Un día de marzo, todas las empresas del país tuvieron que ajustar sus dinámicas y acomodarse al teletrabajo repentinamente. No fue una elección. Debido a la orden de cuarentena obligatoria, el país pasó de tener 122 mil empleados en esta modalidad a más de 10 millones en menos de 24 horas. Gerentes y líderes de equipos tuvieron que acostumbrarse a tener reuniones por Internet y los colaboradores a su vez descubrieron nuevas formas de productividad en el trabajo remoto.
El Gobierno y los sectores han empezado a promover la apertura económica y la nueva realidad. Esto ha obligado a las empresas a pensar en maneras de afrontarla, a la vez que cuidan de sus colaboradores. Algunas tomaron la decisión de dejar a sus equipos en casa por más tiempo. Otras, implementar modelos mixtos –días presenciales y de trabajo remoto– o se convencieron de que el trabajo desde la casa es una opción viable para sus negocios. Sin importar qué alternativa escogió tu empresa, un consejo nunca sobra. Por eso, BairesDev, empresa líder en soluciones tecnológicas especializada en software outsourcing, que ha hecho teletrabajo desde su inicio compartió con ENTER.CO tres consejos para seguir trabajando en equipo y no perderse en el intento:
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Antes de empezar con los consejos, es importante resaltar que los líderes de los equipos en una empresa deben tener claro que la dinámica es diferente a cuando tenían a las personas cara a cara. Pero esto no significa que la productividad tenga que reducirse. “La pandemia afectó a todas las empresas de alguna manera, pero en nuestro caso, las dinámicas laborales no tuvieron ningún cambio. Siempre hemos hecho teletrabajo y hemos aprendido mucho debido a que tenemos equipos en diferentes partes de Latinoamérica trabajando en proyectos y equipos”, explica Nacho De Marco, CEO de BairesDev.
- Una reunión diaria de no más de 30 minutos.
Lo primero que debe hacerse en las mañanas es sentarse y hablar para organizar las tareas pendientes. Se trata de una llamada o videollamada, como prefiera el equipo, en el que cada uno de cuenta de las responsabilidades que tiene para el día y tareas a mediano y largo plazo. Esto permitirá que el equipo se sincronice y sepa qué esperar de cada uno de los miembros.
Así mismo, se crea un espacio para retroalimentación y apoyo. Lo importante es mantenerla corta y que no se convierta en un espacio que tome demasiado tiempo al empezar el día. “Asegúrate que todo el mundo tenga la oportunidad de hablar, preguntar, contar novedades y pedir retroalimentación. En BairesDev estas reuniones son esenciales para el teletrabajo”, explica De Marco.
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- Establezca reglas basadas en objetivos
Los objetivos son importantes y cada persona tiene diferentes horarios y formas de ser productivos. Algunos necesitan un ambiente silencioso; mientras que otros necesitan música para hacer sus tareas. Es igual con los horarios, hay personas que sienten ese empujón productivo en las mañanas y otros en la tarde o noche. Por eso, además de las reuniones diarias, es importante que cada miembro tenga la oportunidad de desarrollar sus tareas a su propio tiempo –siempre y cuando cumpla con sus compromisos–. De Marco resalta que es importante evitar controlar al mínimo detalle a los colaboradores de las empresas. Exigir reportes de avance solo creará más tareas y distracciones en lugar de ayudar a avanzar hacia el objetivo final.
En BairesDev se considera que los objetivos y tareas deben quedar claros durante las reuniones; de este modo, cada miembro sabe qué debe hacer y tiempos de entrega. Con el tiempo, y una dinámica apropiada, la empresa se beneficiará más por tener objetivos generales para el equipo y objetivos para cada uno de los miembros que horarios de trabajo que pueden no aprovechar las horas creativas de los colaboradores.
- Recuerde que son un equipo y es importante confiar en cada miembro
En BairesDev, muchas veces los equipos no tienen la oportunidad de conocerse en persona. Pero el respeto mutuo y las ganas de compartir experiencias de los diferentes proyectos en los que ha participado cada miembro ayudan a generar una relación especial. Es importante que las personas recuerden que, aunque no pueden verse en persona el equipo está ahí para apoyarse y ayudar.
En un proyecto, por ejemplo, se puede llegar a encontrar obstáculos. Lo correcto es que no le dé pena preguntar, pedir ayuda o consejo al respecto. Desde un punto de vista diferente se puede encontrar una solución viable. Las reuniones diarias pueden ser un espacio para solicitar ayuda, pedir consejos o encontrar esos problemas que están haciendo la dinámica lenta y complicada. “La confianza es clave en el desarrollo de cualquier labor o tarea y es la clave para el trabajo remoto”, resalta De Marco.
Finalmente, recuerde que no todos los equipos son iguales y una estrategia específica puede funcionar con un equipo y con otro no. Genere espacios de conversación, donde escuche a cada uno de los miembros y puedan organizarse de acuerdo con las expectativas y objetivos estipulados. El trabajo remoto solo es una forma más de afrontar retos e innovar. BairesDev resalta que el trabajo remoto se ha convertido precisamente en la razón por la que es posible trabajar con el Top 1 % del talento de programadores y desarrolladores en Latinoamérica a la vez que le permite cumplir con las expectativas de clientes que son considerados ejemplo a seguir en diferentes industrias. La empresa, actualmente, tiene más de 300 búsquedas activas.
Imagen: Gabriel Benois (Vía Unsplash).
