Muchos se han levantado en contra de las cláusulas de permanencia que los operadores móviles les ofrecen a sus usuarios, con las que ofrecen dispositivos subsidiados a cambio del compromiso de seguir en un contrato por uno o más años.
Este viernes, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones emitió un borrador de resolución en el que busca que las empresas les aclaren a los usuarios cuáles son los costos causados por uno u otro concepto, y –más importante aun– hacer que sea más fácil que los usuarios cambien de operador si así lo desean, aun cuando tengan un contrato de permanencia vigente con otro prestador.
El borrador pretende que los operadores separen los contratos y los cobros respectivos por el valor del equipo y por el servicio de voz y datos que el usuario tenga contratado. Además, también busca que los operadores no puedan exigir cláusulas de permanencia mínima en sus servicios de comunicaciones.
Este paquete de medidas abre varias posibilidades. La más importante de todas, desde el punto de vista de los usuarios móviles, consiste en que ya no habría obstáculos para portarse de operador aun cuando se tenga una deuda por el dispositivo. Dice el borrador [PDF]: «el proveedor no podrá oponerse a que el usuario decida terminar su contrato […] ni podrá oponerse a que el nuevo proveedor que elija el usuario pague los valores asociados a la terminación anticipada«. Y El Tiempo explica: «Al no existir un tiempo mínimo de contrato, se podrá marchar de su operador cuando quiera sin penalidades«.
Por supuesto, los operadores no están muy contentos. En un comunicado de hace unos meses, Asomóvil –el gremio de los operadores móviles– había dicho que la eliminación de las cláusulas causará que «el costo de todos los teléfonos nuevos, en su gran mayoría los equipos denominados de ‘alta gama’, deban ser asumidos en su totalidad por el usuario, y por lo tanto la probabilidad de la adquisición a terminales móviles de mejor tecnología disminuirá”.
Este tema ya había sido ventilado en el Congreso de la República, donde ya fue aprobado por la Cámara de Representantes y estaba pendiente en el Senado. Sin embargo, la CRC dice que este borrador no nació tras ese Proyecto de Ley, sino que fue producto de una iniciativa independiente.
A la iniciativa aun le faltan varios para convertirse en norma. Todos los interesados podrán hacer llegar sus comentarios a la CRC hasta el 22 de noviembre, tras lo cual los estudiará y decidirá si los incorpora o no a la resolución.
Muchas veces sale mas economico comprar un celular en unilago que comprarlo en un operador con clausulas de 2 años
Muchas veces sale mas economico comprar un celular en unilago que comprarlo en un operador con clausulas de 2 años
Lastima que solo piensen en usuarios de telefonía móvil, hace falta implementar esto también en servicios fijos
Pues en mi caso tengo los servicios fijos de Claro y ya no tengo clausula de permanencia, es más, cada vez que les digo que me voy a retirar me hacen un descuento hasta por el 50% del valor de la factura… y me puedo ir cuando quiera.
Lastima que solo piensen en usuarios de telefonía móvil, hace falta implementar esto también en servicios fijos
Pues en mi caso tengo los servicios fijos de Claro y ya no tengo clausula de permanencia, es más, cada vez que les digo que me voy a retirar me hacen un descuento hasta por el 50% del valor de la factura… y me puedo ir cuando quiera.
Es claro que ninguna operadora que ofrezca el servicio de voz y datos, aceptara esto ya que sin clausula de permanencia, no podrán tener a marranos pagando uno o dos ya hasta tres años un celular que probablemente se lo roben al mes…
Las clausulas de permanencia han sido una de las cusas las cuales no eh adquirido un servicio de voz y datos. pero sin la clausula de permanencia, y la terminación del contrato, sin ninguna penalidad, asi si cojo un plan sencillo para poder estar comunicado.
Es claro que ninguna operadora que ofrezca el servicio de voz y datos, aceptara esto ya que sin clausula de permanencia, no podrán tener a marranos pagando uno o dos ya hasta tres años un celular que probablemente se lo roben al mes…
Las clausulas de permanencia han sido una de las cusas las cuales no eh adquirido un servicio de voz y datos. pero sin la clausula de permanencia, y la terminación del contrato, sin ninguna penalidad, asi si cojo un plan sencillo para poder estar comunicado.
Cual subsidio? Eso no existe… Es un nombre que estas compañías les dio por ponerle a la palabra financiacion (pagar inicial y en uno o dos años se termina de pagar el resto)… Muy buena medida si se hace efectiva… Así las empresas si se van a preocupar por ofrecer mejor servicio y precios mas bajos… Al tener 0 permanencia mínima se promueve la competencia, que al final veneficia al consumidor.
El subsidio en realidad si existe, usted puede comprar el celular libre en 1200000 por eje iphone 5c y luego ir a comprar jn plan de 100000 no tiene clausula ni compro equipo pero si dura un año son 1200000 y 1200000 que costo el celular en un total de 2400000; mientras que si lo compra en un lperador en el plan de 100 con clausula a 12 meses le cuestapor ej un iphone 5c 710000 y 1200000 del plan en un total de 1910000. En ese momento es que se ve la diferencia, en el plan paga es un servicio que le venden que son los minutos y datos de internet, eso no lo regalan.
Y es algo necesario o que va a hacer Ud con un iphone sin internet y sin minutos
El celular mas costoso de apple es el iphone 5s de 64gb que cuesta menos de 1000USD en cualquier parte del mundo. Ahora las empresas en colombia le ponen un precio altísimo para q el consumidor piense que esta siendo subcidiado. Pero es mentira. Sale mucho mas economico comprar el celular por el precio total en otros lugares, por ejemplo mercadolibre y pagar por servicios prepagos de voz y datos. pasa lo mismo que en USA. Tienes clausula por dos años, «pagas» el celular 400usd en vez de 900 usd y te cobran un plan de 100usd al mes. Ahora si vas a t-mobile pagas el total del telefono 900usd pero pagas mensual 60usd sin clausula. A la vuelta de 2 años te has ahorrado 720 dolares, lo cual significa q pagas 180 usd (220 usd menos) por el celular, comparandolo con lo q pagaste en otras compañias q lo «subsidian». Y hay q tener en cuenta q los planes q te digo tienen voz, lte y mensajes ilimitados. Por ello digo, el subsidio es una mentira
Totalmente de acuerdo. ¿Y cómo se puede considerar que haya subsidio a un servicio caro y malo?
Con lo que yo no estoy de acuerdo es una clausula de 24meses, eso me parece una exageracion, la clausula de 12 me parece lo justo pues uno no va a cambiar de celular cada 2 o 3 meses(habra quien lo haga)
Lo invito a que haga las cuentas con un celular gama media y un plan de $40000 y $50000 que son a los cuales la mayoría de gente puede acceder. El subsidio se justificaría si fuera para equipos a los cuales puede acceder la mayoría de personas, pero es irónico que quienes tienen mayor poder adquisitivo (o quienes pretenden aparentarlo) tengan los mayores «subsidios».
muy acomodado su ejemplo como para hacernos creer que los operadores son las victimas del paseo: sus cálculos están hechos con el precio exorbitante que los operadores colombianos cobran. Como ya lo dijo otro forista: los operadores suben los precios hasta las nubes para después ofrecerle a la gente un plan en el que aparentemente hay un subsidio, el cual a la final es ficticio. Hágame esas mismas cuentas con un celular comprado en deremate o en cualquier tienda en linea a ver si sigue pensando lo mismo. Como dirían las abuelas: no venga a meterme los dedos a lajeta porque lo muerdo!
No son los precios que da el operador son los precios de mercadolibre y de apple que el iphone 5c vale 549 USD.
Y si como dicen mas abajo el subsidio se nota es con los equipos gama alta y planes caros con los planes de 50000 muy poco se siente el subsidio
le colocaré un ejemplo con el mismo iPhone 5C de 16GB al precio que lo ofrece TIGO.
TIGO ofrece el teléfono por 450mil pesos, en un plan llamado «Arma tu Plan Oro» con un valor de 199mil pesos al mes y con una clausula de permanencia de 12 meses. El iphone 5C se puede conseguir libre de fabrica por Mercado Libre en 1.1 millones, según esto al final se estaría pagando 2.85 millones por el teléfono luego del año, pero obviamente el operador esta prestando un servicio por el cual debe cobrar y según usted ese «subsidio» es dado en el momento de la compra del celular, pero usted no cuenta ese tiempo de tortura (clausula de permanencia) que asume el usuario cancelando durante esos 12 meses la misma tarifa dentro de la cual va incluido el resto del valor del teléfono que no fue cancelado en el momento de la compra (en este caso unos 650mil pesos) y eso se demuestra en el «Record» de la misma factura que uno cancela (algunos operadores como Movistar son tan descarados que te colocan una casilla llamada «beneficio de reposición» en la cual te están demostrando el cobro del teléfono en cuotas mensuales) y peor aquellos que en operadores como CLARO deben asumirla por 24 meses…
¿Y aún así usted piensa que te están brindando un subsidio?
Cual subsidio? Eso no existe… Es un nombre que estas compañías les dio por ponerle a la palabra financiacion (pagar inicial y en uno o dos años se termina de pagar el resto)… Muy buena medida si se hace efectiva… Así las empresas si se van a preocupar por ofrecer mejor servicio y precios mas bajos… Al tener 0 permanencia mínima se promueve la competencia, que al final veneficia al consumidor.
El subsidio en realidad si existe, usted puede comprar el celular libre en 1200000 por eje iphone 5c y luego ir a comprar jn plan de 100000 no tiene clausula ni compro equipo pero si dura un año son 1200000 y 1200000 que costo el celular en un total de 2400000; mientras que si lo compra en un lperador en el plan de 100 con clausula a 12 meses le cuestapor ej un iphone 5c 710000 y 1200000 del plan en un total de 1910000. En ese momento es que se ve la diferencia, en el plan paga es un servicio que le venden que son los minutos y datos de internet, eso no lo regalan.
Y es algo necesario o que va a hacer Ud con un iphone sin internet y sin minutos
El celular mas costoso de apple es el iphone 5s de 64gb que cuesta menos de 1000USD en cualquier parte del mundo. Ahora las empresas en colombia le ponen un precio altísimo para q el consumidor piense que esta siendo subcidiado. Pero es mentira. Sale mucho mas economico comprar el celular por el precio total en otros lugares, por ejemplo mercadolibre y pagar por servicios prepagos de voz y datos. pasa lo mismo que en USA. Tienes clausula por dos años, «pagas» el celular 400usd en vez de 900 usd y te cobran un plan de 100usd al mes. Ahora si vas a t-mobile pagas el total del telefono 900usd pero pagas mensual 60usd sin clausula. A la vuelta de 2 años te has ahorrado 720 dolares, lo cual significa q pagas 180 usd (220 usd menos) por el celular, comparandolo con lo q pagaste en otras compañias q lo «subsidian». Y hay q tener en cuenta q los planes q te digo tienen voz, lte y mensajes ilimitados. Por ello digo, el subsidio es una mentira
Totalmente de acuerdo. ¿Y cómo se puede considerar que haya subsidio a un servicio caro y malo?
Con lo que yo no estoy de acuerdo es una clausula de 24meses, eso me parece una exageracion, la clausula de 12 me parece lo justo pues uno no va a cambiar de celular cada 2 o 3 meses(habra quien lo haga)
Lo invito a que haga las cuentas con un celular gama media y un plan de $40000 y $50000 que son a los cuales la mayoría de gente puede acceder. El subsidio se justificaría si fuera para equipos a los cuales puede acceder la mayoría de personas, pero es irónico que quienes tienen mayor poder adquisitivo (o quienes pretenden aparentarlo) tengan los mayores «subsidios».
muy acomodado su ejemplo como para hacernos creer que los operadores son las victimas del paseo: sus cálculos están hechos con el precio exorbitante que los operadores colombianos cobran. Como ya lo dijo otro forista: los operadores suben los precios hasta las nubes para después ofrecerle a la gente un plan en el que aparentemente hay un subsidio, el cual a la final es ficticio. Hágame esas mismas cuentas con un celular comprado en deremate o en cualquier tienda en linea a ver si sigue pensando lo mismo. Como dirían las abuelas: no venga a meterme los dedos a lajeta porque lo muerdo!
No son los precios que da el operador son los precios de mercadolibre y de apple que el iphone 5c vale 549 USD.
Y si como dicen mas abajo el subsidio se nota es con los equipos gama alta y planes caros con los planes de 50000 muy poco se siente el subsidio
le colocaré un ejemplo con el mismo iPhone 5C de 16GB al precio que lo ofrece TIGO.
TIGO ofrece el teléfono por 450mil pesos, en un plan llamado «Arma tu Plan Oro» con un valor de 199mil pesos al mes y con una clausula de permanencia de 12 meses. El iphone 5C se puede conseguir libre de fabrica por Mercado Libre en 1.1 millones, según esto al final se estaría pagando 2.85 millones por el teléfono luego del año, pero obviamente el operador esta prestando un servicio por el cual debe cobrar y según usted ese «subsidio» es dado en el momento de la compra del celular, pero usted no cuenta ese tiempo de tortura (clausula de permanencia) que asume el usuario cancelando durante esos 12 meses la misma tarifa dentro de la cual va incluido el resto del valor del teléfono que no fue cancelado en el momento de la compra (en este caso unos 650mil pesos) y eso se demuestra en el «Record» de la misma factura que uno cancela (algunos operadores como Movistar son tan descarados que te colocan una casilla llamada «beneficio de reposición» en la cual te están demostrando el cobro del teléfono en cuotas mensuales) y peor aquellos que en operadores como CLARO deben asumirla por 24 meses…
¿Y aún así usted piensa que te están brindando un subsidio?
Primero : que los celulares los vendan libres y que sean económicos ya qué aquí son exorbitantes los precios .
dos : que el operador nuevo compre la deuda o la penalidad y uno les termine de pagar a ellos, ya que la mayoría o todos nosotros no nos retiramos porque ya firmamos una clausula y no tenemos la forma de pagar la penalidad para poder hacer la portabilidad
Primero : que los celulares los vendan libres y que sean económicos ya qué aquí son exorbitantes los precios .
dos : que el operador nuevo compre la deuda o la penalidad y uno les termine de pagar a ellos, ya que la mayoría o todos nosotros no nos retiramos porque ya firmamos una clausula y no tenemos la forma de pagar la penalidad para poder hacer la portabilidad
Es más barato comprar el celular libre y pagar el plan que a usted le apetezca o le convenga, vs. comprar el celular «subsidiado» por el operador, con un contrato de dos años, y usualmente en el o los planes mas costosos en los cuales te encasillan.
Es más barato comprar el celular libre y pagar el plan que a usted le apetezca o le convenga, vs. comprar el celular «subsidiado» por el operador, con un contrato de dos años, y usualmente en el o los planes mas costosos en los cuales te encasillan.
Pendejas compañías… hace rato que varia gente compra su cel libre precisamente por sus pésimas políticas y amarres… duhhh… y si les preocupa que la gente ya no les deba un millón por algún Smarthphone, pues listo, les tocó bajar precios si tan aburridos están de que se les unda el abuso…
Pendejas compañías… hace rato que varia gente compra su cel libre precisamente por sus pésimas políticas y amarres… duhhh… y si les preocupa que la gente ya no les deba un millón por algún Smarthphone, pues listo, les tocó bajar precios si tan aburridos están de que se les unda el abuso…
Hay algo que no entiendo de esta resolución , como se va a controlar la adquisición de celulares en el país , ya que sin clausula supongo que el usuario podrá realizar reposiciones ilimitadas sin firmar clausula y por fidelización los operadores brindaran descuento para no dejar ir a su clientes ( Teoría Macroeconomica en cuestión de Competencia) , esto producirá un incremento de celulares en el país lo cual provocara un incremento en los robos de celulares ya que el gobierno saco El registro de Imei lo cual es según mi expresión «Una Farsa «(Cuanto no se abra ganado un congresista con la aprobación de esa Ley) ya que los hurtos de celulares siguen creciendo en cierto lugares los liberan y los revenden y no hay control al respecto y lo peor ponen a los usuario a voltear con el llamado registro .
El gobierno ademas de promover la libre competencia debe primordialmente garantizar políticas de seguridad y control si se llega a producir este efecto.
No le veo relación directa al incremento de celulares con el incremento de robos de los mismos. Estoy de acuerdo que son materia aparte y que el robo de celulares hay que controlarlo, esto si es trabajo del gobierno con la Policia Nacional.
Depronto a ti no se te ocurre lo que a los operadores si se les vaya a ocurrir para lograr combatir estas políticas que el gobierno les impone y no produzcan los efectos que estas mencionando, las buenas ideas a veces nacen al ser presionados, más cuando somos Colombianos que al parecer necesitamos de esa presión para no seguir robándo a las personas.
Si hay relación directa debido a que las personas quieren hacerse siempre a la ultima tecnología y entre mas celulares de alta gama salen mas se incrementan los robos pues la gente que quiere uno y no quiere atarse a un plan va y los pide donde saben que los venden robados y los compran cuando llegan. La gente sabe donde hacen las liberaciones de los equipos robados y son felices yendo a comprarlos lo cual esta contribuyendo al aumento en los robos y el descontrol que existe sobre esto. Todo el mundo sabe donde liberan los celulares pero las autoridades nunca llegan allí entonces esto es un negocio que favorece a los operadores debido a que las personas que vamos y compramos un celular al operador y nos roban vamos a hacer reposicion al mismo operador y no vamos a acudir a sitios ilegales como estos y las personas que si les gusta comprar robados, saben que adquieren un equipo y van y lo activan a un operador con un mínimo plan de acuerdo a sus necesidades. La verdad es que la corrupcion que hay en este negocio es increible, si de verdad funcionara esto del bloqueo del IMEI no seguirian robandolos pero es una farsa total patrocinada por los operadores y en complacencia de la policia.
Creo q lo que propone esta norma no es acabar del todo la clausula, lo que dice es que se separa el servicio, del telefono, es decir en tu factura de 100.000 te debe llegar discriminado 50 de voz 20 de datos y 30 de telefono.
En este caso la clausula la estarias firmando por el aparato q digamos pagas de a 30 mensuales a 24 meses, pero si pagas lo que vale la cancelación anticipada del subsidio, eres libre de portarte
Además propone que como ya sabes que en realidad pagas 70 por X minutos de voz y N gigas de navegacion, puedas ele gir otro servicio que te delo mismo por menos $, o mas por el mismo $, y que el otro operador pueda ofrecerte que paga la deuda con el otro operador y te deja cuotas de $20000 a n meses para que les pagues lo que ellos «asumieron».
En realidad no habria reposición infinita, Si se quiere ucambiar de celular, pues se paga a precio full, o pagas la penalización del contrato que tienes y firmas una nueva permanencia por el equipo nuevo.
Gracias Rolo Lopez por tu aclaración , cuando escribí mi comentario me deje llevar por lo escrito en este articulo ( Información a medias por los medios de comunicación para llamar la atención «Publicidad Engañosa» ) pero luego cuando investigue la norma , pude encontrar la verdad de este tema , las clausulas no se acaban, cuando firmas un contrato el operador te especifica en dos partes (Costo servicio del Plan y en otro Subsidio del equipo), simplemente informativo para cuando desees realizar una portación pagas la compensación por la permanencia pendiente o el operador receptor si te portas te paga la compensación con el fin de que permanezcas en su red con características monetarias similares, en conclusión no hay solución a las peticiones de los usuarios desde mi punto de vista y creer que a los congresistas les va a llegar una prima adicional por normativas poco efectivas como esta.
Hay algo que no entiendo de esta resolución , como se va a controlar la adquisición de celulares en el país , ya que sin clausula supongo que el usuario podrá realizar reposiciones ilimitadas sin firmar clausula y por fidelización los operadores brindaran descuento para no dejar ir a su clientes ( Teoría Macroeconomica en cuestión de Competencia) , esto producirá un incremento de celulares en el país lo cual provocara un incremento en los robos de celulares ya que el gobierno saco El registro de Imei lo cual es según mi expresión «Una Farsa «(Cuanto no se abra ganado un congresista con la aprobación de esa Ley) ya que los hurtos de celulares siguen creciendo en cierto lugares los liberan y los revenden y no hay control al respecto y lo peor ponen a los usuario a voltear con el llamado registro .
El gobierno ademas de promover la libre competencia debe primordialmente garantizar políticas de seguridad y control si se llega a producir este efecto.
No le veo relación directa al incremento de celulares con el incremento de robos de los mismos. Estoy de acuerdo que son materia aparte y que el robo de celulares hay que controlarlo, esto si es trabajo del gobierno con la Policia Nacional.
Depronto a ti no se te ocurre lo que a los operadores si se les vaya a ocurrir para lograr combatir estas políticas que el gobierno les impone y no produzcan los efectos que estas mencionando, las buenas ideas a veces nacen al ser presionados, más cuando somos Colombianos que al parecer necesitamos de esa presión para no seguir robándo a las personas.
Si hay relación directa debido a que las personas quieren hacerse siempre a la ultima tecnología y entre mas celulares de alta gama salen mas se incrementan los robos pues la gente que quiere uno y no quiere atarse a un plan va y los pide donde saben que los venden robados y los compran cuando llegan. La gente sabe donde hacen las liberaciones de los equipos robados y son felices yendo a comprarlos lo cual esta contribuyendo al aumento en los robos y el descontrol que existe sobre esto. Todo el mundo sabe donde liberan los celulares pero las autoridades nunca llegan allí entonces esto es un negocio que favorece a los operadores debido a que las personas que vamos y compramos un celular al operador y nos roban vamos a hacer reposicion al mismo operador y no vamos a acudir a sitios ilegales como estos y las personas que si les gusta comprar robados, saben que adquieren un equipo y van y lo activan a un operador con un mínimo plan de acuerdo a sus necesidades. La verdad es que la corrupcion que hay en este negocio es increible, si de verdad funcionara esto del bloqueo del IMEI no seguirian robandolos pero es una farsa total patrocinada por los operadores y en complacencia de la policia.
Creo q lo que propone esta norma no es acabar del todo la clausula, lo que dice es que se separa el servicio, del telefono, es decir en tu factura de 100.000 te debe llegar discriminado 50 de voz 20 de datos y 30 de telefono.
En este caso la clausula la estarias firmando por el aparato q digamos pagas de a 30 mensuales a 24 meses, pero si pagas lo que vale la cancelación anticipada del subsidio, eres libre de portarte
Además propone que como ya sabes que en realidad pagas 70 por X minutos de voz y N gigas de navegacion, puedas ele gir otro servicio que te delo mismo por menos $, o mas por el mismo $, y que el otro operador pueda ofrecerte que paga la deuda con el otro operador y te deja cuotas de $20000 a n meses para que les pagues lo que ellos «asumieron».
En realidad no habria reposición infinita, Si se quiere ucambiar de celular, pues se paga a precio full, o pagas la penalización del contrato que tienes y firmas una nueva permanencia por el equipo nuevo.
Gracias Rolo Lopez por tu aclaración , cuando escribí mi comentario me deje llevar por lo escrito en este articulo ( Información a medias por los medios de comunicación para llamar la atención «Publicidad Engañosa» ) pero luego cuando investigue la norma , pude encontrar la verdad de este tema , las clausulas no se acaban, cuando firmas un contrato el operador te especifica en dos partes (Costo servicio del Plan y en otro Subsidio del equipo), simplemente informativo para cuando desees realizar una portación pagas la compensación por la permanencia pendiente o el operador receptor si te portas te paga la compensación con el fin de que permanezcas en su red con características monetarias similares, en conclusión no hay solución a las peticiones de los usuarios desde mi punto de vista y creer que a los congresistas les va a llegar una prima adicional por normativas poco efectivas como esta.
Esto mismo debería ser para los contratos con las empresas de Internet, televisión y telefonía.
Si debería pero el caso es un poco diferente por la infraestructura, cada que instalan te ponen cable nuevo, modem, router, pero si debería, todo para los comercios no aguanta, equidad no todo puede ser ganancias y mas ganancias…
Esto mismo debería ser para los contratos con las empresas de Internet, televisión y telefonía.
Si debería pero el caso es un poco diferente por la infraestructura, cada que instalan te ponen cable nuevo, modem, router, pero si debería, todo para los comercios no aguanta, equidad no todo puede ser ganancias y mas ganancias…
La clausula de permanencia debería tener algo así como «Si el usuario ha presentado más de 3 PQR justificables y sin solución definitiva por el operador, el usuario es libre de cancelar el contrato de permanencia cuando lo requiera.», así si resolverían los problemas que tienen los usuarios xD
La clausula de permanencia debería tener algo así como «Si el usuario ha presentado más de 3 PQR justificables y sin solución definitiva por el operador, el usuario es libre de cancelar el contrato de permanencia cuando lo requiera.», así si resolverían los problemas que tienen los usuarios xD
Y ojala tambien la CRC coloque en cintura a Claro que estando suspendida una linea por robo o suspension por pago siguen cobrando la factura como si estuviera el servicio. Movistar ya cobra un valor porcentual a los dias de servicio
Y ojala tambien la CRC coloque en cintura a Claro que estando suspendida una linea por robo o suspension por pago siguen cobrando la factura como si estuviera el servicio. Movistar ya cobra un valor porcentual a los dias de servicio
Por fin, Que le pongan fin a eso
Por fin, Que le pongan fin a eso
El artículo es errado, las clausulas no se acaban, se modifica como funcionan hasta ahora. Me puedo portar a otro operador teniendo una clausula de permanencia (digamos que me quedan pendientes 3 meses por cumplir) y ese nuevo operador le paga al viejo operador la multa por esos tres meses pero yo con el nuevo operador debo estar mínimo tres meses. El borrador de la CRC es muy distinto a lo que propone el proyecto que cursa en el Congreso. «Acabar» y «modificar» tienen uno significados muy diferentes.
Gabriel , excelente análisis de la norma , ese es el problema de los medios de comunicación, por querer llamar la atención colocan estos títulos para que la gente crea lo que en realidad no es , Las clausulas no se van a acabar por ende Colombianos no nos hagamos muchas ilusiones solo se coloca una alternativa para incentivar las portaciones
El artículo es errado, las clausulas no se acaban, se modifica como funcionan hasta ahora. Me puedo portar a otro operador teniendo una clausula de permanencia (digamos que me quedan pendientes 3 meses por cumplir) y ese nuevo operador le paga al viejo operador la multa por esos tres meses pero yo con el nuevo operador debo estar mínimo tres meses. El borrador de la CRC es muy distinto a lo que propone el proyecto que cursa en el Congreso. «Acabar» y «modificar» tienen uno significados muy diferentes.
Gabriel , excelente análisis de la norma , ese es el problema de los medios de comunicación, por querer llamar la atención colocan estos títulos para que la gente crea lo que en realidad no es , Las clausulas no se van a acabar por ende Colombianos no nos hagamos muchas ilusiones solo se coloca una alternativa para incentivar las portaciones
la culminación de las clausulas de permanencia también son validas para los usuarios que ya tengan una o solo para los usuarios nuevos?
Seguramente no sera retroactivo.
la culminación de las clausulas de permanencia también son validas para los usuarios que ya tengan una o solo para los usuarios nuevos?
Seguramente no sera retroactivo.
La verdad es que con clausula o sin clausula los operadores venden sus equipos muy costosos los usuarios optamos por comprar nuestros equipos gama alta por fuera de los operadores siempre seran muy economicos, buenos, legales y con garantia tambien
como hago eso?
depende en mercado libre hay proveedores que traen equipos legales y a buen precio
La verdad es que con clausula o sin clausula los operadores venden sus equipos muy costosos los usuarios optamos por comprar nuestros equipos gama alta por fuera de los operadores siempre seran muy economicos, buenos, legales y con garantia tambien
como hago eso?
depende en mercado libre hay proveedores que traen equipos legales y a buen precio
la mejor manera es permitir que las fábricas de equipos los vendan directamente…
la mejor manera es permitir que las fábricas de equipos los vendan directamente…
La otra norma que debe acabar es la obligación de gastar los minutos en el tiempo que ellos indiquen en el momento que los compramos son de nuestra propiedad.
La otra norma que debe acabar es la obligación de gastar los minutos en el tiempo que ellos indiquen en el momento que los compramos son de nuestra propiedad.
Y yo que acabo de tomar un plan con clausula de 18 meses 🙁
Y yo que acabo de tomar un plan con clausula de 18 meses 🙁