Un identificador que evoluciona con IA

La plataforma, que reúne a más de 450 millones de usuarios activos en todo el mundo, integra modelos de IA que analizan en tiempo real miles de millones de señales de llamadas, mensajes y comentarios de la comunidad. Este proceso permite generar información contextual más rica, como resúmenes automáticos de reportes de usuarios, alertas sobre fraudes y clasificaciones sobre el tipo de negocio que podría estar detrás de un número.

La diferencia con los servicios básicos de los operadores es clara. Mientras estos suelen mostrar únicamente un nombre —cuando está disponible— o una etiqueta genérica de spam, Truecaller utiliza datos en tiempo real que evolucionan con el comportamiento de los usuarios y con las nuevas amenazas. Esto convierte la experiencia en una capa de protección más inteligente y práctica al recibir llamadas de origen desconocido.

Entre las nuevas funciones, la IA es capaz de detectar si el número pertenece a un estafador conocido o a una red de fraude, sugerir si se trata “probablemente de un negocio” o de una llamada “posiblemente importante”, clasificar el sector del remitente como entregas, seguros o servicio al cliente y generar alertas sobre comportamientos sospechosos incluso antes de que se acumulen reportes. Todo esto ocurre mientras el teléfono suena.

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Detección de fraude telefónico en tiempo real

El contexto es especialmente relevante en un escenario de fraude en expansión. Solo en 2024 Truecaller identificó más de 56 mil millones de llamadas de spam y fraude. Ese mismo año la Global Anti-Scam Alliance reportó pérdidas globales superiores al billón de dólares, con las llamadas y mensajes como uno de los métodos de engaño más frecuentes. Ante esta escala contar con inteligencia en tiempo real deja de ser una comodidad y se convierte en una necesidad.

La fortaleza de Truecaller está en su red global y en la inteligencia colectiva que se genera a partir de millones de interacciones diarias. Un número marcado como sospechoso en un país puede ser etiquetado rápidamente en otro gracias al modelado compartido y al aprendizaje continuo de la IA. El sistema combina datos globales con ajustes locales para ofrecer una protección precisa y contextualizada.

Hacia una comunicación más clara y segura

Con presencia en más de 190 países la plataforma se alimenta de la participación activa de su comunidad para mejorar sus modelos de IA y adaptarse a amenazas que cambian minuto a minuto. En este sentido Truecaller funciona como una primera línea de defensa en la comunicación digital, donde la inteligencia artificial y la colaboración de los usuarios se combinan para aportar claridad y seguridad.

Más allá de mostrar un número la apuesta es que cada persona tenga un contexto suficiente antes de decidir si atiende o no una llamada. Con el avance acelerado del engaño digital esta evolución representa un paso hacia comunicaciones más informadas, confiables y seguras.

Imagen: Truecaller

Ambas tecnologías responden a la necesidad de  mejorar la calidad de las llamadas y garantizar que funcionen incluso en lugares con mala señal. Aunque suelen activarse automáticamente, entender sus diferencias puede ayudarte a tener una mejor experiencia de comunicación, especialmente en entornos donde la cobertura móvil es inestable o limitada.

Llamar por red 4G o por WiFi, según la situación

VoLTE, cuyas siglas significan Voice over LTE, permite que las llamadas se realicen directamente sobre la red 4G, sin necesidad de bajar a 3G o 2G como solía ocurrir con los teléfonos antiguos. Esta mejora técnica se traduce en beneficios concretos: el audio es más nítido, las llamadas se conectan más rápido y es posible seguir navegando por internet o usando otras aplicaciones sin interrupciones.

El servicio no necesita una aplicación externa ni configuración compleja, pero sí depende de tres factores: que el teléfono sea compatible, que la SIM esté actualizada para redes 4G, y que el operador haya habilitado la función. En Colombia, operadores como Claro, Movistar, Tigo y WOM ya lo ofrecen, aunque su cobertura aún está concentrada en zonas urbanas.

VoWiFi, por su parte, permite realizar llamadas a través de una red WiFi. A diferencia de los servicios de voz de aplicaciones como WhatsApp o Telegram, esta tecnología utiliza el número de teléfono normal del usuario y funciona desde la aplicación de llamadas del celular. Es especialmente útil en lugares con señal débil, como interiores de edificios, zonas rurales o sótanos, siempre que haya acceso a una red inalámbrica estable.

En este caso, el celular también debe ser compatible, y es necesario que la opción esté habilitada tanto en el equipo como en la red del operador. En muchos modelos, puede activarse desde el menú de ajustes, en la sección de redes móviles o conexiones avanzadas.

Tecnologías complementarias, no excluyentes

La elección entre una u otra no depende de una preferencia personal, sino del contexto en el que te encuentres. Los celulares recientes pueden alternar entre VoLTE y VoWiFi automáticamente, dependiendo de cuál ofrezca mejor cobertura en ese momento. Sin embargo, conviene saber cómo funcionan para poder activarlas o desactivarlas según lo requiera la situación.

En zonas con buena cobertura móvil, VoLTE suele ofrecer una llamada más estable y sin cortes. En lugares cerrados o alejados de centros urbanos, VoWiFi puede ser la única opción para mantener una conversación sin interrupciones. La transición entre ambas puede ocurrir de forma transparente para el usuario, aunque a veces depende de las políticas del operador.

Ninguna de las dos tecnologías implica un costo adicional dentro del país. Las llamadas se descuentan del plan de voz habitual y, en el caso de VoWiFi, el tráfico de datos se hace a través del WiFi disponible, por lo que no afecta el consumo del plan móvil. Es importante, eso sí, tener precaución si se usan en roaming internacional, ya que podrían generar cobros dependiendo del operador y el país.

Estas dos tecnologías han cambiado la forma en que usamos el celular para hablar. Ya no se trata solo de tener señal, también importa cómo se enruta la llamada y qué tipo de red la soporta. Aunque no se vean, VoLTE y VoWiFi están ahí, haciendo su trabajo en segundo plano para que la voz llegue con claridad, sin importar si estamos en la ciudad, en la montaña o en el último rincón del sótano.

Imagen: Generada con IA

La situación cambia con la llegada de VoLTE, que permite realizar llamadas directamente sobre la red 4G, sin necesidad de interrumpir la navegación. Este avance tecnológico, presente en la mayoría de smartphones actuales, mejora de forma silenciosa la experiencia de comunicación diaria.

Una de las principales ventajas es la claridad del audio. Al utilizar una red con mayor capacidad de datos, las voces suenan más limpias, con mejor fidelidad y menos interferencias. El salto en calidad es comparable a pasar de escuchar radio AM a audio digital.

Además, las llamadas se conectan más rápido, por ejemplo, mientras que en tecnologías anteriores podían tardar varios segundos en establecerse, con este sistema el contacto es casi inmediato. También se reduce el consumo de batería, ya que el teléfono evita cambiar entre redes constantemente.

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Para que esta función esté disponible, deben cumplirse ciertos requisitos: el operador móvil debe ofrecer el servicio y el dispositivo debe ser compatible. En muchos casos, los celulares traen esta opción habilitada por defecto, aunque algunos usuarios deben activarla manualmente desde los ajustes.

En Colombia, empresas como Claro, Movistar y Tigo ya ofrecen esta tecnología en sus redes 4G, con una cobertura cada vez más amplia. El despliegue ha sido progresivo, comenzando por las principales ciudades y avanzando hacia otras regiones del país.

Un aspecto clave es que no se trata de llamadas por aplicaciones como WhatsApp o Telegram. En este caso, se usa la red de datos móviles para transmitir la voz, pero sin consumir los datos del plan y con la misma seguridad de una llamada tradicional.

La persona que llama no necesita hacer nada distinto. Si el dispositivo y la red lo permiten, la llamada se cursa automáticamente por este canal más moderno. Lo único que notará es una voz más nítida, menos interrupciones y la posibilidad de seguir usando internet sin cortes.

Aunque en muchos países se habla cada vez más del 5G, esta evolución sobre la red 4G es clave para garantizar una transición fluida y una mejor experiencia de uso en el presente. Es un paso intermedio que optimiza lo que ya existe.

Imagen: Generada CON IA

Para marcar desde Colombia a Venezuela, primero debes ingresar el prefijo de salida internacional “00” o el signo “+”. Luego, el código de Venezuela “58”, seguido del código de área según la ciudad de destino. Finalmente, marcas el número de teléfono local.

Ejemplo de llamada a Caracas: 00 58 212 XXX XXXX o +58 212 XXX XXXX. Algunos códigos de área en Venezuela incluyen Caracas (212), Maracaibo (261) y Valencia (241). Verifica el código antes de llamar para evitar errores.
Paquetes prepago para llamar a Venezuela

Las operadoras en Colombia ofrecen paquetes internacionales que permiten realizar llamadas a Venezuela con mejores tarifas. Entre las opciones más utilizadas están:

Movistar: Paquetes de 10 a 250 minutos con vigencia de 7 a 30 días. Se activan en la app Mi Movistar o marcando *611#.

Claro: Minutos internacionales disponibles en paquetes prepago. Se activan desde la app Mi Claro o enviando un código por SMS.

Tigo: Ofrece minutos a Venezuela dentro de sus paquetes prepago, activables mediante el menú *111#.

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Cada operador tiene tarifas y condiciones distintas, por lo que es recomendable revisar las opciones antes de realizar la compra.

Optar por un paquete prepago en lugar de pagar tarifas regulares ofrece varios beneficios. Primero, permite un mejor control del gasto, evitando costos inesperados. Además, la flexibilidad de activarlos cuando se necesiten es ideal para quienes no requieren llamadas frecuentes.

Otro punto positivo es la ausencia de contratos o compromisos a largo plazo. Además, las tarifas en estos paquetes suelen ser mucho más económicas que las llamadas tradicionales, lo que se traduce en mayor ahorro.

Por otro lado, cabe mencionar otras alternativas digitales; por ejemplo Viber es una aplicación popular para realizar llamadas y enviar mensajes de texto. Permite hacer llamadas gratuitas entre usuarios de la plataforma y ofrece tarifas reducidas para comunicarse con teléfonos fijos y móviles en Venezuela. Además, permite el envío de fotos, videos y mensajes de texto sin costo adicional.

Para utilizar Viber, descarga la aplicación desde Google Play o la App Store, regístrate con tu número de teléfono y selecciona el contacto que deseas llamar. Para llamar a un número fijo o móvil, usa la opción “Viber Out” y marca el número con el prefijo correspondiente.

También está Google Voice es una excelente opción para realizar llamadas internacionales desde el teléfono o la computadora. Su principal atractivo son las tarifas bajas y la posibilidad de hacer llamadas de alta calidad a través de una conexión a Internet estable. Además, permite gestionar llamadas desde diferentes dispositivos.

Para usar Google Voice, descarga la aplicación, regístrate con tu cuenta de Google y agrega crédito a tu cuenta. Luego, marca el número de Venezuela con el prefijo +58 y el código de área correspondiente.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Una de las principales fuentes de estas llamadas son las llamadas automáticas o robocalls. Se trata de sistemas automatizados que marcan múltiples números simultáneamente. Cuando un destinatario responde, el sistema puede no tener un agente disponible, lo que resulta en una llamada silenciosa que se corta abruptamente. 

Estas prácticas son utilizadas por empresas para verificar números activos o para campañas de telemercadeo masivo. Es decir, una empresa toma millones de números y le pide a una maquina que les llame; automáticamente el sistema identifica quiénes contestaron y quienes no, posteriormente crean enormes bases de datos con los números que respondieron para vender esas bases a empresas. Según la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de Estados Unidos, las robocalls se han incrementado en los últimos años, afectando a millones de usuarios en todo el mundo. 

Otra razón preocupante detrás de estas llamadas son los intentos de estafa. Los estafadores emplean diversas tácticas para engañar a las personas y obtener información personal o financiera. Una estrategia común es el uso de números que parecen locales o legítimos, una técnica conocida como spoofing, para aumentar la probabilidad de que el destinatario responda. Al contestar, la llamada puede colgarse inmediatamente, incitando a la persona a devolver la llamada, lo que podría conducir a cargos inesperados o a la exposición a fraudes más elaborados. 

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Las llamadas comerciales agresivas también contribuyen a este fenómeno. Algunas empresas de telemercadeo configuran sus sistemas para realizar múltiples llamadas simultáneas. Si no hay suficientes agentes disponibles para atender todas las respuestas, las llamadas se cuelgan automáticamente. Esta práctica no solo es molesta, sino que también puede considerarse invasiva y poco ética. 

Cómo protegerse de estas llamadas

Para salvaguardar tu privacidad y evitar posibles estafas, es esencial tomar medidas preventivas:

• Si recibes una llamada perdida de un número que no reconoces, especialmente si no se ha dejado un mensaje de voz, es recomendable no devolver la llamada. Esto puede prevenir posibles cargos fraudulentos o interacciones con estafadores.
• Existen diversas aplicaciones diseñadas para identificar y bloquear llamadas no deseadas. Por ejemplo, Truecaller puede mostrar información sobre quién está llamando y filtrar posibles llamadas de spam. Eso sí, debes tener en cuenta que, al igual que la mayoría de aplicaciones, estas aplicaciones identificadoras se quedan con tus datos personales.
• En Colombia, puedes registrar tu número en el Registro de Números Excluidos (RNE) de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) para evitar recibir llamadas y mensajes con fines comerciales o publicitarios. Este registro es gratuito y está disponible para todos los consumidores de bienes y servicios en el país.
• Muchos dispositivos móviles ofrecen opciones para identificar y alertar sobre posibles llamadas de spam. Activar estas funciones puede ayudarte a filtrar llamadas no deseadas.
  

Imagen: Marília Castelli

Accesos directos mejorados para llamadas

Una de las actualizaciones más relevantes es la optimización de los accesos directos para realizar llamadas. Ahora los usuarios podrán iniciar llamadas de manera más rápida y sencilla. Por ejemplo, WhatsApp permitirá crear enlaces de llamadas para compartir con otros contactos, sin necesidad de que el número esté guardado en la agenda.

Otra mejora es la posibilidad de ingresar manualmente un número de teléfono y llamarlo directamente desde la app, lo que facilita la comunicación con personas con las que no se ha chateado previamente.

Mayor control en las llamadas grupales

Anteriormente, al iniciar una llamada en un chat grupal, todos los integrantes recibían una notificación para unirse. Con esta nueva actualización, los usuarios podrán seleccionar específicamente a quiénes desean incluir en la llamada, evitando interrupciones innecesarias para quienes no estén interesados en participar.

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Este cambio supone una gran mejora en la organización de las llamadas grupales, especialmente para equipos de trabajo y reuniones familiares.

Mejoras en la calidad de video y nuevas funciones

Para quienes usan WhatsApp para videollamadas, la aplicación ha implementado mejoras en la resolución del video, lo que permitirá una imagen más nítida en diferentes dispositivos. Además, los usuarios ahora podrán aplicar filtros y fondos personalizables, una función similar a la que ofrecen otras plataformas como Zoom y Google Meet.

Otra novedad destacada es la optimización en condiciones de poca luz, ideal para cuando tienes que realizar videollamadas en entornos oscuros o con iluminación deficiente.

Estas mejoras no estarán limitadas a la versión móvil de WhatsApp. La compañía ha confirmado que las actualizaciones también estarán disponibles en la versión web y de escritorio.

Actualiza WhatsApp para acceder a estas funciones

Para disfrutar de estas novedades, es importante contar con la versión más reciente de WhatsApp. Puedes actualizar la aplicación a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store o App Store). En el caso de WhatsApp Web y la versión de escritorio, las actualizaciones se implementarán de forma automática y progresiva.

Imagen: Chase Chappell

Este fenómeno tiene diversas causas. En primer lugar, la infraestructura de telecomunicaciones en algunas zonas no está completamente adaptada a la demanda de tráfico de datos durante la temporada alta, sobre todo en áreas con un relieve geográfico complejo. Además, la congestión de las redes se intensifica entre las 9:00 p.m. y la medianoche en los llamados “días pico” de Navidad y Año Nuevo, cuando millones de colombianos intentan comunicarse al mismo tiempo. Esto provoca que las llamadas no se puedan realizar correctamente, y cuando se logran, es probable que se interrumpan.

Para evitar que esto ocurra, Swift Móvil, el nuevo operador móvil en Colombia, recomienda tener en cuenta lo siguiente:

Quita la funda protectora de tu celular

Parece un consejo simple, pero puede marcar una gran diferencia. Si tienes una funda metálica en tu celular, esta podría interferir con la señal de la red, dificultando la calidad de la llamada. Si notas que la señal está débil, lo mejor es retirar la funda. Esto puede ayudar a mejorar la recepción de la señal y aumentar las posibilidades de que tu llamada se realice sin inconvenientes.

Busca un lugar abierto para mejorar la señal

La calidad de las llamadas depende en gran medida de la intensidad de la señal. Si estás en un lugar cerrado, como una habitación con paredes gruesas o materiales metálicos, la señal puede ser débil, lo que aumenta las probabilidades de que las llamadas se caigan o que la calidad del sonido sea mala. Si tienes problemas con la señal, lo mejor es moverte a un lugar más abierto, como un balcón o el patio de tu casa. Esto permitirá que la señal fluya mejor, ya que no habrá barreras que interfieran con las ondas de radio. Si tienes acceso a Wi-Fi, también puedes usarlo para realizar llamadas y mejorar la estabilidad de la comunicación.

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Aprovecha el uso de datos para hacer llamadas

En las noches de Navidad y Año Nuevo, las redes de voz suelen colapsar debido a la sobrecarga de llamadas. Una alternativa muy efectiva es utilizar la conexión de datos, como WhatsApp o cualquier otra aplicación de llamadas por internet. Las redes de datos suelen tener una mayor capacidad para soportar múltiples conexiones simultáneas, lo que puede ayudarte a comunicarte sin interrupciones. Usar internet para realizar llamadas es una opción mucho más eficaz en días de alta demanda.

Activa el 5G para mejorar la calidad de las llamadas

El 5G es una tecnología que ha llegado a Colombia para mejorar la calidad de las comunicaciones. Al tener una mayor capacidad para manejar más dispositivos conectados, esta red garantiza una calidad de voz mucho mejor y permite realizar videollamadas sin interrupciones. Si tienes un teléfono compatible con 5G y estás en una zona con cobertura, puedes disfrutar de esta tecnología para hacer tus llamadas de fin de año sin problemas. Además, no necesitas pagar un costo adicional, ya que muchos planes de datos incluyen 5G sin condiciones, lo que te permite aprovechar la velocidad y calidad de esta red sin costos extra.

Siguiendo estos sencillos consejos, podrás disfrutar de una experiencia de comunicación mucho más fluida y sin interrupciones durante las celebraciones de fin de año. Aunque las redes se saturen, con un poco de preparación podrás mantenerte conectado con tus seres queridos. 

Imagen: cottonbro studio (llamadas navidad)

La encuesta reveló además que aproximadamente el 7% de los jóvenes prefieren los servicios de mensajes de texto a las llamadas telefónicas. Para las generaciones anteriores, las conversaciones telefónicas eran la norma, pero la situación es diferente para la población más joven de hoy.

El cambio gradual de las llamadas de voz a los mensajes de texto comenzó a cristalizarse cuando los costos de las llamadas móviles eran astronómicos en 2009, lo que obligó a muchos a enviar mensajes de texto incesantemente.

Elena Touroni, psicóloga consultora, explicó para la BBC  que, como los jóvenes no han desarrollado el hábito de las conversaciones telefónicas, recibir llamadas ahora les parece algo inusual y poco habitual. Este cambio ha llevado a que más de la mitad de los jóvenes encuestados en el estudio de Uswitch asocien las llamadas telefónicas inesperadas con malas noticias. Esta ansiedad en torno a las llamadas telefónicas a menudo se debe a su uso contextual para transmitir información compleja o adversa.

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Jack Longley, de 26 años, comparte un sentimiento común entre sus compañeros: dice que nunca responde a llamadas de números desconocidos para evitar posibles estafadores o vendedores telefónicos. “Es más fácil ignorar las llamadas que analizarlas para averiguar cuáles son legítimas”, afirma.

A pesar de esta aversión a las llamadas telefónicas, los jóvenes mantienen una comunicación sólida a través de mensajes de texto, memes, chismes y, cada vez más, notas de voz. La misma encuesta indicó una división en las preferencias por las notas de voz: el 37% de los adultos jóvenes las favorece, en comparación con solo el 1% entre los de 35 a 54 años.

Por el contrario, la incomodidad que generan las llamadas telefónicas también ha permeado los entornos profesionales, afectando las comunicaciones en el lugar de trabajo. Henry Nelson-Case, abogado y creador de contenido de 31 años, ilustra cómo la ansiedad por las conversaciones en tiempo real y la incomodidad que pueden conllevar afectan la capacidad de respuesta a las llamadas telefónicas. Dunja Relic, abogada de 27 años, evita las llamadas telefónicas en el trabajo porque consumen mucho tiempo y pueden retrasar otras tareas.

James Holton, un empresario de 64 años, describe su dificultad para comunicarse con empleados más jóvenes por teléfono, y señala que a menudo utilizan mensajes automáticos o desvíos de llamadas para evitar conversaciones en tiempo real. Reconoce que es necesario hacer cambios para superar esta brecha de comunicación entre generaciones.

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La preferencia por la comunicación no verbal y a distancia puede llevar a una disminución de la capacidad para mantener conversaciones espontáneas e informales. Sin embargo, como señala Ciara Brodie, de 25 años, directora del área de negocios, todavía hay quienes valoran el contacto personal y el esfuerzo que implica una llamada telefónica, especialmente en entornos de trabajo remoto que pueden resultar aislantes.

A medida que la sociedad sigue adaptándose a las tecnologías de comunicación cambiantes, la tendencia actual a dejar de usar el teléfono podría ser simplemente otra evolución en la forma en que nos conectamos, después de la transición del fax al correo electrónico décadas atrás. A medida que cambian las preferencias, el reconocimiento de la eficiencia de los mensajes de texto sugiere una tendencia gradual hacia una reducción de las llamadas telefónicas, que posiblemente las vuelvan obsoletas en 2024.

Imagen: Archivo ENTER.CO

El Asistente de Voz de Truecaller, presentado inicialmente en septiembre de 2022, ya ofrecía una variedad de características impulsadas por IA, como la capacidad de filtrar llamadas no deseadas y responder automáticamente en nombre del usuario. Ahora, con la integración de Personal Voice de Microsoft Azure AI Speech, los usuarios pueden disfrutar de una experiencia aún más personalizada al interactuar con el asistente.

Al explicar la nueva función, el director de producto y gerente general de Truecaller Israel, Raphael Mimoun, destacó: “Al integrar la capacidad de voz personal de Microsoft Azure AI Speech en Truecaller, hemos dado un paso importante hacia la entrega de una experiencia de comunicación verdaderamente personalizada y atractiva. La función de voz personal permite a nuestros usuarios usar su propia voz, lo que permite que el asistente digital suene igual que ellos cuando manejan llamadas entrantes”.

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La tecnología de Personal Voice de Microsoft Azure AI Speech permite a los usuarios grabar unos segundos de su propia voz para crear una versión digital que el asistente utilizará para interactuar con las personas que llaman. Además, Truecaller se asegura de informar a los interlocutores que están hablando con una versión digital de la persona a la que intentan contactar.

Esta asociación entre Truecaller y Microsoft representa un avance significativo en la integración de la inteligencia artificial en las comunicaciones cotidianas. Los usuarios podrán disfrutar de una experiencia más fluida y personalizada al interactuar con el Asistente de Voz Personalizado de Truecaller, que estará disponible en las próximas semanas en una lista selecta de países, incluidos Estados Unidos, India y Suecia.

Los usuarios interesados en aprovechar esta nueva función pueden registrarse para acceder a la versión beta de la aplicación Truecaller y experimentar el poder del Asistente de Voz Personalizado con tecnología de inteligencia artificial. Con Truecaller y Microsoft a la vanguardia de la innovación en comunicaciones, el futuro de las interacciones digitales promete ser aún más emocionante y personalizado.

Imagen: Andrea Piacquadio

Los estafadores han encontrado cada vez más canales para aprovecharse de sus víctimas, no obstante, las llamadas a teléfonos celulares siguen siendo las más utilizadas. Los ladrones aprovechan la ingenuidad de sus víctimas, quienes muchas veces ceden antes las peticiones del estafador. Es por esto que Google ha pensado en una forma de combatir este tipo de robos. 

Desde hace un tiempo los usuarios de Android cuentan con la opción de identificar las llamadas SPAM o fraudulentas. Sin embargo, el sistema se queda corto, pues muchas veces deja pasar llamadas sin siquiera notar que provienen de un estafador. 

Al notar que este sistema de identificación no es infalible, Google empezó a trabajar en la nueva protección contra el SPAM y SCAM. Con la próxima llegada de Gemini, los usuarios tendrán la posibilidad de estar más seguros, siempre y cuando le brinden todos los permisos a la IA. 

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Gemini será capaz de analizar una llamada en tiempo real, de manera que pueda alertarnos ante la posible estafa. Por ejemplo, si en medio de una llamada solicitan un dato personal poco usual o te piden que confirmes algún dato para “transferir dinero”, Gemini nos lanza la advertencia. 

Esta alerta aparece en pantalla como una notificación push que te ofrece dos opciones: “ignorar y continuar con la llamada” o “terminar la llamada”. Eso sí, debes otorgar los permisos necesarios para que la IA tenga acceso a todas tus conversaciones en tiempo real. Google asegura que la información estará encriptada de extremo a extremo para mayor seguridad. 

Recuerda que esta y otras novedades anunciadas en el Google I/O llegarán en los próximos meses. Google no se atrevió a dar fecha exacta ni modelos de teléfonos a los que llegarán las mejoras. Siguenos en redes sociales como @ENTER.CO para enterarte de los próximos anuncios.

Imagen: Google

Aunque WhatsApp permite realizar llamadas dentro de la aplicación, es una de las funciones que tenían descuidada desde hace un tiempo. Ahora, gracias a nuestros colegas de WABetainfo sabemos que la app tendrá ahora su propia interfaz para llamadas. Esto permitirá que los usuarios hagan una llamada como en la aplicación de llamadas del teléfono. 

En la última versión beta de WhatsApp para Android, la 2.24.9.28, apareció un nueva función de marcador en la aplicación. De hecho, ya tenemos la primer imagen de cómo lucirá el teclado numérico de la app, con el que los usuarios tendrán mayor flexibilidad y conveniencia. 

Meta, compañía matriz de la aplicación, agregó hace un tiempo una función que permite a los usuarios iniciar conversaciones rápidamente con contactos que no tienen agendados en sus teléfonos. La nueva funcionalidad es una opción adicional pensada en esas interacciones breves o conexiones temporales que no requieren de guardar el contacto. 

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Al igual que en tu aplicación de teléfono, podrás digitar el número al que deseas comunicarte en el nuevo teclado. Desde allí, podrás realizar la llamada, aún cuando no lo tengas registrado en tu lista de contactos. Eso sí, la persona debe tener una cuenta en WhatsApp para que puedan comunicarse por la app. 

Sin duda, WhatsApp está buscando ampliar sus opciones para convertirse en la app de mensajería instantánea imprescindible. Sin embargo, aún cuenta con algunas limitaciones para esta función, por ejemplo. Al ser una aplicación que requiere de conexión a internet para permitir la comunicación, también necesita estar conectada para realizar llamadas. 

Debes tener en cuenta que necesitas estar conectado a una conexión WiFi o a datos móviles (4G o 5G) para poder realizar las llamadas. No obstante, esta nueva función, que aún no ha llegado a la versión estable, es una buena opción para realizar llamadas en lugares donde solo contamos con conexión WiFi, por ejemplo. Se espera que esta nueva opción llegue en unas semanas a todos los usuarios.

Imagen: Andrea Piacquadio

Google lanzó hace un tiempo este asistente de llamada, sin embargo, era exclusiva de los Pixel; ahora, los de Mountain View anunciaron que la función llegará a todos los dispositivos Android y iOS. Esta nueva herramienta, denominada ‘Talk to a Live Rep’, promete transformar la tediosa tarea de llamar a los servicios de atención al cliente en una experiencia sin esfuerzo y eficiente.

Con esta función los usuarios podrán delegar las llamadas al servicio de atención al cliente de cualquier empresa, haciendo que el sistema espere en línea por ellos. En el momento en el que un representante esté en la línea, les notificará para que tomen el teléfono.  Esta solución, que ahorra tiempo, libera a los usuarios de la frustración de esperar en línea, permitiéndoles continuar con sus actividades sin interrupciones.

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Google ha llevado la funcionalidad un paso más allá al integrarla con su motor de búsqueda. Los usuarios simplemente necesitan escribir el nombre de la empresa con la que desean comunicarse en Google, y si la empresa es elegible, se les ofrecerá la opción de utilizar esta función. Aunque inicialmente disponible solo para una lista seleccionada de empresas estadounidenses en sectores como la aeronáutica, telecomunicaciones, seguros y distribución masiva, se espera que esta lista crezca a medida que la función se desarrolle.

La implementación de “Hablar con un representante en vivo” en la aplicación de Google y en Chrome para escritorio marca un hito en la mejora de la experiencia de atención al cliente. Al permitir a los usuarios especificar el motivo de su llamada y seleccionar el departamento adecuado, Google asegura una conexión más directa y relevante con la persona adecuada, ahorrando aún más tiempo y reduciendo la frustración.

Aunque actualmente en fase de prueba y limitado a Estados Unidos, el potencial de “Hablar con un representante en vivo” para transformar el servicio al cliente a nivel global es eminente. A medida que Google continúa expandiendo y mejorando esta función, los usuarios de todo el mundo pueden esperar una nueva era de conveniencia en la interacción con las empresas.

Imagen: Austin Distel

Este dispositivo, bajo el nombre de Kickstarter, promete transformar nuestras conversaciones telefónicas, absorbiendo hasta el 80% de la vibración de la voz y eliminando el ruido externo, lo que permite una experiencia de llamada más clara y privada. Con un peso de apenas 220 gramos, este tapabocas integra un micrófono de conductor óseo que transmite el sonido a través de los pómulos, en lugar del aire tradicional, reduciendo los sonidos de fondo de 25 a 40 dB.

El tapabocas francés cuenta con compatibilidad para conexión Bluetooth y aplicaciones de videollamadas, permitiendo que los usuarios lo usen en un gran gama de situaciones, desde ambientes de trabajo ruidosos hasta lugares públicos como restaurantes y bares. Así mismo, puede ser útil para los gamers que buscan una comunicación clara con sus compañeros de equipo. Skyted también ha anunciado que están trabajando en una versión específica para jugadores, lo que subraya su compromiso de adaptarse a las necesidades de comunicación de distintos usuarios.

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Con la visión de mejorar la comunicación en entornos desafiantes, Skyted ha llevado la tecnología de cancelación de ruido a un nuevo nivel. Su lanzamiento en Kickstarter ha sido un éxito rotundo, alcanzando y superando su meta financiera, lo que demuestra el interés y la demanda del público por soluciones innovadoras en tecnología de comunicación.

A medida que seguimos navegando por la era de la información y buscamos maneras de mantener nuestras conversaciones privadas y claras, el tapabocas con cancelación de ruido de Skyted se perfila como un aliado indispensable. Con la promesa de una comunicación sin interrupciones, este dispositivo está listo para cambiar las reglas del juego en la manera en que interactuamos en nuestro día a día.

Imagen:Skyted

El estudio anual de ciberseguridad 2022-2023, de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones, reveló que durante el 2022, se registró una denuncia cada ocho minutos por infracciones a la Ley 1273 de 2009, norma que regula la protección de la información y los datos.

Para garantizar la seguridad de los usuarios en el uso de apps, Truecaller, expertos en identificación de llamadas aclara y ahonda en algunos de los mitos que hay en torno al robo de la información de los identificadores de llamadas:

¿Las aplicaciones de identificación de llamadas roban información personal?

La realidad es que las aplicaciones de identificación de llamadas, en su mayoría, operan con altos estándares de seguridad y privacidad. Por ejemplo, no piden permisos o datos innecesarios a sus usuarios, practican la minimización de datos tomando sólo los datos necesarios para que el servicio funcione y nada más.

Por lo tanto, solamente si el usuario otorga permiso, los datos de la agenda telefónica se integran con la aplicación. El mayor riesgo está en que los usuarios pueden ser descuidados usando contraseñas de baja seguridad o dejando expuestos sus equipos a infiltraciones.

¿Las aplicaciones de identificación de llamadas comparten datos con terceros de manera indiscriminada?

Si bien existen casos en los que algunas redes sociales se han visto señaladas de vender bancos de datos a empresas. Debes tener en cuenta que en algunos casos, estas apps no cargan agendas telefónicas para que sean buscables o públicas a través de descargas de Google Play o Apple App Store. Siguiendo estrictamente las políticas que prohíben estas faltas a la privacidad de los usuarios.

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¿Una vez usas las apps no puedes salir de su base de datos?

Siempre que empiecen a usar un identificador de llamadas es recomendable explorar sus términos y condiciones sin omisión, así reconocerán si hay claridad sobre qué hacer si desean dejar el servicio. Truecaller trabaja de acuerdo a los permisos que les da el usuario para gestionar los contactos y mostrar cierta información a quienes llaman, pero si desean dejar de utilizarla de manera definitiva esta app móvil ofrece un paso a paso en su sitio web que les dejará fuera de su base de datos en 24 horas.

Imagen: Archivo ENTER.CO

La plataforma de mensajería instantánea señaló que ahora, con la nueva aplicación de WhatsApp para Mac podrán conectarse hasta ocho personas en videollamadas y hasta 32 personas en llamadas de audio.

Además podrás realizar acciones como: unirte a una llamada en grupo después de que se inicie, ver tu historial de llamadas y elegir recibir notificaciones de llamadas entrantes incluso si la aplicación está cerrada.

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Por otro lado, Mark Zuckerberg explicó que la plataforma se rediseñó para que sea familiar para los usuarios de Mac. Con estos cambios Meta promete realizar tareas más rápido ya que tendrás una pantalla grande. Algunas de las cosas que podrás hacer, será, por ejemplo, compartir archivos solo arrastrándolos y dejándolos en el chat.

Por último, WhatsApp explica, que al igual que en otros dispositivos, Mac mantiene la privacidad de tus mensajes y llamadas personales entre dispositivos con cifrado de extremo a extremo.

Llegan a WhatsApp los mensajes de video instantáneos ¡No son como los imaginas!

Mark Zuckerberg anunció que ya están disponibles los mensajes de video instantáneos. Los usuarios de la plataforma de mensajería instantánea podrán grabar y compartir videos personales cortos directamente en el chat.

De acuerdo con Meta, podrás responder con videos de 60 segundos. “Creemos que será una manera divertida de compartir momentos con toda la emoción que generan los videos, ya sea desearle a alguien un feliz cumpleaños, reírse de una broma o dar buenas noticias”, se lee en el blog de WhatsApp.

¿Cómo hacerlo?

La nueva herramienta funciona casi igual a como se envían los mensajes de voz. Solo debes cambiar a modo video y mantener presionado el botón de grabación.

Así mismo, puedes deslizar el dedo hacia arriba para bloquear y grabar el video en modo manos libres. De forma automática, los videos se reproducirán silenciados cuando se abran en un chat y, al tocarlos, se iniciará el sonido.

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WhatsApp explica que al igual que los mensajes de texto y audio, los de video están protegidos con cifrado de extremo a extremo para mantenerlos seguros.

Si aún no te sale la opción, tranquilo, Zuckerberg aseguró que la nueva herramienta se está implementando y pronto estará disponible para todos los usuarios durante las próximas semanas.

Por si no lo sabes, los dispositivos de Apple funcionan bien entre sí gracias a Continuity, una función que permite la ‘conexión’ entre los productos de la manzana mordida. Por ejemplo, si está entrando una llamada a tu iPhone pero solo tienes cerca tu iPad, podrás contestar desde allí la llamada sin problema. Ahora, Google está integrando una función similar que, sin duda, pondrá a Android en una posición más competitiva.

De acuerdo con nuestros colegas de SAMmobile, el conocido filtrador Nail Sadykov descubrió un nuevo menú en Android que lleva el nombre de ‘link your devices’ (vincula tu dispositivo). Todo indica que esta nueva característica estaría destinada a la interconectividad entre los diferentes dispositivos que trabajan con sistema operativo Android.

Si las filtraciones se confirman, los usuarios de Android podrían empezar a cambiar entre dispositivos para realizar algunas tareas como, por ejemplo: contestar llamadas. Al igual que en Apple, si no tienes tu teléfono cerca pero sí tu tablet, podrías responder desde allí la llamada.

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A esta emocionante filtración se sumó el hallazgo de Mishaal Rahmaan, otro conocido filtrador. Rahmaan asegura que, gracias a esta función ‘link your device’, los usuarios podrán también obtener nuevas opciones en la conexión WiFi. Entonces, al igual que con una llamada, si tienes tu celular lejos, al que necesitas conectar a una red de internet, podrás hacerlo desde tu tablet, por ejemplo.

Por ahora, solo nos queda esperar a los próximos anuncios por parte de Google para confirmar la llegada de ‘link your device’. De confirmarse esta novedad, Android se pondría casi que al mismo nivel de Apple. Eso sí, lo más lógico es que esta interconectividad llegue con Android 15, no con Android 14.

Imágenes: SAMmobile/  Andrea Piacquadio vía Pexels

Es por esto que la aplicación de mensajería instantánea ha estado trabajando en múltiples funciones que esperan llevar más seguridad a los usuarios. Tal es el caso de la última actualización descubierta por nuestros amigos de WABetainfo. Se trata de la opción de “bloquear” las llamadas de aquellos contactos que no tienes guardados en tu agenda.

Aunque esta función te permitirá evitar las llamadas por parte de usuarios que no tengas guardados en tu celular, no es como que vaya a bloquearlo. La app te permitirá silenciar las llamadas de números desconocidos, de manera que no te interrumpan pero que tampoco termine bloqueando al contacto.

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Es decir, si alguien que no tienes guardado en tu teléfono intenta comunicarte contigo por medio de una llamada de WhatsApp, escuchará que al otro lado el celular timbra pero no obtiene respuesta. Mientras tanto, en tu teléfono nunca sonará la llamada. Eso sí, la función te permitirá ver la llamada, tanto en el centro de notificaciones como en la lista de llamadas. En ambos apartados aparecerá como una llamada perdida.

Claramente, como es costumbre, la aplicación te permitirá elegir si quieres o no activar esta opción. La función aparecería dentro de la configuración de llamadas, la cual podrás activar o desactivar con el característico botón deslizable que ya conocemos.

Sin embargo, la nueva función, que llega para brindarnos más privacidad, aún se encuentra en desarrollo. Esto se traduce en que pasarán algunas semanas más, antes de que la función llegue a los probadores beta. Posteriormente, llegaría a todos los usuarios, aunque aún no tenemos una fecha exacta.

Imagen: WABetainfo / Vlada Karpovich vía Pexels

Por medio de Twitter, la compañía de mensajería instantánea lanzó oficialmente una función, que quizá muchos estábamos esperando poder  hacer: deshacer los mensajes eliminados antes de que sea demasiado tarde y perdamos esa conversación. 

WhatsApp llamó a la nueva función “Eliminar para mí”. “Todos hemos pasado por eso, pero ahora puedes DESHACER cuando borras accidentalmente un mensaje para ti que querías borrar para todos”, señala el comunicado.

Hasta ahora, la plataforma solo dejaba recuperar mensajes borrados si tenías configurada la herramienta de restaurar copias de seguridad. Con esta nueva alternativa que está desplegando la compañía, la plataforma  permite borrar mensajes  para ti o para todos, sin embargo, si otra persona envió el mensaje, lo borraste pero lo quieres recuperar para ti, en esos cinco segundos podrás lograrlo. Desde ahora aparecerá un botón de deshacer dándote la opción de cancelar el proceso; una mejora que evita notables problemas.

WhatsApp hace cambios en su función de videollamadas ¿Cuáles son?

Notificaciones de banner, enlaces de llamadas y utilizar WhatsApp mientras estás en una videollamada, son algunas de las novedades que trae la plataforma de mensajería instantánea.

Desde hace meses Meta viene realizando varias mejoras en su herramienta de videollamadas, aunque no es nueva, porque fue lanzada en 2018, la compañía liderada por Mark Zuckerberg ha traído nuevas funciones para que los usuarios tengan una mejor experiencia. Dentro de las novedades también están algunas en el diseño de su interfaz.

“A lo largo de este año hemos lanzado varias actualizaciones en las llamadas en WhatsApp, para que puedas ponerte al día con tus seres queridos, colegas y comunidades de forma segura. Introdujimos nuevas funciones que permiten conectarse mejor como grupo en las llamadas”, explica la plataforma de mensajería instantánea.

Novedades

Videollamadas con 32 personas: al igual que con las llamadas, ahora puedes hacer videollamadas en tu móvil con hasta 32 personas, es decir, con cuatro veces más personas que antes.

Enviar mensajes o silenciar a los participantes de la llamada: al mantener presionado un participante, se ampliará el feed de video o audio y te permitirá silenciar o enviar mensajes a dicha persona por separado sin salir de la llamada.

Enlaces de llamadas: ya sea que hagas una llamada de último minuto o planifiques una llamada con anticipación, puedes invitar fácilmente a las personas a una llamada grupal compartiendo un enlace de llamada.

Seguridad: Como siempre, todas las llamadas en WhatsApp están cifradas de extremo a extremo de forma predeterminada para proteger la privacidad y la seguridad de las personas.

Formas de onda coloridas: ahora puedes ver fácilmente quién está hablando si tu cámara está desactivada.

Notificaciones de banner en la llamada: entérate cuando alguien nuevo se una a una llamada grupal.

Imagen en imagen en iOS: se está probando en versión beta para implementarse el año que viene. Gracias a una pantalla de video en la llamada minimizada, ahora puedes hacer varias cosas al mismo tiempo durante la comunicación.

Imagen: Archivo Enter

The Verge, medio de comunicación estadounidense, tuvo acceso a una grabación de una reunión con todos los empleados. Según fuentes anónimas, Musk realizó una presentación titulada “Twitter 2.0” en la que expuso desarrollos que haría la red social, como los nuevos mensajes directos encriptados, o sea que el texto solo podría ser leído por los participantes.

Musk añade que ha hablado con el creador de Signal, Moxie Marlinspike, exempleado de Twitter, quien está “potencialmente dispuesto a ayudar” con el cifrado de los MD de Twitter: “Queremos que los usuarios puedan comunicarse sin preocuparse por su privacidad”, citando posibles violaciones de datos que podrían filtrar mensajes o empleados con intenciones de espiar a los usuarios.

Cabe notar que en agosto un ex empleado fue declarado culpable de espiar y trasladar información de los usuarios de Twitter a Arabia Saudí, recibiendo un soborno de más de 300.000 dólares.

“Debería darse el caso de que no pueda mirar los MD de nadie si alguien tiene una pistola apuntando a mi cabeza”, enfatiza Musk.

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El nuevo dueño de la red social agrega que pretende activar el chat de voz y vídeo en los mensajes directos, función ya disponible en Facebook y WhatsApp. Musk explica también cómo Twitter permitiría llamadas seguras sin tener que dar el número de teléfono, como ocurre con Signal.

Cambiar los números de teléfonos por nombres de usuarios, haciendo las cuentas más identificables, es una iniciativa con aceptación en las sociedades tecnológicas. No es confirmado si las llamadas en Twitter y la mensajería encriptada estarían disponibles para todos los usuarios, o solo como parte de los beneficios de la suscripción por 8 dólares al mes, a Twitter Blue (cuentas certificadas)

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Las supuestas nuevas funciones también podrían estar vinculadas a la idea de Musk de “crear X, la aplicación para todo”. Cabe recordar que el magnate compró el nombre de dominio “X.com” hace más de cinco años y ha mencionado la idea de una superapp, a la altura de la app china WeChat.

La mayoría de smartphones, sin importar su sistema operativo, cuenta con opciones para evitar que el número de tu línea se muestre en la pantalla de alguien. Si eres usuario iOS, te contamos cómo puedes activar esta función en tu iPhone.

Cómo ocultar el ID de tu iPhone de forma permanente

El ID de un teléfono es el mismo número de la línea que está asociado a ese único dispositivo. Para ocultarlo en todas las llamadas que hagas desde tu iPhone, debes dirigirte a los Configuración de tu equipo y seleccionar la opción ‘Teléfono’. Cuando te encuentres dentro de ese aparatado, toca la opción ‘Mostrar mi ID de llamadas’ y procede a desactivar esa función arrastrando el deslizador que verás en pantalla.

Hay varias teorías en Internet que aseguran que hay un método para ocultar tu línea en llamadas particulares al digitar el código #31# seguido del número del contacto. Sin embargo, esa información es falsa, o al menos no es válida para todos los operadores de Colombia, que son los encargados de habilitar este modo.

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Así como existen formas de configurar un smartphone para que oculte su ID, hay opciones que permiten el celular del receptor pueda revelar el número de una línea privada. En algunos dispositivos Android, por ejemplo, existe una sección en los Ajustes de ciertos teléfonos dedicada a cambiar la configuración de la información de la SIM.

En el apartado de ‘Conexiones’ o ‘Gestión de SIM’, los usuarios pueden activar la opción de ‘Mostrar todos los números ocultos’, que se encuentra en la sección de ‘Llamadas Privadas’.

Imágenes: Unsplash

Recientemente, ETB anunció un nuevo portafolio con el fin de fortalecer su presencia en el mercado de móviles y responder a estas necesidades de consumo de los usuarios a través de los planes con más datos en el mercado, pues ofrecen tanto planes desde 30.900 pesos así como paquetes con datos hasta de 50GB. “Pensamos en las tendencias de consumo móvil y por eso presentamos estas ofertas ganadoras para los usuarios que aman estar conectados. Esta estrategia busca fortalecer la presencia de ETB en el mercado de móviles y continuar así con los buenos resultados corporativos”, explica María Cristina Salazar, vicepresidenta Comercial Masivo de ETB.

El plan de 59.000 pesos incluye además de 30GB mensuales en 4G, minutos ilimitados para llamadas por WhatsApp durante un año, 350 minutos para llamadas a todo destino nacional y una bolsa mensual de 4GB durante un año para disfrutar de las apps de mayor consumo como Instagram, Twitter, Facebook y WhatsApp.

ETB: más navegación, más minutos, más utilidades

Bajo la misma orientación de fortalecer la estrategia comercial, la oferta prepago es altamente competitiva pues por una recarga de 10.000 pesos los consumidores tienen acceso a 1,5GB de navegación, 160 minutos para llamadas por WhatsApp, 40 minutos para llamadas a todo destino nacional y una bolsa de 500MB para Facebook y WhatsApp, con vigencia de 15 días.

Es así como después de haber anunciado a finales de marzo que, por primera vez en cuatro años, ETB registró utilidades por 42 mil millones de pesos, la empresa le apuesta a esta estrategia con ofertas altamente competitivas para seguir vinculando nuevos clientes.

• Contenido patrocinado por ETB.

Imágenes: ETB; Stevepb, Pexels y Terimakasih0 (vía Pixabay). 

El portal web Cult of Mac asegura que dentro del formato de archivo usado por Android para la distribución e instalación de sus aplicaciones, llamado APK (Android package, por sus siglas en inglés), se habría encontrado íconos de un teléfono y una cámara con las etiquetas de ‘llamada’ y ‘videollamada’, respectivamente.

Normalmente, estos APK contienen características que los desarrolladores dejan inactivas y que serán activadas en actualizaciones posteriores.

Por su parte, el portal TechCrunch asegura que el botón de videollamadas había aparecido en el mes de enero de este año en versiones no públicas de la aplicación para su prueba.

Poniéndole el pie a Snapchat con las llamadas

En los últimos años, Instagram ha ido incorporando cambios a su plataforma. El objetivo es que sus usuarios lo vean como una alternativa a las aplicaciones de chat y no solo para compartir imágenes.

Instagram ha ido mejorando su servicio de mensajería directa en los últimos años de manera constante. Entre las actualizaciones más usadas están los vídeos temporales (que era el principal formato de Snapchat), vídeos en vivo (live) y la posibilidad de enviar fotos o vídeos temporales en mensajes directos.

De esta manera, Instagram le ha declarado la guerra directa a Snapchat que ha perdido usuarios desde que esta aplicación y Facebook activaron sus actualizaciones con las ‘historias’.

La activación de está nuevas características pondría a Snapchat, que ya ha perdido usuarios en los últimos meses, a competir en otro frente con Instagram.

Sin embargo, el portal de 9to5 Mac comenta que, según unos informes, el chat de Snapchat es el más popular. Por lo que se podría pensar que la incorporación de estas nuevas funciones en Instagram sería una medida para atraer a los usuarios hacia la red social y no sólo para compartir fotos, sino para usarla como chat.

Imágenes: Pixabay

Cómo funciona la manilla

La manilla se conecta vía Bluetooth a tu celular, por lo que la señal de la voz viaja a la manilla por esta conexión y llega a la unidad de conducción de cuerpo, la cual genera pulsaciones o vibraciones a través de tu mano hacia tu dedo. Cuando te acercas el dedo al oído, los ecos de las vibraciones que se producen crean un sonido amplificado que hace que puedas oír la voz de la otra persona en la llamada.

Pero esta no es la única apuesta que hace Innomdle Lab con su manilla inteligente, la cual también se adapta a los diferentes modelos de relojes inteligentes. Sirve además para relojes análogos, o se puede usar como una pulsera simple.

Innomdle Lab es una empresa afiliada a Samsung que comenzó bajo el programa interno de aceleración que tiene la compañía. El proyecto fue lanzado en Kickstarter en septiembre de 2016 y en Indiegogo en octubre del mismo año, convirtiéndose en un total éxito. En febrero de 2017 comenzaron a enviar el producto final a las personas que apoyaron los proyectos.

Lastimosamente, para Latinoamérica solo se hacen envíos para algunos países, lista en la que no está incluido Colombia. Quienes hayan comprado la manilla en esta zona del mundo la recibirán en agosto de este año.

Por el momento solo se puede adquirir por la plataforma de Indiegogo y puedes pedir la manilla por 149 dólares más los costos de envíos.

En este video te mostramos cómo funciona Sgnl:

Imagen: Indiegogo.

Con más de 1.000 millones de usuarios único al mes, es claro que WhatsApp es el rey de la mensajería móvil. Por eso, cada vez más usuarios se benefician de todas sus funciones. Ahora, de acuerdo con una nota publicada por TechCrunch, WhatsApp alcanzó un nuevo récord: 100 millones de llamadas se realizan cada día a través de la plataforma.

Esta fue una de las funciones que más causó revuelto entre los usuarios, y aunque a veces no funciona muy bien (si lo haces con tu plan de datos y no desde Wi-Fi), ha permitido que muchas personas puedan comunicarse todos los días.

Según el blog oficial de WhatsApp: “Por más de un año mucha gente ha estado usando la función de llamadas para hablar con sus amigos y familiares alrededor del mundo. Actualmente se realizan más de 100 millones de llamadas a través de WhatsApp diariamente. Esta cifra es impresionante, ya que representa más de 1.100 llamadas por segundo, y nos llena de orgullo saber que tanta gente use esta función, pero lo más importante es que estamos comprometidos en mejorarla mucho más en los próximos meses”.

Aunque no mencionaran nada directamente relacionado con las videollamadas, sí nos dejaron una pequeña pista con esa última línea de ‘mejorarla mucho más en los próximos meses’. De hecho, hace unas semanas supimos sobre ciertos indicios que indican que muy pronto podríamos llegar a tener este nuevo servicio en nuestros teléfonos, pues la función se dio a conocer en la beta de Android, en donde algunos usuarios tuvieron la vieron en sus equipos, pero no pudieron efectivamente realizar una llamada de video. 

Tener 100 millones de llamadas al día es una cifra impresionante dado el poco tiempo que lleva este servicio al aire, pues la posibilidad de llamar a los contactos llegó oficialmente a Android en marzo de 2015 y a las pocas semanas llegó a iOS.

Por ahora, seguiremos esperando que WhatsApp presente las videollamadas para competir con otros servicios como Skype, FaceTime e incluso su hermano Facebook Messenger.

Imagen: uncoolbob (vía Flickr).

Con la versión 2.12.1 de la aplicación, todos los que tengan activadas las llamadas de la plataforma de mensajería podrán realizarlo desde sus smartphones con el sistema operativo móvil de Apple.

En la actualización también se agregan nuevas funcionalidades como la edición básica de video, una implementación más profunda con la plataforma para compartir información entre aplicaciones de iOS 8 y la edición de contactos directamente en el listado de WhatsApp.

Si no tienes aún activadas las llamadas, la compañía agrega en el texto que acompaña a la actualización que en las próximas semanas se irá activando la característica para todos los usuarios.

Para activar las llamadas de WhatsApp necesitas recibir una llamada de otra persona que ya las tenga activadas

En principio, la forma de activar las llamadas por tu propia cuenta será recibiendo una llamada de otro usuario que ya las tenga activadas, como hemos visto en el pasado. Pero este método no siempre funciona y depende de que el servicio de mensajería lo permita, algo que lleva encendiendo y apagando de manera intermitente. Actualmente no se puede realizar esto en iPhone, pero para que estés preparado puedes mirar desde ya nuestro video que enseña cómo activar las llamadas de WhatsApp.

Imagen: ENTER.CO. 

Cada día parece que estamos más cerca de la llegada de las llamadas de voz a WhatsApp. Esto lo demuestra un nuevo reporte que realizó BGR India, que tuvo la oportunidad de formar parte de las personas que se encuentran seleccionadas para probar el servicio beta.

Esta semana, con la última actualización de la aplicación de mensajería, nos alcanzamos a ilusionar al ver que ahora vemos un nuevo ícono de un teléfono al lado del la imagen de nuestros contactos en iOS. Este resultó ser solo un atajo para llamar normalmente.

Sin embargo, BGR reporta la llegada de estas llamadas de voz, señalando que en realidad son muy fáciles de usar. WhatsApp le habría confirmado al medio la llegada de esa fase beta para probar la nueva característica. Según el sitio de noticias, WhatsApp llamadas es una función muy simple y sencilla de usar.

Además del ícono del teléfono para la llamada, los usuarios verán un panel independiente para hacer seguimiento de todas las llamadas de voz que se hayan realizado. WhatsApp también te notificaría en caso de que tengas una llamada perdida. Y los usuarios podrán consultar mensajes y hacer otras actividades en el móvil mientras se está teniendo una llamada.

Para comprobar la calidad del servicio, el medio hizo pruebas de llamadas con redes 3G y 2G. Para alegría de muchos, las llamadas en 3G trabajaron sin ningún problema con un buen sonido. Incluso señalaron que la calidad de la llamada parecía mejor que la de una llamada regular y se atrevieron a decir que está muy a la par que por ejemplo otro servicio de llamadas de voz como FaceTime en iOS.

Estaremos muy pendientes de reportar cuándo llegarán las famosas llamadas a esta zona geográfica.

Imagen: Bhupinder Nayyar (vía Flickr) y captura de pantalla de BGR. 

Desde hace poco más de un mes conocemos la intención de Whatsapp por incluir un servicio de llamadas en la aplicación de mensajería instantánea, como en su momento lo anuncio Jan Koum, CEO de la empresa durante el pasado MWC. Ahora desde Cnet anuncian que las llamadas no tardaría mucho en llegar.

Según el medio, varios voluntarios que traducen el idioma hindi, una de las dos lenguas oficiales de la India, para Whatsapp afirman que han recibido peticiones para traducir expresiones como ‘contestar’, ‘llamada entrante’ y ‘llamada saliente’.

Esto demostraría que el tema no se quedó solo en anuncio del MWC, puesto que la nueva característica de la aplicación se estaría desarrollando y es probable que otras traducciones se estén realizando en el momento. El mismo sitio había revelado supuestos pantallazos donde se hacía evidente la interfaz de llamadas para la aplicación en iOS.

Por su parte Mobile Nations  asegura que el ejercicio de traducción puede ser parte de una de las últimas etapas de desarrollo, así que no estaríamos lejos de tener el servicio en nuestras manos.

En la actualidad Whatsapp permite enviar mensajes de voz, pero la característica está lejos de permitir la fluidez de una llamada.

Imagen: Álvaro Ibáñez (Vía Flickr)

Desde el MWC el CEO de WhatsApp, Jan Koum, anunció la última novedad respecto a la popular aplicación de mensajería instantánea que fue adquirida por Facebook la semana pasada. A partir de este año se podrán realizar llamadas a través de WhatsApp, según informó TechCrunch.

Hasta el momento la única herramienta de voz que ofrecía WhatsApp era la posibilidad de enviar mensajes de voz, ahora será posible realizar llamadas entre contactos.

Lo que Koum describe como “comunicación de voz”, es la novedad que ayudará al servicio a competir con KakaoTalk, Viber y Line, apps que ya ofrecen llamadas entre usuarios. La función de voz estará disponible primero para celulares iPhone y Android, y luego llegará a las plataformas Windows Phone y BlackBerry.

Según el sito Cnet, en respuesta a las inquietudes sobre la privacidad de los usuarios de la aplicación, Koum aclaró que WhatsApp necesita ser independiente para mantener el éxito que han manejado hasta el momento. “Nosotros como compañía y producto queremos saber lo menos posible sobre nuestro usuarios. No queremos saber tu nombre ni dónde vives, no hay ningún plan para cambiar eso”, dijo.

Koum afirmó que WhatsApp tiene a la fecha cerca de 465 millones de usuarios al mes, de los cuales 330 millones lo usan todos los días. Ahora con el servicio que permitirá la comunicación de voz se espera sumar muchos más usuarios en países como Corea del Sur o Japón.

Este anuncio llega el mismo día que la compañía cumple años, pues fue fundada el 24 de febrero de 2009.

Foto: ENTER.CO.

Barack Obama hizo algunas afirmaciones respecto a PRISM y la NSA, donde se mostró de acuerdo con la existencia del polémico programa. En una entrevista con el periodista Charlie Rose, afirmó lo siguiente:

“En la NSA trabajan profesionales extraordinarios que se consagraron a la seguridad del pueblo estadounidense […] Mi trabajo es proteger al pueblo americano, así como el estilo de vida americano, que incluye nuestra esfera privada”.

Durante el reportaje que se grabó en la Casa Blanca, el gobernante señaló que se tiene conocimiento de diferentes mecanismos de regulación y control para evitar los abusos, y que una de las preocupaciones como primer mandatario de Estados Unidos es tener el control sobre los diferentes estamentos de control de la nación.

En la entrevista, Obama afirmo que existe un juzgado autónomo que supervisa los programas de la NSA. Sin embargo, en la misma entrevista Obama evito preguntas sobre si alguna vez aquél tribunal había rechazado alguna solicitud de vigilancia.

Según The Guardian Obama afirmó este miércoles que los programas de espionaje a cargo de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA) “han salvado vidas”, en una conferencia de prensa en Berlín junto a Angela Merkel, canciller y Jefe de Estado alemana.

Por su parte, el jefe de la NSA, Keith Alexander, afirmó a The Australian: “Me gustaría mucho estar hoy aquí debatiendo este punto en vez de explicar cómo hemos fallado para evitar otro 9/11”.

Keith defiende el papel de la NSA, donde el sistema de vigilancia de llamadas telefónicas y comunicaciones por internet –según dice– sirvió para estropear aproximadamente 50 conspiraciones terroristas en una veintena de países durante los últimos años.

La opinión oficial del primer mandatario de los norteamericanos deja preocupados a sus ciudadanos, y no es para menos: empresas como Verizon, que gozan de alto tráfico y muchos usuarios, están colaborando con la NSA, y al parecer no mucho se esta haciendo para detenerlo.

El debate es este: ¿la seguridad de un país debe estar por encima de la privacidad e intimidad de sus habitantes? Queremos conocer sus posiciones en la zona de comentarios.

Los nuevos retos que he tenido que enfrentar con los cambios recientes de la revista ENTER.CO me han convencido por completo de que no me gustan en lo absoluto las reuniones, pero son necesarias. Y que siento lo mismo cuando hablo por teléfono, pero es indispensable. Ante este panorama, una buena solución para acabar con los desplazamientos y ahorrar unos cuantos pesos en la cuenta del celular es aprovechar programas como Skype, que permiten llamar a cualquier parte del mundo con tarifas bastante razonables o incluso hablar gratis si los usuarios se comunican de computador a computador.

Una excelente noticia en este sentido es el lanzamiento al público, por fin, del servicio Google Voice, que permite hacer llamadas desde la misma página en la que se consulta el correo Gmail, con precios que incluso son más bajos que los de Skype, su ahora competidor y líder del mercado. Esta última, de hecho, ya posee el 12 por ciento del mercado de llamadas de larga distancia internacional que se realizan en todo el planeta, según la firma de investigaciones TeleGeography.

Al hacer cuentas, las cifras hablan por sí solas y confirman la buena apuesta que están haciendo Skype y Google y la oportunidad que representan para los usuarios. Al preguntar por los planes de telefonía móvil que tiene la mayoría de personas, el resultado arroja que la gente paga por llamar a números fijos y a otros operadores desde 170 pesos por minuto. Si el plan no es de los más costosos, el usuario podría llegar a pagar incluso más de 300 pesos por minuto. Por supuesto, en esta operación no se incluyen los ganchos que ofrecen los operadores, como dar 5 minutos gratis a ciertos números, si bien estas promociones aplican por lo general a usuarios de la misma compañía.

En cambio, si la persona realiza sus llamadas desde Skype a celulares en Colombia el minuto cuesta 9,2 centavos de dólares (unos 165 pesos) y por Google Voice son 7,7 centavos (126 pesos).

Lo mismo sucede con las llamadas de larga distancia nacional e internacional. En los planes de telefonía fija para los destinos más frecuentes como Estados Unidos y España, se pueden encontrar paquetes que permiten llamar desde 41 pesos el minuto, pero es preciso pagar el valor del plan sin importar su uso. El problema es para quienes no suelen comunicarse con frecuencia y no desean un plan, pues el valor supera fácilmente los 400 pesos por minuto y en algunos casos, dependiendo de la hora del día que el usuario llame, alcanza más de 770 pesos.

Por su parte, el valor del minuto por Skype (www.skype.com/intl/es/prices/payg-rates) y Google Voice (www.google.com/voice/rates) a teléfonos fijos en estos mismos países es siempre el mismo, no importa si es de día o de noche, si la persona llama un minuto o 20 horas al mes: 36 pesos aproximadamente. Eso no es todo. Este mismo precio aplica también para destinos como Australia, Inglaterra, Polonia, Argentina y Alemania, naciones que no contemplan los operadores locales. Además, Google Voice, como parte de su lanzamiento, dijo que las llamadas que se realicen desde Gmail a cualquier teléfono en Estados Unidos y Canadá serán gratis durante el 2010.

La experiencia

Para los que dudan al momento de realizar transacciones por Internet por el hecho de meter los datos de sus tarjeta de crédito en algún sitio, la opción de comprar crédito en alguno de estos servicios es un buen punto de partida, teniendo en cuenta su óptima reputación en la Red. El procedimiento es fácil y rápido, por lo que el usuario ni lo siente.

En Skype se accede desde el botón Ver Cuenta. Con Google Voice se hace desde la ventana de llamada, al dar clic en el menú desplegable que se ve al lado del crédito disponible, en la opción ‘Add credit’. Además, Google Voice, por activar el servicio, regala 10 centavos de dólar para que el usuario lo pruebe.

Una ventaja de Skype es la calidad de las llamadas. Al llevar tanto tiempo en el mercado su servicio es excelente e incluso en ciertas oportunidades supera el sonido que se puede obtener a través de una llamada por medio de una línea telefónica tradicional. Por su parte, en las primeras pruebas realizadas con Google Voice a teléfonos móviles había problemas con la comunicación, pues el interlocutor escuchaba entrecortado el audio; también sucedía que no entraba la llamada. Con el tiempo las fallas han ido desapareciendo y se espera que mejore mucho más.

Google Voice se adjudica un punto con la interfaz, pues integra en un mismo ambiente la función de llamadas y de correo electrónico, que es posible utilizar desde cualquier navegador de Internet. Skype, a su vez, requiere descargar e instalar el programa, por lo que en equipos ajenos quizás no sea tan factible usar el servicio de inmediato.

En cuanto a dispositivos móviles, Skype tiene aplicación para varios de ellos como iPhone, celulares Nokia y aquellos con sistema Android, aunque las llamadas desde allí a teléfonos fijos y móviles sólo pueden hacerse a través de una conexión inalámbrica Wi-Fi. Google Voice también ofrece varias opciones al respecto.