Facebook aseguró que sus cifras de rendimiento en los iPhone han bajado, esto es principalmente porque muchos usuarios han optado por bloquear el seguimiento, lo que afecta la publicidad personalizada que ofrece la empresa a sus clientes. De acuerdo con una publicación hecha por la empresa en su blog, se espera que los resultados caigan un 15 %, algo que estaría en el estándar para otras plataformas que también se verían afectadas por la funcionalidad.

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Facebook asegura que sus reportes del tercer trimestre no serán las cifras reales

Además, debido a esto mismo, Facebook cree que las conversiones en ventas y descargas de la aplicación serían más altas que las cifras que tienen los reportes actuales.

Por ahora, la empresa aseguró que está invirtiendo para mejorar sus métricas y herramientas para ayudar a sus clientes a llegar a potenciales usuarios, a pesar de los cambios de Apple. Así mismo, les recomendó a aquellos que usan su plataforma de publicidad a estudiar y analizar en detalle las métricas de sus campañas.

Facebook, concluye advirtiendo que sus reportes del tercer trimestre del año se verán afectados por estas métricas –en las que insiste, no son el cuadro completo de sus resultados–. Apple, por su parte, ha dicho en varias ocasiones que multará a las empresas que traten de rastrear la actividad de los usuarios cuando estos no dan los permisos necesarios. La batalla entre estos dos gigantes continuará y los usuarios seguiremos siendo su conejillo de indias.

Imagen: Syifa5610 en Freepik. 

Nuevo ‘Tablero de Privacidad’ en Android 12

El nuevo ‘Tablero de Privacidad’ le permitirá al usuario tener toda la información de que datos están usando las aplicaciones, qué tanto, y cuáles apps. Desde este mismo podrán decidir quitar permisos o activarlos de acuerdo a la información que se presentará de manera muy similar a una infografía.

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Por ejemplo, podremos ver qué aplicación accedió a nuestros datos de ubicación a qué hora y por cuánto tiempo. Además de esto, también podremos ver las aplicaciones que han usado permisos para acceder a la cámara y el micrófono.

Más control en el uso de la cámara y el micrófono

Esta funcionalidad no es nueva para los usuarios de iOS, pero sí una que ha demostrado gran aceptación y ahora llega a Android. En la actualización, un punto verde o naranja aparecerá en la parte superior del celular para indicar que una aplicación está haciendo uso de la cámara o el micrófono.

Además, desde el Panel de Control del teléfono tendremos los botones para bloquear el acceso a la cámara y micrófono del dispositivo para todas las aplicaciones o herramientas. Para poder usarlos, siempre deberemos activarlos en el panel.

Más control sobre tu ubicación

Aunque no podemos bloquear la información que las aplicaciones recogen de nosotros, Android 12 nos permitirá decidir qué aplicaciones pueden saber nuestra ubicación exacta y cuáles solo una ubicación aproximada. Google asegura que, por ejemplo, las aplicaciones del clima no necesitan la ubicación exacta, solo una aproximada.

Finalmente, Google presentó ‘Android Private Compute Core’ que le permite al sistema operativo ser mucho más seguro desde su diseño, asegura Google. Esta herramienta se usa en tecnologías como los subtítulos o reproduciendo actualmente que permiten que el procesamiento se haga directamente en el teléfono en lugar de enviar y recibir información.

Google aseguró que tendrá más funcionalidades relacionadas con la privacidad y seguridad de los usuarios que anunciará más adelante. Por ahora, tener mayor control de nuestra información es un gran paso para que los usuarios se concienticen de la importancia de sus datos.

Imágenes: Google. 

Los desarrolladores aseguraron que esto afectaría sus ingresos gravemente; Facebook fue uno de los que más habló en contra de la actualización y la funcionalidad. Incluso pago publicidad en periódicos estadounidenses. Todo indica que la preocupación tenía fundamentos, pues solo un 4 % en Estados Unidos y 12 % a nivel global ha dado el permiso a las aplicaciones para que sigan usando sus datos. Esto quiere decir que más del 80 % ha limitado el seguimiento de las apps y recolección de datos

Los datos fueron dados en un reporte de la firma Flurry. En su reporte se tuvieron en cuenta 5,3 millones de dispositivos a nivel mundial y 2,5 en estadounidenses.

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Aunque la actualización iOS 14,5 fue lanzada hace menos de dos semanas, se considera que la adopción en los usuarios de Apple es rápida, por lo que estos datos podrían dar un claro indicio de cuál será la adopción final de la funcionalidad.

Las estrategias de las aplicaciones para tener permiso

Por supuesto, las aplicaciones tienen sus propias estrategias para pedirles a los usuarios que desactiven la funcionalidad y permitan la recolección de datos. Por ejemplo, Facebook e Instagram tienen una notificación en la que explican la importancia de tener acceso a esta información para la empresa, entre ellas mantener el servicio gratuito. Otras aplicaciones internacionales también han decidido usarla, como ATT, el operador móvil.

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Por ahora, Flurry asegura que seguirá haciendo seguimiento semanal de la funcionalidad para tener una idea más clara de la decisión que están tomando los usuarios y a su vez, permitir a los expertos medir el impacto en la publicidad digital y las aplicaciones.

Es importante resaltar que la funcionalidad está desactivada por defecto en los dispositivos cuando se instala la actualización. En caso de que quieras activarla busca Configuración en tu iPhone o iPad, toca la opción de Privacidad>Seguimiento. Al entrar encontrarás un botón que dice “Permitir que las aplicaciones soliciten seguimiento”. Si este botón está verde, significa que lo tienes activo y también podrás ver las apps a las que les has permitido o negado los permisos e incluso cambiarlos. En negro significa que está desactivado; es decir que las plataformas no necesitan permiso para recolectar tus datos y usarlos en publicidad.

Finalmente, rumores aseguran que Android tendría una funcionalidad similar en su nueva versión, habrá que esperar los efectos de Apple y las demandas que hagan los desarrolladores con el sistema operativo de Google que tiende a ser más flexible.

Imagen: Freepik.  

La tienda de aplicaciones de Apple permitía que los desarrolladores pagarán por aparecer de primeras en las búsquedas de aplicaciones. Por ejemplo, al buscar Taxi salía primero Uber si este pagaba publicidad. Ahora, la publicidad será el doble, pues veremos anuncios en la tienda en general.

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Irónicamente, Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, resaltó en varias ocasiones que mientras c solo afectaría a aplicaciones que no le pertenecieran a Apple; mientras que la compañía se beneficiaría. El portal BBC resalta que estas acciones tienen lógica, pues ahora muchos desarrolladores preferirían invertir en publicidad en la App Store que en otras plataformas, debido a la precisión para el público objetivo que con su nueva funcionalidad no lograrían las otras aplicaciones.

Apple hace unas semanas logró convencer a un juez francés que la ‘App Tracking Transparency’ no era un acto anti competencia para reforzar su posición de monopolio en el mercado. Sin embargo, este cambio en su publicidad llamará la atención de más de un regulador. Además, los desarrolladores podrán pedir explicaciones y hacer más claro su incomodidad frente a la funcionalidad.

Hasta el momento, Apple se ha enfocado en vender productos y siempre ha asegurado que el uso de datos de los usuarios es limitado; sin embargo, los cambios en la App Store podrían mostrar un cambio de ideas en la compañía y la manera como hasta el momento han vendido la filosofía de no usar los datos de los usuarios en favor de obtener más ingresos.

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]]> https://www.enter.co/empresas/negocios/zuckerberg-la-actualizacion-de-ios-podria-beneficiar-a-facebook/ Fri, 19 Mar 2021 19:00:23 +0000 https://www.enter.co/?p=505347 ¿Si no puedes con el enemigo, únete a él? Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, aseguró en una entrevista a través de Clubhouse que cree que los cambios de privacidad en iOS 14.5 podría beneficiar a su empresa. Su cambio de actitud llega después de más de seis meses de pelear contra la actualización e inclusive hablar de manera muy clara sobre cómo esto afectaría a pequeños negocios que usan la publicidad digital para llegar a potenciales clientes.

De hecho, el CEO cree que después de adaptarse a los cambios, Facebook e Instagram serán aún más fuertes. Su idea viene de la posibilidad de que vendedores y administradores de ecommerce aprovechen las funcionalidades de ventas de las plataformas para hacerlo directamente; actualmente, usan publicidad para obtener más visitantes en sus sitios web. “Muchos de los cambios van a hacer más difícil para pequeños negocios y desarrolladores. Creo que la situación va a ser un reto que hay que aprender a navegar”, resaltó Zuckerberg en la charla que tuvo con Josh Constine.

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En los últimos meses, Facebook ha presentado más herramientas para los negocios en Facebook e Instagram, e inclusive hizo cambios en las políticas de WhatsApp (que resultaron en muchas críticas debido a la cantidad de información que la empresa recolecta).

Para leer más sobre Mark Zuckerberg, visita este enlace. 

Facebook parece haberse rendido a las nuevas reglas de Apple y, aunque no ha dejado de decir que es la solución equivocada, parece que está listo para hacer los cambios necesarios y beneficiarse de la situación.

iOS 14.5 estaría disponible para los usuarios en los próximos meses.

Sin embargo, Apple convenció, por ahora, a la Comisión de competencia francesa que no es así, según informa el portal Engadget. iOS 14,5 les dará la oportunidad a los usuarios de decidir qué aplicaciones pueden o no hacer seguimiento de sus acciones para que estos datos sean usados en publicidad personalizada. Esto significa un gran cambio en la forma como monetizan muchas de las apps y plataformas que usamos.

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La autoridad francesa aseguró que tras una investigación preliminar no encontró abuso de poder o formas en las que Apple podría usar la funcionalidad en su favor comercial. Sin embargo, seguirá investigando para verificar que la compañía no recibirá información de seguimiento de los usuarios.

Imagen: Apple.

Un grupo habría hecho Lobby en nombre de diferentes empresas y emprendimientos ante France Digitale, una de las organizaciones encargadas de cuidar la privacidad de los usuarios, que a su vez la extendió a la CNIL, encargada de la protección de datos en la Unión europea, explica Bloomberg. Aunque no se específica el contenido de la queja, iría en dirección que de no poderse hacer seguimiento o conocer las compras que hacen los usuarios en Internet solo les daría mayor poder a las grandes empresas tecnológicas. Además, el diario estadounidense asegura que Apple sería investigado por competencia desleal y comportamiento monopolista. Por ahora, la autoridad francesa no ha determinado las pruebas y si impondrá alguna multa a la empresa.

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Apple se habría negado a hacer comentarios respecto a la investigación que se está llevando a cabo y la posibilidad de retrasar la actualización. Sin embargo, señaló que desde que presentó la funcionalidad ha recibido el apoyo de organizaciones y reguladores.

Se espera que la decisión de la CNIL sea hecha en cualquier momento, especialmente teniendo en cuenta que la primera versión beta de iOS 14,5 ya está disponible para los desarrolladores. Por un lado, la queja podría ser ignorada, siempre y cuando Apple demuestre que no obtendrá ningún beneficio como seguir haciendo seguimiento mientras otras empresas no lo son para sus propios servicios de publicidad; por otro, podría exigirse que la funcionalidad no esté disponible al público hasta que se termine la investigación, lo que la retrasaría a nivel mundial, y finalmente, que se suspenda por completo.

Imagen: Tyler Lastovich (Vía Pexels). 

En China, por ejemplo, algunas aplicaciones están haciendo pruebas con tecnología de seguimiento. La tecnología es de empresas que tienen el aval del Estado para usar otros métodos y poder saltarse los permisos de los usuario. Bytedance, compañía dueña en TikTok, y Tencent estarían probando Caid, explicó el portal Financial Times, aunque no da mayores detalles de cómo esta herramienta se salta los limitantes que pondría Apple.

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Es importante resaltar que TikTok de Colombia sigue estando en manos de Bytedance. Esto significa que, en caso de negarle los permisos a la aplicación para hacer seguimiento de nuestros hábitos e interacciones con el contenido publicitario, muy probablemente podría seguirlo haciendo. Por ahora, voceros anónimos le aseguraron al portal inglés que Apple tiene maneras de saber qué aplicaciones están usando esta tecnología y bloquearlas de la App Store. Sin embargo, se espera una gran confrontación entre las empresas; principalmente, porque no pueden castigar a todas las aplicaciones chinas sin atenerse a la consecuencia de ser vetados del país asiático.

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Otros expertos han señalado que Caid no identifica o señala a cada usuario, sino que los agrupa de maneras específicas que es una opción muy similar a la anunciada por Google con su sistema FLoC. Esto no necesariamente va en contra de las nuevas políticas de Apple, pero sí demuestra que las pérdidas a las que la publicidad digital y las aplicaciones se enfrentarían cuando iOS y Android –que estarían trabajando en una funcionalidad similar para su próxima versión– decida implementarlas ha generado un nuevo hueco en la privacidad de los usuarios que ni las mismas empresas pueden controlar.

Imagen: VVstudio (Vía Freepik).

El CEO de la red social, Adam Mosseri, explicó en una entrevista que la medida de Apple afectaría la manera como se hace publicidad en los dispositivos móviles. “Creemos que hay maneras de darles a los usuarios control sobre la información que comparten y la transparencia de uso de datos. Pero no pueden ponernos una venda y obligarnos a trabajar a ciegas”, enfatizó el ejecutivo.

Las aplicaciones hacen seguimiento de cómo los usuarios usan sus dispositivos de diferentes maneras. Por ejemplo, cuánto tiempo pasamos en ellas, qué herramientas usamos y qué hacemos. Esto les permite generar publicidad personalizada y, es en parte, lo que cobran a sus clientes. Pero con la nueva funcionalidad en iOS 14 cada persona podría decidir bloquear este tipo de información.

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“Si el ecosistema cambia y los anunciantes no tiene una manera de medir el retorno de su inversión, va a ser problemático para los negocios. Al igual que lo será para las grandes plataformas de anuncios. Así que no me preocupa a largo plazo”, dijo Mosseri en una entrevista al portal CNBC.

El ejecutivo enfatizo en que está de acuerdo con que los usuarios tengan control sobre su información y entiendan qué es lo que comparten con las empresas cuando usan las aplicaciones, pero no considera que haya que afectar la forma en que hacen los negocios para lograrlo. Por su parte, Facebook, empresa dueña de Instagram, también se pronunció asegurando que estas medidas de Apple afectarían principalmente a los anunciantes y la forma como las audiencias se monetizan.

Imagen: Usa-Reiseblogger (Vía Pixabay).