Claro Colombia presentó su nuevo servicio para las empresas: Claro Directo, un sistema de comunicación inmediata que no solo emula el funcionamiento de un walkie talkie o radio análogo, también conocido como PTT (Push to Talk), que permite establecer comunicación en tiempo real entre una persona y un grupo de contactos con solo oprimir un botón, y que también funciona en celulares.
La herramienta, además, agrega otras funcionalidades como compartir imágenes en línea, necesarias para documentar eventualidades. una versión web para administrar de
manera centralizada a través de un agente de call center la operación en sitio y georreferenciación con geocercas para lograr controlar el movimiento y acciones del personal en campo. «Con este sistema Push to Talk de Claro, que otras empresas están dejando de ofrecer en el mercado, las compañías conectarán a sus empleados de manera instantánea y de fácil acceso, además, cuenta con la cobertura 4G de Claro en Colombia”, indicó José Luis Gómez, director de Producto B2B y Nuevos Negocios de Claro Colombia.
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Adicionalmente, este sistema permite generar una comunicación por mensajes por medio de la funcionalidad de chat, con la cual se pueden enviar textos e imágenes entre los
teléfonos móviles, o también desde y hacia el agente de operación en sitio.
Recientemente, en el marco de la contingencia generada por el Covid-19, Claro Directo fue implementado para el personal médico y asistencial en el Hospital Transitorio de Corferias. Lo utilizaron para comunicarse de manera efectiva, rápida y segura por intermedio de audio en tiempo real, alarmas instantáneas o chat, entre una o varias personas, con solo presionar un botón desde sus dispositivos móviles.
Imagen: Claro.
