Los CEO colombianos se muestran decididos a integrar la inteligencia artificial (IA) en sus organizaciones, en medio de un entorno empresarial que exige rapidez y adaptación. Así lo revela el último estudio global del Instituto de Valor Empresarial de IBM, que analiza la percepción y acciones de 2.000 directores ejecutivos, incluidos líderes de Colombia.
El estudio evidencia que la mayoría de los CEO en Colombia está aumentando la inversión en IA, con la expectativa de duplicar esta apuesta en los próximos dos años. Esta tendencia coincide con la región de Latinoamérica, donde el 64 % de los ejecutivos confirma una adopción activa de agentes de IA y la preparación para escalar su uso en procesos clave.
Sin embargo, la integración tecnológica no está exenta de dificultades. En Colombia, el 51 % de los líderes señala que la aceleración de inversiones ha provocado un entorno tecnológico fragmentado y desconectado. Esto indica que las organizaciones aún deben avanzar en la consolidación de sus infraestructuras de datos para aprovechar plenamente el potencial de la IA generativa.
El aspecto humano también se perfila como un factor clave. El 70 % de los CEO colombianos asegura haber capacitado a sus empleados para enfrentar los cambios culturales y operativos derivados de la adopción de la IA. Aun así, el estudio señala que un tercio de la fuerza laboral requerirá nuevas habilidades o reentrenamiento en los próximos tres años para adaptarse a estas transformaciones.
En paralelo, las expectativas financieras mantienen a los directivos en una tensión constante. Solo el 21 % de las iniciativas de IA han logrado el retorno de inversión esperado, y apenas el 18 % han logrado expandirse a toda la empresa. Esto genera un llamado a la necesidad de mayor flexibilidad presupuestaria, un aspecto reconocido por el 77 % de los CEO colombianos, para balancear las demandas de innovación a largo plazo con presiones de resultados a corto plazo.
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Las proyecciones hacia 2026 son optimistas: más del 80 % de los directores ejecutivos esperan que sus inversiones en IA a gran escala generen retornos positivos, tanto en eficiencia como en crecimiento. Para lograrlo, la presencia de talento especializado y liderazgo estratégico es fundamental.
Según el 90 % de los CEO consultados, mantener un grupo sólido de líderes con conocimientos profundos y autonomía para la toma de decisiones es determinante para el éxito organizacional. Asimismo, el 73 % destaca que la diferenciación competitiva depende de contar con las personas adecuadas, en los puestos correctos y con incentivos alineados.
Por último, la gobernanza y la ética en la adopción de IA emergen como prioridades. La integración de la IA debe estar acompañada de una arquitectura tecnológica robusta, preparada incluso para un futuro con computación cuántica, y mecanismos que amplifiquen las capacidades humanas sin sacrificar control ni transparencia.
Imagen: Archivo ENTER.CO
