Si no ha registrado su celular ante el operador, tiene hasta este lunes para hacerlo

Celulares
Apple y Samsung siguen al frente. Foto: ENTER.CO
Todos los celulares que funcionan en Colombia deberán estar en una 'lista positiva' antes de diciembre, o de lo contrario corren el riesgo de ser bloqueados por los operadores. Conozca cómo inscribirse y por qué el Gobierno decidió tomar esta medida.
Celulares
Los móviles estarán registrados en una base de datos 'positiva'. Foto: ENTER.CO

Una de las medidas contra el robo de celulares que ha tomado el Ministerio TIC es pedirles a todos los dueños de aparatos móviles legales del país que los registren en una base de datos ‘positiva’, en la que debe estar el número IMEI -una identificación única de identidad- de todos los dispositivos legales que funcionen en Colombia.

Hasta este lunes, usted podrá hacerlo a través de Internet o por teléfono, sin presentar ningún documento ni hacer trámite alguno. Lo único que debe hacer es conocer el IMEI de su equipo. Para averiguarlo, marque la combinación *#06#.

Si lo quiere hacer después, deberá mostrar una factura de compra al operador para poder inscribirlo en la base de datos. Por eso, la recomendación para no complicarse la vida es hacerlo. En este link encuentra el formulario para hacerlo en Claro, en este link link el de Tigo y en este link el de Movistar.

¿Qué pasa si no lo inscribe? Desde diciembre, los celulares cuyo IMEI no esté consignado en esa base de datos correrán el riesgo de ser bloqueados por los operadores. «En caso de encontrar un móvil que no coincida con la información de la línea, enviarán al usuario un mensaje de texto informando que tiene 15 días calendario para registrarlo con sus datos y el recibo de compra. De no hacerlo, el equipo será bloqueado«, le dijo a El Tiempo el presidente de Asomovil -el gremio de los operadores móviles-, Rodrigo Lara Restrepo.

Si el usuario trae un equipo del extranjero, deberá probar que fue adquirido legalmente por medio de una factura o un comprobante de compra e inscribirlo en la base de datos antes de que sea activado. Si compra un móvil que era de otra persona, deberá tener un documento firmado por el dueño que aparece registrado para legalizar el traspaso.

Además de esa base de datos, desde hace un tiempo existe una ‘lista negra’ de móviles, a donde van a parar los IMEI de los equipos que se han reportado como robados y han sido bloqueados por sus dueños originales. Esa base de datos impide la activación de esos equipos en el futuro y se cruza entre varios países, para evitar la venta de equipos hurtados en un país.

El lunes asistiremos a una rueda de prensa sobre este tema, en la que intentaremos resolver varias preguntas que nos surgen sobre esto. ¿Tienen inquietudes? Háganlas en los comentarios o por correo electrónico, que las transmitiremos a las autoridades e intentaremos darles respuesta.

José Luis Peñarredonda

José Luis Peñarredonda

Un día me preguntaron sobre mis intereses y no supe por dónde empezar. Decidí entonces ponerlos en orden y dibujé un diagrama de Venn para agruparlos a todos: Internet, cine, periodismo, literatura, narración, música, ciencia, fotografía, diseño, política, escritura, filosofía, creatividad... Me di cuenta de que en toda la mitad de ese diagrama, en el punto en el que todos estos círculos confluyen, está la tecnología. Eso me llevó a ENTER.CO. Estudié Periodismo y Filosofía en la U. del Rosario. PGP: http://bit.ly/1Us3JoT

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281 comments

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  • Mi Claro Móvil

    NO DISPONIBLE

    Señor usuario, la funcionalidad a la que estas intentando
    acceder actualmente no se encuentra disponible. Por favor verifica más
    tarde.

    esto es lo que sale en las paginas delo operadores un ejempplo

     

      • Si es que sin querer los colombianos mínimo y le hicimos un ataque de denegación de servicios a los operadores. ya que por dejar todo para última hora mucha gente ahora que faltaban pocos días es que se preocupó por hacer el trámite. Si ésta situación es parecida a la inscripción de las pruebas ICFES es pura coincidencia. Ahora ya sabemos que el plazo fue extendido y que lunes se conocerá la nueva fecha

  • Mi Claro Móvil

    NO DISPONIBLE

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    tarde.

    esto es lo que sale en las paginas delo operadores un ejempplo

     

      • Si es que sin querer los colombianos mínimo y le hicimos un ataque de denegación de servicios a los operadores. ya que por dejar todo para última hora mucha gente ahora que faltaban pocos días es que se preocupó por hacer el trámite. Si ésta situación es parecida a la inscripción de las pruebas ICFES es pura coincidencia. Ahora ya sabemos que el plazo fue extendido y que lunes se conocerá la nueva fecha

  • Tengo una duda muy importante, y espero la tomen en cuenta para la rueda de prensa y creo que le pasa a la mayoria de geeks en colombia, yo compre mi celular legalmente tengo la factura de compra de este celular SAMSUNG GALAXY S2. Yo como muchos me apasiona la tecnologia y me apasiona tener todos mis dispositivos actializados y ya que a colombia MOVISTAR se toma bastante tiempo en actualizar los sistemas operativos por ejemplo de 3.2 a 4.0.4, entonces desde que compre el celular he actualizado el Sistema Operativo de este 3 veces y con la actualizacion conlleva el cambio de IMEI, cosa que ustedes deberian saber. A causa de esto mi celular creo segun la nueva ley se consideraria robado. Como se tomaria este tema en el Pais, ya que yo no hize la actualizacion no porque el celular estubiera bloquedo sino porque queria actualizarlo.
    Espero den gran importancia a esta pregunta y nos la puedan comuncar tanto a mi como a muchos geeks en el pais. Ya que estoy pensando actualizar mi celular pronto cuando el nuevo SO de android 4.1 este disponible para mi celular.
    Muchas Gracias

    • ¿Estas seguro que el IMEI cambió con la versión del SO? No sabía que el cambio de versión de un SO móvil debiera modificar ese dato. Revisa bien este tema porque tengo entendido que el IMEI es un código propio de cada cel. Está impreso en la parte de adentro de tu terminal y una actualización de Android u otro SO móvil no debe cambiarlo. 

      Haz la prueba, mete los digitos *#06# en tu cel y luego quita la tapa trasera, mira detras de la batería y verás el mismo número.

    • de donde afirma que con la actualizacion de android  cambie el «imei», amigo tomese el trabajo de confrontar  el  «imei» desde el software del telefono con el «imei» que esta debajo de la bateria.

    • Nunca y de ninguna manera se cambia el imei con una actualización oficial instalada con un método oficial (Kyes, OTA). La única manera en que los dispositivos samsung tienen riesgo de borrar (no cambiar) su imei es haciendo un wipe a la particion /system en el recovery, esto por que la información del imei se encuentra en la carpeta EFS de dicha partición que solo puede ser accesible haciendo root. Si tiene instalado CWM o cualquier otro recovery lo primero que debe hacer es un backup de dicha carpeta para no tener problemas de  borrado de imei.

    • totalmente falso, el IMEI no cambia por cambiar de ROM, es como decir que la mac de tu ETH cambia por pasar de XP a win 7 o a linux….

  • Tengo una duda muy importante, y espero la tomen en cuenta para la rueda de prensa y creo que le pasa a la mayoria de geeks en colombia, yo compre mi celular legalmente tengo la factura de compra de este celular SAMSUNG GALAXY S2. Yo como muchos me apasiona la tecnologia y me apasiona tener todos mis dispositivos actializados y ya que a colombia MOVISTAR se toma bastante tiempo en actualizar los sistemas operativos por ejemplo de 3.2 a 4.0.4, entonces desde que compre el celular he actualizado el Sistema Operativo de este 3 veces y con la actualizacion conlleva el cambio de IMEI, cosa que ustedes deberian saber. A causa de esto mi celular creo segun la nueva ley se consideraria robado. Como se tomaria este tema en el Pais, ya que yo no hize la actualizacion no porque el celular estubiera bloquedo sino porque queria actualizarlo.
    Espero den gran importancia a esta pregunta y nos la puedan comuncar tanto a mi como a muchos geeks en el pais. Ya que estoy pensando actualizar mi celular pronto cuando el nuevo SO de android 4.1 este disponible para mi celular.
    Muchas Gracias

    • ¿Estas seguro que el IMEI cambió con la versión del SO? No sabía que el cambio de versión de un SO móvil debiera modificar ese dato. Revisa bien este tema porque tengo entendido que el IMEI es un código propio de cada cel. Está impreso en la parte de adentro de tu terminal y una actualización de Android u otro SO móvil no debe cambiarlo. 

      Haz la prueba, mete los digitos *#06# en tu cel y luego quita la tapa trasera, mira detras de la batería y verás el mismo número.

    • de donde afirma que con la actualizacion de android  cambie el «imei», amigo tomese el trabajo de confrontar  el  «imei» desde el software del telefono con el «imei» que esta debajo de la bateria.

    • Nunca y de ninguna manera se cambia el imei con una actualización oficial instalada con un método oficial (Kyes, OTA). La única manera en que los dispositivos samsung tienen riesgo de borrar (no cambiar) su imei es haciendo un wipe a la particion /system en el recovery, esto por que la información del imei se encuentra en la carpeta EFS de dicha partición que solo puede ser accesible haciendo root. Si tiene instalado CWM o cualquier otro recovery lo primero que debe hacer es un backup de dicha carpeta para no tener problemas de  borrado de imei.

    • totalmente falso, el IMEI no cambia por cambiar de ROM, es como decir que la mac de tu ETH cambia por pasar de XP a win 7 o a linux….

  • la de claro no sirve. … hizo eso de la web de la lista negra y no entendi.. pero me salio info del cel. supongo q debo registrarlo. 

  • Tengo una duda y esta creo sera la de muchos colombianos.
    Tengo mi celular ya inscrito a mi nombre en la base de datos positiva por claro, hasta hay bien, pero como muchos colombianos a la vez tengo una sim de movistar y otra de tigo, la duda es que pasa cuando cambio de sim. me llegara un mensaje pidiendo que inscriba el celular en cada operador (Lo mejor no tengo factura por que el celular es viejo)? o que sucede si tengo 2 números con el mismo operador y cambio de sim utilizando el mismo teléfono?
    Gracias.

  • Tengo una duda y esta creo sera la de muchos colombianos.
    Tengo mi celular ya inscrito a mi nombre en la base de datos positiva por claro, hasta hay bien, pero como muchos colombianos a la vez tengo una sim de movistar y otra de tigo, la duda es que pasa cuando cambio de sim. me llegara un mensaje pidiendo que inscriba el celular en cada operador (Lo mejor no tengo factura por que el celular es viejo)? o que sucede si tengo 2 números con el mismo operador y cambio de sim utilizando el mismo teléfono?
    Gracias.

  • Buenas noches, me impacta que esta noticia salga hasta hoy, y este desactualizada, hoy salio la noticia que la crc y mintics el lunes en rueda de prensa darán el nuevo plazo para registrar los celulares, me preocupa que una de las mejores revistas de tecnología estén tan desinformadas

  • BUENAS NOCHES,

    ESTA PREGUNTA LE PUEDE PASAR A MUCHOS DE LOS QUE TENEMOS CELULARES COMPRADOS EN OTRO OPERADOR. Y USAMOS POSTPAGO

    SI LAS PERSONAS QUE TIENEN UNA LINEA POSTPAGO Y ADQUIEREN UN CELULAR CON OTRO OPERADOR EN PREPAGO Y ESTOSCELULARES YA SON LIBRES A LO QUE PUEDO USAR MI SIM CARD POSTPAGO QUE ES DE OTRO OPERADOR Y EN OCASIONES SE USAN LAS DOS SIM EN EL EQUIPO QUE HACER CON RESPECTO A ESTE TIPO DE CITUACIONES YA QUE COMO EN COMENTARIOS ANTERIORES EL CELULAR SE  PUEDE ACTUALIZAR SU SISTEMA OPERATIVO. YA QUE ES UN SAMSUNG GALAXI.

  • BUENAS NOCHES,

    ESTA PREGUNTA LE PUEDE PASAR A MUCHOS DE LOS QUE TENEMOS CELULARES COMPRADOS EN OTRO OPERADOR. Y USAMOS POSTPAGO

    SI LAS PERSONAS QUE TIENEN UNA LINEA POSTPAGO Y ADQUIEREN UN CELULAR CON OTRO OPERADOR EN PREPAGO Y ESTOSCELULARES YA SON LIBRES A LO QUE PUEDO USAR MI SIM CARD POSTPAGO QUE ES DE OTRO OPERADOR Y EN OCASIONES SE USAN LAS DOS SIM EN EL EQUIPO QUE HACER CON RESPECTO A ESTE TIPO DE CITUACIONES YA QUE COMO EN COMENTARIOS ANTERIORES EL CELULAR SE  PUEDE ACTUALIZAR SU SISTEMA OPERATIVO. YA QUE ES UN SAMSUNG GALAXI.

  • En la página de imeicolombia no salen los datos de si estás en la lista negra. Hay un link a una página que decifra el IMEI. Las páginas de los  operadores no sirven y la Movistar no muestra un formulario de registros del cel. Debe ser que hay que comunicarse con un asesor.

    Tengo las mismas preguntas de Jairo Alejandro Munar Mercado y DIEGO ANDRES RESTREPO HINCAPIE

    OTRA PREGUNTA: que pasa si tengo factura del móvil y lo compré por internet, pero de todas formas sale reportado en otro país. Que pasa cuando se crucen los datos ¿Me quitan el cel?¿Lo echan a los patios?¿se lo llevan al país de origen?¿Pierdo esa platica?

      • No amigos. Mi celular lo compré por Amazón a un distribuidor reconocido. El IMEI no está reportado en ningún lado y tengo las facturas. Mi IMEI, gracias a Dios, está bien. Además, recuerdo que cuando salió esta ley o decreto, hace como un año no?, decían que las facturas de mercaldoibre, ebay o amazon servían para registrar el móvil en los operadores.  Solo que me gustaría saber qué pasa en esos casos en lo que los compradores sean asaltados en su buena fe ¿Le bloquean el celular y ya o al mostrar factura le desbloquean el cel? Creo que ya leí un comentario por aquí de alguien que lo tiene bloqueado y lo compró en otro país. El artículo dice:»¿Tienen inquietudes? Háganlas en los comentarios o por correo electrónico, que las transmitiremos a las autoridades e intentaremos darles respuesta.». Por eso pregunté.

    • je je je. Creo que la respuesta es no comprar celulares de dudosa procedencia. Si es en otro país, contribuyes a que en ese otro país se siga financiando el hurto de celulares. Lo mejor es ser legal y comprar en sitios de confianza

  • En la página de imeicolombia no salen los datos de si estás en la lista negra. Hay un link a una página que decifra el IMEI. Las páginas de los  operadores no sirven y la Movistar no muestra un formulario de registros del cel. Debe ser que hay que comunicarse con un asesor.

    Tengo las mismas preguntas de Jairo Alejandro Munar Mercado y DIEGO ANDRES RESTREPO HINCAPIE

    OTRA PREGUNTA: que pasa si tengo factura del móvil y lo compré por internet, pero de todas formas sale reportado en otro país. Que pasa cuando se crucen los datos ¿Me quitan el cel?¿Lo echan a los patios?¿se lo llevan al país de origen?¿Pierdo esa platica?

      • No amigos. Mi celular lo compré por Amazón a un distribuidor reconocido. El IMEI no está reportado en ningún lado y tengo las facturas. Mi IMEI, gracias a Dios, está bien. Además, recuerdo que cuando salió esta ley o decreto, hace como un año no?, decían que las facturas de mercaldoibre, ebay o amazon servían para registrar el móvil en los operadores.  Solo que me gustaría saber qué pasa en esos casos en lo que los compradores sean asaltados en su buena fe ¿Le bloquean el celular y ya o al mostrar factura le desbloquean el cel? Creo que ya leí un comentario por aquí de alguien que lo tiene bloqueado y lo compró en otro país. El artículo dice:»¿Tienen inquietudes? Háganlas en los comentarios o por correo electrónico, que las transmitiremos a las autoridades e intentaremos darles respuesta.». Por eso pregunté.

    • je je je. Creo que la respuesta es no comprar celulares de dudosa procedencia. Si es en otro país, contribuyes a que en ese otro país se siga financiando el hurto de celulares. Lo mejor es ser legal y comprar en sitios de confianza

  • Cuando uno va a pasar por el traspaso que mencionan que hay que hacer con un documento firmado, si uno ya lo tiene registrado en un operador, y tiene varias lineas a nombre de uno, tiene que hacer algo, el ministerio es cociente que esto es volver a como eramos antes, que ahora volveran a salir las personas que cambian IMEI.
    Piden factura, quiero saber si el ministerio se le puede pedir factura de compra de sus celulares a los funcionarios, si ellos no la tienen como se les ocurre el pedir eso.
    yo preguntaría de forma abierta cuanto recibió el ministerio o la presidencia por parte de las empresas de móviles por esta porquería. Porque los ladrones seguirán robando al que de papaya. o que si le pongo una calcomania de que esta registrado ya no lo roban.

  • Cuando uno va a pasar por el traspaso que mencionan que hay que hacer con un documento firmado, si uno ya lo tiene registrado en un operador, y tiene varias lineas a nombre de uno, tiene que hacer algo, el ministerio es cociente que esto es volver a como eramos antes, que ahora volveran a salir las personas que cambian IMEI.
    Piden factura, quiero saber si el ministerio se le puede pedir factura de compra de sus celulares a los funcionarios, si ellos no la tienen como se les ocurre el pedir eso.
    yo preguntaría de forma abierta cuanto recibió el ministerio o la presidencia por parte de las empresas de móviles por esta porquería. Porque los ladrones seguirán robando al que de papaya. o que si le pongo una calcomania de que esta registrado ya no lo roban.

  • QUE LEYES TAN MEDIOCRES LAS DE ESTE PAIS, ESTO ES SOLO TRAMITOMANIA, DE QUE SIRVE Q HALLA UNA LEY ANTITRAMITES SI EN ESTA REVIVEN ESO…..SOLO DEN DE BAJA EL IMEI REPORTADO Y PUNTO, PARA Q NO SE PUEDA ACTIVAR EN NINGUN LADO DEL MUNDO

  • La página en Tigo para que registren el celular es: http://198.61.150.149/personas/atencion-al-cliente/canales-de-servicio/registro-equipo

    • segun afirma claro, que si se puede, ya que se necesita registrar el equipo «imei» a una cedula, con eso ya se sabe quien es el poseedor del teléfono independiente de la linea del operador que este utilizando 

    • segun afirma claro, que si se puede, ya que se necesita registrar el equipo «imei» a una cedula, con eso ya se sabe quien es el poseedor del teléfono independiente de la linea del operador que este utilizando 

  • he tratado de registrar mi equipo en movistar pero en el 611 y en la pagina web eso no sirve y asi quieren que uno lo registre. servicios de porqueria deberian ofrecer una solucion rapida y efectiva tocara ir al operador que cosa

  • Señores ENTER gracias por la noticia pero seria importante que rectificaran la informacion con los operadores CASO DE CLARO, dice «No disponible» y para colmo llama al *611 y la llamada se cae, cabe advertir que se ha intentado desde hace varios dias, hoy creo que va ser el ultimo, de no poderse cancelare esos servicios con Claro y Movistar, ya que TIgo es el unico OPerador que ha cumplido ofreciendo alternativas para el registro. En claro dice «Señor usuario, la funcionalidad a la que estas intentando acceder actualmente no se encuentra disponible. Por favor verifica más tarde.»

  • Señores ENTER gracias por la noticia pero seria importante que rectificaran la informacion con los operadores CASO DE CLARO, dice «No disponible» y para colmo llama al *611 y la llamada se cae, cabe advertir que se ha intentado desde hace varios dias, hoy creo que va ser el ultimo, de no poderse cancelare esos servicios con Claro y Movistar, ya que TIgo es el unico OPerador que ha cumplido ofreciendo alternativas para el registro. En claro dice «Señor usuario, la funcionalidad a la que estas intentando acceder actualmente no se encuentra disponible. Por favor verifica más tarde.»

  • Buenos dias, seria importante que entrevistaran al presidente del Gremio Asomovil informando acerca del porque las paginas de los operadores no estuvieron disponibles estos dias para hacer el registro del Imei de Prepago, ni las lineas *611, tengo los pantallazos donde en diferentes fechas y partes del dia, aparace Servicio Unaviable» y en Claro dice «Pagina no disponible», un poco triste lo preparados que estaban los operadores frente a esto.

  • Buenos dias, seria importante que entrevistaran al presidente del Gremio Asomovil informando acerca del porque las paginas de los operadores no estuvieron disponibles estos dias para hacer el registro del Imei de Prepago, ni las lineas *611, tengo los pantallazos donde en diferentes fechas y partes del dia, aparace Servicio Unaviable» y en Claro dice «Pagina no disponible», un poco triste lo preparados que estaban los operadores frente a esto.

    • Ningún operador quita bloqueos de otros operadores, tienes que desbloquearlos por tu cuenta y después hacer el registro con la sim del operador colombiano. Dependiendo del modelo de los teléfonos es posible o no quitar el bloqueo del operador británico.

  • ¿ESTO TIENE ALGO QUE VER CON LA SIM CARD ?LO QUE PASA ES QUE MI SIM CARD ESTÁ A NOMBRE DE OTRA PERSONA , NOSE SI INFLUYA EN ALGO EN CUANTO A  MI CELULAR PUES QUE VAYA A QUEDAR A NOMBRE DEL TITULAR DE LA SIM ÉSTA  ES DE MOVISTAR. GRACIAS 

  • ¿ESTO TIENE ALGO QUE VER CON LA SIM CARD ?LO QUE PASA ES QUE MI SIM CARD ESTÁ A NOMBRE DE OTRA PERSONA , NOSE SI INFLUYA EN ALGO EN CUANTO A  MI CELULAR PUES QUE VAYA A QUEDAR A NOMBRE DEL TITULAR DE LA SIM ÉSTA  ES DE MOVISTAR. GRACIAS 

    •  sólo prepago. Eso me suena a triquiñuela de los operadores para obligar a los clientes a tener planes postpago, o al menos a comprarles los teléfonos a ellos, a la tarifa que les de la gana.

    •  sólo prepago. Eso me suena a triquiñuela de los operadores para obligar a los clientes a tener planes postpago, o al menos a comprarles los teléfonos a ellos, a la tarifa que les de la gana.

  • Señores, nos les parece raro que las páginas web donde se puede hacer este registro tanto en CLARO, TIGO y MOVISTART justo desde ayer en la mañana no funcionen?

    Esto le conviene a los operadores, pues si no se pueden registrar los teléfonos en pre-pago, luego ellos (los operadores) los van a bloquear y nos van a obligar a comprar un nuevo teléfono…

  • Señores, nos les parece raro que las páginas web donde se puede hacer este registro tanto en CLARO, TIGO y MOVISTART justo desde ayer en la mañana no funcionen?

    Esto le conviene a los operadores, pues si no se pueden registrar los teléfonos en pre-pago, luego ellos (los operadores) los van a bloquear y nos van a obligar a comprar un nuevo teléfono…

  • En temas de Servicio al Cliente estamos años luz! si los operadores de telefonía celular móvil no tienen suficiente estructura para atender las llamadas usuales,imagínense para registar los millones de usuarios…los enlaces y el *611 bloqueados a esta hora…

  • En temas de Servicio al Cliente estamos años luz! si los operadores de telefonía celular móvil no tienen suficiente estructura para atender las llamadas usuales,imagínense para registar los millones de usuarios…los enlaces y el *611 bloqueados a esta hora…

    •  Totalmente de acuerdo es un vil robo a los usuarios, e incluso yo compre un prepago comcel Samsung hace tres años en la tienda comcel exito gran estacion, registrando mi cedula y ahora aparece que el equipo NO registra, puro negocio, estos son mas peligrosos que los ampones de la calle.

    •  Totalmente de acuerdo es un vil robo a los usuarios, e incluso yo compre un prepago comcel Samsung hace tres años en la tienda comcel exito gran estacion, registrando mi cedula y ahora aparece que el equipo NO registra, puro negocio, estos son mas peligrosos que los ampones de la calle.

  • fuí a regustrar mi celular pero cuando voy a meter el Imei me aparece un letrero que dice: EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN MOVIL NO SE ENCUENTRA EN LA BASE DE DATOS. que tengo que hacer si me sale eso? 

  • fuí a regustrar mi celular pero cuando voy a meter el Imei me aparece un letrero que dice: EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN MOVIL NO SE ENCUENTRA EN LA BASE DE DATOS. que tengo que hacer si me sale eso? 

  • SI COMPRE UN TELÉFONO EN AMAZON COMO SERIA EL PROCESOS PARA REGISTRARO EN LA RED DE COLOMBIA O SI CAMPRASE UN TELÉFONO A FUTURO NO PODRIA REGISTRARLO ?

    • Amazon no da facturas, da comprobante de compra… entonces a quien se le pide, es imposible… ahora eso de que aparezca en la lista de equipos homologables de TIC es una gran mentira, no por que el proceso no sea así, sino que no tienen registrados todos los equipos, y en casos que si lo están los operadores se hacen los de la vista gorda dicen que no están  pero por una módica suma ($40.000 a $80.000) te lo homologan, todo se convierte en un monopolio para la venta de celulares a unos precios irracionales.  Ahora que pasa en casos como, algún familiar en el exterior te regala un equipo para que lo uses en Colombia, le pides la tal carta donde certifique que es un regalo, donación y se cede el equipo, al final una firma xxxxx quien certifica que es verdad, quien determina que es un proceso real y no una jugada de las mafias de celulares robados. acaso la persona que lo regala tiene que venir a Colombia para hacer el proceso??? procesos anti antitramites.. grande las políticas y negocios de el ministerio de las TIC’s con los operadores..

  • SI COMPRE UN TELÉFONO EN AMAZON COMO SERIA EL PROCESOS PARA REGISTRARO EN LA RED DE COLOMBIA O SI CAMPRASE UN TELÉFONO A FUTURO NO PODRIA REGISTRARLO ?

    • Amazon no da facturas, da comprobante de compra… entonces a quien se le pide, es imposible… ahora eso de que aparezca en la lista de equipos homologables de TIC es una gran mentira, no por que el proceso no sea así, sino que no tienen registrados todos los equipos, y en casos que si lo están los operadores se hacen los de la vista gorda dicen que no están  pero por una módica suma ($40.000 a $80.000) te lo homologan, todo se convierte en un monopolio para la venta de celulares a unos precios irracionales.  Ahora que pasa en casos como, algún familiar en el exterior te regala un equipo para que lo uses en Colombia, le pides la tal carta donde certifique que es un regalo, donación y se cede el equipo, al final una firma xxxxx quien certifica que es verdad, quien determina que es un proceso real y no una jugada de las mafias de celulares robados. acaso la persona que lo regala tiene que venir a Colombia para hacer el proceso??? procesos anti antitramites.. grande las políticas y negocios de el ministerio de las TIC’s con los operadores..

  • hola equipo de enter les comento que he intentado registrar mi equipo y en la pagina de tigo aparece un error. »
    The service is temporarily unavailable. Please try again later. » se me ha hecho complicado hacerlo por este medio. 

  • hola equipo de enter les comento que he intentado registrar mi equipo y en la pagina de tigo aparece un error. »
    The service is temporarily unavailable. Please try again later. » se me ha hecho complicado hacerlo por este medio. 

  • Viajé a otro país y un familiar me dio un celular para que mi viaje de regreso al país no tuviera inconvenientes. ¿Que debo hacer? Obviamente no lo tengo registrado en ningún operador móvil porque lo usé fuera del país pero aquí a veces lo utilizo con alguna de mis dos SimCards.

  • Viajé a otro país y un familiar me dio un celular para que mi viaje de regreso al país no tuviera inconvenientes. ¿Que debo hacer? Obviamente no lo tengo registrado en ningún operador móvil porque lo usé fuera del país pero aquí a veces lo utilizo con alguna de mis dos SimCards.

  • Buen Dia.

    Compré mi celular cuando era menor de edad. A la hora de registrar mi IMEI en la página de mi operador no me dejó hacerlo.

    Me di cuenta que mientras ayudaba a un familiar a hacer su registro. En su registro figuraba mi #IMEI.(Debo aclarar que ese familiar fue el mismo que me acompaño a comprar mi celular ese dia); por tanto, supongo que ese dia registraron mi celular con los datos de esa persona.

    ¿Qué debo hacer para registrar mi móvil junto con el #IMEI ahora que soy mayor de edad?¡¡¡

    • Pues lee lo que dice el artículo:

      «Si compra un móvil que era de otra persona, deberá tener un documento firmado por el dueño que aparece registrado para legalizar el traspaso.»

  • Buen Dia.

    Compré mi celular cuando era menor de edad. A la hora de registrar mi IMEI en la página de mi operador no me dejó hacerlo.

    Me di cuenta que mientras ayudaba a un familiar a hacer su registro. En su registro figuraba mi #IMEI.(Debo aclarar que ese familiar fue el mismo que me acompaño a comprar mi celular ese dia); por tanto, supongo que ese dia registraron mi celular con los datos de esa persona.

    ¿Qué debo hacer para registrar mi móvil junto con el #IMEI ahora que soy mayor de edad?¡¡¡

    • Pues lee lo que dice el artículo:

      «Si compra un móvil que era de otra persona, deberá tener un documento firmado por el dueño que aparece registrado para legalizar el traspaso.»

  • Yo también ando en las mismas, porque tengo un celular comprado por otro lado y con una la línea ajena; el registro por Internet no funcionó porque me registraba celulares antiguos, comprados a OLA (antes de ser TIGO) hace muchos años, y no me permitía escribir el IMEI de mi teléfono actual. Hubo que ceder la línea y tengo que ir a registrarme esta semana.

    Mi consejo: No se confíen del registro por Internet. Lo mejor es sacar tiempo, armarse de paciencia, e ir a un centro de atención, en lo posible con factura y cédula en mano, y hacer ese trámite con un funcionario del operador. Más adelante, cuando se publique lo de las listas positivas y negativas de celulares será posible verificar si el registro del teléfono fue efectivo y aparece en la lista positiva. Después de lo que ha pasado estos días, no es buena idea confiarse de este desorden.

  • Yo también ando en las mismas, porque tengo un celular comprado por otro lado y con una la línea ajena; el registro por Internet no funcionó porque me registraba celulares antiguos, comprados a OLA (antes de ser TIGO) hace muchos años, y no me permitía escribir el IMEI de mi teléfono actual. Hubo que ceder la línea y tengo que ir a registrarme esta semana.

    Mi consejo: No se confíen del registro por Internet. Lo mejor es sacar tiempo, armarse de paciencia, e ir a un centro de atención, en lo posible con factura y cédula en mano, y hacer ese trámite con un funcionario del operador. Más adelante, cuando se publique lo de las listas positivas y negativas de celulares será posible verificar si el registro del teléfono fue efectivo y aparece en la lista positiva. Después de lo que ha pasado estos días, no es buena idea confiarse de este desorden.

    •  Totalmente de acuerdo, si tengo la caja original de mi telefono cualquiera, doble simm o lo que sea y mi factura deben permitir el uso del mismo y no me pueden imponer equipos al precio que a ellos les de la regalada gana de cobrar

    •  Totalmente de acuerdo, si tengo la caja original de mi telefono cualquiera, doble simm o lo que sea y mi factura deben permitir el uso del mismo y no me pueden imponer equipos al precio que a ellos les de la regalada gana de cobrar

  • Para mi siempre a sido mejor comprar celulares libres…. no me gusta adquirirlos por medio de operadores porque vienen con el software modificado y ahora con esta nueva norma lo que están haciendo es casi que forzar a los usuarios a hacerlo a a travez de ellos… me gusta que estén tomando medidas contra el robo pero no seria suficiente solo con reportar los imei robados ???

  • Para mi siempre a sido mejor comprar celulares libres…. no me gusta adquirirlos por medio de operadores porque vienen con el software modificado y ahora con esta nueva norma lo que están haciendo es casi que forzar a los usuarios a hacerlo a a travez de ellos… me gusta que estén tomando medidas contra el robo pero no seria suficiente solo con reportar los imei robados ???

  • mi equipo fue robado a mediados de año, compre un equipo nuevo con la misma linea y al tratar de inscribirlo via web me aparece el equipo anterior, llamo al operador y no me dan respuesta ni solución osea que me toca esperar a diciembre que me bloqueen?

  • mi equipo fue robado a mediados de año, compre un equipo nuevo con la misma linea y al tratar de inscribirlo via web me aparece el equipo anterior, llamo al operador y no me dan respuesta ni solución osea que me toca esperar a diciembre que me bloqueen?

  • Que pasa si tengo más de un celular en la casa? generalmente cuando se acaba la batería de uno, pongo el otro o lo tengo de repuesto en caso que el otro me falle. En ese caso, cual registro? o los 2? O igual, tengo una linea con Claro, cuando se me acaba la bateria de alguno, la cambio para no perder alguna llamada que depronto este esperando. En ese caso, también, como se maneja?

  • Que pasa si tengo más de un celular en la casa? generalmente cuando se acaba la batería de uno, pongo el otro o lo tengo de repuesto en caso que el otro me falle. En ese caso, cual registro? o los 2? O igual, tengo una linea con Claro, cuando se me acaba la bateria de alguno, la cambio para no perder alguna llamada que depronto este esperando. En ese caso, también, como se maneja?

  • Por qué registrarlos ante las OPERADORAS? Osea que no se pueden usar dos chips de dos operadoras distintas en un mismo equipo?

  • Esto registro solo lo combiene a los operadores y al gobierno corrupto que tenemos, La medida para evitar el hurto es simple ser cuidadoso y resportar el celular como robado y listo. Ellos lo que realmente quieren es saber cuantos telefonos hay, y no permitir el servicio a ningun telefono que no sea vendido por los malditos operadores, si viajas a otro pais y traes un telefono no lo podras activar si no tienes factura si te envian un telefono de otro pais no podras activarlo si no tienes factura. Es sencillo quieren monopolizar el pais con esta medida, O compras el telefono en un operador nacional o no tienes telefono. Pero tranqui ya le encontraremos la medida a esto !

    • No sabes lo que dices. Seguramente no te han matado un familiar por robarle el celular, o tú eres de los que compra celulares robados para venderlos más adelante.

      •  No entendistes el mensaje Pingo!!!, no puedes aceptar una oferta de un equipo que en el exterior vale 100 dolares y aqui los operadores lo venden por 500 dolares o mas, en ambos casos los equipos son nuevos, solo que el operador no lo homologa, NO tiene nada que homologar, pues ni claro, ni movistar, tigo o cualquier otro operador son fabricantes.  NO HAY desde este momento libertad para que tu compres NUEVO lo que ati te guste, sino lo que ellos te impongan. Entendiste Petardo.!!!

  • Esto registro solo lo combiene a los operadores y al gobierno corrupto que tenemos, La medida para evitar el hurto es simple ser cuidadoso y resportar el celular como robado y listo. Ellos lo que realmente quieren es saber cuantos telefonos hay, y no permitir el servicio a ningun telefono que no sea vendido por los malditos operadores, si viajas a otro pais y traes un telefono no lo podras activar si no tienes factura si te envian un telefono de otro pais no podras activarlo si no tienes factura. Es sencillo quieren monopolizar el pais con esta medida, O compras el telefono en un operador nacional o no tienes telefono. Pero tranqui ya le encontraremos la medida a esto !

    • No sabes lo que dices. Seguramente no te han matado un familiar por robarle el celular, o tú eres de los que compra celulares robados para venderlos más adelante.

      •  No entendistes el mensaje Pingo!!!, no puedes aceptar una oferta de un equipo que en el exterior vale 100 dolares y aqui los operadores lo venden por 500 dolares o mas, en ambos casos los equipos son nuevos, solo que el operador no lo homologa, NO tiene nada que homologar, pues ni claro, ni movistar, tigo o cualquier otro operador son fabricantes.  NO HAY desde este momento libertad para que tu compres NUEVO lo que ati te guste, sino lo que ellos te impongan. Entendiste Petardo.!!!

    • no….primero haces lo que dices,despues te aparece una ventanilla de inserte una nueva clave,la insertas,le das siguiente,despues te aparece una pagina de terminos y condiciones le das aceptar,despues te aparecen muchas imagenes y le pones la primera que dice «actualizacion de datos» cambias eso con tu informacion,despues retrocedes y le das a la segunda imagen que dice «ingreso de equipos» despues te piden el imei que vas a encontrar marcando en tu celular *numero 06 numero y le das aceptar.

    • no….primero haces lo que dices,despues te aparece una ventanilla de inserte una nueva clave,la insertas,le das siguiente,despues te aparece una pagina de terminos y condiciones le das aceptar,despues te aparecen muchas imagenes y le pones la primera que dice «actualizacion de datos» cambias eso con tu informacion,despues retrocedes y le das a la segunda imagen que dice «ingreso de equipos» despues te piden el imei que vas a encontrar marcando en tu celular *numero 06 numero y le das aceptar.

  • Y si yo decido más adelante comprarme un celular nuevo. Por ejemplo un galaxy s3 tambien tengo que registrarlo. o tengo que comprarlo en una compañia de celulares registrada. O si me envian uno desde Holanda. Que debo hacer al respecto??

  • Y si yo decido más adelante comprarme un celular nuevo. Por ejemplo un galaxy s3 tambien tengo que registrarlo. o tengo que comprarlo en una compañia de celulares registrada. O si me envian uno desde Holanda. Que debo hacer al respecto??

  • Mi equipo es traído de USA y me dice que el Imei no aparece en la base de datos!!! la pagina de registro de movistar no funciona!!!!!

  • Mi equipo es traído de USA y me dice que el Imei no aparece en la base de datos!!! la pagina de registro de movistar no funciona!!!!!

  • Fui a registrarlo personalmente frente al operador, pero no pude por que al parecer mi celular tiene dos imeis, uno que sale cuando uno marca *#06# y otro que es el que esta inscrito en el celular, en la parte de atrás, quisiera saber que debo hacer????
    gracias  

    • hola diego, al parecer a tu celular le modificaron el imei por software, y eso es señal de que es robado, al imei que aparece en la etiqueta del equipo es el original, complicado tu caso, lo mismo pasa con el de mi mamá. Éxitos

  • Fui a registrarlo personalmente frente al operador, pero no pude por que al parecer mi celular tiene dos imeis, uno que sale cuando uno marca *#06# y otro que es el que esta inscrito en el celular, en la parte de atrás, quisiera saber que debo hacer????
    gracias  

    • hola diego, al parecer a tu celular le modificaron el imei por software, y eso es señal de que es robado, al imei que aparece en la etiqueta del equipo es el original, complicado tu caso, lo mismo pasa con el de mi mamá. Éxitos

  • Marta. Tengo un celular chino de doble simcard, muy bueno, lo poseo hace 3 años,  Claro y Movistar, los podré registrar para continuar utilizando estas líneas o me los bloquearán como me informó una funcionaria de Claro porque este operador no HOMOLOGA CELULARES DE DOBLE SIMCARD?

    •  Claro no tiene nada que HOMOLOGAR, ellos no son fabricantes, por obligacion deben de inscribir tu equipo a menos que los ampones del gobierno se haalan repartido las utilidades de las nuevas ventas que van a generar con los operadores. imaginensen la tajadita de $$$ por la firma de la ley

  • Marta. Tengo un celular chino de doble simcard, muy bueno, lo poseo hace 3 años,  Claro y Movistar, los podré registrar para continuar utilizando estas líneas o me los bloquearán como me informó una funcionaria de Claro porque este operador no HOMOLOGA CELULARES DE DOBLE SIMCARD?

    •  Claro no tiene nada que HOMOLOGAR, ellos no son fabricantes, por obligacion deben de inscribir tu equipo a menos que los ampones del gobierno se haalan repartido las utilidades de las nuevas ventas que van a generar con los operadores. imaginensen la tajadita de $$$ por la firma de la ley

  • ESTE PAIS ESTA DEL MAL EN PEOR, con estos politicos de mier.a que lo unico que hacen es buscar el beneficio de los grandes monopolios, ayudandoles a que el bolsillo se les estalle de plata, ya que con el registro lo unico que buscan es que los telefonos viejitos que tenemos guardados por si algun dia no tenemos plata para comprar uno nuevo ya no sirvan mas, por que estos politicos hptas, ayudan a CLARO a que domine el mercado,despues de eso nos tocara comprar nuevos, gracias al ministro DIEGO MOLANO que es un gran ingnorante, titere, que no le importa destruir a quien sea solo por beneficiar a sus amigotes que le dieron mucha $$$$$$ por ayudar a aprobar esa ley. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION, sigueme en twitter @eduardomonfar:twitter 

  • ESTE PAIS ESTA DEL MAL EN PEOR, con estos politicos de mier.a que lo unico que hacen es buscar el beneficio de los grandes monopolios, ayudandoles a que el bolsillo se les estalle de plata, ya que con el registro lo unico que buscan es que los telefonos viejitos que tenemos guardados por si algun dia no tenemos plata para comprar uno nuevo ya no sirvan mas, por que estos politicos hptas, ayudan a CLARO a que domine el mercado,despues de eso nos tocara comprar nuevos, gracias al ministro DIEGO MOLANO que es un gran ingnorante, titere, que no le importa destruir a quien sea solo por beneficiar a sus amigotes que le dieron mucha $$$$$$ por ayudar a aprobar esa ley. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION, sigueme en twitter @eduardomonfar:twitter 

  • tengo un celular digital sin chip, y quiero saber el imei pero al tiempo que pongo el codigo *#06# no me aparece nada, el cel es estranjero y no tienen ceñal. es un samsung slim sth-n275.

  • tengo un celular digital sin chip, y quiero saber el imei pero al tiempo que pongo el codigo *#06# no me aparece nada, el cel es estranjero y no tienen ceñal. es un samsung slim sth-n275.

  • mira yo tengo un samsung galaxy s advancey y trato de rootearlo pero mesale una cosa :

    un sistema operativo personalizado puede causar problemas críticos en las aplicaciones del teléfono e instalado.

    Si quiere descargar gratis la costumbre Os. pulse la tecla de aumento de volumen. otherie, pulse la tecla de volumen hacia abajo para cancelar
    y puse aceptar y salee cargandooo qe ago y por que sale eso :ccc

  • mira yo tengo un samsung galaxy s advancey y trato de rootearlo pero mesale una cosa :

    un sistema operativo personalizado puede causar problemas críticos en las aplicaciones del teléfono e instalado.

    Si quiere descargar gratis la costumbre Os. pulse la tecla de aumento de volumen. otherie, pulse la tecla de volumen hacia abajo para cancelar
    y puse aceptar y salee cargandooo qe ago y por que sale eso :ccc

  • HOLA ¿ lo que pasa es que no he registrado mi celular hasta que día podría registrarlo tengo tres celulares un tigo y dos claro sera que me puedes ayudar diciéndome hasta cuando hay plazo

  • HOLA ¿ lo que pasa es que no he registrado mi celular hasta que día podría registrarlo tengo tres celulares un tigo y dos claro sera que me puedes ayudar diciéndome hasta cuando hay plazo

  • hola tengo um iphone 3g lo cual me encontre y tengo un chip rpc lo cual kiero activarlo para dicho modelo de telefono como puedo hacerlo?

  • hola tengo um iphone 3g lo cual me encontre y tengo un chip rpc lo cual kiero activarlo para dicho modelo de telefono como puedo hacerlo?

  • Hace dos años y medio compre un Motorola Atrix en Mercado Libre e inmediatamente lo registre en la pagina oficial de Motorola. Explíquenme ustedes ¿con que argumentos Movistar (compañía a la que pertenece mi SIM) va a bloquearme el equipo, siendo que en la compañía que lo fabrico esta registrado a mi nombre?, y en caso de perdida o robo, lo correcto es que bloquee el equipo en la pagina de Motorola (ya que en ella esta la opción), y en movistar debería denunciar y bloquear mi SIM. Mas bien para disminuir el robo de estos elementos (así como también el de muchos otros mas) se debe enseñar y promover el auto cuidado y seguridad personal, la prevención, acompañado por una eficiente y oportuna seguridad por parte del Estado, e igualmente informar y orientar a toda la ciudadanía acerca de donde y como registrar un un celular, tablet, portátil o cualquier otro electrodoméstico que adquiramos y encaso de perdida o robo, ¿que hacer? en cada caso en especifico. En lo personal y si me lo permiten doy un consejo, Nunca me han robado ningún celular ya que evito al máximo utilizar el equipo en la calle o lugares que no son muy seguros, y colocarlo en modo de vibración y si estoy esperando una llamada importante y el celular vibra en la calle o un sitio peligroso lo mas pronto posible allo un sitio seguro o de confianza y allí lo utilizo.

  • Hace dos años y medio compre un Motorola Atrix que me trajo un amigo de USA, e inmediatamente lo registre en la pagina oficial de Motorola. Explíquenme ustedes ¿con que argumentos Movistar (compañía a la que pertenece mi SIM) va a bloquearme el equipo, siendo que en la compañía que lo fabrico esta registrado a mi nombre?, y en caso de perdida o robo, lo correcto es que bloquee el equipo en la pagina de Motorola (ya que en ella esta la opción), y en movistar debería denunciar y bloquear mi SIM. Mas bien para disminuir el robo de estos elementos (así como también el de muchos otros mas) se debe enseñar y promover el auto cuidado y seguridad personal, la prevención, acompañado por una eficiente y oportuna seguridad por parte del Estado, e igualmente informar y orientar a toda la ciudadanía acerca de donde y como registrar un un celular, tablet, portátil o cualquier otro electrodoméstico que adquiramos y encaso de perdida o robo, ¿que hacer? en cada caso en especifico. En lo personal y si me lo permiten doy un consejo, Nunca me han robado ningún celular ya que evito al máximo utilizar el equipo en la calle o lugares que no son muy seguros, y colocarlo en modo de vibración y si estoy esperando una llamada importante y el celular vibra en la calle o un sitio peligroso lo mas pronto posible allo un sitio seguro o de confianza y allí lo utilizo.

  • como registro mi celular pues me dice que no esta inscrito y ya lo eh registrado por el *611 y por la linea y me dice que no estoy registrado entonces no se que hago

  • como registro mi celular pues me dice que no esta inscrito y ya lo eh registrado por el *611 y por la linea y me dice que no estoy registrado entonces no se que hago

  • Buenas tardes, Sucede que adquirí un equipo nuevo con Claro hace no mas de una semana y luego al momento de activarlo en plan postpago y registrar el IMEI del equipo con mi numero de documento, aparece que este IMEI ya se encuentra registrado por otro usuario, quiero saber que puedo hacer en este caso, si es necesario cambiar el equipo, gracias.

  • Buenas tardes, Sucede que adquirí un equipo nuevo con Claro hace no mas de una semana y luego al momento de activarlo en plan postpago y registrar el IMEI del equipo con mi numero de documento, aparece que este IMEI ya se encuentra registrado por otro usuario, quiero saber que puedo hacer en este caso, si es necesario cambiar el equipo, gracias.

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