo que falta pues se pierde mucha plata y tiempo buscando intermediarios para sacar los dolares, y con las tarjetas Payoneer le ponen mucho problema!!

    • En una ocación perdí casi 100 dólares de un negocio porque «no se puede transferir dinero (o mas bien crédito paypal) a cuentas paypal de colombia», osea, nisiquiera me pueden realizar un pago a mi cuenta paypal!! Es una tontería que no permitan eso, desde ese momento le perdí todo interés a paypal.

      • Yo recibo pagos constantemente sin ningún problema, el «withdraw» lo hago por medio del «US payment service» de payoneer y otra parte del saldo la invierto en compras. Nunca he tenido problema con restricciones para recibir pagos o translado de saldo de otras cuentas, de hecho esa restricción es configurable en la cuenta que va a recibir el pago. pd: mi cuenta de paypal es colombiana

  • Si llegan a integrar con los bancos locales, ojala no cobren los «9 mil pesitos» por consignacion. Ojala sea una propuesta seria

  • Que freepress tan pobre hablaron del edificio inteligente, el servicio de pago en colombia y en otros paises hace mucho funciona y mas gracias a la red de las tarjetas, pero la expansion real seria que los giros lleguen aca y no siempre a bancos de USA no le veo la expansion

  • Que freepress tan pobre hablaron del edificio inteligente, el servicio de pago en colombia y en otros paises hace mucho funciona y mas gracias a la red de las tarjetas, pero la expansion real seria que los giros lleguen aca y no siempre a bancos de USA no le veo la expansion

  • En Colombia el sistema bancario es una mafia, bueno en todo el mundo, sólo que en nuestro país se pasan… Ellos tienen todo de manera muy hermética y blindada para que nadie de afuera venga a participar de la enorme tajada que se sacan cada año del contribuyente. Es por eso que sistemas, que son el pan diario acá en Francia, como Paypal, no se han podido desarrollar. Y es que las transferencias de dinero desde Paypal al banco no tienen costo por parte de éste último; por lo que el sistema bancario de Colombia no le interesa.

  • En Colombia el sistema bancario es una mafia, bueno en todo el mundo, sólo que en nuestro país se pasan… Ellos tienen todo de manera muy hermética y blindada para que nadie de afuera venga a participar de la enorme tajada que se sacan cada año del contribuyente. Es por eso que sistemas, que son el pan diario acá en Francia, como Paypal, no se han podido desarrollar. Y es que las transferencias de dinero desde Paypal al banco no tienen costo por parte de éste último; por lo que el sistema bancario de Colombia no le interesa.

  • A ver si por fin se unen a los bancos.
    La tarjeta Payoneer es una opción, sin embargo las comisiones te hacen mierda :S

  • Yo me interesé en Paypal desde el 2000 y continuamente les enviaba correos preguntándoles cuando iban a expandirse a Colombia, ante lo que siempre respondían que estaban en proceso y que era muy complejo hacerlo. Luego de 12 años creo que ya no tengo ningún interés en Paypal.

  • Yo me interesé en Paypal desde el 2000 y continuamente les enviaba correos preguntándoles cuando iban a expandirse a Colombia, ante lo que siempre respondían que estaban en proceso y que era muy complejo hacerlo. Luego de 12 años creo que ya no tengo ningún interés en Paypal.

  • QUISIERA SABER COMO HAGO PARA HACER COMPRAS PERO CON TARJETA DEBITO, YA QUE SIEMPRE QUE ME INSCRITO TENGO EL PREMIUM, ADEMAS FALTA QUE TENGA UNA ESPECIE DE SUGERENCIAS ,QUEJAS, O SOPORTE, UN NUMERO TELEFONICOM PARA QUE LO GUIEN .

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  • Para retiros que procesadores de pago usa?? Yo tengo perfecto money,PayPal,bankool

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