¿Por qué existía una función así? El año anterior Twitter/X lanzó la función después de que la verificación fuera monetizada a través X Premium. Aunque esconder una medalla por la que pagaste no tiene mucho sentido, la motivación detrás de esta opción es bastante fácil de seguir con el contexto adecuado: muchos usuarios no querían ser objeto de cuestionamientos por tener esta ‘etiqueta’ en su perfil.

En el Twitter de antaño tener una verificación significaba que la plataforma (a través de un proceso) había confirmado que la cuenta pertenencia a una organización, celebridad o marca relevante. La idea del chulo azul era confirmar que la persona que estaba posteando algo no era algún troll haciéndose pasar por el presidente de los Estados Unidos o Nintendo. Pero con la implementación del modelo pago cualquier persona podía pagar por esta verificación… excepto las celebridades, que no veían mucha gracia en dar 8 dólares al mes a Elon Musk para validar la seguridad y autoestima a los otros usuarios.

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No solo esto, sino que de repente el chulo azul de verificación pasó a tener otro significado: que esta cuenta “apoyaba a Elon Musk” o que este perfil “tenía un alcance falso” (esto último, debido a que en la sección de para ti solo salen recomendaciones de cuentas con X Premium, además de las cuentas que sigues). Saber que un post está siendo destacado porque su dueño pagó 8 dólares al mes hacía perder a muchos de estos perfiles la legitimidad que querían, razón por la que se ofreció la alternativa.

¿Por qué motivo Elon Musk decidió entonces dar un paso atrás? Hace unas semanas la red social comenzó a implementar un programa en el que asignaba X Premium a cuentas con un alto nivel seguidores. Pero no todos los ‘beneficiarios’ de este nuevo programa estaban de acuerdo con tener esta etiqueta y una buena parte de ellos decidió utilizar la opción para ocultar su verificación.

Todo este contexto es para explicar la razón por la que Twitter/X está implementando este cambio: quiere eliminar la confusión sobre qué cuentas están pagando por la verificación y a cuáles se les está asignando. Es parte de la promesa inicial que realizó Musk cuando anunció en 2022 que ahora los usuarios podrían pagar por el chulo azul: “podrás ser como las celebridades que sigues”. Pues bien, en vista de que las celebridades no quieren pagar y que incluso esconden la cuenta premium cuando es gratis… es momento de forzarla en sus perfiles.

Como las actualizaciones más recientes de Twitter/X por ahora no se ha entregado una ventana para que la función deje de estar activa, más allá de una alerta en la pantalla de X Premium que anuncia la eventual desaparición de esa función.

BREAKING: #X seems to be removing the ability to hide the verification checkmark! pic.twitter.com/1Kn2OU4puj

— Nima Owji (@nima_owji) April 11, 2024

Imágenes: Twitter y Archivo ENTER. 

Casi dos años después Twitter/X ha restaurado la verificación gratis… aunque todavía no a todas las cuentas que antes la tenían. Esta semana la red social comenzó a entregar cuentas premium (es decir, nuevamente la verificación) a algunos perfiles en la red social. No todos han recibido esta suscripción y por el momento el cambio parece apuntar a un grupo selecto: celebridades que tienen un alto número de seguidores.

De acuerdo con la información recolectada las cuentas gratis ‘premium’ están siendo entregadas a los usuarios que tengan al menos 2.500 seguidores verificados. Esto es importante, porque significa que Twitter no está interesado en verificar cuentas dependiendo del nivel de relevancia que tengan, sino de la cantidad de clientes pagos que están reteniendo en la red social.

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De manera curiosa, las celebridades no parecen estar muy felices con el hecho de que ahora tengan de regreso la verificación. La razón, como muchos podían anticipar, es que a estas alturas el ‘chulo azul’ tiene poco o nada de importancia al momento de identificar la relevancia de una cuenta y solo indica que la persona está pagando por la verificación.

“Que se j*da. Él devaluó el significado y propósito [de la verificación] en cada sentido posible y lo convirtió en un símbolo del peor tipo de matoneo. ¿Ahora quiere que lo tengamos de regreso así no lo queramos? Es apropiado decirle a este tipo que se vaya a mear en sus zapatos”, lee una publicación de David Simon, creador de ‘The Wire’ (y que al momento de publicación de este artículo tiene oculto su etiqueta de verificado).

Fuck right off. He devalued its meaning and purpose in every sense and made it a symbol of the worst kind of rank trollery. Now he wants to give it back whether we want it or not? It’s permissible to tell the guy to piss on his shoes.
Looks good on you, though. You wear it well. https://t.co/obLYD9rWgj

— David Simon (@AoDespair) April 4, 2024

En su momento Musk justificó la eliminación de la verificación de diferentes maneras: primero aseguró que era una de las maneras de eliminar la ‘plaga de bots’ que inundaba la red social (hasta la fecha no hay un solo estudio que compruebe que Twitter/X antes de Musk tenía más bots que ahora y, de hecho, la experiencia en la plataforma en 2024 confirma que el problema es peor que antes). Luego el multimillonario intentó dar la vuelta al discursó y aseguró que la idea de las verificaciones pagas era que las personas ‘comunes’ tuvieran esa misma etiqueta que las celebridades que seguían… con el problema de que ninguna de estas celebridades optó por pagar por la verificación.

Imágenes: Archivo ENTER.CO

El anuncio fue realizado a través de la cuenta oficial de X en la que se confirmó que ahora las cuentas verificadas pueden limitar las publicaciones para que solo otras cuentas verificadas puedan responder. Como ocurre con la mayoría de anuncios de Twitter desde hacer un año, no parece haber mayor información sobre el motivo de este cambio o por qué motivo los usuarios no pueden también silenciar las respuestas de los usuarios pagos.

La respuesta parece ser bastante sencilla: los usuarios pagos todavía no son muy bien vistos dentro de Twitter. De hecho, en 2023 la plataforma integró una nueva función que permite que hoy los usuarios verificados puedan esconder su medalla de verificación. El motivo está en que para muchos el pagar por el uso de la red social es una manera de apoyar a Elon Musk y la decena de cambios que han hecho de la experiencia en la plataforma un lugar mucho menos agradable para tener una conversación (y eso dice algo del Twitter actual, considerando su estado antes de la adquisición).

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Resulta también extraño que la nueva función de X parece contradecir la filosofía pública de Musk para la mayoría de cambios: la libertad de discurso. El nuevo dueño de la red social ha defendido el regreso de nazis, la eliminación de la verificación tradicional y la eliminación de moderación en temas como anuncios políticos. Resulta interesante que en su versión de una red social con libertad de expresión cualquier persona pueda hablar (en tanto esté dispuesto a pagar por la cuota mensual).

¿Cansado de tanta publicidad en Twitter? Pues pronto se pondrá mucho mejor o peor… dependiendo de qué tan generosa esté tu billetera. Un nuevo reporte indica que la red social de Elon Musk está explorando la idea de incrementar el rango de sus suscripciones para que las personas paguen más a cambio de algo: elegir cuántos anuncios quieren ver en la red social.

Twitter pronto te cobrará de acuerdo a la cantidad de publicidad que no quieras ver

De acuerdo con los primeros reportes la plataforma quiere dividir Twitter X en tres diferentes planes: básico, Estándar y Plus. No es claro en estos momentos dónde encajan los usuarios gratuitos en la estrategia de Musk, aunque el millonario anticipó que su plan a largo plazo es que Twitter sea un servicio completamente pago.

De acuerdo a una revisión del código, los planes quedarían configurados de la siguiente manera (al menos en su versión actual):

Básico: todos los anuncios

Estándar: 50% de los anuncios.

Premium: Sin anuncios.

X Premium will be broken up into 3 tiers:

Premium Basic – Full Ads
Premium Standard – Half Ads
Premium Plus – No Ads pic.twitter.com/I0CyaQf2ME

— Aaron (@aaronp613) October 5, 2023

Actualmente el plan de Twitter Blue solo bloquea un porcentaje de los anuncios por 8 dólares al mes (38.500 pesos al mes). En este sentido su equivalente actual sería el plan estándar, con lo que podemos suponer que el servicio premium puede costar 12 dólares aproximadamente.

Por supuesto la idea de cobrar una suscripción para que los usuarios dejen de ver publicidad no es nueva. YouTube fue uno de los primeros modelos en adoptarla y ha tenido bastante éxito. La duda actual es si Twitter ofrece un servicio tan único y necesario que las personas estarán dispuestas a pagar para escapar de la avalancha de anuncios o para utilizar el servicio.

Imágenes: Twitter 

Sin embargo, parece que el objetivo no se cumplió a menos que consideremos 28 nuevos suscriptores de Twitter Blue como un éxito rotundo.

Update for the day after: just before the purge yesterday, 19,469 of the 407k legacy verified accounts I had identified in early April had Twitter Blue. Today that number for those same accounts is 19,497, for a net increase of 28 accounts.

— Travis Brown (@travisbrown) April 21, 2023

Travis Brown es un analista de datos que, desde hace meses, está haciendo seguimiento a los números de Twitter Blue y este viernes presentó las cifras 24 horas después de que Musk decidiera eliminar la verificación antigua: antes del cambio Twitter contaba con 19,469 cuentas que antes tenían verificación legacy y se suscribieron a Twitter Blue. Hoy, 21 de abril, el número se incrementó a 19,497. Eso quiere decir que Twitter solo ganó 28 nuevos suscriptores pagos.

Dice más que antes de que Musk eliminará la verificación antigua había cerca de 388.000 perfiles con esta etiqueta. Para ponerlo en un porcentaje, menos del 0.1% de los perfiles que tenían la verificación legacy han decido pagar para realizar el cambio.

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Por supuesto el que 19,469 cuentas hoy tengann Twitter Blue demuestra que Musk sí ha conseguido atraer a algunos de estos perfiles. Es algo que hemos visto con influenciadores y marcas que decidieron pagar por la medalla en su perfil. No se trata solo de un asunto de vanidad, sino de una necesidad. Twitter está limitando la visibilidad de los perfiles que no se encuentran verificados, solo estos pueden realizar campañas de publicidad en la red social y hoy muchas de las funciones más atractivas están escondidas detrás del muro pago que ha puesto (por ejemplo, la edición de publicaciones).

Pero parece que las cuentas que estaban dispuestas a pagar por la verificación ya lo han hecho. Más importante, significa que Musk falló en convencer a una buena porción de las figuras de interés que publican en su sitio a pagar los 8 dólares por el servicio. La pregunta ahora es si el número incrementará en los próximos meses conforme Twitter sigue reforzando su experiencia para los usuarios pagos o si veremos la cifra de nuevos usuarios de Twitter Blue disminuir.

Browm ha entregado otros datos interesantes utilizando la API de Twitter. Por ejemplo, el pasado 28 de marzo reveló que la mitad de las personas que hoy pagan por la verificación tienen menos de 1.000 seguidores. No solo esto, sino que además un 17.6% de las cuentas que tienen Twitter Blue no tienen siquiera 100 suscriptores. Esto se traduce en cerca de 78,059 cuentas que a partir del pasado 15 de abril comenzaron a ser recomendadas con mayor frecuencia en tu sección de ‘Para Ti’.

Imágenes: Archivo ENTER.CO

Final date for removing legacy Blue checks is 4/20

— Elon Musk (@elonmusk) April 11, 2023

Por semanas los usuarios de Twitter se han venido preparando para el cambio, desde que en marzo la red social anunció que removerá la verificación Legacy y que solo las cuentas pagas contarían con la medalla. El programa comenzó a eliminar la etiqueta desde el primero de abril con medios como el New York Times perdiendo su verificación. Sin embargo, el hecho de que la mayoría de perfiles hoy tengan todavía su medalla de verificado legacy parecía indicar que la promesa quizás no se cumpliría o que el cambio tomaría más tiempo del estimado. 

Para complicar la situación, en las últimas semanas Twitter decidió cambiar la descripción de la medalla de verificación modificando la leyenda a “Esta cuenta está verificada porque está suscrita a Twitter Blue o es una cuenta verificada antigua”. Este cambio para muchos significó un posible cambio en la decisión de eliminar las verificaciones legacy y simplemente omitir cuáles cuentas estaban pagando por Twitter Blue y cuáles no (incrementando de manera superficial su número). Tampoco es claro si una vez que la verificación legacy sea eliminada Twitter restablecerá la descripción de estos perfiles para indicar que solo están verificados por contar con Twitter Blue o si mantendrá el texto actual para confundir a sus usuarios (y de paso abrir la puerta a la personificación de perfiles públicos). 

La mitad de los usuarios de Twitter Blue tienen menos de 1.000 suscriptores

Un reporte publicado por Travis Brown, investigador y desarrollador, ha hecho seguimiento a las cuentas de Twitter Blue en la red social desde el lanzamiento del servicio en enero. Y, de acuerdo con sus cifras, la mitad de las personas que hoy pagan por la verificación tienen menos de 1.000 seguidores.

No solo esto, sino que además un 17.6% de las cuentas que tienen Twitter Blue no tienen siquiera 100 suscriptores. Esto se traduce en cerca de 78,059 cuentas que a partir del próximo 15 de abril comenzarán a ser mostradas en la sección de ‘para ti’. El argumento de Musk se desmorona todavía más al saber que 2.270 de estas cuentas con Twitter Blue tienen cero suscriptores.

El reporte aclara que estos números y los datos están cerca al 85% o 90% de los usuarios reales de Twitter Blue. Pero la metodología utilizada por Brown probó ser acertada cuando una filtración en febrero de 2023 comprobó que las cifras que él ofrecía eran cercanas al número de usuarios pagos que hoy tiene la red social. Según sus más recientes estimaciones el número total de usuarios pagos para finales de marzo es cercano a los 475.000 usuarios. Con todo, los números entregados por Brown indican que menos del 0.2% de los usuarios de Twitter hoy cuentan con una suscripción paga de Twitter Blue.

Imágenes: Montaje ENTER.CO

On April 1st, we will begin winding down our legacy verified program and removing legacy verified checkmarks. To keep your blue checkmark on Twitter, individuals can sign up for Twitter Blue here: https://t.co/gzpCcwOpLp

Organizations can sign up for https://t.co/RlN5BbuGA3…

— Twitter Verified (@verified) March 23, 2023

“A partir del primero de abril comenzaremos a descontinuar nuestro programa de verificación original y remover las etiquetas de verificado de estas cuentas. Si eres un individuo y quieres mantener tu marca de verificación puedes suscribirte a Twitter Blue”

Las organizaciones pueden inscribirse en el programa de organizaciones verificadas”.

Debido a que la fecha de implementación es el 1 de abril, que coincide con el día de los inocentes, muchos de los usuarios se han preguntado si el anuncio es una broma. Debido a que parte de los recortes en Twitter incluyeron el equipo de comunicaciones, actualmente es imposible saber si en efecto se trata de un chiste o de un cambio. Sin embargo, el hecho de que se haya hecho público una semana antes y el historial de Musk con la compañía sugieren que el anuncio es real. 

El costo de una suscripción a Twitter Blue tiene un valor de más de $600.000 pesos al año para usuarios. La alternativa para organizaciones que se menciona no es gratuita tampoco, sino que tiene un valor de $1.000 dólares al año y, por ahora, solo está disponible en los Estados Unidos. 

La marca de verificado original pertenece a las personas que, antes de la llegada de Musk, habían aplicado al programa y demostrado a la red social el ser personas de interés u organizaciones. Cuando el CEO de Tesla asumió el control de la compañía uno de sus primeros cambios fue el instaurar el servicio de suscripción de Twitter Blue. Y una de las primeras cosas que añadió Musk para atraer usuarios fue la posibilidad de tener una etiqueta de ‘verificado’.

Por supuesto, la respuesta inmediata de muchos fue el mostrar preocupación debido a la posibilidad de suplantar cuentas aprovechando esta ‘verificación paga’ (algo que, por cierto, ocurrió). En respuesta Twitter añadió una leyenda a las cuentas de Twitter Blue que aclaraba que tenían la insignia por estar suscritos y no necesariamente porque fueran relevantes.

¿Por qué Elon Musk está removiendo las verificaciones originales?

La pregunta es: si el objetivo original de las cuentas con Twitter Blue era que las personas comunes tuvieran acceso a la misma verificación que las estrellas que siguen… ¿por qué quitarles este emblema?

La primera respuesta que se nos ocurre es que Musk necesita que más personas se suscriban a Twitter Blue y la mejor manera de hacerlo es amenazando a las cuentas con verificación antigua a sumarse al plan pago o perder su ‘chulo’. Es un movimiento que, siendo justos con el CEO, parece seguir su lógica desde el momento en que adquirió la red social: monetizar lo antes posible todas sus funciones y enfocarse en una experiencia paga dentro de ella. 

La pregunta es cuántas de estas cuentas decidirán pagar por la verificación y si la estrategia de Musk será exitosa. La respuesta de muchas de estas cuentas parece ser un no rotundo, en especial para las personalidades que solo veían en la verificación una manera de evitar ser suplantados. 

NAH I’M GOOD FUCKOS https://t.co/vRtfudGjzu

— SungWon Cho (@ProZD) March 23, 2023

En los últimos meses el nuevo CEO de Twitter ha tomado una serie de decisiones que han afectado la experiencia dentro de la red social. Por ejemplo, en su guerra contra los bots, eliminó el acceso a herramientas y funciones que muchos utilizaban dentro de la plataforma o que reemplazan funciones de Twitter Blue. Al mismo tiempo la estabilidad de la red social se ha visto comprometida conforme Musk ha continuado con nuevas tandas de despidos masivos o no ha cumplido con algunas de las promesas iniciales como la posibilidad de monetizar contenido a través de la red social.

Imágenes: Montaje ENTER.CO

Un poco de contexto: esta semana Twitter realizó una nueva actualización sobre la manera en la que manejará la verificación de cuentas, después del lanzamiento de Twitter Blue que permitirá a cualquier persona que pague 8 dólares el tener la medalla azul de ‘verificado’. Lo nuevo que supimos es que no todas las cuentas tendrán que pagar por tener o mantener su estatus dentro de la red social: los perfiles pertenecientes a entidades del gobierno, compañías comerciales, aliados comerciales, medios de comunicación masivos y algunas figuras públicas iban a mantener la verificación sin necesidad de inscribir una cuenta de Twitter Blue.

¿Cómo se podía distinguir perfiles verificados de manera organica de los pagos? Esther Crawford, empleada de Twitter, compartió que las cuentas que obtuvieron verificación de manera gratuita iban a tener una marca en su perfil que leería ‘oficial’.

Bueno… pues al final el cambio no duró un solo día. En un mensaje a través de su cuenta de Twitter el nuevo CEO de la compañía confirmó que ‘mató’ la función y que la forma en la que funcionará será completamente diferente.

Update: It’s now gone https://t.co/5C0t7txi14

— Marques Brownlee (@MKBHD) November 9, 2022

Musk también advirtió que es posible que este sistema de identificación cambie mucho en las próximas semanas y que Twitter probará muchas cosas ‘tontas’ en los próximos meses.

Por ahora no parece haber algún anuncio oficial sobre cómo o cuándo regresarán esta distinción entre las cuentas verificadas pagas y las oficiales.

¿Por qué es importante la distinción entre perfiles verificados?

El cambio al sistema de verificación que Musk propuso como una manera de monetizar Twitter tiene raíces bastante profundas. De manera sencilla, el problema está en que el CEO de Twitter ha ofrecido la verificación como una manera de ‘distinguir celebridades’ o ‘diferenciar cuentas reales de las de bots’.

La realidad es que la verificación ha cumplido una labor más sencilla: evitar que sea fácil suplantar a una persona en Twitter. En la red social solo se necesita una imagen de perfil y cambiar el nombre de usuario para engañar a las personas. La verificación permite que antes de compartir un trino alguien pueda al menos confirmar si la fuente es quién asegura ser.

El problema de ofrecer la verificación a cualquier persona es que, por ejemplo, alguien puede comprar una cuenta de Twitter Blue, obtener la medalla, cambiar el usuario y foto por la de alguna celebridad o influenciador y luego esparcir mentiras, noticias falsas o incluso estafas. Sí, Twitter tiene el poder de eliminar la cuenta, pero el daño ya está hecho.

Por otro lado, los verificados ‘oficiales’ incumplen la promesa de Musk de que las personas que paguen 8 dólares sean como ‘las celebridades’ porque crea una distinción entre ambos y asegura que unos son ‘oficiales’, mientras que otros ‘pagos’. Es un dilema que es complicado de resolver, en especial si Twitter quiere convertir esta función en un mecanismo para recuperar las pérdidas que está sufriendo la compañía.

Imágenes: Archivo ENTER.CO

Lo que es una perfecta estupidez. Además de irresponsable.

¿Para qué carajos sirve una verificación?

La primera cosa que sorprende de la decisión de Elon Musk es que crea que el valor de la verificación en Twitter es un beneficio por el que valga la pena pagar. ¿Pero qué es lo que otorga la verificación a los usuarios que hoy la tienen y que ahora tendrán que pagar por ella?

Absolutamente nada.

La medalla de la verificación en Twitter es una manera de que Twitter confirme que la cuenta pertenece a la persona que asegura ser. Que se trata de un ser humano o compañía real. La medalla de verificación no entrega un mayor alcance en tus publicaciones, no te extiende el número de caracteres por trino y, mucho menos, te permite monetizar por publicaciones (de hecho, Twitter no ofrece alternativas reales a sus creadores para que moneticen, pero supongo que cobrar por la verificación es prioridad).

¡Que vivan las fake news!

¿Saben a quién ayuda el hacer las verificaciones pagas? A las noticias falsas. Hasta el momento, una de las pocas maneras posibles para poder verificar si la información proviene de un perfil real es buscar una marca de verificación. Es muy fácil el cambiar el nombre de usuario, foto de perfil y ¡boom! Comenzar a repartir noticias falsas sin que las personas sepan o tengan alguna manera fácil de verificar que el perfil del que están tomando las capturas o re enviando el enlace sea la verdadera.

La autenticación era para muchas cuentas el principal escudo que tenían para protegerse de la suplantación. No era un sistema perfecto, pero en la era de un Twitter que ofrece pocas herramientas a sus creadores era uno de los pocos sistemas que funcionaban.

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Vale la pena mencionar que la verificación ni siquiera se les da necesariamente a las cuentas que más comparten mensajes o aquellas que más ‘utilizan’ la red social. Si Musk pretende monetizar de aquellas personas que más utilizan la plataforma, parece estar apuntando al público incorrecto.

Elon Musk y la era del Twitter irresponsable

Una de las primeras cosas que Elon Musk anunció en su momento fue une nuevas políticas de verificación. Lo que muchos esperaban era que el nuevo SEO de la compañía optara por un sistema menos frustrante para verificar a los usuarios (por ejemplo, escuchar menos a menudo historias de personas que no fueron verificadas pese a cumplir con todos los requisitos). Pero al parecer el ‘cambio’ al que se refería el nuevo dueño de Twitter era uno mucho más siniestro del que podríamos haber anticipado.

Imágenes: Montaje ENTER.CO

We’ve temporarily hit pause on rolling out access to apply for Verification so we can make improvements to the application and review process.

For those who have been waiting, we know this may be disappointing. We want to get things right, and appreciate your patience.

— Twitter Verified (@verified) August 13, 2021

En caso de que hayas aplicado a una cuenta verificado antes de este 13 de agosto, es posible que todavía puedas recibir tu verificación. Twitter aseguró que seguirá revisando las publicaciones que ya se realizaron.

En caso de que no tengas muy claro cómo funciona la verificación en Twitter, aquí un resumen rápido. Las cuentas verificadas se distinguen de las normales porque cuentan con una insignia azul con un chulo blanco. Este elemento tiene como propósito el separar las cuentas de empresas, personas u organizaciones reconocidas de otros perfiles que puedan ser falsos. Es esto lo que hace de los errores de verificación recientes un problema, pues precisamente contradicen uno de los propósitos que tiene la verificación de cuentas en Twitter.

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Como mencionamos antes, no es la primera vez que Twitter debe pausar su programa de verificación. En 2020 también puso en pausa las insignias, después de varios incidentes desagradables en los que algunas personalidades de derecha utilizaron esta ‘validación’ para propagar ideas racistas y xenófobas.

En última instancia, el problema del programa de verificación de cuenta de Twitter sigue siendo el mismo. La insignia para muchos significa que la red social está ‘validando’ los trinos de estas personas como importantes. El hecho de que una cuenta falsa (que puede promover contenido engañoso o llevar a estafas) o una que viole los términos de discurso (como, por ejemplo, invitar a las personas a atacar a inmigrantes asiáticos) tengan esta etiqueta genera problemas para la red social. Pero, al mismo tiempo, no se puede negar su importancia y utilidad. Con algo de suerte la red social podrá justar lo que haga falta y pronto podremos volver a solicitar una verificación en Twitter.

Imágenes: Twitter 

El regreso de la opción también supone algunos cambios a la política para acceder a ella. Bajo el borrado actual, solo las cuentas que encajen dentro de alguno de los siguientes perfiles podrán aplicar al programa: cuentas gubernamentales, empresas, marcas, organizaciones sin fines de lucro, cuentas de medios de noticias, entretenimiento, deportes, activistas, organizadores y lo que la red social denomina como “otras personas influyentes”.

Cada uno de los tipos de cuentas deberá presentar diferentes documentaciones o cumplir con ciertos requisitos para poder ser considerado por la red social. Por ejemplo, los influenciadores deberán contar con una página de Wikipedia con al menos tres referencias, menciones destacadas en medios de noticias, haber creado un hashtag que hubiera generado un gran volumen de conversación. Los requisitos están siendo revisados hasta el próximo 17 diciembre, fecha en la que Twitter comunicará su versión final de esta política de verificación. Puedes conocer las políticas actuales en este enlace.

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Un elemento importante que muchas cuentas deberán tener en cuenta, es que ahora esta medalla de verificación puede ser removida. Por ejemplo, las cuentas que compartan de manera frecuente información engañosa, cambian su nombre para engañar a los usuarios o de manera repetida violan los términos de servicio, la verificación puede ser removida.

“Pero la insignia azul verificada no es la única forma en que planeamos distinguir las cuentas en Twitter. De cara al 2021, nos comprometemos a brindarles a las personas más formas de identificarse a través de sus perfiles, como nuevos tipos de cuentas y etiquetas “, se lee en la publicación del blog del martes de Twitter. “Compartiremos más en las próximas semanas. Este es solo el comienzo de lo que hemos planeado para 2021”.

Originalmente Twitter tuvo que suspender su proceso de verificación por problemas con algunas de las cuentas que pasaron su proceso. Por ejemplo, en varias ocasiones se recriminó a la plataforma por otorgar la medalla a figuras conocidas por compartir información de odio, xenófoba o incluso racista. Las nuevas políticas parecen tener como finalidad el prevenir que las ‘voces verificadas’ no tengan algún tipo de control.

Imágenes: Twitter

Esta decisión sucede justo días después de que Twitter autenticara una cuenta que pertenece al hombre que organizó una marcha racista en Estados Unidos. Cientos de críticas han caído sobre la red social, pues esta verificación podría entenderse como un apoyo a este movimiento, conocido también como ‘nacionalismo blanco’.

“La verificación está pensada para autenticar la identidad y la voz pero se interpreta como una aprobación o un indicador de importancia. Reconocemos que hemos creado esta confusión y debemos resolverla”, dijo la compañía en algunos tuits.

Verification was meant to authenticate identity & voice but it is interpreted as an endorsement or an indicator of importance. We recognize that we have created this confusion and need to resolve it. We have paused all general verifications while we work and will report back soon

— Twitter Support (@TwitterSupport) 9 de noviembre de 2017

El CEO de Twitter, Jack Dorsey, dijo que la compañía ya se había dado cuenta hace un tiempo de que el sistema no funciona y que debe ser reconsiderado. Desde hace años, la red social ha verificado cuentas de celebridades, periodistas, políticos, compañías y otros personajes públicos. Esas cuentas reciben una marca azul con un signo blanco. Twitter tampoco aclaró por cuánto tiempo pondrá en pausa las verificaciones. 

¿Para qué se verifican las cuentas?

La verificación de las cuentas sirve como un sello que aporta validez a la cuenta. Así, un usuario puede estar seguro, por ejemplo, de que la cuenta con la que está interactuando es de un personaje real y no una cuenta ficticia.

Sin embargo, Jason Kessler, la persona que organizó las protestas racistas en agosto, en Charlottesville, Estados Unidos, dijo hace poco que recibió una verificación en Twitter, según el mismo tuiteó. La comunidad en Twitter se sintió indignada por este hecho. Si buscas la cuenta de Kessler en este momento, aún aparece verificada.

Looks like I FINALLY got verified by Twitter. I must be the only working class white advocate with that distinction. pic.twitter.com/IMXqtmhgvn

— Jason Kessler (@TheMadDimension) 7 de noviembre de 2017

Twitter se ha enfrentado desde hace años a situaciones de este tipo, relacionadas con la libertad de expresión, el racismo, y el acoso en la plataforma. Hace un mes, Dorsey prometió que se aplicarían nuevas reglas más estrictas, para prevenir proposiciones sexuales no solicitadas, símbolos de odio, grupos violentos y tuits que glorifican la violencia. Sin embargo, la compañía no especificó en sus políticas, qué se considera contenido inapropiado.

Imagen: Pixabay.