El Black Friday dejó de ser una fecha improvisada y se convirtió en un ejercicio de comparación. Este año, el 64% de los colombianos ya planea comprar durante la jornada y todo indica que Google es el punto de partida para esas decisiones. Las búsquedas largas —más específicas y con intención clara— crecieron cuatro veces más rápido que las cortas, lo que confirma un comportamiento más analítico y menos impulsivo.
La planificación también se evidencia en el tipo de consultas. Ropa, calzado y celulares lideran las intenciones de compra, y esa preferencia se refleja en el buscador: desde “nueva camiseta Colombia” —que aumentó 150%— hasta “smartphones”, con un incremento del 51% en los primeros días de noviembre. Incluso categorías como consolas de videojuegos y calculadoras científicas registraron subidas de 40% y 24%, respectivamente.
En este proceso, el celular es protagonista. El 87% de las ventas online de 2024 se originó desde un dispositivo móvil, y herramientas como Google Lens y funciones visuales como Circle to Search han ampliado la forma en que los usuarios comparan productos. Hoy se realizan más de 20 mil millones de búsquedas visuales al mes, y una de cada cuatro tiene intención de compra.
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¿Cómo investigan antes de comprar?
Nueve de cada diez consumidores revisan precios, especificaciones y reseñas antes de tomar una decisión. Para la mayoría, el primer paso es verificar el precio original; después, se fijan en las características del producto y los beneficios adicionales. Las reseñas continúan siendo determinantes, sobre todo en celulares, televisores y dispositivos de gaming.
YouTube también juega un rol creciente. En Colombia, el 86% de los usuarios considera confiable el contenido de los creadores, lo que explica el aumento de búsquedas de reviews, comparativas y experiencias reales. Según Google, la plataforma participa en el 68% de los recorridos de compra donde se descubre una nueva marca o producto.
¿Qué buscarán este año?
La moda, los productos para el hogar y la tecnología dominan la intención de compra para 2025. La Gen Z se enfocará en celulares, mientras que los Millennials priorizarán ropa y calzado. En viajes, más del 40% inicia la búsqueda con meses de anticipación, y destinos como Tolú, Cartagena y Santa Marta son los más consultados.
Con un consumidor más cuidadoso, móvil y visual, las búsquedas en Google se consolidan como la brújula para navegar el Black Friday en Colombia.
