En la noche del marte y miércoles, en Cali se reportaron problemas y disrupciones de Internet. El observatorio de Internet Netblocks confirmó que desde las 4 p.m. del 4 de mayo y hasta la 1:00 a.m. del 5 de mayo se presentaban problemas de conexión en una de las ciudades más afectadas en medio del paro. El Ministerio de las Tecnologías de la información y las Comunicaciones (MinTIC) informó que efectivamente hubo cortes, pero estos fueron causados por un daño en la red subterránea.
El MinTIC explica que «ocurrió un daño que sufrió un operador en una red subterránea, como consecuencia de un acto vandálico, que dejó sin fibra óptica a cerca de 7.000 suscriptores». Además, resalta que está en contacto con los prestadores de servicio en Colombia y hasta el momento las llamadas por disrupción de servicio están entre el estándar que reciben los centros de atención al cliente diariamente.
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Siloé fue el sector más afectado y se reportaron problemas de conexión a Internet y de llamadas telefónicas. Cali es una de las ciudades en las que más violencia se ha presentado durante las protestas. Los reportes de la Defensoría del pueblo señalan que de 24 muertos a nivel nacional (10 a causa de violencia de la policía) 17 son en el Valle del Cauca. Además, de más de 33 heridos. A nivel nacional se reportan más de 1.181 casos de abuso policial y 89 desaparecidos.
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