ChatGPT ha pasado de ser el “chico dorado” de la inteligencia artificial a convertirse en la compañía de IA con la que muchos ya no se quieren relacionar. Un ejemplo claro es el número de personas que están optando por desinstalar ChatGPT: de acuerdo con cifras de Sensor Tower las descargas han dado un salto enorme de más del 295% desde el pasado 28 de febrero.
La razón parece bastante sencilla: el incremento de personas borrando la aplicación comenzó un día después de que se anunciara un acuerdo entre OpenAI y el Departamento de Defensa de los Estados Unidos (ahora conocido como el Departamento de Guerra bajo la administración Trump).
El reporte también asegura que no solo hay más personas eliminando el servicio, sino que también ha disminuido el ritmo de nuevos usuarios. Desde el viernes, el porcentaje de crecimiento de descargas pasó de un 13% a apenas un 5% para el lunes de esta semana.
¿Por qué desinstalar ChatGPT parece estar de moda?
El contexto explica la reacción de los usuarios: OpenAI aceptó un contrato después de que Anthropic se rehusara a eliminar una serie de límites legales que había puesto al uso de su tecnología. Entre las objeciones de Anthropic estaba la solicitud de modificar su modelo para permitir la creación de sistemas de vigilancia masiva o armas completamente autónomas.
Al mismo tiempo, las preocupaciones sobre el uso de la IA en operaciones militares siguen creciendo, especialmente tras reportes que indican que Estados Unidos estaría utilizando el modelo de Anthropic en operaciones en Irán sin su autorización. Este sentimiento se refleja en las tiendas digitales: desde que se anunció el contrato de OpenAI, las calificaciones de una estrella en la App Store incrementaron en un 775%.
Mientras ChatGPT cae, Anthropic sube
La decisión de OpenAI no solo ha afectado sus propias métricas, sino que ha favorecido directamente a su competencia. De acuerdo con las cifras presentadas, las descargas de Claude e incremento de usuarios subieron un 37% desde el pasado viernes 27, alcanzando un pico del 51% el sábado.
Gracias a esto, Claude se ha convertido rápidamente en la aplicación gratuita más popular en diferentes países como los Estados Unidos, Alemania, Suiza y Noruega.
La repentina popularidad de Claude parece enviar un mensaje claro: los usuarios respaldan la objeción moral de la empresa. Anthropic declaró: “Creemos que la IA puede socavar, en lugar de defender, los valores democráticos… Algunos usos simplemente exceden los límites de lo que la tecnología actual puede hacer de forma segura y fiable”.
En respuesta a esta negativa, el gobierno de Trump emitió una orden para que las agencias federales vetaran a la empresa, calificándola como una amenaza nacional para la seguridad. Mientras tanto, el movimiento de OpenAI de aliarse con el sector militar ha sido interpretado por muchos como el momento en que una de las compañías de IA más grandes decidió “doblar la rodilla”, dejando de lado sus valores y objeciones morales.
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