En aquel momento, él y su socio identificaron algo que parecía simple, pues las empresas necesitaban entender la tecnología antes de adoptarla. Comenzaron enseñando marketing digital y analítica. Once años después, la conversación con sus clientes gira alrededor de una pregunta mucho más compleja, ¿qué ocurre cuando la inteligencia artificial entra a trabajar junto a las personas?

Hoy Aristizábal es cofundador y CEO de Geekboss, una consultora enfocada en transformación digital e inteligencia artificial. En conversación con ENTER.CO explicó cómo pasó de capacitar equipos en herramientas digitales a acompañar compañías que intentan reorganizarse alrededor de una tecnología que ya está modificando cargos, procesos y habilidades laborales.

La discusión sobre inteligencia artificial suele reducirse a una pregunta: ¿las máquinas reemplazarán a las personas? Para Aristizábal, esa conversación está dejando por fuera algo más importante: la relación entre tecnología y talento humano.

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“La tecnología tiene mucho poder, pero la magia todavía la estamos haciendo los seres humanos”, afirmó.

Su planteamiento parte de una idea sencilla, la inteligencia artificial puede acelerar procesos, analizar grandes cantidades de información y producir contenido, pero sigue necesitando personas capaces de interpretar contextos, entender emociones y tomar decisiones.

Ese cambio ya se siente en múltiples profesiones; hoy un comunicador puede producir piezas gráficas, un periodista puede apoyarse en herramientas para resumir entrevistas y una persona sin conocimientos técnicos puede construir parte de una página web utilizando asistentes inteligentes. Más que reemplazar funciones completas, la tecnología está expandiendo capacidades.

Del trabajo operativo al pensamiento estratégico

Durante años, las empresas usaron automatización para resolver tareas repetitivas. Programar procesos, organizar archivos, construir reportes o mover información eran parte de ese proceso. Con la llegada de la inteligencia artificial generativa, las posibilidades crecieron.

Ahora las compañías utilizan sistemas capaces de redactar documentos, generar campañas, resumir reuniones, procesar datos y proponer soluciones. Eso también cambia la manera como las organizaciones empiezan a medir el valor del trabajo humano.

“Nos van a pagar por pensar estratégicamente, por pensar creativamente y no por sentarnos a hacer cosas de cero”, aseguró Aristizábal durante la conversación.

Ese cambio ya impacta áreas como marketing, publicidad, comunicación y creación de contenido. Geekboss participó recientemente en la transformación de una agencia de publicidad colombiana que decidió revisar cada proceso para identificar qué actividades debían seguir haciendo las personas y cuáles podían apoyarse en inteligencia artificial.

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La meta no era reducir equipos. La apuesta consistía en reorganizar funciones y liberar tiempo para actividades de mayor valor. Según explica Aristizábal, el resultado fue un aumento importante en productividad sin necesidad de despidos.

Eso también modifica cuáles habilidades empiezan a ganar relevancia. Para el CEO de Geekboss, competencias como pensamiento crítico, creatividad, empatía, liderazgo y comunicación tendrán cada vez más peso en un mercado donde las tareas operativas pueden automatizarse con mayor facilidad.

Incluso considera que colegios y universidades deberían dedicar más tiempo a enseñar capacidades humanas y pensamiento crítico. Saber preguntar, interpretar información y evaluar respuestas se está convirtiendo en una habilidad laboral tan importante como manejar herramientas digitales.

Los errores que están cometiendo las empresas con la inteligencia artificial

La rapidez con la que las organizaciones están adoptando inteligencia artificial también está generando errores frecuentes.

El primero ocurre cuando las empresas compran tecnología antes de entender qué problema intentan resolver. Muchas implementan plataformas o agentes virtuales porque sienten presión por innovar, pero después descubren que no saben dónde utilizarlos realmente.

Otro error frecuente aparece en servicio al cliente. Aunque muchas compañías intentan automatizar la atención, los usuarios siguen buscando interacción humana cuando enfrentan problemas complejos.

Después de participar en múltiples implementaciones de chatbots, Aristizábal identificó algo repetitivo: una de las palabras que más escriben las personas es “asesor”.

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“La mayoría de las veces las personas quieren sentirse escuchadas primero y después resolver el problema”, explicó.

También advierte sobre otro fenómeno: la obsesión por producir contenido masivamente. La inteligencia artificial facilita crear publicaciones, correos, imágenes y textos en minutos, pero esa facilidad está llenando internet de información repetitiva y mensajes similares.

Para Aristizábal, las marcas que se diferenciarán no serán necesariamente las que produzcan más contenido, sino las que logren conectar mejor con las personas.

La conversación también alcanza temas como polarización y desinformación. Herramientas de escucha digital permiten analizar conversaciones, identificar tendencias y detectar comportamientos sospechosos en redes sociales. Sin embargo, insiste en que ninguna tecnología reemplaza el criterio humano.

Por eso, mientras las máquinas aprenden a escribir, analizar datos y automatizar tareas, las empresas empiezan a descubrir algo inesperado: aquello que sigue siendo difícil de automatizar —la empatía, la creatividad y la capacidad de comprender a otras personas— podría convertirse precisamente en lo más valioso.

Últimamente, cuando abro Instagram o TikTok, pienso mucho en la creatividad digital y en cómo parece diluirse cuando todos los contenidos empiezan a verse iguales. Es como caminar por un barrio donde todas las casas tienen los mismos colores, la misma fachada y hasta las mismas ventanas.

No digo que eso esté mal. Las tendencias existen por una razón: responden a lo que pasa en el momento, conectan con la audiencia y son favorecidas por el algoritmo.

El problema aparece cuando todos entran al mismo carril sin preguntarse por qué hacerlo o cómo se relaciona con su propuesta de valor. En ese punto, corremos el riesgo de olvidar lo más importante: nuestra voz.

Esa voz es la que nos hace únicos. Nace de nuestra historia, de nuestro territorio y de nuestra sensibilidad. Es la que permite que alguien nos reconozca apenas nos ve.

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Entonces surge la pregunta: ¿la creación de contenido digital debe ser un concurso para parecerse al último éxito viral? Tal vez esta conversación debería darse más en las aulas, en las oficinas de comunicación y entre creadores.

Cuando todos miran lo mismo, la creatividad se diluye. La saturación de formatos repetidos genera una falsa ilusión de éxito. Hay likes y comentarios, sí, pero ¿hay recordación real de marca?

Durante años nos enseñaron que “el medio es el mensaje”. Hoy, en lo digital, el mensaje se pierde cuando todos usamos el mismo molde.

No se trata de ignorar las tendencias. Se trata de usarlas como punto de partida, no como la única estrategia. ¿Qué pasaría si, en lugar de imitarlas, las interpretamos desde nuestra identidad?

La diferencia está en el detalle. Volver a ser originales no significa ser extravagantes. A veces basta con decir algo simple de forma honesta y mostrar lo cotidiano desde una mirada propia.

Quizás no lleguemos a cientos de likes, pero sí a una conexión más profunda. Porque el mejor contenido no es el que sigue la tendencia, sino el que deja huella.

Al final, no siempre se trata de ser tendencia, sino de crear memoria.

Imagen: Generada con IA / Gemini

La herramienta fue creada por los emprendedores Juan, Jamilton, Marco y Gustavo, quienes partieron de una observación concreta: miles de pequeños negocios invierten en publicidad digital sin una estrategia clara y sin herramientas para evaluar si sus campañas funcionan. En la práctica, muchas decisiones se toman de forma reactiva, copiando modelos ajenos o siguiendo tendencias sin relación directa con el negocio.

SaleADS.ai propone un enfoque distinto. En lugar de pedir conocimientos técnicos o experiencia previa en pauta digital, la plataforma guía al usuario a través de un proceso simple. Con información básica sobre el negocio y su objetivo comercial, la inteligencia artificial genera anuncios listos para publicarse en redes sociales, sin necesidad de ajustes manuales complejos.

¿Cómo funciona la plataforma y para quién está pensada?

El sistema utiliza inteligencia artificial para analizar los datos que ingresa el usuario y convertirlos en mensajes publicitarios coherentes con su producto o servicio. La plataforma también ajusta automáticamente los anuncios con el tiempo, buscando mejorar su desempeño sin que el usuario tenga que intervenir de forma constante.

Este tipo de soluciones responde a una realidad frecuente en Colombia. Aunque el uso de redes sociales para vender ha crecido, la formación en marketing digital estratégico sigue siendo limitada. Muchas empresas asocian la publicidad digital con “poner un anuncio” o “impulsar una publicación”, sin analizar a fondo su público, el recorrido del cliente o los resultados reales de la inversión.

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El surgimiento de SaleADS.ai ocurre, además, en un momento de cambio para el mercado empresarial. Desde 2022, grandes compañías tecnológicas han reducido equipos y automatizado procesos para ganar eficiencia. Amazon, por ejemplo, ha realizado recortes acumulados cercanos a los 30.000 empleados corporativos, como parte de una reorganización enfocada en tecnologías automatizadas.

Ese mismo enfoque empieza a trasladarse a los pequeños negocios. En lugar de crecer sumando más personas, muchas empresas buscan herramientas que les permitan hacer más con menos. En ese escenario, plataformas como SaleADS.ai buscan acercar tecnologías que antes solo estaban al alcance de grandes compañías.

La respuesta inicial ha sido rápida. En sus primeros 30 días de operación, la plataforma alcanzó más de 12.000 emprendedores activos, una cifra que refleja la necesidad de soluciones simples, con costos controlados y resultados medibles. En un mercado cada vez más competitivo, la automatización de la publicidad digital empieza a perfilarse como una herramienta clave para los negocios que buscan eficiencia sin perder foco.

No sé ustedes, pero yo no dejo de sorprenderme con lo que está pasando en TikTok. Lo que empezó como una app para ver bailes y retos virales hoy es mucho más que eso: es un lugar donde los jóvenes no solo se entretienen, sino que también encuentran conexiones reales con personas que, en teoría, están a kilómetros de distancia.

Y, como investigador que soy (y también como alguien curioso por naturaleza), no pude evitar preguntarme: ¿por qué algunos creadores logran conectar tan profundamente con su audiencia?

Hace poco terminé un estudio sobre este tema en el Politécnico Grancolombiano y, aunque podría resumirlo en muchas páginas, hay dos palabras que lo explican casi todo: autenticidad y carisma. Sí, suenan simples, pero créanme, tienen más peso del que imaginamos.

Estas características encierran matices importantes que ayudan a comprender la relación especial que los usuarios buscan establecer. La autenticidad, por ejemplo, no es solo un valor bonito; es lo que marca la diferencia. En un mundo donde todo parece filtrado, editado y perfectamente calculado, ver a alguien siendo genuino es refrescante. Los jóvenes lo notan y lo agradecen.

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Los creadores que se muestran tal como son, con sus aciertos, sus errores, sus días buenos y sus días no tan buenos, logran algo muy difícil: que la gente confíe en ellos. Y esa confianza es la base de cualquier comunidad sólida.

El carisma, por otro lado, es ese “no sé qué” que hace que quieras seguir viendo a alguien. No se trata solo de ser simpático o gracioso; es la capacidad de transmitir emociones, de contar algo y hacer que sientas que te lo están diciendo a ti. Es esa conexión invisible que hace que un video de 30 segundos te deje pensando todo el día.

Ahora, muchos me preguntan: ¿y qué pasa con la originalidad o el atractivo físico? ¿No son importantes? Claro que sí. Un video creativo o una cara bonita pueden llamar la atención, pero eso no garantiza que la gente se quede. Lo que realmente mantiene a los seguidores enganchados es otra cosa: sentir que hay una persona real detrás de la pantalla.

Y ojo, no estoy diciendo que la originalidad o el físico no sumen. Lo hacen, pero son complementos, no el centro de la ecuación. Son como el empaque bonito de un regalo: puede llamar la atención, pero lo que realmente importa es lo que hay adentro.

TikTok, con su formato rápido y su capacidad de viralización, ha dado lugar a una nueva forma de influencia. Pero esa influencia, si no se maneja con cuidado, se diluye. Los jóvenes no quieren que les vendan discursos forzados ni ideas impuestas. Quieren escuchar a alguien que les hable con honestidad, que los respete, que también los escuche.

Y eso, para mí, es lo más interesante de todo este fenómeno. Porque más allá de las tendencias, los filtros y los algoritmos, lo que está ocurriendo en TikTok es una muestra de que las nuevas generaciones valoran lo real. Buscan relaciones significativas, incluso en un entorno digital.

Así que, si estás pensando en crear contenido o simplemente quieres entender mejor cómo funciona esta plataforma, te lo digo como docente investigador y como alguien que ha pasado horas viendo videos: la autenticidad y el carisma no son opcionales. Son el corazón de todo. En un mundo lleno de apariencias, lo real sigue siendo lo que más conecta.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

Hablar de marketing hoy es hablar de tecnología aplicada a escala masiva. Lo que hace un siglo comenzó como una disciplina centrada en la distribución y regulación de mercados, hoy es una arquitectura de experiencias construida sobre datos, algoritmos y plataformas digitales.

Las marcas ya no solo venden productos, diseñan ecosistemas hiperpersonalizados donde cada interacción se mide, se analiza y se optimiza en tiempo real en un mundo donde todo está a un clic (o a un toque) de distancia.

El Marketing 6.0, propuesto por Philip Kotler, marca ese punto de quiebre: un modelo que entiende que el consumidor es un usuario activo y conectado, que exige cercanía, autenticidad y rapidez, y que ve en la tecnología la herramienta para lograrlo.

Este enfoque no solo despliega plataformas digitales, integra inteligencia artificial, big data, machine learning y analítica predictiva para anticipar necesidades y comportamientos.

Desde el algoritmo que recomienda el producto perfecto en el momento exacto, hasta la realidad aumentada que permite “probar” un mueble en la sala antes de comprarlo, el marketing digital funciona como un middleware que traduce innovación en emoción.

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Hoy se trata de diseñar experiencias hiperpersonalizadas, instantáneas y consistentes con los valores de cada marca, donde cada interacción (desde un chatbot inteligente hasta una app inmersiva) refuerce la confianza y la sensación de estar ante una propuesta genuina.

En este contexto, las empresas ya no compiten solo por atención, compiten por construir ecosistemas de datos y experiencias capaces de convertir al cliente en aliado, embajador y co-creador de la narrativa de la marca.

La pandemia de COVID-19 aceleró de golpe esta transformación digital. Lo que se proyectaba a diez años ocurrió en menos de dos: empresas de todos los tamaños migraron a plataformas en la nube, reforzaron su presencia online y apostaron por el comercio electrónico como única salida para sobrevivir.

El resultado fue un consumidor más conectado, más exigente y más abierto a nuevas formas de interactuar con las marcas. En este escenario, el inbound marketing se consolidó como una de las estrategias más efectivas. La lógica cambió.

Ya no se persigue al consumidor con anuncios intrusivos, se lo atrae mediante contenido útil, entretenido y relevante, distribuido y optimizado por sistemas de automatización, CRM inteligentes y analítica avanzada. Blogs, vídeos, newsletters y redes sociales se convierten en puntos de encuentro donde las marcas construyen confianza, mientras algoritmos de segmentación y scoring predicen qué temas interesan y cuándo ofrecerlos.

El comercio electrónico dejó de ser un canal alternativo para convertirse en la norma. Hoy es habitual comprar desde el móvil, participar en subastas en línea, gestionar pagos internacionales o cerrar negocios B2B en plataformas digitales. A esto se suman servicios financieros en línea, créditos, seguros, pasarelas de pago, que eliminan la necesidad de sucursales físicas y habilitan transacciones 24/7.

La integración de América Latina con el comercio digital global todavía tiene retos. Según el BID, el e-commerce en la región representa apenas el 0,77 % del PIB frente a un promedio mundial del 3,11 %, pero Statista proyecta que el mercado regional pasará de 122 mil millones de dólares en 2022 a casi 200 mil millones en 2026, con más de 300 millones de compradores digitales.

La mayoría de esas transacciones ya se hace desde el móvil, confirmando que el futuro del comercio es, ante todo, mobile-first. Porque el marketing digital y el e-commerce son mucho más que tendencias, son la columna vertebral de la economía tecnológica.

Para emprendedores y empresas, la clave es no quedarse atrás, capacitarse, invertir en infraestructura digital y comprender que el mercado ya no se conquista con vallas en la calle, sino con algoritmos, datos y experiencias digitales memorables.

Imagen: Generada con IA / Gemini

En redes sociales, en atención al cliente o en campañas de marketing, los dobles digitales abren nuevas posibilidades para mantener una presencia constante sin tener que grabar o responder de forma manual. Un coach, por ejemplo, puede tener un clon que resuelva dudas las 24 horas, sin necesidad de estar conectado todo el tiempo.

Entre las principales ventajas se destaca el ahorro en costos de producción, ya que elimina la necesidad de realizar grabaciones frecuentes, alquilar locaciones o contratar equipos técnicos. A esto se suma un mayor alcance con menor esfuerzo, gracias a la posibilidad de automatizar contenidos y mantener presencia constante en múltiples canales sin intervención manual.

Además, permite una personalización emocional a gran escala, ya que los avatares digitales pueden imitar expresiones, gestos y tonos de voz con un nivel de realismo capaz de generar empatía y cercanía con el público.

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Una solución para marcas personales y empresas

Agencias como Los Marketeros ya ofrecen estos servicios desde 100 dólares para pruebas básicas y hasta 700 dólares para clonaciones completas. Su CEO, Mauricio Serrano, explica que sectores como salud, belleza, bienestar y tecnología ya están usando clones digitales para crear contenidos más cercanos y efectivos, sin los retos logísticos de una producción tradicional.

Mientras los clones son ideales para creadores de contenido o profesionales que necesitan estar presentes en redes, los avatares también se adaptan a empresas que buscan humanizar su comunicación institucional sin depender de una figura específica.

¿Cómo se crea un clon?

El proceso comienza con una sesión donde psicólogos y comunicadores analizan el estilo de pensamiento del usuario. Luego se graban muestras de voz, se toman fotografías y se capturan videos que sirven para entrenar un modelo de inteligencia artificial capaz de imitar sus gestos y movimientos con naturalidad.

Finalmente, se aplica tecnología de reconocimiento facial para verificar la identidad de la persona y se firman acuerdos que garantizan el uso ético y controlado del clon digital.

Imagen: Credito / Los Marketeros

¿Cuáles son los cursos ofrecidos?

La oferta de cursos gratis incluye una amplia gama de temas, desde programación hasta ciberseguridad y diseño web. Algunos de los más relevantes son:

• Introducción a la programación: curso básico para quienes desean aprender a programar.
• Ciberseguridad básica: enfocado en proteger información digital.
• Diseño Web responsivo: creación de páginas web adaptables a distintos dispositivos.
• Analítica de datos: técnicas para interpretar grandes volúmenes de información.
• CISCO – Dominando la Seguridad Digital: capacitación en herramientas avanzadas de protección de datos y redes.
• META – Impacto Social: Estrategias de Gestión en Redes Sociales: orientado a potenciar la gestión de plataformas digitales con fines sociales y empresariales.
• Marketing Digital 2: Atraer clientes e interactuar con ellos: estrategias para optimizar la relación con clientes en entornos digitales.

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La duración de los cursos varía según el tema, y todos incluyen contenidos prácticos.

Requisitos para Inscribirse

Los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 14 años.
• Contar con un dispositivo con conexión a Internet.
• Disponer de tiempo para completar las actividades y evaluaciones.

No se requiere experiencia previa, lo que hace que los cursos sean accesibles incluso para principiantes.

¿Cómo Inscribirse?

El proceso de inscripción es sencillo:

• Accede al sitio web oficial: ingresa a la plataforma.
• Explora el catálogo de cursos: selecciona el que más te interese.
• Completa el formulario de inscripción: ingresa tus datos personales.
• Empieza el curso: una vez registrado, tendrás acceso al contenido para comenzar tu aprendizaje.

La iniciativa busca facilitar el acceso a la educación digital, clave para la inserción laboral y el desarrollo profesional en la economía actual. Los cursos están diseñados con material actualizado y el respaldo de expertos en tecnología. Los participantes también tendrán la posibilidad de obtener certificaciones avaladas por grandes empresas tecnológicas como Google y Amazon, lo que añade un valor agregado a su formación y mejora su perfil profesional.

Imagen: archivo ENTER

¿De qué tratan los cursos?

Los bootcamps están diseñados para brindar habilidades en áreas clave como:

• Fundamentos de Marketing Digital y Redes Sociales: aprendizaje de estrategias de contenido, pautas y análisis de resultados para potenciar negocios o carreras profesionales.
• Fundamentos de Pruebas y Control de Calidad de Software: introducción a metodologías ágiles como Scrum, SQL básico y pruebas de software.
• Fundamentos de Desarrollo de Software: enfocado en programación con JavaScript, HTML y CSS.
• Fundamentos de Pruebas Manuales y Automatización: enseñanza de programación orientada a objetos y automatización para aplicaciones web y móviles.

Los cursos tienen una duración de dos a tres meses y se dictarán en modalidad híbrida o 100% virtual, según el programa seleccionado. Al finalizar, quienes aprueben recibirán una certificación de Globant University, reconocida por su excelencia en formación tecnológica.

¿Quién puede participar y cuáles son los requisitos?

Los programas están dirigidos a personas mayores de edad que deseen fortalecer sus habilidades en tecnología. Los requisitos incluyen:

• Haber completado la educación secundaria.
• Manejo básico del paquete de Google (Docs, Sheets, etc.).
• Nivel básico de inglés.
• Contar con computador e internet estable.
• Los cupos son limitados, y la selección se hará mediante pruebas de conocimientos básicos.

¿Cómo inscribirse?

Regístrate en el enlace oficial aquí y completa el formulario. Si eres preseleccionado, recibirás un correo con instrucciones para las pruebas. Los candidatos con mejores resultados obtendrán un cupo en el programa.

La Secretaría Distrital de Desarrollo Económico brindará acompañamiento a los participantes a través de la Agencia Distrital de Empleo, conectándolos con vacantes en roles como community manager, analista QA, tester manual, y desarrollador de software, entre otros.

Esta iniciativa conjunta entre el sector público y privado refleja el compromiso por promover la inclusión y generar oportunidades para comunidades vulnerables. Si quieres impulsar tu carrera y acceder a empleos de calidad, este es el momento de dar el salto hacia el futuro tecnológico.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Lo mejor de estos cursos es que los participantes recibirán certificaciones que avalan sus conocimientos, lo que puede ser un gran paso hacia nuevas oportunidades laborales. Estos cursos son parte de las estrategias del MinTIC para reducir la brecha digital y fomentar el emprendimiento y la innovación tecnológica en Colombia. La mayoría de las capacitaciones se ofrecen en alianza con plataformas reconocidas como Google, Platzi y otras instituciones líderes en educación digital.

¿Qué cursos están disponibles?

En alianza con la plataforma educativa Platzi:

• Marketing digital: aprende a diseñar y ejecutar campañas digitales, segmentar audiencias y medir resultados.
• Programación básica: inicia en el mundo de la programación con JavaScript y HTML, entendiendo la lógica del código.
• Fundamentos de ingeniería de software: descubre cómo funcionan sistemas operativos, redes e Internet.
• Introducción al financiamiento de startups: conoce opciones de financiación para proyectos digitales.

Para inscribirte, visita el portal de Apps.co y sigue las instrucciones para registro.

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Cursos avanzados en tecnología (en alianza con Google y Colnodo)

• Certificado de carrera de Google en Ciberseguridad: aprende a gestionar riesgos y amenazas cibernéticas con herramientas como Python y SQL.
• Fundamentos de Inteligencia Artificial (IA): descubre aplicaciones básicas de IA para resolver problemas reales. Ambos cursos están diseñados para realizarse a tu ritmo y tienen una duración de hasta seis meses. 

Inscríbete en el sitio web de Colnodo.

Cursos especializados en tecnología emergente (En colaboración con otras instituciones):

• OpenGauss: aprende a gestionar bases de datos, arquitectura SQL y administración avanzada. (Duración: 30 horas. Inscripciones abiertas hasta el 15 de diciembre de 2024).
• Ciberseguridad: protege tu información personal y profesional mediante técnicas avanzadas de seguridad digital.
• Machine Learning y Ciencia de Datos con Python: aprende a crear modelos predictivos y analiza datos para tomar decisiones informadas.
• OpenEuler: descubre administración avanzada de redes y permisos en este sistema operativo de código abierto.

Estos cursos están disponibles en AvanzaTIC, y las fechas de inscripción varían según el programa.

¿Quiénes pueden participar?

Cualquier persona mayor de 18 años que resida en Colombia puede acceder a estos cursos. No es necesario tener título universitario ni experiencia previa en las áreas. Solo necesitas un dispositivo con conexión a Internet, tiempo para dedicar a los cursos y ganas de aprender. Algunos programas priorizan a poblaciones vulnerables, como mujeres cabeza de hogar, comunidades étnicas y personas desempleadas.

¿Cómo se realiza la inscripción?

Para los cursos gratis de Apps.co: ingresa a Apps.co y sigue el proceso de registro.

Para los cursos de Google y Colnodo: visita Crece con Google y completa el formulario de inscripción.

Todos los cursos son completamente gratuitos, y al finalizar obtendrás una certificación oficial.

Imagen: Headway

En este contexto, el marketing intelligence juega un papel fundamental en la transformación digital de las empresas. Herramientas como Big Data y la inteligencia artificial (IA) permiten analizar grandes volúmenes de datos para comprender mejor el comportamiento de los consumidores. Tal como explica la Dra. Desamparados Cervantes, docente de la Universidad Internacional de Valencia (VIU), estas tecnologías no solo mejoran la toma de decisiones, sino que también facilitan la personalización de las ofertas y permiten anticiparse a las tendencias del mercado, generando una experiencia de compra más satisfactoria.

El consumidor 2.0 es más informado y exigente que nunca. Al tener acceso a una cantidad casi ilimitada de información, puede tomar decisiones de compra mucho más fundamentadas. Este perfil de consumidor busca rapidez, atención personalizada y la capacidad de interactuar con las marcas en tiempo real.

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Por ello, las empresas deben adaptarse a estos nuevos comportamientos, utilizando tecnologías como el CRM (Customer Relationship Management), que facilita la gestión de la relación con los clientes, y el Social Listening, que permite monitorear las conversaciones en redes sociales y ajustar las estrategias de forma ágil para responder a las demandas del público.

Además, el análisis predictivo se presenta como una herramienta clave para prever el comportamiento futuro de los consumidores y ajustar las estrategias de marketing antes de que las necesidades se vuelvan evidentes. La IA y el Machine Learning también permiten automatizar la personalización de las campañas, lo que mejora la efectividad y aumenta las tasas de conversión.

Sin embargo, a pesar de que estas herramientas son esenciales, el factor humano sigue siendo crucial. La creatividad y la visión estratégica de los equipos de marketing son las que realmente transforman los datos en campañas efectivas. Las herramientas de marketing intelligence proporcionan la información necesaria, pero es la creatividad humana la que genera el verdadero impacto.

Por lo tanto, las empresas deben utilizar estas tecnologías de manera estratégica, combinándolas con la visión creativa de sus equipos. El marketing digital y el marketing intelligence no son opcionales, sino imprescindibles para aquellas empresas que desean mantenerse a la vanguardia en un entorno altamente competitivo.

Las organizaciones que logren comprender a los consumidores 2.0 y ofrecerles experiencias únicas serán las que se posicionen como líderes en el mercado digital. La tecnología ya no es el futuro, sino el presente, y aquellas que logren adaptarse a ella serán las que conquisten el mercado.

Imagen: Archivo ENTER,CO

La carrera de influenciador, una profesión que hasta hace poco era vista como una actividad informal en redes sociales, ahora tiene un espacio en la educación formal. Universidades como Southeast Technological University (SETU) en Irlanda han dado un paso en la educación al ofrecer programas académicos enfocados en formar profesionales en el mundo del “influencing”. Este desarrollo responde al crecimiento exponencial de las redes sociales y su impacto en la economía digital.

Esta carrera está diseñada para dotar a los estudiantes de las herramientas y conocimientos necesarios para desenvolverse en un entorno digital altamente competitivo. El programa incluye formación en áreas clave como la creación de contenido, la gestión de redes sociales, la comunicación digital, y el marketing personal. Uno de los objetivos principales es enseñar a los estudiantes cómo construir una presencia digital sólida, no solo enfocada en ganar seguidores, sino también en establecer una relación auténtica y significativa con su audiencia.

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El enfoque académico de esta carrera no se limita a la creación de contenido visual o audiovisual. También abarca aspectos fundamentales de la edición de video, la fotografía digital, la analítica de redes sociales y la estrategia de crecimiento en plataformas digitales. Esto convierte al programa en una formación integral para que los futuros influenciadores comprendan cómo utilizar las plataformas tecnológicas no solo como un espacio de expresión personal, sino también como un canal para generar ingresos.

Esta tendencia educativa se enmarca dentro de un fenómeno más amplio. El auge de las redes sociales y el aumento del tiempo que los usuarios pasan en plataformas como Instagram, TikTok, YouTube y otras ha generado un nuevo ecosistema en el que la figura del influenciador ha ganado relevancia. Con este crecimiento, muchas personas han encontrado en las redes sociales una fuente de ingresos significativa, tanto a nivel individual como para marcas que buscan posicionarse a través de colaboraciones con estos creadores de contenido.

Cuánto cuesta estudiar la carrera profesional para ser influenciador

La carrera de influenciador en Southeast Technological University (SETU) en Irlanda no solo marca un cambio significativo en la educación, sino que también implica una inversión financiera. Según la información disponible, el costo de matrícula para este programa es de aproximadamente 9,000 euros por año para estudiantes de la Unión Europea y puede llegar hasta 13,000 euros para aquellos de fuera de la UE. Este precio es comparable con otras carreras en instituciones de educación superior en Irlanda.

Imagen: Sebastian Pandelache

El objetivo de esta iniciativa, afirma Wendy Lindarte, líder de Crecimiento de la plataforma, “es entregarles a las madres en su mes las mejores herramientas que les permitan crear un negocio digital sin salir de casa y con ello comenzar a generar ingresos adicionales”.

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El curso de e-Commerce para Dummies es cien por ciento virtual, no tiene costo, dura aproximadamente 6 horas y se puede hacer a libre demanda. El único requisito es contar con un computador con conexión a internet y tener muchas ganas de aprender.  

“Entre los principales contenidos que se desarrollarán, sobresalen: fundamentos del marketing digital, gestión y creación de contenidos para redes sociales y manejo de aplicaciones como WhatsApp Business, elaboración de copys atractivos y efectivos para diferentes plataformas, planificación y ejecución de campañas publicitarias en Facebook e Instagram, métodos prácticos para aprender a realizar estudios de mercado básicos e identificar productos ganadores. Igualmente, se capacitará a las participantes en el uso de Google Tag Manager y Google Analytics, interpretación y análisis de métricas”, señaló Lindarte.

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Las madres interesadas en aprovechar esta oportunidad gratuita de formación en marketing digital podrán inscribirse hasta el domingo 12 de mayo ingresando a http://academia.rocketfy.co/p/publicidad-ecommerce-paso-a-paso y allí colocar el código MUJERES05. Con esto ya podrán acceder al curso sin ningún costo.

Imagen: Drazen Zigic

¿A quiénes está dirigido el programa educativo?

El curso especializado en marketing digital pretende capacitar a 1500 ciudadanos que deseen aprender de las últimas tendencias del marketing. Esta iniciativa fue bautizada como Barranquilla Marketing 360° y está dirigida a estudiantes, emprendedores y todos aquellos que deseen mejorar su presencia en el mundo digital. El curso es totalmente gratis y certificado. 

¿Qué puedo aprender en el curso?

Los interesados en Barranquilla Marketing 360° podrán aprender acerca de la importancia del marketing digital, realizar diagnósticos de la comunicación digital, crear contenidos con herramientas gratuitas y crear planes estratégicos de marketing. Este curso “ tiene como objetivo promocionar y apoyar el acceso y aprovechamiento de las tecnologías de la información, estimular la innovación y la productividad”, explicaron desde ProBarranquilla.

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En concreto, desarrollarás habilidades de: 

• Planificación de estrategia de marketing digital
• Identificación de medios y canales idóneos
• Medición de impacto de estrategia de marketing
• Gestión de clientes, medición de impacto de campañas
• Administración de contenido en diferentes plataformas

¿Qué requisitos debo cumplir y cómo aplicar a Barranquilla Marketing 360°?

Los requisitos que debes cumplir son mínimos: contar con equipo tecnológico (computador, tablet, celular) y con una conexión a internet. Los que estén interesados en inscribirse a este curso podrán hacerlo a través del link de inscripción. 

Barranquilla fue elegida para llevar a cabo este curso de marketing digital, puesto que, no solo se busca fortalecer las habilidades digitales de los barranquilleros, sino que se desea continuar posicionando la ciudad como centro de desarrollo empresarial. 

Imagen: Canva Studio

El objetivo de este entrenamiento virtual, según Rogelio Terán, gerente de Marca de Rocketfy.co, es ayudar a los estudiantes a generar ingresos adicionales en la temporada de fin de año. “Asimismo, aprenderán tácticas y técnicas de marketing digital con el objetivo de aumentar las ventas de sus emprendimientos y tiendas en línea (en caso que las tengan) y con ello generar dinero extra en diciembre desde la comodidad de sus casas”.

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Los interesados en el curso podrán inscribirse a través del siguiente enlace. La convocatoria cierra el 8 de noviembre y el entrenamiento se realizará de manera virtual un día después, es decir, el jueves 9, entre las 8 y las 10 de la noche.

¿Cuáles son los requisitos?

• Tener entre 18 y 28 años
• Contar con una tienda en línea o en su defecto estar interesado en crear una.
• Es importante que los candidatos cuenten con conocimientos básicos en la creación de anuncios de publicidad en redes sociales

¿Cuáles son las temáticas?

• Marketing en redes sociales,
• Últimas tendencias de ventas en línea
• Administración de presupuestos de anuncios publicitarios en Facebook e Instagram

Imagen: filmstudio

Para esto consultamos a Sigma Móvil, una compañía especialista en comunicación digital, quienes nos dieron sus apreciaciones sobre el tema. Para empezar hay que aclarar que no hay alguna diferencia entre una estrategia de marketing digital para una compañía o para un político, pues la base de toda estrategia de comunicación siempre dependerá del objetivo planteado y aún cuando cada panorama sea distinto, los canales que se utilicen, los mensajes que se transmitan y la frecuencia con que se haga, va a depender exclusivamente del objetivo que se quiere alcanzar en cada caso. 

¿Cuál es el mejor canal: Email, SMS, Call Blasting, WhatsApp Business, Formularios o Encuestas? 

Para Sigma, en la estrategia digital de la campaña política, lo primero que se debe contemplar es el tema de aceptación de datos, es decir, “hay que ser muy sigilosos en las comunicaciones que estamos enviando y estar seguros de que los involucrados han decidido recibirla”. 

La compañía reitera que la comunicación y el avance de la misma, dependerá del objetivo, pues finalmente es el que permitirá definir cuál canal es más conveniente para qué tipo de comunicación o para qué segmento de clientes, por ejemplo, “no es lo mismo hablarle a personas jóvenes entre 18-25 años que a personas entre 40-50 pues tal vez sus preferencias de recepción de mensajes son distintas y es lo que toda campaña de comunicación, política o no debe contemplar”, explica.

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Así mismo, asegura que una estrategia bien estructurada tiene en cuenta estas variables y si bien puede involucrar estos canales digitales, sumados a otros de publicidad tradicional; por lo que más debe preocuparse es en potenciar cada uno para que alcance la efectividad deseada en el público objetivo al que deba dirigirse.

Los candidatos también deben tener presente que cuando se habla de una estrategia política, no se podría enfocar un solo perfil sino por el contrario una cantidad bastante amplia de los mismos, que tendrá que ver por ejemplo con la edad, la ubicación geográfica, los estratos sociales, etc. 

“Una estrategia política realmente contempla un sin número de variables que cada campaña debe aplicar de acuerdo a los lineamientos y propuestas que tenga para lograr impactar al mayor número de personas posible”.

¿Cómo debes hablarle a tus electores?

En tanto al lenguaje que se debe usar en una estrategia de marketing político, Sigma Móvil explica que aunque suene a cliché, el lenguaje inclusivo juega un papel muy importante hoy en día en la comunicación; sin embargo, pese a que la idea central del mensaje sea el mismo, variará su contenido de acuerdo al segmento del público al que se le va hablar. 

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“Importante también que la gente sienta esta comunicación cercana, que se sienta identificada con lo que le hablan, apelar a las emociones siempre será ganador porque cuando tocamos el pain point de los clientes logramos desde ese instante captar su atención para poder guiarlo en el camino que deseamos que siga”, explica.

Finalmente, la compañía señala que lo que nunca debe faltar en una estrategia de marketing político, y sobre todo por temas legales, es que se anuncie que es una publicidad política y que se estructure la frecuencia de comunicación, de modo que pueda conquistar sin saturar al público.

Imagen: microgen/Pixabay

El organismo regulador de publicidad profesional del país europeo estableció lo que se llama el Certificado de Influencia Responsable. Un documento oficial que está diseñado para motivar a los influencers a ser más responsables con sus contenidos en las redes sociales. La idea es evitar los excesos en la colocación y promoción de los productos.

En septiembre de 2021 el organismo publicó un primer instructivo de este certificado, pero ahora en 2022 renovó varios de los requisitos que son indispensables para obtener y mantener este certificado activo.

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Cuando el organismo decidió implementar esta medida, realizó un estudio que determinó que el 43% de los influenciadores mentirían sobre los productos que ofrecían. Ahora, un nuevo caso de prácticas comerciales engañosas vuelve a sacar a la luz este tema.

¿Cómo funciona el certificado de influencia responsable?

En principio, el influenciador debes asistir a una formación virtual con duración de 3 horas. En esta formación se imparte conocimiento sobre normas éticas y legales en materia de juego, medioambiente, cosmética y alimentos. Luego del creador de contenido debe realizar un MCQ o prueba de conocimientos para saber si ha asimilado los conocimientos.

Al obtener el 75% de respuestas correctas podrá obtener el certificado. En Francia, hasta ahora 170 influenciadores tienen este certificado. La mayoría de ellos son personas influyentes en el estilo de vida y los viajes. Los cambios introducidos este año al certificado, incluyen un módulo sobre desarrollo sostenible, esto con el fin de evitar la promoción por parte de los influenciadores de comportamientos contrario a la protección del medioambiente.

¿Se puede perder el Certificado de Influencia Responsable?

Sin duda es una posibilidad. Francia dispuso que un mecanismo con el que se podría retirar la certificación. En este caso, el organismo monitorea cada dos días las publicaciones de los influenciadores para asegurar su buen comportamiento. En caso de alguna irregularidad, emiten una alerta y en caso de reincidencia, el certificado podría suspenderse. Es importante que sepas que este certificado no tiene una insignia visible en la cuenta de Instagram, pero sí que podría ser una buena iniciativa para aplicar en muchas otras regiones del mundo.

Imagen: Los Muertos Crew en Pexels.com

Los expertos en este tipo de desarrollos concuerdan que esta página debe funcionar como una carta de ventas para los productos o servicios de las marcas. Por ello, conversamos con Andrés Suárez, creador de Contenido de Sigma Móvil, con el fin de conocer más de cerca los secretos que tienen este tipo de páginas.

Andrés Suárez explica que esta página resulta muy útil para dar a conocer nuevos productos o servicios, pero también porque permite “generar una lista de interesados con un formulario que insertamos para recolectar datos”. Pero esto no sirve de mucho si no hay claridad en la información que se entrega a los lectores, esto es necesario porque el tiempo de visita de un usuario es relativamente corto. Las imágenes son otro elemento importante que debe tener una landing page porque su ayudan a llamar la atención de los lectores.

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Si quieres conocer estos 5 secretos que debes considerar al hacer una landing page ganadora, aquí te los contamos:

1.- Ser claros desde el principio

Este secreto indica que desde la línea uno de la landing page el lector debe saber por qué y para qué está en esta página. Un secreto adicional: debe contener copys muy creativos que inviten a conocer esta página.

2.- Explicar las ventajas

En segunda instancia, la landing page debe explicarle claramente al lector como el producto o servicio, va a satisfacer sus necesidades con una descripción clara y concisa que le permita decidir comprarlo.

3.- Detallar las características y su valor agregado

En la landing page es necesario explicar cada una de las características del producto (con fotos o render) y explicar las razones por las cuales se escogieron así. La idea es mostrar que se ha diseñado un producto pensando en el visitante. 

4.- Beneficios rimero

Además de las ventajas, el visitante debe tener claras cuáles son las novedades que tiene el producto o servicio presentado. Entonces, se debe mostrar los factores que lo diferencian de la competencia y cómo esto ayuda a suplir sus necesidades.

5.- Casos de éxito

Para tener un mejor alcance, es importante que el visitante conozca las ventajas del producto o servicio a través de reseñas positivas que permitan acelerar el proceso de decisión. La prueba social es un argumento muy poderoso, ya que no habla la empresa, sino otros clientes que tienen casos exitosos de uso.

Con estos consejos y secretos es posible consolidar una landing page que sea ganadora y que ayude a las marcas en alcanzar sus metas en la estrategia de posicionamiento y marketing digital.

Imagen: Scott Graham en Unsplash

Desde construir textos que describen tus productos únicamente para ciertos usuarios y excluyen, literalmente, a una masa más amplia; hasta describir un estado de ánimo y relacionarlo con la adquisición de los servicios que tu compañía o emprendimiento ofrece, son algunas de las explicaciones que se dan desde el sitio web Marketing Examples, en donde puedes elegir el tipo de ‘copies’ que quieres analizar para comprender su éxito.

En el costado izquierdo de la página, por ejemplo, el sitio ofrece varias categorías para que puedas orientarte mejor en la clase de textos que quieres encontrar. Puedes decidir entre leer ejemplos de ‘copies’ sencillos, creativos, retóricos, conversacionales y de contraste; además de que puedes seleccionar el tipo de formato para el que necesitas redactar, ya que cada uno tiene sus propias particularidades. Es decir que puedes elegir entre leer ‘copies’ para portadas o encabezados, para ‘storytelling’, para mostrar resultados o para realizar campañas publicitarias.

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De acuerdo a una entrevista que Maïder Tomasena, quien es copywriter y formadora en técnicas de escritura persuasiva, entregó para el diario El País, reveló que “el 80 % de las decisiones de compra que se toman son emocionales”, por lo cual, además de comprender la psicología de los usuarios, o contar con habilidades híbridas de escritura que puedan adaptarse a los lenguajes de cada canal de comunicación, es necesario también comprender los sesgos cognitivos de los consumidores para elegir palabras precisas y cercanas que puedan motivar a los usuarios a realizar la compra deseada y conectarse con los valores de las marcas.

Imágenes: SHVETS production en Pexels

De acuerdo con los más recientes datos de Fenalco (Federación Nacional de Comerciantes), frente a la pregunta de qué tan preparados están los comercios para enfrentar el primer día sin IVA a través de canales digitales, en particular, respecto a su capacidad de comercio electrónico, el 64,44 % de los encuestados afirmó que están preparados para atender tanto por su canal digital como en tienda física. Un 33,3 % mencionó que solo atenderá en físico y un 2,22 % solo a través de su canal digital.

Teniendo en cuenta estos datos, y otras tendencias que se han proyectado para la jornada, desde ENTER.CO junto con Sigma Móvil, te presentamos unas herramientas esenciales que toda tienda en línea o e-commerce debe tener en cuenta para sacarle provecho a este primer día sin IVA y no morir en el intento:

Implementar buenas estrategias de venta

La lealtad y fidelización de los clientes es una parte clave para tener éxito en una venta online.

Aparte de buscar clientes nuevos, es fundamental volver a captar tanto a los visitantes (aquellos que ingresan a la web pero no finalizan el proceso de compra ) como a los consumidores inactivos (que no han comprado en un tiempo). Aquí el reto más grande, y el de mayor potencial de generación de ingresos a largo plazo, está en cautivar a los indecisos, a esos compradores que están en fase de consideración, y que necesitan ese empujón final para comprar.

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Tatiana Llanos, coordinadora de Mercadeo y Éxito al Cliente de Sigma Móvil, plataforma para automatizar estrategias de marketing digital, explica que una buena estrategia sería “integrar la tienda virtual a una plataforma de comunicación masiva que automatice correos electrónicos y SMS de recuperación de carritos de compra abandonados (…) Si tenemos en cuenta que aproximadamente el 53% de estos abandonos ocurren por costos muy altos relacionados con el envío, podemos comunicar en esos mensajes un beneficio en ese valor que motive a finalizar la compra”.

Sigma Móvil ofrece su plataforma AIO (All-In-One) como una gran opción para poner en marcha esta estrategia.

Anticiparse: el interés comienza semanas antes del día sin IVA

Es clave preparar campañas previas (awareness) para poder consolidar tu marca en la mente del público objetivo.

Estás compitiendo contra miles de otras empresas que también quieren sacarle provecho al día sin IVA, por lo que debes lograr que la tuya sea la primera en la cabeza del consumidor cuando tome la decisión de comprar. Para esto es fundamental el uso de las redes sociales, ya que permiten crear posicionamiento y lealtad en los clientes. “Es el canal perfecto para captar nuevos suscriptores que se unan a la lista de contactos e ingresen en el flujo de comunicación para ese día y en estrategias posteriores”, explicó Llanos.

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Como refuerzo a las estrategias de redes sociales, Sigma Móvil ofrece, a través de su plataforma AIO, un módulo de formularios de registro, 100% personalizables, que se integra a la web y alimenta automáticamente las listas de contactos, a las que posteriormente se podrán impactar con campañas de comunicación masiva.

Contar con una pasarela segura y un sitio web reforzado

La seguridad y confianza en los pagos es esencial durante la jornada para tener buenos resultados y no perjudicar tu reputación ante tus clientes. Por eso, la clave es que las tiendas y negocios cuenten con una pasarela de pagos reconocida, rápida y eficaz. De igual forma, es importante preparar los sitios web para manejar la sobrecarga de información que hace que el procesamiento de datos y pagos pueda provocar una caída temporal de las plataformas básicas.

Fortalecer la atención y la comunicación con los clientes

La venta online requiere de un equipo y de una estrategia omnicanal para resolver dudas e inconvenientes por medio de chats, WhatsApp, correos electrónicos y llamadas telefónicas antes, durante y después del día sin IVA.

“Hay que capitalizar creativamente esta jornada comunicando hacia nuestras bases de datos por medio de canales como email, SMS, WhatsApp y Call Blasting, ya que son mucho más económicos y directos, y nos permiten evitar concentrar todo el presupuesto en la puja de los anunciantes a nivel digital”, explicó Tatiana Llanos.

Este primer día sin IVA es la oportunidad y el primer gran reto que el comercio electrónico debe asumir para poder salir airoso en las otras dos jornadas programadas para el 19 de noviembre y 3 de diciembre.

Aprovechar las herramientas existentes de marketing digital y saber aplicar la transformación digital será la clave para que las ventas no se vean afectadas, los clientes queden satisfechos y se forme una nueva generación de compradores.

Imagen: Archivo ENTER.CO

A raíz de la pandemia, muchas de nuestras actividades del día a día debieron transformarse hacia lo digital. Estudiamos, trabajamos, hacemos compras y nos entretenemos a través de una pantalla, desde la comodidad de nuestra casa y con solo un par de clicks.

Por eso, durante la primera jornada de EXPODIGITAL los conferencistas se centraron en brindar las herramientas de marketing digital para que los asistentes, empresarios y emprendedores, encuentren la manera más adecuada de llegar a sus clientes.

En primer lugar Isabel de Ávila, Managing Director de dominio .CO en MinTIC, expuso en qué consiste el apoyo del ministerio para empresarios y emprendedores. A través de EXPODIGITAL se entregará un kit de beneficios a los participantes que incluye: dominio .CO, una cuenta de correo, alojamiento página web, plantilla página web, carrito de compras, pasarela de pagos y 50% de descuento en una tienda virtual con servicio de asistencia.

Adicionalmente Isabel explicó la importancia y ventajas de contar con un dominio .CO “tener un dominio .CO brinda seguridad y confianza a los clientes. Además este dominio en particular tiene mucha versatilidad, por ejemplo podría usarse para identificar a una compañía”

Vicent’s Santolo, CEO de Epic Arts Agency, explicó como a través del marketing automatizado no solo ahorramos tiempo y dinero, sino que podemos evaluar de manera más precisa la efectividad de nuestras campañas de marketing. Así podremos llegar al público adecuado, de la manera adecuada.

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Por su parte Gustavo Alvarado, Head of Marketing de Google para Colombia y Centro América expuso con todo detalle cómo darle presencia a los negocios a través de Google Mi Negocio. Para Gustavo, es fundamental tener la mayor cantidad de información sobre nuestros negocios y lo más actualizada posible para lograr visibilidad.

¿Qué es el marketing predictivo? Juan Pablo Consuegra, Country Director Andinos de Facebook explico cómo el marketing puede anticiparse, predecir y así llevarle el producto al cliente antes de que siquiera lo busque. Juan Pablo habló sobre las ventajas del comercio de descubrimiento y cómo se ha convertido en tendencia.

Para finalizar la jornada María Fernanda Quiñonez, presidente de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, explicó cuáles son los diferentes tipos de negocio e-commerce que pueden crearse. Desde tiendas virtuales hasta supermercados online, María Fernanda nos contó cuáles son las ventajas de vender por Internet.

El común denominador de los conferencistas fue: “los clientes están en línea” por eso la conclusión de la primera jornada del evento es que entre más rápido adaptemos nuestros negocios e implementemos herramientas digitales, más rápido comenzaremos a crecer.

El segundo día de EXPODIGITAL (miércoles 22 de septiembre) estará dedicado al e-commerce, las ventas y la productividad. El jueves 23 de septiembre se hablará sobre educación y ciberseguridad y el viernes 24, cuarto día del evento, la temática central será el emprendimiento de inversión.

Si estas interesado puedes consultar la agenda completa del evento aquí.

Imagen de StartupStockPhotos en Pixabay 

La plataforma colombiana de educación en línea ha decidido otorgar las becas para que los emprendedores adquieran habilidades de WhatsApp Business, aprendan sobre cómo desarrollar campañas en Instagram y Facebook y cómo crear páginas web sin saber programación, entre otros temas del mundo del marketing digital.

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Los interesados en una de las becas deben tener entre 15 y 30 años y contar con un emprendimiento activo con un perfil de Instagram. La formación tendrá una duración de dos meses, en donde cada semana los participantes deberán desarrollar un curso en la plataforma.

El programa educativo se compone de tres niveles: En el nivel 1 los becarios aprenderán sobre Instagram, Facebook y Google Ads; en el nivel 2, conocerán sobre WhatsApp Business enfocado a ventas y servicio al cliente, y técnicas para hablar en público; y en el tercer y último nivel, trabajarán sobre ventas profesionales, emprendimiento e innovación. Por cada curso completado los participantes obtendrán un certificado que reconocerá los conocimientos adquiridos, permitiéndoles seguir creciendo su negocio.

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De acuerdo con Daniela Carvajalino, cofundadora y CEO de la plataforma, “En Colombia existe una alta demanda en todo lo que tiene que ver con marketing digital y no hay suficientes personas preparadas para tomarlas. Así que con esta iniciativa buscamos que más jóvenes y emprendedores adquieran habilidades sobre este tema, y de esta forma, transformar negocios y reducir la brecha que existe en el país en esta materia”. Para participar, los interesados podrán inscribirse en este enlace.

The Biz Nation es una plataforma educativa que asegura haber formado a más 10.000 personas en toda Latinoamérica en temas de marketing digital. La empresa ofrece instructores expertos, certificado incluido, aprendizaje 100% virtual 24/7, cursos prácticos y una comunidad de estudio para fortalecer los conocimientos.

Imagen: Gerd Altmann en Pixabay.

Los emprendimientos participantes podrán recibir cursos dictados por Google, Amazon, Facebook, Rappi y Uber a través de la Regla 70/20/10. Esto quiere decir que los emprendedores becados enfocarán el 70 % del tiempo en el desarrollo de un proyecto final, lo que les permite poner en práctica los conocimientos adquiridos durante cada uno de los cursos. El 30 % restante se destina a seguir las clases pregrabadas y en la interacción con profesores y mentores. En total el programa de Marketing Digital dura 2 meses “Para nosotros es sumamente importante contar con alianzas que tengan la misma visión que Crehana y buscamos continuar transformando el desarrollo de Latinoamérica a través de la educación”, comentó Diego Olcese, CEO y fundador de la empresa de educación digital. Las inscripciones para los interesados estarán abiertas hasta el 5 de julio.

Para conocer sobre otras becas, visita este enlace.

“En la Nación Emprendedora promovemos el desarrollo de nuestros emprendedores. Por ello desde iNNpulsa Colombia buscamos configurar alianzas que les entreguen herramientas de crecimiento; además apoyaremos iniciativas como Marketing Digital para Pymes hace parte de este propósito”, explicó Ignacio Gaitán, presidente de iNNpulsa Colombia. Los interesados en participar, puedes inscribirse a través de un formulario en este enlace.

Imagen: Wayhome Studio en Freepik.

1.500 asistentes entre CEOs, gerentes generales, dueños de negocios, jefes de mercadeo y/o comerciales, y cargos afines con tecnología recibirán contenido exclusivo. Las temáticas estarán relacionadas con marketing digital, ventas, comercio electrónico, ciberseguridad, productividad empresarial, teletrabajo, trabajo remoto y emprendimiento de inversión.

ExpoDigital es el escenario ideal para conectar con la audiencia que necesita de las herramientas que están marcando la ruta de acción en Colombia y el mundo. Por consiguiente, en la mejor oportunidad para posicionar un producto o servicio a través de espacios de branding, de activación de marca y de contenido para aumentar clientes potenciales y mantener la continuidad de un negocio.

Por lo anterior, nadie que esté relacionado con la tecnología puede quedarse sin participar de este gran evento, ya sea como patrocinador o asistente.

Para conocer sobre versiones anteriores del evento, visita este enlace.

En esta 2da versión virtual; se esperan emprendedores y líderes empresariales de organizaciones del sector gobierno y privado de toda la industria que reconocen el rol estratégico de la tecnología.

Descubre en ExpoDigital cómo la tecnología está transformando el panorama empresarial y haz posible la continuidad de tu negocio; la cita es del 21 al 24 de septiembre.

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Finalmente, posiciona tu marca, producto o servicio en ExpoDigital 2021, el evento de tecnologías empresariales más importante de Colombia, contactando a:

Carolina Giraldo Villa
Gerente de alianzas corporativas
carolina.giraldo@enter.co

Imagen: Goumbik en Pixabay.

Los dueños de pymes podrán aprender sobre marketing digital a través del programa ‘Impulsa de Facebook’. de este modo desarrollar las habilidades para promover sus productos y servicios a través de la red social y usar sus herramientas a su favor. “Hay una brecha en el camino hacia la transformación digital, esto es una oportunidad para que pequeños negocios, pymes e independientes aprendan y aprovechen las ventajas de las redes sociales con el fin de fortalecer y crecer sus negocios. A su vez potenciamos la recuperación económica del país”, explicó Cristina Arrastía, vicepresidenta de Negocios de Bancolombia.

Además, la alianza les permitirá obtener tres beneficios adicionales:

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• La entrega de 90.000 tarjetas de crédito a este segmento para que su incursión al mundo digital sea más simple y seguro.
• Descuento del 45 % en servicios de WhatsApp Business. Este beneficio se dará para los paquetes adquiridos a través del aliado Concepto Móvil S.A.S.
• Devolverle el 15 % de la inversión a 10.000 pymes que adquieran sus paquetes de pauta en Facebook, Instagram y Messenger con tarjetas Bancolombia. Aplica para una única compra de clientes nuevos o actuales.

“Las pymes son la columna vertebral de nuestras economías; apoyarlas es indispensable de cara a la recuperación. Hoy más de 200 millones alrededor del mundo utilizan Facebook, Instagram, Messenger o WhatsApp cada mes en el mundo para llegar a sus clientes, vender y crecer. Es por esto que este esfuerzo de la mano de Bancolombia nos entusiasma”, señaló Juan Pablo Consuegra, director de Facebook para la Región Andina.

Para leer otras noticias sobre Bancolombia, visita este enlace.

El programa junto a Facebook comenzará a funcionar en mayo de este año y los interesados deberán estar pendientes de los comunicados del banco y sus canales digitales para conocer los requerimientos para acceder a la capacitación y beneficios.

Imagen: Rawpixel. 

Por supuesto, para tener éxito es importante conocer las herramientas que están disponibles y saberlas usar. “Saber aprovechar el marketing digital es la clave para el éxito, pero no hay fórmula mágica. La clave está en entender la relevancia de tu mensaje, la pertinencia del canal digital que escojas y la oportunidad (momentos del día) con la que te comunicas. Esas son las decisiones estratégicas que nos pueden llevar a un verdadero crecimiento exponencial, sostenible y rentable.”, explica Sergio Bonilla, Director de Sigma Móvil, plataforma para automatizar estrategias de marketing digital.  

Estas son seis herramientas que Sigma Móvil, junto a ENTER.CO, quieren recomendarte para mejorar tus ventas online. 

Email marketing

Aunque muchos consideran que el email ya está pasado de moda y lo de hoy son las redes sociales, la verdad es que se equivocan. Debido a la alta cantidad de contenidos en las diferentes plataformas como Instagram, Facebook y otras plataformas sociales, puede que nuestros esfuerzos se pierdan, termina siendo pescar en río revuelto. Por el contrario, el email marketing es directo, habla directamente a tu cliente y te ofrece la oportunidad de vender de manera personalizada. 

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Otra ventaja es que es multidispositivo, por lo que tus clientes podrán leerlo en cualquier lugar. “Seguimos revisando nuestros correos a diario y consumiendo cada vez más contenidos. Les cuento, usualmente un millenial revisa su correo más de 90 veces. Eso da un espacio privilegiado para cualquier empresa, para captar atención y llevar a las acciones deseadas. Esto explica que una tasa promedio de conversión para email ronda el 20-25%, cuando para redes sociales es apenas del 0,58%. Es un canal directo y personalizado con cada uno de los clientes de una empresa y es por excelencia el más efectivo en crear relaciones perdurables que se traduzcan en ventas”, explica Bonilla.  

El resurgimiento de los mensajes de texto SMS en el Marketing Digital

Los mensajes de texto existen desde los años 70. Siempre han estado presentes. Si bien la riqueza y extensión de su contenido es limitado (160 caracteres), su inmediatez y omnipresencia (llega a cualquier tipo de celular, con o sin datos de red), lo hace un canal ideal para llegarles masivamente a tus clientes, con llamados a la acción concretos y directos. Promociones de último minuto, códigos de descuento, confirmaciones de compra o despacho, alertas por mora, son unos de los miles de usos que las empresas colombianas le están dando a los SMS. 

Herramientas de analítica para tu sitio web

Lo que no se mide, no sirve. Conocer a tu cliente, lo que le gusta y lo que no, será una forma de saber en qué está fallando tu sitio web y dónde lo estás haciendo bien. Para esto existen varias herramientas de analítica, la principal y más conocida: Google Analytics. Sin embargo, en Internet hay más que podrán darte una idea clara de en dónde está tu sitio web, tu competencia (les sugerimos revisar SimilarWeb) y podrán ayudarte a entender mejor a tu audiencia. 

Diseñar una página web optimizada para efectos de experiencia de usuario es un arte, no una ciencia. Revisen con detenimiento sus embudos de conversión: cuáles son las secciones de mayor tráfico de tu web, dónde están los cuellos de botella que llevan a deserción en el proceso de compra, cómo es el flujo de interacciones de tus usuarios (qué páginas visitan primero, y cuáles después). 

Ten en cuenta que estas herramientas analizan el tiempo que pasan tus clientes navegando entre sitios web, por lo que son unas de las más indicadas para reconocer si tus productos están catalogados de manera correcta o si tu web es fácil de navegar. Esto te ayudará a hacer una autoevaluación y mejorar el rendimiento de tu sitio web o tienda online.  

Conoce y mejora tu SEO

El SEO (Search Engine Optimization) es la estrategia que usan los buscadores como Google para mostrar y dar jerarquía a los resultados. Tener un buen SEO será muy importante para que tus potenciales y actuales clientes encuentren tu sitio web con facilidad. Catalogar de manera apropiada tus productos con SEO también te ayudará a atraer más clientes. 

Actualmente, existen herramientas como Yoast, plugin de navegadores y más que te ayudan a evaluar la calidad de tu sitio web en término de SEO, algunas son gratuitas y otras, con funcionalidades adicionales, son pagas. Busca la que más se adapte a tus necesidades y conocimientos para atraer más clientes.   

Google Trends: conoce lo que tus potenciales clientes están buscando.

Esta es una herramienta que puede sumarle a tu SEO. Por ejemplo, si tienes un vivero y vendes plantas en tu sitio web, con herramientas de analítica de tendencias como Google Trends puedes saber cuáles son los términos más buscados por tus potenciales clientes en temas específicos e incluirlos como keywords o metakeys en tu SEO. 

Saber utilizar las tendencias y la información que tienes a tu favor te sirve para atraer los clientes potenciales y ahorrarás energía que invertirías en otras ocasiones en cuestionarios para entender por qué y qué quieren cuando visitan tu sitio web. 

La omnicanalidad y la automatización para el Marketing Digital

Dado que el universo de la comunicación digital es amplio y ajeno, es fundamental que a la hora de definir estrategias y canales para llegarle a tus clientes, tengas en cuenta que cada uno depende de los otros. Lo que se promociona por redes sociales debe ser reforzado a través de email, y la compra que generó ese email debe ser reforzada por mensajes de texto. Aquí la clave es contar con una herramienta tecnológica que te permita automatizar campañas de mercadeo que involucren múltiples canales (omnicanalidad) o puntos de contacto con tus clientes.

Sergio Bonilla de Sigma Móvil nos cuenta que su plataforma AIO (All-In-One) ofrece justamente esto. Un puesto de mando o torre de control desde la cual puedes crear, ejecutar y medir estrategias de comunicación digital, que involucren múltiples canales y que tomen decisiones inteligentes por ti – qué hacer -, dependiendo de las acciones concretas de cada uno de los destinatarios de tus mensajes como, por ejemplo, quién abrió tu correo, quién le dio clic a determinado link, quién contestó tu encuesta, quién abandonó carrito de compra.

Imagen: Rawpixel (Vía Freepik). 

El e-commerce seguirá siendo tendencia en 2021. “Tener un sitio web, navegable y con un catálogo surtido es importante, pero no lo único que se debe hacer. Tener una estrategia clara para atraer a los clientes es la principal tarea en al que se deben enfocar en este momento los dueños de negocio”, explica un vocero de .CO. Además, resalta que gracias a la pandemia hay un movimiento de apoyar a los negocios locales. “Usar dominios .CO y .COM.CO son una forma de mostrar el orgullo de ser producto colombiano”.

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Por su parte Ana Sordo, Marketing Team Manager de HubSpot, plataforma que ayuda a los negocios a crecer mejor, asegura que “Estamos comenzando uno de los años más importantes para el resurgir de muchas organizaciones, en donde la comunicación con los consumidores será la clave para saber cómo desarrollar propuestas que impacten. Es por ello que nuestro primer contacto del año tiene que ser sumamente valioso, notable y auténtico”.

A continuación, recogemos 3 tips que ayudarán a los negocios a reconectar con sus clientes después de un tiempo de descanso:

Identifica sus nuevas metas o necesidades

El 2020 ha dejado tras de sí una gran cantidad de cambios en los hábitos de consumo, entre ellos, atención en el cuidado personal, preferencia hacia el consumo local y un enfoque cada vez más digital. Partiendo de estos conceptos, puedes identificar cuáles serán sus nuevas necesidades, así como las tendencias de tu propio mercado a las que acudirán, lo que te servirá para crear o proponer una solución específica para ellas a partir de tu producto o servicio.

Anuncia las novedades a tus clientes a través de email marketing

Desde el inicio de la pandemia, el correo electrónico ha sido uno de los canales que más relevancia ha recuperado entre los consumidores: hoy el 73 % de los millennials prefieren comunicarse con las empresas por email y el 59 % de los vendedores declaran que es su mayor fuente de ROI.

En este sentido, resulta el medio perfecto para empezar a contactar a todos tus clientes, por lo que una campaña de email marketing para comunicar todas tus novedades y los lanzamientos que tengas planeados para este año debe ser uno de tus primeros esfuerzos y puntos de contacto en este año.

Define un nuevo tono de tu conversación

Con más canales de comunicación que nunca, el tono de las conversaciones digitales cambiará en algún momento. Mientras que el marketing conversacional del pasado se centraba en vender lo más rápido posible, en 2021 estará más centrado en ayudar y educar a los usuarios .

Lleva tu negocio a internet es una categoría especial en alianza con .CO Internet. El dominio .CO es un patrimonio de todos los colombianos que se ha posicionado como los dominios más importantes a nivel global.

Imagen: Vía Freepik. 

Data Science

La ciencia de datos es un campo de estudio que combina habilidades de programación y conocimientos en matemáticas y estadística con el fin de extraer conclusiones o información a partir de conjuntos de datos. Los científicos de datos aplican aprendizaje de máquinas a datos numéricos, o de texto, imágenes, vídeos, audios, entre otros; para producir sistemas de inteligencia artificial que puedan realizar labores que normalmente requieren inteligencia humana. De hecho, profesiones relacionadas con la ciencia de datos están de moda.

Los científicos de datos usan sistemas que son capaces de generar conclusiones (o ‘insights’), que luego se traducen en datos de valor para los negocios, organizaciones o científicos. Cada vez más y más compañías se están dando cuenta de la gran importancia que tiene la ciencia de datos y la inteligencia artificial.

Para hacer sus análisis, los científicos usan algo que conocemos como Big Data. Esta se refiere a problemas asociados con procesar y almacenar distintos tipos de datos. La mayoría de las compañías usan analíticas de Big Data para tener un conocimiento claro, entre otros, sobre:

• Sus clientes.
• Investigación sobre productos,
• Iniciativas de marketing.

La ciencia de datos ha evolucionado como una de las carreras más prometedoras del mercado y con más demanda para los profesionales.

Diseño y desarrollo de videojuegos

La industria de los videojuegos está en su punto máximo de evolución hasta la fecha. Personas de todas las edades disfrutan de ellos, incluso en realidad virtual o aumentada. Estos les permiten a los usuarios convertirse en soldados superhumanos, jugadores de fútbol profesionales o héroes que salvan al mundo. Pero más allá del disfrute, los videojuegos son bastante complejos. Requieren de una “storyline” o una narrativa, similar a una película o una serie.

“También se necesitan millones de líneas de código que componen todos los aspectos del juego: mapas, personajes, música, efectos visuales y sonoros, etc. Estos elementos existen gracias a los diseñadores de videojuegos, que son los responsables del contenido y el entorno de los juegos”, explica Juan Camilo Nates de Colombia Games

Aunque se puedan confundir los nombres, los desarrolladores de videojuegos y los diseñadores tienen tareas distintas. El diseño de videojuegos incluye la creación de los conceptos de juego, mecánicas de juego y narrativas. Por su parte, los desarrolladores de videojuegos se encargan de la construcción del juego: programación y animaciones, entre otros aspectos. Ambas profesiones son altamente demandadas por las marcas de desarrollo de videojuegos en todo el mundo.

Blockchain

Muchas personas piensan en el blockchain y lo relacionan inmediatamente con las criptomonedas, como Bitcoin. Pero esta tecnología tiene muchas otras aplicaciones que las empresas y organizaciones están comenzando a usar.

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De manera bastante simplificada, blockchain (traducido como cadena de bloques) es una serie de registros de datos que no se pueden modificar y que son administrados por un conjunto de computadores. Cada uno de estos bloques de datos está seguro y atados entre sí usando principios de cifrado específicos.

Entre los usos distintos a las criptomonedas de esta tecnología están:

• Economía compartida: se podrían permitir pagos “punto a punto”, sin necesidad de la intermediación de bancos.
• Gobierno: el blockchain puede llevar un registro transparente y público (e inalterable) de datos de votaciones, por ejemplo.
• Auditoría de cadena de suministros: con blockchain es posible corroborar la legitimidad de la proveniencia de algunos productos y sus prácticas éticas.
• Protección de la propiedad intelectual: los contratos inteligentes pueden proteger los derechos de autor y automatizar la venta de obras en línea, lo cual elimina el riesgo de copias ilegales o redistribución.

Decenas de industrias están implementando blockchain y a medida que incrementa el uso de esta tecnología, también aumenta la demanda por profesionales en esa área.

Las profesiones relacionadas con blockchain son la segunda clase de empleos que más crecimiento ha tenido en los últimos años. Se estima que para cada desarrollador de blockchain hay 14 ofertas de empleo (en Estados Unidos).

Desarrollo de Apps

El acceso a Internet desde dispositivos móviles sobrepasó al de los computadores hace ya unos años. Una persona promedio usa su smartphone en promedio más de tres horas al día. En el 2018, más del 70 % de todo el tráfico en línea se originó desde estos dispositivos. Esto explica que el desarrollo de aplicaciones móviles es una de las habilidades más solicitadas en el sector tecnológico.

Una muestra de su auge es que durante el primer trimestre de 2020 se contaron a nivel mundial 2,56 millones para Android y casi 1,85 millones para iOS. Pero construir una app implica mucho más que hacer unas líneas de código. Es por eso que es necesario tener los conocimientos y la experiencia profesional necesarios para llevar a término una aplicación exitosa. Aunque profesiones como ingeniero de software o desarrollador pueden ayudar al momento de crear una aplicación, expertos recomiendan estudiar un curso o posgrado enfocado en desarrollo de estas.

Marketing Digital

El mercadeo gira en torno a conectar a las audiencias con las marcas. Y hoy en día en lugar en que se encuentran las audiencias la mayor parte del tiempo es en Internet. Por eso, el marketing digital, es decir cualquier forma de conectarse con el cliente a través de canales digitales, se ha convertido en uno de los principales objetivos de estos departamentos. Profesiones como experto en mercadeo, analista de mercados y otros pueden entender este tipo de tareas, pero muchas veces necesitaran tomar cursos y especializaciones para conocer los secretos y tener éxito.

En el marketing digital se acude a canales como motores de búsqueda, redes sociales, correo electrónico y otros sitios web para conectar a clientes actuales o potenciales. Las empresas saben que para ser competitivos en el mercado es necesario usar marketing digital. Adicionalmente, esta actividad requiere diversos sectores de trabajo: desde creativos hasta técnicos. Algunas de las habilidades en marketing digital que más se solicitan son:

• Search Engine Optimization (SEO),
• Marketing en redes sociales,
• Marketing de contenidos.

De acuerdo con un reporte de Marketing Hiring Trends, existe un vacío entre la demanda y la oferta de profesionales en marketing. La demanda por parte de compañías es de 59 %, mientras que la oferta por parte de profesionales es de solo 19 %.

Imagen: pikusperstar (Vía Freepik).

Por medio de estas becas, los líderes de las micro y pequeñas empresas recibirán acceso gratuito a una especialización en marketing digital y uso de redes sociales. Esta tiene una duración de tres meses y aprenderán a elaborar estrategias adecuadas para sus negocios. Además, obtendrán herramientas que sirvan para adaptarse a las nuevas necesidades y colocarse mejor en el mercado actual. “Los emprendimientos en Latinoamérica son una fuente de empleo que creemos debe ser apoyada ya que es en la aplicación de nuevas habilidades digitales donde podrán encontrar el éxito”, compartió Italibi Gutiérrez, Gerente de Empresas de Crehana en México.

Conoce otras convocatorias para pymes, aquí.

La alianza nace después de analizar el impacto que tuvo la cuarentena, y que aún es difícil debido a la pandemia, de las pymes en toda la región. Además, considera que es importante apoyarlas, teniendo en cuenta las causas económicas por la pérdida de clientes. Por ejemplo, en Colombia las pequeñas y medianas empresas representan más del 50 % de los empleos actuales. En México, las cifras son similares.

Los interesados en adquirir alguna de las becas, pueden visitar este enlace.

Imagen: Christina Morilo (Vía Pexels). 

La transacción será por alrededor de $1.500 millones de dólares y traerá a más de un millón de usuarios y 3.000 clientes. “La combinación de Adobe y Workfront acelerará nuestro liderazgo en la administración de experiencias de cliente, entregando una solución pionera que cubre el ciclo de vida entero de las experiencias digitales, desde su diseño hasta su activación y monitoreo”, dijo Anil Chakravarthy, vicepresidente ejecutivo y gerente general de la división Digital Experience Business y Worldwide Field Operations en Adobe.

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Hasta el cierre del acuerdo comercial, las compañías continuarán operando de forma independiente. Una vez se realice la integración, el equipo de Workfront, con su CEO a la cabeza, responderá a la división de Digital Experience Business de Adobe. “Nos emociona unirnos a Adobe. Creemos que esta es una oportunidad muy grande para nuestros aliados y clientes”, dijo Alex Shootman, CEO de Workfront.

Se espera que el cierre de la transacción se realice durante el primer cuatrimestre del año fiscal 2021, después de que los debidos entes regulatorios aprueben la transacción. Por ahora, el CEO de Workfront continuará liderando el equipo; además, le reportará directamente a Anil Chakravarthy, vicepresidente ejecutivo y gerente general de la división Digital Experience Business y Worldwide Field Operations en Adobe.

Imagen: RawPixel (Vía Freepik). 

La capacitación realizada por Facebook, en alianza con la organización social Internews, contó con más de 110 líderes de organizaciones indígenas sin ánimo de lucro enfocadas en derechos humanos, periodismo comunitario, alimentación y nutrición, y artesanías que buscan amplificar sus iniciativas y conectar con nuevas personas a través de las plataformas digitales.

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“Como pueblo indígena hemos visto en las redes sociales la oportunidad de darnos a conocer en el mundo. Hemos contado historias que han fortalecido nuestras memorias e identidad”, asegura Leiqui Uriana, wayuu del clan Sijono, miembro de la Red de Comunicaciones Wayuu. Además, asegura que a través de las redes sociales la comunidad ha visto como se puede generar empatía con otras personas para impulsar los proyectos de la  comunidad.

Las capacitaciones fueron gratuitas y se les explicó las diferentes herramientas que pueden tener a su disposición en Facebook, Instagram y WhatsApp. Así como teoría de marketing digital como el desarrollo de campañas, cómo generar contenido relevante y prácticas recomendadas según tendencias recientes.

“Estamos entusiasmados por esta alianza con Facebook. Conocemos la importancia que tienen las redes sociales entre comunidades indígenas y desde Internews estudiamos y potenciamos mecanismos de información de utilidad y calidad para que poblaciones remotas y con tradiciones milenarias como la Wayuu puedan mantenerse informadas y promover su cultura”, dijo Pablo Arcuri, Director de Proyectos para América Latina y el Caribe de Internews, sobre la iniciativa.

Imagen: Facebook.