La información fue corroborada por Bluesky a través de una publicación en su red social, en la que aseguró que el número solo corresponde a la cantidad de usuarios que llegaron a la plataforma el pasado fin de semana. Es probable que el número final haya incrementado para este martes, 9 de septiembre.

No hay que ser Sherlock Holmes para adivinar que el origen de muchos de estos nuevos usuarios es la prohibición que se levantó este fin de semana en Brasil, después de que Elon Musk una vez más desafiara la decisión del magistrado de Alex de Moraes de responder por las sanciones y multas que se ha impuesto a la compañía. Bluesky confirmó esta teoría al compartir en portugués. el mismo anuncio sobre el incremento de usuarios

Por supuesto, 2 millones de nuevos suscriptores parece muy poco en comparación con los 24.96 millones de usuarios que tiene X en Brasil… pero sin duda representa un incremento importante para la red social que usualmente tiene un promedio de 8.4 millones de usuarios.

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El movimiento a otras redes sociales cuando algo ocurre con Twitter/X no es algo nuevo y Telegram, Threads y Bluesky suelen ser el destino para las personas que buscan un nuevo refugio para compartir sus ideas o estar enterados. Ocurrió algo similar cuando Elon Musk anunció que iba a eliminar las verificaciones o cuando la red social amenazó con esconder todavía más de sus unciones detrás de su sistema de monetización.

Bluesky gana… pero ¿por cuánto tiempo?

Por desgracia, muchos usuarios pueden encontrar que Bluesky no es exactamente el reemplazo de Twitter/X que esperaban. La red social fue construida con la idea de ofrecer una red social descentralizada (es decir, una que opera bajo premisas como código abierto o la idea de que no se debe esconder decisiones sobre su algoritmo a los usuarios) por Jack Dorsey, fundador y antiguo CEO de Twitter (en los días en los que su logo todavía era un pájaro azul).

Esto significa que Bluesky es una red social que opera en una escala mucho menor que la de Twitter. De hecho, hasta hace poco la plataforma solo permitía nuevos usuarios a través de invitación, al menos hasta que la llegada de Musk a Twitter/X motivó a muchos usuarios a encontrar otra nueva red social favorita. Por desgracia Bluesky no era la tierra prometida, siendo una versión mucho más sencilla y pequeña: no mensajes privados en grupo, un límite de 140 caracteres por publicación y en general la ausencia de muchas marcas o influenciadores clave.

Tampoco ha sembrado mucha fe en la plataforma el hecho de que Jack Dorsey haya abandonado la compañía, con fuentes cercanas a la red social asegurando que para él Bluesky estaba “repitiendo muchos de los errores de Twitter”.

Por ahora no parece haber una fecha final para el conflicto entre Musk y Brasil, en especial cuando el multimillonario ha decidido seguir escalando su pelea con los tribunales al amenazar al gobierno de Lula a través de su perfil en Twitter o negarse a prohibir sus servicios de Starlink en Brasil. De acuerdo con el decreto más reciente, las personas que accedan a Twitter a través de algún servicio alterno (por ejemplo, un VPN) están sujetas a multas diarias de hasta 5.000 reales (aproximadamente $3.7 millones de pesos).

Imágenes: Archivo ENTER.CO

El anuncio también llegó de manera interesante. El sábado el Dorsey publicó en X una donación masiva realizada por Start Small (una iniciativa filantrópica que el empresario inició durante la pandemia del COVID-19). En medio de una sesión de preguntas un usuario le preguntó a Dorsey si todavía hacía parte de la mesa directiva de Bluesky recibiendo solo un “no” como respuesta.

@jack you still on the bsky board?

— Jack (@jglypt) May 4, 2024

La confirmación de la salida de Dorsey llegó el domingo cuando la red social publicó el siguiente comunicado de prensa:

“Agradecemos sinceramente a Jack por su ayuda para financiar e iniciar el proyecto Bluesky. Hoy en día, Bluesky está prosperando como una red social de código abierto que se ejecuta en atproto, el protocolo descentralizado que hemos creado.

Con la partida de Jack, estamos buscando un nuevo miembro de la junta directiva de la empresa de beneficio público Bluesky que comparta nuestro compromiso de construir una red social que dé a las personas el control de su experiencia. ¡Más por venir!”.

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Por ahora no se han compartido detalles sobre los motivos por los que Dorsey abandonó Bluesky, pero para la red social es un golpe bastante importante (al menos desde su imagen). La red social fue fundada como un proyecto de código abierto y paralelo a los días en los que Dorsey todavía hacía parte de Twitter. Por esta misma razón cuando Elon Musk asumió control de X (y comenzó a implementar muchos cambios extremadamente impopulares) muchos vieron la participación de Dorsey en Bluesky como una señal de que esta nueva red social era su reemplazo más cercano y una posibilidad de escapar a la ‘red de todo’ (lo que hasta el momento se ha traducido en la plataforma en la que “hay que pagar por todo”).

Desde hacía mucho que se especulaba la salida de Dorsey de Bluesky. En septiembre del año pasado él borró su perfil en la red social, sin entregar mayor explicación, aunque por meses la compañía seguía mencionando a Dorsey como parte de su mesa administrativa.

Por desgracia para Bluesky la situación actual no pinta muy bien. Aunque él no fuera necesariamente su fundador, muchos leen sui salida como la de uno de los miembros más importantes abandonando el barco de la red social… una lectura que pone en duda la posibilidad de Bluesky de competir contra X.

Imágenes: Montaje ENTER.CO

Aunque existe Mastodon y Hive, entre muchas otras aplicaciones que prometen servicios similares a los de Twitter, no son suficientes para los usuarios que buscan alternativas. Para Jack Dorsey, cofundador de Twitter, tampoco fueron suficientes las aplicaciones que ya existen y que pretenden competir con el pajarito azul. Entonces, Dorsey hizo lo que cualquier empresario haría: crear su propia red social, Bluesky.

En mayo de 2022, Dorsey abandonó Twitter para dedicarse a otros proyectos empresariales que tenía en mente, ahora, ya conocemos el servicio en le que estaba trabajando el ejecutivo. Se trata de Bluesky, una red social que, de no ser por su nombre, podrías llegar a confundir fácilmente con Twitter. La red social es casi idéntica a la plataforma liderada hoy por Elon Musk, hasta los retuits han llegado a Bluesky, solo que con otro nombre.

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Eso sí, aunque Bluesky pueda ser bastante parecida a Twitter en su interfaz, su consolidado interno es totalmente diferente. Y es que, es tan sencillo como comprender que la nueva plataforma es totalmente descentralizada. Entonces, el concepto es más parecido al de Mastodon que al de Twitter, solo que la red social creada por Dorsey promete ser más intuitiva y fácil de usar para los usuarios que no conocen de tecnicismos.

Sin embargo, esta no es una copia barata de Twitter. En realidad, Bluesky nació como un proyecto interno de Twitter en el año 2019, cuando Jack Dorsey empezó a pensar en descentralizar su propia red social. En la actualidad, la nueva plataforma hace parte de un proyecto independiente, en teoría, aunque ha sido financiado por Twitter desde sus inicios.

En conclusión, no está claro aún si el lanzamiento de la nueva red social está respaldado por el mismo Musk o si, por el contrario, están buscando financiación externa con su nuevo lanzamiento.

Por ahora, la app solo se encuentra en fase beta para los usuarios iOS, quienes podrán descargar Bluesky, siempre y cuando hayan recibido una invitación previa para su descarga.

Imagen: Bluesky

Jack Dorsey, quien era el CEO de Twitter en 2019, anunció en ese momento que la red social iba a prohibir la publicidad política porque su presencia en la plataforma implicaba riesgos para la sociedad.

La decisión fue tomada en el marco del escándalo desatado por las revelaciones tras el caso de Cambridge Analytica, sobre la incidencia de las redes sociales en la intención de voto de los ciudadanos.

Recientemente el pago de 725 millones de dólares, que involucró a Mark Zuckerberg, fundador de Meta (matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp), fue el resultado de un proceso legal que investigó a una consultora que había logrado extraer datos de 87 millones de usuarios, para ofrecérselos al Partido Republicano de Estados Unidos.

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Ahora, según ha revelado TechCrunch, Twitter volverá a permitir los anuncios políticos como una estrategia para impulsar sus ingresos después de que muchos anunciantes decidieran suspender la distribución de publicidad, tras la llegada de Elon Musk.

Desde que el sudafricano compró la compañía, se ha retirado al menos un tercio de los principales anunciantes y las reservas de anuncios en Europa se han reducido casi en un 50% a finales de noviembre.

Por esta y otras caídas en las ganancias, este martes se confirmó que van a relajar sus restricciones a la publicidad con fines sociales en Estados Unidos y que planean seguir ese mismo camino con la publicidad política.

Recordemos que varios partidos políticos invierten grandes sumas de dinero con el objetivo de promocionar su programa electoral, y el próximo año se celebrarán elecciones en Estados Unidos.

Actualmente, la red social sigue dependiendo en su mayoría de la publicidad para financiarse. “Creemos que la publicidad de causas sociales puede favorecer el debate público acerca de temas relevantes”, comunicó el perfil Twitter Safety.

Finalmente, la red social anunció que analizará su política publicitaria con la televisión y otros medios de comunicación, afirmando que primero se asegurarán de que su enfoque de revisión y aprobación de contenidos protege a los usuarios.

Revue fue adquirida por Twitter en 2021 permitiendo a los usuarios publicar newsletters (boletines informativos) gratuitos y pagos, y también ganar dinero a autores, escritores o periodistas, con sus contenidos.

El servicio competía directamente con plataformas como Substack, Medium y Ghost. Ese año, Facebook también lanzó Bulletin, un producto que cerró hace unos meses. El gerente de productos de Twitter, Martijn de Kuijper, explicó en un mensaje publicado en www.getrevue.co, que Revue dejará de funcionar el 18 de enero de 2023. Después de esa fecha, los usuarios ya no podrán acceder a su cuenta y la plataforma eliminará todos los datos de los usuarios.

“Esta ha sido una decisión difícil porque sabemos que Revue tiene una base de usuarios apasionada. Agradecemos a todos los que han usado nuestro servicio a lo largo de los años y esperamos poder continuar ayudándolos a construir una comunidad con sus lectores en Twitter”, dice el comunicado.

La novedad hace parte de los grandes cambios que Elon Musk está impulsando como el nuevo Twitter Blue. Para tratar de reemplazar a Revue, el próximo cambio que estaría preparando el empresario sería aumentar el límite de caracteres por tweet: de los 280 actuales a 4.000.

Esto permitiría publicar mensajes más largos, sin contemplar las herramientas adicionales que tenía Revue. En decir, sería algo muy diferente a un newsletter. Tendremos que esperar, ya que hay muy poca información sobre la posible nueva funcionalidad.

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En cuanto a las cuentas pagas, Twitter también anuncia una fecha de cancelación de suscripciones: “Si ejecuta un boletín de pago, el 20 de diciembre de 2022 configuraremos todas las suscripciones pagas para que se cancelen al final de su ciclo de facturación. Esto es para evitar que a sus suscriptores se les cobre por el contenido de Revue después del punto en el que ya no es posible enviar boletines desde Revue”.

El fin de Revue llega poco después que el cofundador de Twitter, Jack Dorsey, iniciara su primera newsletter en la plataforma para expresar sus pensamientos en relación a ‘Twitter Files’: “Bueno, después de 17 horas, mi carrera como escritor de boletines está llegando a su fin”.

Cabe notar que los autores que usaron el servicio podrán descargar listas de sus suscriptores, así como un archivo que incluye sus análisis y escritos. Revue también alertó a sus usuarios sobre esta información por correo electrónico.

Entre tanto, tweets significativamente más largos combinados con funciones como suscripciones de Twitter (Super Follows) serían una alternativa para crear contenido que solo se puede ver pagando, ayudando un poco a reemplazar a Revue en algunos casos.

También se especula que Musk esté cerrando este servicio con ingresos por suscripción, debido a que está planeando comprar Substack y no querría tener dos productos similares en Twitter.

Sina Estavi, un empresario criptomonedas adquirió hace un año el primer trino de Dorsey pero al intentar venderlo en abril de este año por $48 millones de dólares se encontró con que la máxima oferta era de $6,800 dólares…la cual debió aceptar.  Tiempo después se volvió a poner en venta el NFT y esta vez ofrecieron $280 dólares por él. Ahora, una vez más puso el trino en venta y el panorama es más desalentador; los inversionistas solo están ofreciendo un máximo de $31 dólares por el tweet en OpenSea.

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Este, sin duda es uno de los retrocesos más severos en la historia, la desvalorización de los Tokens no Fungibles. La pérdida en el valor del primer tuit en la historia se le atribuye a la caída que han tenido desde hace unos meses las criptomonedas y al desinterés que se ha generado alrededor de los NFT; estas dos causas han devaluado hasta un 98% el valor del NFT en tan solo un año.

Cuando Sina Estavi realizó la compra del tweet de Dorsey esperaba poder venderlo al menos a $48 millones de dólares pero se estrelló con una realidad totalmente diferente y desalentadora. Estavi considera aun esta pieza como “un pedazo de la historia de la humanidad”; sin embargo, el resto de inversionistas considera que no vale lo que piden por él o quizás consideren que si es importante pero debido a la crisis que enfrentan las criptomonedas no quieran arriesgarse a perder.

Imagen: Jack Dorsey

El cambio entró en vigencia desde la reunión de accionistas de la compañía que se llevó a cabo el día de ayer. Se comentó además que esta decisión se venía cocinando desde que Dorsey renunció como director ejecutivo. Es decir, era una noticia que se esperaba, pero llegó más pronto de lo que esperábamos.

“El Sr. Dorsey renunció como director ejecutivo a partir del 29 de noviembre de 2021, pero continuará sirviendo en nuestra junta de directores como un director no empleado hasta que su mandato expire en la Asamblea Anual”, se argumenta en la declaración de representación de las asambleas anuales de accionistas de 2022.

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La decisión no tiene otro argumento que el de dedicarse de lleno a su otra empresa “Block” la cual inició primero bajo el nombre de Square. Sin duda, la salida de Dorsey marca el final de una era, pues fue él uno de los fundadores de la red social hace al menos 15 años; desde entonces, el ejecutivo ha estado al frente de la plataforma.

Lo cierto es que Twitter espera aún más cambios, pues aún no se ha concluido la compra de la red social por parte del multimillonario Elon Musk. Sin duda, la salida de Dorsey y la compra, si se realiza finalmente, le darán un rumbo diferente a la red social. Recordemos que Musk siempre ha dicho velar por la libre expresión.

Imagen: Archivo

Ese último punto es quizás el más importante; ya que alrededor de la idea de las plataformas descentralizadas yace también la fascinación de ambos por la promesa de la Web 3.0 e incluso su decepción por ella. Esto, porque a pesar de que conceptualmente este tipo de Internet se alza como la evolución a un mundo web de licencias libres y conocimiento personalizado de acuerdo a los gustos de los usuarios, tanto Dorsey como Musk han criticado con amargura la aparente intención de las compañías de capital de riesgo de tener participación en este negocio y matar, con su presencia, el ideal de la descentralización de la información.

Por razones como la anterior, y teniendo en cuenta que uno de los propósitos del hombre más rico del mundo es que Twitter sea una red social con algoritmos de código abierto, es que Jack Dorsey no ha dudado en ningún momento en mostrarse a favor de la compra que acaba de realizar Musk (la cual además le significará una entrada de US$978 millones en efectivo, de acuerdo a TechCrunch).

Elon Musk cuenta con el apoyo de Jack Dorsey ahora que es dueño de Twitter

Antes de que el negocio se cerrara, por ejemplo, ya Dorsey había criticado a la junta directiva, asegurando indirectamente que prácticamente esta era la piedra en el zapato de Twitter. Pero si a alguien le quedaba dudas de que los deseos del empresario se inclinaban justamente a que Musk fuera el dueño de la red social, el mismo día que se supo la noticia, Dorsey escribió en Twitter una serie de trinos en donde no solo aseguraba que el sudafricano significaba nada más y nada menos que “la singular solución” en la que él confía.

I love Twitter. Twitter is the closest thing we have to a global consciousness.

— jack⚡️ (@jack) April 26, 2022

En el hilo publicado el 25 de abril, Dorsey aprovechó para justificar su postura, sosteniendo que si apoyaba la dirección que se ha tomado en Twitter es porque el objetivo de Elon Musk de crear una plataforma que sea “máximamente confiable y ampliamente inclusiva” no solo es el correcto, sino que también se alinea con la meta del CEO actual de la empresa, Parag Agrawal.

Las palabras de Dorsey llegan en un momento de incertidumbre en el cual incluso se ha tomado la decisión en Twitter de bloquear el acceso al código fuente de la plataforma, como respuesta preventiva a la molestia que sienten algunos empleados de la red social por la llegada del nuevo dueño.

Imágenes: Archivo

Y es que aunque muchos se preguntan si habría o no libertad de expresión en el caso en el que Elon Musk se terminara quedando con Twitter, a Dorsey la propuesta de compra hecha por el magnate no le parece del todo descabellada. O al menos no tanto como sí lo podría ser cualquier acción de la mesa directiva, que fue descrita por el desarrollador como “la parte disfuncional de la compañía”.

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Algunos usuarios comentaron la cuenta oficial del CEO de Block (anteriormente conocida como Square) que si su opinión era tan acida con los directivos, por qué no llevar a cabo acciones al respecto, a lo que Dorsey compartió un trino diciendo que había mucho por decir, pero “nada que pueda ser contado”.

Serious question for @jack. If you think the @twitter Board is/was so dysfunctional and kept the company from being great as you imply either through your own tweets or replies to others why didn’t you do anything about it when you ran the company for several years?

— Scott Wapner (@ScottWapnerCNBC) April 19, 2022

Lo cierto es que aunque Jack Dorsey no tiene permiso de expresar sus opiniones en público respecto a la oferta de Elon Musk, el empresario decidió hacer múltiples hilos y contestar varias publicaciones relacionadas con la intención de compra del magnate y con los roces que él mismo ha tenido con los directivos, pues, en sus respuestas menciona el episodio que ocurrió en 2008, cuando fue despedido por la junta de su cargo de CEO de Twitter y nombrado presidente al mismo tiempo, pues en ese momento al ex director le quitaron la mayoría de sus acciones.

Las confesiones hechas por Dorsey llegan luego que Twitter activara la ‘píldora venenosa’ ante la SEC como estrategia para limitar hasta el 15 % la participación que los accionistas pueden tener en la empresa y lograr obstaculizar la venta de la red social a Elon Musk de comprar esa red social por $43.394 millones.

Imágenes: Archivo

Pero ¿qué hubiera pasado en/con el internet si las redes sociales no hubieran aparecido? Bueno, pues no somos los únicos que nos hacemos esa pregunta. Jack Dorsey, uno de los cofundadores de Twitter, parece haber sentido culpa del rumbo que tomó el internet en los últimos años.

A través de su cuenta de Twitter, Dorsey habló sobre su rol en la centralización del internet compartiendo las siguientes palabras con sus seguidores: “Centralizar el descubrimiento y la identidad en torno a las corporaciones hizo mucho daño a Internet. Comprendo que soy parcialmente culpable de todo eso y lo lamento.”

the days of usenet, irc, the web…even email (w PGP)…were amazing. centralizing discovery and identity into corporations really damaged the internet.

I realize I’m partially to blame, and regret it.

— jack⚡️ (@jack) April 2, 2022

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El orden y flujo de la información que transita por el mundo web, es organizado en mayor medida por las grandes plataformas privadas, entre ellas Twitter. Antes de la creación de las redes sociales que conocemos (Faceboook, Twitter e Instagram) existían plataformas que hacían la vez de redes sociales como IRC un protocolo de comunicación en tiempo real, similar a WhatsApp.

Estas y otras tecnologías de la época eran abiertas y descentralizadas, en las que cualquier persona podía integrarse a una comunidad de desarrollo y aprendizaje de la misma; solo necesitaban pocos parámetros. Pero ahora, con empresas como Google, Amazon, Facebook, etc. el rumbo de la información que se transmite por internet es controlada y guiada por ellos.

Hasta el momento, el trino de Jack Dorsey  ha alcanzado los 76mil ‘me gusta’ y 13 mil retuits. Aunque todo indica que Dorsey está reconociendo su culpa por la ‘monopolización’ del internet y la información, no ha mencionado estar pensando en algo para cambiar dicha situación; quizás solo quiso compartir sus emociones de domingo.

Imagen: Anushree Fadnavis | Reuters

A través de una nueva división de Block llamada TBD, Dorsey construirá una especie de ‘cripto-banco’ masivo, que a partir de una arquitectura propicia buscará facilitar desde la compra y venta de tokens, hasta el proceso de minado de criptomonedas. La idea del empresario es hacer de la economía un sistema incluyente y virtual, en donde cualquier persona pueda participar de él.

“Para lograrlo, la naturaleza de las instituciones financieras debe evolucionar. Podemos abrazar este cambio, invirtiendo en esta clase de futuro como un bien público, repensando nuestros modelos comerciales y formas de crear valor, o podemos dejar que este futuro nos suceda a nosotros”. Se lee desde el blog oficial de TBD en donde se explica el objetivo de la nueva empresa.

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Dorsey confirmó la nueva dirección que tomará Block por medio de su cuenta de Twitter, en donde compartió un hilo del gerente general de la compañía, Thomas Templeton, en donde se leía que parte del nuevo desarrollo contemplará incluso, la producción de equipos necesarios para la minería de bitcoin.

I’m moving $1B of my Square equity (~28% of my wealth) to #startsmall LLC to fund global COVID-19 relief. After we disarm this pandemic, the focus will shift to girl’s health and education, and UBI. It will operate transparently, all flows tracked here: https://t.co/hVkUczDQmz

— jack⚡️ (@jack) April 7, 2020

La minería de criptomonedas no es otra cosa sino el proceso que requiere agrupar todas las transacciones de criptoactivos que se realizan. Estos datos son los que se conocen como “bloques” y quedan registrados en una cadena de trazabilidad llamada blockchain, que al mismo tiempo los valida. Es decir, que, en la virtualidad, el trabajo que hace la minería equivale básicamente al que realizan los bancos en el mundo real. La diferencia es que el sistema creado por bitcoin se atribuye la idea de que ese registro es seguro y fiable, en tanto los datos son públicos y están encadenados entre sí por cuenta de un código de referencia llamado ‘hash’. Esta concepción ha convencido a muchos de que el sistema de registro de los tokens es descentralizado y casi imposible de modificar.

Imágenes: Unsplash

Dorsey, actualmente es CEO de Block, la empresa con la que pretende crear un ecosistema del Metaverso dedicado al comercio digital. Siguiendo los lineamentos de la compañía y (para curarse en salud) ha pensado en un fondo de defensa legal para desarrolladores de Bitcoin.

El fondo lleva el nombre de ‘Bitcoin Legal Defense Fund’ con el que se defenderá a los desarrolladores que enfrenten problemas legales relaciones con las actividades en el ecosistema Bitcoin. El fondo se encargaría del apoyo con asesoría legal, además de pagar los gastos de la defensa (si así lo desea el involucrado). Todo esto sin que los desarrolladores deban pagar costo alguno.

Dorsey anunció el lanzamiento del fondo a través de un correo electrónico enviado a una lista selecta de desarrolladores de Bitcoin de la fundación Linux. “El Bitcoin Legal Defense Fund es una organización sin fines de lucro que apunta a minimizar los dolores de cabeza legales que desincentivan a los desarrolladores de software de desarrollar Bitcoin y proyectos relacionados como la red Lightning, protocolos de privacidad y similares”, comenta el empresario.

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Además, en el correo, el fundador de Twitter, expresa su preocupación por la renuncia de varios desarrolladores, debido a la falta de apoyo legal en demandas y litigios en su contra.  “Los desarrolladores de código abierto, que son con frecuencia independientes, son especialmente susceptibles a la presión legal. Debido a esto, proponemos una respuesta coordinada y formal para defenderlos”, argumenta Dorsey en el mail.

Así mismo, se conoció que el fondo iniciará coordinando la defensa de la demanda que interpuso Wright Tulip Trading contra varios desarrolladores debido al “incumplimiento del deber fiduciario” del robo de cripto en el hackeo de Mt. Gox.

Imagen: Pexels

Si la Web 1.0 era aquella que permitía conectar un computador con otro mediante un protocolo para que el primero pudiera acceder a una copia de la información del segundo; y la web 2.0, que vio el nacimiento de los servicios en línea y las redes sociales, se refería a la conexión de persona a persona a través de internet; la web 3.0 se asocia a la llegada de tecnologías más avanzadas y su papel en las búsquedas y experiencias en la web.

Aquí una de las grandes protagonistas es la Inteligencia Artificial, la cual permitirá a Internet ser más rápido y preciso al entender a un usuario en particular. Lo anterior quiere decir que si dos personas hacen una búsqueda por la web sobre la misma palabra, Internet, será capaz de interpretar ese significado de acuerdo a la información que tenga de cada una de ellas. Esto conllevará a que los resultados sean personalizados y dejen de tener un carácter descriptivo, para pasar a ser semánticos.

Uno de los conceptos más importantes sobre los que reposa la idea de la web 3.0 es el de la descentralización, popularizado principalmente por la tecnología que soporta la transacción de las criptomonedas sin necesidad de que esta sea controlada ni explotada por ninguna entidad financiera tradicional. Pues bien, la descentralización en la web 3.0 tiene que ver con la misma idea, solo que en este contexto no son los bancos sino las grandes compañías tecnológicas quienes dejarán de tener el monopolio de internet, para traspasarlo directamente a las personas.

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¿Nadie es dueño de los datos en Internet entonces?

En teoría es así. Un mundo web de licencias libres y conocimiento personalizado de acuerdo a los gustos de los usuarios. Sin embargo, no todos están de acuerdo. El ex CEO de Twitter y CEO de Square, Jack Dorsey, quien a pesar de ser uno de los mayores aficionados de esta idea, el pasado lunes 20 de diciembre criticó con amargura la aparente intención de las compañías de capital de riesgo de tener participación en este negocio.

“No eres el dueño de Web3. Las compañías de capital de riesgo lo son. La Web3 nunca escapará a sus propósitos. En últimas es una entidad centralizada con una marca diferente. Sépanlo”, fue el ácido tweet con el que Dorsey prácticamente dio a entender que los ideales de la Web 3.0 posiblemente solo sean eso: ideales.

💯 https://t.co/YaEO5tLlWl

— jack⚡️ (@jack) December 21, 2021

A la discusión también se unió Elon Musk quien, más orientado al escepticismo que al desaliento, se preguntó por la misma red social si “alguien ya había visto la web 3.0”, pues él “no la había podido encontrar”. “Está en algún lugar entre la A y la Z”, respondió con ironía Dorsey. Musk completó la discusión con un pensamiento similar al del cofundador de Twitter al confesar no solo que no cree en el metaverso, sino que la Web 3.0 parece más una idea de marketing que una realidad.

Given the almost unimaginable nature of the present, what will the future be? pic.twitter.com/b2Yw0AXGVA

— Elon Musk (@elonmusk) December 20, 2021

Como te explicamos al principio de este artículo, aunque no hay una definición exacta sobre qué es la web 3.0, parece ser que, por ahora, su llegada tampoco va a ser tan comunitaria como estaba concebida desde su filosofía.

Imágenes: Foto de Pixabay en Pexels

De acuerdo a un comunicado emitido por la empresa, la decisión se tomó de cara a su intención de expandir las líneas de negocio de la fintech sin limitarla únicamente a los servicios de Square. Lo que quiere decir que Block será el nombre corporativo de la casa matriz que, además de ese, ofrecerá otros desarrollos como la aplicación de música en streaming, Tidal; Cash App; y una plataforma centrada en Bitcoin llamada TBD.

BITCOIN, come unto me,
I hear you whispering, calling me,
Buzzing, against my ears, through fibre optic,
Borne on electromagnetic waves,
You are sounding, calling,
Through the ether, the internet,
Consciousness arising,
The future arising,

— TBD (@TBD54566975) October 7, 2021

Aunque en el anuncio no hay referencias directas a las criptodivisas, sí se le hace un guiño a ese mundo que fascina a Dorsey, pues allí se especifica que el nombre de ‘Block’ se eligió por sus múltiples significados que, en su idioma original, resuenan con el propósito de la compañía tecnológica; pues no solo existen “los bloques de construcción”, “las cuadras de los barrios —blocks, en inglés —que siempre cuentan con comercios locales” y “los bloques de personas que se reúnen a disfrutar de la música en una fiesta”; sino que ‘block’ también puede hacer referencia a los obstáculos diarios que se deben sobrepasar, y al blockchain: la tecnología descentralizada cuyo código permite realizar transacciones entre criptomonedas.

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Jack Dorsey es uno de los grandes seguidores y promotores de bitcoin. En su biografía de Twitter esa la única palabra que se lee y desde hace varios meses ha estado anunciando algunas ideas que le apuntan a la descentralización de la vida digital y la democratización de la economía: razón que en 2009 fue la responsable de la existencia de Square y que, de acuerdo al comunicado, seguirá persiguiendo Block.

Imágenes: Block

Según BBC Mundo, desde el 2020, Dorsey habría recibido presiones por parte de algunos inversionistas para que dejara su cargo como CEO. Esto debido a que el desarrollador también es el líder de la empresa de servicios financieros Square y Twitter requería a alguien que se concentrara a tiempo completo en el crecimiento de la red social. El retiro se hizo oficial el 29 de noviembre cuando Dorsey hizo pública su renuncia asegurando que la compañía estaba lista para dejar de lado a sus fundadores y delegar el futuro en nuevos líderes como Agrawal, quien es el que dará las pautas para los retos que actualmente enfrenta la plataforma.

Los límites entre la libertad de expresión y la desinformación

A pesar de que desde Twitter han hecho esfuerzos por limitar la desinformación con herramientas como incluir una etiqueta que induce explícitamente a los usuarios a leer un contenido antes de replicarlo, la red social, sigue siendo una de las menos amigables en cuanto a la interacción de sus usuarios. Discusiones, matoneo, la proliferación de ‘bots’ encargados de alimentar ciertos discursos de odio hacen parte del día a día.

No obstante, las mismas políticas de convivencia en Twitter han logrado que la plataforma, en ocasiones, ponga en el mismo nivel a todos los usuarios. Es así como la plataforma eliminó el perfil de Donald Trump, por ejemplo, por incitar con su discurso conductas violentas. Sin embargo, esta clase de medidas no caen bien a los políticos en general, quienes interpretan las represalias como censura y violación al derecho de la libre expresión. Dibujar y tener clara esa línea será una de las grandes tareas de Agrawal.

El futuro de los algoritmos y de la forma en la que se muestran los tuits

El nuevo CEO también tendrá que hacerle frente a los intentos de regulación por parte de instituciones gubernamentales en el Congreso de Estados Unidos. De acuerdo a Engadget, pese a que cada día los legisladores se preocupan más por el rol de las redes sociales, Agrawal no solo está trabajando en nuevas formas de “amplificar el algoritmo”, sino que también está estudiando cuáles son los posibles daños no intencionales causados por Twitter en su comunidad.

Aumentar la base de usuarios diarios monetizables a 315 millones antes del 2023

Lograr tener 315 millones de usuarios no solo activos, sino que estos generen ingresos, es una meta ambiciosa y una de las más importantes. En la actualidad (y según el último informe trimestral de la compañía) Twitter cuenta con 211 millones de esos usuarios, sin embargo, aún no es claro si las personas están dispuestas a pagar por el contenido de un tuitero.

No obstante, Agrawal ya tiene algunas propuestas desarrollándose para lograr aumentar los ingresos de la red social. Estas son Bluesky (una tecnología abierta y descentralizada que, si bien está en sus inicios, busca impactar de forma positiva las conversaciones públicas), y una nueva herramienta que permitirá dar propina a los tuiteros favoritos en bitcoin.

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Parag Agrawal llegó hace 10 años y dos meses a Twitter, cuando la compañía que Jack Dorsey ayudó a fundar tenía cuatro años de vida y menos de mil empleados. Una década después, luego de haberse forjado toda una reputación que lo llevó a ser conocido como el cerebro informático más estratega de la compañía, este ingeniero de 41 años nacido en la India y graduado del Instituto Indio de Tecnología, en Bombay, se convirtió en el CEO de Twitter, luego de que Dorsey anunciara su retiro definitivo.

Imágenes: Msn y Pixabay

Agrawal, que no solo es ingeniero de software, sino que también es doctor en Filosofía de la Universidad de Stanford, ha pasado por compañías de la talla de Microsoft, Yahoo y AT&T. En ellas lideró equipos dedicados a la investigación, hasta que llegó a Twitter. Allí, de acuerdo a un comunicado redactado por Dorsey, fue ascendiendo desde la base hasta convertirse en director de tecnología de Twitter en el 2017. Gracias a sus estudios y análisis sobre la red social y sobre quienes interactúan en ella, es a él a quien se le atribuye el acelerado crecimiento en el número de usuarios de la plataforma entre 2016 y 2017.

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Según la sentida carta del ex CEO de Twitter, si bien la decisión de que Agrawal ocupara su lugar se tomó después que la junta directiva de la empresa lo eligiera por unanimidad, Dorsey asegura en el documento que desde hace mucho tiempo había decidido que él fuera su reemplazo. Esto por entender a profundidad la compañía y haber tenido el liderazgo suficiente como para influir en la solución de los problemas más críticos de Twitter.

“Mi confianza en Parag como director ejecutivo de Twitter es profunda. Su trabajo durante los últimos 10 años ha sido transformador. Estoy profundamente agradecido por su habilidad, corazón y alma. Es su momento de liderar”, escribió Dorsey sobre el nuevo CEO en su emotiva carta de despedida.

De acuerdo a The Verge, Parag Agrawal, lideró el desarrollo de los sistemas de aprendizaje automático e inteligencia artificial en los equipos de infraestructura, productos de consumo, e ingresos de Twitter. Esos sistemas “identifican de forma proactiva los tweets potencialmente malos” que entran luego a revisión.

Interesado en el desarrollo de la llamada Web 3.0, la cual se enfoca en la sistematización, conexión interpretación de datos para evitar las sobrecargas y optimizar las búsquedas en cualquier servicio de Internet, Agrawal agradeció a Dorsey por su filosofía empresarial en su cuenta de Twitter y anunció que, si bien muchos en la empresa lo conocen bien, hay otros que no tanto. Por eso aseguró que el próximo 30 de noviembre realizará una suerte de ‘preguntas y respuestas’ en la compañía para acercarse al equipo que desde hoy liderará.

Deep gratitude for @jack and our entire team, and so much excitement for the future. Here’s the note I sent to the company. Thank you all for your trust and support 💙 https://t.co/eNatG1dqH6 pic.twitter.com/liJmTbpYs1

— Parag Agrawal (@paraga) November 29, 2021

Según BBC Mundo, desde el año pasado, Jack Dorsey habría recibido presiones por parte de algunos inversionistas para que dejara su cargo como CEO, debido a que preferían contar con alguien de forma exclusiva y el desarrollador también es el líder de Square y además está concentrado en Bitcoin.

Dorsey hizo pública su renuncia el 29 de noviembre a través de su cuenta de Twitter, asegurando que la compañía estaba lista para dejar a sus fundadores y delegar el futuro en nuevos líderes y nuevas visiones.

Imágenes: Tv9

Dorsey, quien también cofundó el gigante de las redes sociales en 2006, comentó del porqué de su decisión: “Decidí dejar Twitter porque creo que la compañía está lista para dejar a sus fundadores”. Aunque no proporcionó ningún detalle adicional.

“Mi confianza en Parag como CEO de Twitter es profunda. Su trabajo durante los últimos 10 años ha sido transformador. Estoy profundamente agradecido por su habilidad, corazón y alma. Es su momento de liderar”. Agregó Jack Dorsey, quien planea permanecer en la dirección de Twitter durante al menos seis meses más con el fin de ayudar a la transición de la empresa.

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Recordemos que su primera etapa como CEO de la plataforma terminó en 2008 cuando fue expulsado, aunque siguió en su cargo en el consejo de administración. En 2015 regresó como CEO cuando Dick Costolo, quien ocupa éste puesto, se marchó. Además de Twitter Dorsey dirige también la empresa Square, desde hace seis años.

not sure anyone has heard but,

I resigned from Twitter pic.twitter.com/G5tUkSSxkl

— jack⚡️ (@jack) November 29, 2021

En la carta que Jack Dorsey envió por correo electrónico a su equipo de trabajo, la cual también publicó en su Twitter, se deja ver emotivo por la decisión y explica las razones por las cuales tomó esa decisión, que por cierto, expresa que fue una elección propia. Aquí la carta traducida:

Hola equipo,

Después de 16 años teniendo un rol en nuestra compañía desde cofundador hasta CEO, presidente ejecutivo y de nuevo CEO (director general) … yo decidí que ha llegado el momento de irme. ¿Por qué?

Se habla mucho de que una empresa esté dirigida por sus fundadores. Últimamente he creído que esto es un limitante y un punto importante de fracaso. He estado trabajando duro para asegurarme que esta compañía pueda desprenderse de sus fundadores. Hay tres razones para creer que este es el momento adecuado.

Lo primero es que Parag será su nuevo CEO. El consejo de administración ha llevado a cabo un riguroso proceso de evaluación de todas las opciones y ha nombrado a Parag por unanimidad. Él ha sido mi opción desde hace un tiempo, puesto que él entiende a profundidad la empresa y sus necesidades. Parag ha estado detrás de cada decisión crítica que han ayudado a darle un cambio a la compañía. Es curioso, inquisitivo, racional, creativo, exigente, consciente de sí mismo y humilde. Él lidera con corazón y alma y es alguien de quien aprendo a diario. Mi confianza en él como nuestro CEO es profunda.

El segundo es que Bret Taylor aceptó convertirse en nuestro presidente de la junta. Le pedí a Bret que se uniera a nuestra junta cuando me convertí en CEO, y él ha sido excelente en todos los sentidos. Él entiende el espíritu empresarial, la toma de riesgos, las compañías a gran escala, la tecnología, el producto y es ingeniero. Todas las cosas que merece la compañía y la junta en este momento. Tener a Bret en este rol de liderazgo me da mucha confianza en la fortaleza de nuestra junta en el futuro. ¡No tienen idea de lo feliz que esto me hace!

Lo tercero son todos ustedes. Tenemos mucha ambición y potencial en este equipo. Consideren esto: Parag comenzó aquí como un ingeniero que se preocupaba profundamente por nuestro trabajo y ahora es nuestro CEO (yo también tenía un camino similar… ¡él lo hizo mejor!). Esto solo me enorgullece. Sé que Parag podrá canalizar mejor esta energía porque la ha vivido y sabe cómo tomarla. Todos ustedes tienen potencial de cambiar el rumbo de esta compañía para mejor. Yo creo esto con todo mi corazón.

Parag es CEO a partir de hoy. Seré miembro de la junta durante mi cargo (mayo) para ayudar a Parag y Bret con la transición. Y después de eso… dejaré la junta. ¿Por qué no quedarme o convertirme en presidente? Creo que es muy importante darle a Parag el espacio que necesita para liderar. Y volviendo a mi punto anterior, creo que es fundamental que una empresa pueda valerse por sí misma, libre de la influencia o dirección de su fundador.

Quiero que todos sepan que esta fue mi decisión y la reconozco. Fue difícil para mí, por supuesto. Amo este servicio y la compañía… y los amo mucho a todos ustedes. Estoy muy triste…pero también muy feliz. No hay muchas compañías que lleguen a este nivel. Y no hay muchos fundadores que elijan a su compañía sobre su propio ego. Sé que probaremos que este fue el movimiento correcto.

Tendremos una reunión con todo el equipo mañana a las 9:05 AM para discutirlo todo. Hasta entonces, gracias por toda la confianza que han depositado en mí, y por la apertura para construir esta confianza en Parag y en ustedes mismos. Los amo a todos.

Jack Dorsey

Posdata: Estoy twitteando este correo electrónico. Mi único deseo es que Twitter inc. Sea la empresa más transparente en el mundo. ¡Hola mamá!

Imagen: Anushree Fadnavis | Reuters

De acuerdo con Dorsey, la compañía esperaba ver que el tamaño promedio de los tuits aumentara cuando se extendió el límite a 280 caracteres. Pero eso no sucedió. Lo que sí está pasando es que las personas están interactuando más en la red social. “Estamos viendo más retweets, y estamos viendo muchas más menciones. Y también estamos viendo personas obtener más seguidores y volver más seguido”, dijo Dorsey.

Este aumento de interacciones en Twitter debe estar relacionado con el hecho de que la red social registró ganancias por primera vez en sus 12 años de existencia. Eso sucedió en el cuarto trimestre de 2017, por un total de 91 millones de dólares, según informó Engadget. Y estas ganancias llegaron a pesar de que la red social también reportó que está perdiendo usuarios cada trimestre.

Ahora, volviendo al tema de la longitud de los tuits, The Verge explica que duplicar los caracteres en realidad sí le ha servido a las personas que les gusta escribir mucho en sus publicaciones. Según algunos gráficos que publicó Twitter hace poco, los tuits promedio se han mantenido igual que siempre. Es decir, en menos de 50 caracteres. Pero los tuits que siempre solían llegar al límite de los 140 caracteres son los que han ido incrementando en longitud.

La brevedad no muere

Twitter notó en noviembre algo parecido, cuando expandió los caracteres a todos los usuarios. La red social explicó que las personas usaban los caracteres expandidos cuando la ocasión lo ameritaba. Y según la compañía, les parecía útil poder hacerlo. Pero los usuarios tuitean la mayoría del tiempo con menos de 140 caracteres.

Esto quiere decir que la brevedad de Twitter se niega a morir. Esta era una de las principales preocupaciones cuando la compañía decidió expandir el límite. Pero parece que los mismos usuarios no quieren dejar que se extinga la esencia que encantó a todos desde el principio.

Imágenes: capturas de pantalla y Pixabay. 

Por: Juan David Botero – @JuanBoterS

Christian Díaz, el actual director de SimDesign Colombia y egresado del doctorado de Ingeniería de la  Escuela de Administración, Finanzas e Instituto Tecnológico (Eafit), fue premiado por la MIT Technology Review en el grupo de los nueve Innovadores menores de 35 años en Colombia. La plataforma de Díaz ha sido probada por 42 usuarios en diferentes países, según un comunicado de la misma escuela. 

Cabe aclarar que este no es un premio de pequeña envergadura. Muchos de los seleccionados por la revista en años anteriores han tenido reconocimiento mundial y han llegado a ser grandes personajes en el mundo tecnológico. Mark Zuckerberg fue uno de los ganadores de este premio en el año 2007 gracias a Facebook, mientras que, Jack Dorsey  fue premiado en el 2008 por crear Twitter.

La Agencia de Noticias Eafit  resaltó la importancia de esta plataforma, pues permite que médicos de diferentes lugares puedan conectarse en línea para practicar ciertos procedimientos en 3D y así se compartan los datos que cada uno tenga. Además, no solo recrea la cirugía en sí, sino que esta se lleva a cabo como si se estuviera realmente con el paciente. Esto con el objetivo de adquirir los conocimientos de manera más práctica.

Gracias a la magnitud del proyecto de Christian, se logró una alianza entre las universidades Eafit, CES, y la Universidad de Stanford junto con el Hospital Pablo Tobón Uribe (Medellín), para dar a conocer el proyecto. Christian es el primero en desarrollar plataformas de este tipo en el país con el objetivo de interactuar con otros sin importar los límites de comunicación.

Fases de la plataforma

De acuerdo con la Eafit, la idea de Díaz León surgió en el 2006 para brindar una herramienta de entrenamiento a los médicos antes de que se enfrenten a un paciente real. Esto se hace por que hay procedimientos complejos que requieren de mucha práctica para realizarlos de manera efectiva (colecistectomías y apendicectomías, entre muchos otros).

Con esto se quiere dejar a un lado la práctica de cirugías en animales y de destrezas manuales en frutas para fomentar los movimientos reales de la cirugía.

En 2009 inició la segunda face del proyecto. ”Así empezó la labor de crear una red de simulación en la que es posible realizar una cirugía según cada uno de los roles que se tienen en una mesa de operación”, comunicó la Universidad.

Una ventaja importante es que, a diferencia de muchos simuladores, este se adapta al equipo de cada usuario sin importar la calidad de conexión que tengan para que se puedan gestionar los mismos contenidos en igualdad de condiciones. Pues, según Christian ‘’la premisa de la plataforma es hacer accesible la información y democratizar el conocimiento’’.

La Universidad de Stanford espera  conectar esta plataforma con su sistema propio Digital Medic, para que los usuarios puedan acceder a ella de manera libre y gratuita. La plataforma espera ser lanzada al mercado durante el año 2017.

Imagen: EAFIT

Hace unas semanas se conoció un rumor en el que supuestamente Twitter excluiría las fotos y los enlaces del límite de 140 caracteres. Hoy Twitter confirmó en su blog que no contará los usuarios ni las imágenes dentro de los tuits. Por ahora los links, aunque se compriman, restarán caracteres. Este cambio será habilitado en los próximos meses y permitirá responder tuits sin que el ‘@usuario’ cuente dentro del límite de 140 caracteres. También, los adjuntos como fotos, GIF, videos o encuestas tampoco gastarán preciados caracteres.

Según el post, Twitter quiere que las personas compartan más contenido en un tuit, por eso decidió excluir de la cuenta estas adiciones.

Además de los usuarios y los adjuntos, tampoco se contarán los tuits citados, de manera que quedará todo el espacio libre para lo que se quiera escribir. Adicionalmente, se habilitará un botón de Retuit en los tuits propios para que las personas puedan citar o retuitear algo que dijeron junto a una actualización o nuevas apreciaciones sobre el mismo asunto.

Twitter también le dijo adiós al ‘.@’ que se usa para comenzar un tuit mencionando a alguien en una respuesta si se quiere que los seguidores de ambos vean el tuit. Ahora los tuits de respuesta o conversaciones podrán ser vistos por todos los seguidores de ambos sin necesidad de usar el .@.

La red social tiene más planes para que sus usuarios aprovechen más los tuits y dijo que está explorando nuevas opciones sin que estas sacrifiquen la “brevedad y velocidad única que hace a Twitter el mejor espacio para comentar, conectarse y conversar en vivo”, según el comunicado.

Estos cambios hacen parte de la renovación que muchos usuarios han pedido y en los últimos seis meses busca facilitar el uso de la red social, según The Verge. Jack Dorsey, CEO de Twitter, dijo a ese medio que este es el cambio más notable que ha hecho la compañía y que su intención es darle a las personas más expresividad dentro de los 140 caracteres. Twitter espera que haya más diálogos en la red social gracias a estos cambios.

Dorsey explicó que contar los usuarios dentro de los 140 caracteres inhibe las discusiones porque con tan solo agregar un par de personas a un tuit ya se reduce lo que se puede escribir en un tuit.

Imagen: Esther Vargas (vía Flickr). 

Twitter pronto dejará de contar los caracteres de enlaces y de fotos dentro de su límite de 140 caracteres, según informaron fuentes a Bloomberg. El cambio podría comenzar en las próximas semanas, pero Twitter todavía no se ha pronunciado sobre esto.

Actualmente los links ocupan hasta 23 caracteres del tuit, incluso después de que Twitter los acorta. Así que este cambio permitiría que las personas puedan compartir más texto sin preocuparse por los enlaces o las fotos.

El CEO de Twitter, Jack Dorsey, dijo en enero que la compañía estaba buscando nuevas formas de reproducir texto en la red social, y que iba a experimentar nuevos cambios basados en cómo las personas usan el servicio.

Por ejemplo, muchos usuarios tuitean capturas de pantalla de textos largos y los publican como fotos. O en otros casos publican varios tuits para contar una historia completa.

El límite de 140 caracteres de Twitter se adoptó en un principio como una forma de publicar información que cupiera en el mismo espacio que un mensaje de texto. La compañía se estrenó en 2006, antes de la proliferación de los smartphones.

Hace unos meses la compañía dijo que consideraría subir el límite hasta 10.000 caracteres. Incluso los mensajes privados de Twitter ya tienen ese límite. Pero es una decisión difícil, ya que ser concisa y rápida es la esencia de la red social y lo que la diferencia de la competencia.

Las directivas de Twitter han hecho énfasis en que Twitter está destinado para hablar sobre eventos en vivo. Al quitar del límite los enlaces y las fotos, se complace tanto a las personas que quieren más espacio, como a quienes esperan que Twitter mantenga su esencia. Además las personas podrán sentirse más motivadas a agregar más contenido multimedia a sus publicaciones.

Imagen: Christopher (vía Flickr). 

El 21 de marzo de 2006, a las 11:50 de la mañana (hora del Pacífico de los Estados Unidos) fue publicado el primer tuit de la historia. Ustedes ya lo habrán visto.

just setting up my twttr

— Jack (@jack) 21 de marzo de 2006

Twttr, como se llamaba entonces el producto, era un proyecto dentro de una ‘startup’ de San Francisco llamada Odeo, que hacía algo así como una plataforma de podcasts. Entre Evan Williams, Biz Stone, Jack Dorsey y Noah Glass –el cofundador ‘perdido’ de Twitter– se inventaron un pequeño producto que permitía enviar mensajes de hasta 140 caracteres por medio de mensajes de texto.

Tras independizarse de Odeo, un par de meses después, la compañía nació oficialmente. Al comienzo, el crecimiento fue rápido y doloroso. La infraestructura no soportó el crecimiento de la demanda y pasó mucho tiempo antes de que el servicio fuera estable y funcionara todo el tiempo.

En el camino, se convirtió en el altavoz oficial de medio mundo. Sirvió como catalizador de revoluciones, portavoz de presidentes y líderes mundiales y arteria principal de las comunicaciones en internet. En ese recorrido, cuando celebramos –o estamos a unos meses de celebrar, según como se le mire– los 10 años de Twitter, los retos ya son otros.

Balancear su crecimiento con su identidad

El principal dilema de Twitter es que tiene que conseguir más usuarios para satisfacer a Wall Street, pero no debería hacerlo a costa de los usuarios actuales. Twitter es lo que sus usuarios han hecho de él; algunas de sus funcionalidades más básicas han sido creadas por la gente y, solo después, ‘naturalizadas’ por la herramienta.

El problema es que, al ser una comunidad más bien cerrada, es poco hospitalaria con los recién llegados. Twitter está trabajando en eso, pero cada paso que da en esa dirección es recibido con resistencia por sus usuarios actuales. Lograr el equilibrio entre esas dos fuerzas debe estar bien arriba en la agenda del presidente Jack Dorsey.

Crear una mejor comunidad sin perder la libertad de expresión

La libertad de expresión es un valor fundacional de Twitter. Al contrario de otras plataformas, Twitter no censura el contenido adulto, ni juzga ‘a priori’ que tales o cuales contenidos deben ser excluidos.

Sin embargo, eso la ha convertido también en un lugar donde los ‘trolls’ y los acosadores online proliferan. La guionista y actriz Lena Dunham, por ejemplo, cerró su Twitter y la llamó “una comunidad tóxica” en una entrevista –luego la reabrió, y hoy está en funcionamiento–. A menudo, al servicio se le acusa de no estar haciendo lo suficiente contra ese problema.

Y aunque la compañía está trabajando en el tema y ha lanzado herramientas astutas que logran combatir el acoso, aún le queda mucho por hacer. Hace poco, era el altavoz oficial del Estado Islámico, aunque ha cerrado miles de cuentas relacionadas con el grupo islamista. El volumen de publicaciones que podrían infringir las reglas de uso hace imposible la labor de sacarlas de circulación a todas.

Twitter no debería un ‘salvaje oeste’ donde cualquiera puede trollear y acosar impunemente, pero tampoco debería convertirse en otro Facebook, donde la labor de censura llega a límites exagerados y, digamos, ‘preventivos’, donde se censura cualquier exceso de piel sin juzgar si se trata o no de pornografía.

Ser el próximo Twitter

Con todos sus líos, los 10 años de Twitter la han llevado a ser en una herramienta imprescindible en estos 10 años. Supo hacer la transición al mundo móvil –de hecho, nació en un teléfono celular– y se adaptó magistralmente a las tecnologías que los consumidores han popularizado en esta década.

La siguiente década parece que veremos más cambios en las tendencias de consumo. La realidad virtual, los hogares conectados y la inteligencia artificial ya están aterrizando en las casas y los bolsillos de los consumidores. ¿Qué va a hacer Twitter para mantenerse relevante en esos nuevos espacios? Quizás la respuesta definirá si logramos o no celebrar el vigésimo aniversario del querido pájaro azul.

Imagen: Michperu (vía Flickr).

El pasado viernes, el CEO de Twitter, Jack Dorsey desmintió los rumores que hicieron creer que la red social eliminaría su límite de 140 caracteres por tuit, según reportó Reuters.

Dorsey dijo en una entrevista en el Today Show de NBC, que “Se queda. Es una buena restricción y nos permite una brevedad del momento”.

En septiembre del año pasado Re/code reportó que era probable que Twitter quitara su límite de 140 caracteres. Y en enero ese mismo medio volvió a reportar que esta posible función permitiría publicar tuits de hasta 10.000 caracteres.

El mismo día del reporte Dorsey tuiteó que habían notado que muchas personas optaron por hacer capturas de pantallas de textos largos y publicarlos como una imagen para saltarse la restricción de 140 caracteres.

El tuit fue publicado también como una captura de pantalla de un texto más largo. Dorsey dijo que no serían ‘tímidos’ a la hora de brindar más utilidad a los usuarios en Twitter.

pic.twitter.com/bc5RwqPcAX

— Jack (@jack) January 5, 2016

Dorsey regresó a la compañía en octubre, y desde entonces ha modificado algunas de las características más esenciales de la red social. Por ejemplo, Twitter agregó la función de Momentos, que le muestra a los usuarios las noticias más importantes del día. Además se cambió el icono de favorito, que antes era una estrella, a un corazón de ‘Me Gusta‘. En febrero, Twitter también cambió el algoritmo que organiza los tuits.

Imagen: N Azlin Sha (vía Shutterstock). 

A pesar de que la acción está tocando mínimos históricos un día sí y el otro también, a pesar de que algunos directivos están abandonando el barco, a pesar de que está haciendo tantas cosas con su producto que no parece tener claro para dónde va, y a pesar de que buena parte de la prensa ya se está preguntando si la debacle es cuestión de tiempo, creo que Twitter no está en llamas, ni va a colapsar de un momento a otro.

Twitter sigue siendo una bisagra vital en todo el ecosistema de contenidos digitales. Sigue siendo el lugar donde las cosas pasan: donde los presidentes hacen sus anuncios, donde se difunden primero las noticias de última hora, donde ocurren las conversaciones que luego vemos en la agenda de noticias. Hoy, buena parte del mundo no podría vivir sin él, y eso es exactamente lo contrario de un servicio condenado.

De hecho, la compañía sabe que ese es su fuerte. Tiene equipos que se dedican a ‘venderles’ Twitter a los gobiernos, a los políticos y a los medios. Sabe que si estas grandes voces usan el servicio como su altavoz, va a ser difícil escapar de él.

Claro: Twitter está lleno de problemas. Le cuesta mucho conseguir usuarios nuevos, lo que significa que está perdiendo terreno en un mercado que crece todos los días: cada vez más gente se conecta en internet. Y le cuesta porque, para alguien que nunca ha tuiteado, es difícil encontrarle el gusto.

Su evolución no ha seguido un camino planeado de antemano, sino que ha sido predefinida por sus usuarios, casi orgánicamente. Funcionalidades como los ‘hashtags’ o los retuits nacieron de la gente, y solo después Twitter desarrolló maneras de integrarlas en su producto. Eso hace que sea un poco como un club, con sus propias formas de hacer las cosas que a menudo la gente de afuera no entiende.

Se supone que la solución es, entonces, que Twitter tome el timón de su producto y haga que sea fácil de usar. Pero eso implica hacer cosas que no les gustan a los que estamos adentro: la reacción del cambio de estrellas por corazones fue virulenta, a pesar de que se supone –según la propia empresa– que los ‘likes’ les gustan más a los recién llegados. E imaginémonos la blasfemia que sería acabar con el límite de los 140 caracteres.

Parecería que, para atraer usuarios nuevos, Twitter debe enojar a los antiguos. Pero quizás ese es un falso dilema: la búsqueda de gente nueva tal vez no debería ser tan prioritaria.

En lugar de intentar ser otra cosa, Twitter tiene que ser mejor en lo que hace bien. Es decir: tiene que encontrar maneras de hacerse aún más necesario. De ser, cada vez más, el sitio donde ocurren las conversaciones que importan y en el que se difunden las noticias que nos afectan a todos. Si lo es, la gente llega. Quizás no en los niveles de Facebook o Instagram, pero llega.

Desahuciarlo porque no crece al ritmo que espera Wall Street es un error. Y desechar lo que lo ha convertido en lo que es hoy, también lo es. Quizás Twitter no pueda ser tan rentable como sus vecinos en el barrio de las redes sociales, pero es, al menos, tan relevante como cualquiera de ellos.

Jack Dorsey, su flamante consejero delegado, quizás deberá decidir entre las ambiciones de la bolsa y las particularidades de su producto. Ojalá que podamos seguir defendiendo a Twitter después de que lo haga.

Imagen: Ivelin Radkov (vía Shutterstock). 

‘Tiro al aire’ es mi columna mensual en la revista ENTER.CO 

El más reciente informe de resultados de Twitter, publicado este miércoles, no trae buenas noticias para la compañía. Su métrica más crítica, el número de usuarios nuevos, no se comportó bien en el último trimestre de 2015.

La empresa se mantuvo en 320 millones de usuarios únicos mensuales, el mismo número del trimestre anterior y solo un 9% más que los que tenía en el último cuarto de 2014. Si se excluye a quienes usan el servicio solo a través de mensajes de texto, la cifra decreció de 307 millones de usuarios en Q3 a 305 millones en Q4. Eso quiere decir que Twitter de hecho perdió usuarios en el segmento más valioso: el que puede ver publicidad. El 80% de sus usuarios accedieron al servicio a través de móviles.

Twitter perdió usuarios en el segmento más valioso

“Vimos un decrecimiento en el uso activo mensual en Q4, pero ya hemos visto cómo el uso activo en enero regresa a niveles del Q3“, admitió la compañía en la comunicación que publicó para los inversionistas, quienes esperaban un modesto crecimiento a 323 millones de usuarios, según Business Insider.

Los números financieros están un poco mejor. Los ingresos en el trimestre fueron de 710 millones de dólares, con ganancias de 115 millones, o de 16 centavos de dólar por acción. La cifra concuerda con lo que esperaban los inversionistas y representa un incremento del 48% con respecto al mismo período del año pasado.

El precio de la acción tuvo una fuerte caída momentos después de que se publicó el informe, pero luego se estabilizó en las cotizaciones después del cierre de la bolsa en un descenso de alrededor del 3%.

Imagen: Matthew Keys (vía Wikimedia Commons)

Jack Dorsey, CEO de Twitter, afirmó que los cambios en el timeline no se llevarían a cabo esta semana, pero no negó que ocurrirían. Respecto a esto, The Verge  pudo hablar con algunos usuarios que han probado esta nueva funcionalidad, y publicó una nota en la que explica cómo funcionaría este nuevo timeline de Twitter.

De acuerdo con el medio, esta función sería una evolución del conocido ‘mientras no estabas’, que escoge algunos tuits para mostrarlos antes del resto del ‘timeline’ cuando el usuario se ausenta de Twitter por algún tiempo. El nuevo algoritmo del ‘timeline’ mezclaría los tuits populares y relevantes en nuestra red con los que van sucediendo en el momento. Así, si somos usuarios esporádicos, nos mostraría una serie de trinos importantes del día o la semana, y si somos de los que entran constantemente, veremos pequeñas secciones muy similares a las de ‘mientras no estabas’. Si navegamos en el timeline volveremos a ver los tuits de manera cronológica, como siempre los hemos visto.

Esta funcionalidad ayuda al usuario a no perderse la información más importante que se publicó mientras no estaba conectado a Twitter. Sin embargo, podría ser también un poco confusa para los tuiteros actuales, que ya estamos acostumbrados a la forma como funciona la red social.

No te perderás lo más importante, pero podrías perder lo más reciente

Twitter necesita crecer en número de usuarios, y por lo tanto ha comenzado a usar estrategias que podrían no caer bien en su actual audiencia. Recientemente, la red social recibió un cambió en los favoritos, que ahora son ‘me gusta’ y están representados por un corazón en vez de una estrella.

Con respecto a este tema de la implementación de un algoritmo para definir el timeline de Twitter, el ex director de tecnología (CTO) de Facebook comentó:

Algorithmic feed was always the thing people said they didn’t want but demonstrated they did via every conceivable metric. It’s just better.

— Bret Taylor (@btaylor) febrero 6, 2016

“El ‘feed’ algorítmico siempre fue algo que la gente decía que no le gustaba, pero todas las métricas demostraron que sí le gustaba. Simplemente es mejor.”

Como todos los cambios en las redes sociales, al comienzo veremos cierta resistencia, pero con el tiempo es probable que nos acostumbremos, así no nos guste. Es algo así como los dos chulitos (o palomitas) azules de WhatsApp. Sin embargo, la buena noticia es que, según la misma nota de The Verge, esta opción del ‘timeline algorítmico’ se podrá desactivar.

Imagen: David Goehring (vía Flickr).

Que salga un alto ejecutivo de una gran tecnológica no es una gran noticia: ocurre con bastante frecuencia. Pero que salgan cuatro al mismo tiempo, en un fin de semana, y en condiciones tales que el presidente de la empresa tiene que salir a dar explicaciones públicas un domingo a medianoche, es –al menos– curioso.

La historia comienza cuando Re/code publica, en la mañana del domingo, una nota anunciando la inminente partida de dos ejecutivos: Katie Stanton, vicepresidente de medios; y Kevin Weil, jefe de producto. Eso disparó una cascada de rumores sobre la salida no solo de ellos, sino de varios otros ejecutivos. Al final de la noche, el CEO, Jack Dorsey, tuvo que salir a “dejar claras las cosas“:

Was really hoping to talk to Twitter employees about this later this week, but want to set the record straight now: pic.twitter.com/PcpRyTzOlW

— Jack (@jack) enero 25, 2016

Además de Stanton y Weil, también salieron Brian Schipper, vicepresidente de recursos humanos; y Alex Roetter, vicepresidente de ingeniería. Para completar, el encargado de Vine, Jason Toff, anunció de forma separada que se iba para Google el mismo domingo. La carta de Dorsey dice que los cuatro ejecutivos “decidieron dejar la compañía“.

Tras el anuncio, la acción de Twitter ha bajado de nuevo en la jornada bursátil del lunes, con una caída del 4% al momento de escritura de esta nota.

Que haya tenido que salir a explicar antes de “hablar con los empleados de Twitter” –lo que es la práctica usual— deja claro que a Dorsey le tocó salir a ‘apagar un incendio’. Que el anuncio de la salida de los ejecutivos haya sido en esas condiciones es otra evidencia de los tiempos turbulentos que atraviesa Twitter: con una acción que rozó mínimos históricos hace poco, despidos en masa y muchos movimientos en el producto; el nuevo CEO tiene que maniobrar con mucha pericia.

Imagen: nhmarketing (vía Flickr)

Lo que empezó como un rumor en septiembre del año pasado, tomó más fuerza cuando ayer Re/Code publicó una nota en la que varias fuentes relacionadas con el proyecto le confirmaban al medio que Twitter estaba pensando pasar del límite de los 140 a 10.000 caracteres.

Ahora, el propio CEO de la red social, Jack Dorsey, confirmó y explicó en su cuenta de Twitter por qué la compañía quiere ampliar el límite de caracteres en los tuits.

pic.twitter.com/bc5RwqPcAX

— Jack (@jack) 5 Janvier 2016

En términos generales lo que dice es esto:

“En su esencia, Twitter es una plataforma de mensajes públicos. Una forma simple de decir algo, a alguien, que cualquier persona en el mundo puede ver instantáneamente. No comenzamos Twitter con una restricción de 140 caracteres. Eso lo agregamos poco tiempo después para que cupiera en un mensaje de texto SMS (160 caracteres) […] Hemos pasado mucho tiempo observando lo que la gente hace en Twitter y los hemos visto tomar capturas de pantalla de textos y tuitearlos. En lugar de eso… ¿qué tal si el texto fuera realmente texto? Texto que pueda ser buscado. Texto que pueda ser destacado. Eso es mucho más útil y poderoso. Lo que hace que Twitter sea Twitter es su naturaleza conversacional rápida, pública y en vivo. Siempre vamos a trabajar para hacer que eso sea más fuerte. Para cada persona alrededor del mundo en cualquier idioma […] Si decidimos lanzar esas características que estamos explorando, le avisaremos a los desarrolladores con anticipación para que puedan prepaparse.”

Más allá de su mensaje, lo que está claro es que Twitter necesita capturar más usuarios si es que espera tener mejores resultados en la bolsa. Además, no quiere ser una red social que limite la posibilidad de expresarse lo que más se pueda y por eso, y con ese mensaje de Dorsey, vamos a tener que aceptar que la restricción de máximo 140 caracteres va a desaparecer en los próximos meses.

¿Les gusta la idea de tuits largos?

Imagen: TechCrunch (vía Flickr).

La acción de Twitter cerró el jueves 17 de diciembre con el precio más bajo en toda su historia. Re/code informa que el costo cayó un 4%, terminando el día a unos 23.31 dólares -algo sin precedentes-. A pesar de que en agosto alcanzó a llegar a los $25.17 durante el día de ‘trading’, nunca había cerrado una jornada de forma tan deficiente.

Curiosamente, este bajón del precio de la acción llega días después de que Twitter se comunicara con algunos de sus usuarios para notificarles que sus cuentas habrían sido atacadas por hackers, posiblemente patrocinados por gobiernos extranjeros. Pero más allá de este episodio, la red social está perdiendo su identidad y era inevitable que eso se reflejara en términos económicos.

Tras la llegada de Jack Dorsey como CEO, los cambios se hicieron notar desde el principio. Empezaron los despidos y se hizo evidente el deseo de fortalecer las operaciones por encima de ofrecerle lo mejor a sus usuarios. Twitter cambió los ‘favoritos’ por corazones de ‘me gusta’ y hasta empezó a probar con un ‘timeline’ en desorden cronológico.

En general este cuarto final del año ha sido muy negativo para la red social. El precio de la acción ha bajado un 11% desde octubre, mes en el que se oficializó el nombramiento de Dorsey. 

Imagen: montaje ENTER.CO.

Cuando empezó a cotizar en bolsa, Twitter firmó un pacto con el diablo. Ya no bastaría con tener un gran producto, ni con ser una herramienta crucial para la humanidad, ni con generar utilidades: a Wall Street solo se le sacia creciendo, creciendo y creciendo cada trimestre.

Por eso la obsesión con los usuarios nuevos. Su ausencia es la razón por la que los inversionistas lo tratan como a un empleado mediocre. Y por eso, conseguirlos es la obsesión de Jack Dorsey, su nuevo consejero delegado.

Eso lo que explica todo lo que está haciendo Twitter recientemente. Cuando cambió las estrellas por corazones, los ‘favoritos’ por ‘me gusta’, lo hizo porque los corazones les gustaban más a usuarios nuevos. Es que ‘like’ es más familiar que ‘favorite’: viene de Facebook.

Todo es por los nuevos usuarios

Y la razón por la que está experimentando desordenar el timeline, domesticar esa anarquía antes de que el usuario entienda como hacerlo, también debe ser esa: es más conocido para los nuevos usuarios, es menos amenazante. De nuevo: se parece a Facebook.

Por supuesto: es una prueba limitada, y no necesariamente va a ser definitiva. Como los corazones, o los tuits de usuarios que no sigues; que también eran experimentos con pocos usuarios y no tenían por qué llegar a todos los usuarios.

Los corazones son un cambio más bien cosmético, importante pero no crucial. El espíritu de las dos cosas es casi el mismo, aunque quizás los corazones son menos ambiguos que las estrellas.

Pero la ambigüedad también puede ser algo bueno:

Twitter’s heart icon is really weird in breaking news situations.

— Adam Schweigert (@aschweig) noviembre 13, 2015

“El ícono del corazón de Twitter realmente es extraño cuando hay noticias de última hora”

En cambio, si Twitter decidiera abrir la opción de desordenar el ‘timeline’, sí estaría haciendo un cambio crucial.

El algoritmo

El algoritmo de Facebook es uno de los tiranos de internet. Esa balanza de muchos brazos, esa –suponemos– complicadísima ecuación diseñada para calcular qué es lo que cada usuario quiere ver en cada momento, es la que decide la suerte de nuestras publicaciones en esa red social. Si juegas de acuerdo con sus reglas, tus publicaciones aparecerán en más ‘feeds’, y probablemente obtendrán más ‘likes’ y serán compartidas más veces.

Pero cambia todo el tiempo: cuando alguien en Menlo Park decide que ahora los usuarios quieren ver más fotos y menos enlaces, o que los amigos son más importantes que las páginas, o que no se están imprimiendo suficientes avisos.

En Facebook, todos ven más o menos lo mismo

No vamos aquí a sacar las antorchas. Facebook hace su negocio con base en su algoritmo, y algo está haciendo bien como para que siga creciendo y ganando dinero de la forma en la que lo está haciendo. Pero eso hace que la experiencia de esa red social sea bastante parecida para todos sus usuarios: si lo que todos ven se define de la misma manera, todos están más o menos viendo lo mismo.

Twitter es todo lo contrario.

¿Qué es Twitter?

Ni siquiera sus fundadores están de acuerdo sobre lo que Twitter es. “Jack [Dorsey] veía Twitter como una manera de hablar de lo que le ocurría a él. Ev [Evan Williams] comenzaba a verlo como una mirada de lo que ocurría en mundo“. Esa frase –del libro ‘Hatching Twitter’, escrito por el periodista Nick Bilton– sintetiza la larga crisis de identidad que el servicio carga desde sus inicios, hace ya ocho años.

En realidad, Twitter es las dos cosas. Es una egoteca y, al mismo tiempo, la mejor manera que hay en internet para enterarse de lo que pasa en el mundo. Es un griterío de monólogos y un vehículo global de conversación; una colección de banalidades y la tribuna de presidentes, personalidades y líderes globales.

Twitter no privilegia alguno de esos significados sobre otros. La herramienta no inclina la mesa: tú decides a quién sigues, y eso es lo que ves. Sí, hay avisos que interrumpen nuestros ‘timelines’ –hay que vivir de algo–, y hace tiempo que el sitio nos ‘recomienda’ a quién seguir. Pero, en lo esencial, Twitter sigue siendo lo que cada uno de sus usuarios hacemos de él.

Twitter es lo que cada uno de sus usuarios hacemos de él

Desordenar el ‘timeline’ implica que Twitter tendrá un algoritmo. Unas reglas para todos, que si bien no sustituirán las de cada usuario –todo indica que será opcional–, sí marcarán la experiencia de quienes se registren por primera vez. Quizás eso va a hacer que los novatos le pierdan el miedo a Twitter, quizás baje la curva de aprendizaje y les haga más fácil encontrar lo que es interesante para ellos. Y si funciona para atraer nuevos usuarios, Twitter lo va a hacer.

Al final, es posible que terminemos en otro Facebook, en el que a todo el mundo le interesan las mismas cinco cosas. Y eso no es Twitter.

Imágenes: Anthony Correia y Alex Gorka (vía Shutterstock)