Apple ha reconocido un problema de sobrecalentamiento en sus nuevos modelos de iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max. Aunque inicialmente se atribuyó a problemas de diseño interno, la compañía ahora ha identificado múltiples factores detrás de este inconveniente, incluidos fallos en iOS 17.
La empresa de Cupertino ha confirmado que el marco de titanio y el cuerpo de aluminio de los iPhone 15 Pro no son la causa del problema, ya que disipan el calor de manera eficiente. En cambio, se ha detectado «un error en iOS 17 que está afectando a algunos usuarios y que se solucionará en una actualización de software», de acuerdo con la empresa. Además, el sobrecalentamiento inicial puede deberse al aumento de la actividad en el segundo plano durante los primeros días después de configurar o restaurar el dispositivo.
El problema está relacionado con las actualizaciones de aplicaciones de terceros, como Instagram, Asphalt 9 y Uber, que sobrecargan la CPU del chip A17 Pro, provocando el sobrecalentamiento. Apple está trabajando en colaboración con los desarrolladores de estas aplicaciones para resolver este inconveniente.
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Para los usuarios que experimentan problemas de sobrecalentamiento en su iPhone 15 Pro o iPhone 15 Pro Max, Apple recomienda activar el modo de bajo consumo desde el Centro de control o en la sección de Batería de la aplicación Configuración. Esto eliminará tareas en el segundo plano, limitará temporalmente la frecuencia de actualización de la pantalla a 60 Hz y reducirá el brillo. También es aconsejable desactivar la actualización en el segundo plano de aplicaciones específicas desde la sección «General» en la configuración del iPhone.
Es importante destacar que este problema de sobrecalentamiento no está relacionado con fallos de hardware, como la batería o el procesador, sino más bien con la gestión inadecuada de las actualizaciones de aplicaciones en segundo plano por parte de iOS 17. Tanto Apple como los desarrolladores de aplicaciones están trabajando en soluciones para garantizar que los usuarios disfruten de una experiencia sin problemas en sus dispositivos iPhone 15 Pro y Pro Max.
En resumen, Apple ha reconocido y está abordando activamente el problema de sobrecalentamiento en sus últimos modelos de iPhone. La compañía ha identificado la causa como un error en iOS 17 que afecta a la gestión de actualizaciones de aplicaciones de terceros en segundo plano. Se espera que las actualizaciones de software y la colaboración con los desarrolladores de aplicaciones resuelvan este inconveniente y brinden a los usuarios una experiencia más satisfactoria con sus dispositivos.
Imagen: Apple
