Los logros, metas y retos de Molano en tres años en el MinTIC

El pasado 7 de agosto se cumplieron tres años de la gestión de Diego Molano Vega como ministro de las TIC. Y como es costumbre por esta época del año, el pasado jueves el Ministerio organizó un evento de rendición de cuentas, en el que publicó el estado de avance de sus objetivos de gobierno. Las principales cifras que difundió el Ministerio en el evento son las siguientes:

Los logros

• Colombia cuenta con 7,2 millones de conexiones de banda ancha. La meta planteada para 2014 es de 8,8 millones de conexiones de este tipo. En marzo de 2013, la cifra era de 6,2 millones de conexiones, lo que indica que se instalaron un millón de ellas en seis meses. En ese momento, decíamos que para cumplir la meta debían crearse 100.000 nuevas cada mes. El crecimiento ha estado por encima de ese ritmo, lo que indica que –si no pasa nada extraño– la meta está en camino de cumplirse.
• La conectividad de los hogares en estratos 1 y 2 ha crecido 200% en dos años.
• Hay 777 municipios conectados a la Red Nacional de Fibra Óptica. En marzo, había 551 municipios, lo que indica que se enlazaron 126 nuevos en estos seis meses. Dentro de un año, cuando finalice el gobierno del presidente Juan Manuel Santos, el objetivo es que 1.084 municipios formen parte de esa red.
• El programa Apps.co, que impulsa proyectos colombianos de emprendimiento tecnológico en diferentes etapas de madurez, ha beneficiado a 35.000 colombianos. En febrero Claudia Obando, líder del programa, nos había contado que la primera etapa, llevada a cabo el año pasado, tuvo 15.000 inscripciones.
• Se adjudicó el espectro para 4G, con lo que se pasó de tres operadores en 3G a seis operadores en esta nueva tecnología. La suma recolectada (cerca de 770.539 millones de pesos) superó en un 70% los estimados del gobierno, y  los recursos obtenidos en la subasta, según un comunicado de prensa del Ministerio, «serán destinados a proyectos sociales para la masificación del uso de Internet» –algo que ya había dicho Molano cuando se hizo la subasta–.

Las metas

• En 2014, se espera que el 50% de los hogares estén conectados a internet.
• El año entrante, más de 400 puntos Vive Digital –una especie de centros de conectividad al servicio de los ciudadanos– estarán en funcionamiento en todo el país.
• Al final del período Santos, serán entregados 69.000 computadores y 1.132.000 tabletas, con los que se dotará de tecnología al 100% de las escuelas.
• En 2014, el programa Talento Digital, con el que se les otorgan créditos condonables a estudiantes de educación superior en áreas tecnológicas, espera beneficiar a 4.661 colombianos, y para ello contará con un presupuesto de 36.000 millones de pesos.
• En 2014, el 50% de las pequeñas y medianas empresas estarán conectadas a internet.

Los retos

En el año que le queda en el Ministerio, y además de las metas que ya se planteó, creemos que hay cuatro temas fundamentales en los que Molano y su equipo deben trabajar:

• La mala calidad del servicio móvil celular se convirtió en uno de los principales dolores de cabeza de los colombianos, desde el presidente Santos para abajo. El Ministerio ha trabajado en el tema: lanzó una aplicación para que los colombianos midan la calidad de su servicio, y –según Molano–, los operadores presentaron planes de mejoramiento. También afirman que están haciendo inversiones millonarias para mejorar su servicio. Pero la percepción ciudadana no ha cambiado, y Molano y la industria deben logran que la gente esté menos inconforme con la señal de su móvil.
• Del pronóstico entusiasta de los operadores de 4G, que afirmaban que los colombianos íbamos a poder disfrutar del servicio a finales de este año, ya queda muy poco. Puertas para adentro, los operadores ya no están tan seguros. Algunos fabricantes están aplazando unos meses la importación masiva de equipos compatibles con esa tecnología, pues no ven tan probable que vaya a haber una explosión de compradores este año. Nadie estaba obligado a darnos 4G en Navidad, pero el próximo año los operadores sí tienen el compromiso de usar el espectro que les fue adjudicado. El Ministerio debe vigilar que eso no se enrede y que, si algún operador no cumple, sea sancionado.
• Apps.co era un paso tímido para promover el emprendimiento en Colombia, pero ya sería hora de ver grandes éxitos. Es cierto que el programa ha logrado que nuevos empresarios y desarrolladores entren a la escena nacional, e hizo lo propio para que la escena emprendedora nacional fuera algo más que un pequeño grupo de pioneros. Tal vez falta más difusión de lo que ocurre con las startups cuando se ‘gradúan’ del programa, pero por ahora Apps.co parece en deuda. Algunos esperan que el programa incube un gran caso de éxito emprendedor: una compra por parte de una titán tecnológico, o ventas millonarias. Si algo así ocurriera, Molano cerraría con broche de oro una administración con muchos puntos positivos.
• Se le ha hecho mucha publicidad a la entrega de tabletas y computadores en los rincones más apartados del país, pero no es muy claro qué ocurre con ellos cuando las cámaras y los reflectores se van. Algunos blogueros han expresado dudas sobre la pertinencia de lo que sucede con esos equipos, y el Ministerio ha emitido pocos mensajes concretos al respecto. Algunos quisiéramos saber más sobre lo que esa iniciativa realmente le aporta a la educación de sus beneficiarios, más allá de ver las fotos del ministro haciendo de Niño Dios.