Enterapia.co es una herramienta digital, creada por dos jóvenes colombianos, que le apuesta a la psicoterapia en línea para combatir el pánico y otros problemas de salud mentan, en ambientes corporativos. En los últimos tres años, han atendido más de 2.000 casos relacions con episodios de pánico.
Debido a hechos como la manifestación social, las noticias de coyuntura, la inseguridad, el pico de pandemia, la ansiedad laboral, la crisis económica y la incertidumbre empresarial, entre otros acontecimientos, se ha generado en las personas una mayor carga de estrés que termina muchas veces transformándose en un trastorno de pánico.
Según el último balance entregado por el Ministerio de Salud sobre teleorientación en atención psicológica en la línea 192, reveló que durante el periodo comprendido entre el 13 de abril de 2020 y el 13 de abril de 2021, se registraron 18.089 solicitudes de personas que requerían algún tipo de intervención psicológica. Del total de atenciones en la línea un 18,51% correspondió a síntomas de ansiedad causados por algún tipo de motivo laboral; un 15,56% fueron reacciones de estrés y un 12,29% tenían que ver con causas de depresión.
De acuerdo con Camilo Arbeláez, CEO de Enterapia.co, plataforma tecnológica especializada en servicios de psicoterapia online, para comprender el pánico necesitamos comprender el miedo, ya que es una reacción automática que se genera en el momento en que se siente algún tipo de peligro. Y explicó que «muchas personas experimentan algunas sensaciones leves cuando se sienten ansiosas por algo, pero un ataque de pánico es mucho más intenso de lo habitual. Este suele ser descrito como una repentina y creciente oleada de miedo extremo».
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Por otro lado, el pánico presenta un desajuste de las rutinas diarias y se vuelve crónico cuando el trabajador no cumple con sus obligaciones y tareas asignadas. Esto afecta la productividad y en el caso de los operarios puede ocasionar accidentes laborales. Otras consecuencias son el ausentismo, la mala atención al cliente y la posibilidad de que otros empleados sufran esta misma sintomatología, lo que en muchos casos ocasiona deserción laboral.
Para el psicólogo y fundador de Enterapia.co, «una organización saludable psicológicamente repercute positivamente en su operación», por este motivo el área encargada de talento humano o salud ocupacional de las empresas, puede sugerir las siguientes recomendaciones para contener un ataque de pánico en sus colaboradores y prevenir a tiempo que el pánico se vuelva una enfermedad crónica mental.
1. Respirar profundamente. Si bien la hiperventilación es un síntoma de los ataques de pánico que pueden aumentar el miedo, la respiración profunda puede reducir los síntomas de pánico durante un episodio.
2. Reconocer que se está experimentando un episodio de pánico. Las personos al reconocer que están teniendo un ataque de pánico en lugar de un ataque al corazón, pueden comprender que esto es temporal y que no es tan grave.
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3. Cerrar los ojos. Para reducir los estímulos de entornos acelerados, cerrar los ojos durante el episodio puede ayudar.
4. Buscar un objeto y centrar la atención en él. A algunas personas les resulta útil encontrar un solo objeto en el que puedan centrar toda su atención durante un episodio.
5. Imaginar un lugar agradable. Que las personas se proyecten en el lugar más agradable para ellos y se centren en los detalles tanto como sea posible, ayuda a reducir los síntomas.
6. Realizar un ejercicio ligero. Debido a que las personas están estresadas, es recomendable realizar ejercicios ligeros, que sean suaves para el cuerpo, como caminar o hacer sentadillas. Eso ayudará a liberar endorfinas que permiten una mejor circulación de la sangre.
7. Buscar ayuda profesional. Luego de reconocer que se sufre algún tipo de trastorno de pánico, lo más recomendado es contactar un psicólogo profesional, quien pueda brindar la asesoría pertinente para saber las causantes del mismo.
El pánico y otros problemas de salud mental son una realidad para muchas personas y las empresas están empezando a reconocer esta situación. Por eso Enterapia.co logró un crecimiento del 270% en el 2020, logrando consolidar más de 7.000 consultas de psicoterapia online. Además, para el 2021, espera llegar a cerca de 40.000 sesiones de atención y proyecta fortalecer sus servicios en otros países de Latinoamérica.
Imagen: Enterapia.co.
