REDACCIÓN TECNOLOGÍA
La compañía de comunicaciones Avantel anunció una nueva estrategia comercial que permite a los clientes pagar por cada segundo de llamada y no por minutos, como es tradicional en los servicios de telefonía móvil.
En el servicio de comunicación entre ¿avanteles¿ ya se ofrecía dicha modalidad. La novedad ahora es que tal sistema se extenderá a las llamadas que se realicen desde un Avantel a celulares y teléfonos fijos.
Según Carlos Mariño, presidente de la compañía, ¿a uno no le redondean los kilovatios o los metros cúbicos de agua que consume en la casa, sino que le cobran lo que realmente usa. Así mismo queremos que nuestros clientes paguen solo por lo que hablan¿.
El ejecutivo reconoció que dicha oferta fue posible gracias a las recientes medidas oficiales que obligan a los operadores a discriminar los costos de interconexión por segundos (cuando la llamada de un usuario hace tránsito por la red de un operador distinto al que tiene).
Aunque en Colombia existe una norma que obliga a las empresas de celulares a ofrecer su servicio en cobro por segundos, según Mariño la oferta «no tuvo acogida y ni siquiera hay publicidad dado que el cobro no es lineal, sino que los segundos del primer minuto tienen un precio distinto a los del segundo, tercero y demás».
El presidente de Avantel afirma que ¿entre 25 y 30 por ciento de las ganancias de un operador de telefonía móvil provienen de los minutos redondeados. Es decir, si una llamada dura un minuto y 15 segundos, al cliente de todos modos le cobran dos minutos, lo que significa que la gente está pagando por tiempo de llamada que no usó¿, explicó Mariño.
El precio de cada segundo en Avantel dependerá del tipo de plan que el cliente escoja, «pero estará alrededor de dos pesos por segundo y hasta menos», dijo el ejecutivo.
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