De acuerdo con el comunicado, estas actualizaciones que llegan a los usuarios de iOS y de Android no solo apuntan a la comodidad, sino también a un cambio más amplio en cómo entendemos la mensajería mediante una mayor integración con herramientas inteligentes.

“Para ayudarte a aprovechar al máximo cada momento, estamos implementando nuevas formas de hacer que WhatsApp sea aún más fácil de usar, ya sea para organizarte, para combinar el trabajo con la vida personal o para sacar más partido a cada chat”, dijo WhatsApp.

Las nuevas funciones explicadas a continuación ya están en proceso de despliegue y llegarán progresivamente a todos los usuarios de iOS y Android en las próximas semanas.

Dos cuentas en iPhone: una función largamente esperada

La novedad más llamativa es la llegada de la gestión de múltiples cuentas en iOS. Hasta ahora, esta posibilidad estaba limitada a dispositivos Android, pero finalmente aterriza en el ecosistema de Apple.

Esto significa que los usuarios podrán usar una cuenta personal y otra profesional en el mismo dispositivo y cambiar fácilmente entre perfiles. Esta opción funciona un poco similar a la gestión de varias cuentas en Instagram, de modo que puedes identificar cada cuenta gracias a una pequeña visualización de la foto de perfil desde la interfaz principal.

El movimiento es clave en un momento en el que cada vez más usuarios mezclan lo personal con lo laboral en una sola app, especialmente creadores de contenido, emprendedores y profesionales digitales.

Nuevas herramientas para gestionar almacenamiento

Uno de los problemas clásicos de WhatsApp ha sido la acumulación de archivos. La nueva actualización introduce mejoras en la gestión del almacenamiento, que ahora permite realizar
búsquedas y eliminar archivos grandes directamente desde un chat.

Otra de las ventajas es que se podrá borrar solo contenido multimedia sin necesidad de eliminar la conversación, algo bastante importante para quienes simplemente quieren liberar espacio en sus dispositivos y copias de seguridad.

Hasta ahora, esto solo ha sido posible mediante la opción de gestión de almacenamiento en el menú de ajustes de WhatsApp. Esto responde a una necesidad práctica de mantener conversaciones importantes sin sacrificar espacio en el dispositivo.

Transferencia de chats más sencilla y sin dolores de cabeza

Cambiar de celular, especialmente entre sistemas operativos, siempre ha sido un dolor de cabeza si quieres conservar tus conversaciones de WhatsApp. Por suerte, la aplicación continúa mejorando el proceso para transferir los chats.

Ahora puedes mover el historial de chat de iOS a Android y dentro de la misma plataforma de manera sencilla. Esto promete una transferencia completa de chats que conserva fotos, videos y conversaciones.

Sin embargo, todavía no es posible transferir tu nombre para mostrar, actualizaciones de estado ni archivos multimedia recibidos a través de los canales.

“Cambiar de teléfono no debería ser complicado”, señala la compañía en su comunicado, dejando claro el enfoque en la experiencia de usuario.

Más IA dentro del chat

La inteligencia artificial, impulsada por Meta, empieza a ocupar un lugar más central dentro de WhatsApp. Cada vez es más común encontrar opciones asistidas por IA, y la app ahora lanzará más funciones impulsadas por esta tecnología:

• Ayuda para escribir: La función puede sugerir respuestas completas basadas en el contexto de la conversación. Según la empresa, manteniendo la privacidad de los mensajes.
• Edición de fotos con IA: Permite retocar imágenes antes de enviarlas incluyendo opciones como eliminar objetos, cambiar fondos o aplicar estilos.
• Stickers más inteligentes: WhatsApp ahora sugiere stickers automáticamente a partir de emojis, haciendo más dinámicas las conversaciones.

Eso sí, la plataforma advierte que algunas funciones de IA podrían no estar disponibles para todos los usuarios en esta fase inicial debido a algunas restricciones y pruebas regionales.

Imagen: WhatsApp

La iniciativa responde a una preocupación creciente entre familias y expertos sobre la seguridad de los menores en internet. El objetivo es que los menores puedan mantenerse conectados con familiares y amigos sin enfrentar los riesgos que suelen acompañar a las redes sociales o aplicaciones de mensajería.

“WhatsApp es la forma en la que las familias se comunican porque es simple, privado y confiable. Con el aporte de familias y expertos, estamos implementando las nuevas cuentas administradas por un padre, madre o tutor que les permite configurar WhatsApp para preadolescentes, con nuevos controles para limitar su experiencia
Un WhatsApp más limitado y seguro”, explicó WhatsApp en el anuncio de esta novedad.

La nueva versión para menores está diseñada para ofrecer una experiencia más controlada dentro de la aplicación. Los usuarios más jóvenes solo podrán enviar mensajes y realizar llamadas, mientras que funciones más abiertas como Estados o Canales no estarán disponibles en estas cuentas.

Control total desde la cuenta de los padres

Una de las características centrales del sistema es que las cuentas estarán administradas por un adulto. Para configurar la cuenta, el padre, madre o tutor deberá vincular su dispositivo con el teléfono del menor durante el proceso inicial.

Una vez conectadas, los adultos tendrán varias herramientas de control. Entre ellas, podrán decidir quién puede comunicarse con el menor y a qué grupos puede unirse. También tendrán la posibilidad de revisar solicitudes de mensajes provenientes de contactos desconocidos, una función clave para evitar interacciones con personas fuera del círculo aprobado.

Para garantizar que los controles parentales no puedan modificarse fácilmente, WhatsApp incorporó un sistema de seguridad adicional. Todos los ajustes estarán protegidos con un PIN parental, lo que significa que solo el adulto responsable podrá acceder a ellos o cambiarlos.

Este sistema busca evitar que los menores alteren las configuraciones de privacidad o habiliten funciones sin la autorización del tutor.

¿Quiénes podrán usar estas cuentas?

Las cuentas administradas por padres o tutores estarán disponibles para usuarios menores de 13 años, o por debajo de la edad mínima permitida para usar WhatsApp en cada país.

Para crear una cuenta de este tipo será necesario que un adulto mayor de 18 años configure el sistema y vincule ambas cuentas. Además, los dispositivos deberán tener instalada la versión más reciente de WhatsApp en iPhone o Android.

Una apuesta por la seguridad digital

Con este lanzamiento, WhatsApp busca responder a un debate cada vez más presente: cómo permitir que los menores accedan a herramientas digitales sin exponerlos a riesgos innecesarios.

A pesar de las restricciones y controles adicionales, WhatsApp aseguró que la privacidad de las conversaciones seguirá siendo una prioridad. Todas las comunicaciones continuarán protegidas con cifrado de extremo a extremo, lo que significa que nadie, ni siquiera la propia plataforma, puede ver los mensajes o escuchar las llamadas.

“Todas las conversaciones personales siguen siendo privadas y están protegidas con cifrado de extremo a extremo”, destacó la compañía.

La compañía indicó que el despliegue de estas cuentas será gradual durante los próximos meses y que seguirá recopilando comentarios de las familias para mejorar el sistema.

Imagen: WhatsApp

A partir de ahora, es posible enviar los mensajes recientes a los nuevos miembros para que puedan ponerse al día rápidamente. En la práctica, cuando un administrador agrega a un nuevo integrante, aparecerá la opción de compartir mensajes recientes del chat.

No se trata de todo el historial del grupo, sino de un rango limitado que va desde un mínimo de 25 hasta un máximo de 100 mensajes. Según WhatsApp, esta es “una de las funciones más solicitadas y otro ejemplo de cómo WhatsApp está a la vanguardia de los mensajes en grupo, sin importar el dispositivo que uses”.

Más allá de dar un mayor contexto a quien acaba de llegar a un grupo, el objetivo de esta nueva función es hacer que los chats en grupo sean aún más acogedores y sin interrupciones.

La privacidad estará bajo control

Un punto clave es que el historial no se comparte automáticamente. Es una acción manual que debe realizar alguien del grupo. “El envío del historial de mensajes es una acción que debes realizar tú, y los administradores tienen la opción de desactivar este ajuste en sus grupos”, explica WhatsApp. 

Esto será clave para aquellos administradores que están a cargo de grupos que tratan temas sensibles, como conversaciones laborales, médicas o personales. Aunque cualquier miembro del grupo podrá compartir el historial, solo los administradores pueden decidir si quieren habilitar o no habilitar esta opción.

Otro detalle importante es que cuando se envía el historial, todos los miembros del grupo son notificados. WhatsApp dice que, para mayor transparencia, cuando se envía el historial de mensajes se notifica a todos los integrantes del grupo con marcas de tiempo claras e información del remitente. Adicionalmente, el historial de mensajes se podrá distinguir visualmente de los mensajes regulares.

Además, la función mantiene la seguridad habitual de la plataforma, por lo que el historial de mensajes en grupo mantiene el cifrado de extremo a extremo, al igual que todos los demás mensajes personales, lo que ofrece una forma más rápida y privada de mantener la fluidez de las conversaciones sin necesidad de capturas de pantalla ni reenvíos.

La implementación será gradual, por lo que puede tardar algunos días o semanas en aparecer en todos los dispositivos. Para esto es importante mantener actualizada la aplicación desde la App Store de iOS o la Play Store en el caso de Android. Si tienes activadas las actualizaciones automáticas, solo debes estar pendiente de las novedades.

Imágenes: WhatsApp.

Según medios rusos, desde diciembre las autoridades hicieron que WhatsApp funcionara alrededor de un 80% más lento. Sin embargo, en las últimas horas el gobierno ruso confirmó el bloqueo total del acceso a WhatsApp tras eliminar el servicio de su directorio digital. El ente regulador de internet nacional gestiona ese directorio.

Como resultado, la plataforma quedó fuera de la internet rusa. Esto hace casi imposible acceder a WhatsApp en ese país. Aunque se desconocen los hechos puntuales que llevaron a esta decisión, desde hace semanas millones de personas perdieron acceso a diversas plataformas.

“Debido a la renuencia de Meta a cumplir con la legislación rusa, se tomó e implementó dicha decisión”, dijo el portavoz ruso, Dmitry Peskov. Por otra parte, WhatsApp expresó en sus cuentas oficiales que “intentar aislar a más de 100 millones de usuarios de una comunicación privada y segura es un paso atrás y solo puede conducir a una menor seguridad para los ciudadanos de Rusia”.

La plataforma aseguró que seguirá haciendo todo lo posible para mantener a los usuarios conectados. También afirmó que el gobierno ruso “tiene el fin de controlar y obligar a los usuarios a utilizar una aplicación de vigilancia estatal”.

Max, la aplicación nacional que promueve Rusia

Los bloqueos a aplicaciones no afines al gobierno forman parte de un plan de Rusia. El objetivo es obligar a las personas a usar una aplicación nacional llamada “Max”, inspirada en la plataforma china WeChat. Esta app ofrecerá mensajería, red social y servicios gubernamentales como el ID digital en un solo lugar.

El gobierno designó oficialmente a Max como la app de “mensajería nacional” el año pasado. La aplicación pertenece a VKontakte (VK), red social que controla el círculo cercano del presidente Vladimir Putin. A diferencia de WhatsApp o Telegram, esta aplicación no ofrece un cifrado fuerte. Por eso, el gobierno podría acceder a datos y conversaciones de los usuarios.

Con esta estrategia, Rusia busca bloquear aplicaciones externas que impiden al gobierno acceder a los datos de los usuarios.

Telegram y otras plataformas bajo presión

Las autoridades también eliminaron Facebook e Instagram de Meta del directorio, según Financial Times. En este caso, los usuarios solo pueden acceder a las apps a través de VPN, después de que el gobierno designó a Meta como “extremista”. Según analistas rusos de internet, el acceso a YouTube también se degradó visiblemente. Sin embargo, no está claro si las autoridades eliminaron por completo este servicio del directorio digital.

Además, Rusia intensificó las interrupciones a Telegram, una aplicación más popular que WhatsApp en ese país. Su fundador, el ruso Pavel Durov, reaccionó públicamente. Aseguró que “restringir la libertad de los ciudadanos nunca es la respuesta correcta. Telegram representa la libertad de expresión y la privacidad, sin importar la presión”, dijo Durov.

En el caso de Telegram, los bloqueos generaron debate interno y críticas en algunos sectores del gobierno. Soldados rusos y habitantes de regiones fronterizas con Ucrania usan esta aplicación para recibir alertas sobre ataques.

Por ahora, se desconoce si los bloqueos serán temporales o definitivos. Sin embargo, la medida evidencia un nuevo intento de implementar un sistema que facilite la vigilancia digital.

Imagen: Amanz / Unsplash

La investigación fue liderada por Victor HO Otani, de la Facultad de Ciencias Médicas de Santa Casa de São Paulo e Infinity Doctors Inc., junto con otros especialistas. El equipo trabajó exclusivamente con hablantes nativos de portugués brasileño y aplicó técnicas de aprendizaje automático para clasificar a personas con diagnóstico clínico de depresión y a participantes sin el trastorno.

Para el desarrollo del modelo se utilizaron dos conjuntos de datos independientes. El primero, destinado al entrenamiento, incluyó 86 participantes: 45 pacientes ambulatorios diagnosticados con trastorno depresivo mayor y 41 personas sin depresión. El segundo conjunto, empleado para probar el rendimiento de los modelos, estuvo compuesto por 74 individuos entre pacientes y grupo de control.

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Los audios provenían de mensajes de voz cotidianos. En el caso de los pacientes, eran grabaciones enviadas a sus médicos cuando reportaban síntomas. Los voluntarios compartieron mensajes habituales. En la fase de prueba, todos grabaron dos tipos de audio: uno contando del 1 al 10 y otro describiendo cómo había sido su semana. Antes del análisis, los investigadores realizaron un proceso de limpieza del audio y extracción de características acústicas, y luego evaluaron siete algoritmos distintos dentro de un sistema estandarizado.

Precisión alta en mujeres y menor en hombres

El modelo con mejor desempeño logró una precisión del 91,9 % en la identificación de mujeres con depresión cuando analizó la grabación en la que describían su semana. En hombres, la precisión fue del 75 % en esa misma prueba. En el ejercicio de contar del 1 al 10, los resultados fueron más equilibrados: 82 % en mujeres y 78 % en hombres.

Los autores atribuyen esta diferencia a la mayor presencia femenina en el conjunto de entrenamiento y a posibles variaciones en los patrones de habla entre géneros. Cambios en el ritmo, la entonación o la energía vocal pueden ser señales asociadas con la depresión y manifestarse de manera distinta.

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El trastorno depresivo mayor afecta a más de 280 millones de personas en el mundo. La detección temprana puede facilitar intervenciones oportunas, especialmente en lugares con acceso limitado a servicios de salud mental. Según los investigadores, el análisis automatizado de mensajes de voz podría convertirse en una herramienta complementaria, de bajo costo y alineada con hábitos de comunicación cotidianos.

No obstante, el estudio reconoce limitaciones como el tamaño de la muestra y la necesidad de validar los resultados en otras poblaciones y lenguas. Cualquier aplicación futura también deberá garantizar privacidad y consentimiento informado.

Imagen: generada con IA

El reporte llega por parte de Android Authority, que asegura que la versión más reciente de WhatsApp contiene en su código evidencia de un posible plan premium. Al revisar las líneas de programación, se encontraron diferentes mensajes y ventanas emergentes (pop-ups) que hacen alusión a una suscripción que eliminaría la publicidad dentro de la app. Por desgracia, el código aún no cuenta con información clara sobre el precio que podría tener este servicio ni sobre los países en los que se probaría primero esta función.

¿Cómo funcionarán la publicidad en WhatsApp?

Aunque no hay muchos detalles sobre el plan premium, sí existe información sobre cómo operarían los anuncios (al menos según lo visto en las primeras versiones beta). Lo primero es que no hay que temer por la privacidad de los chats: por ahora, WhatsApp limitará la publicidad a las historias (Estados) y a los canales. No parecen existir indicios de querer llevar anuncios a la ventana principal de chats o a los menús de configuración.

Dicho esto, no debería sorprendernos que Meta busque maneras más agresivas de monetizar. La historia digital nos enseña que cuando una plataforma opta por los anuncios, suele intensificar su implementación para motivar a los usuarios a invertir en opciones premium. Es lo que ha ocurrido con YouTube, por ejemplo, que incluso ha llegado al extremo de bloquear el acceso a videos si se detecta un bloqueador de publicidad activado.

Facebook e Instagram: de gratuitas a híbridas

Meta está trazando una nueva hoja de ruta centrada en la monetización directa para sus aplicaciones estrella, Facebook e Instagram. Esta estrategia busca reducir la histórica dependencia de la compañía hacia los ingresos publicitarios, afectados en los últimos años por las nuevas políticas de privacidad de terceros y la saturación de anuncios. Al introducir modelos de suscripción, la empresa de Mark Zuckerberg intenta estabilizar sus finanzas ofreciendo una experiencia diferenciada para quienes estén dispuestos a pagar por un valor añadido.

La intención detrás de estos niveles premium no se limita a eliminar la publicidad; también busca ofrecer herramientas exclusivas para creadores y empresas. Los planes incluyen funciones avanzadas de personalización, mayor alcance algorítmico y soporte técnico prioritario, demandas históricas de los usuarios profesionales. Con esta segmentación, Meta pretende transformar sus redes sociales en potentes entornos de trabajo y marketing donde el acceso privilegiado tiene un precio claro.

Imágenes: Montaje ENTER.CO

Hasta ahora, una llamada no contestada en WhatsApp terminaba en silencio. Con la nueva actualización, si la otra persona no responde, el usuario puede dejar de inmediato una nota de voz o un mensaje de video —según el tipo de llamada— con un solo toque. El mensaje queda disponible para escucharse o verse más tarde, sin salir del chat. En la práctica, WhatsApp adopta una lógica más cercana a la mensajería asincrónica que a la telefonía tradicional, y convierte la llamada fallida en una oportunidad de comunicación efectiva, no en un intento perdido.

Llamadas y chats más fluidos

La actualización también mejora la experiencia en llamadas grupales. En las videollamadas, WhatsApp ahora destaca automáticamente al orador activo, facilitando el seguimiento de la conversación, especialmente en grupos grandes. Además, en los chats de audio se incorporan reacciones rápidas, como aplausos o gestos, que permiten participar sin interrumpir a quien está hablando.

En los chats escritos, Meta refuerza su apuesta por la inteligencia artificial. La generación de imágenes con Meta AI mejora notablemente gracias a nuevos modelos, lo que se traduce en resultados más detallados y útiles para crear saludos, ilustraciones o contenidos para estados. A esto se suma la posibilidad de animar imágenes estáticas y convertirlas en videos cortos, una función pensada para darle más dinamismo a la comunicación visual.

En escritorio, WhatsApp estrena una pestaña unificada de archivos multimedia que agrupa documentos, enlaces y fotos de todos los chats, optimizando la búsqueda y el trabajo desde Mac, Windows o la versión web. También se renovaron las vistas previas de enlaces, que ahora son más limpias y menos invasivas.

Estados y canales con más interacción

Los estados reciben nuevos stickers interactivos: letras de canciones, preguntas y elementos táctiles que fomentan la participación. En los canales, llegan las preguntas en tiempo real, una herramienta clave para fortalecer la relación entre administradores y audiencias.

En conjunto, las nuevas funciones no solo suman opciones, sino que confirman un giro claro: WhatsApp quiere que cada intento de contacto, incluso una llamada perdida, cuente.

El canal hace parte del programa Ciberpaz, una estrategia del Ministerio para promover un uso responsable de la tecnología e integrar la inteligencia emocional como base de la convivencia digital. Según explicó la ministra TIC, Carina Murcia Yela, la idea es crear un espacio que ayude a entender la tecnología desde la pedagogía y ofrezca rutas claras para prevenir amenazas como el ciberbullying, el grooming o la suplantación.

‘Cero Bullying’ funciona como un centro de orientación digital al que cualquier persona puede unirse a través del enlace oficial del Ministerio. Una vez suscritos, los usuarios reciben contenidos diarios con lenguaje sencillo y práctico: alertas sobre riesgos emergentes, recomendaciones de seguridad, pasos para configurar dispositivos, guías para interpretar señales tempranas de acoso, y claves para iniciar conversaciones delicadas con menores, tanto en el hogar como en el entorno escolar.

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El canal también incorpora información sobre cómo la inteligencia artificial puede amplificar contenidos dañinos, desde la difusión acelerada de rumores hasta la creación de imágenes manipuladas. Estos temas se explican de manera accesible, buscando que las familias entiendan qué hay detrás de las pantallas y cómo estas dinámicas pueden impactar la autoestima o seguridad emocional de niños y jóvenes.

La necesidad de iniciativas como esta es evidente. Cifras del Ministerio de Educación muestran que el país registró 11.101 casos de bullying entre 2020 y 2024, y que más de 1.300 ocurrieron en entornos digitales. Solo en 2024 se reportaron 4.749 casos de acoso escolar, especialmente en estudiantes de 11 a 17 años. A esto se suma el incremento del grooming: la Policía Nacional ya supera los 700 casos reportados en 2025, un número que refleja la urgencia de fortalecer la prevención.

‘Cero Bullying’ pone especial atención en mujeres y niñas, quienes suelen ser blanco de agresiones en línea. Por eso, más que un canal informativo, se concibe como un espacio de acompañamiento que ofrece herramientas emocionales y prácticas para actuar a tiempo.

Los usuarios de teléfonos con sistemas antiguos notarán que la aplicación dejará de abrir y no podrán recibir mensajes ni acceder a futuras mejoras. Aunque el dispositivo seguirá funcionando para tareas básicas, la falta de parches de seguridad y la imposibilidad de ejecutar WhatsApp representan una limitación clara en su uso diario.

Qué deben hacer los usuarios antes del 1 de diciembre

El primer paso es revisar si el teléfono aún puede actualizar su sistema operativo a una versión compatible. En la mayoría de los modelos antiguos esto no es posible, por lo que será necesario considerar un cambio de dispositivo para mantener el servicio. Antes de hacerlo, se recomienda generar una copia de seguridad desde la configuración de WhatsApp, lo que permitirá trasladar conversaciones y archivos al nuevo equipo sin perder información.

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Este proceso de recorte es habitual. WhatsApp revisa cada año los sistemas que siguen siendo seguros y funcionales, y retira soporte a los que ya agotaron su ciclo de vida. Mantener un dispositivo actualizado es esencial para garantizar la continuidad del servicio y reducir riesgos de seguridad.

Los modelos que quedarán sin WhatsApp

Con la nueva actualización, la aplicación dejará de ser compatible con teléfonos que operan con Android 5.1 o anterior, así como con iOS 11 o inferior. Entre ellos se encuentran modelos como el Samsung Galaxy S5, Sony Xperia M4 Aqua, Motorola Moto X, LG G4, HTC One M8, Huawei Ascend Mate 7 y Asus ZenFone 2.

En el caso de Apple, dejarán de funcionar el iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7, iPhone SE de primera generación, iPhone 8 y iPhone 8 Plus.

Estos dispositivos, pese a seguir operativos para otras funciones, ya no podrán ejecutar WhatsApp ni recibir actualizaciones. La decisión forma parte del proceso de evolución tecnológica que la plataforma aplica para mantener estabilidad, privacidad y rendimiento.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

Lo primero que salta a la vista es el empuje de Google Gemini, que no solo domina Android en casi todos los países analizados, sino que incluso encabeza el ranking de iOS en varios mercados. El usuario latino parece haber adoptado sin reparos la idea de tener un asistente inteligente a un toque de distancia.

La IA dejó de ser un lujo futurista y pasó a ser una herramienta cotidiana para estudiar, trabajar, traducir, resumir o simplemente resolver dudas al instante.

En paralelo, WhatsApp, Facebook y TikTok siguen demostrando una fuerza que trasciende generaciones. Son apps que no pierden terreno porque cumplen funciones esenciales: comunicación inmediata, comunidad y entretenimiento.

El dato que más sorprende es que, en países como México y Argentina, Facebook continúa con millones de descargas nuevas, algo que muchos daban por sentado como parte del pasado. El informe deja claro que cuando se trata de recurrencia, pocas plataformas compiten con el gigante social.

Pero lo más interesante del ranking es cómo cada país revela una personalidad digital distinta. En Colombia, por ejemplo, OneDrive aparece liderando Android, reflejando la apuesta de los usuarios por almacenamiento en la nube y productividad. Además, las apps financieras Nequi y Mi Bancolombia se mantienen firmes, una señal del protagonismo que han tomado los servicios bancarios móviles en la vida diaria de los colombianos.

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En México, Threads supera los cinco millones de descargas, convirtiéndose en una de las redes emergentes con mayor crecimiento del trimestre. También aparece con fuerza Cinépolis Go, que demuestra que las apps nacionales pueden tener un papel central si entienden las necesidades locales: información útil, funciones directas y experiencias personalizadas.

En Ecuador y Perú, plataformas como inDrive, Yape y Copa Airlines revelan otra cara de la región: la búsqueda de movilidad accesible, pagos digitales simples y soluciones para viajar sin complicaciones. Incluso Lightroom, la app de fotografía de Adobe, lidera iOS en Ecuador, lo que habla de una comunidad creativa activa y conectada con la edición móvil.

Europa también marca su diferencia. En España, donde el estudio incluyó datos comparativos, herramientas como Revolut, Tricount y Temu dominan las descargas, confirmando el peso de las finanzas digitales y las compras online. Apps como Wallapop o AliExpress mantienen su influencia en el comercio móvil de ese mercado.

El estudio de Similarweb deja un mensaje claro: las apps más descargadas no solo muestran qué está de moda, sino qué necesitan las personas en su día a día. IA, banca móvil, redes sociales y movilidad urbana son los nuevos pilares del ecosistema digital latinoamericano. Y, al ritmo en que avanza la región, las próximas listas podrían estar lideradas por herramientas que aún ni existen hoy. El cambio es constante y el celular, más que nunca, es el centro de la vida diaria.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Según reveló WABetaInfo, algunos probadores ya pueden activar esta opción experimental que abre la puerta a un sistema de mensajería más abierto. Meta, la empresa dueña de WhatsApp, planea extenderla al público general una vez haya comprobado que funciona con estabilidad y mantiene los niveles de seguridad que la plataforma promete.

La interoperabilidad no será automática: cada usuario deberá activarla manualmente en el menú de configuración. Al hacerlo, WhatsApp mostrará un aviso sobre las diferencias en los protocolos de cifrado y privacidad entre servicios, ya que no todas las aplicaciones garantizan la misma protección de datos.

Para iniciar un chat con alguien en otra plataforma bastará con tener su número de teléfono. Sin embargo, existen algunas condiciones. Los bloqueos en WhatsApp no se aplicarán a las demás apps, lo que significa que un contacto bloqueado podría seguir escribiendo desde Telegram o Signal.

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Otra novedad será la forma en que se mostrarán los mensajes. Cada usuario podrá decidir si las conversaciones externas aparecen junto a las de WhatsApp o en una bandeja aparte. También será posible activar notificaciones específicas para saber cuándo alguien intenta contactar desde una aplicación diferente.

Por ahora, la función solo funciona con BirdyChat, una app de prueba, pero la lista de servicios compatibles crecerá con el tiempo. Meta busca así cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA), que obliga a las grandes plataformas a permitir la comunicación entre competidores.

De confirmarse su lanzamiento global, los usuarios de WhatsApp podrán intercambiar mensajes con quienes usan Telegram o Signal antes de que finalice 2025. Una novedad que no solo cambiará la experiencia diaria de millones de personas, sino también la forma en que entendemos la mensajería privada en el entorno digital.

La llegada de esta app supone un avance que muchos esperaban desde hace años. Por primera vez, los usuarios del reloj podrán leer mensajes, responder con texto o emojis, reaccionar e incluso grabar notas de voz sin necesidad de sacar el iPhone del bolsillo.

Aunque la idea emociona, todavía hay una limitación importante. La app no es independiente y para funcionar, el Apple Watch necesita estar conectado a un iPhone con WhatsApp instalado, lo que la convierte más en una extensión que en una versión autónoma.

Una nueva etapa para la mensajería en la muñeca

Hasta ahora, WhatsApp en el Apple Watch se reducía a notificaciones simples y respuestas automáticas muy básicas. Con esta beta el panorama cambia por completo y la experiencia de mensajería llega al reloj con funciones reales y una interfaz pensada para la pantalla reducida del dispositivo.

Los testers (usuarios seleccionados que prueban versiones preliminares de una aplicación antes de su lanzamiento oficial) ya pueden leer conversaciones completas, responder con el teclado del reloj o mediante dictado por voz, enviar reacciones con emojis y grabar mensajes de voz desde la muñeca. Esta última función promete ser la más práctica para quienes viven con prisa o hacen deporte.

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La información confirma que el desarrollo de la aplicación está en una etapa avanzada. Sin embargo, Meta no ha anunciado aún una fecha de lanzamiento, lo que indica que todavía podrían afinar detalles antes de su llegada al público.

Meta se expande en el ecosistema Apple

Esta versión para Apple Watch sigue el modelo de WhatsApp en Wear OS y funciona como una app complementaria que mantiene el cifrado de extremo a extremo gracias a la sincronización con el iPhone. El reloj actúa como una extensión segura, sin comprometer la privacidad de los mensajes.

Con esta beta, WhatsApp se convierte en la primera gran app de mensajería de terceros en llegar al reloj de Apple, después de la app nativa Mensajes, adelantándose a rivales como Telegram, Messenger o Signal, que nunca dieron el salto.

Para muchos usuarios, esto significa decir adiós a las aplicaciones de terceros que intentaban replicar WhatsApp con resultados limitados y poco seguros. La versión oficial promete fiabilidad y una integración perfecta con watchOS.

Aunque no hay fecha confirmada, todo apunta a que la app podría estar disponible para todos en las próximas semanas o meses. Si las pruebas avanzan sin contratiempos, pronto será posible responder, reaccionar o enviar audios… directamente desde la muñeca.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

El servicio debutará en la billetera digital Dale! y, poco después, llegará a los bancos del grupo: Bogotá, Occidente, Popular y AV Villas. Los usuarios deberán activar la opción una sola vez dentro de la app y registrar sus contactos de confianza. Luego, solo bastará con enviar un mensaje al número oficial del banco o de Dale!, escribiendo algo tan simple como “enviar 20.000 pesos a mamá”. En segundos, la transacción se completará.

El sistema se apoya en la Llave Tag Aval, una herramienta que unifica la identidad digital del usuario y asegura la operación con los protocolos del Banco de la República. Cada envío quedará protegido por verificación en dos pasos y cifrado de extremo a extremo, el mismo que usa WhatsApp para proteger las conversaciones. Con esto, el proceso será seguro incluso para quienes no tienen experiencia con plataformas financieras.

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José Manuel Ayerbe, presidente de Dale!, explicó que la meta es acercar los pagos digitales al entorno cotidiano. Según dijo, la idea es que cualquier persona pueda enviar dinero con la misma naturalidad con la que envía un mensaje de texto.

Esta integración entre banca y mensajería no solo promete comodidad. También reduce la necesidad de manejar efectivo y facilita el intercambio entre personas y pequeños negocios. Si el sistema cumple lo prometido, podría convertirse en una alternativa popular frente a las transferencias tradicionales, más lentas y con pasos adicionales.

Grupo Aval busca así poner la banca en el lenguaje que todos usan a diario: el del chat. Una forma de modernizar los pagos sin complicaciones y abrir la puerta a un nuevo capítulo en la vida financiera digital del país.

Imagen: Archivo ENTER.CO

Meta añadió una nueva sección en los términos de uso de la API, dirigida a los proveedores de tecnología de IA. El concepto incluye modelos de lenguaje, plataformas generativas y asistentes conversacionales de propósito general.

Según la compañía, estos desarrolladores no podrán acceder ni usar la API de WhatsApp Business cuando la tecnología ofrecida sea el servicio principal y no un complemento a las funciones comerciales.

En palabras de la política, Meta se reserva el derecho de determinar qué tecnologías caen bajo esta categoría, reforzando su control sobre la distribución de agentes de IA en la aplicación.

Qué empresas no se verán afectadas

La restricción no aplica a las compañías que usan inteligencia artificial con fines operativos o de atención al cliente.

Por ejemplo, una agencia de viajes o un comercio electrónico que emplee bots automatizados para responder consultas o procesar pedidos podrá continuar haciéndolo sin restricciones.

El propósito de la API —el puente que permite que dos sistemas o programas diferentes se comuniquen entre sí— de WhatsApp Business es ayudar a las empresas a brindar soporte y enviar actualizaciones relevantes. Nuestro enfoque está en respaldar a los miles de negocios que construyen estas experiencias en WhatsApp”, indicó un portavoz de Meta.

Para Roby Peñacastro, experto en marketing y CEO de Leadsales, este cambio no representa una limitación, sino una evolución necesaria. “WhatsApp está marcando el fin de los chatbots genéricos y el inicio de una nueva etapa del comercio conversacional, donde la IA se pone aún más al servicio del cliente”.

Una medida para proteger la infraestructura y el modelo de negocio

Meta explicó que la proliferación de chatbots genéricos en WhatsApp generó una carga significativa sobre sus sistemas. El aumento en el volumen de mensajes y la demanda de soporte técnico excedió el diseño previsto para la API.

Con esta decisión, la compañía busca preservar la estabilidad del servicio y alinear el uso de la API con su objetivo original: facilitar la comunicación entre empresas y clientes.

Además, existe una motivación económica. WhatsApp obtiene ingresos cobrando a las empresas por distintos tipos de mensajes —como marketing, soporte o autenticación— enviados mediante la API Business.

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Sin embargo, los chatbots de IA no estaban contemplados dentro de ese esquema, lo que impedía su monetización.

“Además, el enfoque de asistentes generales forma parte del roadmap oficial de Meta para WhatsApp, y ya se está piloteando en México con el desarrollo de agentes inteligentes. Esto refuerza la visión de un ecosistema donde la IA complementa la conexión humana”, añadió Peñacastro.

Durante la presentación de resultados del primer trimestre de 2025, Mark Zuckerberg destacó que la mensajería empresarial representa la próxima gran fuente de ingresos para Meta.

“La mayor parte de nuestro negocio sigue siendo la publicidad en Facebook e Instagram. Pero WhatsApp tiene más de 3.000 millones de usuarios activos mensuales, y el negocio de mensajería debería convertirse en el siguiente pilar de nuestra compañía”.

Consolidación del asistente de Meta

La decisión deja fuera del ecosistema de WhatsApp a los asistentes conversacionales de terceros, consolidando la presencia de Meta AI como el único asistente autorizado dentro de la plataforma.

Este chatbot, que ya opera en Messenger, Instagram y WhatsApp, será el único disponible para los usuarios finales una vez que la nueva política entre en vigor.
Por ahora, Meta no bloquea el uso de la inteligencia artificial en WhatsApp, sino que limita el acceso a los asistentes de propósito general que no generen valor dentro de su estructura empresarial.

Las compañías podrán seguir utilizando IA para mejorar la atención al cliente y las ventas, mientras Meta fortalece su control y monetización del ecosistema.

Imagen: Unsplash / Dima Solomin

Según confirmó la compañía, todos los mensajes enviados a contactos que no respondan se contabilizarán dentro de ese límite. Si el destinatario contesta, el mensaje dejará de sumar en el contador. El número exacto del tope aún no ha sido revelado, ya que la función permanece en fase de pruebas y podría ajustarse durante este proceso.

Cuando una cuenta se acerque al máximo permitido, la aplicación mostrará una advertencia que indicará la cantidad de mensajes acumulados. El objetivo es ofrecer margen para modificar el comportamiento antes de que se apliquen restricciones. WhatsApp ha señalado que la mayoría de las personas no alcanzará ese límite y que su experiencia cotidiana no se verá afectada.

La medida pretende distinguir entre el uso legítimo de la plataforma y las prácticas asociadas al envío masivo de mensajes no deseados. La falta de respuesta funcionará como un indicador clave para detectar posibles comportamientos abusivos, y quienes superen el límite podrían ver limitada su capacidad de envío temporalmente.

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Este paso se suma a otras iniciativas recientes diseñadas para reducir el spam, como la etiqueta que informa cuando un mensaje ha sido reenviado en múltiples ocasiones, la posibilidad de reportar conversaciones o la opción de dejar de recibir comunicaciones promocionales. Todas estas funciones apuntan a crear un entorno más seguro y ordenado para la mensajería.

La compañía ha indicado que esta prueba se desplegará en varios países durante las próximas semanas. Aunque aún no hay detalles sobre el número máximo permitido ni sobre la fecha de implementación global, la estrategia forma parte del esfuerzo continuo de WhatsApp por mantener una experiencia confiable para sus más de dos mil millones de usuarios.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

El Tribunal Superior de Justicia de Canarias revisó el caso y declaró improcedente el despido. Según los magistrados, un despido debe notificarse por escrito, con una explicación clara de los hechos que lo motivan, y el empleador debe demostrar que el trabajador recibió la comunicación. Un mensaje por WhatsApp no cumple con estas exigencias legales.

Como consecuencia, la compañía tuvo que escoger entre pagarle a la trabajadora una indemnización cercana a los 8.320 euros o reincorporarla en las mismas condiciones que tenía antes del despido. El fallo dejó claro que, aunque los medios digitales sean útiles, no garantizan la formalidad que exige la ley.

El caso abrió un debate que también toca a Colombia: ¿qué tan válido es despedir a un trabajador por WhatsApp? En la legislación colombiana, el despido debe estar respaldado por una causa justificada y notificarse de manera clara. Aunque la ley no prohíbe expresamente el uso de medios digitales, sí exige que el acto sea verificable y que el trabajador tenga conocimiento real de la decisión.

El Código Sustantivo del Trabajo establece que un contrato puede terminar por justa causa, pero no define un único canal de comunicación. Lo importante es que el empleador pueda probar que el trabajador fue informado, que entendió los motivos y que tuvo la oportunidad de ejercer su defensa. Un simple mensaje, sin más soporte, podría considerarse insuficiente.

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En la práctica, los abogados laborales en Colombia recomiendan que los despidos siempre se documenten de manera formal. Esto incluye la elaboración de una carta firmada y la constancia de entrega, ya sea en físico o a través de un medio digital que deje prueba fehaciente. Sin estas garantías, el despido puede ser demandado y declarado ineficaz por un juez.

El punto central es que el despido es un acto formal y no puede comunicarse de manera ligera. En España, la trabajadora se enteró de la decisión por WhatsApp, pero no tuvo forma de conocer las razones ni de defenderse a tiempo. En Colombia, un escenario similar podría terminar con el empleador obligado a pagar indemnizaciones adicionales o incluso a reintegrar al trabajador.

Esto significa que la tecnología por sí sola no invalida una notificación laboral, pero tampoco la legitima automáticamente. El canal puede ser digital, siempre y cuando cumpla con las condiciones legales de claridad, verificación y oportunidad. Si no, el empleador corre el riesgo de enfrentar demandas costosas.

El caso europeo es un recordatorio de que un error de forma puede ser tan grave como una falta de fondo. Notificar un despido de manera incorrecta puede costar tanto como pagar toda una indemnización. En Colombia, los trabajadores que reciban un despido informal tienen derecho a conservar las pruebas y reclamar ante el Ministerio de Trabajo o ante los jueces laborales.

Ahora, bien cabe mencionar que, despedir a alguien por WhatsApp es posible, pero solo si se acompaña de las formalidades que exige la ley. No basta con un mensaje rápido: se necesita un soporte documental, claridad en las razones y garantías de defensa. De lo contrario, lo que parece un simple trámite digital puede convertirse en un problema legal mucho más costoso.

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El Estudio de Plataformas de Servicios Digitales OTT 2024 de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) confirma que aplicaciones como WhatsApp, Netflix, Disney+ y Spotify concentran la mayor parte de la interacción digital. Su crecimiento ha cambiado el panorama de las telecomunicaciones y plantea nuevos retos para los operadores.

En comunicación WhatsApp se mantiene como la aplicación preferida por los colombianos. El 74 por ciento de los usuarios de smartphone la utiliza para hacer y recibir llamadas y el 78 por ciento para enviar y recibir mensajes. En tres años el traslado desde la telefonía tradicional y los mensajes de texto ha sido constante y estos servicios quedaron relegados a un uso residual.

El liderazgo de WhatsApp no sorprende porque combina gratuidad, facilidad de uso y acceso masivo gracias a planes móviles que incluyen su tráfico. La aplicación se convirtió en el principal canal de interacción no solo para la comunicación personal sino también para el comercio y los servicios públicos que la usan como medio de atención.

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En entretenimiento audiovisual las plataformas de video concentran gran parte del consumo digital. El 32 por ciento de las personas mayores de 15 años accede a servicios de streaming y Netflix junto con Disney+/Star+ son las más utilizadas. Su oferta de series, películas y contenido exclusivo ha desplazado parte del tiempo que antes se dedicaba a la televisión paga y abierta.

Aunque la cifra de usuarios parece moderada frente a otros mercados refleja la consolidación del streaming en un país donde persisten barreras de infraestructura y precio. La expansión de estas plataformas depende de que puedan ofrecer paquetes más accesibles y de que mejore la conectividad en zonas fuera de las grandes ciudades.

En el segmento de audio Spotify es la plataforma más relevante con un 47 por ciento de participación entre quienes pagan por música digital. Le sigue YouTube Premium con 23 por ciento. Sin embargo el 92 por ciento de los usuarios afirma no pagar por ningún servicio de audio en línea. Esto refleja tanto el peso de la oferta gratuita como la sensibilidad al costo en el mercado colombiano.

Los hábitos de consumo muestran que mientras los servicios de mensajería y llamadas en línea logran cobertura masiva los contenidos audiovisuales dependen todavía de factores como la disponibilidad de banda ancha fija y la capacidad de pago de los hogares. La tenencia de smartphones que alcanzó el 88 por ciento en 2024 ha sido clave para ampliar el acceso pero no garantiza igualdad en la calidad de servicio.

La CRC aclara que a pesar del alto volumen de tráfico que generan estas plataformas no existe evidencia de congestión en las redes. Tampoco hay fundamentos técnicos para imponerles cargos adicionales. El tráfico de datos se ha estabilizado con un crecimiento que pasó de más del 100 por ciento anual en 2021 a solo 10 por ciento en 2024.

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El estudio concluye que las plataformas los operadores y los usuarios mantienen una relación de beneficio mutuo. Las OTT impulsan la demanda de conectividad los operadores garantizan la infraestructura y los ciudadanos acceden a más opciones de comunicación y entretenimiento.

Lo que plantea que es necesario cerrar las brechas regionales aumentar la capacidad de los centros de datos y mejorar la cobertura en las zonas periféricas. Solo de esta forma los servicios OTT podrán seguir creciendo sin dejar atrás a quienes todavía enfrentan acceso limitado.

En síntesis WhatsApp Netflix Disney+ y Spotify marcan el pulso del consumo digital en Colombia. No solo por el tráfico que generan sino por la manera en que han transformado la comunicación el entretenimiento y la vida diaria de los colombianos.

La razón está en la forma en que Android administra los datos de la app. WhatsApp no borra inmediatamente el contenido, sino que lo mueve a una carpeta interna, invisible para el usuario común. Ese espacio funciona como una especie de “zona de almacenamiento en sombra”, una papelera escondida que guarda tus fotos y videos hasta que decidas eliminarlos de forma definitiva.

El hallazgo es útil porque nos recuerda que los archivos tienen dos vidas: la visible dentro de la aplicación y la que queda guardada en la memoria del teléfono. Cuando borras un mensaje, WhatsApp lo quita de tu vista, pero no lo borra por completo.

Esto ocurre porque el sistema está diseñado para dar cierto margen al usuario. No es lo mismo arrepentirse de eliminar una conversación que perder para siempre un archivo personal. Esa copia temporal funciona, en cierta forma, como un seguro para los descuidos.

¿Cómo entrar a la carpeta oculta?

Acceder a esa “papelera invisible” no requiere trucos avanzados. Lo único necesario es abrir el administrador de archivos del celular, la aplicación que permite ver todo lo que hay guardado en la memoria interna.

Dentro, la ruta es: Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media

En esta carpeta aparecen subdivisiones con nombres conocidos: WhatsApp Images, WhatsApp Video, Audio, entre otros. Al explorarlas, es posible encontrar fotos y clips que ya no están en el chat pero que todavía permanecen en el teléfono.

La acción siguiente depende de lo que quieras hacer. Si deseas recuperar un archivo, basta con copiarlo o moverlo a otra carpeta visible en la galería. Si lo que buscas es liberar espacio, puedes eliminar manualmente lo que no necesites.

Este pequeño “secreto” convierte al usuario en dueño total de lo que sucede con sus archivos. Por un lado, brinda la tranquilidad de recuperar fotos borradas por error. Por otro, abre la posibilidad de ordenar el almacenamiento de manera consciente, sin depender solo de las copias en la nube.

Así, cada eliminación en WhatsApp deja de ser un punto final y se convierte en una pausa. La decisión de recuperar o borrar para siempre queda en tus manos, y esa carpeta escondida es la clave para hacerlo.

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La función aparece con un nuevo ícono de lápiz dentro de los chats. Allí, los usuarios pueden escribir el mensaje como normalmente lo harían y luego recibir alternativas de estilo creadas por la IA. No se trata de reemplazar lo que escribes, sino de darte opciones para afinarlo antes de enviarlo.

El punto más llamativo es que todo este proceso ocurre bajo un modelo de procesamiento privado, una tecnología que permite aprovechar la inteligencia artificial sin que Meta ni WhatsApp lean tus mensajes. La compañía asegura que ni el texto original ni las sugerencias generadas salen de tu dispositivo.

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El lanzamiento llega acompañado de auditorías externas realizadas por empresas de ciberseguridad como NCC Group y Trail of Bits, que analizaron el funcionamiento del sistema. WhatsApp insiste en que esta IA fue diseñada desde cero con expertos en seguridad para garantizar que la privacidad no se vea comprometida.

Además, “Writing Help” es completamente opcional. No aparece de manera automática ni modifica tus chats sin permiso. El usuario debe activarlo cada vez que quiera usarlo y siempre podrá editar las sugerencias a su gusto antes de enviar.

Por ahora, la función está disponible únicamente en inglés y se está desplegando primero en Estados Unidos y otros países seleccionados. La compañía adelantó que llegará a más idiomas y regiones a lo largo de este año, aunque no dio fechas concretas para Latinoamérica.

¿Qué significa para los usuarios?

La incorporación de “Writing Help” plantea un cambio interesante en la manera en que usamos la mensajería. WhatsApp deja de ser solo una aplicación para conversar y se convierte en un espacio donde la inteligencia artificial ayuda a moldear la comunicación personal y laboral.

Para quienes se traban al escribir un mensaje delicado, o simplemente buscan sonar más claros o empáticos, esta herramienta puede convertirse en un apoyo valioso. Al mismo tiempo, abre el debate sobre cuánto dejamos que la IA participe en algo tan cotidiano y humano como chatear.

WhatsApp apuesta por un equilibrio, es decir, más ayuda para expresarse sin sacrificar la privacidad. Ahora queda en manos de los usuarios decidir si confían en que la inteligencia artificial los ayude a encontrar las palabras correctas.

Imagen: WhatsApp

La capacidad de llamadas satelitales debutará inicialmente en Estados Unidos, gracias a un acuerdo con T-Mobile, y posteriormente en India, según información confirmada por medios especializados. En el caso de México y otros países de América Latina, Google no ha anunciado todavía si la función estará disponible desde el lanzamiento o en una fase posterior. Por ahora, solo está garantizada la llegada comercial del Pixel 10 a la región, no la activación de este servicio.

Para que la conectividad satelital funcione, el usuario debe encontrarse en espacios abiertos con visibilidad directa al cielo. Su disponibilidad dependerá de acuerdos con operadores locales y podría implicar cargos adicionales. También tendrá limitaciones, como cobertura de emergencias restringida y mayor latencia respecto a redes móviles tradicionales.

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Hasta ahora, la conectividad satelital en smartphones se usaba principalmente para emergencias, como el sistema SOS de Apple. Con el Pixel 10, Google busca ampliar su aplicación a servicios cotidianos. Además de WhatsApp, la compañía indicó que Google Maps, Mensajes y Find Hub podrán operar mediante la red de Starlink a velocidades cercanas a 4 Mbps, suficientes para navegación y mensajería básica.

Google prevé que a partir de octubre de 2025 más aplicaciones sean compatibles, como AccuWeather, X y AllTrails. Pese a ser una innovación relevante, la conexión satelital no sustituirá al 5G: su latencia es mayor y requiere planes específicos con operadoras. En EE.UU., empresas como T-Mobile, AT&T y Verizon planean ofrecer el servicio desde 10 USD mensuales mediante una eSIM secundaria, sin necesidad de hardware adicional.

¿Y qué pasa con otros fabricantes? Xiaomi anunció en China el Redmi Note 15 Pro+ Satellite Edition, una versión especial con mensajería satelital bidireccional a través de la red BeiDou. Esta funcionalidad estará disponible únicamente en el mercado chino y por ahora no se ha confirmado para otras regiones. El modelo estándar del Redmi Note 15 Pro+ que llegará a mercados internacionales no incluye esta conectividad.

El lanzamiento del Pixel 10 marca un paso importante en la evolución de la comunicación móvil. La alianza entre Google y Starlink busca ampliar el acceso a la conectividad en zonas sin cobertura y podría acelerar la adopción de esta tecnología en el futuro. Sin embargo, en América Latina aún se espera confirmación oficial sobre fechas y disponibilidad del servicio satelital.

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El reto fue anunciado en el marco de Pwn2Own 2025, el torneo de hackers éticos más importante del mundo. Allí, los mejores investigadores de seguridad se enfrentan cada año a un escenario muy particular: vulnerar software, dispositivos y plataformas, pero con un objetivo noble, hacerlo antes que los cibercriminales. Meta, dueña de WhatsApp, decidió subir la vara y apostar fuerte con el mayor premio en la historia de la competencia.

La cifra mágica es 1 millón de dólares. Ese es el pago para quien logre demostrar un exploit zero-click en WhatsApp, es decir, un ataque que no requiere que el usuario haga absolutamente nada para que su teléfono quede comprometido. Un fantasma silencioso que se activa sin clics, sin descargas, sin advertencias.

Que WhatsApp ofrezca semejante recompensa es una señal clara de que la seguridad en los servicios de mensajería está en un punto crítico. La aplicación concentra conversaciones personales, fotos, documentos y hasta información bancaria. Un fallo de este calibre pondría en jaque a más de dos mil millones de usuarios en el mundo, incluidos millones de colombianos.

Pero el millón no es el único cheque en juego. Pwn2Own 2025 también reparte 500 mil dólares para quien logre un ataque de un solo clic y hasta 150 mil dólares para una toma de cuenta sin interacción. Incluso hay premios menores —pero igual significativos— por vulnerabilidades en el acceso al micrófono, la cámara o los datos internos del celular.

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La cita será en Cork, Irlanda, del 21 al 24 de octubre. Allí se reunirán equipos de investigación y hackers profesionales en busca de gloria, prestigio y, claro, dinero. Quien logre “romper” WhatsApp en vivo frente a jueces y expertos no solo recibirá la suma millonaria: también entrará en la historia de la ciberseguridad como el primero en exponer una falla de tal magnitud en la app de mensajería.

Más allá del espectáculo, este tipo de iniciativas abre una discusión necesaria: ¿por qué las compañías esperan a un concurso de hackers para reforzar la seguridad de sus productos? La respuesta está en la complejidad de la ingeniería digital. Ni siquiera las empresas más grandes pueden anticipar todas las formas en que un atacante podría colarse. Apostar al talento externo se convierte en una estrategia obligada.

Para Colombia, donde el uso de WhatsApp supera el 90% en usuarios de internet móvil, el tema debería generar alerta. Si un ataque zero-click llegara a materializarse fuera de un entorno controlado, las consecuencias serían devastadoras: robo masivo de datos, suplantaciones y un efecto dominó en la confianza digital.

Lo cierto es que Meta ha puesto un precio altísimo a la tranquilidad de sus usuarios. Un millón de dólares por encontrar un fallo invisible en WhatsApp. Un reto que parece de ciencia ficción, pero que dentro de dos meses podría convertirse en el hackeo más caro, y revelador, de la historia reciente.

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La causa de esta decisión es técnica. Las versiones actuales de WhatsApp requieren como mínimo Android 5.0 (Lollipop) o iOS 12, aunque en la práctica la app ya recomienda contar con Android 5.1 o superior e iOS 15.1 en adelante. Los dispositivos que no pueden actualizarse a estos sistemas quedan fuera del ciclo de desarrollo, lo que significa perder funciones y parches de seguridad.

Los modelos confirmados que perderán soporte a partir de septiembre son:

• Samsung: Galaxy S3, S4 Mini, Note 2, Core, Trend
• Apple: iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE (1.ª generación)
• Motorola: Moto G (1.ª generación), Droid Razr HD, Moto E (1.ª generación)
• LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90
• Huawei: Ascend D2
• Sony: Xperia Z, SP, T, V
• HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601

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Aunque estos equipos podrán seguir funcionando un tiempo, el uso prolongado puede generar bloqueos o errores graves. WhatsApp advierte que mantener la aplicación en dispositivos sin soporte compromete la seguridad y limita la experiencia del usuario.

Para quienes aún utilizan alguno de estos teléfonos, lo más aconsejable es respaldar la información, migrar a un equipo actualizado y, en caso de no poder hacerlo de inmediato, usar WhatsApp Web como alternativa temporal. También se pueden considerar otras plataformas como Telegram o Signal para mantener la comunicación.

En el caso de otros dispositivos, WhatsApp ya dejó de funcionar en móviles con KaiOS, sistema presente en algunos feature phones como el Nokia 8110 4G, desde enero de 2025. Al mismo tiempo, la aplicación amplió su soporte a iPad en mayo de 2025, confirmando que el enfoque de la compañía está en equipos más actuales y seguros.

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El caso más evidente se dio en Chile, donde Gemini alcanzó 1,94 millones de descargas; esa cifra no solo la posicionó como la más popular, sino que dejó muy atrás a las redes sociales que solían liderar. En Argentina y Colombia la historia fue similar: 1,43 y 1,88 millones de descargas, respectivamente. En ambos países, superó a WhatsApp, una aplicación que parecía intocable en los primeros puestos.

El fenómeno se repite en Brasil, México y España, aunque con matices. En territorio brasileño, Gemini lideró con 934.000 descargas, mientras Temu y WhatsApp compitieron por el segundo lugar. En México, el primer puesto fue para Samsung Smart Switch —una app usada para transferir datos al cambiar de teléfono—, pero Gemini se mantuvo entre las favoritas.

Estos datos revelan un cambio en la forma en que los usuarios eligen sus aplicaciones. Durante años, las redes sociales dominaron las listas mensuales sin mayor discusión. Hoy, los rankings muestran que el interés por la inteligencia artificial, las compras en línea y la migración de datos está desplazando, en parte, al entretenimiento y la mensajería.

En Colombia, por ejemplo, la entrada de Yape en el sexto lugar con más de 700.000 descargas evidencia que las apps financieras están ganando usuarios de manera constante. En Chile, Nequi logró algo similar, convirtiéndose en la única aplicación de este tipo en el top 7. Ambos casos apuntan a que la gestión del dinero desde el celular se consolida como hábito regional.

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Perú, sin embargo, marca un contraste interesante. Allí, Facebook lideró con casi seis millones de descargas, demostrando que todavía hay mercados donde las redes sociales mantienen su fuerza. El segundo lugar fue para DramaBox, una app de streaming con más de cinco millones de descargas. Spotify y Netflix también entraron en el top 10, confirmando que el consumo de música y video sigue siendo clave para el público peruano.

El crecimiento de Temu, especialmente en Argentina, Colombia y México, es otro punto a considerar. La plataforma de comercio electrónico pasó de ser un actor emergente a una de las más descargadas del mes, reflejando cómo las compras en línea no solo se consolidaron durante la pandemia, sino que siguen aumentando su penetración.

Más allá de los nombres que encabezan las listas, el informe de Similarweb dibuja un mapa digital más variado. En algunos países, la renovación de dispositivos llevó a Samsung Smart Switch al primer lugar, como en México. En otros, el interés por nuevas tecnologías llevó a que ChatGPT y Gemini entraran con fuerza, algo que hace un año parecía improbable.

El reto para las empresas tecnológicas será mantener la atención del usuario. Las cifras de julio demuestran que la fidelidad no está garantizada y que una app puede saltar a la cima si ofrece algo nuevo o responde a una necesidad puntual. Lo que antes parecía una competencia entre redes sociales, hoy es un tablero donde entran inteligencia artificial, finanzas móviles, comercio electrónico y hasta soluciones de transferencia de datos.

Si la tendencia se mantiene, agosto podría traer un escenario aún más fragmentado, con varios ganadores en diferentes categorías. Lo único seguro es que las descargas ya no son terreno exclusivo de las redes sociales, y que el usuario latinoamericano y español está explorando mucho más allá de su feed de noticias o su lista de contactos.

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¿Qué son los Recordatorios de WhatsApp?

La nueva función permite al usuario establecer alertas para recordar responder un mensaje específico. Hasta ahora, WhatsApp había ofrecido herramientas como fijar chats, marcar mensajes como no leídos o usar estrellas, pero ninguna era realmente efectiva como sistema de recordatorio. Este cambio apunta directamente a ese vacío.

Solo hay que mantener pulsado un mensaje y tocar la opción ‘Recuérdame’, que aparece en el menú contextual. Luego se puede elegir un intervalo para recibir el aviso, como 2 horas, 8 horas, 24 horas o una fecha y hora personalizada. Cuando llegue el momento, WhatsApp enviará una notificación marcada como “Recordatorio”, con parte del mensaje original.

Una herramienta para uso personal

Es importante señalar que esta función está diseñada para uso privado. Es decir, nadie más sabrá que has configurado un recordatorio. Ni la persona que te envió el mensaje ni los demás integrantes de un grupo recibirán notificación alguna. Solo tú verás el aviso, y solo tú sabrás que lo programaste.

Esto convierte a los ‘Recordatorios’ en una herramienta discreta y muy potente. Es perfecta para quienes utilizan WhatsApp como canal de trabajo, para comunicarse con clientes, jefes o colaboradores. Pero también sirve para no olvidar mensajes personales importantes que llegan cuando no podemos responder al momento.

Compatibilidad con chats grupales y sin límites aparentes

Otra buena noticia es que los ‘Recordatorios’ no están restringidos a conversaciones individuales. También pueden activarse en chats grupales, lo que permite establecer avisos en mensajes de reuniones, tareas o compromisos compartidos.

Aunque WhatsApp no ha confirmado oficialmente detalles más técnicos, la función parece no tener límites en cuanto al número de recordatorios que puedes establecer, al menos según lo observado en la versión beta. Esto abre la puerta a un uso más organizado de la app, casi como si fuera una agenda digital integrada.

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¿Cuándo estará disponible?

Por ahora, la función está en fase beta para Android. No hay una fecha oficial de lanzamiento global, pero considerando el ritmo habitual de despliegue de nuevas características en WhatsApp, podría estar disponible para todos en las próximas semanas.

Si eres usuario de iPhone, aún no se ha confirmado su llegada a iOS, pero es altamente probable que la función también esté disponible para dispositivos Apple, tal como ocurre con la mayoría de las novedades importantes de WhatsApp.

Un cambio simple, pero transformador

Lo interesante de esta nueva herramienta es que no introduce una interfaz compleja ni sobrecarga la experiencia del usuario. Al contrario, se integra de forma natural en los menús ya conocidos y aporta una utilidad enorme con solo unos toques.

Los ‘Recordatorios’ se perfilan como una función que no solo mejora la gestión del tiempo dentro de la app, sino que refuerza el compromiso de WhatsApp con ofrecer herramientas útiles y adaptadas a las necesidades reales de sus más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo.

En definitiva, estamos ante uno de los cambios más relevantes de WhatsApp en los últimos años, especialmente si usamos la app para algo más que charlas casuales. Una pequeña gran mejora que, sin duda, vas a utilizar todo el tiempo.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

El canal de WhatsApp funciona como una vía directa para recibir alertas en tiempo real sobre las ofertas del día. Los mensajes incluyen un enlace que lleva al producto dentro de la app de Rappi, donde se puede redimir el descuento. Las promociones cambian constantemente y tienen una duración limitada.

Muchas de estas ofertas se agotan en cuestión de minutos. En las últimas semanas, Rappi lanzó protectores solares Nivea a $5.000 COP y unidades de Franuí a $6.000 COP, ambos agotados en menos de 10 minutos. La velocidad en la reacción de los usuarios ha convertido al canal en una competencia de tiempo y atención.

“Con nuestro canal de WhatsApp buscamos estar aún más cerca de los usuarios”, explicó Pablo Villegas, CMO de Rappi Colombia. “Es una herramienta que nos permite entregar valor en tiempo real, escuchar mejor a quienes usan la app y ofrecer experiencias más personalizadas en distintos momentos del día”.

Entre las promociones que más rápido se agotaron están el Aguardiente Amarillo a $14.400 COP, que duró apenas cinco minutos disponible; presas de pollo de KFC a $250 COP, agotadas en diez minutos; y hamburguesas con gaseosa de McDonald’s a $1.000 COP, también agotadas en menos de diez minutos.

Además de representar un beneficio directo para los consumidores, el canal también es una herramienta comercial para los aliados de la plataforma. Permite que marcas y negocios den a conocer sus productos a una audiencia amplia, con alta tasa de respuesta y en tiempo real. El canal se actualiza a diario con nuevas promociones.

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La decisión de usar WhatsApp responde al alto nivel de penetración de esta aplicación en Colombia. Según datos de la compañía, más del 90 % de los usuarios mayores de 16 años utilizan esta plataforma de mensajería. Esto convierte a los canales oficiales en una forma efectiva y directa de comunicación.

A diferencia de otros medios, el canal no requiere instalar aplicaciones adicionales ni hacer procesos de registro complejos. Basta con ingresar al enlace oficial, activar las notificaciones del canal y estar atento a las actualizaciones diarias. Las ofertas no se publican en horarios fijos, por lo que conviene revisar constantemente.

Para unirse al canal, los usuarios deben ingresar al siguiente enlace desde su dispositivo móvil: AQUÍ

Una vez dentro, podrán recibir notificaciones automáticas con las promociones activas y decidir si las aprovechan. La clave está en la velocidad: las mejores ofertas se agotan en minutos y no suelen repetirse.

Imagen: Rappi

¿Cómo revisar el espacio ocupado por WhatsApp?

El primer paso es conocer cuánto espacio está utilizando la aplicación. Para hacerlo, se debe abrir WhatsApp, ir al menú Ajustes, seleccionar la opción “Almacenamiento y datos” y luego ingresar a “Administrar almacenamiento”. Esta sección muestra el uso total de espacio y destaca los archivos más pesados, como videos de más de 5 MB o elementos reenviados muchas veces.

Desde allí es posible seleccionar varios archivos y eliminarlos directamente. Esta herramienta permite reducir rápidamente el peso de la app sin necesidad de revisar cada chat uno por uno.

¿Dónde se encuentra la papelera oculta?

Además del contenido que WhatsApp muestra en su interfaz, la app guarda archivos en carpetas internas del sistema. Muchos usuarios desconocen que existe una especie de “papelera oculta” a la que solo se puede acceder desde el gestor de archivos del teléfono.

Para llegar a ella, es necesario abrir la aplicación de archivos del sistema (que puede llamarse “Archivos” o “Gestor de archivos”, según el modelo del dispositivo) y seguir la ruta:
Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media

Dentro de esa carpeta se encuentran subcarpetas como “WhatsApp Images”, “WhatsApp Video”, “WhatsApp Audio” o “Documents”. Allí se almacenan los archivos que la app guarda de forma automática y que no siempre se visualizan desde la galería o la interfaz principal.

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¿Cómo eliminar archivos desde el almacenamiento interno?

Una vez dentro de esas carpetas, se pueden seleccionar archivos para borrarlos. Al hacerlo desde el gestor de archivos, la eliminación es definitiva: no hay forma de recuperarlos desde la app ni desde el sistema, por lo que conviene revisar bien antes de confirmar. Este proceso libera espacio real y puede marcar una diferencia en el rendimiento del dispositivo si hay contenido acumulado durante meses o incluso años.

Otras opciones para liberar espacio

También es posible vaciar chats completos desde la propia aplicación. Al ingresar al menú de una conversación individual o de grupo, se puede seleccionar “Vaciar chat” y elegir si se eliminan también los archivos multimedia. Esta función borra el contenido sin eliminar el chat de la lista principal.

Además, WhatsApp genera copias de seguridad automáticas de los mensajes. Estas se almacenan en la carpeta “Databases” dentro del almacenamiento interno. Aunque se recomienda conservar la más reciente, eliminar copias anteriores ayuda a liberar espacio sin afectar la capacidad de restaurar conversaciones en caso de necesidad.

Recomendación antes de eliminar archivos

Antes de realizar cualquier limpieza profunda, conviene hacer una copia de seguridad en Google Drive. Para eso, se debe ir a Ajustes > Chats > Copia de seguridad. Allí se puede elegir la cuenta asociada y la frecuencia con la que se guardarán los respaldos.

Contar con una copia actualizada permite recuperar los mensajes y archivos importantes si se borra algo por error.

El acceso al sistema de archivos y la posibilidad de ingresar a estas carpetas internas es una funcionalidad exclusiva del sistema operativo Android. En iPhone, debido a las restricciones de iOS, no se puede acceder a estas rutas ni realizar una limpieza manual de archivos desde fuera de la app. Por esta razón, esta guía aplica únicamente para dispositivos Android.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

Meta, la empresa matriz de WhatsApp, eligió al mercado colombiano para probar los primeros anuncios dentro de la app. El anuncio se hizo oficial durante el Festival de Creatividad de Cannes, en Francia, donde se presentó WhatsApp Ads, una apuesta que promete transformar la relación entre marcas y usuarios móviles.

A diferencia de los temidos formatos invasivos que arruinan la experiencia, Meta asegura que estos anuncios estarán contenidos en un espacio discreto: la pestaña Novedades. Allí mismo donde hoy en día se ven los estados y los canales, se abrirá una vitrina para que las marcas se presenten sin interrumpir los chats personales.

Para liderar este piloto, Meta se asoció con Chevrolet Colombia y Dentsu, su agencia de medios, convirtiéndose así en la primera marca de Latinoamérica en activar esta nueva tecnología. Desde el pasado 23 de junio, algunos usuarios en Colombia ya pueden ver los primeros resultados de este experimento.

“Queremos que las personas descubran nuevas marcas o servicios sin alterar su experiencia de mensajería”, explicó Juan Camilo Suárez, CEO de Dentsu Colombia. Según el directivo, este desarrollo representa un equilibrio entre innovación y respeto por la privacidad.

La gran promesa de WhatsApp Ads es que, con un solo toque sobre el anuncio, los usuarios puedan iniciar una conversación directa con la marca. En teoría, esto elimina las barreras y hace que las interacciones comerciales sean tan fluidas como chatear con un amigo.

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Detrás de esta iniciativa hay un cambio de fondo en el modelo de negocio de WhatsApp. Durante años, la app se mantuvo como un espacio libre de anuncios, defendiendo su enfoque en la privacidad y la comunicación personal. Sin embargo, la presión por monetizar una plataforma con más de 2.000 millones de usuarios era inevitable.

Meta ha insistido en que la privacidad sigue siendo prioritaria. Los mensajes, llamadas y estados personales seguirán protegidos con cifrado de extremo a extremo. Los anuncios se basarán en información general como el país, idioma y las preferencias públicas de los usuarios, sin acceder al contenido privado de los chats.

Para la industria publicitaria, este movimiento marca un antes y un después. La posibilidad de llegar a los consumidores dentro de su aplicación más usada abre oportunidades inéditas, pero también plantea desafíos éticos y de aceptación social.

“Estamos explorando cómo las marcas pueden hablarle a las personas en sus propios términos, en una plataforma que usan todos los días”, dijo Rafael Ramírez, líder de marketing de Chevrolet Colombia. Sin embargo, aún está por verse cómo reaccionarán los usuarios, acostumbrados a ver a WhatsApp como un refugio libre de publicidad.

Colombia se convierte así en el primer laboratorio latinoamericano donde se pondrá a prueba este delicado equilibrio entre negocio, tecnología y privacidad. Lo que ocurra aquí podría definir el futuro de la publicidad móvil en toda la región.

La herramienta, desarrollada por Meta AI, utiliza inteligencia artificial para generar un resumen privado y conciso de los mensajes no leídos en una conversación. Está pensada para esos momentos en los que las notificaciones se acumulan y no hay tiempo suficiente para revisar todo, como después de un vuelo sin internet o en un día saturado de reuniones.

Lo interesante es que, a diferencia de otros asistentes virtuales, este sistema funciona bajo un esquema llamado procesamiento privado, lo que significa que ni Meta ni WhatsApp tienen acceso a los contenidos de los mensajes o de los resúmenes generados. Solo el usuario puede ver el resumen y decidir si quiere entrar al detalle de la conversación.

Además, la función es completamente opcional, pues los usuarios tienen el control total de si quieren o no activarla y, en caso de hacerlo, pueden configurar de manera selectiva en qué chats desean que se utilice. Esto se integra dentro de las opciones de Privacidad Avanzada del Chat, el conjunto de herramientas que WhatsApp ha venido fortaleciendo para ofrecer más seguridad y control a las personas.

Por ahora, la función está en fase inicial y solo disponible en inglés para usuarios en Estados Unidos. Sin embargo, WhatsApp confirmó que la expansión a otros idiomas y países está prevista para este mismo año, aunque no especificó fechas ni detalles concretos para mercados como América Latina.

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Meta asegura que esta estrategia de integrar capacidades de IA generativa en sus plataformas de comunicación, se diferencia de asistentes de texto o chatbots visibles para todos, los Resúmenes de Mensajes operan de forma discreta y solo el dueño del teléfono tiene acceso a la información procesada.

Para los usuarios, esto puede ser especialmente útil en chats grupales muy activos o en situaciones en las que se pierde el hilo de una conversación extensa. En lugar de tener que revisar docenas de mensajes uno por uno, el resumen proporciona un panorama general que ahorra tiempo.

Sin embargo, la implementación de estas tecnologías no está exenta de cuestionamientos. Aunque WhatsApp insiste en que el procesamiento privado protege la confidencialidad de los mensajes, los debates sobre el uso de IA y datos personales siguen generando escepticismo en parte de la comunidad digital.

Mientras tanto, los usuarios interesados deberán estar atentos a las próximas actualizaciones de la aplicación. Cuando la función llegue a nuevos países, se podrá activar desde los ajustes de privacidad del chat, sin que el resto de los participantes se enteren de que se están generando resúmenes automáticos.

Imagen: WhatsApp

La función se integrará directamente en la ventana de chat. Permitirá elegir entre distintos estilos de redacción; desde un tono formal, pasando por uno casual, hasta incluir un toque de humor, dependiendo del contexto del mensaje.

También ofrecerá sugerencias para mejorar la gramática y el enfoque del texto. Todo esto sin salir de la aplicación ni copiar contenido a otras plataformas. Estará disponible al momento de escribir, como una extensión natural del teclado.

Privacidad como prioridad

Un aspecto clave de Writing Help es el uso de la tecnología Private Processing. Gracias a ella, todo el contenido se procesa directamente en el dispositivo del usuario. Ni WhatsApp ni Meta tendrán acceso a los textos sugeridos o editados por la inteligencia artificial.

Este enfoque refuerza el compromiso de la empresa con la privacidad y la protección de datos, una preocupación cada vez más presente en el entorno digital.

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Lanzamiento progresivo

Actualmente, la función no está disponible para el público general. Se encuentra en fase de pruebas dentro de las versiones beta de WhatsApp para iOS (25.18.10.79) y Android (2.25.19.8). Aun así, todavía no ha sido activada para los usuarios que participan en el programa beta.

La herramienta permanece oculta, mientras los desarrolladores ajustan su funcionamiento. Se espera que comience a activarse progresivamente en la segunda mitad de 2025, aunque no hay una fecha oficial de lanzamiento.

Con Writing Help, Meta continúa ampliando la presencia de inteligencia artificial en sus plataformas. Al igual que en Messenger, Facebook e Instagram, busca ofrecer herramientas que mejoren la experiencia del usuario y mantengan a las personas dentro de su ecosistema digital.

Esta función es un paso más hacia una comunicación asistida pero segura, donde la privacidad sigue siendo uno de sus pilares centrales.

Imagen: Generada con IA / ChatGPT

WhatsApp, propiedad de Meta, ha comenzado a desplegar anuncios y funciones promocionales dentro de la pestaña Novedades. Este movimiento, tiene el objetivo de monetizar su ecosistema, un desafío que lleva años evitando por la necesidad de proteger su reputación de plataforma centrada en la privacidad. Pero ¿cómo funcionan exactamente estos anuncios y qué impacto tendrán en los usuarios?

Publicidad que no interrumpe (al menos por ahora)

La implementación de anuncios se da en tres frentes: los estados, los canales promocionados y las suscripciones pagas a canales. En cada caso, la estrategia está diseñada para insertarse solo en la pestaña Novedades, sin alterar los chats privados. Así, WhatsApp promete que los mensajes personales, grupos y llamadas seguirán estando cifrados de extremo a extremo y no serán usados para personalizar la publicidad.

Los anuncios en estados funcionan de forma similar a las historias patrocinadas en Instagram o Facebook. Empresas pueden aparecer entre los estados de tus contactos, invitándote a interactuar con ellas o a iniciar una conversación directamente en WhatsApp. Esto busca convertir la plataforma en un punto de contacto directo entre marcas y consumidores, en un entorno que ya es familiar para los usuarios.

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En tanto a los canales promocionados, la dinámica se asemeja a la de las publicaciones destacadas en otras redes sociales. Si un usuario está navegando el directorio de canales, WhatsApp mostrará recomendaciones personalizadas de canales que podrían interesarle, incluyendo aquellos que han pagado por visibilidad adicional.

Finalmente, con las suscripciones, algunos canales podrán ofrecer contenido exclusivo a quienes estén dispuestos a pagar una tarifa mensual. Esto apunta a creadores de contenido, medios de comunicación o figuras públicas que buscan monetizar directamente a su audiencia.

¿Qué datos se usan para mostrar estos anuncios?

WhatsApp asegura que la selección de anuncios y sugerencias se basa en información limitada: país, idioma, canales seguidos y la forma en que se interactúa con los contenidos promocionados. Si el usuario ha vinculado su cuenta de WhatsApp al Centro de cuentas de Meta, también se emplearán las preferencias de anuncios compartidas entre Facebook, Instagram y WhatsApp.

Es importante resaltar que, según la compañía, nunca se compartirá ni venderá el número de teléfono con los anunciantes, y los chats personales no forman parte del sistema de segmentación de anuncios.

Un modelo de negocio que no invade… todavía

WhatsApp fue durante muchos años reacia a incorporar publicidad, en parte por su promesa fundacional de proteger la privacidad del usuario. Pero el crecimiento de la pestaña Novedades, y el uso masivo de canales y estados, ofrece una oportunidad comercial sin precedentes para Meta. De hecho, esta estrategia parece inspirada en el modelo de Telegram, que ha monetizado sus canales con suscripciones y funciones premium.

La diferencia está en el enfoque: mientras Telegram apunta a una experiencia más abierta y basada en bots, WhatsApp sigue apostando por una interfaz controlada y más simple, sin sacrificar la sensación de intimidad. Al centralizar toda la actividad comercial en la pestaña Novedades, Meta busca evitar la saturación de publicidad que hoy se ve en Facebook o Instagram.

¿Cómo me afecta?

Para los usuarios casuales, la experiencia diaria no cambiará; seguirán chateando como siempre, sin anuncios en sus conversaciones. Sin embargo, quienes exploran los estados y canales notarán una presencia creciente de contenido promocionado. Esta segmentación puede volverse útil —por ejemplo, para descubrir productos locales o nuevos creadores—, pero también abre la puerta a un ecosistema más comercial, con posibles tensiones entre contenido informativo y contenido pagado.

A largo plazo, la clave estará en cómo evolucione este modelo: si los anuncios se mantienen confinados a Novedades o si, como ha sucedido en otras plataformas de Meta, se expanden hacia otros espacios de la aplicación.

Por ahora, WhatsApp ha encontrado una fórmula que le permite monetizar sin traicionar por completo su promesa de privacidad. Pero el equilibrio es delicado. Y como siempre en el mundo digital, lo que hoy parece una opción, mañana puede volverse la norma.

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