Esta semana Musk respondió a una publicación asegurando que “Bloquear publicaciones públicas no tiene sentido. Debe desecharse en favor de una forma más fuerte de silenciamiento”.

Blocking public posts makes no sense. It needs to be deprecated in favor of a stronger form of mute.

— Elon Musk (@elonmusk) June 7, 2023

El mensaje respondía a una publicación que realizó Andy Ngo (un comentarista de extrema derecha) que se quejaba por no poder ver la publicación de Alejandra Caraballo, una activista que había compartido el vídeo de una disputa entre protestantes anti LGTBIQ y padres LGTBIQ. En esta publicación ella aseguraba que los “extremistas anti LGTBIQ” habían atacado a los padres y que la policía había ayudado en esta agresión.

One of the most prominent voices of disinformation on Twitter is Alejandra Caraballo, @elonmusk. She has spread hoax after hoax, & @CommunityNotes is not able to catch up because she uses block automation to prevent non-leftist ideologues from seeing her posts. Blocking should… pic.twitter.com/nzdhXCHLJn

— Andy Ngô 🏳️‍🌈 (@MrAndyNgo) June 7, 2023

“El bloqueo debe evitar que alguien responda a una publicación, no evitar que veamos, informemos una amenaza o escribamos una nota comunitaria”, lee la publicación de Ngo, que además aseguró que Caraballo utilizaba la función de bloquear para evitar que otras personas añadieran notas de la comunidad o que reportaran sus publicaciones con “falsa información”.

Desde que Musk tomó control de Twitter ha realizado diversos cambios para favorecer lo que él ha llamado ‘la libertad de expresión’, que se han visto reflejados en una menor moderación de los contenidos, monetizar las etiquetas de verificación dando validez y mayor alcance a las publicaciones pagas. Esto por no entrar en detalle sobre cómo ha suavizando las sanciones cuando un perfil desacata las políticas de conducta dentro de la red social.

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Cuando Twitter habilitó la opción de bloquear a otras cuentas la justificación que entregó es que era una manera para impedir el acoso de ciertos perfiles. Por ejemplo, ciertas cuentas utilizan la información en estas publicaciones para acosar de manera pública a las figuras o comparten sus mensajes en foros invitando a los trolls a acosar a la persona en cuestión.

Dicho esto, la mayor preocupación para muchos está en que el cambio que Musk esté preparando para la opción de bloquear perfiles elimine la alternativa de silenciar la aparición de estas publicaciones en tu línea de tiempo. Muchas personas utilizan hoy esta opción para mantener su perfil limpio de recomendaciones que nos les interesan. De hecho, ahora que Twitter promueve sólo las cuentas verificadas en la sección de ‘Para Ti’, muchas personas han utilizado la función para silenciar cualquier cuenta con el chulo azul como una manera de protestar ante los cambios que ha realizado Musk.

De la misma manera, lo ideal sería que cualquier cambio a la función también mantenga la opción de silenciar las respuestas de estos perfiles. El bloqueo de cuentas permanece como una de las herramientas más útiles contra los trolls y el acoso en la red social, en especial desde que la llegada de Musk parece haber dejado a la plataforma indefensa ante el discurso de odio, las noticias falsas y el acoso (que es una razón por la que el servicio ha perdido a la mitad de sus anunciantes).

Imágenes: Montaje ENTER.CO

Jane Manchun Wong, una desarrolladora que suele filtrar adelantos de Twitter con gran precisión, anunció el descubrimiento de una función que permitirá la configuración de un cuarto modo para cambiar la forma de ver el ‘timeline’ o ‘línea de tiempo’ de una cuenta.

Como se dijo anteriormente, la red social permite configurar tres modos de ver este apartado: una determinada por el algoritmo de Twitter, una de orden cronológico, y otra que permite seleccionar una lista de temas principal, de manera que los perfiles que aparezcan en esa línea de tiempo sean los perfiles asociados a ese grupo en particular.

De acuerdo a la publicación de Manchun Wong que cita El País, la nueva opción será una alternativa que permitirá que la personalización de la línea de tiempo de los usuarios, esté a cargo de empresas y servicios de terceros. Esto quiere decir que el usuario podrá habilitar (o no) la posibilidad de que el sistema de otros servicios, y no de Twitter, puedan recomendar contenidos relacionados con las cuentas que sigue su perfil.

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Tal cual como ocurre actualmente para aquellos usuarios que tienen una lista de temas seleccionada como principal, la nueva opción se mostrará en el ‘timeline’ dentro de una tercera pestaña. De esta forma será más sencillo pasar de un estilo de línea de tiempo a otra.

Según el mismo medio, con el tiempo, se cree que Twitter permitirá que el usuario agregue más pestañas a esta sección, de manera que pueda tener varios tipos de ‘timeline’ temáticos y cambiar entre ellos.

Imágenes: Archivo

La idea de esta función es que algunos mensajes solo puedan ser vistos por las personas cercanas a ti y no cualquier seguidor en la red social. Para esto la plataforma crearía una etiqueta con el nombre de ‘Trusted friend’ (o ‘Amigo de confianza’, en español) que permitiría separar las personas que ven este contenido, incluso de los seguidores. De esta manera, las personas en Twitter podrían publicar mensajes que no sean vistos de manera pública. No es claro si esta configuración también se extendería a las replicas o re tweets.

Twitter también estaría probando una función con el nombre de Reply Preferences (Preferencias de respuesta) que, de manera sencilla, les informará a los usuarios de palabras que el usuario no quiere leer. Por ejemplo, yo podría configurar mi cuenta para que jamás vea la palabra ‘idiota’. Cada vez que un usuario me responda a un trino con esta palabra, la resaltará y le indicará que puede ser que la persona no vea su respuesta. El trino con la palabra no es eliminado, pero sí se enviará al fondo de la conversación, independiente de la interacción que reciba.

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Por último, la tercera función de Twitter tiene el nombre de ‘Facets’ o ‘Facetas’. Esto permitiría que un usuario elija ciertas temáticas de las que habla y, a sus seguidores, el poder filtrar sus mensajes dentro de estas temáticas. Por ejemplo, yo podría configurar una temática con el nombre de ‘Anime’ y que cuando las personas ingresen a mi perfil solo vean los trinos que se hayan marcado dentro de estas temáticas.

Vale la pena aclarar que estas funciones son ideas, no elementos que estén en desarrollo. Esto significa que la plataforma está muy, muy lejos de implementarla. También implican que puede que, incluso, nunca lleguen a ver la luz o aterricen con un concepto completamente diferente a la inicial. La pregunta, por supuesto, es ¿ustedes las utilizarían?

Imágenes: Freepik

A partir de ahora verás las imágenes sin recortar en tu línea de tiempo de Twitter. Por ahora la función solo parece estar activa en dispositivos móviles, no en la versión de escritorio de la red social.

Por ahora la red social se refiere a este cambio como una prueba temporal, no una función que vaya a ser instaurada de manera permanente. Por esta razón es posible que en un par de semanas de nuevo cambie la manera en la que se muestran fotos en la línea de tiempo.

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Uno de los motivos por los que inicialmente Twitter decidió no poner las imágenes en su escala completa era para respetar la cantidad de trinos que se ven al mismo tiempo en la línea de tiempo. Una imagen vertical puede hacer de la lectura de Twitter algo más lento, en especial si la mayoría de las personas optan por esta opción. Algunos ejemplos de cómo se ve la nueva línea de tiempo con las imágenes extendidas.

En caso de que subas una galería de fotos (es decir, más de una al mismo tiempo) Twitter cortará las imágenes y las subirá dentro del tamaño anterior.

La función se encuentra disponible para todos los usuarios de Android y Android.

Imágenes: captura de pantalla ENTER.CO 

Twitter anunció que está trabajando en una solución que corregiría este problema. La compañía está probando una función que “te da lo que muestra”. La opción permitiría que las fotos se muestren en todo su tamaño. ‘Más grande y mejor’, esta nueva manera de ver las fotos y miniaturas ocuparía mayor espacio en la línea de tiempo, pero por otro lado permitirá una mayor diversidad en las imágenes que pueden ser compartidas a través de la red social.

Now testing on Android and iOS: when you Tweet a single image, how the image appears in the Tweet composer is how it will look on the timeline –– bigger and better. pic.twitter.com/izI5S9VRdX

— Twitter Support (@TwitterSupport) March 10, 2021

Por ahora, Twitter utiliza un algoritmo para determinar el mejor lugar para recortar una fotografía. Uno de los problemas que presentó el uso de esta opción, es que se determinó que la red neural utilizada para identificar los rostros solía preferir los de tez blanca que negra. Ahora, la red social permite seleccionar cómo recortar las miniaturas, pero sigue representando un problema que la pone por debajo de plataformas como Instagram al momento de elegir el mejor lugar para compartir tus recuerdos.

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La prueba quiere mirar cómo reacciona un usuario frente a estas imágenes al mostrar más imágenes con su aspecto original. Las imágenes muy amplias o muy anchas (por ejemplo, una tomada con un lente panorámico) serán cortadas a la mitad. No es claro por cuánto tiempo las personas tendrán que esperar para saber si esta función llegará o no a Twitter.

La red social también compartió una actualización que permitirá a los usuarios de iOS y Android el compartir imágenes en 4K. Anteriormente el límite de estas imágenes era de 2048×2048 pixeles, que ahora se extiende a una resolución de 4096×4096 pixeles.

Trying a horrible experiment…

Which will the Twitter algorithm pick: Mitch McConnell or Barack Obama? pic.twitter.com/bR1GRyCkia

— Tony “Abolish ICE” Arcieri 🦀 (@bascule) September 19, 2020

Imágenes: Twitter

Twitter might shut down Periscope.

— Jane Manchun Wong (@wongmjane) December 11, 2020

En 2020 Twitter ha prestado bastante atención a sus opciones de video. La más reciente es el uso de historias o Fleets para fomentar más el uso de este tipo de contenido dentro de su plataforma. Lo que llevaría a muchos a preguntarse porque terminar Periscope, que precisamente se encarga de la transmisión en vivo para la plataforma.

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Sin embargo, la razón puede estar en que se trata de una división que está ocupando recursos y energía que Twitter puede destinar a otras cosas. El segmento de streaming está saturado. Twitch, Facebook, Instagram, YouTube… en estos momentos Periscope simplemente no tiene la relevancia ni las funciones para competir con las otras plataformas.

Twitter adquirió Periscope hace cinco años, incluso antes de que la app saliera al mercado. Sin embargo, la compañía tomó una estrategia particular al momento de implementarla, no fusionándola dentro de Twitch, sino manteniéndola como una app independiente y solo integrando sus funciones de transmisión dentro de Twitch en su herramienta de videos en vivo. De manera curiosa, fue Periscope la razón por la que Twitter decidió cerrar Vine, su app de videos cortos (sí, de manera simular a Tik-Tok) para centrarse en ella. Así que no dejaría de ser irónico el círculo al que nos traería el cierre de su app de videos en vivo.

Imágenes: Periscope

Aunque Twitter ha confirmado que la información es correcta, no ha dicho si la existencia del código es en efecto una prueba de que las cuentas verificadas volverán a la red social. La plataforma asegura que el programa de verificación sigue en pausa y que no están aceptando nuevas solicitudes para él.

Para aquellos que no recuerden porque el programa fue descontinuado en primer lugar, como siempre, tuvo que ver un caso que puso a la luz sus fallas. En 2017 Twitter decidió aprobar la solicitud de verificación de un supremacista blanco. Un suceso que solo empeoró cuando él publicó comentarios altamente ofensivos sobre Heather Heyer, la mujer asesinada en el Rally de Charlottesville en 2017.

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El evento presentó la pregunta ¿Qué significan las verificación de cuentas de Twitter? Para muchos la insignia significaba que la persona u organización detrás de la cuenta eran reales. Pero, para otros, era una señal de aprobación de Twitter como una persona de interés. Esto despertó cuestiones sobre el proceso de moderación de estas solicitudes. Al final, Twitter decidió que no contaba con el ancho de trabajo para mantener el sistema y lo puso en pausa. Esto no eliminó las cuentas verificadas, solo impidió que nuevas cuentas pudieran solicitarlas.

Verification was meant to authenticate identity & voice but it is interpreted as an endorsement or an indicator of importance. We recognize that we have created this confusion and need to resolve it. We have paused all general verifications while we work and will report back soon

— Twitter Support (@TwitterSupport) November 9, 2017

“La verificación estaba destinada a autenticar la identidad y la voz, pero se interpreta como un respaldo o un indicador de importancia. Reconocemos que hemos creado esta confusión y necesitamos resolverla. Hemos pausado todas las verificaciones generales mientras trabajamos e informaremos pronto”, lee el trino que informó de la decisión en 2017.

Tampoco es que Twitter no entienda que la verificación sí da autoridad a ciertas cuentas. Un ejemplo es que durante la crisis del COVID-19 la plataforma verificó las redes sociales de organizaciones y oficiales de salud. Esto para dar validez a sus trinos en relación a la enfermedad.

Imágenes, montaje ENTER.CO.

Un reporte confirma que Twitter estaría probando una opción que permitirá a sus usuarios ver todas las publicaciones que han retwitteado con un comentario. De acuerdo a ciertas capturas de pantalla, compartidas con The Verge, la función con el nombre de ‘Retweet with comments’ (Retweets con comentarios, en español) se encontrará junto con otros datos como el número de ‘Me gusta’. De acuerdo con la red social, la función está en un periodo de prueba, por ahora limitado a usuarios de iOS.

It turns out Twitter is actually testing the ability to view quote tweets!

via @calcsam https://t.co/lRFELR6kxm

— Jane Manchun Wong (@wongmjane) April 21, 2020

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Este es otros de los cambios con los que la red social parece estar experimentando. Todo en un intento de darle un impulso a la herramienta. Aunque Twitter sigue siendo un espacio relevante de conversación, también ha perdido terreno frente a apps como Instagram. Así, sus actualizaciones más recientes le están apostando a permitir a sus usuarios el poder organizar y presentar sus ideas de maneras diferentes.

Por ejemplo, la plataforma quiere integrar opciones para crear hilos de manera más organizada e incluso publicaciones que se eliminan después de 24 horas, llamadas Fleet. Por supuesto, esta como todo anuncio de nuevas funciones para la plataforma son recibidas con la misma solicitud de la red social: “para cuándo la posibilidad de editar los trinos”, a lo que Twitter ya respondió “quizás nunca”.

Imágenes: The Verge

La actualización no es nueva, sino que simplemente ampliará el espectro de las reglas antes establecidas, que ya prohíben comentarios que discriminen a las personas por su raza o su género. También se acopla con la regla que impuso en 2018 que prohíbe el llamar a las personas transgénero con su nombre anterior o utilizar un género diferente con el que quieren ser reconocidos.

Para ejemplificar a qué se refiere Twitter con mensajes ‘deshumanizadores’ lo ilustró con los siguientes ejemplos:

“Todas las personas de (grupo de edad) son sanguijuelas y no merecen nuestro apoyo”.

“Las personas con (enfermedad) son ratas que contaminan a todas las personas a su alrededor”.

“Las personas con (discapacidad) son subhumanos que no deberían ser vistos en público”.

“(Grupo religioso) debería ser castigado. No estamos haciendo lo suficiente para deshacernos de estos animales”.

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Al igual que como ocurrió con la tanda anterior de eliminación, Twitter removerá todos los mensajes que sean reportados después de la actualización, pero no las cuentas que los publicaron. Sin embargo, los perfiles que publiquen mensajes como los antes mencionados a partir de esta semana sí estarán en riesgo de cancelación.

Las modificaciones más actuales a sus políticas son la respuestas a las solicitudes de más grupos para que la plataforma garantice un espacio que tenga claras sus reglas sobre qué considera y qué no como discurso de odio. De hecho, Twitter confirmó que esta no será la última de sus actualizaciones, sino que planea incluir más grupos dentro de sus políticas actuales.

“Hay más por venir. Continuamos investigando y colaborando con un grupo de trabajo global de expertos externos para abordar categorías protegidas adicionales”.

Imágenes: Twitter

¿Les ha ocurrido que realizan una publicación, pero quisieran crear un hilo de manera simple con un trino anterior? Hasta el momento la manera más ‘práctica’ de hacerlo era respondiendo, para así “citar” lo que se dijo antes. Esto, aunque pareciera imposible, hacía más difícil de entender la ya enredada interfaz de Twitter. La respuesta de la aplicación para optimizar la creación de este tipo de contenidos es una función que permite ‘hilar’ publicaciones nuevas con anteriores.

La función fue explicada por la red social a través de una publicación en su cuenta oficial, con un Gif para poder ilustrar la manera en la que funciona esta nueva herramienta para crear hilos en Twitter.

Now you can add a Tweet to one you already Tweeted, faster! pic.twitter.com/j3ktAN6t5o

— Twitter (@Twitter) February 19, 2020

El usuario comienza a escribir su hilo y desliza hacia arriba para encontrar la opción de ‘continuar hilo’. Allí puede seleccionar una de sus publicaciones anteriores. La selecciona y esta se añade al nuevo trino para crear el hilo. También es importante mencionar que no es posible ‘insertar’ una publicación en medio de un hilo. Todo trino agregado siempre irá al final de la conversación.

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Por ahora, la función solo se encuentra disponible en dispositivos iOS, en regiones selectas, sin una fecha clara para su llegada también a dispositivos Android. La actualización más reciente parece tener dos propósitos. El primero es seguir impulsando la tendencia de crear hilos en Twitter, que se ha convertido en una de las maneras más populares de superar la barrera de los 280 caracteres. La segunda, como mencionamos antes, es el traer algo de orden a las discusiones en la red social, que a menudo caen en caos entre la respuesta a comentarios anteriores y la honesta imposibilidad de entender cuándo se dijo qué.

La respuesta de sus usuarios fue la esperada. Quejas por que Twitter se sigue rehusando a entregar una opción que permita editar las publicaciones. Una espera que seguramente jamás será cumplida. En enero de este año Jack Dorsey, presidente de la red social, afirmó que seguramente esta función nunca llegará a Twitter. La razón que se entregó es que habilitar esta herramienta en una plataforma donde las personas a menudo comparten, comentan o le dan ‘me gusta’ a ideas de otros usuarios puede crear escenarios muy incomodos y problemáticos.

Imágenes: Pixabay.

De acuerdo con Matt Navarra, social manager conocido en las redes sociales, uno de los principales cambios que estaría pensando hacer Twitter sería la manera en cómo aparecen las respuestas a una publicación.

Day 1 with twttr is go…
I’ll keep you posted on what I think pic.twitter.com/Zkva15MSkA

— Matt Navarra (@MattNavarra) March 12, 2019

De este modo, los comentarios en una publicación aparecerían en dos colores y escalados para el usuario. Por un lado, las respuestas en azul serían de sus seguidores; por el otro, en color gris aparecerían aquellas que son de personas que no lo siguen.

De igual manera, puedes ver si un comentario es una respuesta a tu publicación o una respuesta de otra respuesta (la palabra clave es “respuesta”).

Here’s what Twitter’s new twttr app looks like when reading a conversation thread pic.twitter.com/qWMf8orGSQ

— Matt Navarra (@MattNavarra) March 12, 2019

“Así es cómo luce la nueva app de Twitter: Twttr. Además de cómo se ven las conversaciones cuando lees un hilo”, escribió Matt Navarra en su perfil.

Tú podrías hacer parte de las pruebas de Twitter

La idea de la red social es que su nueva aplicación sea probada por los mismos usuarios, para obtener una verdadera noción de cómo se sienten respecto a los cambios que llegarán eventualmente a Twitter, informa el portal Cnet.

Por eso, las personas que quieran participar podrán inscribirse en este enlace; las seleccionadas recibirán un correo electrónico para hacer parte de la prueba, incluso uno si no eres considerado para los test (puede que el mail se demore en llegar).

Además, las personas participantes serán animadas a usar esta como su principal aplicación para compartir cosas en Twitter (sí, lo que publiques en Twttr les aparecerá a los usuarios de la red social, sin ningún cambio). De igual manera, a compartir pantallazos de la aplicación dando su opinión sobre la nueva plataforma con el hashtag #LetsHaveAConvo. Así mismo, tendrán que llenar formularios y encuestas.

Por último, el portal resalta que algunas de las funcionalidades de Twttr pueden no llegar a Twitter. Ya sea porque no pasa el período de prueba o por razones de programación.

En caso de que no puedas hacer parte del grupo que usará Twttr, no te sientas mal. Aunque están buscando usuarios de todo el planeta, Twitter asegura que usará en su mayoría usuarios de las versiones inglés y japonés.

Imagen: Irina_Strelnikova (Vía iStock).

En noviembre de 2014, Twitter se propuso mostrarle al mundo entero un nuevo plan de acción sobre las novedades, los cambios y la nuevas formas de mejorar la experiencia de navegación.
Desde ese momento, la compañía empezó a desplegar paulatinamente algunas de estas novedades, como por ejemplo su función para ver tuits ‘mientras no estabas’, las conversaciones grupales privadas o la posibilidad de subir videos desde Twitter e incluso editarlos ahí mismo.

En noviembre, cuando hizo esta serie de anuncios, la red social de 140 caracteres dijo que una de las prioridades de su estrategia de expansión era poder ofrecer a los usuarios nuevos una experiencia fácil, llamativa y entretenida. Para ello, decía, empezaría a diseñar ‘timelines’ automáticos para las personas nuevas, pues sabía lo difícil que puede resultar abrir una cuenta y comenzar a usar Twitter.

Entonces, más allá de poder conectarte con otras redes sociales y saber quiénes de tus amigos tienen Twitter, si eres nuevo, la app ahora te hará seguir cuentas de medios y personas influyentes que quizá te interesen.

De acuerdo con  el New York Times, Twitter empezó a hacerlo desde la semana pasada y ya varios usuarios tuvieron la oportunidad de probar esta nueva característica. Según el autor de la nota, Vindu Goel, “mientras la nueva función no resuelve todos los problemas de la interfaz de Twitter, no hay duda de que sí es un gran avance en el proceso de registro”.

La primera parte en la creación sigue siendo la misma: luego de elegir un nombre y una contraseña, Twitter te pide permiso para acceder a tu lista de contactos de tu smartphone. Allí escanea ls usuarios y te sugiere personas para seguir. Luego Twitter analiza tus contactos e intenta deducir quiénes son y a quiénes siguen, para adivinar cuáles temas podrían interesarte a ti también.

El resultado es una línea del tiempo en la que no vas a necesitar buscar nuevas cuentas para seguir, pues el algoritmo de Twitter hará todo el trabajo de búsqueda por ti. “En mi caso, el algortimo fue increíblemente apropiado con mis intereses“, dice Goel. Pero también señaló que hubo cuentas de marcas que se mostraron automáticamente y que particularmente no tenía ningún interés en seguir.

Pero, en general, el ‘timeline’ automático superó las expectativas del autor. Vamos a ver si este nuevo ‘feature’ es lo que necesita la red social para convocar más usuarios.

Imagen: swpave (vía Flickr).

Como cualquier red social, Twitter ha estado experimentando con diferentes ideas para convertirse en una plataforma mucho más personalizada, sencilla y adecuada para cada usuario en particular. Tal como lo presentó en noviembre, Twitter se encuentra en una etapa de transformación en la que busca alcanzar cada vez más a diferentes usuarios alrededor del mundo. 

Esta vez, conocimos un nuevo experimento a través de The Verge, en el que la red social de 140 caracteres prueba mostrarle a cada usuario los tuits más relevantes mientras estuvo desconectado. Parece un experimento sencillo, pero si se mira en profundidad, es un cambio sustancial a la estructura cronológica con la que Twitter se ha manejado tradicionalmente.

El objetivo de esta nueva característica es poder recapitular los tuits que se perdió el usuario mientras no estaba. No queda claro cuál es el criterio de Twitter para elegir cuáles tuits entran o no en la selección, pero seguramente la red social conoce muy bien sus estadísticas y sabe cuáles podrían tener mayor relevancia para sus usuarios, probablemente teniendo en cuenta favoritos y retuits.

Como cualquier cambio, esta recapitulación de tuits automática todavía no está disponible para todos los usuarios de la plataforma, pero varias personas en internet ya reportaron tener la nueva función y como señala el medio, todo indica que va a extenderse rápidamente. También, si esto no te gusta, existe la posibilidad de que desactives el resumen y leas tu ‘timeline’ como siempre.

OMG, it appears Twitter is testing a Facebook-like algorithm for the Home stream called “While you were away…” pic.twitter.com/CpQQMLp0VO

— Eli (@EliLanger) 31 Décembre 2014

Esta es una de las nuevas cosas que está haciendo Twitter para poder capturar a más usuarios. En el futuro se espera una mejora en la experiencia de mensajes directos y una línea del tiempo automática para los nuevos usuarios.

Imagen: Mambembe Arts & Crafts (vía Flickr).