En su primer aniversario, Spotify está contento en Colombia

Por estos días se cumple el primer año del debut de Spotify en el país. Y la empresa está bastante satisfecha con su balance en Colombia. Aunque llegó después que la mayoría de sus competidores y lo hizo sin la ayuda de un operador, ha logrado capturar muchos usuarios locales y crear una pequeña cultura alrededor de ella, sus herramientas y sus posibilidades.

Según cifras divulgadas por la compañía, los colombianos escuchamos 39,4 millones de horas de música a través del servicio. “Es un número alto de horas teniendo en cuenta el número de usuarios«, le dijo a ENTER.CO Mia Nygren, directora de desarrollo de negocios de Spotify para Latinoamérica. El dispositivo más usado por los usuarios de nuestro país para acceder es el smartphone, algo que está de acuerdo con las tendencias globales. «El primer encuentro [con Spotify] suele ser en el móvil, es donde más tiempo pasan usando la app«, aseguró Nygren.

Los géneros en español son los más populares entre los usuarios colombianos de Spotify. La canción más escuchada este primer año fue ‘Bailando’, de Enrique Iglesias, y entre los artistas colombianos, Carlos Vives fue el que más sonó, con la canción ‘Fruta fresca’. El samario, además, fue el artista más escuchado entre los usuarios de la plataforma en nuestro país. Por eso, el servicio lo eligió para hacer su primera sesión en Colombia, un desconectado con cinco canciones en el que se incluye una inédita, llamada ‘La Verdad’.

Pero la otra gran noticia para Spotify este año fue su alianza con ETB. Cuando ese operador anunció su servicio de conexión 4G, reveló que sus usuarios pospago tendrían Spotify Premium sin costo, y el consumo de datos no generaría cargos a sus planes. “Son colaboraciones que nos benefician a todos. Es una de las colaboraciones más importantes que pueden llegar«, dice Nygren.

Para celebrar su aniversario, la aplicación está dando a los nuevos usuarios tres meses por el precio de uno solo. En este enlace hay más información.

Regalías y piratería

A pesar de las polémicas por las regalías de los artistas, la empresa asegura que su uso y su adopción son buenas para la industria. «Lo que vemos es que la mayoría de los usuarios son gente joven, que en su mayoría no pagaba nada por música. A ellos les ofrecemos un servicio que les dé lo mismo y les pague a los artistas». Aunque el 75% de sus usuarios en todo el mundo no paga por el servicio –la empresa no compartió cifras específicas de Colombia– sí recibe dinero de su actividad por concepto de publicidad. La conversión, según la compañía, ocurre poco a poco. «La suscripción es a donde queremos ir«, explicó la ejecutiva. De todos modos, Spotify dice que el 70% de esos ingresos va a los dueños de los derechos de la música –que no necesariamente es lo mismo que los artistas y compositores–.

El servicio tiene buenas razones para creer que está haciendo algo bueno por la industria musical. Un estudio del año pasado señala que, entre más tiempo pase entre la salida de un álbum al mercado y su aparición en Spotify, más descargas ilegales tiene. Esto implicaría que, entre menos ventajas tenga la piratería frente a servicios como Spotify, los usuarios preferirán a estos últimos, con la ventaja de que –así la gente no pague– se generan algunos recursos para los artistas.

Pero si el servicio quiere potenciar esto en un mercado como el colombiano, donde la piratería sigue estando tan presente, debería esforzarse más en mejorar su catálogo. Aunque la distancia entre la biblioteca a la que se puede acceder desde Colombia y las de otros países ha disminuido bastante en este año –al comienzo no se podía acceder a la canción más popular de 2013 desde el país–, aun hay ventanas molestas y omisiones particulares que pueden irritar a muchos usuarios y empujarlos a la piratería. Por ejemplo, el último álbum de Pink Floyd, ‘The Endless River’, llegó al Spotify colombiano una semana más tarde que al mercado estadounidense.

Los retos

A pesar de su popularidad, Spotify aun se siente atrás de Deezer en el mercado colombiano. No sabemos si en número de usuarios, pero al menos, sí en presencia en el mercado. Deezer lleva mucho más tiempo aquí, y su alianza con Tigo le permite organizar eventos y tener un mercadeo más eficiente.

Spotify ya comenzó a trabajar en ello. Su alianza con ETB es el primer paso, pero vienen más. «Vamos a estar más en Colombia, vamos a tener más partners”, asegura Nygren.

¿Cómo les ha ido con Spotify en Colombia? ¿Les gusta el servicio?

Imagen: ENTER.CO