De acuerdo con lo que vimos en las presentación de Mosseri es posible agregar encuestas en los reels y las publicaciones normales en la línea de tiempo. Las encuestas dentro de la sección de comentarios lucen prácticamente iguales a las que hoy se pueden crear en las Historias de Instagram (que desde hace mucho puedes agregar a través de la función de stickers).

Otra cosa que aprendimos es que los usuarios podrán saber cuántas personas han votado en una de estas publicaciones, pero Meta no reveló cuánto tiempo estarán disponibles estas encuestas después de ser publicadas o si es posible configurar los tiempos para que éstas permanezcan abiertas.

La idea de agregar esta función es bastante transparente: ofrecer a los usuarios nuevas maneras de generar interacción con la audiencia (al seguir imitando las funciones de otras redes sociales similares, en este caso Twitter).

Por ahora la función solo está disponible para un número limitado de usuarios, aunque en otra publicación independiente Mark Zuckerberg prometió que los usuarios pronto tendrán acceso a las encuestas (aunque no ofreció una ventana de tiempo más concreta]).

Instagram le está apostando a las nuevas maneras de interactuar

No es la única actualización que Mosseri entregó en octubre. El pasado 6 de este mes el Jefe de Instagram anunció que la compañía está trabajando en una manera de ampliar las listas de ‘Close Friends’ (o amigos cercanos). La idea es ofrecer a las personas alternativas más modernas para que puedan compartir su contenido con las personas que desean o también permitir a los usuarios monetizar contenido de manera más efectiva (por ejemplo, crear contenido para seguidores que hagan parte de un Patreon).

“Esto te permite compartir historias con grupos más pequeños y te da más control sobre quién puede ver tus historias», dijo Mosseri. «Como alguien que utiliza amigos cercanos con frecuencia, estoy muy emocionado de poder crear listas adicionales para las personas en mi vida”, aseguró Moseri el pasado 6 de octubre.

Imágenes: Instagram

En una transmisión en vivo a través de su cuenta personal, Adam Mosseri, CEO de Instagram, reveló que Meta, compañía matriz de la red social, está trabajando en nuevas formas de compartir Historias. Entonces, los usuarios tendrán la posibilidad de crear múltiples listas de audiencia. 

Imagina que quieres publicar algo sobre tu trabajo pero no te interesa que las personas que te siguen y a quienes no conoces, vean esa historia. Entonces, tendrás la oportunidad de crear un listado donde estén incluídas sólo las personas de tu trabajo y a quienes les interesa la publicación que harás. 

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 “Esto te permite compartir historias con grupos más pequeños y te da más control sobre quién puede ver tus historias”, dijo Mosseri. “Como alguien que utiliza amigos cercanos con frecuencia, estoy muy emocionado de poder crear listas adicionales para las personas en mi vida”.

La compañía compartió una imagen donde se pueden ver los ejemplos de listados que podrían crear los usuarios en el futuro. En el ejemplo vemos el listado de usuarios que aman la comida, otro exclusivo para ‘hermanos’ y uno más para los que comparten la pasión por los viajes. 

Eso sí, aunque Mosseri anunció ya estas nuevas opciones, es aún una función que se encuentra en desarrollo. Esto supone que debemos esperar al menos un par de meses para que Meta termine de ejecutar los nuevos listados para que lleguen a los usuarios. Por otro lado, no hay garantías de que la función se lance ampliamente. Habrá que esperar a los próximos anuncios de Mosseri y/o de Instagram para conocer si los listados llegarán pronto y a todos los usuarios en el mundo. 

Imágenes: Instagram / Pixabay

Desde julio del 2022, Instagram empezó a mostrarle a los usuarios más videos que fotos, algo que fue muy criticado, tanto por los usuarios convencionales, como aquellos que se dedican profesionalmente a las fotos. Incluso, las Kardashian iniciaron una “huelga” en la red social, reclamando que querían que “Instagram dejara de ser como TikTok”.

Al parecer, los de la red social escucharon las suplicas de su público y empezarán a enfatizar, de nuevo, en las fotografías para este 2023. Así lo anunció Adam Mosseri, jefe de Instagram, quien publicó un story en su perfil personal, quien sostuvo que la red social estaba trabajando para encontrar un equilibrio entre las fotos y el video. Y es que Instagram tomó la iniciativa de impulsar los videos, con el fin de competir contra TikTok, una jugada que terminó siendo casi mortal para la red social.

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Lo cierto es que las fotografías han hecho la reputación de Instagram en los últimos años. “  Creo que estábamos demasiado enfocados en el video en 2022 y empujamos demasiado el ranking y básicamente mostramos demasiados videos y no suficientes fotos  ”, admitió Mosseri, CEO de la red social.

Instagram ahora considerará con qué frecuencia a una persona le gusta y comenta fotos versus los videos. De esta manera, pretenden determinar qué contenido aparecerá primero en su sección de noticias, por lo que podríamos hablar de contenido “personalizado” basados en los gustos e intereses de los usuarios.

Las fotos, sin embargo, siempre serán una parte importante de Instagram, reiteró Mosseri. “Siempre habrá personas a las que les guste y estén interesadas en encontrar fotos en Instagram y en otros lugares. Y quiero asegurarme de que tengamos muy claro es ”, agregó.

Cabe aclarar que la story de Adam Mosseri, donde confirmaba la información, ya caducó luego de 24 horas en el perfil del CEO.

Imagen: Pixabay

Hasta el momento, las cuentas ‘Shadowbaneadas’ solo recibían el mensaje sobre el bloqueo de su contenido, sin más. Es decir, el motivo de bloqueo era un enigma, pero eso está por cambiar. Dentro de las últimas novedades de la red social liderada por Adam Mosseri, encontramos las ‘Herramientas de transparencia’. Estas están ortientadas al público “más professional” como los creadores de contenido, influenciadores y famosos que tienen una cuenta en la red social.

Con esta nueva iniciativa, Instagram pretende indicarle a los creadores sis u contenido es recomendado a otras cuentas o no. Además, podrán conocer los motivos del porqué su contenido no es recommendable en caso de que su contenido haya sido marcado como negativo. Y es que, la práctica de ‘Shadowban’ terminaba siendo un problema para los creadores que están en busca de aumentar su audiencia.

Ahora, la red social notificará a los creadores cuando esto (shadowban) ocurra. De esta manera, los creadores podrán saber con certeza qué están hacienda mal y mejorarlo para no volver a ser bloqueados. Hasta ahora, el mayor problema del ‘Shadowban’ es que no explica el motivo de la decisión en la mayoría de los casos. Entonces, gracias a las nuevas herramientas de transparencia, Instagram mostrará ejemplos de algunos contenidos que hayan infringido las Directrices de Recomendaciones.

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Cuando los creadores reciban las recomendaciones, ya podrán decider cuáles son los cambio más adecuados para su publicación. “Sabemos que, para muchos creadores, que Instagram recomiende tus contenidos es una forma estupenda de llegar a nuevos seguidores y hacer crecer tu audiencia”, argumentó Instagram en el anuncio de la Herramienta. “Por eso es importante para nosotros que los creadores entiendan nuestras directrices y puedan saber si algo que han publicado o tienen en su perfil puede estar afectando a su alcance entre los no seguidores”, conluyeron.

Por ultimo, debes tener presente que esta función solo está disponible para aquellas cuentas que estén denominadas como ‘Perfil profesional’. Si tu cuenta es professional, verás que Instagram dispuso un espacio donde puedes verificar si cuenta con algún tipo de limitación. Acceder a ‘Herramientas de transparencia’ es muy sencillo.

En la opción ‘Estado de la cuenta’ aperecerán todos los Reels y publicaciones que hayan incumplido alguna de las normas de la red social. Además, Instagram ofrece material de studio sobre lo que puedes hacer en caso de que se elimine alguna publicación tuya por parte de la red social.  Por otro lado, si has cumplido todas las normas, Instagram te mostrará el mensaje “No publicaste nada que afecte el estado de tu cuenta”.

Imagen: Pixcabay

Puntualmente, las dos funciones que se desmontarán en las próximas semanas son la aplicación que se abría a fotos y videos de pantalla completa. También reducirán la cantidad de publicaciones que se muestran como recomendadas en la aplicación. Mientras, trabajarán en mejorar sus algoritmos. El jefe de Instagram, Adam Mosseri, destacó como positivo el hecho de que la red social se arriesgue a incorporar cambios. Sin embargo, dijo que este paso atrás le permitirán a la empresa reagruparse y regresar con nuevas ideas.

Las críticas generadas incluso lograron la manifestación de personalidades como Kylie Jenner, junto con su hermana Kim Kardashian. Las influencers publicaron memes pidiéndole a la compañía que regresaran a Instagram como era Instagram. En otras redes sociales como Twitter, a diario se suben comentarios con críticas para Instagram que son virales.

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Los cambios y actualizaciones en todo tipo de sistema e interfaces, generalmente causan un poco de resistencia entre los usuarios. Sin embargo, en este caso el nivel de desaprobación fue muy elevado. Incluso los mismos datos internos de la compañía confirmaron la insatisfacción de los usuarios. Mosseri afirmó que la red social tiene una tendencia decidida hacia una mayor cantidad de videos. Esta tendencia es anterior al auge de TikTok como red social.

Por otro lado, aunque en días pasados, Mark Zuckerberg confirmó que tanto Instagram como Facebook planeaban mostrar más sugerencias en los reels. Por ahora, Instagram reducirá temporalmente esta cantidad de sugerencias. Su meta es trabajar en mejorar las herramientas de personalización. Aún no hay una fecha estimada para esto.

Imagen Nathana Rebouças en Unsplas

Pero, aunque TikTok ha demostrado que su diseño de pantalla completa que permite cambiar de contenido con tan solo deslizar, es lo que más gusta al público, no todos los usuarios se sienten conformes con ello. De hecho, no quieren verlo en todas la redes sociales. Es por esto que las hermanas Kylie Jenner y Kim Kardashian han iniciado una campaña donde piden a Instagram que vuelva a ser Instagram.

Las dos influenciadoras que suman más de 680 millones de seguidores, publicaron en sus respectivas cuentas de Instagram una publicación en modo de llamado a Adam Mosseri. «Haz Instagram Instagram de nuevo (deja de intentar ser TikTok. Solo quiero ver lindas fotos de mis amigos). Atentamente, todos», se lee en la publicación de las famosas. Pero, ¿es realmente impactante esto para Instagram?

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En el año 2018, Kylie Jenner tuiteó que ya no estaba usando la red social Snapchat, luego de que esta cambiara totalmente su diseño. Luego de esto, las acciones de la aplicación cayeron más del 8% en un solo día. Se estimó que dicha pérdida equivalía a más de $1 mil millones de dólares. Sin embargo, parece que estos precedentes no le hacen ruido a Adam Mosseri y todo el equipo de Instagram.

Mosseri, actual CEO de Instagram compartió un video en su cuenta de Twitter que, aunque no tenga la etiqueta, todos sabemos que es en respuesta a las hermanas Kardashian. En dicho video, el magnate reiteró la intención de Instagram en dejar de lado las fotografías para darle una prioridad mayor a los videos, más concretamente a los Reels. “Quiero ser claro. Vamos a continuar soportando fotos. Es parte de nuestra herencia, ¿sabes? Me encantan las fotos, sé que a muchos de vosotros también os gustan las fotos. Dicho esto, tengo que ser sincero. Creo que Instagram se va a convertir cada vez más en vídeo con el tiempo”, comentó el CEO de la red social.

👋🏼 There’s a lot happening on Instagram right now.

I wanted to address a few things we’re working on to make Instagram a better experience.

Please let me know what you think 👇🏼 pic.twitter.com/x1If5qrCyS

— Adam Mosseri (@mosseri) July 26, 2022

Aunque Adam Mosseri sostiene que son los mismos usuarios quienes están solicitando este cambio, los hechos demuestran lo contrario. A la campaña que lanzaron las hermanas Kardashian en Instagram, se suma una petición que se está desarrollando en Change.org, la cual tiene ya miles de firmas. Por ahora, solo nos queda esperar si realmente el equipo de Instagram no atenderá las peticiones de sus usuarios o se arrepienten a último momento.

Imagen: Vogue

Según comentó Mosseri en su publicación en Twitter, a través de la red social, los creadores y coleccionistas podrán presumir sus obras digitales en múltiples secciones. Al parecer, los NFT se podrán ofertar a través de mensajes directos, Instagram Stories y publicaciones como tal. No obstante, el ejecutivo también mencionó que la opción llegará principalmente a un grupo seleccionado de usuarios estadounidenses; Mosseri también aseguró que teniendo en cuenta el éxito del proyecto, se desplegará próximamente a todos los rincones del mundo.

NFTs on Instagram 🎉

This week we’re beginning to test digital collectibles with a handful of US creators and collectors who will be able to share NFTs on Instagram. There will be no fees associated with posting or sharing a digital collectible on IG.

See you next week! ✌🏼 pic.twitter.com/VuJbMVSBDr

— Adam Mosseri (@mosseri) May 9, 2022

Según informó, la llegada tardía de los NFTs a Instagram se debe a que la red social es una plataforma centralizada, es decir, un poco fuera de línea de lo que representan dichos activos. Dicho así, la integración lenta era necesaria para recopilar y analizar las opiniones de los usuarios, de manera que puedan mejorar la función gradualmente antes de desplegarla por el mundo.

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Sin duda, una de las características más interesantes que mencionó Mosseri en su anuncio, es que los NFTs no tendrán “tarifas asociadas con publicar o compartir un coleccionable digital”; y realmente, sería un servicio casi completo. Independientemente de la sección que se elija para publicar la pieza digital, se mostrará información como el propietario, la colección a la que pertenece o el artista que lo ha creado.

Esto por supuesto, está ligado con los planes de Meta, empresa matriz de Instagram. Según Financial Times, la compañía pretende que Instagram sea no solo una ventana para exhibir las piezas, sino que también sea posible vender y comprar NFTs desde allí. De esta manera, la red social espera los creadores puedan generar más ingresos.

Imagen: Pixabay

Ahora, según anunció el mismo Adam Mosseri, Instagram podría tener un cambio significativo en su inicio; ahora, cuando los usuarios ingresen a la aplicación, podrán ver las publicaciones de quienes siguen en pantalla completa. Es decir, ahora el inicio de la aplicación se vería igual que TikTok, una única publicación en pantalla, la cual, deberás deslizar hacia arriba para seguir viendo otro contenido.

📣 Testing Feed Changes 📣

We’re testing a new, immersive viewing experience in the main Home feed.

If you’re in the test, check it out and let me know what you think. 👇🏼 pic.twitter.com/dmM5RzpicQ

— Adam Mosseri (@mosseri) May 3, 2022

Esta nueva función estaría diseñada para “traer el video más al frente y al centro”; y es que, Instagram parece creer que la fórmula de copia es la adecuada. En su informe financiero de la semana pasada, la aplicación informó que los Reels de Instagram representan al menos un 20% del tiempo que pasan las personas en la aplicación. Sin embargo, el nuevo diseño para el inicio de la plataforma se encuentra aún en pruebas.

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Según se muestra en el pantallazo compartido por la aplicación, la barra de navegación inferior aún se mantiene con las pestañas de descubrimiento, compras, Reels y el botón para acceder directamente a tu cuenta. Mientras que, en la barra superior podrás encontrar ahora los íconos para cambiar de cuenta, revisar tus notificaciones, crear una publicación y buscar tus mensajes directos.

Aunque en la imagen de muestra no se ve dónde quedarían alojadas las stories, un voceo de Instagram confirmó a Tech Crunch que estas permanecerán en la parte superior del feed. Agregó que esta opción no se visualiza en el pantallazo de muestra ya que la captura se realizó mientras se desplazaban hacia abajo, más allá de la parte superior de la app.

Imagen: Instagram

Dentro de la información que más ruido ha generado alrededor de los estudios internos que filtró la ex trabajadora de Facebook, Frances Haugen, se encuentra que Instagram refleja una imagen personal negativa de los jóvenes por debajo de los 20 años y, además de eso, que un 32 % de los adolescentes consideran que el uso de la red social ha empeorado la imagen que tenían sobre sus cuerpos.

A pesar de lo anterior, en la audiencia del 8 de diciembre, Mosseri sostuvo que los estudios fueron malinterpretados, aseguró que, por el contrario, “Instagram es la red social a la cual acuden los jóvenes cuando están lidiando con complicaciones” y se negó rotundamente a comprometerse a desechar la idea de crear una versión de Instagram para niños. Respecto a este desarrollo, que en la actualidad se encuentra detenido, el senador Richard Blumenthal se mostró desconfiado y señaló que la pausa del mismo solo se trataba de una táctica de “relaciones públicas”.

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El director de Instagram aprovechó la audiencia para hacer un llamado a que se creara un cuerpo industrial conformado por entes reguladores, actores civiles, plataformas digitales y padres de familia para poder diseñar en conjunto, prácticas que moderen la experiencia de los usuarios jóvenes con la tecnología, pues para Mosseri, “es la experiencia de uso de dispositivos en general lo que debería controlarse por encima del acceso a las redes sociales”.

Además del anuncio que se hizo un día antes de la audiencia sobre las nuevas funciones de seguridad que llegaron a Instagram en algunos países como ‘Toma un descanso’, el ejecutivo también se comprometió a corregir las fallas que permiten que usuarios con menos de 16 años se unan a Instagram. Esto luego de que la senadora Marsha Blackburn confesara que su equipo creó una cuenta falsa en la que se aseguraba que el usuario tenía 15 años, “sin ningún tipo de problema”.

De acuerdo a un video publicado por Adam Mosseri, se espera que en el 2022 lleguen finalmente los controles parentales a la plataforma, lo que permitirá que los padres de los usuarios que son menores de edad puedan hacer seguimiento de la experiencia que tienen sus hijos en la red social. Esta función les permitirá tener conocimiento del tiempo que los adolescentes pasan en Instagram, los contenidos que buscan y el tipo de interacciones que tienen dentro la aplicación.

Imágenes: Reuters

Tal como lo había anticipado Mosseri, la función de Instagram que generará recordatorios para sugerir descansar de la red social después de haber pasado «demasiado» tiempo en ella, ya comenzó a funcionar en Estados Unidos, Reinio Unido, Irlanda, Canadá, Australia y Nueva Zelanda.

Se llama Toma un descanso y de acuerdo a un video publicado por el director, la función (que es similar a una que ya permitía establecer ‘una cuota diaria de navegación’ en la plataforma) impulsará a los jóvenes a apartarse de Instagram activando una alerta después de una cierta cantidad de tiempo. Posteriormente, la aplicación ofrecerá al usuario mantener esa notificación a futuro.

La herramienta es un intento por mitigar los señalamientos que pesan sobre la red social respecto al deterioro de la salud mental y su relación con el tiempo que los usuarios invierten en ella. Según datos del Estudio Anual de Redes Sociales 2021, el promedio del tiempo diario que se invierte en esa red social de, aproximadamente, 1 hora y 28 minutos.

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New Safety and Well-being Features 🙏🏼

Excited to announce these new tools to help our community feel even more supported while on Instagram:

– Take a Break
– Parental Controls
– Your Activity

Check out our new blog post to learn more 👉🏼https://t.co/lxcknnQNf1 pic.twitter.com/QLdlFD8VT3

— Adam Mosseri (@mosseri) December 7, 2021

Además de este lanzamiento, Mosseri anunció que Instagram no permitirá la interacción de una cuenta extraña con la de un usuario joven. Esto quiere decir que si una persona no sigue la cuenta del menor de edad y si este no la sigue de vuelta, no podrá mencionarlo en comentarios ni etiquetarlo en publicaciones.

El director también aseguró que habrán mejoras en las recomendaciones de sus algoritmos y que los controles parentales, que permitirán a los padres llevar un registro de la actividad en línea de sus hijos, llegarán en marzo del 2022.

Adam Mosseri debe presentarse el miércoles 08 de diciembre ante un comité del Senado para la audiencia ‘Protegiendo a los chicos en línea. Instagram y Reformas para jóvenes usuarios’. Allí se enfrentará a las posturas de senadores como la republicana Marsha Blackburn, quien, a través de un comunicado, expresó que “Meta intenta desviar la atención de sus errores mediante la implementación de guías para padres, temporizadores de uso y funciones de control de contenido que los usuarios deberían haber tenido siempre”.

Imágenes: Instagram

Para ser exacto, en el más reciente pódcast de Recode media, Mosseri aseguró que si la gente llega a sus plataformas y se va sintiéndose peor que cuando llegó es un problema que estas deberían arreglar. Pero en su argumento aseguró que “los accidentes automovilísticos tienen una alta tasa de muerte; sin embargo, los automóviles crean mucho más valor en el mundo que lo que destruyen […]y creo que las redes sociales son similares”. Así mismo, aseguró que en las redes sociales las personas pueden compararse de manera positiva o negativa y estos son situaciones con resultados sicológicos que la empresa no logró entender a tiempo.

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Además, Mosseri aseguró que la empresa no está cerrada a que se regulen y se creen leyes para las redes sociales; sin embargo, resaltó que considera que solo deberían dejar de funcionar o limitarse si se demuestra que hay una posibilidad real de daños a las personas y solo si estos superan los efectos positivos de las redes sociales, por lo que no está de acuerdo que se comparen este tipo de plataformas con las drogas.

La comparación con accidentes de tráfico y las redes sociales abrió un debate en Twitter sobre cómo la empresa se presenta a sí misma y los efectos que tiene en los jóvenes. Mosseri insistió que “todo aquello que se use a gran escala tendrá resultados positivos o negativos. Los coches tienen resultados positivos y negativos”.

Imagen: Facebook.

En una serie de documentos obtenidos por The Wall Street Journal, se muestran resultados de varios estudios realizados por la empresa durante el 2019 y 2020 sobre el impacto de las redes sociales en los jóvenes y especialmente en las adolescentes. En algunas de ellas se resalta que:

• “32 % de las adolescentes aseguran que cuando se sienten mal con su cuerpo, Instagram las ha hecho sentirse peor”,
• “Las adolescentes culpan a Instagram por el aumento de su ansiedad y depresión. Estos datos son consistentes a través de todos los grupos investigados”.
• “40 % de los encuestados aseguraron que empezaron a sentirse no atractivos debido a Instagram y un cuarto de los adolescentes que aseguraron no sentirse “suficiente” dijeron que empezó por la aplicación.

Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, casa matriz de Instagram, ha asegurado en varias entrevistas que las redes sociales tienen principalmente efectos positivos en la salud mental. En mayo, Adam Mosseri, líder de Instagram, aseguró que una investigación habría demostrado que el impacto en la salud mental en adolescentes era “muy pequeño”. Esto crea un precedente importante, la plataforma sabe que puede ser tóxica y sus líderes nos han mentido o no han querido aceptarlo públicamente.

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Curiosamente, estos estudios no solo han sido realizados por Facebook, otras encuestas demuestran resultados parecidos. ¿Por qué no se ha presionado a la empresa por hacer más al respecto?

Instagram, por su parte, respondió a la filtración de The Wall Street Journal con una publicación en su blog hecho por Karina Newton, líder de Políticas Públicas, en la que asegura que el diario solo se enfocó en una pequeña serie de resultados para dar un enfoque negativo. De este modo, Newton asegura que el hecho de que los estudios existan demuestra que la empresa ha tomado manos en el asunto y que ha tratado de adoptar medidas para corregir los problemas de la red social. Sin embargo, en su publicación no explica porque sus ejecutivos han afirmado lo contrario en entrevistas.

Imagen: Racool_Studios en Freepik.