Sáquele todo el potencial a las novedades de BBM

Aproveche todas las herramientas de BBM para mejorar las comunicaciones en su empresa. Imagen: ENTER.CO.
Aproveche todas las herramientas de BBM para mejorar las comunicaciones en su empresa. Imagen: ENTER.CO.
Aproveche todas las herramientas de BBM para mejorar las comunicaciones en su empresa. Imagen: ENTER.CO.

Como les contamos en la guía de ‘ventajas y peligros de usar mensajería instantánea con los clientes’, BlackBerry Messenger es una de las apps más utilizadas por las compañías para manejar las relaciones con sus clientes.

Teniendo en cuenta que muchos pueden estar interesados en sacar todo el provecho a las herramientas que ofrece BBM para sus empresas, recientemente la compañía canadiense presentó a través de un comunicado de prensa las nuevas funciones de su servicio de mensajería que ofrecen la posibilidad de hacer llamadas de voz gratuitas a otros contactos de BBM y compartir su ubicación en tiempo real.

Así mismo, además de estas funciones, la firma canadiense lanzó BBM Channels, una función que permite que las personas hablen con otros usuarios de BBM sobre temas que les interesan. Hay canales de productos, actividades, deportes, entretenimiento, moda y automóviles, entre otros.

Con esta función, las compañías pueden aprovechar para crear sus propios canales para comunicarse de forma más directa con sus clientes y generar conversaciones en tiempo real.

Una de las grandes ventajas de esta nueva herramienta es que los dueños de cada canal tienen el control de las conversaciones que se desarrollan en sus canales. Por eso, es posible que las compañías controlen si los comentarios de los suscriptores se muestran directamente, si tienen que ser aprobados antes, o si los suscriptores pueden chatear con ellos en forma directa.

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Éricka Duarte Roa

Éricka Duarte Roa

Antes que nada, debo confesar que la tecnología me era indiferente, pero desde que me topé con ella me enamoré y ha llegado a ser parte de mí. ENTER.CO ha sido mi trabajo y mi casa desde hace un año y gracias a este medio he podido desempeñar el oficio y la profesión que amo: el periodismo.
Me apasiona el tema del funcionamiento y la influencia que tienen las redes sociales en el ser humano, me encanta el todo lo relacionado a la ciberseguridad y considero que los ataques informáticos pueden llegar a tener casi el mismo poder de una bomba atómica. Soy fan de Apple, compradora compulsiva de tecnología y adicta a Twitter.

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16 comments

  • Mi pregunta es:

    ¿Que estará esperando WhatsApp para integrar dentro de sus servicios las llamadas VoIP ó los famosos Stickers?

    ** Para la editora falto menciona la integración que tiene con Dropbox y Glympse

  • Mi pregunta es:

    ¿Que estará esperando WhatsApp para integrar dentro de sus servicios las llamadas VoIP ó los famosos Stickers?

    ** Para la editora falto menciona la integración que tiene con Dropbox y Glympse

  • Y súmele que ya hay compatibilidad con Android 2.3.x, aunque aun sin acceso a los servicios que hay en la actualización de la versión 2.0

  • Y súmele que ya hay compatibilidad con Android 2.3.x, aunque aun sin acceso a los servicios que hay en la actualización de la versión 2.0

  • asi nos cueste creerlo… esta aplicacion.. es mejor que las otras por temas de seguridad, el dilema esta en que aun la gente tiene la idea erronea de este servicio como malo con relacion al telefono, en liberacion realizado para android y iPhonem funciona muy bien para lo que uno necesita y espero que con la liberacion a windows phone, sea igual.

  • asi nos cueste creerlo… esta aplicacion.. es mejor que las otras por temas de seguridad, el dilema esta en que aun la gente tiene la idea erronea de este servicio como malo con relacion al telefono, en liberacion realizado para android y iPhonem funciona muy bien para lo que uno necesita y espero que con la liberacion a windows phone, sea igual.

    • Blackberry vivió una etapa muy mala desde finales del 2011,
      en parte porque no vieron venir a tiempo el cambio en las tendencias del
      mercado, pero -sobre todo, en gran
      medida por culpa de una dirección de marketing que termino causando una mala
      fama ante el consumidor común para la empresa.

      Sin embargo hoy en día con el sistema operativo BB10 y los
      nuevos manejos de su CEO la empresa va por buen camino para regresar a ser una compañía
      solida y de nuevo en crecimiento. Sus nuevos celulares son tan buenos como lo
      mejor que hay en el mercado pero mucho más seguros y eficientes para ambientes
      de trabajo. Por si fuera poco la compañía sigue comprando y absorbiendo a otras
      empresas de servicios corporativos, lo que indica su crecimiento y tendencia a
      enfocarse en el ambiente profesional y la confianza que la compañía tiene en su
      propia recuperación.

      Tan solo un ejemplo: Blackberry es la compañía tecnológica
      que más ha crecido este año en Wall Street, incluso más que IBM y Apple juntas.

    • Blackberry vivió una etapa muy mala desde finales del 2011,
      en parte porque no vieron venir a tiempo el cambio en las tendencias del
      mercado, pero -sobre todo, en gran
      medida por culpa de una dirección de marketing que termino causando una mala
      fama ante el consumidor común para la empresa.

      Sin embargo hoy en día con el sistema operativo BB10 y los
      nuevos manejos de su CEO la empresa va por buen camino para regresar a ser una compañía
      solida y de nuevo en crecimiento. Sus nuevos celulares son tan buenos como lo
      mejor que hay en el mercado pero mucho más seguros y eficientes para ambientes
      de trabajo. Por si fuera poco la compañía sigue comprando y absorbiendo a otras
      empresas de servicios corporativos, lo que indica su crecimiento y tendencia a
      enfocarse en el ambiente profesional y la confianza que la compañía tiene en su
      propia recuperación.

      Tan solo un ejemplo: Blackberry es la compañía tecnológica
      que más ha crecido este año en Wall Street, incluso más que IBM y Apple juntas.

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