En la recta final del año, cuando aumentan las compras en línea, los pagos digitales y la apertura de productos financieros, también crece el riesgo de caer en fraudes electrónicos. La masificación de los servicios digitales ha transformado los hábitos financieros de los colombianos, pero esa misma adopción exige mayor atención a la seguridad personal.
Los datos más recientes de Banca de las Oportunidades y la Superintendencia Financiera muestran la dimensión del cambio: en 2023, el 62,9 % de las transacciones monetarias del país se efectuaron por internet o a través de aplicaciones móviles. Ese giro hacia lo digital no solo se evidencia en pagos y compras; también en el mercado del ahorro.
Cifras de la fintech MejorCDT indican que, cada mes, se abren cerca de 160.000 Certificados de Depósito a Término (CDTs) en Colombia y que al menos 50.000 se constituyen completamente en línea, una señal de que los usuarios ya ven la tecnología como un canal natural para gestionar su dinero.
En este contexto, la seguridad se convierte en un tema central. David Susa, experto en seguridad informática y cofundador de MejorCDT, señala que muchas prácticas de protección son sencillas de aplicar, pero todavía poco utilizadas por el usuario promedio. Según él, pequeños hábitos pueden evitar pérdidas económicas y accesos indebidos a información privada.
Una primera recomendación es verificar siempre que la dirección del sitio web incluya el protocolo “https”. Esa letra adicional, explica Susa, indica que los datos están cifrados y no pueden interceptarse con facilidad. Aunque parece un detalle menor, es un indicador básico para descartar páginas falsas o enlaces manipulados.
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El manejo de contraseñas también requiere cambios. Usar la misma clave para redes sociales, banca digital y correo electrónico aumenta el riesgo de que una filtración comprometa varias cuentas al mismo tiempo. Susa insiste en que cada servicio debe tener una contraseña distinta y robusta, una práctica elemental que reduce de manera significativa el impacto de cualquier incidente.
El uso de dispositivos confiables es otro punto crítico. Los expertos recomiendan realizar transacciones únicamente desde equipos propios y evitar computadores públicos o teléfonos prestados, que pueden tener vulnerabilidades o software malicioso. A esto se suma la necesidad de mantener los dispositivos actualizados y protegidos con herramientas de seguridad que detecten amenazas recientes.
El doble factor de autenticación se consolida como una capa adicional clave. Recibir un código por SMS, llamada o aplicaciones como Google Authenticator limita las posibilidades de acceso no autorizado, incluso cuando una contraseña ha sido comprometida.
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Finalmente, al seleccionar plataformas financieras, elegir proveedores con trayectoria y mecanismos de protección robustos marca la diferencia. En servicios como la apertura de CDTs, Susa destaca que páginas como MejorCDT operan con estándares de autenticación altos y permiten que los depósitos se realicen únicamente en la entidad financiera seleccionada. Si alguna plataforma solicita enviar dinero a terceros, lo recomendable es detenerse y verificar dos veces antes de avanzar.
El cierre de año suele ser terreno fértil para los ciberdelincuentes, pero también es una oportunidad para fortalecer hábitos digitales. La seguridad financiera empieza por acciones simples y decisiones informadas que permiten a los usuarios aprovechar los beneficios de la transformación digital sin exponerse innecesariamente.
